外包合同范本
在當今社會,人們對合同愈發(fā)重視,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,合同是對雙方的保障又是一種約束。你所見過的合同是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的外包合同范本,歡迎大家分享。
外包合同范本1
甲方:
乙方:
電力局(以下簡稱甲方),為了美化院內環(huán)境,長期保持清潔衛(wèi)生,使之成為花園式單位,經研究決定,聘請臨時工一名,負責局內環(huán)境和花草樹木維護管理,同志(以下簡稱乙方)自愿承擔此項任務,經雙方研究特訂如下協(xié)議:
一、甲方給乙方每月工資包干600元,不享受假期、加班工資和其他福利待遇,乙方被聘用期間,甲方不負責安排乙方的食宿,乙方可到甲方電力餐館就餐,標準與甲方正式職工相同,甲方根據乙方的實際情況可以給予休假和其他照顧。
二、乙方來甲方工作,甲方應根據需要添置勞動等工具,乙方要妥善保管,不得無故丟失。
三、乙方就根據甲方衛(wèi)生狀況每天對全院進行大掃或小掃,確保院內衛(wèi)生清潔。
四、乙方負責甲方院內花草的種植維護管理(包括打藥)和辦公樓上下花盆的擺放,夏天做好冬季花木的養(yǎng)護準備工作,確保局院內花草茂盛,一年四季辦公樓有鮮花盛開。
五、乙方在勞動過程中應注意安全,甲方對乙方過失發(fā)生的交通事故和生病不負任何安全責任和醫(yī)療費用。
六、甲方對乙方在生產過程中需要添置的工具種子等一切正常要求盡量給予滿足解決,無法辦到的乙方不能非議。
七、乙方在甲方工作過程中,表現(xiàn)好,成績突出,大家反映良好,甲方年底給予一定的獎勵。
八、本協(xié)議暫訂一年,合同期滿后雙方無異議可順延。
九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字生效。
十、本協(xié)議未盡事宜,再雙方協(xié)商解決。
甲方簽字: 乙方簽字:
時間; 年 月 日 時間: 年 月 日
外包合同范本2
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 電子商務有限公司(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條、服務內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務,具體服務內容包括:
1、甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城;
旺旺為:
淘寶網;
旺旺為:
2、乙方為甲方提供服務時間:
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
。2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7 8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
。4)春節(jié)期間不值班的。
。5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
。6)旺旺在線:在客服工作時間內:
B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
。7)店慶及有重大活動期間,根據商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4、店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6、B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
7、C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
。ǘ┓⻊召M用:
1、B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);
2、C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),
3、合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2、自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
第二條、服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到20 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條、甲方的`權利和義務
。ㄒ)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;
。ǘ┏霈F(xiàn)的商品質量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條、不可抗力
。ㄒ唬┤绻魏我环皆诒緟f(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的。
。ㄈ┟庳
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條、協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1、雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2、根據本協(xié)議服務期限的約定終止;
3、由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4、甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5、甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;
6、協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務商在網上開展重復的電子商務活動;
7、甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務。
第六條、爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條、協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條、其他
。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):
乙方(公章):
法定代表人(簽字):
法定代表人(簽字):
年 月 日
年 月 日
外包合同范本3
甲方:
乙方:
為了更好地服務企業(yè),推廣人力資源外包理念,提高外包公司的綜合實力,甲乙雙方經友好協(xié)商,就甲方成為乙方合作伙伴一事,達成以下共識:
一、甲方合作條件
1、有獨立的法人資格,能獨立承擔民事責任。
2、在所在地有良好的資信,未有過違法違規(guī)行為。
3、具有一定的客戶資源。
4、可以為用戶提供必要的培訓咨詢服務。
5、擁有固定的服務場所。
6、具有便利的上網通訊條件及必要的設備。
二、甲方的權利和義務
1、甲方可優(yōu)先使用乙方專家、講師、律師資源,有權獲得乙方各種相關業(yè)務支持,在當地開展乙方的各項業(yè)務。
2、甲方有義務按照乙方的有關規(guī)定,正確使用乙方資源,維護乙方的品牌形象,保護乙方的知識產權,保守乙方的商業(yè)秘密。
3、甲方有義務服從乙方的各種規(guī)范化業(yè)務及項目指導,接受乙方相關的業(yè)務及項目報價指導。
4、甲方有義務接受乙方的業(yè)務執(zhí)行監(jiān)督,并按照要求提交各類統(tǒng)計報表及信息。
5、甲方有義務努力開拓市場,并努力完成市場預定目標。
6、甲方保證向客戶提供良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。
7、甲方有義務配合乙方采取的各種市場策略及活動。有義務根據市場需求,提供有針議編號:對性的項目方案及市場推進辦法,使乙方提供的項目能迅速產生市場收益。
8、甲方有義務按約定交納相關費用。
9、甲方在解除合作協(xié)議后,不得以任何形式和方式使用、轉讓或向第三方泄露乙方提供的項目方案、網站及其他所有權屬于乙方的物品及知識產權。
三、乙方的權利和義務
1、乙方有權根據協(xié)議的約定,取得合作項目的利潤分配。
2、乙方有權在甲方出現(xiàn)嚴重損害乙方利益名譽和泄露乙方提供的項目、管理秘密時,終止合作協(xié)議并保留追訴要求賠償的權利。
3、乙方有義務和甲/方共同制定雙方的共同利益目標,協(xié)調共同的行動方向和準則。
4、乙方有義務向甲方提供綜合的業(yè)務支持,包括:市場信息、項目人員的管理及技術培訓、一定額度全國范圍內的廣告支持、專家咨詢支持等。
四、合作項目及利潤分配
甲方通過人力資源外包網與中國勞動爭議網的平臺向合作伙伴提供項目資料和講師、技術支持,并在同時在以上兩個網站進行宣傳。乙方在甲方的指導下做好合作項目(HR外包代理、培訓等),并按以下約定進行利潤分配。
五、商業(yè)秘密
1、任何一方對于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密及其他機密資料和信息(以下簡稱”保密信息”)均應保守秘密。非經對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露、給予或轉讓該等保密信息。
2、除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外,未經乙方事先同意,甲方不得擅自使用、復制對方的商標、標志、商業(yè)信息、技術及其他資料。
六、違約責任
1、甲乙雙方應正當行使權利,履行義務,保證本協(xié)議的順利履行。
2、任何一方沒有充分、及時履行義務的,應當承擔違約責任。給其他方造成損失的,應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經濟損失。
七、合同期限及終止協(xié)議編號
1、本協(xié)議自雙方簽署蓋章之日起生效,有效期 年,協(xié)議期滿前 日內,若任何一方未書面通知對方終止本協(xié)議,則本協(xié)議自動順延 年。
2、任何一方可在另一方發(fā)生違約行為并在該違約方收到守約方關于違約行為已發(fā)生并存在的通知的 天之內仍未能對違約行為作出更正之時,通過向另一方發(fā)出一份通知的方式立即終止本協(xié)議。
3、本協(xié)議的提前終止不應影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據本協(xié)議已產生的權利和義務。
八、爭議解決與適用法律
1、如雙方就本協(xié)議內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應進行友好協(xié)商。協(xié)商不成時,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。
九、其他條款
1、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等效力。
2、本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。
甲方: 日期:______年______月______日
乙方: 日期:______年______月______日
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