每年的3月15日是“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) ，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權益。
節(jié)日簡介
節(jié)日定義
每年的3月15日是“國際消費者權益保護日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) ，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權益。
節(jié)日宗旨
⑴向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力
⑵處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失
�、撬鸭M者的意見并向企業(yè)反饋
�、却笤燧浾摚麄飨M者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位
�、蓞⑴c國家或政府有關消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題
�、食闪⑾M者團體，確立消費者主權
⑺加強消費者國際團體及合作。
國際消費者聯(lián)盟組織
國際消費者聯(lián)盟組織(簡稱IOCU)是一個獨立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年，由美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭五個國家的消費者組織發(fā)起成立，在荷蘭登記，總部設在荷蘭海牙，亞太地區(qū)分部設在馬來西亞的檳榔嶼。
組織宗旨
在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動各國消費者組織及政府努力做好保護消費者利益工作;促進對消費服務進行比較、試驗的國際合作;促進消費信息、消費教育和保護消費者方面的其它各種國際合作;收集、交流各國保護消費者法規(guī)及慣例;為各國家集團討論有關消費者利益問題解決辦法提供講壇;出版有關消費者信息的資料;與聯(lián)合國的機構及其它國際團體保持有效的聯(lián)系，以起到能在國際范圍內(nèi)代表消費者利益的作用;通過聯(lián)合國的機構和其它可行的方式，對發(fā)展中國家關于消費者教育和保護的發(fā)展計劃，給予一切實際 的援助和鼓勵。
消費者的九項基本權利
我國在保護消費者權益活動的八項基本準則的基礎上，結(jié)合中國自身情況，制定了消費者的九項基本權利，如下：
1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
4、消費者享有公平交易的權利。
5、消費者因購買、使用商品或者接受服務時受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
6、消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7、消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
8、消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。