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銷售合同管理制度

時(shí)間:2022-12-30 08:14:52 合同范本 我要投稿
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銷售合同管理制度

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸到制度的地方越來越多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的銷售合同管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷售合同管理制度

銷售合同管理制度1

  第一章總則

  一、為加強(qiáng)銷售合同的管理,維護(hù)我公司的合法權(quán)益,提高經(jīng)濟(jì)效益,做到“重合同、守信用”,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本管理規(guī)定。

  二、凡屬于不能即時(shí)結(jié)清的對外銷售活動,都要依法簽訂銷售合同。

  三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則:

  1 、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有

  關(guān)法律及政策。

  2 、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。

  3 、 維護(hù)公司合法權(quán)益的原則

  四、 本規(guī)定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同。

  第二章合同的評審、簽訂、履行

  一、公司簽訂銷售合同實(shí)行委托代理制度,代理人必須具有《法人授權(quán)委托書》,方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷售合同,否則一律視為無效合同。

  二、持有《法人授權(quán)委托書》的代理人,因公或其他原因調(diào)離本職崗位,必須將《法人授權(quán)委托書》交回單位,否則,一切責(zé)任均由部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人負(fù)責(zé)。

  三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義,部室不得獨(dú)立對外簽訂銷售合同。

  四、對外簽訂銷售合同,一律加蓋本公司合同專用章,合同專用章須有專人保管。

  五、 本公司對銷售合同實(shí)行評審制度(一般常規(guī)性合同除外),由營銷部組織,其他部門必須積極配合。

  1 、一般常規(guī)性合同:合同金額在50 萬元以下及交貨期在2 個(gè)生產(chǎn)周期(粘土磚50 天、硅磚90 天)以上的,有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同:

  a. 連續(xù)2 年及2 年以上有業(yè)務(wù)來往,且是相同或相類似品種;

  2 、合同金額在50 萬元到200 萬元之間的,有營銷部部長主持評審。

  3 、如需預(yù)砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過200 萬元的銷售合同由經(jīng)營經(jīng)理主持評審。

  4 、如交貨期過緊,技術(shù)條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足、合同金額超過500 萬元的銷售合同由經(jīng)理主持評審。

  5 、 合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,受法律約束和保護(hù),必須全面履行。

  6 、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限,作好如下工作:

  A 、 圖紙的審核

  B 、生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和發(fā)放

  C 、生產(chǎn)計(jì)劃的安排及組織

  7 、營銷部根據(jù)合同要求進(jìn)行包裝、交付及與顧客溝通。

  8 、財(cái)務(wù)部及時(shí)準(zhǔn)確辦理結(jié)算事宜。

  9 、各有關(guān)部室應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)商解決,力求避免后期被動。

  10 、銷售合同簽訂后,不得擅自變更或解除,如確需對合同進(jìn)行修訂、解除,由營銷部與顧客進(jìn)行協(xié)商,按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時(shí)通知各有關(guān)部門。

  11 、如合同發(fā)生糾紛,由營銷部提出意見,經(jīng)經(jīng)理同意后,及時(shí)與顧客協(xié)商解決,若協(xié)商不成,將全面情況匯報(bào)經(jīng)理。如需仲裁或訴訟,須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理。

  第三章合同的管理

  一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權(quán)負(fù)責(zé),營銷部部長為銷售合同簽訂的負(fù)責(zé)人。

  二、合同的傳遞

  1 、營銷部訂貨室負(fù)責(zé)及時(shí)將合同發(fā)放給有關(guān)部門或班組。

  2 、合同傳遞的部門

  1 )生產(chǎn)部

  2 )技術(shù)部

  3 )財(cái)務(wù)部

  3 、銷售部訂貨室應(yīng)及時(shí)登記《訂貨臺帳》,每月累計(jì)一次。

  4 、銷售合同不得轉(zhuǎn)借他人,有關(guān)部門需查閱合同時(shí),須經(jīng)營銷部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

  5 、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次,并長期妥善保存。

  第三章附則

  一、本規(guī)定遇有和國家法律、法規(guī)及政策抵觸時(shí),以國家規(guī)定為準(zhǔn)。

  二、本規(guī)定自公布之日起實(shí)施,原管理規(guī)定自行廢止。

銷售合同管理制度2

  一、 目的:

  為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,特制定本制度。

  二、 適用范圍

  適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。

  三、職責(zé)

  1、營銷管理部:負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審。

  2、各銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評審的填寫。

  3、營銷中心總經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批。

  4、合同管理員:負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存,并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行。

  5、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批。

  6、各相關(guān)部門:負(fù)責(zé)參與合同評審,并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。

  四、定義

  合同評審是指:接到客戶訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),消除生產(chǎn)過程中的不確定因素,避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動。

  五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程

  1、合同評審的分類:

  A、口頭訂單或電話通知訂單。

  B、一般合同:有書面合同、傳真。

  C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求,產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。

  D、重大合同:指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。

  2、合同評審的時(shí)機(jī):在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。

  3、合同評審的內(nèi)容:

  3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

  3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解

  3.3、對合同附件,如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審。

  3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審,并滿足其要求。

  3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

  3.6、必須滿足客的戶所有要求,同時(shí)對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。

  4、合同評審的方法:

  4.1、口頭訂單或電話訂單的評審:口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》,明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求,交各銷售部經(jīng)理簽字,作為合同評審的依據(jù)。

  4.2、一般合同的評審:對于一般國內(nèi)客戶,由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理(或生產(chǎn)廠長)直接進(jìn)行合同評審,主要評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里,評審?fù)ㄟ^后,交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。

  4.3、特殊合同及重大合同的評審:

  4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購、工程中心、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審,對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論,商定措施,合同評審?fù)夂,由參加會議人員在評審表上簽字,并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

  4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí),先由工程中心參與和客戶商談技術(shù)協(xié)議等,然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。

  4.4、 合同評審?fù)ㄟ^后,由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù),以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知到銷售管理部合同管理員,由合同管理員通過K3系統(tǒng),以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。

  5、合同變更、修改:

  5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》;如變更量大,可重新簽訂合同。

  5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽,均應(yīng)重新進(jìn)行合同評審,評審審批后由營銷管理部及時(shí)將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門。

  5.3、如因特殊情況延誤交貨期,由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商,請求諒解,并告之變更后的發(fā)貨時(shí)間。

  6、合同評審流程圖:

  六、相關(guān)記錄表格

  1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格

  2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格

  3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

  4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格

  5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

銷售合同管理制度3

  一、購房合同簽署及管理辦法

  為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門協(xié)同工作,特制定本辦法:

  領(lǐng)用購房合同(以下簡稱'合同')

  銷售部根據(jù)需要可一次性從辦公室領(lǐng)取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號。銷售部應(yīng)指定專人保管空白合同,并對領(lǐng)用者進(jìn)行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷毀。如有丟失,應(yīng)即時(shí)通知辦公室,并根據(jù)合同編號登報(bào)聲明。

  簽署過程

  1、購房合同由銷售部人員(法人代表委托授權(quán))負(fù)責(zé)簽署,合同正本一式兩份至五份,銷售部應(yīng)將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。

  2、收取定金:客戶定金在5000元(含)以下的,由銷售部指定人員收取,并在當(dāng)日交到財(cái)務(wù)部;定金在5000元以上的,由財(cái)務(wù)部收取,出納應(yīng)以最快速度到達(dá)銷售現(xiàn)場,時(shí)間不得超過40分鐘。

  合同條款的依據(jù)(公司方)

  1、合同面積以總工室出具的《**暫測面積》為標(biāo)準(zhǔn)。以非標(biāo)準(zhǔn)分割單位出售,須經(jīng)總工室測定,總經(jīng)理簽字認(rèn)可。

  2、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的《**價(jià)格報(bào)告書》為標(biāo)準(zhǔn)。以低于標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格出售,須經(jīng)總經(jīng)理同意。

  3、付款方式、::違約責(zé)任、設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理、保修責(zé)任等各項(xiàng)事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)文件為標(biāo)準(zhǔn)。

  4、以上標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交辦公室存檔,財(cái)務(wù)部備份。

  合同更改

  因某種原因須更改合同,經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。

  合同查詢及使用

  1、辦公室將合同內(nèi)容錄入公司局域網(wǎng)供有關(guān)人士查詢;

  2、辦公室負(fù)責(zé)合同資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、保密性;

  3、查詢權(quán)限為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部正副經(jīng)理及該合同簽署人,財(cái)務(wù)部正副經(jīng)理、辦公室正副主任及合同保管員;

  4、調(diào)用或查看原件的權(quán)限為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任。其余人員須經(jīng)以上人士同意,方能調(diào)用或查看。

  合同內(nèi)容審查

  財(cái)務(wù)部根據(jù)合同條款為依據(jù),及時(shí)(三個(gè)工作日內(nèi))對每份合同進(jìn)行審查,如有不符合標(biāo)準(zhǔn)情況,須立即與總經(jīng)理核實(shí)。

  報(bào)表統(tǒng)計(jì)

  財(cái)務(wù)部根據(jù)合同匯總銷售報(bào)表,并通過郵件方式每周呈總經(jīng)理,報(bào)表主要參數(shù)指標(biāo)為:客戶姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應(yīng)收款、本季度應(yīng)收款、本年度應(yīng)收款等。

  二、銷售部印章的使用和管理:

  1.銷售部的印章由內(nèi)管員負(fù)責(zé)保管。印章的使用只限于公務(wù)用途。

  2.員工使用印章時(shí)必須填寫《印章使用登記表》,說明用途,由內(nèi)管員審核后方可蓋章。

  3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的員工將被立即開除。

  三、顧客資料的管理:

  對凡到各售樓處看房的來訪客戶,售樓員都必須詳細(xì)、認(rèn)真地記錄有關(guān)資料,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理和管理,各售樓處的客戶資料共享。

銷售合同管理制度4

  為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約,促使代理商承諾并簽定《代理合同》,并促進(jìn)合同的執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。

  1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動中,每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》,以此作為公司銷售計(jì)劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購銷協(xié)議外,每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購銷合同》。

  2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn),對分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個(gè)合同,以防止部分結(jié)款時(shí)無法兌現(xiàn)折讓。

  3)、與客戶簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。

  4)、與客戶簽訂合同時(shí),須詳細(xì)填寫產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等,內(nèi)容完整無漏項(xiàng),字跡工整、清晰。

  5)、銷售部門主管嚴(yán)把合同審批關(guān),對所簽合同要認(rèn)真審核,經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。

  6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無合同不得發(fā)貨。

  7)、銷售部門建立合同臺帳,詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。

  8)、《購銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊,存檔備案。

銷售合同管理制度5

  一、“銷售合同”為公司經(jīng)營樓宇銷售業(yè)務(wù)中由有關(guān)業(yè)務(wù)人員與購樓客戶雙方簽訂的買賣,內(nèi)容包括雙方名稱地址、執(zhí)照及身份證號碼、物業(yè)情況、戶型、樓號、價(jià)格條件、付款方式、違約罰則等內(nèi)容,具有雙方遵照執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)約束力及發(fā)生買賣糾紛時(shí)的法律依據(jù)作用,應(yīng)予嚴(yán)格管理與執(zhí)行。

  二、“銷售合同”的形式各銷售項(xiàng)目中使用的“樓號確認(rèn)書”、“樓宇認(rèn)購書”、“樓宇預(yù)定書”及可經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的“商品房買賣合同書”等。其中“確認(rèn)書”、“認(rèn)購書”或“預(yù)定書”的形式及條款可根據(jù)各銷售項(xiàng)目的實(shí)際情況由公司銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定,并報(bào)經(jīng)公司主管總經(jīng)理審批實(shí)施!吧唐贩抠I賣合同”應(yīng)使用政府統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)版本。

  三、各銷售項(xiàng)目中使用的`“樓號確認(rèn)書”、“樓宇認(rèn)購書”等自雙方簽署,并經(jīng)銷售部經(jīng)理核驗(yàn)無誤加蓋合同章后生效。此類“認(rèn)購書”應(yīng)在客戶履行部分(如按期支付首期樓款〔或全部〕并按期付清購樓全款)義務(wù)后。由買賣雙方改簽“商品房買賣合同書”并按需要公證手續(xù),“認(rèn)購書”同時(shí)失效。失效的“認(rèn)購書”應(yīng)予保存于“購樓客戶檔案”中備考,直至客戶獲得房產(chǎn)證書。經(jīng)市公證機(jī)關(guān)公證后的“商品房買賣合同書”由公司保存的文本應(yīng)予長期妥善保存。

  四、公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在其主理的銷售項(xiàng)目確定后,嚴(yán)格執(zhí)行并督促客戶執(zhí)行有關(guān)的“銷售合同”。

  嚴(yán)格按照各項(xiàng)目既定的價(jià)格條件、付款方式、交樓時(shí)間等與客戶簽訂銷售合同,不得擅自加以修改;

  銷售經(jīng)理應(yīng)在核定銷售合同有關(guān)條款無誤并確認(rèn)收到預(yù)付定金后方可加蓋合同章;

  項(xiàng)目主理銷售人員應(yīng)負(fù)責(zé)填寫“××樓宇銷售合同執(zhí)行情況表”如實(shí)反映各項(xiàng)收款情況,并將每筆收款向財(cái)務(wù)部核實(shí)、記錄;

  各項(xiàng)銷售合同執(zhí)行中發(fā)生客戶拖欠交付樓款情況,有關(guān)銷售業(yè)務(wù)人員有責(zé)任進(jìn)行催款,直至收齊全部樓款;

  銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合財(cái)務(wù)部、合同審算部對銷售合同執(zhí)行情況的審查。

  五、銷售業(yè)務(wù)人員在簽署和執(zhí)行銷售合同過程中,如發(fā)生下述情況應(yīng)及時(shí)向銷售經(jīng)理反映,銷售經(jīng)理如不能即時(shí)解決,應(yīng)報(bào)告主管總經(jīng)理審批處理:

  客戶以任何理由要求修改價(jià)格條件或付款方式;

  客戶因任何理由而拖欠不交付樓款的;

  因任何理由要求改變買主姓名、換樓或中止合同的;

  客戶以非標(biāo)價(jià)幣種支付樓款而其兌換率不能確定的;

  客房要求改變所購樓宇的建筑格局、裝修條件的;

  其他導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛的情況。

  上述情況的處理結(jié)果應(yīng)記錄于“客戶購樓檔案”中備查。

  六、上述第五條情況發(fā)生,經(jīng)審批程序認(rèn)可,其處理辦法規(guī)定如下:

  客戶因故拖欠樓款,須按應(yīng)付期至實(shí)付期收取所拖欠款的利息:

  每期拖欠一個(gè)月內(nèi)的收取月息‰

  每期拖欠三個(gè)月內(nèi)的收取月息‰

  每期拖欠六個(gè)月內(nèi)的收取月息‰

  (上述罰息可參照當(dāng)時(shí)國家銀行公布的貸款情況處理,即予收回樓盤,沒收定金,該樓盤另行發(fā)售,該客戶已支付的部分樓款,應(yīng)從中扣除拖欠總額的%月息后,余款退還客戶:如客戶在交付定金后,首期款或全款拖欠超過二個(gè)月,則予沒收定金,收回樓盤;

  客戶在未辦銷售合同公證手續(xù)之前更改買主姓名,收取更名費(fèi)樓款總價(jià)的%;此種更改如屬夫妻、父子等直系親屬關(guān)系,在客戶提交有效證明文件(復(fù)印件)及更名報(bào)告后,經(jīng)銷售部經(jīng)理簽署認(rèn)可,可免收更名費(fèi);

  客戶在未辦理銷售合同公證手續(xù)之前更換樓號,收取更換樓號費(fèi)樓款總價(jià)的1%;客戶以任何自身理由退樓,按上述第1款中“拒不交付樓款”相同辦法處理,應(yīng)退樓款需在該樓宇另行售出并收到樓款后才可退還客戶;

  客戶在辦理銷售合同公證手續(xù)之后,公司不再接受改變買主姓名、更換樓號及退樓事宜。

  客戶以非標(biāo)價(jià)幣種支付樓款的貨幣兌換率,參考當(dāng)日市外匯調(diào)劑中心成交價(jià)或當(dāng)?shù)亍痢零y行的匯率計(jì)算,其數(shù)據(jù)由公司財(cái)務(wù)部提供;

  客戶要求修改所購樓宇的格局、裝修條件,經(jīng)公司設(shè)計(jì)、工程部書面認(rèn)可后,應(yīng)按修改施工報(bào)價(jià)向客戶收取費(fèi)用;

  客戶購樓時(shí)間如晚于原定分期付款期限,在公司認(rèn)可的情況,業(yè)務(wù)人員可按其實(shí)際購樓時(shí)間順延分期期限,但交樓前必須收回全款。

  如確因公司方面原因、不可抗力因素、市場的變化等客房拖欠、拒交樓款、要求換樓或退樓等情況,其處理辦法由公司即時(shí)另行確定。

  七、銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在項(xiàng)目竣工交付使用時(shí)為正常履約的客戶辦理房產(chǎn)證書。如客戶在此前因任何理由未全部履行銷售合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù),公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)交樓及停辦房產(chǎn)證書,直到客戶交清購樓全款及按第六條有關(guān)規(guī)定支付欠款利息后才可為其完成全部購樓程序。

  八、客戶在付清購樓全款時(shí),由財(cái)務(wù)部開具正式發(fā)票;樓宇竣工后以公司名義向客戶發(fā)出“入伙通知書”,該類發(fā)票與通知書應(yīng)由人員在客戶檔案內(nèi)記錄。

  九、包含上述各類銷售合同及有關(guān)文件的客戶檔案屬保密性質(zhì),業(yè)務(wù)人員不得擅自向無關(guān)人員出示或作其他用途;如有公安、司法機(jī)關(guān)人員因辦案需查閱、復(fù)印客戶檔案,應(yīng)要求提供有關(guān)機(jī)構(gòu)的介紹信及出示來訪人員的身份證明文件并予記錄。

  十、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,公布之日起啟用,本部各銷售管理、業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵照執(zhí)行,并充分利用電腦方式進(jìn)行記錄與操作。如有違反,將按公司有關(guān)條例處理。

銷售合同管理制度6

  第1章 總則

  第1條 目的

  為了規(guī)范銷售合同制定、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。

  第2條 適用范圍

  本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

  第2章 銷售合同簽訂與審批

  第3條 簽訂原則

  簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,以維護(hù)公司合法權(quán)益。

  第4條 客戶信用審查

  1.銷售專員在與客戶洽談時(shí),必須審查客戶的資格、信用等情況。

  2.合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定,不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。

  第5條 合同形式規(guī)范

  1.標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。

  2.銷售合同一律采用書面形式簽訂,任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。

  3.一般情況下,銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本;特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。

  第6條 合同內(nèi)容規(guī)定

  公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。

  1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

  2.產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。

  3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。

  4.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具體的驗(yàn)收方法。

  5.付款條件、付款方式及付款期限。

  6.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

  7.違約責(zé)任及賠償條款。

  8.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

  第7條 合同審批

  1.本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。

  2.在合同簽訂和修改前評審,銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評審。

  第8條 簽訂權(quán)限

  1.銷售合同總額在 萬人民幣以下的,報(bào)銷售經(jīng)理主管審批,由銷售專員自行簽訂。

  2.銷售合同總額在 萬至 萬人民幣的,報(bào)營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后,由銷售主管與客戶簽署。

  3.銷售合同總額在 萬人民幣以上的,報(bào)總經(jīng)理審批后,由營銷總監(jiān)與客戶簽署。

  4.外銷合同,根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格,確定審批和簽訂人員。第3章 銷售合同的履行

  第9條 合同履行原則

  銷售合同依法成立,即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

  第10條 合同履行監(jiān)控

  各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握銷售合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理匯報(bào)。否則,造成銷售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

  第4章 銷售合同的變更和解除

  第11條 變更與解除要求

  1.客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益,的角度出發(fā),采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

  2.因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。 3.因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方損失擴(kuò)大。

  4.因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對方積極協(xié)商,共同解決。 第12條 變更與解除程序

  變更、解除合同,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證,才具有法律效力。

  第13條 合同變更與解除形式

  銷售合同的變更、解除一律采用書面形式,書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等,所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。

  第5章 銷售合同的糾紛處理

  第14條 合同糾紛的處理原則

  1.在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

  2.合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

  3.本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào)上級,積極主動地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。

  第15條 合同糾紛的處理方法

  1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

  2.因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。

  3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分3.銷售合同總額在 萬人民幣以上的,報(bào)總經(jīng)理審批后,由營銷總監(jiān)與客戶簽署。 4.外銷合同,根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格,確定審批和簽訂人員。

  第15條 合同糾紛的處理方法

  1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

  2.因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。

  3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。 清主次,合情合理解決。

  4.協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。

  第6章 合同資料保管

  第16條 空白合同保管

  1.空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管,并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。 2.銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時(shí),需在檔案管理人員處登記,填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。

  第17條 銷售合同原件管理

  1.銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須將原件交還合同管理檔案人員。

  2.簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,原件未及時(shí)上交的,檔案管理人員應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)交的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理追收。

  第18條 建立合同檔案

  1.每份合同都必須有一個(gè)編號,不得重復(fù)或遺漏。

  2.每份存檔合同必須資料齊備,應(yīng)包括合同正本、副本及附件,合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳)等。

  第19條 建立合同管理臺賬

  1.銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺賬。

  2.銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括:合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價(jià)金、對方單位、履行情況等。

  3.臺賬應(yīng)逐日填寫,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

  第20條 保管年限要求

  銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存3年備查。

  第21條 合同的清冊與銷毀

  銷售合同保存3年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

  第7章 附則

  第22條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

  第2

  3條 本制度自發(fā)布之日起生效。篇二:20xx年銷售合同

  內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部

  銷售合同

  編號:ylly/jl/xs/01 [a∕0]

  大區(qū) 省區(qū)市區(qū)

  編號

  甲方:內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司金山分公司

  乙方:

  合同簽訂地:呼和浩特市金山開發(fā)區(qū) 鑒于:

  甲方銷售伊利系列雪糕、冰淇淋、棒冰等冷飲產(chǎn)品(下稱“伊利冷飲產(chǎn)品”),乙方認(rèn)為經(jīng)營伊利冷飲產(chǎn)品會有良好的收益,自愿經(jīng)營伊利冷飲產(chǎn)品。

  甲乙雙方一致確認(rèn),確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全對于維護(hù)消費(fèi)者利益至關(guān)重要。乙方確認(rèn)甲方在冷飲產(chǎn)品的儲存、運(yùn)輸方面具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),愿意按照本合同約定及甲方不時(shí)更新的倉儲、運(yùn)輸、管理指南進(jìn)行所經(jīng)營的伊利品牌冷飲產(chǎn)品的倉儲、運(yùn)輸和管理。

  甲乙雙方一致確認(rèn),消費(fèi)市場的開拓和建設(shè)對于雙方收益至關(guān)重要,乙方確認(rèn)甲方在市場調(diào)查方面具有一定的優(yōu)勢,愿意按照本合同約定及甲方不時(shí)更新的市場開拓和建設(shè)指南,積極投入人員、物資并加強(qiáng)管理,以實(shí)現(xiàn)更好的收益。

  乙方確認(rèn),因?yàn)樯a(chǎn)成本、季節(jié)等因素的變化,甲方有權(quán)自主安排各項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)及供貨。因?yàn)橄嚓P(guān)因素的影響,甲方有權(quán)自主調(diào)整各項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)格。本合同項(xiàng)下及乙方以任何方式向甲方下達(dá)訂單,均以甲方書面確認(rèn)視為雙方就供貨事項(xiàng)達(dá)成一致意思表示。甲方未確認(rèn)的,無需承擔(dān)供貨或違約責(zé)任。

  基于以上雙方達(dá)成的共識,甲乙雙方就乙方銷售甲方經(jīng)營的伊利冷飲產(chǎn)品事宜達(dá)成協(xié)議如下:

  第一條 聲明與承諾

  乙方為甲方合作經(jīng)銷商,自愿經(jīng)銷甲方冷飲產(chǎn)品,認(rèn)同甲方產(chǎn)品經(jīng)營理念,乙方應(yīng)自行辦理經(jīng)營所需的各類證照,如營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、稅務(wù)登記證等。

  第二條 產(chǎn)品的數(shù)量及品種

  1、甲方生產(chǎn)、乙方銷售的產(chǎn)品的品種、數(shù)量、規(guī)格等以甲方書面通知為準(zhǔn)。

  2、乙方具體的要貨品種、數(shù)量在交貨前30天內(nèi),以書面形式向甲方提出,甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有庫存,合理安排供貨數(shù)量、品種等,即乙方的要貨計(jì)劃經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。

  3、甲乙雙方在合同有效期限內(nèi)(包括合同順延期限內(nèi))履行的所有訂單均應(yīng)被視為本合同不可分割的一部分,不能被理解為與本合同無關(guān)的新訂單或者事實(shí)合同關(guān)系。

  第三條 產(chǎn)品質(zhì)量和包裝

  1、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝執(zhí)行甲方產(chǎn)品包裝上所標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門作好產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)督檢查工作,并及時(shí)將檢驗(yàn)信息通知甲方。

  3、如有質(zhì)量投訴問題,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并積極協(xié)助處理。經(jīng)核實(shí),確因甲方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的,由甲方賠償乙方或消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失;因乙方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題,由乙方賠償消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失,給甲方造成損失的,乙方還需賠償甲方相關(guān)損失。

  第四條 產(chǎn)品價(jià)格

  1、因產(chǎn)品價(jià)格受生產(chǎn)成本(人工、原材料等)、季節(jié)原因等因素影響較大,乙方同意,甲方產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格執(zhí)行甲方產(chǎn)品價(jià)格相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)成本或季節(jié)原因等因素調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格。

  2、合理的產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格對乙方市場拓展至關(guān)重要,乙方承諾,乙方將以合理的價(jià)格積極開拓市場。

  第五條 乙方庫存管理要求

  1、產(chǎn)品碼放高度,原則上是冰淇淋類不超過10箱,雪糕類不超過12箱,棒冰類不超過15箱(若產(chǎn)品碼放高度超出此要求,必須確保底層包裝箱無擠壓變形及破損現(xiàn)象)。

  2、產(chǎn)品碼放時(shí)要做到離墻、離地15cm以上,防止產(chǎn)品污染。

  3、產(chǎn)品碼垛時(shí)以同一批次或同一天入庫的同一品種集中碼放為原則,不同批次或非同一天入庫的產(chǎn)品分別碼垛,碼垛時(shí)底層寬度要大于頂層寬度。

  4、產(chǎn)品擺放以標(biāo)有產(chǎn)品名稱的箱面面向主通道為宜。

  5、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標(biāo)識正放,嚴(yán)禁產(chǎn)品倒置碼放。

  6、對庫內(nèi)產(chǎn)品按標(biāo)識規(guī)定做標(biāo)識,標(biāo)識牌書寫清晰、工整并立于產(chǎn)品垛的顯眼位置,標(biāo)識內(nèi)容應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、批號、數(shù)量及狀態(tài)標(biāo)識。

  7、為防止產(chǎn)品受到交叉污染,在儲存過程中嚴(yán)禁與清真禁忌物品、化學(xué)品及其它物品同時(shí)存放;若在租賃冷庫內(nèi)無法單獨(dú)存放時(shí),必須將伊利產(chǎn)品與其它物品進(jìn)行嚴(yán)格有效隔離。

  8、乙方庫存產(chǎn)品管理應(yīng)當(dāng)遵循先進(jìn)先出的原則,在旺季貨齡(指距離生產(chǎn)日期時(shí)間,下同)小于6個(gè)月的產(chǎn)品庫存不低于90%、在淡季貨齡小于6個(gè)月的產(chǎn)品庫存不低于70%。

  9、必須組織人員及時(shí)清除庫內(nèi)制冷設(shè)備的霜雪,以及四周墻壁、頂部、地面及貨架和包裝箱上的積霜,保證制冷效果,保持冷庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  10、設(shè)置專門的防鼠防蟲設(shè)施,做好冷庫內(nèi)的防鼠防蟲工作。

  11、冷庫內(nèi)不合格品、超保質(zhì)期產(chǎn)品均要與合格產(chǎn)品隔離放置,并做明確標(biāo)識。

  12、冷庫溫度的控制:冷庫溫度應(yīng)保證不高于-22℃,并保留冷庫溫度監(jiān)控記錄。

  第六條 搬運(yùn)裝卸運(yùn)輸環(huán)節(jié)

  1、產(chǎn)品裝車前,必須對車輛內(nèi)外的衛(wèi)生情況、車廂溫度進(jìn)行檢查。

  2、裝車產(chǎn)品外包裝箱必須嚴(yán)密、整齊、無破損、無裸露現(xiàn)象,否則不予裝車。

  3、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標(biāo)識正放,重量大的產(chǎn)品,裝車時(shí)必須立碼,以緩解包裝箱的壓力。

  4、搬運(yùn)過程中不允許掉箱子。

  5、冷藏車運(yùn)輸溫度規(guī)定以-22℃以下為標(biāo)準(zhǔn)溫度。

  6、要嚴(yán)格控制裝卸車時(shí)間,不允許出現(xiàn)產(chǎn)品出庫后等待裝車或裝車過程緩慢、車門長時(shí)間敞開等現(xiàn)象,防止產(chǎn)品因裝車時(shí)間長而造成產(chǎn)品軟化、變形等質(zhì)量問題。

  7、在裝卸產(chǎn)品時(shí),要輕拿輕放,不得出現(xiàn)拋扔、產(chǎn)品掉地等野蠻裝卸現(xiàn)象,防止蛋筒類等產(chǎn)品變形、破碎等質(zhì)量問題。

  8、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,在長途運(yùn)輸中,對于制冷效果差的車輛應(yīng)禁止使用。

  第七條 貨款結(jié)算

  1、除雙方另有約定外,甲方在收到乙方支付的貨款后按照本合同相關(guān)約定送貨。

  2、為保證結(jié)算正規(guī)、簡便、安全,乙方應(yīng)當(dāng)設(shè)立銀行帳戶,乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。

  3、為保證交易安全,嚴(yán)禁乙方以現(xiàn)金形式支付任何款項(xiàng)(包括但不限于貨款、履約保證金、冰柜押金等;但乙方交款至甲方財(cái)務(wù)部門,并取得加蓋甲方財(cái)務(wù)專用章收據(jù)的不在此限),否則,造成的所有損失由乙方自行承擔(dān)。

  4、甲方有權(quán)不定期向乙方提出對賬要求,乙方必須積極配合。甲方對賬時(shí),向乙方發(fā)送書面《詢證函》,發(fā)出日期以《詢證函》上載明日期為準(zhǔn),乙方須在《詢證函》發(fā)出15日內(nèi)予以核對確認(rèn)。

  4.1乙方需認(rèn)真核對《詢證函》截止日期剩余貨款及附屬“往來賬款明細(xì)”,如有異議,應(yīng)當(dāng)在《詢證函》上書面標(biāo)注,一旦乙方在《詢證函》上任何地方簽字或蓋章,但未特別標(biāo)注意見的,均視為乙方對雙方往來賬款余額及往來賬款明細(xì)的確認(rèn),乙方不得再次提出任何異議。

  4.2 乙方同意,甲方《詢證函》發(fā)出15日后,乙方未書面提出異議的,視為乙方對雙方往來賬款余額及往來賬款明細(xì)的確認(rèn),乙方不得再次提出任何異議。

  乙方預(yù)留通信信息如下:

  地址:

  聯(lián)系人:聯(lián)系電話:

  第八條 貨物驗(yàn)收

  1、甲方送貨的,乙方應(yīng)在貨到后立即卸貨驗(yàn)收,并在送貨單上加蓋乙方專用收貨章或由指定收貨人簽字收貨,如有異議,應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場提出。2、乙方自提的,如有異議,應(yīng)在車輛離開甲方冷庫前提出。

  3、乙方對甲方的產(chǎn)品未在本合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出異議,視為產(chǎn)品合格。

  第九條 甲方權(quán)利與義務(wù)

  1、有權(quán)對乙方的銷售活動進(jìn)行監(jiān)督和管理。

  2、有權(quán)對乙方的違約行為進(jìn)行追究和索賠。

  3、應(yīng)當(dāng)按雙方約定履行本合同。

  4、應(yīng)當(dāng)為乙方提供市場調(diào)研、信息反饋以及定期的交流、溝通等方面的服務(wù),及時(shí)了解需求,并給予合理解決。

  第十條 乙方的權(quán)利義務(wù)

  1、有權(quán)對甲方的違約行為進(jìn)行追究和索賠。

  2、在運(yùn)輸、貯存、銷售及衛(wèi)生等方面應(yīng)當(dāng)保證符合清真食品的要求,不得損害清真食品的形象。乙方應(yīng)保證用于貯存甲方產(chǎn)品的冷庫必須單獨(dú)設(shè)立,禁止與非清真食品混用。

  3、負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

  4、應(yīng)當(dāng)服從甲方的銷售管理和要求。

  5、應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方搞好售后服務(wù)和信息反饋工作。

  6、不得制造銷售假冒、仿冒“伊利”產(chǎn)品。

  7、應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方進(jìn)行打假工作。

  8、乙方應(yīng)科學(xué)管理庫存產(chǎn)品,確保先進(jìn)先出,因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品過期的,乙方應(yīng)及時(shí)銷毀,并自行承擔(dān)過期產(chǎn)品銷毀產(chǎn)生的所有費(fèi)用和損失,如因乙方未及時(shí)銷毀而給甲方及第三方造成損失的(包括但不限于人身、財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)等),所有責(zé)任由乙方承擔(dān)。

  9、乙方不得蓄意哄抬物價(jià)或低價(jià)傾銷,破壞市場秩序。

  第十一條 甲方違約責(zé)任

  1、不能交貨的,按不能交貨部分貨款總值的千分之五向乙方支付違約金。

銷售合同管理制度7

  一、 目的:

  為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,特制定本制度。 二、 適用范圍

  適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。 三、職責(zé)

  1、營銷管理部:負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審。 2、各銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評審的填寫。

  3、營銷中心總經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批。 4、合同管理員:負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存,并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行。 5、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批。

  6、各相關(guān)部門:負(fù)責(zé)參與合同評審,并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。 四、定義

  合同評審是指:接到客戶訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),消除生產(chǎn)過程中的不確定因素,避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動。 五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程 1、合同評審的分類:

  A、口頭訂單或電話通知訂單。B、一般合同:有書面合同、傳真。

  C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求,產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。 D、重大合同:指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。

  2、合同評審的時(shí)機(jī):在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。 3、合同評審的內(nèi)容:

  3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

  3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解 3.3、對合同附件,如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審。 3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審,并滿足其要求。 3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

  3.6、必須滿足客的戶所有要求,同時(shí)對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。 4、合同評審的方法:

  4.1、口頭訂單或電話訂單的評審:

  口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》,明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求,交各銷售部經(jīng)理簽字,作為合同評審的依據(jù)。 4.2、一般合同的評審:

  對于一般國內(nèi)客戶,由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理(或生產(chǎn)廠長)直接進(jìn)行合同評審,主要評審產(chǎn)

  品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里,評審?fù)ㄟ^后,交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。

  4.3、特殊合同及重大合同的評審:

  4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購、工程中心、財(cái)務(wù)等

  相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審,對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論,商定措施,合同評審?fù)夂,由參加會議人員在評審表上簽字,并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

  4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí),先由工程中心參與和客戶商談

  技術(shù)協(xié)議等,然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。

  4.4、 合同評審?fù)ㄟ^后,由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù),以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知

  到銷售管理部合同管理員,由合同管理員通過K3系統(tǒng),以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。 5、合同變更、修改:

  5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》;如變更量大,

  可重新簽訂合同。

  5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽,均應(yīng)重新進(jìn)行合同評審,評審審批后由營銷管理部及時(shí)將變更后的要

  求傳遞到有關(guān)職能部門。

  5.3、如因特殊情況延誤交貨期,由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商,請求諒解,并告之變

  更后的發(fā)貨時(shí)間。 6、合同評審流程圖:

  六、相關(guān)記錄表格

  1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格 2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格

  3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表 4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格

  5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

  廣東新勁剛超硬材料有限公司

  審 批/日期: 企管部

  客戶訂貨電話記錄

  銷售合同評審表

  業(yè)務(wù)通知單

  NO.:

  接單日期: 年月日 客戶:聯(lián)系人及電話:

銷售合同管理制度8

  甲方:

  地址:____________________ 郵編:____________________

  聯(lián)系電話:________________ 傳真:____________________

  乙方:

  地址:____________________ 郵編:____________________

  聯(lián)系電話:________________ 傳真:____________________

  甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同,以茲共同遵照履行。

  第一條 項(xiàng)目內(nèi)容甲方同意作為買方向乙方購買_________系列防病毒產(chǎn)品,乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品及服務(wù)清單是合同的附件。甲方應(yīng)提供詳細(xì)、正確的用戶配置,如因甲方提供的配置出現(xiàn)錯誤,因此而導(dǎo)致用戶蒙受損失,全部損失由甲方承擔(dān)。

  第二條 項(xiàng)目所涉及產(chǎn)品及配置

  第三條 貨款及交貨地點(diǎn)1.甲方購買本合同第二條所列___________軟件,合同總額為¥____________(大寫人民幣:____________元整)。

  2.安裝費(fèi)用:

  付款期限:甲方應(yīng)于本合同簽字之日起_____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方¥_____________(大寫人民幣:_____________元整)。

  付款方式:甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以支票方式支付于乙方以下帳戶。

  收款單位:_______________

  開戶行:_________________

  帳號:___________________

  交貨地點(diǎn):_______________

  第四條 安裝、測試與驗(yàn)收乙方將按照下列安排對本合同第二條項(xiàng)下的軟件進(jìn)行安裝:

  1.乙方授權(quán)技術(shù)工程師與甲方技術(shù)人員配合實(shí)施。

  2.測試期限:自甲方的防病毒系統(tǒng)的每一項(xiàng)安裝完成時(shí)起,甲方應(yīng)在乙方的指導(dǎo)下____小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行測試,否則視為該項(xiàng)安裝已經(jīng)合格;

  3.測試內(nèi)容及地點(diǎn): 系統(tǒng)防、殺病毒能力測試測試地點(diǎn):________________________安裝地點(diǎn):________________________ 4.驗(yàn)收: 甲方項(xiàng)目用戶應(yīng)于測試完畢后____天內(nèi)驗(yàn)收,并即時(shí)就驗(yàn)收結(jié)果出具書面文件予乙方; 甲方項(xiàng)目用戶未按本合同的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收并出具書面驗(yàn)收結(jié)果予乙方的,視為甲方項(xiàng)目用戶已驗(yàn)收并認(rèn)定合格。

  第五條 技術(shù)支持乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供專業(yè)電子郵件及傳真病毒問題解答; 乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供電話咨詢服務(wù); _________公司負(fù)責(zé)為甲方提供的反病毒快訊與最新產(chǎn)品資訊; 甲方發(fā)現(xiàn)新病毒,__________________技術(shù)人員將在甲方項(xiàng)目用戶通知時(shí)起_____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并在_____工作日內(nèi)提供更新病毒碼。

  第六條 升級在乙方交貨之日起一年內(nèi),為甲方項(xiàng)目用戶免費(fèi)提供軟件升級服務(wù),其中包括:一年內(nèi)免費(fèi)提供電話技術(shù)支持、一年內(nèi)免費(fèi)掃描引擎升級、一年內(nèi)免費(fèi)產(chǎn)品升級。 第二年及以后甲方項(xiàng)目用戶可根據(jù)自身情況選擇乙方提供的以下升級方式:每年按時(shí)向乙方交納本合同第三條提及的成交貨款的_____%,繼續(xù)享受全年的產(chǎn)品升級服務(wù)。

  第七條 服務(wù)本合同所列的所有服務(wù)及技術(shù)支持,可以由乙方單獨(dú)提供,如甲方項(xiàng)目用戶需要另行制訂單獨(dú)服務(wù)及培訓(xùn),則需支付乙方每天培訓(xùn)費(fèi)用______元(不包括機(jī)票及食宿費(fèi)用)。

  第八條 服務(wù)期乙方提供服務(wù)的服務(wù)期為一年,即乙方交付本合同項(xiàng)下的__________________軟件之日起的一年內(nèi)。

  第九條 變更與解除經(jīng)本合同雙方同意,可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見并對其發(fā)生或后果不 能合理預(yù)防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的,遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時(shí)內(nèi)將事件的情況用電報(bào)、傳真或電話通知他方,并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同,本合同任何一方有權(quán)通知對方解除合同。

  第十條 違約責(zé)任1.雙方不得因主體變更而違反合同約定。

  2.如合同一方未能履行其于本合同項(xiàng)下承擔(dān)的義務(wù),構(gòu)成合同違約,致使本合同解除,給他方造成損失的,除應(yīng)支付違約金外,還應(yīng)賠償守約方超過違約金的實(shí)際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____%支付違約金。

  第十一條 本合同的解釋及爭議的解決,均適用中國法律、行政法規(guī)。

  第十二條 雙方在解釋或履行本合同、章程時(shí)發(fā)生爭議,應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商無效,可向北京市仲裁委員會提請仲裁解決。

  第十三條 在解決爭議期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他各項(xiàng)條款。

  第十四條 本合同各附錄、附件

銷售合同管理制度9

  1、《商品房買賣合同》由專人專職負(fù)責(zé)保管。

  2、每套房子的合同一式五份。

  3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后,領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》,領(lǐng)取合同。

  4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同,客戶對合同條款如有異議,必須請示經(jīng)理,嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容。

  5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改。

  6、銷售員與客戶簽訂完合同后,合同附《合同審批表》,及時(shí)交還公司進(jìn)行審批,不得自己保管。

  7、合同經(jīng)房管局登記備案后,一份交客戶,兩份留公司存檔。

  8、銷售員若遺失合同,處以20元罰款。

銷售合同管理制度10

  銷售合同管理制度

  第1章總則

  第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。

  第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。

  第2章銷售格式合同編制與審批

  第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。

  第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

  1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

  2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。

  3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

  4.付款方式及付款期限。

  5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

  6.違約責(zé)任及賠償條款。

  7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

  8.合同雙方蓋章生效等。

  第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

  第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。

  第3章銷售合同審批、變更與解除

  第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。

  第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。

  第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

  第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

  第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。

  第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

  第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

  第4章銷售合同的管理

  第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。

  第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

  第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。

  第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。

  第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存××年以作備查。

  第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

  第5章附則

  第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

  第21條本制度自頒布之日起生效。

銷售合同管理制度11

  一、目的

  為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),確保銷售合同的執(zhí)行,減少合同糾紛,降低風(fēng)險(xiǎn),保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項(xiàng)及要求。

  三、職責(zé)

  1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。

  2、市場部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評審、下訂單及合同管理。

  四、銷售合同審批及簽訂

  1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整,不得涂改,經(jīng)手人必須簽字,否則不予制作銷售合同;客戶簽名不清時(shí),銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。

  2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后,應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)銷售經(jīng)理對配置、價(jià)格及付款方式按權(quán)限審批。

  3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn),正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行;非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行;無訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。

  4、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后,市場部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同,銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。

  五、合同檔案管理

  1、銷售合同訂立后,銷售人員將合同正本交市場部內(nèi)勤建立客戶檔案,復(fù)印件送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,客戶信息輸入客戶電子檔案。

  2、銷售合同檔案(銷售合同正本、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù))由市場部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。

  3、市場部內(nèi)勤按照公司編號標(biāo)準(zhǔn)編號歸集,并建立檔案目錄。

  4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案,須經(jīng)市場部經(jīng)理同意,并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

  六、銷售合同的修改

  1、銷售合同在執(zhí)行過程中,出現(xiàn)簽定合同時(shí)所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時(shí),可以由銷售人員與客戶商談解決方法,并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改。

  2、未經(jīng)公司許可,銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則,由銷售人員自行承擔(dān)后果。

  3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時(shí),必須與客戶協(xié)商,達(dá)成一致后以書面形式確定,由雙方簽字確認(rèn),同時(shí)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改,嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。

  七、合同糾紛處理

  1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。

  2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的,由銷售部將情況寫明上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)由公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。

  八、附則

  1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的,依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。

  2、本制度由市場部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由市場部負(fù)責(zé)解釋。

20xx年6月27日

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