年度行政工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的年度行政工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
年度行政工作總結(jié)1
一、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)XX的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,XX的每一個(gè)制度。為了盡快了解XX的情況,我搜集了很多XX的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了XX的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的`平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。
二、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。
年度行政工作總結(jié)2
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)一年了,首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)!對(duì)我工作和生活上的褒獎(jiǎng)和勝似親人的關(guān)愛!我要感謝公司對(duì)我提供工作和社會(huì)保障的恩賜和周到服務(wù)!
經(jīng)過這一年來和同事們相處,大家就像一家人一樣,那么融洽,那么和諧,那么有人情味,我是幸運(yùn)的,我也同樣是努力的!這一年來我在公司主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、清潔、運(yùn)轉(zhuǎn)及公司交代的的其它工作,這些看似簡單做起來確不是哪么容易,我主要明的了以下幾點(diǎn)!
第一、服務(wù)方面,我們公司是經(jīng)貿(mào)公司,做的是鋼鐵行業(yè),服務(wù)優(yōu)為關(guān)建,用領(lǐng)導(dǎo)的話來講我們是公司的`第一張形象牌!這一年來我立足公司形象和利益出發(fā)做到想客戶之所想,急客戶之所急!第二、車輛運(yùn)行保養(yǎng)方面,這一年來共計(jì)出車400多次!行駛15478公里!用時(shí)360小時(shí),超出時(shí)間90小時(shí),清洗車輛達(dá)到120次!維修保養(yǎng)車輛60次!做到有任務(wù)分配堅(jiān)決出車,不曾耽誤過一次客戶接待和單位用車!同樣也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)和同事們由衷滿意的評(píng)價(jià)!
第三、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)分配的工作方面,本人一直住在公司,由于時(shí)間和空間上的方便,本人積極完成一些力所能及的工作,如,公司員工辦公位置改變和裝修需要而進(jìn)行的咐助桌椅拆裝,運(yùn)達(dá),調(diào)換,如公司魚缸維修清洗方面的輔助工作,這些工作雖說都是力所能及的但從主觀能動(dòng)性上來說也體現(xiàn)了我積極的方面,這些也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定!
以上是本人的大概總結(jié),有成績同時(shí)也有幾點(diǎn)不足需要提高!第一,是學(xué)習(xí)不足,大家都是高門學(xué)府而我還只是一個(gè)基本水平這是不行的,滿足就意味著退步,以后我將在認(rèn)真參加公司培訓(xùn)之外,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),多為公司做出貢獻(xiàn)!
第二,繼續(xù)努力加強(qiáng)對(duì)安全知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)駕駛技能和安全行車進(jìn)一步提高!
行政部:
xx月xx日
年度行政工作總結(jié)3
在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,面對(duì)工作事物好似沒有多大困難,而面對(duì)自我卻是不小的磨礪。性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上,不斷進(jìn)步自身才能,做一個(gè)“安靜”的人。這一年經(jīng)過指導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,同時(shí)通過自身的努力獲得一定成功,但也存在一些問題,現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:
一、報(bào)表與文檔
作為消費(fèi)統(tǒng)計(jì),報(bào)表與考勤的.準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo),這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無其它。
在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個(gè)極急躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細(xì)微的失誤就能測出那只是外表的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過這次教訓(xùn),知曉只有把心真正的沉下來,從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人,方可使工作準(zhǔn)確無誤。
二、對(duì)外溝通
對(duì)外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開口”的禍害。
1、對(duì)職能部門
不管是質(zhì)量監(jiān)視、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門,凡來客都當(dāng)熱情接待,微笑效勞。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改良。
2、對(duì)公司各部門
與營銷中心的溝通要及時(shí),文字溝通時(shí)要顯得謙和,任務(wù)緊張與困難時(shí)要請示指導(dǎo)再與以最正確回復(fù),口頭溝通時(shí)要語氣柔和,方案安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供給等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度,遇事要笑臉容許,不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1、廠辦內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,當(dāng)常靜下心來多思多想多看,要安排與方案的事務(wù)盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人。
2、車間班長與員工與班長溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重,語調(diào)盡力壓低,不要顯出“強(qiáng)迫”的口氣,要似商量的口吻;對(duì)員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中,對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。
希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪,真正成為一個(gè)安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。
年度行政工作總結(jié)4
為貫徹落實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),結(jié)合公司上半年安全生產(chǎn)實(shí)際情況,現(xiàn)將上半年項(xiàng)目部安全工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、安全制度的制定與落實(shí)情況
公司安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治
理”的方針不動(dòng)搖,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí),始終將安全工作放在各項(xiàng)工作之首。所以結(jié)合公司規(guī)定制定了《公司機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及部門管理職責(zé)》《營盤豪項(xiàng)目部安全目標(biāo)管理措施》《營盤壕安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法》等安全制度。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,明確和落實(shí)安全責(zé)任制;強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作,提高全員安全意識(shí),克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保安全文明施工。目前整個(gè)工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。安全生產(chǎn)管理目標(biāo)完成情況:
1、未發(fā)生人身傷亡事故。
2、未發(fā)生火災(zāi)、機(jī)械設(shè)備事故和財(cái)產(chǎn)損失
3、未發(fā)生集體食物中毒事故。
4、未發(fā)生交通安全責(zé)任事故。
5、未發(fā)生流行性的傳染病。
6、未發(fā)生環(huán)境污染事故。
7、未發(fā)生治安保衛(wèi)事件。
項(xiàng)目部制定的安全管理目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。
二、上半年安全生產(chǎn)情況
上半年,我項(xiàng)目部主要從以下幾個(gè)方面對(duì)現(xiàn)場施工安全進(jìn)行管理。
1、建立健全的安全生產(chǎn)保證體系;完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。本工程自進(jìn)場開工以來,項(xiàng)目部把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,正確處理生產(chǎn)進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)效益與安全生產(chǎn)的關(guān)系。項(xiàng)目部及時(shí)建立健全安全保證體系和安全管理組織機(jī)構(gòu)及安全管理網(wǎng)絡(luò),制定安全規(guī)章制度、安全獎(jiǎng)罰制度,各種應(yīng)急預(yù)案、控制措施和各種機(jī)械安全技術(shù)操作規(guī)程,形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,全面落實(shí)各工作環(huán)節(jié)、崗位的安全責(zé)任,確保安全工作責(zé)任制到人,做到事事有人抓,處處有人管。按照上級(jí)公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和有關(guān)部門的規(guī)定制定了本工程的安全管理目標(biāo),并層層分解,落實(shí)到人,每月底對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理目標(biāo)執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行考核。
2、做好安全教育培訓(xùn)工作、提高員工整體素質(zhì);加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、提高全員安全意識(shí),是促進(jìn)項(xiàng)目部安全管理工作的重要手段之一。項(xiàng)目部對(duì)所有進(jìn)場施工人員進(jìn)行了進(jìn)場“三級(jí)”安全教育,并進(jìn)行了考試,合格人員才允許進(jìn)場施工,對(duì)所有人員登記造冊,建立“三級(jí)”教育臺(tái)賬,共計(jì)110人次。加強(qiáng)健康、安全、環(huán)境管理體系培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、操作規(guī)程、及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)等。并對(duì)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位危害因素、風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)急處置措施等有關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、討論,以促進(jìn)員工自學(xué)的積極性,參加人數(shù)共計(jì)80多人次。在“五一”和端午節(jié)前對(duì)職工進(jìn)行節(jié)假日安全教育,要求職工克服假日思鄉(xiāng)情緒,做到安全生產(chǎn),確保了節(jié)假日期間的安全
生產(chǎn)。同時(shí),充分利用宣傳標(biāo)語、顯示屏和宣傳欄對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工等進(jìn)行宣傳,共計(jì)懸掛安全標(biāo)語8多幅。通過各種形式的安全教育,為廣大職工開辟了學(xué)知識(shí)、長技能的渠道,提高了操作水平和安全安全文化素質(zhì)。增強(qiáng)了施工人員的安全意識(shí),提高了自我保護(hù)能力。
3、抓好班前安全活動(dòng)和安全技術(shù)交底;督促各施工班組的班前安全會(huì)活動(dòng),班組長在每天安排工作時(shí),對(duì)班組施工人員進(jìn)行交底,主要包括:施工位置環(huán)境、設(shè)備情況、個(gè)人防護(hù)用品佩戴、危險(xiǎn)作業(yè)部位的檢查、各種防護(hù)措施的保護(hù)等;施工前根據(jù)各分項(xiàng)工程的特性、施工工藝、特點(diǎn)、難點(diǎn)、注意事項(xiàng)等,向每一個(gè)作業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性的安全技術(shù)交底,讓每個(gè)施工人員了解施工程序和施工過程中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素及處理措施,避免出現(xiàn)違章指揮和違章操作。
4、特殊工種持證上崗;所有特殊工種人員(包括塔吊司機(jī)、指揮、電焊工、架子工、電工等)必須持有經(jīng)相關(guān)部門考核合格后的有效證件持證上崗。同時(shí)項(xiàng)目部搞好所有進(jìn)場作業(yè)人員的檔案管理,防止有不良前科的人員從事本工程作業(yè)。
5、危險(xiǎn)源和應(yīng)急預(yù)案的管理;工程開工之前項(xiàng)目部組織相關(guān)管理人員對(duì)本工程的危險(xiǎn)源、環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和分析和評(píng)價(jià)工作,建立了項(xiàng)目部的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素清單,并根據(jù)工程的實(shí)際情況確定了重大危險(xiǎn)源和重大環(huán)境因素,并制定了控制措施。施工過程中對(duì)辨識(shí)出的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,落實(shí)專人進(jìn)行監(jiān)護(hù),發(fā)現(xiàn)安全隱患立即組織人員整改,從而確保了各危險(xiǎn)源和環(huán)境因素均在受控狀態(tài)。
6、根據(jù)工程的實(shí)際情況,為防止施工過程中潛在的安全、環(huán)境事
故的發(fā)生,項(xiàng)目部編制了觸電、中毒、火災(zāi)、機(jī)械安全事故等應(yīng)急預(yù)案,并組織學(xué)習(xí)。3月份和4月份,項(xiàng)目部組織了火災(zāi)和觸電應(yīng)急預(yù)案的演練。通過演練使的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員進(jìn)行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法,同時(shí)掌握了一定的應(yīng)急救援知識(shí)。檢驗(yàn)了預(yù)案的可行性。
7、開展安全檢查和加強(qiáng)隱患排查;為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的事故隱患,排除施工過程中的不安全因素,糾正違章作業(yè),監(jiān)督安全技術(shù)措施的實(shí)行,根據(jù)項(xiàng)目部制度的.安全檢查制度,對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查和隱患排查。主要有以下幾種形式:
1)安監(jiān)人員的日常巡檢
2)周安全檢查
3)月安全檢查
4)專項(xiàng)安全檢查
5)節(jié)假日前、季節(jié)性安全檢查
6)綜合檢查
通過安全檢查,對(duì)檢查出的隱患,全部按“五定”原則進(jìn)行整改;通過安全檢查,確保了施工現(xiàn)場的安全隱患大大減少,給廣大職工創(chuàng)造了一個(gè)安全的施工環(huán)境。通過安全檢查,多次出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,制定管理措施,加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)。
7、安全防護(hù)設(shè)施的管理;為所有進(jìn)場施工人員配備了安全帽、防護(hù)鞋、反光背心等個(gè)人安全防護(hù)用品,為登高作業(yè)配備了安全帶,并檢查監(jiān)督施工人員正確佩戴。隨著工程施工進(jìn)度,搭設(shè)腳手架,并組織人員進(jìn)行驗(yàn)收,掛牌標(biāo)識(shí),在危險(xiǎn)部位掛設(shè)警示標(biāo)牌。
8、施工用電和機(jī)械設(shè)備;對(duì)施工用電材料和施工機(jī)械等進(jìn)行進(jìn)場驗(yàn)收,安裝結(jié)束后的驗(yàn)收,合格后掛牌標(biāo)識(shí),專業(yè)電工和機(jī)械操作人員每天進(jìn)行檢查,對(duì)維修情況進(jìn)行記錄,并做好登記臺(tái)賬。塔吊安裝過程中安監(jiān)員全程監(jiān)控,安裝結(jié)束后報(bào)地方檢測部門進(jìn)行檢測,驗(yàn)收合格后掛牌使用。所有操作人員持證上崗。鋼筋、木工機(jī)械按規(guī)定搭設(shè)雙層防護(hù)棚,并掛設(shè)機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程。
9、現(xiàn)場防火;在辦公區(qū)、生活區(qū)、施工現(xiàn)場等重點(diǎn)防火部位按規(guī)定配備滅火器和消防栓等消防器材,并定期進(jìn)行檢查,F(xiàn)場動(dòng)火作業(yè),按要求辦理動(dòng)火證。
10文明施工方面;施工現(xiàn)在在易發(fā)事故(或危險(xiǎn))處設(shè)置明顯的、符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全警示標(biāo)牌,各種材料按規(guī)格堆放整齊,建筑垃圾及時(shí)清運(yùn)出場,施工結(jié)束后材料、垃圾及時(shí)清理,切實(shí)做好活完場清工作。施工道路基本硬化,并安排人員每天打掃兩次,保持現(xiàn)場清潔。為避免流動(dòng)吸煙和施工人員的飲水,施工現(xiàn)場搭設(shè)臨時(shí)吸煙處和茶水點(diǎn)。生活區(qū)食堂按規(guī)定辦理了衛(wèi)生許可證,食堂操作人員辦理了健康證,保證食品衛(wèi)生,配備了滅蚊蠅設(shè)施。生活區(qū)、辦公區(qū)每天安排人員打掃、廁所每天打掃、沖洗。
11、安全生產(chǎn)月;安全生產(chǎn)月期間,項(xiàng)目部結(jié)合公司要求編制了活動(dòng)方案,并進(jìn)行了實(shí)施,使得施工現(xiàn)場安全形式和人員安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高,達(dá)到了活動(dòng)的目的。
年度行政工作總結(jié)5
一、完成工程量及產(chǎn)值
昆明軌道交通首期工程土建六標(biāo)自20xx年4月30日開工,到現(xiàn)在已經(jīng)8月,在有限公司大力支持和地鐵分公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工共同努力,目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值1.8億元,項(xiàng)目高架橋及明挖段建筑物已經(jīng)全面進(jìn)入尾工階段,曉東村車站工程已進(jìn)入施工高峰,按項(xiàng)目部計(jì)劃實(shí)施情況,對(duì)確保明年1月20日華洋段主體前三段完工、盾構(gòu)機(jī)下井的階段目標(biāo)、明年6月底曉東村洞通目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部充滿信心。
二、進(jìn)度控制
昆明市軌道交通首期工程土建六標(biāo)計(jì)劃工期為18個(gè)月,20xx年4月份進(jìn)場,由于前期交通疏解、管線調(diào)查遷改、工地圍擋封閉施工耽誤了不少時(shí)間,5月中旬才逐漸進(jìn)入正常施工。9月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要11月份完工,此工期要求比設(shè)計(jì)工期提前了4個(gè)多月,工期壓力非常大。為此,我們在確保安全、質(zhì)量和工期目標(biāo)并兼顧經(jīng)濟(jì)成本的前提下,制定了一系列的措施并付諸實(shí)施,提前完成了任務(wù),受到了業(yè)主的一致好評(píng)。我們的整個(gè)工程分為4個(gè)工區(qū),各個(gè)工區(qū)平行施工,從目前情況看,勞動(dòng)力投入和周轉(zhuǎn)材料使用調(diào)配等基本處于合理狀態(tài)。
我們所擔(dān)負(fù)的土建六標(biāo)工程具有艱巨性和緊迫性,政治影響力很大,而且大部分技術(shù)人員是新學(xué)員,但我們沒有退縮,克服工期一緊再緊,連雨天氣不利于施工,交通疏解難等問題,經(jīng)過3個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn),于11月17日完成高架段主體工程施工、11月23日完成路基段主體工程施工、11月27日完成明挖段主體工程施工,提前完成了業(yè)主提出的節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)任務(wù)。使得十三局土建六標(biāo)走在了昆明軌道交通首期工程各施工標(biāo)段的前列,得到了業(yè)主的高度好評(píng),為集團(tuán)公司爭得了榮譽(yù)。在此過程中,新學(xué)員們剛剛步入社會(huì),就投入到高度緊張的施工中,而且表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神,沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在此提出表揚(yáng)。同時(shí),對(duì)以副經(jīng)理孫宏衛(wèi)為首的各工區(qū)負(fù)責(zé)人堅(jiān)守崗位,兢兢業(yè)業(yè),功不可沒,值得稱贊。
三、質(zhì)量安全工作
(1)我們始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從思想、組織、技術(shù)、施工、檢查程序、檢測手段等各個(gè)方面制定出各項(xiàng)工程創(chuàng)優(yōu)措施,使全部施工人員明確質(zhì)量目標(biāo)。在施工過程中,自覺接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督。嚴(yán)格實(shí)行“三檢”制度,并制定出臺(tái)各種質(zhì)量管理辦法和保證措施,并定期不定期地進(jìn)行質(zhì)量檢查,制定相應(yīng)的質(zhì)量處罰條例,執(zhí)行獎(jiǎng)罰措施,F(xiàn)場實(shí)行工區(qū)管理,每工區(qū)設(shè)置技術(shù)員三人,24小時(shí)輪流值班,確,F(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)工作到位,嚴(yán)格控制每道工序,嚴(yán)格按照規(guī)范施工。到目前為止,我們施工完成的工程實(shí)體均經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站多方一次驗(yàn)收合格。在整個(gè)工作過程中,以總工王利強(qiáng)為主的相關(guān)人員,付出了不少心血,在此提出表揚(yáng)。
(2)項(xiàng)目部本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格按照規(guī)范要求及昆明市地方要求,對(duì)現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工采取規(guī)范化管理;嚴(yán)格按照要求對(duì)施工臨時(shí)用水用電、文明施工進(jìn)行統(tǒng)一布置,加大對(duì)安全工作的投入。成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé),項(xiàng)目部與各施工隊(duì)簽訂了安全生產(chǎn)包保責(zé)任狀。各項(xiàng)安全措施隨著施工進(jìn)度的開展逐步落實(shí),完成了對(duì)高架橋、SMW工法樁、地基加固、鉆孔灌注樁、咬合樁、鋼筋加工、噴錨作業(yè)工班等已進(jìn)場人員的“三級(jí)安全教育”,教育記錄完備;分別對(duì)從事不同分部工程作業(yè)人員及電焊、電工、設(shè)備操作人員等特殊工種人員進(jìn)行了安全技術(shù)交底,堅(jiān)持日常安全檢查制度,對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行評(píng)估,對(duì)存在安全事故隱患的單位及時(shí)下發(fā)整改通知書,并檢查整改結(jié)果。
對(duì)重大設(shè)備由專門檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,加強(qiáng)對(duì)重大設(shè)備的日常檢查及維修,加強(qiáng)施工用電的檢查,安全警示標(biāo)志齊全,宣傳標(biāo)語醒目。使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是是否能完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證,管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市安監(jiān)站等單位組織的安全大檢查中多次名列前茅,得到有限公司、地鐵分公司、昆明軌道公司和昆明市政府及各相關(guān)單位的一致好評(píng),經(jīng)軌道公司推薦我項(xiàng)目為昆明市安全文明工地并上報(bào)昆明市安監(jiān)站。為了項(xiàng)目的安全工作,尹德君部長付出了艱辛的勞動(dòng),是值得我們大家學(xué)習(xí)的。
四、變更索賠工作
(1)工程部仔細(xì)閱讀圖紙,嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度,盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,并通過技術(shù)上的優(yōu)化提出一些合理化的.方案。
(2)對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的、最可行的變更方案。嚴(yán)格按照工程變更簽證程序執(zhí)行隨時(shí)發(fā)生,隨時(shí)簽證。對(duì)合同外發(fā)生的工程量及時(shí)申報(bào)、簽證,盡可能為項(xiàng)目爭取最大的效益。
(3)經(jīng)濟(jì)管理部經(jīng)過對(duì)招標(biāo)文件、合同文件等相關(guān)文件的認(rèn)真研究,并結(jié)合施工現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)對(duì)照,找出變更索賠點(diǎn),制定了變更索賠工作計(jì)劃與方案,定期對(duì)項(xiàng)目變更索賠情況進(jìn)行詳細(xì)分析,做到變更索賠無漏項(xiàng)、無漏報(bào),確保效益最大化。
(4)針對(duì)工程的特點(diǎn),成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)召開索賠會(huì)議,通報(bào)索賠進(jìn)展情況,收集索賠資料,研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析,并請專家論證后形成專家意見報(bào)告。至目前發(fā)生變更索賠點(diǎn)有以下幾個(gè):
A、及時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通,將機(jī)械成孔灌注樁的直徑從∮800mm變更為∮1000mm,預(yù)計(jì)增加收入約30萬元;
b、將車站主體維護(hù)結(jié)構(gòu)的地連墻改為直徑∮1200mm鉆孔咬合灌注樁,增加收入約5278萬元;
c、交通疏解項(xiàng)目由混凝土便橋變更為鋼便橋,造價(jià)相差不多,但節(jié)省工期約2個(gè)月;
d、將車站里的寶象河在基坑內(nèi)進(jìn)行二次遷改變?yōu)槔@基坑流向,取消了封堵墻和鋼支撐,不僅節(jié)約了工期,而且預(yù)計(jì)增加收益約45萬元。
C、交通疏解及地面硬化增加收入151萬元。
E、在施工工法樁過程中遇到灌注樁繞樁施工,增加收入約19萬元。
下步項(xiàng)目部將繼續(xù)在施工過程中,努力發(fā)現(xiàn)變更索賠點(diǎn),爭取取得更好的效果。對(duì)在變更索賠工作中做出積極努力的工程部提出表揚(yáng)。
年度行政工作總結(jié)6
今年,我局依法行政工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在縣法制辦的精心指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)下,按照“城管執(zhí)法就是服務(wù)、城管執(zhí)法就要服務(wù)、城管執(zhí)法必須服務(wù)”的工作思路和理念,圍繞“規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法”這一主線和生命線,扎實(shí)推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作深入開展。
一、主要工作及成效
。ㄒ唬┳⒅夭渴鹇鋵(shí),組織領(lǐng)導(dǎo)更加有力
及時(shí)成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、大隊(duì)科室合力抓、執(zhí)法中隊(duì)專門抓的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。定期召開會(huì)議分析依法行政工作形勢,及時(shí)傳達(dá)貫徹中央、省市縣有關(guān)依法行政政策文件,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講學(xué)習(xí)法律法規(guī),營造了濃厚的法制氛圍。
。ǘ┳⒅刂贫冉ㄔO(shè),依法決策更加科學(xué)
先后制定了《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《城管行政執(zhí)法人員守則》等28項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了執(zhí)法工作的內(nèi)外監(jiān)督,明確了執(zhí)法人員可為與不可為的具體行為,保證了依法行政工作的有效性、規(guī)范性、長期性和各項(xiàng)工作的順利完成。
(三)注重隊(duì)伍建設(shè),執(zhí)法行為更加規(guī)范
以隊(duì)伍建設(shè)促行為規(guī)范,以行為規(guī)范促辦案質(zhì)量,始終堅(jiān)持“三個(gè)加強(qiáng)”、“三個(gè)規(guī)范”!叭齻(gè)加強(qiáng)”即:一是加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)。為全縣城管執(zhí)法系統(tǒng)執(zhí)法人員配齊了服裝和執(zhí)法裝備,開展了為期一個(gè)月的.軍事化訓(xùn)練。同時(shí),邀請市局專家做了為期一周的執(zhí)法業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),熟悉了城管執(zhí)法規(guī)范性法律文書制作、掌握了依法行政、文明執(zhí)法工作流程,從言行舉止各個(gè)方面規(guī)范了執(zhí)法隊(duì)員行為,提升了自身素質(zhì),對(duì)外展示了隊(duì)伍形象。二是加強(qiáng)長效管理。以“城鄉(xiāng)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理、治污減霾、三輪車治理工作”為契機(jī),充分聽取服務(wù)對(duì)象的意見建議,制定完善了各中隊(duì)管轄范圍及工作職責(zé)、考核考評(píng)辦法等,將管理目標(biāo)量化、管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、職責(zé)分工明晰化,實(shí)現(xiàn)城市管理范圍的全覆蓋和管理方式的精細(xì)化,促進(jìn)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),提高管理效能。三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。制定了城區(qū)執(zhí)法中隊(duì)日常監(jiān)督考核辦法,每周由局領(lǐng)導(dǎo)召集執(zhí)法大隊(duì)、辦公室專人確定本周的檢查重點(diǎn),并親自帶隊(duì)深入到一線進(jìn)行檢查,當(dāng)場反饋,有力地促進(jìn)了相關(guān)問題的整改!叭齻(gè)規(guī)范”即:一是規(guī)范法律文書。請示市局后制作了全市城管系統(tǒng)制式的行政處罰文書,加強(qiáng)執(zhí)法文書規(guī)范制作培訓(xùn)指導(dǎo),做到一案一卷,案件及時(shí)處理案卷及時(shí)歸檔,著力提高辦案人員規(guī)范制作法律文書能力和水平。二是規(guī)范執(zhí)法程序。繪制城管執(zhí)法程序運(yùn)行流程圖,嚴(yán)格按執(zhí)法程序、崗位職責(zé)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)執(zhí)法責(zé)任,做到執(zhí)法職責(zé)明確、執(zhí)法流程清晰、執(zhí)法結(jié)果透明。三是規(guī)范自由裁量。為各中隊(duì)統(tǒng)一配發(fā)了自由裁量標(biāo)準(zhǔn),要求自由裁量理由依據(jù)在全部處罰案卷中。目前,執(zhí)法過程中未有執(zhí)法不作為現(xiàn)象,未有違反程序執(zhí)法現(xiàn)象,未有法律文書送達(dá)不到位現(xiàn)象,未有行政復(fù)議和行政訴訟案件出現(xiàn)。
。ㄋ模┳⒅赝卣寡由,綜合執(zhí)法更加深入
圍繞城管執(zhí)法各項(xiàng)職能,穩(wěn)步實(shí)施“三個(gè)推進(jìn)”:一是執(zhí)法種類上拓寬推進(jìn)。積極履行“11+x”職能,不留盲點(diǎn)盲區(qū)。在以往查處出店經(jīng)營、占道經(jīng)營的基礎(chǔ)上,拓展了施工工地5個(gè)100%落實(shí)、車輛人行道違停等工作,且都取得豐富經(jīng)驗(yàn),成效明顯。二是執(zhí)法地域上延伸推進(jìn)。通過對(duì)各鎮(zhèn)街(管委會(huì))執(zhí)法中隊(duì)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了城管執(zhí)法系統(tǒng)的“三統(tǒng)一”(統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一服裝和標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一法律文書),實(shí)現(xiàn)了城管相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道有效延伸。三是執(zhí)法合力上鞏固推進(jìn)。以治污減霾工作為契機(jī),建立了城管、公安、住建、環(huán)保、工商、園林等執(zhí)法部門的協(xié)同機(jī)制,各司其責(zé),合力攻堅(jiān),既解決了執(zhí)法力量薄弱問題,也有效整合執(zhí)法資源,提高了行政執(zhí)法效能。
。ㄎ澹┳⒅貏(chuàng)新思路,執(zhí)法工作更顯特色
我局始終堅(jiān)持以創(chuàng)新拓思路,以特色求實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn)依法行政工作。一是堅(jiān)持樹立以人為本理念。真心傾聽群眾呼聲。每次依法整治前,堅(jiān)持溫馨提示,執(zhí)法人員主動(dòng)登門釋疑解惑,示范糾章,推動(dòng)了和諧整治。街道門店櫥窗整治堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、示范引路、現(xiàn)場指導(dǎo)、幫扶整改,做好全程跟蹤服務(wù)。如東方紅路經(jīng)營門店櫥窗整治,執(zhí)法隊(duì)員以身作則,親自動(dòng)手示范,帶動(dòng)周邊商戶自行清理清除,以一條示范路改造帶動(dòng)整體工作推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了改造業(yè)主店面商業(yè)價(jià)值提升與市容形象提升的雙贏。二是堅(jiān)持創(chuàng)新執(zhí)法模式。在執(zhí)法中做到“六先一后”,即敬禮在先、尊稱在先、亮證在先、指出違法事實(shí)在先、說服教育在先、講清處罰依據(jù)在先、處罰決定在后。實(shí)行第一次宣傳,第二次教育,第三次處罰,第四次重罰的管理模式,實(shí)現(xiàn)有“再一再二”,沒“再三再四”的人性化管理。三是堅(jiān)持提升城市管理水平。按照城市精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理及治污減霾工作的基本要求,采取車輛巡查大問題,徒步巡查小細(xì)節(jié)的方式,加大日常巡查力度,開展集中整治檢查,固化提升整治成效,努力實(shí)現(xiàn)城市管理長效化。一年來,共統(tǒng)計(jì)入冊沿街門店2450戶,施工工地19家,餐飲單位127家,露天燒烤攤點(diǎn)48家,累計(jì)清理出點(diǎn)經(jīng)營、占道經(jīng)營300余處60余家,查處違法違規(guī)戶外廣告40余處,依法依規(guī)查處出入口泥濘、車輛帶泥上路行為施工工地8家,查處違規(guī)運(yùn)營渣土車80余輛,查處非法運(yùn)營三輪車30余輛,依法取締和規(guī)范使用清潔能源餐飲門店18家,夜市燒烤攤點(diǎn)16家,整治成效明顯。
二、存在問題及不足
一是城市管理理念仍然滯后,跟不上新型城市化發(fā)展需要。二是城市管理創(chuàng)新手段不足,方式方法單一,習(xí)慣于老辦法老方式,難以突破舊的思維方式,缺乏工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性,工作效率不高。三是城管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)尚需系統(tǒng)加強(qiáng)。
年度行政工作總結(jié)7
20xx年設(shè)備部的工作已經(jīng)結(jié)束,并取得了明顯的進(jìn)步和突破,最大限度保證了設(shè)備在?良好、穩(wěn)定、安全、有效?的狀態(tài)下運(yùn)行?v觀全年工作,設(shè)備部一方面表現(xiàn)在認(rèn)真落實(shí)了工作部署中的各項(xiàng)工作,努力實(shí)現(xiàn)了最大限度的滿足生產(chǎn)需要,培養(yǎng)一只高效團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo);另一方面表現(xiàn)在工作思維上的巨大轉(zhuǎn)變,20xx年寶佳順加工事業(yè)部移到新工廠進(jìn)行生產(chǎn),在生產(chǎn)中,我們遇到了許多困難,但在事業(yè)部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,公司設(shè)備部,生產(chǎn)部及各部門大力支持下,最終圓滿完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、設(shè)備維護(hù)
1.1維修:對(duì)各車間設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的作出反應(yīng),認(rèn)真分析故障,迅速排除故障,不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象;對(duì)設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商,安排生產(chǎn)空閑時(shí)間加班加點(diǎn)組織大修;另外積極配合生產(chǎn)部門提出的各項(xiàng)以往累積的`老毛病,老大難問題,一一落實(shí)整改到位,以滿足生產(chǎn)要求,提高設(shè)備的使用效。
1.2保養(yǎng):按照年初制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,在不影響生產(chǎn)的前提下,每周星期四針對(duì)各車間設(shè)備進(jìn)行全面安全檢查,對(duì)全廠的"跑、冒、滴、漏","捆、綁、扎"進(jìn)行整治,分區(qū)保養(yǎng)。實(shí)行‘預(yù)防為主,維修為輔’的檢修原則以后,20xx年新設(shè)備投入運(yùn)行處于磨合狀態(tài),加上新員工使用中誤操作多,造成突發(fā)故障較往年多,為此,機(jī)修車間一方面加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)新技術(shù),另一方面積極配合廠家做好設(shè)備維保期內(nèi)設(shè)備檢修服務(wù)。為生產(chǎn)的順利進(jìn)行提供了保障,也使機(jī)修工技術(shù)得到提高。
1.3對(duì)一些設(shè)備的急缺零件。機(jī)修車間及時(shí)外送加工備品備件,減少停工待修現(xiàn)象。
1.4本年度設(shè)備部通過對(duì)內(nèi)部紀(jì)律整頓、細(xì)化工作、明確職責(zé)分工,對(duì)維修質(zhì)量、維修態(tài)度、維修效率等都提高了要求,并形成制度,努力保證生產(chǎn)車間的生產(chǎn)。
2、節(jié)能減耗方面
2.1水電:20xx年由于新廠剛剛投入運(yùn)行,水電的使用和考核很難找到歷史數(shù)據(jù)來比較,但是我部通過對(duì)4-6月份用電量、用水量的統(tǒng)計(jì)下,基本掌握了用水量和用電量的規(guī)律。特別是羅總8月到廠后,通過和生產(chǎn)車間開會(huì)協(xié)調(diào),改進(jìn)生產(chǎn)工藝,既節(jié)約了用電也保障了各車間的順利生產(chǎn)。
2.2蒸汽:
2.2.120xx年公司設(shè)備部通過及時(shí)安排了鍋爐在夏季進(jìn)行維修,平時(shí)加大了設(shè)備維護(hù)力度,保證了鍋爐的正常使用。以前浸燙鍋、噴淋機(jī)和熱水箱使用蒸汽控溫非常落后,靠老式溫控閥閥門,水溫控制也不精確,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在隱患,按工藝需求,設(shè)備部采用sprix蒸汽電磁閥相結(jié)合改造成自動(dòng)控溫方式,在最大限度保障各車間的順利生產(chǎn)和澡堂用汽的前提下,盡量減少蒸汽的使用量,F(xiàn)使用良好。
2.2.2增加對(duì)沒有保溫材料包裝的蒸汽管路進(jìn)行保溫材料的包
裝;增加對(duì)蒸汽管道閥門的管控,保證不浪費(fèi)蒸汽。
2.3水電汽9月以后采用日報(bào)表數(shù)據(jù)跟蹤,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)發(fā)生偏差,及時(shí)通知相關(guān)部門查明原因,進(jìn)行糾偏。
3、工程項(xiàng)目和技改項(xiàng)目
3.13月至4月:a.為了改善掛雞臺(tái)工人的工作條件,增加10臺(tái)排風(fēng)扇。b.為了給停雞臺(tái)的雞只降溫,技改增加28臺(tái)搖頭電風(fēng)扇,降低了雞只停留在停雞臺(tái)的死亡率,F(xiàn)在使用良好。
3.2.4月至5月:為了給工人降溫,在更衣室和工作場所安裝電風(fēng)扇;,現(xiàn)使用良好。
3.36月:給化驗(yàn)室、辦公室、質(zhì)檢科和診療中心為安裝空調(diào)接動(dòng)力線,現(xiàn)使用良好。
3.47月-9月:為解決職工洗澡難,修建大型澡堂,于9月底投入使用,現(xiàn)使用良好;
3.511月至12月:為了工人操作安全和更加有效撈油,進(jìn)行撈油池的改造,現(xiàn)使用良好;
3.611月至12月:為了使污水處理廠排放總磷達(dá)標(biāo),機(jī)修車間協(xié)同工程部將老廠的污泥機(jī)移到新廠,并進(jìn)行大修,投入使用。
3.711月至12月:對(duì)生產(chǎn)車間艾斯克輸送帶全部進(jìn)行加固,整個(gè)項(xiàng)目;
3.812月:為節(jié)約能源消耗,減少?zèng)_霜用電量,對(duì)余熱回收系統(tǒng)進(jìn)行改造,利用熱氨對(duì)沖霜水進(jìn)行加熱,目前正在改造,我們相信能夠取得良好效果;本年度設(shè)備部門組織較大的土建工程,機(jī)修技改共十余項(xiàng),為生產(chǎn)順利進(jìn)行提供了保障。
4、安全
20xx年4月我廠組織了一次為期半天的消防演練,通過這次演練,對(duì)我廠全體職工的安全意識(shí)有了很大提高。本年度設(shè)備部無重大人身安全事故,但我們并不滿足現(xiàn)狀,來年消防、氨制冷、配電房的安全管理將是重中之重,絕不松懈,需繼續(xù)加大力度進(jìn)行宣傳和貫徹,杜絕人身安全事故的發(fā)生。
5、員工流動(dòng)
本年度設(shè)備部9人離職(其中機(jī)修車間1人、主機(jī)房4人、污水處理廠1人,新進(jìn)員工11人,人員流動(dòng)率23%,F(xiàn)有員工38名,設(shè)備副廠長1名,機(jī)修車間主任1名,機(jī)修工和電工15名,文員1名、制冷車間13名、污水處理廠7名。20xx年我部人員流動(dòng)較大,經(jīng)過7月份工資改革調(diào)整后,人員流動(dòng)趨于穩(wěn)定。
6、隊(duì)伍建設(shè)
我們通過工作中遇到的實(shí)際情況,不斷的對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)教育,并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),以老帶新,同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
7、工作中存在的不足
7.1機(jī)修車間:
7.1.1由于都是新設(shè)備,對(duì)設(shè)備損壞估計(jì)不足,造成常用備品備用庫存量及在庫量不夠,當(dāng)設(shè)備損壞時(shí),沒有備件維修,影響生產(chǎn)。
明年設(shè)備部將根據(jù)設(shè)備情況及設(shè)備運(yùn)行時(shí)間及時(shí)制定備品備件的采購計(jì)劃。
與采購部門、財(cái)務(wù)部門及時(shí)溝通保障備品備件的及時(shí)采購,保證設(shè)備維修有備用備品更換,減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。
7.1.2機(jī)修車間與設(shè)備部以及和生產(chǎn)部門的對(duì)接存在問題,主要體現(xiàn)在,機(jī)器損壞報(bào)修,是否修好,什么時(shí)候修好等等,機(jī)修車間沒有向設(shè)備部和生產(chǎn)車間反饋。明年需要加強(qiáng)這方面的管理。
7.1.3維修設(shè)備更換下的舊部件沒有及時(shí)修理,平時(shí)應(yīng)多加監(jiān)管避免造成不必要的浪費(fèi)。
7.1.4設(shè)備管理文件還不完整,計(jì)劃20xx年完善。
7.2制冷車間:
7.2.1新工人多,愛上網(wǎng),但是學(xué)習(xí)熱情不高。明年準(zhǔn)備組織2批次進(jìn)行外培訓(xùn),提高新員工水平。
7.2.2部分員工紀(jì)律松懈,多次違反員工行為規(guī)范,遭到處罰。
7.2.3制冷設(shè)備維修,保養(yǎng)記錄,安全記錄需要完善。
7.2.4與同行業(yè)的其他企業(yè)相比,節(jié)能降耗工作還有差距。
7.3污水處理廠:
7.3.1員工績效考核指標(biāo)還沒有標(biāo)準(zhǔn)
年度行政工作總結(jié)8
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近一年,通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的.第一人,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;
能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;
發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了,會(huì)及時(shí)打電話給物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;
交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決等?傊龅絾栴}都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)。每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
五、明年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;
或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
年度行政工作總結(jié)9
回顧20xx年,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理X的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上X網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門經(jīng)理X的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理X的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的.外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理X的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理X的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理X的指導(dǎo):X在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員X和X的指導(dǎo):對(duì)外郵件X的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理X的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、X先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝X小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長起來的人!
明年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
年度行政工作總結(jié)10
一、xxxx—司法行政工作概況
。ㄒ唬┤嫱瓿舌l(xiāng)鎮(zhèn)司法所收編直管。自x—開始,經(jīng)過調(diào)查摸底、人員核定、編制核定、編制轉(zhuǎn)移等多個(gè)程序,已于xx—將鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員全部收入縣局直管。
。ǘ┤嫱瓿扇笥布ㄔO(shè)。爭取資金xxx余萬元對(duì)縣局基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了改造。全面建成了一個(gè)集法律援助、人民調(diào)解、安置幫教、法律咨詢、司法鑒定、公證、基層法律服務(wù)等多項(xiàng)職能的綜合性“一站式”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)。高標(biāo)準(zhǔn)建成了一個(gè)集監(jiān)督管理、教育矯正、幫困扶助等功能于一體社區(qū)矯正中心。機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用房,已基本完成裝修工作,可望—內(nèi)整體搬遷。
。ㄈ┓e極推進(jìn)依法治縣工作。以深入開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)為載體,全力推進(jìn)普法依法治理進(jìn)程。采取以考促學(xué)、以教促學(xué)、以宣促學(xué)、以幫促學(xué)、以送促學(xué)的形式,送法“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)廠礦”,取得了明效的效果。并通過“創(chuàng)平安,頌和諧”法制宣傳教育系列活動(dòng),提高了群眾自覺學(xué)法用法的積極性。
(四)切實(shí)做好人民調(diào)解工作。精心指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所全面開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。從群眾最關(guān)注,最揪心的方面入手,集中調(diào)處了一批疑難復(fù)雜矛盾糾紛,突出調(diào)解了涉及群眾利益,事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛。全縣各級(jí)調(diào)解組織一—來共排查糾紛隱患xxxx起,化解各類矛盾糾紛xxxx起,基本做到了大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、小事不出村組。
。ㄎ澹┱J(rèn)真做好社區(qū)矯正工作。嚴(yán)格按照《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》和省、市相關(guān)文件要求,認(rèn)真落實(shí)“審前調(diào)查、矯正銜接、矯正執(zhí)行、監(jiān)督管理、考核獎(jiǎng)懲、矯正解除”六項(xiàng)流程的具體規(guī)定,加強(qiáng)與各成員單位的溝通協(xié)作,形成了較為完善的社區(qū)矯正工作體系。很好地落實(shí)了社區(qū)矯正制度,共接收矯正對(duì)象xxx人,解矯xxx人,目前在冊人數(shù)xxx人。沒有一名社區(qū)矯正人員脫管、漏管和重新犯罪。
。┰鷮(shí)做好特殊人群涉毒人員收治工作。制訂完善的收治工作制度,對(duì)收治對(duì)象的接收、解除收治和常監(jiān)管實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。狠抓隊(duì)伍的學(xué)習(xí)、教育和訓(xùn)練,提高了管教隊(duì)伍處置各類事件和拒腐防變的能力,監(jiān)管人員的工作能力由弱到強(qiáng),逐步走向?qū)I(yè)化。通過將收治對(duì)象從起床、整理內(nèi)務(wù)、洗漱、吃飯、教育、治療、睡覺等活動(dòng)加以嚴(yán)格約束和要求,收治對(duì)象自由散漫習(xí)氣明顯好轉(zhuǎn)。今—收治xx人次,目前在管xx人。未出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故,收治效果、社會(huì)影響良好。得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的高度評(píng)價(jià)。
。ㄆ撸┓e極推進(jìn)法律援助工作。加強(qiáng)了對(duì)律師事務(wù)所的受案、收費(fèi)、誠信執(zhí)業(yè)和規(guī)范化建設(shè)等工作的督促檢查,法律服務(wù)管理工作漸規(guī)范,法律服務(wù)行業(yè)風(fēng)氣顯優(yōu)質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)“律師參與信訪接待制度”。全力打造“法律援助為民辦實(shí)事工程”,降低援助門檻,簡化審批程序,提高辦案質(zhì)量,進(jìn)一步緩解了廣大困難群眾請律師難、打官司難的問題。辦理法援案件近xxx件,法律保障功能得到了進(jìn)一步發(fā)揮。
。ò耍┓e極做好綜治民調(diào)工作。組織全局干部下到精準(zhǔn)扶貧點(diǎn),深入開展“一進(jìn)二訪”活動(dòng)。一方面訪貧問計(jì)、訪困問需,另一方面宣傳政策法律,開展咨詢活動(dòng),對(duì)全縣司法行政工作進(jìn)行了深入宣傳,印發(fā)xx縣司法局服務(wù)指南x萬份,下發(fā)到農(nóng)戶手中,尋求群眾對(duì)司法行政工作的'支持。對(duì)群眾反映的問題能馬上解決的現(xiàn)場進(jìn)行處理,不能馬上解決的認(rèn)真收集和整理,并上報(bào)縣委政法委,約時(shí)予以解決;顒(dòng)的開展很好地提高了機(jī)關(guān)干部做群眾工作的能力,提升了群眾的滿意度,確保綜治民調(diào)工作取得了高分。
二、存在的問題
。ㄒ唬┼l(xiāng)鎮(zhèn)司法所收編還有欠缺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員收上來后,還不能保證司法所常辦公的經(jīng)費(fèi),需要依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放,鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員意見頗大。
(二)人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”不能落實(shí)到位。因?yàn)椴荒苁债?dāng)事人的人民調(diào)解經(jīng)費(fèi),很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員在調(diào)處矛盾糾紛時(shí),還有自己貼錢辦事的現(xiàn)象,而人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”又不能落實(shí)到位,很大一方面打消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員辦事的激情。
。ㄈ┚珳(zhǔn)扶貧還有欠缺。我們滿足于完成縣下達(dá)的既定目標(biāo)任務(wù),只從小處給小數(shù)貧困戶給予了扶持,不能整合大額的資金,對(duì)全體貧困戶進(jìn)行扶持。
三、xxxx—工作規(guī)劃
。ㄒ唬┤嫱七M(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所收編人財(cái)統(tǒng)一管理?朔щy,力爭—初將鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員的辦公經(jīng)費(fèi),人頭經(jīng)費(fèi)納入縣局管理,給鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員一個(gè)安心的辦公平臺(tái)。
。ǘ┤嫱七M(jìn)人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”。承接省廳政策,在全縣全面推進(jìn)人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”,大力提升基層司法行政人員干事創(chuàng)業(yè)的激情。
。ㄈ┓e極做好依法治縣工作。法制宣傳是我們的主業(yè),計(jì)劃投入更多的資金和精力,力促依法治縣工作再上水平,積極為縣委、政府諫言獻(xiàn)策。
(四)積極做好社會(huì)穩(wěn)定工作。繼續(xù)堅(jiān)持矛盾糾紛大排查、大化解;繼續(xù)堅(jiān)持社區(qū)矯正規(guī)范化管理;繼續(xù)做好特殊人群涉毒人員收治工作,確保一方平安。
(五)更大力度做好公共法律服務(wù)工作。依托綜合性“一站式”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái),嚴(yán)格人員紀(jì)律,規(guī)范工作程序,提升人員素質(zhì),將公共法律服務(wù)工作打造成一個(gè)亮點(diǎn)工程。
(六)更好地做好精準(zhǔn)扶貧工作。投入更大的精力,整合更多的資源,將精準(zhǔn)扶貧工作作為我局的一項(xiàng)民生工程大力推進(jìn),不再滿足于完成縣下達(dá)的任務(wù)。真正做到扶真貧、真扶貧。
年度行政工作總結(jié)11
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資500-800元月左右。
2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時(shí)間進(jìn)行處理,并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì),每周上報(bào)一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺(tái)帳,并不定期進(jìn)行核對(duì),保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面日常管理方面
保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí),讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對(duì)我們公司的`特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對(duì)公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告,對(duì)夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動(dòng)腦筋對(duì)外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
四、民兵建設(shè)
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好通知到每個(gè)民兵
。五、存在的問題:
1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
年度行政工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作
較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
文件管理工作:半邊年共寫會(huì)議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
二、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘長期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
三、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
四、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
五、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的`基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
六、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
七、參與公司投標(biāo)文件的制作
分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
八、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
年度行政工作總結(jié)13
今年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。以下是今年的行政人事工作總結(jié)。
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)
根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配。結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。
二、制定公司培訓(xùn)框架
開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),并定期舉辦讀書研討會(huì),對(duì)員工的讀書活動(dòng),行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核
針對(duì)出現(xiàn)的.問題及時(shí)與各部門溝通,積極尋找解決辦法。完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰。結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
年度行政工作總結(jié)14
20xx年公司將搬入東莞,作為公司職能部門之一的行政人事部,我們不得不考慮公司搬遷后的種、種事項(xiàng),做到未雨綢繆。企業(yè)涌入東莞,需要與之對(duì)應(yīng)的人事管理革新措施,新環(huán)境需要人員迅速而熟練地處理工作,行政人事部需要提前了解當(dāng)?shù)氐挠霉ふ吲c法規(guī),需要搭建新的合作橋梁。針對(duì)這一階段的特點(diǎn),行政人事部工作主要集中在規(guī)劃企業(yè)的用工需求、穩(wěn)定企業(yè)的骨干人才、適當(dāng)做好人才儲(chǔ)備、建立持續(xù)激勵(lì)和創(chuàng)新的行政人事制度以及人員培訓(xùn)、開發(fā)的體系。
(一)進(jìn)一步建立與完善行政人事管理制度
常言道:無規(guī)矩不成方圓。制度是規(guī)范員工與企業(yè)行為的各種約束和規(guī)則,起著規(guī)范、約束的作用。行政人事制度的核心本質(zhì)就是規(guī)則,它的基本作用是規(guī)范與約束員工的行為,通過約束員工的行為而促使員工與企業(yè)向同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
20xx年第一項(xiàng)工作便是完善現(xiàn)有的制度,加快公司制度化進(jìn)程,使企業(yè)管理有章可循,有據(jù)可依。具體急待完善的制度有《員工食堂管理制度》、《費(fèi)用報(bào)銷制度》、《員工宿舍管理制度》、《會(huì)議制度》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《休息休假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《員工日常行為規(guī)范》、《員工手冊》等;急待建立的流程有《辦公用品采購流程》、《費(fèi)用報(bào)銷審批流程》、《轉(zhuǎn)正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《人事變動(dòng)審批流程》等。
當(dāng)然我始終提倡的是“無情的制度,有情的管理”,我希望來年全體職員能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度制約并保護(hù)自己;同時(shí)也希望各管理層能以身作則,以自己的一言一行,一品一貌去教育員工“子帥已正,孰敢不正”;期待全體職員以公司發(fā)展為重,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展展示自己的才華,去體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(二)建立持續(xù)激勵(lì)的績效考核機(jī)制
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵(lì),只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。因此,行政人事部第二件事就是建立持續(xù)激勵(lì)的績效考核機(jī)制。
從員工層面來說,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求也不斷提高,隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面來看,應(yīng)該實(shí)行全員績效,凡公司轉(zhuǎn)正職員均應(yīng)該列入績效考核的范圍,并且始終堅(jiān)持這一原則“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心動(dòng),罰要罰得心疼”,不痛不癢的績效起不到什么多大的激勵(lì)作用
(三)建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為:發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶——可持續(xù)發(fā)展——實(shí)現(xiàn)利潤增長,從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實(shí)現(xiàn)績效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政人事部合作,通過企業(yè)文化宣傳欄、企業(yè)文化宣傳手冊、員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)、知識(shí)和技能比拼等多種形式,使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。
行政人事部還將從部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行人才的分層次管理,對(duì)經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動(dòng)是正常的.,培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任,離職的人才也是免費(fèi)的宣傳員,是企業(yè)形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。行政人事部應(yīng)該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,機(jī)會(huì)留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來3年人事管理的重中之重。
以人為本,人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進(jìn)行的面試、筆試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書的發(fā)放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人事部的員工)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),我部往往成為矛盾的焦點(diǎn),明年要求行政人事部所有人員加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為總經(jīng)辦的參謀,員工的貼心人。
(四)開展相應(yīng)的員工入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。前期我部在培訓(xùn)上沒有發(fā)揮什么作用,后階段我部將高
度重視人才的培養(yǎng)。具體表現(xiàn)在:
1、凡新入職員工一律堅(jiān)持實(shí)行先培訓(xùn),后上崗的原則。
入職培訓(xùn)內(nèi)容為:《企業(yè)文化》培訓(xùn)、《公司規(guī)章制度》培訓(xùn)、《崗位技能》培訓(xùn),以上三項(xiàng)內(nèi)容經(jīng)培訓(xùn)考核合格方能上崗,凡培訓(xùn)考核不合格一律辭退。
2、根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行專項(xiàng)技能培訓(xùn),從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的長遠(yuǎn)需要。
(五)做好員工食堂及宿舍的管理工作
員工食堂及宿舍管理是行政管理中比較重要的環(huán)節(jié),因此在新的一年里我部將精心的管理號(hào)員工食堂和員工宿舍,在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上為員工提供舒適的用餐環(huán)境和住宿環(huán)境,同時(shí)要求員工食堂人員在飯菜衛(wèi)生、味口方面多下功夫。
(六)開拓東莞人才招聘渠道,滿足企業(yè)搬入東莞后的用工需求
在未搬入東莞之前,我部將先利用網(wǎng)絡(luò)搜索了解東莞各大人才市場、勞動(dòng)力市場的招聘情況,并對(duì)各市場進(jìn)行分析和評(píng)估,確保搬入東莞后的人才供應(yīng)。于此同時(shí)公司有必要在搬入東莞前一個(gè)月與東莞本土的人力資源網(wǎng)站建立合作關(guān)系。
(七)公司搬入東莞后行政人事業(yè)務(wù)往來平臺(tái)的搭建
1、搭建與東莞社保局、勞動(dòng)局、公安局、統(tǒng)計(jì)局等政府部門的業(yè)務(wù)往來平臺(tái)
2、在東莞尋找新的辦公用品、工程維修供應(yīng)商
3、尋找新的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)并建立合作關(guān)系
(八)做好《20xx年新年聯(lián)歡會(huì)》的籌備工作
1、做好《20xx年新年聯(lián)歡會(huì)》方案
2、安排好節(jié)目彩排工作,保證節(jié)目質(zhì)量
3、做好《幸運(yùn)抽獎(jiǎng)》獎(jiǎng)品的費(fèi)用預(yù)算和采購工作
4、做好年度聚餐的費(fèi)用預(yù)算和場地安排工作
年度行政工作總結(jié)15
20xx年上半年我做為盈眾遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司的服務(wù)總監(jiān)深入貫徹黨中央的各項(xiàng)會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)盈眾集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行室確定的各項(xiàng)任務(wù),把實(shí)現(xiàn)服務(wù)站的大發(fā)展、大跨越做為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體服務(wù)站的員工齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行職責(zé),采取有力措施保證了20xx年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。回顧半年,無論是在工作水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時(shí)也存在不足,下面就我本人半年所履行的職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下:
一、我的崗位稱謂,服務(wù)總監(jiān)。
我的直屬上級(jí),總經(jīng)理。我的直屬下級(jí),前臺(tái)主管、保修專員、零件主管、技術(shù)經(jīng)理。
二、我的職責(zé)(責(zé)任):
1、按公司的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé),對(duì)服務(wù)部各個(gè)部門進(jìn)行管理;
2、制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程、財(cái)物預(yù)算等相關(guān)規(guī)定,確保部門工作高效、規(guī)范,對(duì)直接分管各部門的業(yè)績和管理結(jié)果負(fù)責(zé);
3、重大質(zhì)量問題和服務(wù)糾紛的處理負(fù)責(zé);
4、定期向總經(jīng)理報(bào)告生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作,并聽取意見,接受監(jiān)督;
5、定期向廠家報(bào)告經(jīng)營和管理工作,對(duì)相關(guān)檢查成績負(fù)責(zé);
6、若因管理失職造成的.損失,應(yīng)付經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任;
三、我的管理范圍,服務(wù)站各級(jí)員工。
四、我的工作內(nèi)容:
1、全面管理服務(wù)部的各項(xiàng)工作;
2、嚴(yán)格貫徹廠家核心流程,做好服務(wù)部安全生產(chǎn)和設(shè)備管理工作;
3、努力提高維修質(zhì)量,提高索賠,保證一次修復(fù)率和備件供應(yīng)率;
4、與廠家售后服務(wù)部相關(guān)部門及時(shí)溝通,傳達(dá)奧迪區(qū)域會(huì)議精神,為相關(guān)檢查相關(guān)成績負(fù)責(zé);
5、直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)部各部門的經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,使服務(wù)站各部門協(xié)調(diào)發(fā)展,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
6、及時(shí)掌握和監(jiān)督備件供應(yīng)情況,制定備件采購的原則,減少庫存資金占用、提高資金周轉(zhuǎn)率和備件的利用率;
7、加強(qiáng)生產(chǎn)管理、成本控制,降低消耗、杜絕浪費(fèi);
8、負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃抓好人才隊(duì)伍建設(shè),制定相關(guān)崗位的薪酬考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)服務(wù)站的工作需要行使對(duì)各部門的人員調(diào)動(dòng)、生產(chǎn)安排;
9、按月、季度統(tǒng)計(jì)相關(guān)的經(jīng)營數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)向總經(jīng)理和廠家報(bào)告生產(chǎn)、經(jīng)營管理方面的工作情況,對(duì)公司經(jīng)營活動(dòng)提供合理化建議;
10、搞好文明生產(chǎn)提高企業(yè)的整體形象和員工的整體素質(zhì),維護(hù)遠(yuǎn)航品牌形象和公司的企業(yè)形象;
11、制定本部門的標(biāo)準(zhǔn)流程、作業(yè)工藝和員工行為規(guī)范并且致力于實(shí)施與落實(shí);
12、為服務(wù)部的業(yè)務(wù)開發(fā)和服務(wù)營銷提取合理化建議,為提高企業(yè)的維修收入和忠誠用戶數(shù)量努力;
五、在完成本職工作以外,積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
以上是我半年的個(gè)人工作總結(jié),仔細(xì)想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,提高服務(wù)站的工作效率,今后我要在這方面多努力,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,提高服務(wù)效率以提高客戶的滿意度。努力工作和學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為下半年達(dá)到一個(gè)更高的目標(biāo)而努力工作。
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