萬能個人年終工作總結15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的萬能個人年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
萬能個人年終工作總結1
在馬上過去的20xx年里,過去的一年也許有失落的、難過的,有成功的、快樂的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的曲折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經歷了那么的事,我從中學到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永久都是朋友,人們說,家家有本難念的'經,你們也有你們的經歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一起進步,將來屬于我們。
關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西,充實自己。
最后,盼望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,感謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永久是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于認可錯誤,給客人以即時的抱歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
萬能個人年終工作總結2
舞蹈老師個人工作總結過去一年半了。事實上,在過去的一年里,我們始終勞碌、努力和匆忙,與此同時,我們也收獲了很多。新的一年即將開頭。我們不應當遺忘回顧前一年的苦、甜、酸,激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我將對本學期的工作做一個簡要的匯報和總結:
一,師德的表現(xiàn)
關愛集體,以學校為家。響應學校號召,主動參預學校組織的各項活動,重視政治理論學習,主動向黨組織靠攏。協(xié)作小組做好教研活動,認真負責整理集體備課記錄,抓住每一次學習機會提高自己的專業(yè)水平。每周按時參預升旗儀式,從不曠工。聽從學校支配,人際關系和諧。這個學年是全日制的。關掉心、寵愛同學,做孩子們的好伴侶。我們不要在心里就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公正的。說我們老師這個職業(yè)神圣是由于我們的工作完全是良心活,沒有(方法)去精確地衡量!”所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的伴侶,一年的努力換來的是孩子們歡樂的笑臉。
二、(訓練)、教學工作
為了提高自己的.教學熟識水平,適應新形勢下的訓練工作,我認真地參預學校每次的培訓活動,認真記錄學習內容!澳_踏實地,大膽創(chuàng)新”是我教舞育人的(座右銘)。以新思路、新方法來指導自己的工作,認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學期我主動參預了xx賽課活動,在預備公開課的過程中我虛心向組內、組外老師請教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節(jié)符合自身風格、深受同學寵愛的公開課《xxx》,為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。
三、形體課方面
我不斷的學習新學問,提煉更適合孩子的形體組合,在課余看《xx教材》,各類訓練組合的,不斷地學習提煉出更適合xx學校的組合與教材。結合音樂課本上的音樂讓孩子能更簡潔的把握好組合達到訓練效果!學校無小事,處處是訓練。值周老師的工作讓我有機會接觸更多的同學,我特殊認真地對待這項工作,并且能夠富有締造性地開展。讓我校的同學養(yǎng)成良好的行為習慣,成為講文明、懂禮貌的同學。幼小連接我負責的校舞蹈隊和舞蹈課超低段和中段的訓練,今年編排的舞蹈《xx》和《xxx》受到了同學的寵愛。讓孩子在歡快中得到了熬煉。提高了孩子的舞蹈(興趣)和舞蹈感覺。
我是一個對集體布滿了熱忱的人,勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風,助人為樂是我的歡快之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。本學年是幸福的一年,由于在這一年當中我付出著、收獲著、歡快著、進步著,即將到來的下一學年我同樣會用心去面對,用我的全部熱忱來澆灌我深愛著的事業(yè)。
萬能個人年終工作總結3
20xx年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為xx的一名xx前臺服務員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下。盼望各位予在指導建議。我來xx工作已有x年了,工作中學會了許多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的缺乏。還有就是懂得了,5 Word資料,僅供參考,下載后可編輯
作為一名服務員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
一、急客人之所急,想客人之所想
前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人我們應提供不同的服務,其服務宗旨是不變的'“把來賓當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則,客人的需求是服務最高命令,永不說NO。對xx的?停覀兲峁┒Y貌細微的服務,首先要了解客人的習慣,比方客人一般在幾點退房,我們可以提前把帳務整理好,等客人來時直接退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)約時間,又能讓客人感覺到在我們XX頗受重視,相信下次客人來濟南時依舊會選擇我們名雅。
二、對顧客笑臉相迎
客人走進XX后,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體會到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,假如我們仍以笑臉相迎,相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾
當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,就應該咨詢清晰后再作決定,因為客人想得到是準確的答復。但無論怎樣這并不意味著可以不想盡一切方法為客人解決問題,關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的,而你確實在盡力關心他。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可在其他經營點消費,計入房費項目,這樣既能為XX增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮怎樣彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人中意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴xx的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人疑心整個xx的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求關心。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情關心感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親熱和相互信任的客我關系。
五、不斷學習,不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知缺乏”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧! 7
萬能個人年終工作總結4
時間在不知不覺當中,又過去了一個年頭,這一年來在同事們的幫忙下,我的工作還是取得了肯定的成果,我也是想要通過這樣的方式去錘煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名x的員工我相信自己還是做的比擬認真的,對過去一年來的工作我也總結一番。
在工作當中還是應當要對自己更加有信念一點,這一年來我也是感受非常深入的`,我也希望將來能夠做出更好的成果來,這一年我也是感覺自己進步了許多,當然在以后的工作當中的我也會連續(xù)堅持下去,落實好自己的分內的職責,做一名優(yōu)秀的員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點的,這新的一年開頭了,我也在許多方面都有著進步,我一直都相信這對我個人力量是一個考驗,我除了每天按時的完成自己的工作之外,也在虛心的學習著,在這個過程當中我也是得到了很大的升華,我也明白在這方面自己的進步是比擬大的,在今后的工作當中我也肯定會去做出相關的調整。
這一年來我也是深入的意識到了自身各個方面都是需要做出調整的,這一年來接觸到的東西還是比擬多的我還是渴望能夠讓自己得到錘煉,雖然每天的工作比擬勞碌,但是這也讓我感覺非常的充實,這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作力量得到升華,對于這方面我還是看法很好的,我也和四周的同事相處的很好,平常在工作當中還是應當要讓自己做出好的推斷,這一點也是毋庸置疑的,在這一點上面我也能夠做出好的確定,工作當中我從來都不會馬虎對待,我認為這些也是對我力量的考驗,我需要讓自己去思索這些,在這一階段的工作當中我也是思索了許多的詳情。
展望新的一年,我認為我在個人力量上面需要進一步的學習,虛心的和四周的同事學習,讓自己的業(yè)務力量進步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細心一點,在這方面我明白我應當要去接觸一些更加詳情的東西,的確還是應當要讓自己更加努力一點才是,新的一年我也會不斷的去調整好自己的心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務學問,成為一名優(yōu)秀的員工。
萬能個人年終工作總結5
一年又匆忙而過,在公司及車間領導的關懷幫忙下,經過不斷的實踐,在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在經驗積累、管理水平和自身素養(yǎng)方面有了肯定的提高。為明年更好的進行管理,也為能夠為公司制造更好的效益,F(xiàn)對今年的工作總結如下:
一、向管理要效益,緊抓安全生產
沒有安全就談不上效益。針對此,我嚴格按操作規(guī)程操作,時時牢記安全留意事項,杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故,而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故,打堿操作等這都存在著許多安全隱患。所以,我了解它們的根本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識,做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患毀滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。
二、向管理要效益,提高員工工作效率和裝備利用率
工作中,我時辰留意思想動態(tài),按時做好思想教育工作,積累管理經驗,結合制度科學管理,以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最合適的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長,健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成果。
三、向管理要效益,確保產品質量
沒有質量保證,產量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此,我嚴格執(zhí)行車間分等級的質量管理制度,獎罰分明,以促進員工努力鉆研業(yè)務,提高操作水平,確保消毒發(fā)酵的各項指標均在合格范圍內,保證操作的`無菌。
四、向管理要效益,努力做到物耗低
我要求員工消毒時時辰留意閥門開度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電、用汽以削減鋪張;強化裝備維護,以確保裝備正常運轉;嚴禁鋪張以做到降低生產本錢。另外,我還強化對現(xiàn)場的管理,把現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產,保證生產有序進行。
通過今年的管理工作發(fā)現(xiàn)自己存在著許多缺乏,工作時常?恐约阂酝慕涷,對員工的思想未進行太多的溝通,使員工對安全及自身修養(yǎng)方面不關懷。平常關懷的大多是工作完成情況,對其他事情缺少充足的耐煩。另外與其它班組間的協(xié)作不協(xié)調,對不是自己管轄的工作熱忱不是太高,班組間計較的東西太多。
以上缺乏我會通過不斷的學習提升自身修養(yǎng),多與人溝通,努力使自己得到進步與提高,爭取為車間做出更好的業(yè)績,奉獻出自己的一份力量。
萬能個人年終工作總結6
今年的工作到今天就已經結束了,回憶了一下自己這一年的工作,其實是有許多的收獲的,但自己在工作中也仍然有許多的地方是沒有做好的。在新的一年自己應當要有新的方案,所以我想在明年的工作開頭之前,先為自己這一整年的工作做一個總結,再去思索自己明年的方案,讓我在明年的工作中能夠有更多的收獲。
一、工作表現(xiàn)方面
在今年的工作中在我的領導身上學到了許多的新的工作技能,也學了一些自己從前沒有做過的工作應當要怎么去做,今年的收獲是許多的。這一年自己的工作看法是很不錯的,所以也學到了許多的東西,工作力量也提高了不少。對待自己的工作我是非常的認真的,不管是什么工作我都會努力的去做到最好的完成,所以自己這一年也是進步的了比擬的多的。但在這一年的工作中自己也由于自身力量的缺乏顯現(xiàn)了許多的'問題,我想若是自己想要更好的去做自己的工作的話,在新的一年就肯定要更加的努力才行了。
二、個人表現(xiàn)方面
這一年自己始終都很遵守公司的規(guī)章制度,也從來都不會做違反紀律的事情。這一年我是滿勤的,遲到這樣的錯誤自己是沒有犯過的,沒有事情的話也不會請假,不想由于自己一個人去耽擱公司其它同事的工作。我想今年我自己的表現(xiàn)是很不錯的,應當可以說是一名合格的員工了,在我完成自己每一天工作的同時,也努力的去遵守公司的制度。不過自己今年和去年相比還是有很大的進步的,這也讓我對自己有了信念,讓我有動力去連續(xù)的努力。
三、新一年的方案
明年自己首先要去提高的自己的工作力量,不要在新的一年中由于自己的力量缺乏再次的顯現(xiàn)一些問題。在新一年的工作中自己也要保持如今的一個工作狀態(tài),去學更多的工作技能和方法,讓自己能夠把工作做得更好。明年自己要聽從領導的布置去完成他分配給我的工作,多去思索和反省自己身上存在的一些問題,在完成工作之后要多看看,找到自己在工作中的缺陷,這樣才能夠在新的一年有更多的進步。
總之,這一年自己的表現(xiàn)是很不錯的,但我也不能沉醉在過去的成果里,新一年趕緊就要到來了,自己應當要為在新的一年取得更好的成果而努力,我相信在新一年的工作中我是肯定能夠有更多的進步的。
萬能個人年終工作總結7
20xx年的時間轉瞬已經結束,我們即將在這里迎來全新的一年。但回憶這一年來的工作情況,作為公司的x員工,我意識到自己在工作中有太多的收獲和成長,但同時留下了不少的遺憾和缺乏。為此,我總結自己的閱歷,將今年的工作和個人情況匯報如下:
一、個人崗位工作情況
在x部門里,我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標并未有明顯的改變,但我卻在自我的思想、力量以及處理方法上進行了很多更新和完善,讓自己的業(yè)務處理力量得到了極大的提升。
在嚴格完成自身工作任務,主動提高個人力量的同時,我也不忘在日?偨Y自己的工作方法,檢討自身的工作詳情。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發(fā)現(xiàn)工作中的一些缺乏和問題。以此讓自己進一步提高工作成果。
二、工作的學習
在20xx年間,通過領導的指點和自我的學習,我深入認識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進方法。借助公司的資源以及網絡和書籍中的學問,我大大提高了自身的業(yè)務學問,讓自己的工作力量得到了完善和提高。
轉瞬,這一年已經結束了。經過在工作中的實踐的累積,我的工作進步快速,不僅找到了一些改進工作的方式方法,還與同事們主動溝通,為團隊的建設做出了一些奉獻。
三、個人存在的一些缺乏
1、自我管理的欠缺。
在這一年的工作中,我有時分也會由于一些工作中的不認真和不細心,犯下一些詳情上的小問題。在經過檢討和反省后,我認為這是自身管理上的不嚴謹,沒能認真保持檢查工作的習慣所導致的問題。
2、和同事們的溝通仍需強化。
我來到公司的.時間雖然不長,與同事們的溝通還停留在請教和學習方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的協(xié)作,也不能了解團隊的情況,不能更好為隊伍整體做出奉獻。這樣的脫群行為是不應當?shù)。我應當多來了解團隊,結合其他同事的情況,全面為部門的進展奉獻自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結。對我而言,這一年的工作有了許多的收獲和進步,但仍有一些不夠完善的詳情需要努力。今后我會更加注意這些方面,并主動與同事們溝通共同,為公司的進展做出更有價值的奉獻。
萬能個人年終工作總結8
。〝(shù)學)是家長和同學始終很重視的(學科)。數(shù)學學習除了要認真學習外,更重要的是把握方法。一年的教學工作即將結束,想就這一年的數(shù)學教學工作做一個總結。
一、班主任工作
在班主任工作中,我做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培育,深入到到了解每個同學的思想動態(tài)。嚴格管理,主動與家長協(xié)作,爭論訓練同學的有效方法。準時發(fā)覺問題準時處理。在擔當班主任工作期間,針對同學常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的.管理。培育同學養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣。努力締造一個團結向上,富有朝氣的班集體。
二、教學工作
在教學工作中,我依據學校的工作目標和教材的內容,了解同學的實際狀況通過鉆研教材、爭論具體(教學方法),制定了切實可行的學期(工作方案),為整個學期的教學工作定下目標和方向,保證了整個教學工作的順當開展。在教學之前,認真貫徹九年義務訓練數(shù)學教學大綱》的精神,認真細致地爭論教材,通過鉆研教學大綱和教材,不斷探究,嘗試各種教學的方法。主動參預市教研室及學校組織的教研活動,通過參觀學習,外出聽課等教學活動,吸取相關的教學(閱歷),提高自身的教學水平。在教學工作中,有意識地以同學為主體,老師為主導,通過各種(玩耍)、角逐等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習主動性。讓他們的天性和共性得以自由(健康)的進展。
三、其它工作
除了日常的教學工作之外,我還負責校內部分的德育工作,為了能做好學校的德育工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成學校支配的工作。
總之,在這一學年的工作中,我通過努力提高了自己的數(shù)學教學水平,并取得了確定的成果。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需連續(xù)虛心向各位老老師和優(yōu)秀老師學習先進的教學閱歷,努力提高自身的力氣。 20xx
萬能個人年終工作總結9
一年來的工作已經過去了,我認為在這一年的工作當中,自己的進步是不言而喻的,從一開頭的那種對工作的懵懂,到如今熟識各種業(yè)務流程的工公司的規(guī)章制度也非常的熟識,如今我感覺自己在這里很開心,也很充實,在這個過程當中,記得來非常多的工作經驗,我渴望能夠在接下來體會到更多有更多的進步,這一點是我肯定要去落實好的,也就過去一年的工作,我也總結一下。
工作是需要抱著一個好看法的,在這個過程當中,我始終以來都保持著一顆好的心態(tài),如今回想起來還是非常的充實,很有意義的一件事情,我每天認真的落實落實好自己的日常工作,一點點的去積累,維持一個好的方向,我明白自己應當在這個過程當中去做好哪些事情,我把每天的工作都當做自己的一個進步的階梯,還有許多東西要去學習的,熟識業(yè)務流程,在這個過程當中,自己也是不斷地在提高力量,我相信力量是應當要去提高的,也是工作當中一件非常重要的事情,過去的`一年已經結束了,我相信在新一年工作當中,我可以進一步的去落實好這些東西,也感謝一年來公司對我的照顧,感謝領導對對我的關懷,我希望可以做得更好。
各種力量上面我覺得自己什么什么問題了,我也在這一點上面獲得了許多的成果,始終以來都希望得到他人的認可,得到上級的認可,那在自己的工作,沒有一點的馬虎,我覺得這就是我的職責,這就是我應當要去做好的事情,在這個過程當中,落實好了相關的規(guī)章制度,維持好日常的工作秩序,我相信自己的努力是可以得到驗證的,是可以去維持下去的,相比之下,我相信新的一年當中能夠取得更好的成果,這一年已經過去了,新的一年已經到來,我肯定會在,爵士蘭的工作當中,讓自己處在一個好的環(huán)境下面,接觸更多的中戲,也去填充自己。
當然,我也明白自己還有一些做的不好的地方,吃東西是應當要去調整好的,有些事情肯定要認真的對待,包括工作都是按部就班的,都是有一個過程的,有缺乏的地方就要按時的訂正,我肯定會認真的改正自己的缺點,把工作落實的更加到位,相信接下來的工作我可以做得更好。
萬能個人年終工作總結10
一學年來,本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,準時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種學問,形成比較完整的學問結構,嚴格要求同學,敬重同學,發(fā)揚教學民主,使同學學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順當完成訓練教學任務。下面是本人的教學閱歷及體會:
一、業(yè)務學習
加強學習,提高思想熟識,樹立新的理念。堅持每周業(yè)務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。留意把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》,熟識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富學問,提高力氣,以全新的素養(yǎng)結構接受新一輪課程改革浪潮的洗禮。
二、新課改
通過學習新的《課程標準》,使自己逐步領會了并有所體會到一切為了人的進展的教學理念。樹立了同學主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧公正的新型師生關系,使敬重同學人格,敬重同學觀點,承認同學共性差異,主動締造和供應滿足不同同學學習成長條件的理念落到實處。將同學的進展作為教學活動的動身點和歸宿。重視了同學獨立性,自主性的培育與發(fā)揮,收到了良好的.效果。
三、教學爭論
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個老師工作成敗的關鍵。一學期來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我主動探究訓練教學規(guī)律,充分運用學,F(xiàn)有的訓練教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┌l(fā)揮老師為主導的作用
1、備課深入到到細致。平常認真爭論教材,多方參閱各種資料,力求深入到到理解教材,精確把握難重點。在制定教學目的時,特殊留意同學的實際狀況。教案編寫認真,并不斷歸納總結閱歷教訓。
2、留意課堂教學效果。針對高一班級同學特點,以快樂式教學為主,不搞滿堂灌,堅持同學為主體,老師為主導、教學為主線,留意講練結合。在教學中留意抓住重點,突破難點。
3、堅持參預校內外教學研討活動,不斷吸取他人的寶貴閱歷,提高自己的教學水平。時常向閱歷豐富的老師請教并時常在一起爭辯教學問題。聽公開課多次,自己執(zhí)教二節(jié)公開課,尤其本學期,自己執(zhí)教的公開課,學校領導和老師們給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學課該怎么教和怎么講。本年度在校內聽課42節(jié)。
4、在作業(yè)批改上,認真準時,力求做到全批全改,重在訂正,準時了解同學的學習狀況,以便在輔導中做到有的放矢。
四、工作中存在的問題
1、教材挖掘不深入到到。
2、教法不迅速而靈敏,不能吸引同學學習,對同學的引導、啟發(fā)不足。
3、新課標下新的教學思想學習不深入到到。對同學的自主學習,合作學習,缺乏理論指導。
4、差生末抓在手。由于對同學的了解不夠,對同學的(學習態(tài)度)、(思維力氣)不太清楚。上課和(復習)時該講的都講了,同學把握的狀況怎樣,老師心中許多。導致了教學中的盲目性。
5、教學(反思)不夠。
五、今后努力的方向
1、加強學習,學習新課標下新的教學思想。
2、學習新課標,挖掘教材,進一步把握學問點和考點。
3、多聽課,學習同科目老師先進的教學方法的教學理念。
4、加強轉差培優(yōu)力度。
5、加強教學反思,加大教學投入
萬能個人年終工作總結11
彈指之間,20xx年已接近尾聲,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。"決心再接再厲,更上一層樓',肯定努力打開一個工作新局面,在20xx年,更好地完成工作。機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人在20xx年工作的主題,也是家居行業(yè)在嚴峻房產調控下的主題。在xx各位領導及各位同事的支持關心下,我不斷加強工作力量,本著對工作精益求精的態(tài)度,仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿,工作力量都取得了相當大的進步,為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在xx車間學習家具學問
1、產品學問方面:加強熟識實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及修理學問;了解本行業(yè)競爭產品的有關狀況。
2、公司學問方面:深化了解本公司背景、產品生產力量、生產技術水平、設備狀況及服務方式、進展前景等。
3、客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4、市場學問方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力狀況,進行不同區(qū)域市場分析。
5、專業(yè)學問方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術學問,便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的溝通,以便更好的合作。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
1、在xx木業(yè)領導的帶領下,進行加強自我熟悉,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育,和后背支持,為我在以后的'銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個更全面的預備。是你們給了我機遇,給了我一個進展的平臺,正由于在你們身上學了不少的銷售技巧和談判力量的提高,有了前期這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當中我才能更順當?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。在工作過程中,xx領導的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多,感謝你們在工作中的關心。這些都是我學問財寶的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調整。每天早上我都會以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3、簽單技巧的培育。"拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務談判方案設計勝利簽單售后安裝售后維護人際維護'等這一系列的流程。
4、自己工作中的不足。業(yè)務閱歷不夠豐富,業(yè)務技巧有待突破,盼望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信念和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并樂觀學習、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導和同事們的支持和關心下,我堅持不斷地學習家具學問、總結工作閱歷,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素養(yǎng),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項工作。20xx年是質量超越年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)!
萬能個人年終工作總結12
在工作中,一年的時間過得無比迅速,仿佛還沒有讓我回過神來,今年就已經要落下帷幕了。我們即將迎來新的一年,面對新的挑戰(zhàn)和工作。而我回首望過去的一年時,也沒有因為虛度了時光而悔恨,因為在這一年里我學習到了很多的東西,在做人做事上都有了很大的長進,總體收獲頗豐,F(xiàn)在將我在__這一年的工作總結如下:
一、在個人工作上
今年,我依舊是在柜臺工作,作為我們__直面客戶的門面和窗口,責任重大的同時還非常的能夠鍛煉自身能力。我因為來到我們__的時間還不夠長,在經驗上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我并沒有一次氣餒,而是以領導和同事為榜樣,努力的學習,將我在工作中遇到的一些問題記錄下來請教,并且積極的將所學的知識運用到工作上去,給我的客戶帶來更好地服務體驗。
在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情,否則都會努力靠自身的能力去將問題解決,將經驗積累下來。我堅信這樣雖然會一定程度上影響我的工作速度,但是從長遠的目光來看是對我的工作進步有促進作用的。同時我在每一筆業(yè)務都能夠做到認真嚴肅,用專注耐心的態(tài)度來面對客戶所要辦理的業(yè)務,不管是對私對公,信息補錄等等事情都進行認真的.審核,以一個高的標準來要求自己以及客戶在填寫時的規(guī)范,用實踐來將制度銘記在心。
二、在個人思想上
作為一名__柜員,樹立好服務意識是非常重要的,只有將工作做好,得到客戶的滿意認可才能夠增加我們__的形象高度,促進我們的業(yè)務增長。所以我嚴格按照條例制度來要求自己,做到履行自己的職責,愛崗敬業(yè),為客戶做好服務工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足,下定決心苦練自身的基本功,加快在__業(yè)務辦理的速度,并且在工作之余學習金融理財方面的知識和技能,擴大業(yè)務范圍,為更進一步的發(fā)展奠定下基礎。
20xx年,我在努力工作下,不管是業(yè)務能力還是思想都獲得了很大提高,但是與__的高要求相比,我還是有著各種不足需要改進。在下一年里我要繼續(xù)加強思想和技能的學習,以一個吃苦耐勞的面貌,敢于創(chuàng)新的精神去面對工作,將我的業(yè)務水平提高到一個新的高度,為__和我自身的發(fā)展做出貢獻。
萬能個人年終工作總結13
20xx年馬上過去,這一年在賓館各位領導和同事們關心關懷鼓舞下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務質量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重,F(xiàn)將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以匯報,請各位領導和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經理和其他的老同事請教,回家后認真琢磨練習,平常在日常生活中也能經常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事贊揚。
2、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓舞和關懷的話語。使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是清掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在清掃衛(wèi)生,原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在清掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想方法用抹布擦潔凈,讓臟物無處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平常做到尊重領導,不耍心眼,對于領導安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領導的'關懷關心下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務,期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在馬上過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單4 Word資料,僅供參考,下載后可編輯位的各項規(guī)章制度,做到讓領導放心,讓客人中意,但我也有一些不好的地方需要改正,比方做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭吵,工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都中意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安靜、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現(xiàn)在信息網絡時代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永久只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,盼望賓館多組織員工走出去學習本行業(yè)先進的服務和管理水平,以提高賓館自身的競爭力。同時也盼望賓館領導平常多關懷員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中,為賓館的興盛興旺做出自己的奉獻。
萬能個人年終工作總結14
時間在不知不覺當中,又過去了一個年頭,這一年來在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績,我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認真的,對過去一年來的工作我也總結一番。
在工作當中還是應該要對自己更加有信心一點,這一年來我也是感觸非常深刻的,我也希望未來能夠做出更好的.成績來,這一年我也是感覺自己進步了很多,當然在以后的工作當中的我也會繼續(xù)堅持下去,落實好自己的分內的職責,做一名優(yōu)秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點的,這新的一年開始了,我也在很多方面都有著進步,我始終都相信這對我個人能力是一個考驗,我除了每天按時的完成自己的工作之外,也在虛心的學習著,在這個過程當中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進步是比較大的,在今后的工作當中我也一定會去做出相關的調整。
這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調整的,這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺非常的充實,這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對于這方面我還是態(tài)度很好的,我也和周圍的同事相處的很好,平時在工作當中還是應該要讓自己做出好的判斷,這一點也是毋庸置疑的,在這一點上面我也能夠做出好的決定,工作當中我從來都不會馬虎對待,我認為這些也是對我能力的考驗,我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當中我也是思考了很多的細節(jié)。
展望新的一年,我認為我在個人能力上面需要進一步的學習,虛心的和周圍的同事學習,讓自己的業(yè)務能力進步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細心一點,在這方面我知道我應該要去接觸一些更加細節(jié)的東西,確實還是應該要讓自己更加努力一點才是,新的一年我也會不斷的去調整好自己的心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務知識,成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。
萬能個人年終工作總結15
不知不覺,我參加公司已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名同學踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的學問技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫忙下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將一年的工作總如下:
一、日常工作方面
1、把事情詳情化、條理化、標準化
前臺的工作比擬瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公裝備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時分事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些詳情就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從詳情入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。如今,已能較好的統(tǒng)籌布置工作,并努力把工作詳情處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時辰要求自己。同時,標準化方面還需要強化,我也會在今后的工作中更加留意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,表達出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己防止消極心情,謹記工作職責,時辰把自己的位置放到一個適宜的高度,本著為人服務提升自己的看法投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,許多情況下我在溝通時缺少主動性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是按時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也鋪張了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事主動主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更杰出。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,一直都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事主動協(xié)作,團協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的認真協(xié)作、主動協(xié)作,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、強化自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校,初入職場,在力量和閱歷方面都很缺乏。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學習,培育自己的各項力量。
目前,我通過——學習了相關專業(yè)學問,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與力量提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的學問也很欠缺,也正在學習這方面的學問。通過這些學習,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有時機參與相關的培訓,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真實感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同長處的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時分也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時分也需要吸取別人身上的`精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公裝備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務根本完善;每日巡檢、各項檢修維護順當進行;各類賬目報銷流程標準;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
。1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有許多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠按時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上按時解決。款待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供便利的服務。
。2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
。3)工作效率低下:由于自身學問構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學問和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學到了許多,非常感謝領導對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的時機工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更杰出。
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