銀行信貸員年度工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的銀行信貸員年度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行信貸員年度工作總結1
尊敬的領導:
時光荏苒,轉眼間又到了一年的尾聲。回首過去的一年,我感到十分榮幸和自豪能夠在貴行服務,并在您的領導下取得了一些成績。在這里,我想對過去一年的工作進行總結和反思,并對未來提出進一步的努力方向和目標。
在這一年的工作中,我始終抱有激情和責任心,不斷提升自己的專業(yè)知識和能力,以更好地為客戶提供服務。我積極參加各類培訓和學習活動,不斷深化對金融產(chǎn)品、經(jīng)濟政策和監(jiān)管要求的理解,提高風險意識和應變能力。通過全面了解客戶的經(jīng)濟狀況和需求,我能夠準確判斷客戶的還款能力和信用風險,并為客戶提供個性化的貸款方案,最大化地滿足他們的需求。
在信貸審批方面,我認真按照銀行的政策和流程進行工作,加強了對風險的識別和控制能力。在信用調查、資金信息核實和客戶面談等環(huán)節(jié),我精細入微地分析每一個細節(jié),嚴格按照標準進行評估,確保貸款的'安全性和合規(guī)性。同時,我與相關部門和同事之間保持良好的溝通和協(xié)作,確保審批流程的高效進行。多個項目的順利落地,得益于我與團隊的緊密合作和密切配合。
在客戶服務方面,我努力踐行“以人為本”的理念,尊重客戶的需求和權益,并以友好、耐心和專業(yè)的態(tài)度為客戶提供全面的服務。在貸后管理中,我與客戶保持密切的聯(lián)系,關注客戶的經(jīng)營狀況和貸款還款情況,并提供及時的咨詢和幫助,幫助客戶減輕負擔,保護銀行的利益。
我也清楚自己存在一些不足之處,需要不斷進行改進和提升。我需要進一步提高自己的專業(yè)知識和技能,以更好地適應不斷變化的金融環(huán)境和客戶需求。我需要更加注重與客戶的溝通和理解,積極主動地尋找客戶的需求和問題,為他們提供更加有效的解決方案。我需要加強團隊協(xié)作,與同事密切配合,共同完成工作任務,為客戶提供更好的服務。
展望未來,我將繼續(xù)不懈努力,以更加積極的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng),為貴行發(fā)展貢獻自己的力量。我將進一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng),全面掌握銀行信貸相關政策和業(yè)務知識,提高風險管理能力和判斷力,為客戶提供更加準確和貼心的服務。同時,我還將積極參與團隊活動和業(yè)務培訓,加強與同事之間的溝通和協(xié)作,共同進步,提升團隊整體績效。
謹以此文,向領導和同事對我在過去一年中的關心、支持和幫助表示衷心的感謝!同時,請領導和同事對我的不足之處提出指導和批評,使我能夠更好地改進和成長。未來的發(fā)展道路上,我將緊跟時代步伐,不斷學習和進步,為銀行的事業(yè)做出更大的貢獻。再次感謝您的關心與指導!
銀行信貸員年度工作總結2
尊敬的領導:
值此歲末,我懷著滿腔熱情和誠摯的心情向您提交我的個人年終工作總結。在過去的一年里,我作為銀行信貸員,通過多年的工作經(jīng)驗和不斷學習的努力,取得了一定的成績并得到了客戶的認可。在總結過去的'工作經(jīng)歷的同時,我深感自己還有很多需要改進和提高的地方。
在個人素質方面,作為一名銀行信貸員,我要不斷提升自己的綜合素質。正所謂好的個人素質是成功的基石,我將繼續(xù)努力提高自己的溝通能力、人際關系處理能力以及團隊合作精神。為了更好地服務客戶,我還將加強對金融市場的了解和學習相關知識,不斷提升自己的專業(yè)水平。
在工作方法方面,我要不斷總結經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法。信貸員的工作涉及到大量的客戶信息和業(yè)務資料,為了提高效率和減少錯誤率,我將進一步規(guī)范操作流程,強化信息管理,提高工作效率。同時,我還將積極參加培訓、學習先進的工作方法和理念,以便更好地應對市場的變化和客戶需求的變化。
另外,在客戶服務方面,我將繼續(xù)注重個性化服務,根據(jù)客戶的不同需求,為他們提供最合適的信貸方案。在與客戶的溝通中,我將更加注重傾聽客戶的聲音,尊重他們的意見和建議,并及時給出解決方案。通過不斷改進服務質量,我相信能夠贏得客戶的信任和好評。
對于工作中的困難和挑戰(zhàn),我將堅持以積極的心態(tài)去面對。無論是市場的競爭壓力還是客戶的訴求,我將以樂觀的態(tài)度去解決問題。同時也要靈活應對各種復雜情況,勇于挑戰(zhàn)自我,不斷突破自己的能力極限。
我要感謝銀行領導和同事們對我的支持和幫助。正是因為有你們的悉心指導和鼓勵,我才能在工作中充分發(fā)揮自己的能力。同時,感謝客戶對我的信任和支持,我會繼續(xù)努力,不負所望。展望未來,我將進一步加強自身素質的提升,不斷完善工作方法,提高服務質量,為銀行的信貸業(yè)務作出更大的貢獻。我相信,在領導和同事的支持下,我能夠在未來的工作中取得更好的成績。
謝謝!
銀行信貸員年度工作總結3
20xx年,在總行領導的親切關懷下,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經(jīng)濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則,努力提高自身素質,認真履行,切實注重調研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。
一、不斷完善自我,提高綜合素質。
為適應新形勢下XX銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是在政治上認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀守法、服從領導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
二、注重業(yè)務創(chuàng)新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配發(fā)生變化,加上各分支機構報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會喪失來之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么一是時間來不及,二是有程序泄密的風險,三是將支付較高的研發(fā)費用。因此,我與本著為XX銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領導及各分支機構領導、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題,認真總結了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,被總行簡報刊登。
三、切實履行職責,當好決策參謀。
信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經(jīng)驗積累。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表,分別報往上級行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數(shù)據(jù)準確和報送及時。信貸材料的審查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的'責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分揭示主要風險點并提出風險防范措施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調研,撰寫;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊采用。我還參與制訂了《農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。
四、開展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
為積極響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動,我堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則,緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,協(xié)助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的征信宣傳活動,收到了良好的社會效果。9月初,我協(xié)調、指導各分支機構深入田間地頭,現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識,并在重點行政村的政務公開欄內張貼征信宣傳單,千方百計把征信知識送入千家萬戶,切實提升了征信知識的社會認知度。9月上旬,我協(xié)助法人客戶服務中心到轄內管戶企業(yè)走訪,與企業(yè)負責人座談,宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設的積極作用。9月19日,我參與了XX銀行在滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。
五、認真服務基層,確保管理到位。
服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作,也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過多年,熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,我牢固樹立服務大局、服務基層的宗旨,把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標準。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,及時幫助基層處理疑難業(yè)務,了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調指導基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風險監(jiān)測和預警提示;三是以信貸崗位培訓為契機,切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能。2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班,為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。4月初,我參與舉辦了全轄信貸征信學習班,進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,為防范信貸風險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓班上,我負責講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉變思想觀念、提高業(yè)務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹,二是對問題處罰的力度不夠,三是平時對信貸員業(yè)務輔導較少,四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。在新的一年里,我將恪盡職守,努力拼搏,不斷創(chuàng)新工作思維和舉措,當好領導決策的參謀,當好信貸管理的“馬前卒”,當好服務基層的“排頭兵”,為XX銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。
銀行信貸員年度工作總結4
時間如梭,轉瞬間已至歲末,截止今日在我行工作時間剛滿xx個月,在這段時間里有喜也有憂,有成果也有失誤,在我們這個年輕、團結的大集體里,我學到了許多,感受也許多,我想只有在我們這個特別的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長,xx年就要過去了,現(xiàn)在就我這年的工作進行一個總結,也對明年工作做一個展望。
一、工作成果匯報
從對xx的一無所知到現(xiàn)在能獨立地完成一筆調查,一步一步的學習、一點一滴的積累,截止今日,我發(fā)放的貸款總額是xx萬元,筆數(shù)xx筆,營銷客戶xx名,無逾期客戶,雖然這個成果離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開頭,從最基礎開頭,這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作狀況
我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經(jīng)理,當然作為第一批確定也要付出更多的艱辛和努力,xx月開頭的xx培訓就讓我體會到xx工作的特別性,它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,xx客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術,嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的推斷,系統(tǒng)的把各個數(shù)字和信息用一張調查表來還原客戶基本狀況,在培訓老師的關心下,我現(xiàn)在基本把握了xx技術,能獨立完成xxx萬元以內的調查,但是要想把握這門技術,成為一個成熟的客戶經(jīng)理,
更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓后,xx月中旬我們回到xx,開頭綻開對xx市場的'調研工作,我們以客戶問卷調查的形式,對xx市區(qū)大街小巷的個體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本狀況等做一個大致的了解,為我行xx產(chǎn)品的推出、市場的推廣奠定了肯定的基礎,xx月xx宣揚單頁印制出來后,我們再一次走向市場,不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的xx產(chǎn)品在最快的時間里消失在xx的市場上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行詢問和辦理貸款申請。xx月我們開頭正式開展工作,也是我們開頭把理論運用到實踐的時候,一開頭面對客戶,調查起來沒有章序、沒有考慮到細節(jié)間的關聯(lián)性,對各個行業(yè)的特點了解都很表面,對客戶供應的信息推斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓老師的急躁指導和關心下,這些狀況現(xiàn)在都有所改善,調查漸漸開頭有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風險的把控都有所提高。但是,還有許多學問需要我學習,許多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的xx個月,雖然工作肯定的進步,然而我也清晰地看到了自身存在的不足,一是學習不夠,面對行業(yè)的不憐憫況,我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面,對客戶的把握不夠精確 ,在今后的工作中我肯定要多學習,不僅在工作中總結,也要在網(wǎng)絡上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數(shù)量和質量,才提高我們的業(yè)績,目前我擁有的客戶資源有xx市商貿協(xié)會成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業(yè)和市場不同,詳細的做一個營銷方案。三是提高自己的工作主動性,腳踏實地,多干少說,在實踐中完善和提高自己,改進自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
xx年將又是一個全新的開頭,我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元,在xx年翻一番的基礎上再增加xx萬元,我沒有把目標定太高,由于我知道不管我給自己定的目標是多少,我都會一樣付出努力,我盼望能完成自己的目標更能超越自己的目標,在明年能取得一個抱負的成果。
銀行信貸員年度工作總結5
歲月如梭,忙忙碌碌中不知不覺半年多的時光飛逝而去,我們x支行也進入了快速發(fā)展的快車道。進入x年以來,在支行領導的正確指導下,在各兄弟部門的積極配合下,信貸部全體員工團結一致,努力拼搏,日月奔走于企業(yè)與客戶之中,深入開展市場調查工作,真正與企業(yè)管理人員促膝談心,真誠交流,用一顆熱心、誠心感化客戶的心靈,力求全面掌握企業(yè)的狀況,在掌握大量信息的基礎上,較好地把好了貸款審查關,同時爭取了大批的企業(yè)存款,取得了顯著的業(yè)績。半年來的工作,作如下匯報。
一、借勢支行東風,推動信貸業(yè)務健康發(fā)展。支行成立以來,堅持深化改革,堅持拓展市場,堅持科學管理,取得了顯著成效,上半年,支行又開展了xx活動,有力地推進了各項事業(yè)快速發(fā)展。信貸部緊緊圍繞支行的要求,借勢支行東風,加強管理,拓展業(yè)務,取得了良好業(yè)績,截至6月底,支行各項貸款余額xx萬元,比年初減少xx萬元,存貸占比為xx%,利息收回率為xx%,貸款月收息率8‰,不良貸款余額xx萬元,比年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降了2。01個百分點,完成省支行下達的指標。
二、業(yè)務工作須發(fā)揚吃苦耐勞精神。
做好業(yè)務工作,需要掌握技巧是非常重要的,但是仍然離不開吃苦耐勞和嚴謹細致。為了做好本部門工作,半年來我始終和周圍的同事一樣,奔波忙碌在企業(yè)一線,進入夏天以后,雖然天氣炎熱,氣溫偏高,但仍然和同事們堅持一道出行。為了嚴格把好某家企業(yè)的貸款審查關,我?guī)ьI員工一個月內三次深入企業(yè)的車間、生產(chǎn)計劃處等實地調查,確認企業(yè)的經(jīng)營狀況是否屬實。時值驕陽似火的六月中旬,大地好像蒸籠一樣的炎熱,稍一活動就會汗流浹背,尤其是進入該家企業(yè)的車間查看,里面噪音不斷,溫度高達40多度,但是我們堅持查看了多個生產(chǎn)工序,并找基層生產(chǎn)管理人員和一線員工座談,深入細致了地了解了真實情況,為審查貸款業(yè)務奠定了良好基礎。上半年,為了爭取xx企業(yè)存款,我又帶領小劉多次到開發(fā)區(qū)找企業(yè)領導,第一次遇到了副經(jīng)理雖然支持我們但不能做主;第二次見到了財務經(jīng)理,態(tài)度模糊,模棱兩可;第三次聽說其單位老總出發(fā)回來,我們等到晚上十點多,真誠的態(tài)度感動了老總,終于答應在我支行設立賬戶;丶业穆飞希f家燈火熠熠閃爍,看到人們都在溫馨的家里享受天倫之樂,而自己的肚子餓的咕咕直叫,不覺得感慨萬千,深深體會到:做我們這個行業(yè)必須任勞任怨,勤勤懇懇;拼搏努力,加班加點是個笨辦法,但也是最有效的辦法,沒有艱辛的付出就沒有出色業(yè)績。同時也感到由衷的高興,“一份耕耘,一分收獲”,畢竟又成功發(fā)展了一家客戶。
三、團隊管理須突出人文關懷。
俗話說,“眾人拾柴火焰高”,一個人能力再大,但畢竟沒有分身術,不能同時在兩個地方做兩件事情,團隊的力量是無窮無盡的。那么怎么樣才能發(fā)揮團隊的合力,帶好隊伍呢?通過實踐證明:寬嚴相濟,剛柔結合是切實可行的好辦法。古人云,柔能克剛,柔與寬代表了靈活機動,代表了管理要講“人情味”,說到底就是以人為本,或者說要對員工充滿人文關懷,使其適時感覺到部門領導的.關心與愛護,引導員工心往一處想,勁往一處時,為完成部門的總體目標而努力奮斗,對于員工來說“柔”是一種激勵,也是一種鞭策。半年來,我在管理團隊方面做到了兩點:一是嚴格執(zhí)行銀行和信貸部的各項管理制度,對于部門規(guī)定任務,嚴格按照銀行規(guī)章制度來考核,真正落實獎罰制度,使員工感覺到“原則問題不能變”,自己的職責必須先履行好,增強工作等主動性和自覺性,這一點體現(xiàn)了管理的“剛性”。二樹立服務觀念,為員工提供力所能及的幫助。信貸工作牽涉到方方面面,部門領導需要提高服務意識,幫助員工開展工作。上半年我部員工小王一段時間總是愁眉不展,憑直覺感到其工作遇到了麻煩,于是我及時與其溝通,果不其然,一項企業(yè)存款業(yè)務競爭激烈,同行派出強大公關隊伍也在積極爭取。我?guī)椭⊥跫皶r調整思路,并且多次陪同小王到企業(yè)找相關負責人協(xié)調,終于爭取來一大筆存款。當然這只是其中一例,說明關心支持員工工作非常重要。
總之,半年來的工作最大體會就是:剛柔相濟,提高服務員工的能力,隨時伸出熱情的雙手,發(fā)揮團隊的合力才能有效開展工作;同時,部門領導要以身作則,不辭勞苦,不懼艱辛工作,才能做出成績。良好的開端是事業(yè)成功的一半,回顧上半年,我們充滿自信,展望下半年,我們滿懷希望。今后需注意幾點。
一、引導部門更加細致地工作。上半年工作實踐雄辯地證明,除了發(fā)揚奮力拼搏、吃苦耐勞的精神外,工作還需細致作風,結合以人為本的管理思路,我們將推出“友情提示”,即匯集部門員工在工作中遇到的難題和解決的辦法,將管理精細化,為了突出管理的人情味和“軟性”,我們不采用硬性部門制度的形式,而是結合實際采用“友情提示”方式。比如,在貸款審查中,有的客戶用他人教師證作為信用憑證,但是目前我國民辦學校和公辦學校的教師收入差距較大,職業(yè)的穩(wěn)定性也有天壤之別,民辦學校教師面臨隨時解雇的境地,如果使用其證件做信用憑證,一旦出現(xiàn)問題,貸款將面臨巨大風險,因此我們將在“友情提示”中進行細分,幫助員工仔細甄別貌似相同的情況。當然這只是小小一例,類似情況會有很多;“友情提示”實際是對以前工作經(jīng)驗的細致總結,是提高團隊業(yè)務能力的一項新措施。
二、做好信貸各項業(yè)務的安排和落實。對于上半年已有意向的項目,下半年力爭做好、做實,例如要做好xx地產(chǎn)的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務各項指標任務。
三、做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學依據(jù)。
認真調查核實企業(yè)情況,開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上,嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法,確保客觀、公正、準確地評定企業(yè)的信用等級,真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據(jù)。
今年的工作浸透了太多的汗水和心血,但與上級領導的期望仍然有一定差距,今后我們進行深刻反思,不斷總結經(jīng)驗教訓,努力做好下半年的工作,爭取讓領導放心,同事們滿意。
銀行信貸員年度工作總結6
作為一名銀行信貸員,我非常榮幸能夠通過這篇年度工作總結回顧過去一年的工作成果和經(jīng)驗,并與大家分享;仡欉^去一年,我充滿自豪地看到自己在這個職位上的成長和進步。通過與客戶、同事和上級的合作以及自身的努力,我在信貸業(yè)務方面取得了一定的成就。
我充分了解并深入研究了銀行信貸業(yè)務的最新政策和條款。在金融市場的不斷變化中,了解和掌握最新的政策和條款是非常重要的,可以幫助我更好地為客戶提供咨詢和服務。我經(jīng)常參加各種培訓和研討會,不斷充實自己的知識儲備,以便更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。
我與客戶保持了良好的溝通和合作關系。在與客戶的溝通中,我始終秉持著專業(yè)、耐心和服務至上的理念。我了解客戶的需求,并努力為他們提供最合適的信貸方案。通過多次有效的交流和溝通,我與客戶建立了良好的合作關系。因此,在信貸業(yè)務方面,我取得了很好的口碑和信任。
我注重風險管理和風險控制。信貸業(yè)務具有一定的風險,因此,我非常重視風險管理和風險控制。我始終遵循合規(guī)和風險控制的原則,對客戶的資信狀況進行全面的調查和分析,并根據(jù)客戶的實際情況進行綜合評估。我與風險管理部門保持密切的合作和溝通,確保公司的風險得到有效的控制。
在過去一年的工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。但是,通過與同事和上級的合作,我逐漸克服了這些困難,并不斷提高了自己的工作能力和效率。我學會了如何處理高壓和復雜的工作情況,提高了自己的應變能力和解決問題的能力。
回顧過去一年的`工作,我深深地感受到了在這個職位上的自豪和成就感。通過自身的不斷努力和提升,我為客戶提供了專業(yè)的咨詢和服務,幫助他們實現(xiàn)了財務目標。同時,我也通過與客戶的合作和溝通,建立了很好的人際關系和團隊合作能力。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和工作效率。我將不斷學習和研究行業(yè)的最新動態(tài)和政策,以適應金融市場的變化。我還會繼續(xù)與客戶進行交流和溝通,提供更優(yōu)質的服務,并為他們提供更好的信貸方案。同時,我也會繼續(xù)加強與同事和上級的合作,共同努力,實現(xiàn)更大的目標和成就。
作為一名銀行信貸員,過去一年是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。通過不斷學習和努力,我在信貸業(yè)務方面取得了一定的成就,并積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我相信,在未來的工作中,我會不斷進步和提高,為客戶和公司做出更大的貢獻。
銀行信貸員年度工作總結7
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝;厥准磳⑦^去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的一名信貸員,但是經(jīng)過努力,我已經(jīng)從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的';
我們薄弱的就是我需要加強的;
跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會關系。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執(zhí)著,為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀
行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經(jīng)過接近一年的工作和了解,我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會繼續(xù)努力下去。
初到崗位,我學習了信貸業(yè)務,個人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因為大部分的東西都不懂,但是經(jīng)過領導們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業(yè)務流程和與客戶溝通,到最后的錄入系統(tǒng)與組卷,已經(jīng)有了一些了解,我相信我還會繼續(xù)提高我的個人水平,爭取早日成手。
銀行信貸員年度工作總結8
伴隨著x年尾聲的靜靜接近,我走上工作崗位一年了,從剛開頭對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在銀行領導的關懷及全體同事的關心下,我仔細學習業(yè)務學問和技能,樂觀主動地履行工作職責,準時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素養(yǎng),較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了肯定的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)受與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開頭我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,調查把握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款力量等等,這些對于只參與過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,假如自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是常常打電話給xx總行在培訓期間的師傅請教。與他們溝通心中的懷疑,在得到細心的答復后,自己思索總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的熟悉,也增加了自己的信念。同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論學問的補充,于是我樂觀利用工余時間加強金融理論及業(yè)務學問的學習,不斷充實自己。對行里供應的各種培訓,樂觀參與,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫穿,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考勝利信貸案例。
通過實踐中的閱歷積累、專業(yè)化的培訓和自學,我慢慢地把握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量、文字語言表達力量等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我喜愛我的本職工作,能夠仔細對待每一項工作任務,把國家的金融政策敏捷體現(xiàn)在工作中。仔細遵守規(guī)章制度,能夠準時完成領導交給的各項任務,樂觀主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水最終換來了喜人的`成果。
1、團結守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結全都,聽從領導的支配,樂觀主動地做好本職工作。
2、強化意識,樂觀主動營銷貸款。漸漸接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶賜予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產(chǎn)的質量事關我行經(jīng)營進展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地仔細調查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款力量,到保證人的資格、保證力量,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的討論、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是認真調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸前調查時,我做到了“三個必需”,即貸款條件必需符合政策、貸款證件必需是合法原件、貸款人與保證人必需到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經(jīng)營狀況,了解客戶x的收入狀況,確保我行到期貸款的準時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
一年的工作已慢慢落下帷幕,一些成果的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有很多不足之處,通過一年的磨礪與熬煉,自己學會了許多學問以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,仔細學習,努力提高自身素養(yǎng),樂觀開拓,履行工作職責,聽從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結全都,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員年度工作總結9
20xx年,在總行領導的親切關懷下,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經(jīng)濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則,努力提高自身素質,認真履行崗位職責,切實注重調研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。
一、不斷完善自我,提高綜合素質。
為適應新形勢下XX銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是在政治上認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;
二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;
三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀守法、服從領導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
二、注重業(yè)務創(chuàng)新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配置發(fā)生變化,加上各分支機構報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會喪失來之不易的客戶群。但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么
一是時間來不及,
二是有程序泄密的風險,
三是將支付較高的研發(fā)費用。
因此,我與XX本著為XX銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領導及各分支機構領導、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題,認真總結了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,被總行簡報刊登。
三、切實履行職責,當好決策參謀。
信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經(jīng)驗積累。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表,分別報往上級行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數(shù)據(jù)準確和報送及時。
信貸材料的審查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分揭示主要風險點并提出風險防范措施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調研,撰寫調研報告;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊采用。我還參與制訂了《xx農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。
四、開展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
為積極響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動,我堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則,緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,協(xié)助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的征信宣傳活動,收到了良好的社會效果。
9月初,我協(xié)調、指導各分支機構深入田間地頭,現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識,并在重點行政村的政務公開欄內張貼征信宣傳單,千方百計把征信知識送入千家萬戶,切實提升了征信知識的社會認知度。9月上旬,我協(xié)助法人客戶服務中心到轄內管戶企業(yè)走訪,與企業(yè)負責人座談,宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設的積極作用。9月19日,我參與了XX銀行在XX滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。
五、認真服務基層,確保管理到位。
服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作,也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過多年,熟知一線員工尤其是信貸人員的.辛苦。因此,我牢固樹立服務大局、服務基層的宗旨,把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標準。
一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,及時幫助基層處理疑難業(yè)務,了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;
二是協(xié)調指導基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風險監(jiān)測和預警提示;
三是以信貸崗位培訓為契機,切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能。
2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班,為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。4月初,我參與舉辦了全轄信貸征信學習班,進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,為防范信貸風險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓班上,我負責講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉變思想觀念、提高業(yè)務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。
一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹,
二是對問題處罰的力度不夠,
三是平時對信貸員業(yè)務輔導較少,
四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。
在新的一年里,我將恪盡職守,努力拼搏,不斷創(chuàng)新工作思維和舉措,當好領導決策的參謀,當好信貸管理的“馬前卒”,當好服務基層的“排頭兵”,為XX銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。
銀行信貸員年度工作總結10
在匆忙忙忙中,一年的時間很快過去了。在這過去的一年里,我在領導的帶領和同事的關心下,仔細履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細的去對待每一項任務,把金融政策及精神敏捷的運用在工作中,工作中能夠實行樂觀主動仔細遵守規(guī)章制度,準時完成領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
1、提高工作質量
準時精確 的`做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度
作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的重量,稍有疏忽就可能消失信貸風險。因此,我不斷提示自己,要增加責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款毀滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xx,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)覺本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了xx的貸款申請。xx一再懇求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查
我深知,信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營進展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地仔細審查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)閱歷項目的現(xiàn)狀與前景、還款力量到保證人的資格、保證人的力量、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都認真審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必需”:
(1)貸款條件必需符合政策、貸款證件必需是合法的原件;
(2) 貸款人與保證人必需到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結,為提高經(jīng)營效益盡心盡力
作為信貸內勤的我20xx年累放xx筆,金額xx萬元,年累收利息及本金x千余筆左右,共計收回利息xx余萬元,本金xx萬元,但沒有消失過一筆差錯。
回首過去的一年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素養(yǎng)提高不快,對新的業(yè)務學問學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿意自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,仔細學習,努力提高自身素養(yǎng),樂觀開拓,履行工作職責,聽從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結全都,為我部閱歷效益的提高,做出自己應有的貢獻。
以上是我的述職,請各位審議,有不妥之處,請批判指證。
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