城管中隊(duì)信訪半年工作總結(jié)
導(dǎo)讀：在城管執(zhí)法工作中，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。以下是由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編J.L為您整理推薦的城管中隊(duì)信訪工作總結(jié)，歡迎參考閱讀。
篇一：城管中隊(duì)信訪半年工作總結(jié)
20xx 年 8 月份城管中隊(duì)工作總結(jié)20xx 年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城管中隊(duì)嚴(yán)格按照 局黨委的統(tǒng)一部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，舉全隊(duì)之力，履 職盡責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)縣城中區(qū)市容市貌工作，特別是城管執(zhí)法局組 建以來(lái)，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路，破解執(zhí)法難題，規(guī)范執(zhí)法行為，整 肅隊(duì)伍作風(fēng)，管理服務(wù)取得了新成效，執(zhí)法水平得到了新提升， 市容市貌取得了新突破，較好的完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任 務(wù)�，F(xiàn)將上半年主要工作情況及下半年的工作思路總結(jié)如下
一、8 月份主要工作
(一)整體謀劃，確保“兩會(huì)”期間市容整潔有序
在縣“兩會(huì)”召開(kāi)前期，城管中隊(duì)就迅速調(diào)整工作重心，提 前介入、整體謀劃，保障“兩會(huì)”期間市容環(huán)境干凈、整潔、有 序。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)落實(shí)。成立專(zhuān)項(xiàng)整治工作小組，制定保 障方案，層層動(dòng)員，詳細(xì)部署，在常態(tài)化管理的基礎(chǔ)上著力加強(qiáng) 對(duì)“兩會(huì)”代表委員駐地、會(huì)場(chǎng)周邊，代表委員行車(chē)沿線(xiàn)、重點(diǎn) 繁華大街及主要商業(yè)區(qū)的市容市貌管理。二是加大力度，保障投 入，在“兩會(huì)”期間上足力量，加強(qiáng)值守，采取集中清理、高密 度巡查監(jiān)管，及時(shí)處置各類(lèi)影響市容環(huán)境的突發(fā)事件，做好機(jī)動(dòng) 保障工作。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立形象，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，要求各執(zhí) 法人員認(rèn)真履行好職責(zé)，講求文明執(zhí)法，注重教育疏導(dǎo)，以良好 的精神面貌營(yíng)造和諧有序的“兩會(huì)”氛圍。
(二)創(chuàng)新監(jiān)管，確保網(wǎng)格化管理模式形成長(zhǎng)效
為打造縣城中區(qū)無(wú)縫鏈接網(wǎng)格化試點(diǎn)， 全面推行城市管理工 作網(wǎng)格化管理， 城管中隊(duì)設(shè)立了城東、 城中、 城西三個(gè)網(wǎng)格小組， 并明確各網(wǎng)格小組的管理范圍及管理職責(zé)，做到定人、定崗、定 責(zé)，確保上午 8:00-12:30、下午 2：30-6：30 內(nèi)全天候市容市 貌管理科學(xué)有序，營(yíng)造良好的執(zhí)法工作氛圍。此外，在網(wǎng)格化管 理的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中拉網(wǎng)式整治，對(duì)屢教不聽(tīng)、影響惡劣的攤販 則依法予以了行政處罰。
(三)突出重點(diǎn)，確保薄弱地段時(shí)段管理到位
為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時(shí)段疏于管理的 問(wèn)題，城管中隊(duì)多次進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)商討，研究解決方案，以實(shí)現(xiàn)薄弱 地段時(shí)段管理不薄弱為目標(biāo)，真抓實(shí)干。在時(shí)段上，安排執(zhí)法人 員早上 7：00-8：00 對(duì)早市加強(qiáng)管理疏導(dǎo);在學(xué)校上學(xué)、放學(xué) 等重點(diǎn)時(shí)間段安排專(zhuān)人定點(diǎn)管理; 18：00-21：00 安排人員對(duì) 劉基廣場(chǎng)進(jìn)行夜間廣場(chǎng)秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城 西小學(xué)、塔山小學(xué)等中小學(xué)校園周邊作為重點(diǎn)，開(kāi)展安全環(huán)境專(zhuān) 項(xiàng)整治。要求各學(xué)校設(shè)立組織協(xié)調(diào)小組，由副校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，加 強(qiáng)學(xué)生的食品安全教育， 安排值班老師在學(xué)校周邊負(fù)責(zé)管理與勸 導(dǎo)， 發(fā)現(xiàn)不聽(tīng)從勸導(dǎo)的及時(shí)反饋給協(xié)調(diào)小組; 增派巡查監(jiān)管力量， 加強(qiáng)巡查頻次，尤其是每日上班時(shí)間加強(qiáng)學(xué)校周邊的巡查頻次， 在學(xué)校周邊設(shè)立警示牌，明令禁止學(xué)校周邊 50 米內(nèi)設(shè)攤經(jīng)營(yíng)， 違者予以取締，加強(qiáng)與協(xié)調(diào)小組成員溝通聯(lián)系，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行 處置，努力營(yíng)造縣城中區(qū)良好的教書(shū)育人環(huán)境。
(四)服務(wù)民生，確保本地特色產(chǎn)品規(guī)范經(jīng)營(yíng)
城管中隊(duì)在城市管理過(guò)程中注重服務(wù)為民， “為民、 以 便民、 愛(ài)民、親民”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持合理布局、疏堵結(jié)合、統(tǒng)一規(guī)劃、 統(tǒng)一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統(tǒng)一安 置新大街楊梅攤點(diǎn)， 重點(diǎn)考慮因生活壓力而長(zhǎng)期存在的流動(dòng)攤販 (包括傷殘人員、生活困難居民等) ，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。上半年共 設(shè)立了 38 處臨時(shí)楊梅銷(xiāo)售疏導(dǎo)攤點(diǎn)，統(tǒng)一搭建藍(lán)色帳篷，統(tǒng)一 設(shè)置編號(hào)，統(tǒng)一納入管理。攤位經(jīng)營(yíng)戶(hù)通過(guò)抽簽形式確定銷(xiāo)售攤 點(diǎn)，并與縣城管執(zhí)法局簽訂承諾書(shū)，承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范 經(jīng)營(yíng)，保持?jǐn)傸c(diǎn)周?chē)h(huán)境整潔。此外還對(duì)設(shè)立的經(jīng)營(yíng)戶(hù)實(shí)行打分 制，以督促規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為落到實(shí)處。
二、下半年工作思路
下半年，城管中隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力, 全面完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)和群眾關(guān)注反映的熱 點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
(一)夜市整治管理 聯(lián)合多部門(mén)組織開(kāi)展為期四個(gè)月夜市專(zhuān)項(xiàng)整治工作， 取締城 中區(qū)主街道的夜市攤點(diǎn)，切實(shí)解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差” 問(wèn)題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，全面提升城市 文明形象和品位，著力打造歐陸風(fēng)情精品城市。
(二)流動(dòng)攤點(diǎn)管理 按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進(jìn)行流動(dòng)攤點(diǎn)的治 理疏導(dǎo)。結(jié)合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過(guò) 近等特殊的縣情， 對(duì)城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊， 實(shí)行人性化管理。
絕對(duì)禁止區(qū)域：包括新大街、鶴城中路、少年宮路、鳴山路、龍 津路、臨江東路(新大街至校場(chǎng)路段) 、龍東路上首，禁止設(shè)攤 和其他任何占道經(jīng)營(yíng)的行為; 相對(duì)禁止區(qū)域
新建嶺腳、 橫石條、 圣旨街、少年宮路、龍東路下首、塔山路、馬鞍山路，該區(qū)域在 不影響行人和交通的情況下，經(jīng)審批可允許在居民區(qū)周邊、里巷 口(車(chē)輛通行較少的通道單側(cè))等處有序設(shè)攤經(jīng)營(yíng);疏導(dǎo)區(qū)域
橫石條、 中醫(yī)院下側(cè)道路、 涌金街[小百貨](méi)、 新建嶺腳賣(mài)花場(chǎng)地、 塔山路、臨江東路(校場(chǎng)路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側(cè)人行道) 、 東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時(shí)間段 內(nèi)有條件的設(shè)置臨時(shí)攤點(diǎn)。
(三)規(guī)范戶(hù)外廣告管理 建立健全戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，聯(lián)合多部門(mén)組織規(guī)劃、設(shè)計(jì)單 位編制戶(hù)外廣告設(shè)置布點(diǎn)規(guī)劃方案。
重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面的監(jiān) 管：一是未經(jīng)審批，擅自設(shè)置的戶(hù)外廣告;二是己審批許可但超 過(guò)許可年限， 因部門(mén)多重管理、 日常管理監(jiān)督不到位的戶(hù)外廣告。
(四)擴(kuò)大管理區(qū)域 在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍， 并逐步加大市容市貌的管理力度。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，繼續(xù) 做好信訪工作。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 實(shí)施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機(jī)動(dòng)小組，對(duì)突 發(fā)的情況馬上快速行動(dòng)予以解決，努力營(yíng)造一支銳意進(jìn)取、開(kāi)拓 創(chuàng)新、敢于爭(zhēng)先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖鲬?zhàn)隊(duì)伍。
繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)員思想教育 和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)習(xí)每月評(píng)比考核。嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，建立一套嚴(yán)謹(jǐn) 的定量與定性相結(jié)合的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法，建立“能上能下、能進(jìn) 能出”的用人機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了執(zhí)法隊(duì)員的事業(yè)心和責(zé)任心， 以制度保證城管工作的高效和長(zhǎng)效。
篇二：城管中隊(duì)執(zhí)法督察信訪工作總結(jié)
今年我中隊(duì)的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿(mǎn)地完成了督察工作的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
為了有效推進(jìn)嘉定***的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護(hù)行政執(zhí)法相對(duì)人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中同志擔(dān)任中隊(duì)督察員，協(xié)同中隊(duì)長(zhǎng)一同做好中隊(duì)督察工作，并制作日常臺(tái)賬。
二、建立制度落實(shí)責(zé)任
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開(kāi)展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責(zé)》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責(zé)》等工作制度，并制定了嘉定***城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對(duì)督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有獎(jiǎng)懲，在日常工作中有專(zhuān)人定期、不定期開(kāi)展效能督察，并將督察結(jié)果及時(shí)通報(bào)，保證了規(guī)章制度落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)宣傳轉(zhuǎn)變觀念
為嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，進(jìn)一步提升城管形象，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊(duì)伍目標(biāo)，我中隊(duì)始終把執(zhí)法督察工作看作是一項(xiàng)直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。
1、今年以來(lái)，我中隊(duì)結(jié)合我***創(chuàng)建全國(guó)文明社區(qū)工作，有針對(duì)性地開(kāi)展了一系列“城管進(jìn)“三進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識(shí)，精心構(gòu)建社會(huì)參與城市管理的平臺(tái)，廣泛發(fā)動(dòng)市民群眾積極參與城市管理實(shí)踐活動(dòng)。
2、督察工作以培訓(xùn)、引導(dǎo)為主，中隊(duì)集合年初制定的《嘉定***城管中隊(duì)20xx年普法依法治理培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，一是就城市管理當(dāng)前面臨的形勢(shì)、任務(wù)及對(duì)策;依法行政和城管執(zhí)法的難點(diǎn)問(wèn)題;行政執(zhí)法、處罰過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題;行政執(zhí)法責(zé)任制等進(jìn)行了專(zhuān)題講座。二是定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實(shí)施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力。三是通過(guò)執(zhí)法文書(shū)使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評(píng)查制度，對(duì)不符合要求的案卷及時(shí)進(jìn)行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進(jìn)一步提高執(zhí)法人員對(duì)城管工作的正確認(rèn)識(shí)和理解，端正心態(tài)，樹(shù)立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全中隊(duì)執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認(rèn)真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能
重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù),推行公開(kāi)透明。按執(zhí)法行為的種類(lèi)，如行政檢查、行政強(qiáng)制、行政許可、行政處罰等，分別將每項(xiàng)執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了篩選梳理，細(xì)化到具體條款和標(biāo)準(zhǔn)，理清職權(quán)，并通過(guò)“三進(jìn)”活動(dòng)向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動(dòng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類(lèi)案不同對(duì)待的情況，指導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法行為,推動(dòng)了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴(yán)格程序確保質(zhì)量
從八個(gè)方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實(shí)清楚、適用法律標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法言行規(guī)范、文書(shū)填寫(xiě)規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化了一般程序、簡(jiǎn)易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強(qiáng)了案件辦理的審核監(jiān)督，促進(jìn)了辦案質(zhì)量的提高。
六、嚴(yán)格督察，成效明顯
1、在隊(duì)伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實(shí)達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進(jìn)行整隊(duì)，提工作要求，使每個(gè)隊(duì)員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求,從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部開(kāi)展警示教育活動(dòng)，結(jié)合全國(guó)城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
2、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動(dòng)或者整治行動(dòng)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮，督察員監(jiān)督到位，即時(shí)指出問(wèn)題，對(duì)不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個(gè)別人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)并記錄在案，并下發(fā)督察建議書(shū);二是加強(qiáng)對(duì)中隊(duì)的督察員考核。重點(diǎn)是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無(wú)不作為現(xiàn)象、有無(wú)吃拿卡要現(xiàn)象等，對(duì)存在的問(wèn)題以督察通報(bào)的形式要求其進(jìn)行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。今年，我中隊(duì)行政執(zhí)法督察員共對(duì)5次重大綜合整治行動(dòng)進(jìn)行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認(rèn)真履行職責(zé)、保護(hù)行政執(zhí)法相對(duì)人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認(rèn)真履行法定職責(zé)等方面收到了一定的成效，為實(shí)現(xiàn)認(rèn)真履行職責(zé)、提升城管執(zhí)法隊(duì)伍形象、建立和諧城管的目標(biāo)提供有力保障。
七、20xx年行政執(zhí)法督察工作思路：
1、要認(rèn)真貫徹即將召開(kāi)的黨十八屆全會(huì)精神，全面落實(shí)市委全會(huì)精神，結(jié)合我***環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)對(duì)中隊(duì)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督和指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
3、進(jìn)一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報(bào)、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機(jī)制，確保執(zhí)法督察工作和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。
一年來(lái)我們?cè)谛姓䦂?zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊(duì)轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對(duì)執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進(jìn)一步細(xì)化和完善，我們一定不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進(jìn)我區(qū)依法行政工作做出更大的成績(jī)。
篇三：城管督察、信訪10年上半年工作總結(jié)
城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標(biāo)，開(kāi)展文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)執(zhí)法督察工作和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，圓滿(mǎn)地完成了督察工作的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結(jié)如下：
督察
一、日常執(zhí)法督察
1、東城中隊(duì)共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動(dòng)商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門(mén)頭2家。
2、西城中隊(duì)共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動(dòng)商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門(mén)頭1家。
3、特勤中隊(duì)共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。
4、市政共督辦整改26次，其中道路開(kāi)挖4處、路燈損壞22處。
5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉(zhuǎn)站小廣告1次。
二、日常隊(duì)容風(fēng)紀(jì)督察
上半年對(duì)東城中隊(duì)、西城中隊(duì)、特勤中隊(duì)共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。
三、上半年對(duì)局屬各單位共下發(fā)督辦6次。
其中2次是針對(duì)東西城中隊(duì)(霓虹燈)、1次是針對(duì)大隊(duì)(亂倒垃圾)、1次是針對(duì)市政(路燈)、1次是針對(duì)環(huán)衛(wèi)(垃圾中轉(zhuǎn)站辦證廣告)、1次是針對(duì)業(yè)務(wù)科(戶(hù)外廣告)。各單位均按督辦要求進(jìn)行了及時(shí)整改、回復(fù)。
四、每月對(duì)各中隊(duì)考核發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：
1、各中隊(duì)都在各種票據(jù)的開(kāi)據(jù)、法律法規(guī)的應(yīng)用、交接、保管、臺(tái)賬檔案的管理管理方面都存在不足。
2、發(fā)現(xiàn)各責(zé)任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的劃分沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
信訪
上半年共受理信訪10起、接待來(lái)人3起，其中7起信訪事件是市長(zhǎng)熱線(xiàn)交辦，已全部按要求回復(fù)。2起是州信訪局轉(zhuǎn)辦也已按要求回復(fù)。1起是局長(zhǎng)督辦，經(jīng)調(diào)查情況不實(shí)。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級(jí)再上訪。
總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)伍建設(shè)、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，但是離人民群眾對(duì)城市管理的要求還有相當(dāng)大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會(huì)更加積極、有效地完成各項(xiàng)工作。
篇四：城管大隊(duì)20xx年上半年工作總結(jié)
上半年來(lái)，城管大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀 為指導(dǎo)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“四城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，帶領(lǐng)廣大 干部職工積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，促使城市管理工作取得了全面進(jìn)展， 現(xiàn)將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持每周五政治學(xué)習(xí)日制度， 全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，健全各類(lèi)學(xué)習(xí)記錄，提高隊(duì)員政治素質(zhì)。二 是組織黨員干部開(kāi)展好各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，在黨員干部中形成了 學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、創(chuàng)一流、作表率的濃厚氛圍。三是開(kāi)展了談心、 家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難， 充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性和工作熱情。
二、加強(qiáng)法規(guī)宣傳，努力提高市民意識(shí)。
大隊(duì)開(kāi)展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，努力提高市民意 識(shí)。一是結(jié)合工作實(shí)際，調(diào)配執(zhí)法車(chē)輛，安排得力人員，在全市 主要街道、路段進(jìn)行巡回宣傳，廣泛宣傳城建法律、法規(guī)知識(shí)， 達(dá)到家喻戶(hù)曉、人人皆知，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大市民學(xué)法、守法的自 覺(jué)性。二是在鴻慶公園懸掛了宣傳條幅，設(shè)立了宣傳資詢(xún)臺(tái)，印 制、發(fā)放城建法律法規(guī)宣傳材料 1000 余份，制作法規(guī)知識(shí)宣傳版 面 20xx塊，引導(dǎo)廣大市民從自身作起，不斷增強(qiáng)文明意識(shí)、城市 意識(shí)，環(huán)境意識(shí)，逐漸營(yíng)造支持城市建設(shè)管理工作的和諧氛圍。
三是組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢(xún)活動(dòng)，面對(duì)面向廣大市民宣傳城建法 規(guī)內(nèi)容，虛心接受市民對(duì)城市管理工作的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真解答 群眾疑問(wèn)和接受群眾舉報(bào)，不斷提高市民的法律素質(zhì)。
三、加強(qiáng)市容管理，真正改善環(huán)境質(zhì)量。
我們繼續(xù)按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、小街巷逐步規(guī)范” 的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、三次不罰”的管理辦 法，針對(duì)市容環(huán)境中存在的突出問(wèn)題，加大整治力度，實(shí)現(xiàn)城市 容貌大改觀。
(一)整頓規(guī)范洗車(chē)站點(diǎn)。為改善各洗車(chē)點(diǎn)污水漫流、環(huán)境 臟亂差的現(xiàn)狀，要求在市區(qū)范圍內(nèi)從事洗車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的站點(diǎn)，必 須經(jīng)城市管理主管部門(mén)批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點(diǎn)周?chē)?潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無(wú)亂掛亂扯違規(guī)行為。通過(guò)近一個(gè)月的 整頓，各洗車(chē)點(diǎn)都達(dá)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
(二)征收力度不斷加強(qiáng)。今年以來(lái)，為全面加強(qiáng)占道收費(fèi) 管理，大隊(duì)調(diào)整了收費(fèi)隊(duì)伍，增加了收費(fèi)人員，加大了占道費(fèi)征 收及罰款力度。截止目前，共計(jì)完成占道費(fèi)征收 6.126 萬(wàn)元，罰 沒(méi)收入 14.44 萬(wàn)元。
(三)加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng) 營(yíng)秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，在 3 月份 大隊(duì)就積極制定夜市管理辦法，要求夜市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間 內(nèi)開(kāi)市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周?chē)孛嬲麧�、干凈，不得隨意丟棄垃 圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場(chǎng)地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔 有序。并要求夜市經(jīng)營(yíng)者簽訂保證書(shū)，嚴(yán)格按規(guī)定經(jīng)營(yíng)，保證附 近居民無(wú)信訪事件發(fā)生。
(四)大力整治戶(hù)外廣告。對(duì)市區(qū)主要街道的大型廣告、門(mén) 店招牌、落地?zé)粝洹⑵?chē)站牌廣告和過(guò)街商業(yè)橫幅等各種形式的 戶(hù)外廣告牌匾進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治。先后拆除不規(guī)范及缺損、破舊等 有礙市容的廣告牌匾 30 多塊，面積達(dá) 700 ㎡;摘除市區(qū)沿街私自 懸掛彩條、橫幅 90 余條。同時(shí)嚴(yán)把戶(hù)外廣告牌匾審批關(guān)，從源頭 控制了私設(shè)、亂設(shè)不規(guī)范廣告牌匾的行為，進(jìn)一步規(guī)范了管理， 有效的杜絕了亂設(shè)置戶(hù)外廣告現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)有效治理城市小廣告。針對(duì)市區(qū)亂貼亂畫(huà)、亂噴亂涂 的小廣告，大隊(duì)采取多項(xiàng)措施進(jìn)行了治理。一是與專(zhuān)業(yè)清理人員 簽訂“清理合同” ，發(fā)現(xiàn)小廣告隨時(shí)清理，使小廣告無(wú)藏身之處。
二是針對(duì)小廣告粘貼者流動(dòng)性、隱蔽性等特點(diǎn)，組織專(zhuān)人，實(shí)行 24 小時(shí)輪班制，進(jìn)行蹲點(diǎn)守候，嚴(yán)厲打擊粘貼、噴涂小廣告行為。
截止目前，累計(jì)刷新噴繪小廣告 20xx余處 2300 余條，清理紙質(zhì)小 廣告 400 余處 20xx 余條，有效遏制了小廣告的滋生空間。
四、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊私搭亂建行為。
針對(duì)我市城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域，各種違法占地、 私搭亂建現(xiàn)象，市政府積極召開(kāi)會(huì)議，安排部署私搭亂建查處工 作。
4 月 1 日開(kāi)始，自城建執(zhí)法組先后排查到 18 處違規(guī)建房行為。
根據(jù)排查的情況，采取停水、斷電，查封施工設(shè)施等措施，對(duì)各 處違章建筑進(jìn)行了停工，并按程序下達(dá)了法律文書(shū)，對(duì)正在建設(shè) 的違章建筑進(jìn)行了拆除，累計(jì)拆除違章建筑面積達(dá) 800 ㎡。
在行政執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法人員始終堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)，以 法律為準(zhǔn)繩”的原則，嚴(yán)格注重程序合法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí) 法。堅(jiān)持做到違法建設(shè)早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理，不斷加大巡查 力度，擴(kuò)大巡查范圍，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，做到發(fā)現(xiàn)一處， 查處一處，切實(shí)將各類(lèi)違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，有效避 免產(chǎn)生和激化矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
五、加強(qiáng)組織建設(shè)，著力提升服務(wù)水平。
(一)繼續(xù)抓好班子建設(shè)。按照班子成員分工，各司其職， 定期統(tǒng)一思想，大膽工作，民主科學(xué)管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制 度，嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律，在大隊(duì)逐步形成了比、學(xué)、趕、幫、超的的 良好工作氛圍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督三者 并重，著重建立以預(yù)防為主的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè) 責(zé)任制，確保了黨員干部的純潔性。
(三)組織開(kāi)展黨員活動(dòng)。大隊(duì)支部結(jié)合城管工作實(shí)際，深 入開(kāi)展了“督廉、述廉、評(píng)廉”“基層組織建設(shè)年” “下基層問(wèn)黨風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”“執(zhí)行力建設(shè)年” 、 “廉政風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)范 權(quán)力運(yùn)行機(jī)制建設(shè)” “為政尚德、以德促廉、永葆純潔”主題教育 等實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)。
(四)精神文明建設(shè)廣泛開(kāi)展。大隊(duì)始終堅(jiān)持“兩手抓，兩 手都要硬”的工作方針，把精神文明建設(shè)放到首要位置來(lái)抓，以 精神文明建設(shè)促城城市管理工作，實(shí)現(xiàn)“共促進(jìn)、同提高”的效 果。
重點(diǎn)做好了迎接省、 地市各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作， “平安暢通縣區(qū)” 達(dá)標(biāo)創(chuàng)建等工作。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗 力和凝聚力，廣大隊(duì)員的工作積極性明顯得到增強(qiáng)，較好地完成 了精神文明建設(shè)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。
(五)信訪工作穩(wěn)步發(fā)展。在信訪工作上，大隊(duì)以維護(hù)訴求 人的合法權(quán)益，提高信訪工作群眾滿(mǎn)意度，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為 理念，以群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，按照評(píng)議化解信 訪事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，依法合理化解信訪事項(xiàng)，及時(shí)解決群眾的實(shí)際問(wèn) 題。今年以來(lái)，大隊(duì)依照信訪程序按時(shí)辦結(jié)了四起信訪案件，確 保了大隊(duì)信訪工作的穩(wěn)定，為凝聚工作合力和打造和諧城管作出 了積極的貢獻(xiàn)。
(六)信息宣傳及時(shí)完成。截止目前，在《河南文明網(wǎng)》《城 、 市管理雜志》《三門(mén)峽政府法制網(wǎng)》及《今日義馬》《義馬政府 網(wǎng)》《義馬新聞網(wǎng)》《義馬手機(jī)報(bào)》《四城聯(lián)創(chuàng)》簡(jiǎn)報(bào)等新聞媒體發(fā)表信息 19 篇，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。
六、存在的問(wèn)題
1、違法建筑查處力度上不大，在措施方法上不太完善。
2、市容管理長(zhǎng)效機(jī)制需進(jìn)一步完善，占道經(jīng)營(yíng)、小廣告清除 方面需加大管理力度。
七、下步工作打算
(一)繼續(xù)搞好各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排， 抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，在整改提高上下功夫，確保認(rèn)真完成學(xué)習(xí)活 動(dòng)。
(二)發(fā)揮“四城聯(lián)創(chuàng)”主力軍作用，逐步建立長(zhǎng)效管理機(jī) 制。加大亂擺亂放、亂貼亂畫(huà)、亂倒垃圾、私搭亂建整治力度， 確保各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。為我市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)文明城市、衛(wèi)生 城市、園林城市、環(huán)保模范城市，全面做好各項(xiàng)配合工作。
(三)抓好隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高執(zhí)法水平，創(chuàng)建市民滿(mǎn)意 服務(wù)窗口。抓好隊(duì)員執(zhí)法教育培訓(xùn)，提高隊(duì)員執(zhí)法水平。達(dá)到嚴(yán) 格管理，人性化服務(wù)。同時(shí)，加大執(zhí)法力度，依法嚴(yán)查各種違法、 違規(guī)建設(shè)行為。
(四)進(jìn)一步完善戶(hù)外廣告管理、沿街店面審批制度，規(guī)范 各項(xiàng)審批程序，實(shí)現(xiàn)管理與執(zhí)法有機(jī)結(jié)合。對(duì)戶(hù)外廣告牌高起點(diǎn)、 高標(biāo)準(zhǔn)要求，確保戶(hù)外廣告從嚴(yán)審批、規(guī)范設(shè)置、長(zhǎng)效管理。
(五)全面推行城市精細(xì)化管理，按照從點(diǎn)到線(xiàn)、從線(xiàn)到面 的思路，依據(jù)城管職能，組織各中隊(duì)開(kāi)展城管執(zhí)法示范路、示范 點(diǎn)等創(chuàng)建活動(dòng)，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促 進(jìn)城市管理取得更大的貢獻(xiàn)。
篇五：城管中隊(duì)半年信訪工作總結(jié)
五大隊(duì) 20xx 年上半年度工作總結(jié)20xx 年五大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)全體隊(duì) 員的共同努力，以與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作思路推進(jìn)城管工作 的開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。為積累經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工 作、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開(kāi) 展和促進(jìn)工作。現(xiàn)將 20xx 年上半年度工作做如下總結(jié)：
一、 大力開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治今年以來(lái)，大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，理清思路、明確目標(biāo)，大力開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整治活動(dòng)。
根據(jù)轄區(qū)為老城區(qū)，各類(lèi)矛盾復(fù)雜的 特點(diǎn)， 因地制宜地制定出整治內(nèi)容不盡相同的實(shí)施方案， 按照 “點(diǎn) 面結(jié)合、以點(diǎn)帶面、典型引路、全面鋪開(kāi)”的工作思路，有重點(diǎn)、 有步驟地對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)經(jīng)營(yíng)的馬路攤和占道經(jīng)營(yíng)的門(mén)店，以 “嚴(yán)盯死守”和“流動(dòng)巡查”相結(jié)方法進(jìn)行治理。半年來(lái)共清理 整治史可法路新華書(shū)店流動(dòng)商販群、老虎山路流動(dòng)商販群、漕河 橋流動(dòng)商販群、迎恩橋流動(dòng)商販群，鳳凰街流動(dòng)商販群、馬太路 流動(dòng)商販群等 6 處流動(dòng)商販群。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街 道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)重寧巷，玉器街內(nèi)馬路菜場(chǎng)進(jìn)行集中 整治，還市民一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境。并在整治后，以“嚴(yán)盯 死守”和“流動(dòng)巡查”相結(jié)方法，安排人員、車(chē)輛進(jìn)行長(zhǎng)效管理。
依照《揚(yáng)州市 LED 廣告牌管理辦法》對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要道路兩 側(cè)經(jīng)營(yíng)商鋪的 LED 廣告牌進(jìn)行集中拆除。在友誼路、漕河路、 高橋路、北門(mén)外大街、梅嶺東路、梅嶺西路、史可法路等 7 條道 路共拆除 LED 廣告牌 122 塊。
二、 抓住難點(diǎn)，突出重點(diǎn)今年，抓住創(chuàng)建全國(guó)文明城的契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi) 違章、違規(guī)現(xiàn)象的查處力度。
查處違章建筑方面：我大隊(duì)依照《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃 法》 ，堅(jiān)持規(guī)劃先行的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)察、 監(jiān)督，積極清理亂搭亂建行為。對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的亂搭亂建等行為 集中清理，下達(dá)限期整改通知書(shū)進(jìn)行整改，對(duì)于沒(méi)有整改的依法 強(qiáng)制拆除，上半年，共查處違法建設(shè) 67 處，清理亂堆亂放 40 余 處，依法拆除違法建設(shè) 14 處。同時(shí)在臨街建筑施工工地的砂石 料擠占街道的問(wèn)題上，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、 早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調(diào)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況， 合理安置施工機(jī)具，分批進(jìn)料，嚴(yán)格控制占道面積，確保不占用 盲道，并且要求施工圍場(chǎng)作業(yè)，切實(shí)保證行人的安全。
三、 科學(xué)管理，實(shí)時(shí)管理，高效管理充分利用數(shù)字化城市管理平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)科學(xué)化，體現(xiàn)實(shí)時(shí)化， 實(shí)現(xiàn)高效化。
及時(shí)地處理平臺(tái)下達(dá)的管理任務(wù)。按照城市容市貌 的標(biāo)準(zhǔn)，依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)戶(hù)外廣告牌、條幅等的設(shè)置進(jìn)行了嚴(yán) 格查處。
對(duì)轄區(qū)主干街道的店鋪廣告進(jìn)行了清查， 凡不符合標(biāo)準(zhǔn)、 老化破損的門(mén)頭廣告牌，一律限期整改。半年來(lái)，共督促更新廣 告牌 30 余面、拆除 30 余面;同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的戧牌、燈箱進(jìn)行了 專(zhuān)項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理， 半年來(lái)共治理此類(lèi)案件 6600 余例，扣押廣告牌 30 余個(gè)，整體數(shù) 字化案件及時(shí)結(jié)案率逐步提升。
四、 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍綜合執(zhí)法能力
隊(duì)伍建設(shè)是提高一支隊(duì)伍質(zhì)量的關(guān)鍵，是增強(qiáng)隊(duì)員之間凝聚力、 促進(jìn)執(zhí)法工作開(kāi)展的核心。為適應(yīng)執(zhí)法工作的需要，建立一支執(zhí)法理 念新、執(zhí)法水平高和執(zhí)法能力強(qiáng)的城管隊(duì)伍。
以開(kāi)展“文明執(zhí)法隊(duì)員晉星”評(píng)選活動(dòng)為契機(jī)，考慮我大隊(duì)整 體發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際情況，特制定下列措施
學(xué)習(xí)方面
1、重視理論學(xué)習(xí)。貫徹以人為本的人本理念，利用學(xué)習(xí)載體，以 學(xué)習(xí)強(qiáng)化隊(duì)伍， 以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)， 以學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)， 以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。
堅(jiān)持每周至少 1 次的集中學(xué)習(xí)，在城市管理工作中自覺(jué)思在前、學(xué)在 前、用在前。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持每月 2 次的法律法規(guī)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)要 系統(tǒng)學(xué)習(xí)涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，交流執(zhí) 法體會(huì)，增強(qiáng)法制意識(shí)，提高執(zhí)法能力，推動(dòng)依法行政。
3、注重研討學(xué)習(xí)。圍繞實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，推進(jìn)城 市長(zhǎng)效管理，以及城市管理中的熱點(diǎn)問(wèn)題，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，采取 實(shí)際案例交流與理論研討等方法，大力倡導(dǎo)積極向上學(xué)風(fēng)，大興調(diào)查 研究之風(fēng)， 不斷研究和解決城市管理行政執(zhí)法和城市長(zhǎng)效管理中的實(shí) 際問(wèn)題。每次研討活動(dòng)，所有聽(tīng)講者必須認(rèn)真做好筆記，每次選出自 己感悟較深的案例，寫(xiě)出一篇心得體會(huì)。對(duì)反響較大的案例話(huà)題，大 隊(duì)還將組織大家進(jìn)一步研討。
服務(wù)方面：
1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。牢固樹(shù)立“服務(wù)就是天職”和“執(zhí)法就是服務(wù)”的 理念，積極倡導(dǎo)和實(shí)踐以民為本、執(zhí)法為民的服務(wù)精神，服務(wù)重心下 移，努力為群眾服好務(wù)。切實(shí)做到
2、 服務(wù)行為法制化。依法執(zhí)法意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，依法執(zhí)法能力 進(jìn)一步提高，執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法水平進(jìn)一步提升。
3、服務(wù)機(jī)制效能化。辦事程序進(jìn)一步精簡(jiǎn)，辦事時(shí)限進(jìn)一步壓 縮，工作效率進(jìn)一步提高，電子政務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)，行政成本進(jìn)一步降 低。
4、服務(wù)過(guò)程透明化。公開(kāi)制度進(jìn)一步健全，公開(kāi)程序進(jìn)一步完 善，公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)一步深化，公開(kāi)形式進(jìn)一步豐富，公開(kāi)行為進(jìn)一步規(guī) 范，公開(kāi)水平進(jìn)一步提高。
5、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意化。群眾合理訴求得到進(jìn)一步解決，便民利民 措施進(jìn)一步完善， 群眾利益得到進(jìn)一步維護(hù)， 群眾滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。
作風(fēng)方面
1、著裝規(guī)范化。
規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中要求制服著裝統(tǒng) 一，胸章、肩章、領(lǐng)章佩戴齊備。
2、車(chē)輛規(guī)范化。
各中隊(duì)使用車(chē)輛固定化，負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常保 養(yǎng)工作。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化車(chē)輛使用， 做到執(zhí)勤公務(wù)時(shí) “有車(chē)用， 車(chē)能用， 車(chē)好用” ，杜絕公車(chē)私用，擅自用車(chē)等行為。
3、執(zhí)法規(guī)范化。
執(zhí)法過(guò)程中要求恪守法律法規(guī)，遵循“有法 可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的原則，文明執(zhí)法，規(guī)范城 管執(zhí)法行為，塑造城管新形象。
篇六：城管中隊(duì)半年信訪工作總結(jié)
20xx 年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算******城管執(zhí)法中隊(duì) 20xx 年 7 月 31 日20xx 年上半年，我中隊(duì)在區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng) 導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)?第三次黨代會(huì)?、?區(qū)委三屆二次全會(huì)? 的總體部署，根據(jù)?開(kāi)展‘三個(gè)年’、奮力開(kāi)好局?活動(dòng)的具 體要求，在區(qū)執(zhí)法大隊(duì)具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)格、精 細(xì)、長(zhǎng)效的城市管理行政執(zhí)法工作，有效推進(jìn)我中隊(duì)城市管理 行政執(zhí)法工作。
一、上半年工作總結(jié)
(一)、落實(shí)日常工作，提高鎮(zhèn)容環(huán)境管理實(shí)效
1、 加強(qiáng)管理， 努力創(chuàng)造整潔有序的城市環(huán)境， 確保我鎮(zhèn)創(chuàng)建成果不退色，進(jìn)一步完善和鞏固創(chuàng)建成果，今年積極 配合鎮(zhèn)政府?國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)?的創(chuàng)建工作。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)街面已更換 的分類(lèi)垃圾桶進(jìn)行查漏補(bǔ)缺、維護(hù)保養(yǎng)，總投入資金 5 萬(wàn)元， 確保硬件設(shè)施的到位率。同時(shí)我中隊(duì)加強(qiáng)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和學(xué)校周 邊環(huán)境衛(wèi)生管理，落實(shí)隊(duì)員定時(shí)、定位負(fù)責(zé)制，集中整治市場(chǎng) 外圍流動(dòng)攤販，多次開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)流動(dòng)攤點(diǎn)、車(chē)輛停放等反復(fù) 性問(wèn)題為重點(diǎn)的市容環(huán)境整治活動(dòng)。
2、加大保潔力度，提高鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)保潔員 日常督察，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)重點(diǎn)區(qū)、路段、點(diǎn)巷(弄)巡查力度，確保 保潔質(zhì)量到位。在日常管理中，重點(diǎn)落實(shí)隊(duì)員責(zé)任片區(qū)和保潔 員包干區(qū)，確保不留衛(wèi)生死角。定人、定時(shí)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行?滅 四害?及消毒工作，清除牛皮癬，做到路面潔凈，墻面整潔。到 4 月底，已完成全年的衛(wèi)生費(fèi)收繳工作。
3、加強(qiáng)綠化管理精細(xì)化，打造精品示范點(diǎn)。堅(jiān)持?增綠量， 創(chuàng)精品?的原則，緊抓春季綠化養(yǎng)護(hù)有利時(shí)機(jī)，對(duì)主要干道， 開(kāi)發(fā)區(qū)等的綠化進(jìn)行補(bǔ)種、換種和改造，及時(shí)清除雜草和施肥， 發(fā)揮技術(shù)人員的園林專(zhuān)業(yè)技能，提前做好苗木蟲(chóng)病源的預(yù)防、 清除和防治工作。
(二)、綜合治理，為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。
我中隊(duì)與有關(guān)部門(mén)密切配合，開(kāi)展綜合治理。按照?小康 示范村?、?美麗水鄉(xiāng)?等創(chuàng)建的有關(guān)部署，一是抓環(huán)境整治 服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，二是抓專(zhuān)項(xiàng)整治，推進(jìn)示范建設(shè)，三是抓執(zhí) 法保障，配合政府中心工作。
(三)、堅(jiān)持“規(guī)范”執(zhí)法，提高行政執(zhí)法水平。
要管好市場(chǎng)，首先要管好自己。我中隊(duì)對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不定期 的城市管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)城管執(zhí) 法知識(shí)及相關(guān)規(guī)章制度，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，二是強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)考 核制度，完善隊(duì)員考勤、考核制度，發(fā)揮制度管理人，制度激 勵(lì)人的作用，提高了隊(duì)員的法律素質(zhì)和依法行政水平。
二、下半年的工作打算
(一)、規(guī)范管理，爭(zhēng)創(chuàng)亮點(diǎn)，進(jìn)一步提高管理水平。
1、長(zhǎng)效管理，堅(jiān)持精細(xì)化管理和人性化服務(wù)相結(jié)合。
2、標(biāo)準(zhǔn)化管理，文明施工，規(guī)范設(shè)置戶(hù)外廣告。以?文明 工程?的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)建筑工地的管理，逐步構(gòu)建?布置合理， 設(shè)置規(guī)范，內(nèi)容健康?的城市戶(hù)外廣告。
3、打造綠化精品工程。以多樣化，景觀化花園式?為標(biāo) 準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)管理，精細(xì)管理，綠化與建管并重，美化鎮(zhèn)區(qū)。
(二)、注重教育，加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍形象。
1、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、振奮精神，凝聚力量，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新。
(三)、進(jìn)一步加大宣傳工作，擴(kuò)大城市管理，信息宣傳面。
(四)、七月份將對(duì)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的龍門(mén)架進(jìn)行一次全面的維修和保養(yǎng)，確保在災(zāi)害性天氣情況下，無(wú)安全事故。
(五)、根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一安排，8 月份將對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行全面提升，準(zhǔn)備工作現(xiàn)已初步就緒。
我們將繼續(xù)充分利用各種宣傳窗口、 宣傳渠道和宣傳櫥窗，積極向廣大群眾宣傳城市管理的重要性，使廣大群眾理解城市 管理與日常生活的密切性，使人人講衛(wèi)生、講文明，守秩序， 共創(chuàng)城鎮(zhèn)新生活。
總之，我們?cè)谏习肽甑墓ぷ髦羞�存在著不足，在下半年的'工作中我們將繼續(xù)明確目標(biāo)、落實(shí)制度、細(xì)化措施，積極與區(qū) 執(zhí)法局法規(guī)科溝通，積極配合鎮(zhèn)政府的各項(xiàng)工作，努力營(yíng)造一 個(gè)鎮(zhèn)容整潔、環(huán)境優(yōu)美、人民安居樂(lè)業(yè)的新**。
篇七：城管中隊(duì)半年工作信訪總結(jié)
上半年城管中隊(duì)工作總結(jié) 上半年，中隊(duì)在城管局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目 標(biāo)，以“長(zhǎng)效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門(mén)大街“省市容管理示范路”為載體，加強(qiáng)學(xué) 習(xí)交流， 認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一系列要求， 在轄區(qū)各條道路 上，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀” ， 號(hào)召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過(guò)參加 “春訓(xùn)班”活動(dòng)后，提高了隊(duì)員們的 綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任心，也推動(dòng)了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊(duì)各項(xiàng)工作正在 向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行，運(yùn)作正常、發(fā)展良好，效果明顯。
半年來(lái)，全中隊(duì)共糾正門(mén)前出攤(超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng))3656 起、沿街亂晾曬 858 處; 清除亂涂寫(xiě)、亂張貼 656 處;清理破損門(mén)頭廣告招牌、燈箱、小黑板 665 個(gè);拆除過(guò)街條幅 2566 條;清理亂堆放 120xx;整治廢舊收購(gòu)點(diǎn) 9 處;糾正違章停車(chē) 450 余輛;清除廢棄電 線(xiàn)桿 8 根;出新電話(huà)亭、報(bào)亭 20xx處;發(fā)送市局、大隊(duì)各類(lèi)通知 1000 多份，批評(píng)教育 1500 多人次。
一月份至六月份，中隊(duì)共立案查處各類(lèi)案件 740 起，處罰金額 271336 元(占大隊(duì)處罰總 額 60.9%)：一般程序處理 152 起，占案件總數(shù)的 20xx%，處罰金額 244116 元，占罰款總數(shù) 的 90%;簡(jiǎn)易程序處理 545 起，占案件總數(shù)的 73.6%，處罰金額 27220xx，占罰款總數(shù)的 10%;強(qiáng)拆 43 起，占案件總數(shù)的 5.8%。其中占道經(jīng)營(yíng)案件 106 起，共罰款 13100 元;店外 占道作業(yè)案件 1 起，共罰款 100 元;車(chē)輪帶泥污染路面案件 3 起，共罰款 1500 元;鐵輪車(chē) 上路行駛案件 1 起，共罰款 500 元;傾倒垃圾案件 4 起，共罰款 2400 元;亂設(shè)廣告案件 13 起，共罰款 10500 元;亂堆放案件 1 起，共罰款 1000 元;損壞樹(shù)木案件 1 起，共罰款 4300 元;亂搭建案件 6 起，共罰款 13800 元;污染環(huán)境案件 1 起，罰款 20xx元;占用城市道路 案件 3 起，共罰款 20xx0 元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件 5 起，共罰款 30300 元;拖 車(chē)案件 172 起，共罰款 10000 元;違法建設(shè)案件 5 起，共罰款 51800 元。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌
1.從嚴(yán)治隊(duì)，加大執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè) 中隊(duì)肩負(fù)一線(xiàn)執(zhí)法工作， 執(zhí)法范圍廣、 責(zé)任重、 要求高。
這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明、 作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍。針對(duì)中隊(duì)執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念 迥異的特點(diǎn)，中隊(duì)以軍事化來(lái)要求每一名執(zhí)法隊(duì)員，以準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造執(zhí)法隊(duì)伍，以此規(guī) 范化隊(duì)伍建設(shè)。
嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)一直是中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)與管理的基本要求。
今年 上半年中隊(duì)為鍛煉隊(duì)員意志，增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)服從意識(shí)，提高隊(duì)員業(yè)務(wù)能力，每個(gè)月自行組織 中隊(duì)進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》《江蘇省城市市 、 容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《隊(duì)員守則》《隊(duì)員行為規(guī)范》《八項(xiàng)紀(jì)律》《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊(duì)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
2.全心為民，提升行風(fēng)評(píng)議績(jī)效 中隊(duì)一直以效能為軸線(xiàn)， 進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。
一方面以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作 作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念，提高城管隊(duì)伍的整 體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。一是加強(qiáng)思想教育。開(kāi)展了嚴(yán)格、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想、紀(jì)律 整訓(xùn)活動(dòng)，使隊(duì)員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升， 全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)。
積極完善和落實(shí)糾風(fēng)工 作責(zé)任制， 建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度， 成立督察考核組， 加強(qiáng)中隊(duì)督察監(jiān)督， 促進(jìn)依法行政， 做到事事有人做，做事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲。
上半年，我們及時(shí)處理市民來(lái)電舉報(bào) 1000 余次，做到件件有記錄、件件有回復(fù)，回復(fù) 率達(dá) 100%。收到人民來(lái)信舉報(bào)和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件 5 起，切實(shí)做到了每件 事都有結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)了事無(wú)具細(xì)都關(guān)民的承諾。
3. 抓黨建促隊(duì)伍規(guī)范化，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊(duì)伍 為了充分發(fā)揮黨支部的作用， 結(jié)合執(zhí)法隊(duì)員的特點(diǎn)， 大隊(duì)咸涌副大隊(duì)長(zhǎng)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期 的深入執(zhí)法一線(xiàn)和不定期的召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)， 關(guān)心隊(duì)員的工作， 詢(xún)問(wèn)隊(duì)員的生活， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、 解決問(wèn)題。
旨在幫助隊(duì)員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的理想信念，讓隊(duì) 員真正以隊(duì)為家。為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，中隊(duì)十分重視和關(guān)心支部的建設(shè)，在實(shí)踐中探索出了 一條“黨建促隊(duì)伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在“帶” 上作文章，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性。二是加強(qiáng)教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。
三是加強(qiáng)制度建設(shè)，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊(duì)，無(wú)私奉獻(xiàn)、 默默無(wú)聞的黨員大有人在; 特別是二中隊(duì)成立以來(lái)， 為推行長(zhǎng)效管理機(jī)制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀 黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶 動(dòng)了中隊(duì)的各個(gè)方面，增強(qiáng)隊(duì)伍生機(jī)與活力，發(fā)揮了黨員的作用。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊(duì)，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍
為打造一支素質(zhì)高，能力強(qiáng)、作風(fēng)好的一流執(zhí)法隊(duì)伍，中隊(duì)自建隊(duì)以來(lái)，就非常重視學(xué) 習(xí)，堅(jiān)持每周一次學(xué)習(xí)例會(huì)，注重提高隊(duì)員們的綜合素質(zhì)。這個(gè)例會(huì)，既是學(xué)習(xí)的例會(huì)，又 是相互溝通交流的例會(huì)。
在例會(huì)上， 學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)， 學(xué)習(xí)時(shí)事政治， 傳達(dá)上級(jí)文件精神， 交流工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反饋重要工作進(jìn)展，探索解決工作中的難點(diǎn)、敏感問(wèn)題的好思路、好方 法等，集思廣益，開(kāi)拓城管新思路。同時(shí)例會(huì)還要求每個(gè)隊(duì)員將自己上一周的工作向大家進(jìn) 行匯報(bào)，其目的：一是提高每位隊(duì)員的主人翁意識(shí)。
讓大家意識(shí)到每個(gè)人的工作，都是中隊(duì) 不可缺少的一部分，中隊(duì)要?jiǎng)?chuàng)一流，我們每個(gè)人的工作也要?jiǎng)?chuàng)一流;二是增強(qiáng)隊(duì)員們的上進(jìn) 心。為了能在例會(huì)上展示自己，大家都會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，積極想辦法按時(shí)完成各自的工作任務(wù)， 為中隊(duì)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;三是提高隊(duì)員們的口頭表達(dá)能力。我們的執(zhí)法管理工作，就是與人打 交道的工作，每個(gè)執(zhí)法隊(duì)員都必須具有條理、清晰的口頭表達(dá)能力，中隊(duì)要求的每周一次的 會(huì)上發(fā)言，給每個(gè)隊(duì)員提供了一次口頭表達(dá)能力訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，也使大家在交流中，積累了口 頭表達(dá)能力的經(jīng)驗(yàn)和技巧;四是促使隊(duì)員們相互學(xué)習(xí)。
每項(xiàng)工作完成得好壞，與對(duì)待工作的 認(rèn)真程度，工作方法的選擇有很大的關(guān)系，會(huì)上通過(guò)發(fā)言交流，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講評(píng)，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗(yàn)和 技巧，迎頭趕上，從而對(duì)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動(dòng)作用。 半年來(lái)， 中隊(duì)積極參加上級(jí)組織開(kāi)展地一切活動(dòng)， 時(shí)時(shí)處處注重去展示我中隊(duì)團(tuán)結(jié)積極 向上的精神風(fēng)貌。在局組織的城管執(zhí)法隊(duì)員“春訓(xùn)班”活動(dòng)中，我中隊(duì)每位參訓(xùn)隊(duì)員都做到 了嚴(yán)格遵守紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，無(wú)一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學(xué)習(xí)、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊(duì)所 在的小組都表現(xiàn)突出。
三、全面推行精細(xì)化管理，營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境
1.落實(shí)承包責(zé)任制，開(kāi)展“立體式”管理 為營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的城市環(huán)境，根據(jù)朱局長(zhǎng)關(guān)于“全市主要路段長(zhǎng)效管理”的工作指示， 中隊(duì)加強(qiáng)路段精細(xì)化管理， 在中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制。
為提高路段責(zé)任人的工 作主觀能動(dòng)性，管理一、二組組長(zhǎng)楊振雷、陳軍華對(duì)轄區(qū)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底，然后將存在 的常規(guī)問(wèn)題和需引起重視的問(wèn)題一一列在紙上，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊(cè)》發(fā)到每 位路段責(zé)任隊(duì)員手上。
不僅如此，他們還分別帶領(lǐng)各自隊(duì)員在其所在責(zé)任路段“走一遍” ， 從下面道板開(kāi)挖、占道經(jīng)營(yíng)到上面戶(hù)外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進(jìn)行 管理，引導(dǎo)隊(duì)員們學(xué)會(huì)“立體式”管理路段，為長(zhǎng)效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ)，目前各路 段精細(xì)化管理已逐步進(jìn)入正軌。
2.創(chuàng)建示范路段，開(kāi)展“無(wú)縫銜接”式管理 為推進(jìn)管理精細(xì)化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動(dòng)的通 知》[蘇建城(XX)250 號(hào)]文件精神，中隊(duì)集中力量對(duì)東門(mén)大街創(chuàng)建路段進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，通 過(guò)中隊(duì)人員不厭其煩，不計(jì)其數(shù)的上門(mén)宣傳做工作，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障，為東門(mén)大街創(chuàng)建成 功做了大量工作，如(1)在東門(mén)大街、橫街共劃停車(chē)泊位 134 個(gè)，同時(shí)設(shè)置停車(chē)場(chǎng) 9 處(沿 河?xùn)|路北側(cè)、 中行東、 華羅庚公園北、 農(nóng)行、 九九賓館、 如家酒店、 農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè)、 華天、農(nóng)工商超市西側(cè)) 。另外，在北門(mén)大街也設(shè)置了部分臨時(shí)停車(chē)泊位，協(xié)同交警大隊(duì)及 時(shí)對(duì)交通標(biāo)志(輔助標(biāo)志)設(shè)置到位，切實(shí)解決東門(mén)大街、橫街部分停車(chē)難、亂停車(chē)現(xiàn)象; (2) 隊(duì)員自己動(dòng)手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除， 共清理了 20xx余戶(hù)店面亂張貼， 拆除大型廣告張貼 10 多處，面積數(shù)千平方米; (3)統(tǒng)一規(guī)范的門(mén)牌號(hào)碼，組織工人共計(jì)安 裝 143 個(gè)門(mén)牌號(hào)碼，其中有 118 個(gè)小型門(mén)牌號(hào)碼，25 個(gè)大型門(mén)牌號(hào)碼; (4)采用疏導(dǎo)結(jié)合 的方式， 在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了 6 個(gè)便民攤點(diǎn); 在重點(diǎn)地段實(shí)行定人定崗管 理，取締?wèn)|門(mén)大街、橫街沿街所有流動(dòng)攤點(diǎn)，尤其是五角場(chǎng)夜宵市場(chǎng); (5)組織工人清除建 筑物陽(yáng)臺(tái)和窗戶(hù)上亂堆放和拆除破舊門(mén)窗防護(hù)欄和違法建設(shè)， 共整改了 100 余戶(hù)陽(yáng)臺(tái)， 清除 亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米、拆除 20xx處破舊防護(hù)欄和 20xx處違法建設(shè); (6)組織工人移除 北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線(xiàn)桿以及電線(xiàn)桿之間的廢棄電線(xiàn); (7)對(duì)東門(mén)大街、橫街沿街 6 個(gè)報(bào)亭、8 個(gè)電話(huà)亭要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行出新。整治過(guò)后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效 果得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
為鞏固和保障整治成果， 中隊(duì)女子步行組加強(qiáng)對(duì)東門(mén)大街長(zhǎng) 效管理，通過(guò)上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊(duì)員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在 東門(mén)大街落實(shí)“無(wú)縫銜接”式管理。
3. 落實(shí)長(zhǎng)效管理，打造優(yōu)美步行街 為貫徹落實(shí)市委市政府“重大項(xiàng)目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅(jiān)年，機(jī)關(guān)效能提升年”活動(dòng)， 更好的為市民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的步行街購(gòu)物環(huán)境， 根據(jù)大隊(duì)工作精神， 中隊(duì)對(duì)司馬坊步行街和 金沙廣場(chǎng)進(jìn)行了全面整治。
(1)加強(qiáng)車(chē)輛管理，在步行街兩側(cè)設(shè)置科學(xué)合理的停車(chē)場(chǎng)， 實(shí)行定人定崗無(wú)間隙管理，杜絕車(chē)輛進(jìn)入步行街，引導(dǎo)車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)有序停放;
(2)取締步 行街占道經(jīng)營(yíng)和超出門(mén)窗展示商品行為， 通過(guò)協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具， 在中山路 設(shè)置一處疏導(dǎo)點(diǎn)，安排 11 個(gè)攤點(diǎn)，實(shí)行自我保潔經(jīng)營(yíng);
(3)鏟除 60 余處玻璃櫥柜和外墻面 亂張貼和 30 余處小廣告，面積達(dá) 450 平方米，并及時(shí)進(jìn)行了清洗;
(4)拆除兩處影響市容 的越街桿線(xiàn);
(5)通過(guò)與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資 2 萬(wàn)余元統(tǒng)一出新步行街圍欄， 并安排人員專(zhuān)門(mén)清掃，全天保潔。通過(guò)整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊(duì)落實(shí)長(zhǎng)效管理 機(jī)制，通過(guò)定人定崗管理，確保為市民提供一個(gè)優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。
4. 保障各項(xiàng)任務(wù)，全體人員齊上陣 從新年的第一天起， 中隊(duì)就接連不斷地迎接著各級(jí)保障任務(wù)， 元旦、 春節(jié)、 清明、 五一、 端午和各項(xiàng)活動(dòng)保障任務(wù)等。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周 密布署，中隊(duì)的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級(jí)保障任務(wù)之中。遇到突急任務(wù)，緊 急啟動(dòng)中隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案，以確保線(xiàn)路實(shí)現(xiàn)“三無(wú)” ，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成保障任務(wù)，為政 府和廣大市民交一份滿(mǎn)意的答卷。同時(shí)通過(guò)線(xiàn)路保障工作，帶動(dòng)和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治。
五、加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道，展示城管人的良好形象
1.加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道 “如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們。” 一直以來(lái)，中隊(duì)十分重視信 息宣傳報(bào)道， 一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)通過(guò)信息向大隊(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道， 尤其中隊(duì)自主 創(chuàng)辦《中隊(duì)之窗》 ，及時(shí)報(bào)道中隊(duì)的工作動(dòng)態(tài)、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系， 溝通交流， 及時(shí)向他們提供我中隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)有意義活動(dòng)的信息， 向市民展示我們城管人的 良好形象，如中隊(duì)疏導(dǎo)點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、東門(mén)大街便民修車(chē)鋪、東門(mén)大街創(chuàng)建“省市容管理示范 路”和東門(mén)大街劃置臨時(shí)停車(chē)泊位等先后被金壇電視臺(tái)直播、金壇日?qǐng)?bào)、揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)道， 我們的行動(dòng)，為城管人爭(zhēng)了光。
2.將“服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動(dòng)中 中隊(duì)利用隊(duì)務(wù)會(huì)向全體人員宣讀展示社會(huì)主義榮辱觀 “八榮八恥”的內(nèi)容，并打印出來(lái)，送到每一位隊(duì)員手中， 使中隊(duì)全體人員自覺(jué)爭(zhēng)做當(dāng)榮之事， 真正做到人民的城管， 為人民服務(wù)。
上半年， 中隊(duì)隊(duì)員、 協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動(dòng)，兩次拾金不昧，見(jiàn)義勇為等受到市民好評(píng)。
六、存在的問(wèn)題和下一步的打算 上半年的工作成績(jī)是有目共睹的， 但我們也要清醒地看到當(dāng)前還存在著一些問(wèn)題， 下半 年我們必須從以下幾個(gè)方面去努力。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要，工作的主動(dòng)性不夠，主人翁意識(shí)缺乏。
2.進(jìn)一步提高辦事率 對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。個(gè)別人員混日子 思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部的考核 中隊(duì)內(nèi)部的督查考核工作還不到位， 造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位， 致使有的重要地段 出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。
4.進(jìn)一步創(chuàng)新亮點(diǎn)、特色工作，做實(shí)做細(xì)已有的特色工作 中隊(duì)創(chuàng)造了許多特色、亮點(diǎn)工作，但仍缺乏精細(xì)、缺乏火候，有的還難以真正打響，有 的是墻內(nèi)開(kāi)花墻外香。
5.進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度，擴(kuò)大宣傳面 市民對(duì)城管工作的理解度、支持度還需提高，尤其是對(duì)利益關(guān)系人的宣傳還不到位。
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