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購(gòu)銷(xiāo)合同的相關(guān)點(diǎn)

時(shí)間:2020-09-12 16:31:27 購(gòu)銷(xiāo)合同 我要投稿

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  一、基本情況

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  20xx年6月5日,最高人民法院召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),公布《最高人民法院關(guān)于審理買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》)。最高法院新聞發(fā)言人孫軍工介紹,2009年,全國(guó)各級(jí)人民法院共新收一審買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件591425件,審結(jié)594404件;2010年,全國(guó)各級(jí)人民法院共新收一審買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件551395件,審結(jié)555553件;2011年,全國(guó)各級(jí)人民法院共新收一審買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件533401件,審結(jié)526367件。為正確審理買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件,2012年3月31日最高人民法院審判委員會(huì)第1545次會(huì)議討論通過(guò)了《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》。該司法解釋自2012年7月1日起施行。

  二、出臺(tái)背景

  合同法第九章通過(guò)46個(gè)條文規(guī)定了買(mǎi)賣(mài)合同法則,但這些條文仍難以涵蓋買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系的復(fù)雜性和多樣性以及市場(chǎng)交易日新月異的變化,各級(jí)人民法院在司法實(shí)踐中遇到諸多新情況和新問(wèn)題。為了指導(dǎo)人民法院正確適用法律審理好買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件,最高人民法院于2000年3月決定制定關(guān)于審理買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的司法解釋。經(jīng)多次調(diào)研、論證,并廣泛征求全國(guó)人大常委會(huì)法工委、國(guó)務(wù)院法制辦、商務(wù)部、工商總局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)保障部、中國(guó)人民銀行等部門(mén)意見(jiàn),特別是多次征求了相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者的意見(jiàn)。為了使該司法解釋符合市場(chǎng)交易實(shí)際和審判實(shí)踐的要求,更好地保護(hù)各方當(dāng)事人合法權(quán)益,還通過(guò)最高人民法院網(wǎng)等向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),引起了廣泛關(guān)注。該司法解釋先后起草十二稿,最后經(jīng)最高人民法院審委會(huì)討論通過(guò)。

  三、主要內(nèi)容

  《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》包括8個(gè)部分,總計(jì)46條,對(duì)買(mǎi)賣(mài)合同的成立及效力、標(biāo)的物交付和所有權(quán)轉(zhuǎn)移、標(biāo)的物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)、標(biāo)的物的檢驗(yàn)、違約責(zé)任、所有權(quán)保留、特種買(mǎi)賣(mài)等具體適用法律問(wèn)題作出明確規(guī)定。主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬﹫(jiān)持“鼓勵(lì)交易,增加財(cái)富”的原則,確認(rèn)合同效力。買(mǎi)賣(mài)合同是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中最典型、最普遍、最基本的交易形式,買(mǎi)賣(mài)合同的效力不僅事關(guān)交易關(guān)系的穩(wěn)定和當(dāng)事人合法權(quán)益的保護(hù),而且關(guān)涉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展!顿I(mǎi)賣(mài)合同解釋》遵循“鼓勵(lì)交易,增加財(cái)富”的原則,針對(duì)在市場(chǎng)交易活動(dòng)中存在的諸如認(rèn)購(gòu)書(shū)、訂購(gòu)書(shū)、預(yù)訂書(shū)、意向書(shū)、允諾書(shū)、備忘錄等預(yù)約的法律效力,明確承認(rèn)其獨(dú)立契約效力,固定雙方交易機(jī)會(huì),制裁惡意預(yù)約人。對(duì)于實(shí)務(wù)中常見(jiàn)的出賣(mài)人在締約和履約時(shí)沒(méi)有所有權(quán)或處分權(quán)的買(mǎi)賣(mài)合同的效力問(wèn)題,明確予以肯定,更周到地保護(hù)買(mǎi)受人的權(quán)益,明晰交易主體之間的法律關(guān)系,強(qiáng)化社會(huì)信用,推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加健康有序地發(fā)展。

 。ǘ﹫(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用和公序良俗原則,制裁失信行為。在買(mǎi)賣(mài)合同交易實(shí)務(wù)中,經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)事人在買(mǎi)賣(mài)合同中訂有不公平條款或有違誠(chéng)信之內(nèi)容,既侵害了對(duì)方當(dāng)事人的合法權(quán)益,也損害了社會(huì)公共利益和市場(chǎng)交易秩序!顿I(mǎi)賣(mài)合同解釋》始終堅(jiān)持對(duì)雙方當(dāng)事人平等保護(hù),注重規(guī)制和制裁違背誠(chéng)信行為,以實(shí)現(xiàn)雙方權(quán)益平衡,維護(hù)公平交易秩序。具體而言,第一,在動(dòng)產(chǎn)一物數(shù)賣(mài)情形中,各買(mǎi)受人均要求實(shí)際履行合同的,《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》基于誠(chéng)實(shí)信用原則,否定了出賣(mài)人的自主選擇權(quán)。第二,在路貨買(mǎi)賣(mài)中,出賣(mài)人在締約時(shí)已經(jīng)知道風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)卻故意隱瞞風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)的,《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)由出賣(mài)人負(fù)擔(dān)。第三,對(duì)標(biāo)的物檢驗(yàn)期間或者質(zhì)量保證期約定過(guò)短,導(dǎo)致買(mǎi)受人難以在檢驗(yàn)期間內(nèi)完成全面檢驗(yàn)的情形,《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》明確規(guī)定人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該期間為買(mǎi)受人對(duì)外觀瑕疵提出異議的期間,并根據(jù)本解釋規(guī)定確定買(mǎi)受人對(duì)隱蔽瑕疵提出異議的合理期間,以此彰顯對(duì)處于弱勢(shì)地位的買(mǎi)受人利益的保護(hù)。第四,對(duì)標(biāo)的物異議期間經(jīng)過(guò)后的出賣(mài)人自愿承擔(dān)違約責(zé)任后又翻悔的,《買(mǎi)賣(mài)合同解

  釋》明確規(guī)定出賣(mài)人自愿承擔(dān)違約責(zé)任后,不得以期間經(jīng)過(guò)為由翻悔,意在體現(xiàn)和維護(hù)誠(chéng)實(shí)信用原則。第五,對(duì)出賣(mài)人明知標(biāo)的物有瑕疵而故意不告知買(mǎi)受人的瑕疵擔(dān)保責(zé)任減免特約的效力認(rèn)定問(wèn)題,《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》認(rèn)為,雖然買(mǎi)賣(mài)合同當(dāng)事人可以通過(guò)特約減免出賣(mài)人的瑕疵擔(dān)保責(zé)任,但在出賣(mài)人明知標(biāo)的物有瑕疵而故意或者因重大過(guò)失而不告知買(mǎi)受人時(shí),屬于隱瞞事實(shí)真相的欺詐行為,有悖誠(chéng)實(shí)信用原則,對(duì)于這種特約的效力,人民法院不予支持。第六,對(duì)當(dāng)事人特約違反合同法第167條第1款規(guī)定的效力認(rèn)定等問(wèn)題,鑒于合同法第167條第1款的目的在于保護(hù)買(mǎi)受人的期限利益,旨在體現(xiàn)分期付款買(mǎi)賣(mài)的制度功能。如果當(dāng)事人的特約違反上述規(guī)定,損害了買(mǎi)受人的期限利益,《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》規(guī)定不應(yīng)承認(rèn)該約定的效力。

 。ㄈ﹫(jiān)持法律解釋方法和原則,確認(rèn)電子信息產(chǎn)品的支付方式。無(wú)實(shí)物載體的電子信息產(chǎn)品具有顯著區(qū)別于傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的物的特征,例如不以實(shí)物承載為必要、使用后無(wú)損耗、其本身易于復(fù)制并可迅速傳播等等。因此,對(duì)于標(biāo)的物是無(wú)實(shí)物載體的信息產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)合同而言,其法律規(guī)則具有一定的特殊性。就交付問(wèn)題而言,合同法中有關(guān)買(mǎi)賣(mài)合同交付方式的規(guī)定均以有體物的交付為原型,但信息產(chǎn)品已經(jīng)逐步脫離了實(shí)物載體的束縛,更多的是以電子化的方式傳送,以在線接收或者網(wǎng)絡(luò)下載的方式實(shí)現(xiàn)交付,買(mǎi)賣(mài)雙方都不接觸實(shí)物載體,這與傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)合同中出賣(mài)人向買(mǎi)受人轉(zhuǎn)移對(duì)標(biāo)的物的占有,并轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)的交付方式有較大差異!顿I(mǎi)賣(mài)合同解釋》對(duì)此作出專(zhuān)門(mén)規(guī)定,如果買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)交付問(wèn)題有約定的,遵照其約定;沒(méi)有約定或者約定不明的,當(dāng)事人可以協(xié)議補(bǔ)充;不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。如果按照上述規(guī)則仍不能確定的,買(mǎi)受人收到約定的電子信息產(chǎn)品或者權(quán)利憑證即為交付。換言之,《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》根據(jù)電子信息產(chǎn)品的特點(diǎn),確定了兩種具體的交付方式:一是交付權(quán)利憑證,二是以在線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞浇邮栈蛘呦螺d該信息產(chǎn)品。

  對(duì)于實(shí)務(wù)中常見(jiàn)的“一物數(shù)賣(mài)”情形下合同實(shí)際履行次序問(wèn)題,《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》為防止出賣(mài)人與個(gè)別買(mǎi)受人惡意串通,基于誠(chéng)實(shí)信用原則而規(guī)定:在一般動(dòng)產(chǎn)多重買(mǎi)賣(mài)的情形下,以交付、付款、合同成立先后為合同履行順序。在船舶、航空器和機(jī)動(dòng)車(chē)等特殊動(dòng)產(chǎn)多重買(mǎi)賣(mài)情形中,交付是特殊動(dòng)產(chǎn)物權(quán)變動(dòng)的生效要件,登記是對(duì)抗善意第三人的對(duì)抗要件,應(yīng)依照交付、登記、合同成立先后作為合同履行順序;出現(xiàn)交付與登記沖突情形時(shí),應(yīng)以交付為準(zhǔn)。

 。ㄋ模﹫(jiān)持公平合理分配原則,確定標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易日益活躍,合同雙方當(dāng)事人因風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)問(wèn)題發(fā)生糾紛的案件數(shù)量呈上升趨勢(shì)。針對(duì)審判實(shí)踐中反映出來(lái)的法律適用問(wèn)題,《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》通過(guò)四個(gè)條文對(duì)合同法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行解釋?zhuān)浩湟,明確了送交買(mǎi)賣(mài)中“標(biāo)的物需要運(yùn)輸?shù)摹鼻闆r下承運(yùn)人的身份。承運(yùn)人是指獨(dú)立于買(mǎi)賣(mài)合同當(dāng)事人之外的運(yùn)輸業(yè)者,這種情況下的承運(yùn)人不是出賣(mài)人或買(mǎi)受人的履行輔助人,這就有別于賣(mài)方送貨上門(mén)的赴償之債和買(mǎi)方自提的往取之債。其二,補(bǔ)充了特定地點(diǎn)貨交承運(yùn)人的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則。合同約定在買(mǎi)受人指定地點(diǎn)將標(biāo)的物交付給承運(yùn)人的,出賣(mài)人將標(biāo)的物運(yùn)送至指定地點(diǎn)并交付給承運(yùn)人后,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由買(mǎi)受人承擔(dān)。其三,對(duì)路貨買(mǎi)賣(mài)中出賣(mài)人隱瞞風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)作出補(bǔ)充規(guī)定。出賣(mài)人在合同成立時(shí)知道或應(yīng)當(dāng)知道標(biāo)的物已經(jīng)毀損、滅失卻未告知買(mǎi)受人的,買(mǎi)受人不承擔(dān)合同成立之前的標(biāo)的物毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)。其四,對(duì)大宗貨物買(mǎi)賣(mài)中出賣(mài)人批量托運(yùn)貨物以履行數(shù)份合同或托運(yùn)超量貨物去履行其中一份合同情況下的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)進(jìn)行了明確,如果出賣(mài)人未以裝運(yùn)單據(jù)、加蓋標(biāo)記、通知買(mǎi)受人等可識(shí)別的方式清楚地將作為標(biāo)的物的種類(lèi)物特定于買(mǎi)賣(mài)合同項(xiàng)下,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由出賣(mài)人負(fù)擔(dān)。

 。ㄎ澹﹫(jiān)持法律規(guī)定與可操作性相結(jié)合原則,確定可得利益損失。可得利益損失的認(rèn)定是買(mǎi)賣(mài)合同違約責(zé)任認(rèn)定中的疑難問(wèn)題。《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》根據(jù)合同法的規(guī)定、民法原理以及審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)可得利益損失的認(rèn)定作出了具有可操作性的解釋和規(guī)定。具體而言,買(mǎi)賣(mài)合同

  違約后可得利益損失計(jì)算通常運(yùn)用四個(gè)規(guī)則,即合同法第113條規(guī)定的可預(yù)見(jiàn)規(guī)則、第119條規(guī)定的減損規(guī)則、混合過(guò)錯(cuò)規(guī)則以及損益相抵規(guī)則,《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》對(duì)此進(jìn)行了明確規(guī)定。特別是《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》第30條關(guān)于“混合過(guò)錯(cuò)規(guī)則”和第31條關(guān)于“損益相抵規(guī)則”的`規(guī)定,填補(bǔ)了合同法在相關(guān)規(guī)則方面的空白和漏洞。值得注意的是,可得利益損失的計(jì)算和認(rèn)定,與舉證責(zé)任分配密切相關(guān)。最高人民法院曾于2009年發(fā)布《關(guān)于當(dāng)前形勢(shì)下審理民商事合同糾紛案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》,該指導(dǎo)意見(jiàn)對(duì)可得利益損失認(rèn)定提出舉證責(zé)任的分配規(guī)則,即違約方一般應(yīng)當(dāng)承擔(dān)非違約方?jīng)]有采取合理減損措施而導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大、非違約方因違約而獲得利益、以及非違約方亦有過(guò)失的舉證責(zé)任;非違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其遭受的可得利益損失總額、必要的交易成本的舉證責(zé)任。為了保障可得利益損失認(rèn)定規(guī)則的實(shí)務(wù)操作性,人民法院在根據(jù)《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》認(rèn)定可得利益損失時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合上述指導(dǎo)意見(jiàn)的規(guī)定予以正確適用。

  此外,《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》還對(duì)所有權(quán)保留制度、特種買(mǎi)賣(mài)等問(wèn)題做了規(guī)定。

  合同法頒行之后,為了保障交易的安全順利進(jìn)行,最高人民法院貫徹“鼓勵(lì)交易、增加財(cái)富”的原則,已發(fā)布《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)合同法〉若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬泛汀蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)合同法〉若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ǘ返人痉ń忉專(zhuān)顿I(mǎi)賣(mài)合同解釋》是最高人民法院依法保障市場(chǎng)交易秩序的又一重要舉措。人民法院將進(jìn)一步充分發(fā)揮審判職能作用,確保國(guó)家法律的準(zhǔn)確統(tǒng)一實(shí)施,為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供有力司法保障。

  四、問(wèn)題和建議

  針對(duì)本公司在買(mǎi)賣(mài)合同(主要是大宗物質(zhì)的供貨合同)的簽訂和履行過(guò)程中存在的問(wèn)題,提出以下改進(jìn)意見(jiàn)和建議:

 。ㄒ唬┍M量采取書(shū)面合同的形式,避免發(fā)生糾紛時(shí)對(duì)方不承認(rèn)買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系的存在。盡管《買(mǎi)賣(mài)合同解釋》的第一條規(guī)定,當(dāng)事人之間沒(méi)有書(shū)面合同,一方以送貨單、收貨單、結(jié)算單、發(fā)票等主張存在買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系的,人民法院應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)事人之間的交易方式、交易習(xí)慣以及其他相關(guān)證據(jù),對(duì)買(mǎi)賣(mài)合同是否成立作出認(rèn)定。對(duì)賬確認(rèn)函、債權(quán)確認(rèn)書(shū)等函件、憑證沒(méi)有記載債權(quán)人名稱(chēng),買(mǎi)賣(mài)合同當(dāng)事人一方以此證明存在買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系的,人民法院應(yīng)予支持,但有相反證據(jù)足以推翻的除外。也就是說(shuō),當(dāng)事人之間即使沒(méi)有書(shū)面合同,人民法院也可以結(jié)合相關(guān)證據(jù)對(duì)合同關(guān)系進(jìn)行認(rèn)定。是否予以認(rèn)定,主動(dòng)權(quán)在法官手里。

  我公司在鐵路建設(shè)鋼材供貨過(guò)程中,曾經(jīng)因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際收貨方簽訂書(shū)面合同,在解決糾紛時(shí)發(fā)生過(guò)對(duì)我方不利的情況。比如鐵路建設(shè)中,某標(biāo)段的中標(biāo)人為中鐵一局和中鐵三局某工程公司組成的聯(lián)合投標(biāo)體,我公司負(fù)責(zé)供應(yīng)鋼材,供貨合同是我公司與中鐵一局簽訂的,但是合同的實(shí)際履行人是中鐵三局某工程公司,收料單位和付款單位都是中鐵三局某工程公司。后來(lái)雙方(我公司和中鐵三局某工程公司)因?yàn)樨浛钗锤栋l(fā)生糾紛,在法院立案時(shí),法官要求出示書(shū)面供貨合同,由于書(shū)面合同當(dāng)事方為中鐵一局,法官認(rèn)為不能單獨(dú)將中鐵三局某工程公司作為被告,不予立案。后來(lái),經(jīng)過(guò)修改起訴書(shū),將中鐵一局和中鐵三局某工程公司列為共同被告后,法官才勉強(qiáng)予以立案。在訴訟程序上增加了不必要的困難和麻煩。

  我們的建議是:當(dāng)存在書(shū)面合同當(dāng)事方和合同實(shí)際履行方不一致的時(shí)候,在履行合同之前或者之后,應(yīng)當(dāng)盡量爭(zhēng)取與合同實(shí)際履行方簽訂書(shū)面供貨合同,以防止發(fā)生糾紛時(shí)法院對(duì)合同關(guān)系不予認(rèn)定的情況發(fā)生,避免因不支付貨款而給公司帶來(lái)重大損失。

 。ǘ﹫(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用原則,嚴(yán)格按照供貨合同的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)款、包裝要求、時(shí)間和交貨地點(diǎn)等要求全面履行義務(wù)。一是堅(jiān)決避免一物多賣(mài)的情況發(fā)生;二是嚴(yán)格遵守法定或者約定的檢驗(yàn)日期和質(zhì)量保證期的要求;三是包裝符合技術(shù)規(guī)格要求;四是及時(shí)供貨,避免發(fā)生違約情況。比如,在鐵路鋼材供貨中,經(jīng)常發(fā)生價(jià)格走高時(shí)供貨過(guò)量、價(jià)格走低時(shí)供貨不足甚至不供貨的情況,這種情況嚴(yán)重違背了合同履行的誠(chéng)實(shí)信用原則,成為對(duì)方要求賠償損失的

  主要理由,也曾經(jīng)發(fā)生對(duì)方當(dāng)事人通過(guò)銀行劃扣我方履約保函款項(xiàng)的事件,導(dǎo)致我公司處于非常被動(dòng)的狀態(tài)。結(jié)果是因小失大,失信行為必然危及公司利益,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加以防范。

 。ㄈ﹫(jiān)持公平分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)原則,將公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍之內(nèi)。有利潤(rùn)就有風(fēng)險(xiǎn)。貨物買(mǎi)賣(mài)合同的標(biāo)的物隨時(shí)出于風(fēng)險(xiǎn)之中,應(yīng)當(dāng)切實(shí)加以防范。作為物流企業(yè),應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的供貨合同標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,對(duì)貨物的生產(chǎn)、裝卸、運(yùn)輸、入庫(kù)出庫(kù)、安裝調(diào)試、保管等過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),除了應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定以外,公司應(yīng)當(dāng)制定更加嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)防范制度和具體措施。既要合理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),也要嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)。

 。ㄋ模﹫(jiān)持損益相抵原則,避免公司利益損失。在提供物流服務(wù)的過(guò)程中,要尊重對(duì)方合理的利益要求,同時(shí)也要防止對(duì)方作出損害我方利益的行為。要勇于承擔(dān)因?yàn)槲曳竭^(guò)錯(cuò)給對(duì)方產(chǎn)生的損失,也要敢于主張因?yàn)閷?duì)方違約或者違法給我方造成的利益損失。具體途徑包括協(xié)商、調(diào)解、和解、仲裁和訴訟等合理合法的方式。

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