關于個人年終工作總結(jié)例文
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的關于個人年終工作總結(jié)例文，希望對大家有所幫助。
關于個人年終工作總結(jié)例文1
時月穿朔，光陰似箭，一轉(zhuǎn)瞬一年又過去了，今年以來，在公司各級領導的正確領導下，緊緊圍繞年初的工作目標，以“兩個絕不允許”為統(tǒng)領，以“六項要求”為抓手，以“合站重組”為工作切入點，以“五不自”為突破，堅持工作從零做起，業(yè)務從零學起，服務意識從零抓起，取得了較好的成果。
一、強化業(yè)務技能，堅持從零做起。
今年以來，我始終把學習業(yè)務作為一種生存本能，主動參與公司組織的各種培訓學習，報著“到處留心皆學問”的看法，做到不懂就問，不恥下問，收到了很好的效果，在公司每月組織的業(yè)務考核中，都取得了較好的成果。平常工作中，堅持從零做起，從現(xiàn)在做起，從點滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)新思維，激情工作。成為符合“六項要求”的員工。
二、強化服務意識，集體榮譽感比較強。
平常時刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的服務意識，始終把旅客想要詢問的事提前想好、旅客想要待辦的事提前打算好、旅客想要資助的事提前安排好，各項服務內(nèi)容、服務要求做到超前安排，有備無患，得到了旅客的好評。同時主動唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時候、任何地點、任何狀況下，堅持以公司榮譽和利益為重，堅決做到：不利于公司信譽和形象的話不說、不利于公司信譽和形象的事不做。并作為一條“紅線”，決不逾越。
三、強化職責意識，把平凡的'事干好就是不平凡。
超市工作，本身就是一項繁瑣的事項，特殊是現(xiàn)場加工、制作這一方面。圣人云：事勿忙，忙多錯。所以在平常工作中，我都能做到忙中不亂，有條不紊，工作有始有終。特殊是合站以后，與新同事能夠剛好溝通，相互溝通，相互促進，取長補短，把工作干得有形有色。同時，隨著季節(jié)的改變，對貨架上的貨物隨時調(diào)整調(diào)換，做到平安整齊，衛(wèi)生清潔、在多說一句話、多一個微笑的營銷策略中，也起到了主動的作用。
回想今年的工作，雖然取得了一些進步和成果，但在一些方面還存在不足。一是不知道服務創(chuàng)新，墨守成規(guī)，業(yè)務學問駕馭的不夠扎實，如：新上商品的價格、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等�！暗茏右�(guī)”背誦的不夠嫻熟，服務技巧運用的不夠完善，看、聽、笑、說、動五方面不協(xié)調(diào)，一般話說的不標準；二是工作中，自我約束實力不夠，有時有松懈的思想。三是對自己沒有太大的'信念，不情愿接受新生事物，總覺得自己腦子笨，學新生事物學的慢，忘的快，遇到突發(fā)事務，總覺得自己處理不好，瞻前顧后，缺少堅決的決心，如微信等，到現(xiàn)在也不會運用。四是不知道激勵別人，也不知道激勵自己，和領導同事之間缺少有效的勾通，有時工作處于被動狀態(tài)。五是對自己不會調(diào)整工作思路，不會調(diào)整心態(tài)，遇到苦惱和突發(fā)的事，不能剛好、很好的調(diào)整心情，總是會心情化，不能保持平常心，不能客觀地、全面地處理事情。
明年的工作準備：
一是對自己的缺點逐一改正，落實到位，例如：每周記十種商品的價格，保質(zhì)期等，每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化學問，規(guī)章制度，都要熟記于心。
二是加強自我約束實力，強化服務意識，回家跟著電視練習一般話，常和領導同事進行工作溝通和勾通，遇到突發(fā)事務，自己有實力解決的剛好解決，的確解決不了的，馬上向領導匯報。不把“垃圾”心情帶到工作中等，信任自己能的確做到“抓鐵有痕、踏實留印”，腳踏實地地工作。
三是主動主動地接受簇新事物，多學、多看、多記，與時俱進，跟上快節(jié)奏的步伐，營銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
關于個人年終工作總結(jié)例文2
本學期，我擔當三年級一班語文教學工作。這一學期，雖然工作勞碌，但我覺得也很充溢。為了在過去的歲月中迎來了新學期的希望，讓明天的工作更精彩，收獲更多，現(xiàn)將本學期的教學工作做以下總結(jié)，與大家來共同共享我的歡樂、成長與苦惱。
一、主動聽課，仔細備課，剛好反思。
本學期共聽了近三十節(jié)課，聽課不僅開闊了思路，也為備課過程積累了豐富的素材。各種鮮活生動的事例，各種教學方法，模式的展示，微小細微環(huán)節(jié)之處的精彩處理，使我在豐富課堂教學的同時，也變更了學生對學習感到枯燥，單調(diào)，脫離實際的成見。
二、緊抓作業(yè)批改，注意后進生輔導。
作業(yè)的檢查和批改，是檢查學生學問駕馭狀況的重要途徑。開學以來，我始終堅持作業(yè)仔細批改，這不僅有利于對學生學問落實的狀況的更好駕馭，更使我對學生課堂表現(xiàn)狀況，有了一個更加全面的相識。從而能夠更好的依據(jù)學生的'狀況，調(diào)整教學。對于班里的學困生，我始終堅持個別學問輔導和思想教化相結(jié)合的方式，在給學生談志向，談目標的同時，激發(fā)學生的學習熱忱，缺憾的是雖然很努力，收效卻很小。
三、作業(yè)布置。
作業(yè)布置做到合理，習題精練，有代表性和啟發(fā)性，注意學生創(chuàng)新實力的培育，重復死板的作業(yè)少做，能剛好批改作業(yè)，字跡工整，并做好成果登記。
四、抓好培優(yōu)補差工作。
我相識到要想提高教學質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關重要，只有把優(yōu)生培育好了，優(yōu)秀率才能上升，班級才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學風的形成。因此，我堅持做到有安排、有效果、有記錄、有輔導、有激勵、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
存在不足與今后準備：
1、班級發(fā)展不平衡，我班的學法指導工作還有待進一步加強，教學成果有待提高。
2、教學以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識，學生的學習習慣的養(yǎng)成教化不夠勝利。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實，培優(yōu)目標不明確，時常有變更。
3、加強閱讀訓練提高語言表達實力閱讀，關注學生在閱讀表達中的情感、看法和創(chuàng)新意識。
關于個人年終工作總結(jié)例文3
作為x超市的一名員工，我深切感到x超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，x超市人的拼搏向上的精神。祝福x超市20xx售業(yè)績更加興盛！廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這一年工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：
1、進貨方面：應當多留意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題漸漸得到改善。
2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員聘請是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著漸漸去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們超市發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或看法強加到副主管頭上，留意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面：這一年初期，由于門下漏縫太大的`緣由，使得旁邊的貓時時常來攻擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99.8元，其次期贈品活動（7月2日）虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6、關于超市以后的發(fā)展：這一年由于各方面緣由，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有接著再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿意下單顧客的需求。許多顧客也在反映增加煙，這一年還不是一個成熟的時機，下一年煙類確定會加進去的。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿意超市的發(fā)展需求。
關于個人年終工作總結(jié)例文4
時間如梭，轉(zhuǎn)瞬一年的時間已悄然過去，在這一年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有苦惱、有淚水，但也有完成工作后的快樂，更多的是領導和同事們對我的熱忱幫助和耐性指導，讓我在短暫的時間里熟識工作內(nèi)容，使我漸漸成熟，讓我受益匪淺。
在公司，我的工作是最繁雜的，同時也是最不能馬虎大意的，所以我沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)驗過一段時間的磨練，現(xiàn)就這一年來的工作狀況向領導及同事作簡要的匯報。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點狀況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單，核算出各店面自采商品的進貨數(shù)據(jù)，然后把店面上交臺賬與廠家賬目相核對，對有問題的地方剛好改進，最終依據(jù)核算無誤的盤點賬目統(tǒng)計出各店面的銷售、庫存、及長短款。
二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是依據(jù)當月盤點結(jié)果及當月員工考勤進行核算的，在進行核算時，嚴格根據(jù)工資制度執(zhí)行，確保在每月6號前做好工資表，8號左右時工資發(fā)到超市店員手中。
三、負責公司員工的考勤及月底交通費用報銷工作。在執(zhí)行的過程中，嚴格根據(jù)公司的規(guī)定執(zhí)行，做到實事求是地統(tǒng)計考勤，次月初統(tǒng)計數(shù)據(jù)將員工交通費用予以報銷，報交總部并制作工資表。
四、為了便于全面駕馭設備資產(chǎn)的分布狀況，限度地發(fā)揮設備資產(chǎn)的運用效益，于今年6月份對每個部門、超市、宿舍進行資產(chǎn)登記，對每一項設備資產(chǎn)進行編號，分別制作成紙板和電子檔的`檔案，并附有超市店長及分管主管的簽名認可。
五、行政人事方面的統(tǒng)計和上報工作。在完成日常工作后，建立行政檔案信息庫，依據(jù)區(qū)域進行分類存檔，包括各部門及店面的會議記錄、月考勤記錄等，每年6月30號前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等，依據(jù)總部要求，每天19：00上報公司主要領導次日工作流程及詳細工作狀況，每月月底將本月工作總結(jié)及下月安排上報總公司領導。
六、每天依據(jù)上班打考勤的狀況統(tǒng)計當日中餐的訂餐人數(shù)，盡可能的避開奢侈，細微環(huán)節(jié)確定成敗，也體現(xiàn)了公司“精細化”管理的原則。在這一年工作中取得一些成果，但也存在一些不足之處，在今后的工作中還須要進一步做好以下幾個方面的工作：
1、每月核算店面盤存狀況發(fā)覺問題時照實記錄下來，并剛好與主管溝通，了解問題發(fā)生的緣由所在，在合適的狀況下幫助主管做好協(xié)調(diào)工作；
2、每月核算店面工資表時，必需細致的檢查核實，盡量把錯誤削減到最小，讓主管下店發(fā)工資時，不會為我的一時疏忽而備受店員的責怪；
3、學會公司文件檔案的管理，每份文件材料分別做紙板和電子檔備份，有效地把公司各類文件歸類和保管，為公司積累資料；
4、做好辦公室內(nèi)務工作，保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，維護公司的各項辦公設備，確保它們的正常運行，讓領導和同事們在一個舒適的環(huán)境下工作。
勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，隨著公司不斷的發(fā)展，我信任公司推行的“精細化”管理，必將讓我們公司今后越做越大，越做越強。今后我決心以主子翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的事情。
最終感謝公司領導及同事在這一年內(nèi)對我的工作賜予的熱忱支持，雖然我還有許多的不足和實力上的欠缺，但我信任，把工作做得更加細致一點、與領導及同事的溝通多一點、對待工作的責任心強一點，借助杜經(jīng)理7月19日例會上面講的，各人努力、盡心把手上的工作做好，隨著公司的發(fā)展與不斷壯大，我們的明天也會更好。
關于個人年終工作總結(jié)例文5
高二下學期以來，依據(jù)學校校歷的支配，仔細、堅決地執(zhí)行學校的安排，主動與各部門協(xié)作，并有效地完成學校交給的任務，切實抓好學生的品德教化，詳細總結(jié)如下：
一、工作
一學期以來，始終把學生的思想品德教化放在首位，
按安排基本達到每月兩次利用班會時間對學生進行德育教化，其中包括紀律、平安、衛(wèi)生、作業(yè)、上課用心聽講不講小話等方面。一學期以來，在紀律上有以改觀。
二、依據(jù)29班實際狀況，制定肯定的班規(guī)。
使學校的管理目標細化，每天的.課堂活動有具體的記錄，并由學生輪番檢查落實，利用課余時間同學生交換學習狀況，同時向他們了解多數(shù)同學的思想動態(tài)，發(fā)生問題剛好實行相應的解決措施，剛好做工作，一學期來未發(fā)生大的事務。
三、主動同其他科任老師協(xié)作
向他們了解各科的學習動態(tài)，并把老師的看法反饋到班上，同時也把學生的看法和建議掇反饋給老師，以利教學的開展。
四、主動與家長聯(lián)系
召開家長會，向家長匯報學生在校的學習、生活狀況，也向家長了解學生經(jīng)濟、與社會交往、勞動、敬重老人的狀況，做到家庭、學校相互溝通，以達到教化好學生的目的。
五、談幾點急待解決的不足：
1、兩操的整齊與學生的相識不足。
2、班干的協(xié)作不足。
3、部分學生學習愛好極差，缺交作業(yè)。
關于個人年終工作總結(jié)例文6
時間如梭，20xx年工作已接近尾聲，回顧一年的工作有的有失，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、熟識并做好超市工作流程，嚴格對商品把關。
作為超市的老員工要熟識各環(huán)節(jié)工作流程，理貨、補貨、收銀、接貨、小餐車服務，由于超市工作的不定性和特別性，要求我們必需做到業(yè)務多能手，怎樣做好一個理貨員，看似簡潔枯燥的工作，也是干脆面對旅客的服務，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務質(zhì)量和服務水平，理貨員的工作職責上班后要仔細做好交接班狀況，巡察賣場，有無新品上市，核對商品標價簽，做好商品前進陳設，保持商品的豐滿、美觀，查看商品庫存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品平安工作，隨時查看商品日期，對過期的商品剛好撤架，并具體記錄。
二、對顧客做好優(yōu)質(zhì)服務，滿意顧客購物需求的'同時增加超市營業(yè)額。
引導顧客購物，熱忱耐性細致，解答顧客詢問，利用多說一句話營銷方式介紹當?shù)靥禺a(chǎn)，滿意顧客需求，增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時曾有一個男孩給母親選擇圍巾，我耐性的賜予解答并舉薦，最終男孩給母親選購了一條滿足的圍巾。雖然這是件一般的小事，但我體會到對顧客的服務一是要會察言觀色，二是要耐性細致，做好細微環(huán)節(jié)服務。
三、主動投稿，傳遞正能量。
在超市中的好人好事、會議精神、總站指導思想和企業(yè)文化，我都深刻體會，用文字表達出來，為總站通訊和超市博客主動發(fā)稿宣揚，傳遞了超市團隊的正能量。
四、不足和準備。
1、缺乏創(chuàng)新意識，做事不夠細致。
2、業(yè)務不夠扎實，存在僥幸心里，得過且過。
3、處理問題不夠敏捷，呆板、教條。
在20xx年工作中，業(yè)務不僅要扎實、全面、精細，制定出工作安排，拓寬市場渠道，實現(xiàn)多元化經(jīng)營模式，增加自信念，用自己的工作方法對新事物敢于突破和嘗試。學會統(tǒng)籌支配，工作要專心，細微環(huán)節(jié)見成效。工作重在到位。要學會自我調(diào)整心情，自我激勵，增加自我的榮譽感。遇到問題時要時刻調(diào)整心態(tài)，學會換位思索，調(diào)動團隊的主動性，促進團隊的核心力和凝合力，用一顆感恩的心，為順和奉獻自己的微薄之力。
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