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旅游開始后旅游合同的解除
在旅游合同中旅游活動(dòng)進(jìn)行時(shí),因旅游業(yè)者所提供的服務(wù)并不符合旅客的要求,或者是因?yàn)橐恍┲卮蟮淖匀粸?zāi)害等原因而出現(xiàn)合同解除的情況。旅客與旅游業(yè)者雙方都有權(quán)利去解除旅游合同。
旅游開始后旅游合同的解除
旅客的解除權(quán)
第一,任意解除權(quán)
旅游未完成前,旅客得隨時(shí)終止合同。但應(yīng)賠償旅游營(yíng)業(yè)人因合同終止而生之損害。”此條源于該法典中第511條關(guān)于定作人任意解除權(quán)的規(guī)定。由于旅客行使任意解除權(quán)無須具有任何正當(dāng)理由,法律在賦予旅客此種權(quán)利的同時(shí),增加了旅行社從事交易的風(fēng)險(xiǎn),因此應(yīng)當(dāng)使旅客承擔(dān)旅行社因此而生的損害賠償責(zé)任(如臺(tái)民第514-9條第二款之規(guī)定),才能使雙方的利益達(dá)致平衡。另外,在旅客任意解除合同之后,仍可請(qǐng)求旅行社將其送回原出發(fā)地,但因此而支出的費(fèi)用應(yīng)由旅客負(fù)擔(dān)。
第二,旅游業(yè)者提供的給付有瑕疵,且事后拒絕補(bǔ)正的,旅客可以解除合同。旅行社為旅游給付,應(yīng)就該給付是否符合旅游合同約定的價(jià)值和品質(zhì)承擔(dān)瑕疵擔(dān)保義務(wù)。如其給付有瑕疵的,應(yīng)當(dāng)應(yīng)旅客請(qǐng)求為補(bǔ)正或減少旅游費(fèi)用。旅行社拒絕補(bǔ)正或者其補(bǔ)正與合同目的不符的,旅客可以解除合同。
第三,旅行社非因不得已的事由變更旅游合同內(nèi)容,旅客不同意的,旅客可以解除合同。
第四,旅客因不得已的事由致不能參加旅游的,旅游合同雙方均可解除合同。在此種情形中,旅客就合同之不能履行并無任何可歸責(zé)性,純屬旅客受領(lǐng)遲延。與旅客行使任意解除權(quán)不同的是,旅客因不得已的事由不能參加旅游所應(yīng)承擔(dān)的法律效果較為特殊。在此種情形中,旅客仍對(duì)未實(shí)施旅游部分之費(fèi)用,享有返還請(qǐng)求權(quán)。
旅游業(yè)者的解除權(quán)
第一,旅游因締約時(shí)所未預(yù)見的不可抗力事由遭受重大的困擾、干擾、危險(xiǎn)的,旅行社可以解除合同。
依照我國合同法第94條第一款的規(guī)定,因不可抗力之發(fā)生致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,當(dāng)事人可以解除合同。不可抗力為合同解除的法定事由,在旅游進(jìn)行中發(fā)生不可抗力情形的,當(dāng)事人雙方均可行使解除權(quán)解除合同,就各自之給付享有不當(dāng)?shù)美颠請(qǐng)求權(quán)和損害賠償請(qǐng)求權(quán)。
第二,旅客不履行附隨義務(wù)妨礙旅游的安全秩序或進(jìn)行的,情節(jié)重大的,旅行社可以解除合同。
一般而言,旅游開始以后,依照誠信原則以及旅游合同的特性,旅客負(fù)有一定的附隨義務(wù),因旅客違反該義務(wù)而導(dǎo)致旅游不能正常進(jìn)行的,旅行社享有合同解除權(quán)。
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