個人年度工作總結(jié)模板(精華)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的個人年度工作總結(jié)模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度工作總結(jié)模板 篇1
在工作上積極進取,擁護工廠秩序,高度完成每日工作任務(wù),是我工作以來對自己的要求,也是我對自己一直的勉勵和催促。每當(dāng)我出現(xiàn)一點兒消極思想時,我就會把這三條標(biāo)準(zhǔn)拿出來,讓自己看清楚自己的狀態(tài),然后再冷靜下來思考一番,之后再做出改變,用一種更好的方法,更高的標(biāo)準(zhǔn)去完成每日的工作。在平淡的工作生活找出錯誤,改正錯誤,是我堅持前行的方向。只有這樣,我才能逐漸向“完美”這二字靠攏。一年已經(jīng)悠悠的離開了,新的一年也已經(jīng)向我展開了雙翅,更是向我不斷的發(fā)出信號,讓我做足準(zhǔn)備,迎接新的一年的挑戰(zhàn)!因此在此我為自己過去一年的全部工作做了一次總結(jié),也為我新的一年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、學(xué)習(xí)上
自從進入工廠以來,我便一直清楚,就算我只是一個普通的員工,但是我所背負(fù)的不只是一個普通員工的責(zé)任。在工廠也許我是一個不起眼的小角色,但是對于我們這個集體來說,我這個不起眼的小角色也占據(jù)了一個至關(guān)重要的位置。工廠的各個工作崗位環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。一定程度上來說我本平凡,一定程度上我也彌足重要。因此只有不斷完善自己的能力,在工作上創(chuàng)造更多的'驚喜,我才能有可能將自己的光芒更多發(fā)散出去,才能在時光的長途中更加堅定且勇敢的往前走,往前沖。保持一顆積極好學(xué),敢于學(xué)習(xí)的心態(tài)不斷的向前探索是我的初中,我也會保持下去,為工廠,也為自己創(chuàng)造一份價值和財富。
二、態(tài)度上
工廠有時候工作的確是有些無趣,我也來工廠兩三年了,這一年我也已經(jīng)完全適應(yīng)下來。時間久了之后,這份工作會讓我感覺有一些疲憊。但我作為一名三年的老員工,對待這份工作已經(jīng)非常熟練了,在工作上我不敢抱有一絲絲的懈怠,更沒有任何消極的情緒。就算有時候會感到疲憊,會感到厭倦,我也會收起這些,擺正自己的態(tài)度,繼續(xù)往前,不畏懼不退縮。
三、未來打算
時間就如在荒野中不斷沖破枷鎖的列車,沖過一層層的障礙,忽然抵達一個目的地。有很多人下車,也有很多人上車。而對于未來,我們?nèi)允遣豢上胂。但這份工作上我已經(jīng)對未來有了一個明確的打算,就是希望可以在未來一年,在做好自己本職工作的同時,在自己各個方面都進行突破,進行改良。也希望可以在這份工作上堅定不移下去,為工廠也為自己做一次打算。未來一年,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我可以隨時出發(fā)!
個人年度工作總結(jié)模板 篇2
作為一個從事小學(xué)教育的教師,啟蒙教育是教育的基礎(chǔ),如果沒有一個扎實、良好的啟蒙教育,就會影響其后更高層的發(fā)展。培養(yǎng)良好的師德修養(yǎng)刻不容緩。現(xiàn)將本年度師德方面總結(jié)如下:
一、愛教育。忠誠于教育事業(yè)。
工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)分配的.各項工作任務(wù)。工作中,嚴(yán)于律己、查找不足、及時糾正、教書育人、為人師表,注意教師形象,在教師和學(xué)生中形成良好的形象。
二、愛學(xué)生。
不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,我都是給學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。同學(xué)生談心、交流,和學(xué)生共同活動。但對學(xué)生也要嚴(yán)格要求。尊重學(xué)生的人格,了解學(xué)生的個性,相信學(xué)生,關(guān)愛每一位,特別是差生,不讓掉隊。
三、愛知識。
做一個教師,應(yīng)有廣泛的知識。在工作中,虛心向老師們學(xué)習(xí)、請教,取長補短。在我的工作中,注意從各來方面來充實自己。使自己能適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展,跟上課改的步伐。
今后改進的方向:堅持以學(xué)生為本,加強自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,結(jié)合自身的學(xué)科特點對學(xué)生進行良好的德育教育。
個人年度工作總結(jié)模板 篇3
一年來在局領(lǐng)導(dǎo)班子和大廳管理辦公室的正確指揮下,在相關(guān)科室及監(jiān)察隊的密切配合下,行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務(wù)、簡化辦事環(huán)節(jié)、踐行文明高效服務(wù),贏得了辦事群眾的普遍好評,F(xiàn)將20xx年工作學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、工作及學(xué)習(xí)情況
(一)20xx年1月份至今,受理并辦結(jié)建設(shè)項目環(huán)評審批事項231件,其中:報告書審批4件,報告表審批63件,登記表審批87件;建設(shè)項目更名或法人變更5件;受理建設(shè)項目環(huán)境影響評價備案72件。按期辦結(jié)率均為100%。
(二)在嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下,做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止,從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現(xiàn)象,也未收到重大責(zé)任問題的投訴;政務(wù)大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局、市紀(jì)檢委、縣政務(wù)大廳管理辦公室聯(lián)網(wǎng),并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對政務(wù)大廳工作人員的工作情況進行不定期抽察。在相關(guān)監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀(jì)律時,我們從未發(fā)生任何違紀(jì)現(xiàn)象。在xx年至xx年政務(wù)大廳工作評比中,我局審批辦連續(xù)五年被評為“先進窗口”,另有11人次分別被評為“工作標(biāo)兵”及“先進工作者”。
(三)堅持熱情服務(wù),依法行政。特別是在環(huán)評文件審批過程中,認(rèn)真受理,嚴(yán)格按程序辦理。想群眾之所想,急群眾之所急,做到隨時服務(wù)、加班服務(wù)、延時服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)。努力縮短辦理期限,為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促使項目盡早落地。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場、衛(wèi)生局職工周轉(zhuǎn)宿舍項目在爭取上級建設(shè)資金審批工作中,多次放棄休息時間,加班加點,保證了各項審批項目按時上報。
(四)行政審批辦公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口,還是環(huán)保局的服務(wù)窗口。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。x年來,共接待環(huán)保業(yè)務(wù)咨詢100余人次,發(fā)放服務(wù)指南50余份。
(五)我辦公室全體人員充分利用業(yè)余時間瀏覽新聞、環(huán)保部、廳等各相關(guān)網(wǎng)站,及時掌握新修訂的政策法規(guī),學(xué)習(xí)最新環(huán)保知識及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,特別是《建設(shè)項目環(huán)境影響評價分類管理名錄》修訂后,我們利用每周五下午時間進行了集中學(xué)習(xí),從中找出與廢止本的不同,查準(zhǔn)哪些項目上升的審批級別,哪些項目降低了審批級別,這樣在審批項目的.具體實踐中就極大的提高了辦事效率。
二、存在不足及問題
(一)工作效率有待于進一步提高。
(二)有的工作做得不細、不透。
(三)缺乏全局意識,工作缺乏主動性。
(四)思想僵化保守,創(chuàng)新意識不強。
三、20xx年工作計劃
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例》等有關(guān)規(guī)定進行建設(shè)項目審批,并且按照國家環(huán)?偩帧督ㄔO(shè)項目分類管理名錄》,對受理的建設(shè)項目進行分類管理。二是全面落實國家環(huán)保部關(guān)于《建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件分級審批規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容,建設(shè)項目實行分級審批,絕不越權(quán)審批項目。做到6個不批和3個不予受理:6個不批是:
1、不符合當(dāng)?shù)卣蟮慕ㄔO(shè)項目以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批。
2、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的不批。
3、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃不批。
4、不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟原則的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不達標(biāo)和不能滿足污染物總理控制的不批。
3個不予受理是:
1、建設(shè)項目未落實污染治理措施的不予受理。
2、群眾信訪問題未解決的不予受理。
3、拖欠排污費的不予受理。
(二)對于政府重點招商引資項目、行政審批“直通車”重點投資項目,做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度,為“直通車”項目提供業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)及有效服務(wù)。
(三)以切實增強服務(wù)質(zhì)量、提高行政效能為原則,在接待建設(shè)單位時,嚴(yán)格遵守一次性告知制度和首問責(zé)任制,認(rèn)真講解建設(shè)審批的程序和所需要的全部資料,并認(rèn)真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設(shè)項目審批申請件及時轉(zhuǎn)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室辦理。
(四)嚴(yán)格把握新建餐飲企業(yè)審批關(guān)。對餐飲油煙污染實施源頭控制,確保油煙治理措施全面落實,對城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲服務(wù)經(jīng)營場所不安裝與其經(jīng)營規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設(shè)施的,一律不予審批。
(五)業(yè)務(wù)檔案資料的分類整理工作,做到已辦結(jié)的業(yè)務(wù)資料要及時交接歸檔,資料整理規(guī)范,交接手續(xù)健全,歸檔及時。
(六)加強窗口工作人員的紀(jì)律和各項規(guī)章制度的管理,使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和精神;同時加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項業(yè)務(wù),能夠獨立辦理各項事項,逐步提高為人民服務(wù)的能力和水平。
在20xx年的工作中,我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點,以建設(shè)項目環(huán)境審批管理為手段、以深化行政審批服務(wù)為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲,為全局行政審批工作和服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
個人年度工作總結(jié)模板 篇4
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工班的意見
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的'來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自以為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理
方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!
個人年度工作總結(jié)模板 篇5
來這里工作已經(jīng)有1年多了,在這一年多的時間里,我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受:
(一)良好的辦公環(huán)境
公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦,還給我們配備了文件夾,筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品,設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境,我們的工作熱情會更加高漲。
(二)好的領(lǐng)導(dǎo)
我們的領(lǐng)導(dǎo)董事長、李總、朱總。他們的年齡應(yīng)該和我們的父母年齡相仿,但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總,經(jīng)常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在寫文案,寫稿件。不但在工作上幫助我們進步,在生活上,思想上也不斷的開導(dǎo)我們,關(guān)心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。
(三)同事之間能夠和睦相處
人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來到公司,同事之間問聲“早上好”,微笑著點點頭,這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個人的心里都會是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關(guān)懷。這樣,我們每個人就會得到更多的溫暖,更多的愛。
(四)團隊精神
工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少,剛剛組建還不到兩個月,但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設(shè)計,例如運動會館的網(wǎng)站,畫冊,裝修效果圖,公司vi,logo,動畫的制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設(shè)計,網(wǎng)站設(shè)計,3d設(shè)計,影視設(shè)計師的相互合作共同來完成。一個人承擔(dān)著幾個人的工作,所以說每個人的力量都是不可或缺的。 平面設(shè)計師工作總結(jié)
一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要,大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備,也能更好的'開展工作,從而使事半功倍。
所以一個優(yōu)秀的團隊,一個精英的團隊,要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會一起努力,打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。
(五)熱愛自己的工作
我們無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。 平面設(shè)計師工作總結(jié)
趙總經(jīng)常和我們說的一句話是:“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認(rèn)真的對待我們身邊的每一件事情,當(dāng)我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計師,不斷地開拓設(shè)計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
最后,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個人身體健康,幸?鞓!
個人年度工作總結(jié)模板 篇6
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。
就光伏項目,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的`加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。
一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與**光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1.在時間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2.為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理***在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。
20xx年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人年度工作總結(jié)模板 篇7
實施素質(zhì)教育,對學(xué)生具有長遠的受益,但對老師來說也是一次極大的挑戰(zhàn)。特別是在數(shù)學(xué)課上,每周只有4節(jié)課,不僅要完成進度,而且還要達到本學(xué)期的三維數(shù)學(xué)目標(biāo)。這使我深感肩上的重負(fù)。
因此,我深知教學(xué)工作不能有絲毫馬虎。為了取得更大的進步,我認(rèn)真學(xué)習(xí)教法并不斷探索,F(xiàn)在,我希望總結(jié)本學(xué)期的教學(xué)工作,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),促進教育工作更上一層樓。
一、提高教學(xué)技能,提升教學(xué)質(zhì)量。
在課堂上,我特別注重調(diào)動學(xué)生積極性,加強師生交流,讓學(xué)生在主導(dǎo)下輕松愉快地學(xué)習(xí)。同時,我精講精練,盡量減少自己的講解,增加學(xué)生的參與度。此外,我充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和能力,讓不同層次的學(xué)生都能得到提高,F(xiàn)在,學(xué)生普遍對數(shù)學(xué)課感到喜歡,甚至曾經(jīng)討厭的學(xué)生也樂于上課了。
二、學(xué)習(xí)借鑒他人長處。
這學(xué)期,我參加了多次教學(xué)聽課活動。這讓我有更多學(xué)習(xí)與交流的機會,拓寬了我的思維視野。
三、認(rèn)真?zhèn)湔n。
我不僅備好學(xué)生,還會仔細備教材、教法。我根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生的實際情況,擬定采用的教學(xué)方法,準(zhǔn)備充分的教案。每次上課都要“有備而來”,制作各種有趣的教具吸引學(xué)生的注意力。同時,我在每堂課后都會進行總結(jié)和教學(xué)反思。
四、認(rèn)真批改作業(yè)、布置作業(yè)。
我會及時、認(rèn)真地批改學(xué)生的作業(yè),并分析他們作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。我會對有關(guān)情況及時地改變教學(xué)方法,幫助學(xué)生練得更加精練、準(zhǔn)確。
五、做好課后輔導(dǎo)工作。
小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,很難按時完成作業(yè)。針對這個問題,我加強對學(xué)生的思想教育,并將它貫徹到指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中。我會將學(xué)生的學(xué)習(xí)問題作為重點去輔導(dǎo)、幫助他們。
另外,要注意分層教學(xué)。在課后為不同層次的學(xué)生進行輔導(dǎo),以避免一刀切的弊端,并同時加大對后進生的輔導(dǎo)力度。輔導(dǎo)不僅限于學(xué)習(xí)知識性方面,更重要的是學(xué)習(xí)思維的輔導(dǎo)。要想提高后進生的成績,首先要解決他們心結(jié)。比如,可以握握他們的手,摸摸他們的頭,或者幫助他們整理衣服。從贊美著手,所有人都渴望得到他人的理解和尊重。
因此,與差生交談時,要對他們的處境和想法表示深刻的理解和尊重。讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,并同時感受到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的快樂。幫助他們看到自己數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的進步,體會到成功的喜悅。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。
除此之外,在工作中仍存在不足之處,主要有以下幾點:
1、一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)的目的不夠明確,學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。他們上課聽講不認(rèn)真,家庭作業(yè)經(jīng)常完成不了。
2、有些家長對孩子的學(xué)習(xí)不夠重視,主要表現(xiàn)在:學(xué)生家庭的不配合,造成了學(xué)習(xí)上的障礙。
3、還有一部分因為學(xué)習(xí)反應(yīng)較慢,基礎(chǔ)太差,難以跟進教學(xué)內(nèi)容,從而造成了不及格現(xiàn)象。
4、由于課程時間有限,學(xué)生練習(xí)不夠精、不夠深;個別學(xué)生上課小動作較多。因此,下學(xué)期我將在課堂設(shè)計上層次更加明顯一些,從而可以激發(fā)所有學(xué)生的興趣。
針對這些問題和不足,今后的'工作將著重抓好以下幾點:
1、要精心備課,面向全體學(xué)生教學(xué),抓牢基礎(chǔ)知識,重視思想教育工作。老師要虛心向老教師學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重學(xué)生各種能力和習(xí)慣的培養(yǎng),并鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、及時輔導(dǎo)落后生,抓住他們的優(yōu)點,鼓勵他們的進步。同時注重學(xué)生各種能力和習(xí)慣的培養(yǎng)。
3、充分利用直觀、電化教學(xué),把難點分到各個層次中去,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對學(xué)生進行加強訓(xùn)練,爭取教出更好的成績。
4、充分挖掘數(shù)學(xué)教材的趣味性,讓學(xué)生感受到數(shù)學(xué)知識本身的魅力。
5、數(shù)學(xué)課的開展應(yīng)面向全體的情況下,實施因材施教。充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
6、對學(xué)生進行愛國教育,培養(yǎng)他們?yōu)樽鎳、為中華民族努力學(xué)習(xí)的精神。
個人年度工作總結(jié)模板 篇8
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是x月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的.更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)x個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢
個人年度工作總結(jié)模板 篇9
任何事情都不是一帆風(fēng)順的,獵頭行業(yè)更是這樣.客戶著急要人時獵頭著急,找到人選沒有安排面試也著急,面試沒有及時反饋同樣著急,面試通過了,入職前會有很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂,入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關(guān)健問題.把獵頭稱為項目經(jīng)理很貼切,項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應(yīng)的反饋發(fā)生.xx年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生,還好我們經(jīng)受了考驗.
對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要,這種匹配更多的從jd表面的描述去研究,慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要.也許一個侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的,但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了.時間,地點,人物,事件都要對才可以,正所謂天時地利任何. 金子終有一天會發(fā)光,付出都會有收獲,只是早晚而已.去年推給a公司的候選人不合適,但是可能會適合b公司現(xiàn)有項目的'候選人,和候選人保持聯(lián)系溝通,候選人這個金子某一天就會發(fā)光.
沒有難做和容易做的case,很多事情都是相對的容易做的職位往往尋訪范圍比較大,客戶相對比較挑剔,難做的職位往往人選很有限,但是只要進入這個圈子,事情也可以很好的解決.面對任何一個項目,冷靜客觀的分析很重要,不能一開始就給自己設(shè)限或者盲目的樂觀.獵頭行業(yè)也是一個培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè). 每周的讀報和公司一定階段的培訓(xùn),讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業(yè),只有獵頭顧問與行業(yè)同步了,才能和企業(yè)及候選人同步,才能成為真正意義的獵頭顧問.讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要.
個人年度工作總結(jié)模板 篇10
我的忙碌,我的充實,我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜,深深地融進了我的職責(zé),使我樂此不疲,執(zhí)著進取,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業(yè)績,但是,我仍以“一分耕耘,一分收獲”來詮釋。現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:
一、端正思想,找準(zhǔn)定位。
這一年內(nèi)我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想覺悟。我熱愛幼教事業(yè),嚴(yán)于律己,恪守崗位職責(zé)。幼兒園工作煩瑣而細小,在班子成員中,我明確自己的班組長的角色定位,協(xié)調(diào)組織班級工作各項工作,同時與兩位老師一起配合,認(rèn)真做好自己保教工作。
二、不斷充實,努力進取,提升自身內(nèi)涵
人的一生要扮演多種角色,有許多事情等著你去做。我覺得自己既是教師,也是個學(xué)生。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,內(nèi)存不足,為了扮演好多重角色,我對自己提出:知識要向更寬領(lǐng)域拓展,業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》等書籍,每當(dāng)閱讀到精彩之處,我就會對照自己的工作,尋找差距,不斷地充實,更新自己的教育理念,調(diào)整自己的工作方式,并在實際工作中理論聯(lián)系實踐,大膽嘗試,努力探索新的教育觀念與教育模式,在指導(dǎo)過程中運用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在課改的今天,我們都有煩惱、茫然的時候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預(yù)計和生成……每當(dāng)茫然的時候,我就看書,查資料、詢問、探討、反思,通過多種途徑的學(xué)習(xí)和向有經(jīng)驗的教師請教,共同解決一些實踐中的困惑與難題。我還抓住外出學(xué)習(xí)的機會,聆聽專家的講座,感受新的教育理念,通過多種途徑不斷充實自己,讓自己在學(xué)習(xí)中不斷成長起來。積極主動地參加各級各類的公開觀摩活動,認(rèn)真教研總結(jié),將所得應(yīng)用到自身實踐中,取得了良好的成效。
教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的'成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友,有困難大家一起解決。
個人年度工作總結(jié)模板 篇11
從6月17號到8月16號,已經(jīng)調(diào)出柜臺做客戶經(jīng)理2個月了,時間過得很快,F(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
一、學(xué)習(xí)上
1. 收獲:通過了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個人理財。九江銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過情況,像客戶經(jīng)理崗必須要通過公共基礎(chǔ)、公司信貸、個人貸款。而且通過的科目越多,對你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報名把公司信貸和個貸都通過了,否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2. 不足:客戶經(jīng)理的工作時間相對來說比較自由,沒有監(jiān)控來監(jiān)督你,而且有時候會很閑。如果自己沒有很好的自制力的話,就會偷懶。我就沒有利用好空閑時間來學(xué)習(xí),像行里的《授信風(fēng)控業(yè)務(wù)手冊》我就沒有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
二、工作上
1. 收獲:增長了一定的信貸業(yè)務(wù)知識。我們支行加我就3個客戶經(jīng)理,徐騫、袁媛和我。徐總經(jīng)常在外,喜歡和客戶待在一起,也喜歡一個人單干。袁媛姐主要待在行里負(fù)責(zé)撰寫調(diào)查報告、貸后總結(jié)、五級分類報告、銀企對賬,開承兌匯票,每日的時點、日均報告。而我,剛開始也不知道自己適合做什么,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐讓我跑分行送對賬單、送授信材料,蘆行讓我去陽明銷戶,雷行讓我買早點,徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配給我的。兩個月來,我學(xué)會了整理授信材料(流動資金貸款、開承兌匯票材料),知道了企業(yè)申請貸款需要哪些材料,學(xué)會了企業(yè)在銀行開戶、銷戶需要準(zhǔn)備哪些材料。知道了銀企對賬的重要性。
2. 不足:同時,也有很多要加強學(xué)習(xí),比如撰寫貸前調(diào)查報告,里面涉及到對企業(yè)的財務(wù)分析,需要看企業(yè)的報表,計算各種比率并分析企業(yè)的償債能力、盈利能力、運營能力。還有,時點、日均,我知道這個都是很重要的數(shù)據(jù),但是我還不會透過數(shù)據(jù)進行分析。今后還是要多學(xué)習(xí)會計知識,學(xué)會利用企業(yè)的實際報表結(jié)合理論知識來對企業(yè)進行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時點、日均,做績效表。
此外,我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見客戶,聽著他們和客戶的交談,直到自己能獨立的去面對客戶,我認(rèn)為自己這方面還差很多。
三、生活上
1. 收獲:人生重在體驗各種經(jīng)歷。值得一提的是,利用出差的機會,我體驗了一下坐飛機的感覺。那飛機起飛前的加速階段,絕對是讓人無比興奮的。此外,我們行里組織的去大覺山漂流活動,那天在去的路上居然下了大雨,本以為會很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗著大自然帶給我們的歡樂。
2. 不足:7、8月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒有參加體育鍛煉了,整個人都軟了。真希望有機會去運動出把汗。說到這,還是很懷念在大學(xué)的日子,有空就可以和幾個好友一起去田徑場、足球場跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂團和隊友們跑操,還喊著口號……唉,回不去了。
結(jié)語:7月2號,簽了3年的勞動合同,意味著正式的`踏入社會,南昌的生活、工作節(jié)奏雖然說沒那么快,但是每當(dāng)我周末去省圖書館看到那座無虛席的場景時,總有一股危機意識潛入心頭。每當(dāng)我來到紅谷灘,看到報紙以及房地產(chǎn)周刊上報道南昌的一些房產(chǎn)信息上,殊不知,當(dāng)你思想上墮落的時候,別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,再安逸的時候都不能丟掉艱苦奮斗的精神,安逸的環(huán)境就像毒品,吞噬著我們健康的身軀和心靈。
簡短的階段總結(jié)匯報給關(guān)心我的同學(xué)和朋友們,同時祝愿大家生活順心,工作順利!
個人年度工作總結(jié)模板 篇12
按照學(xué)校教科室制定的教育科研工作計劃。我積極協(xié)助教科室主任開展學(xué)校的教育科研工作。為了進一步加強對教育科研與學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的認(rèn)識,進一步加強對教育科研與教師個人成長的認(rèn)識,實現(xiàn)學(xué)生有特長,教師有特點,學(xué)校有特色的發(fā)展目標(biāo)。開展了以下幾項工作:
第一、加強教師的理論學(xué)習(xí),提高科研水平。
教科室印發(fā)了一些教師理論學(xué)習(xí)的記載材料,把教師參加理論學(xué)習(xí)作為教育科研的一項日常工作,特別是新課程改革的正式啟動,沒有廣大教師教育觀念的更新,實施新課程也就沒有實質(zhì)的變化。教師通過理論學(xué)習(xí),努力實現(xiàn)理論創(chuàng)新,為我校教育科研工作注入了活力。
第二、加強各級各類課題的研究工作。
我校的國家級子課題《課堂教學(xué)中教師角色行為的評價研究》已完成了前測工作進入構(gòu)建階段,為此,我校的課堂教學(xué)評價采用了新的評價表,并構(gòu)建了課堂教學(xué)中教師角色行為《評價表》。我校的常州市級電教課題已完成了結(jié)題工作。
第三、課題的申報立項工作。
新一輪課程改革已經(jīng)開始,如何盡快理解、掌握、使用好新教材?如何把新教材與我校的實際有機結(jié)合起來?需要我們做出積極地探索,也為我們進行教育科學(xué)研究開辟了新的領(lǐng)域,提出了新的`課題。根據(jù)我校的實際情況,我校又成功申報了一個德育課題。不斷地來充實我校的課題研究。遺憾的是,還有幾個區(qū)級課題未能通過審核,這就給我們敲響了警鐘,我們的工作還需不斷地精益求精。
回顧一學(xué)年的工作,雖然取得了一些收獲,但還存在一定問題,比如,在工作中缺乏創(chuàng)新意識,存在一種惰性思想,未能取得可喜的業(yè)績。但是,我相信在我們的共同努力下,我校的教育科研工作會迎來一個燦爛的春天。
個人年度工作總結(jié)模板 篇13
在這一年里,世紀(jì)大酒店在世紀(jì)公司和凱豐公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務(wù)項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進一步提高,使世紀(jì)大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名,使世紀(jì)大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報酒店。
今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了VIP團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓(xùn)計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn),為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比,住房率增加了9.46%,但收入?yún)s減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性競爭導(dǎo)致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。
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