個(gè)人禮儀
個(gè)人禮儀包括儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝幾個(gè)方面。
從儀容儀表說,主要要求整潔干凈,臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈;頭發(fā)按時(shí)理、經(jīng)常洗,指甲經(jīng)常剪;注意口腔衛(wèi)生,早晚刷牙,飯后漱口,不能當(dāng)著客人面嚼口香糖;經(jīng)常洗澡、換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早治療。
從儀態(tài)舉止說,主要從站、坐、行以及神態(tài)、動(dòng)作提出要求,古人對(duì)人體姿態(tài)曾有形象的概括:"站如松,行細(xì)風(fēng),坐如鐘,臥如弓。"優(yōu)美的站立姿態(tài)給人以挺拔、精神的感覺。身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字型,忌諱無精打采、控脖、聳肩、塌腰;正式場(chǎng)合不能叉腰或雙手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬,不能半躺半坐,兩腿間距與肩同寬,不能叉開,雙手自然放在膝或扶手上,大方得體;走路要求挺胸抬頭,肩臂自然擺動(dòng),步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者坦捏碎步;表情神態(tài)要求表現(xiàn)出對(duì)人的尊重、理解和善意,面帶自然微笑,忌諱隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良動(dòng)作習(xí)慣。
從談吐方面說,要求態(tài)度誠懇、親切,使用文明用語,簡潔得體,不能沉默無言,也不能自己喋喋不休,要認(rèn)真傾聽對(duì)方講話,交談時(shí)忌諱東張西望、翻看其他東西。交談人多,不可只眼一人談話而冷落其他的人。
從著裝萬面說,要求干凈、整潔、合體,忌諱皺皺巴巴。
公共場(chǎng)所禮儀
公共場(chǎng)所禮儀包括走路、問路、乘車、購物、在影劇院看戲等方面。走路除了注意體態(tài)、姿勢(shì)之外,要遵守交通規(guī)則,遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;如見到熟人需要交談,應(yīng)靠邊兒或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方;行人互相禮讓,青年人主動(dòng)給長者讓路,健康人主動(dòng)給殘疾人讓路。向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如"對(duì)不起,打擾您一下"、"請(qǐng)問"等,年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如"老爺爺"、"阿姨"、"叔叔"等然后再問路;聽完回答之后,一定要說:"謝謝您!"如果被陌生人問路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)口答,自己不清楚,應(yīng)說:"很抱歉,請(qǐng)?jiān)賳枂杽e人。"到商店購物,不可以"上帝"自居,要用禮貌語言,忌諱用"喂"、"咳"等字眼,購物之后也應(yīng)說"謝謝"。在影劇院里,不能大聲喧嘩,不能亂仍紙屑、果皮;盡量提前一點(diǎn)兒到場(chǎng)、入坐;如果遲到,入坐時(shí)走姿要低,速度要快;看現(xiàn)場(chǎng)演出,要尊重演員,適時(shí)禮貌鼓掌;演員謝幕時(shí),不能提前退場(chǎng)。乘坐公共電車、汽車、火車,人多擁擠,要照顧老人、小孩和殘疾人;人與人之間互相擠撞,不要惡言惡語,要抱理解、寬容態(tài)度;要保持車上環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔?xùn)|西;學(xué)生上車不要搶座。
待客與作客禮儀
家中來客人,要事先有所準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。中小學(xué)生也要學(xué)會(huì)以主人身份招待客人。迎接客人進(jìn)屋,幫助客人放衣物,請(qǐng)客人在合適的位置落座。問客人喝什么飲料,主動(dòng)送上。要雙手呈、接物品。要主動(dòng)、大方地與客人交談?腿艘邥r(shí)應(yīng)禮貌挽留,說"您再坐一會(huì)兒"、"再喝杯茶吧"等。要送客人一段距離,說"再見"、"歡迎您再來"。去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對(duì)主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣,要談吐文明。不經(jīng)主人允許,不可隨意動(dòng)用主人家里的東西,即使是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意。如果在主人家用餐,要注意用餐時(shí)的禮儀:不能搶先入坐,不能先動(dòng)食品;要請(qǐng)長輩先坐下,長輩動(dòng)筷后再動(dòng)筷子,雙肘不能放在桌子上;飯后,坐好略陪大家一會(huì)兒,或者說:"我用好了,請(qǐng)慢慢用。"然后再離座去別的房間休息。告別時(shí),要說感謝的話,如"今天真高興"、"歡迎到我家去"。
以上我們介紹了生活中的一些基本禮儀,難免掛一漏萬。禮儀表現(xiàn)在生活之中,只要我們重視,以身作則,及時(shí)糾正,逐步養(yǎng)成文明禮儀的習(xí)慣,那么我們的學(xué)生一定能成為有氣質(zhì)、有風(fēng)度、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
討厭的行為:
在日常工作生活中以下8種行為會(huì)令人非常討厭。
(1)經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況;但對(duì)別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣。
(2)嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事;或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無是處的見解。
(3)態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑。
(4)言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯。
(5)缺乏投入感,悄然獨(dú)立。
(6)反應(yīng)過敏,語氣浮彎粗俗。
(7)以自我為中心。
(8)過分熱衷于取得到入好感。
串門的學(xué)問
(1)串門應(yīng)把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),如果你在別人最忙的時(shí)候去串門,別人肯定不會(huì)有心與你交談。有時(shí)甚至?xí)鸱锤。如果你在別人休息、會(huì)客或急需安靜的時(shí)候去串門,亦常常會(huì)引起不愉快。一般來說,串門應(yīng)避開別人進(jìn)餐、午休等時(shí)間;你拜訪老人,應(yīng)注意時(shí)間不要過晚、過長;你到朋友家應(yīng)先問一下主人是否有約會(huì),你到"以文會(huì)友"的朋友家,應(yīng)留神對(duì)方是否在趕寫稿件。
(2)應(yīng)尋找合適的地點(diǎn),交談并非局限于家里,可以另擇合適的處所,或邊散步邊談。
(3)適當(dāng)選擇對(duì)象,要注意選擇和自己志趣相同的新的活動(dòng)圈子和對(duì)象。
(4)方法應(yīng)高雅文明,串門如能先給對(duì)方打個(gè)招呼,征得同意,效果就會(huì)好得多,有些人串門喜高談闊論,影響鄰居和家人休息,會(huì)使人產(chǎn)生反感,既不向老人問好,也不知起坐禮儀,這些都有損以禮待人、以德會(huì)友的傳統(tǒng)。此外,串門應(yīng)盡量避免討論他人,搬弄是非、力戒庸俗低下的交往。