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2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)1
我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作，雖然時間不長，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導和細心幫助下，工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學到了很多，也體會到了很多，現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結(jié)：
一、人事方面
截止到20xx年x月x日，第1、2季度酒店共新進員工x人，離職人員x人。目前共有在編人數(shù)x人，崗位缺編人數(shù)x人，分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘，采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結(jié)合。其中，對外招聘通過四種渠道進行，一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡平臺在各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設方面
為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
同時，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具，激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。另一方面，優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境，既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于20xx年x月x日—x月x日開展了“踏青、運動、休閑”為主題的外出春游活動，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е校S富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。
三、培訓方面
培訓是一種富有遠見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法，采用幻燈片+講解的教學方法進行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題，行政部有針對性地搜集培訓資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的.《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類，然后再進行細分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
五、考勤管理方面
俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況，如指紋打卡機出現(xiàn)故障時，由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
六、績效考核方面
科學有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。20xx年度行政部從三個方面對員工實行績效考核，一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工，共計x人，二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計x人，三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工x人，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是唯一的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵效果就由此而生。
七、員工管理方面
酒店是一個服務性的行業(yè)，員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面，加強員工的管理工作。一是從行動方面管理，行政部結(jié)合公司的實際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式，切實維護用人單位和勞動者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會，進一步了解酒店員工的思想動態(tài)，營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進團結(jié)的目的。切實做到關(guān)心員工、愛護員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
八、個人在工作中存在的不足之處
1、深入員工，跟員工溝通的較少。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致，組織能力欠缺。
3、人力資源的儲備不夠。
4、員工活動組織較少，培訓系統(tǒng)不夠健全。
2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)2
XXXXXXXX年高考，我校綜合科取得了較好成績：800分以上4人，750分以上16人，700分以上82人，最高分854分，比去年高出36分，平均分561分，居XXXX市各縣中學之首。下面談談具體做法：
一、針對校情和學生實際，采取相應對策
根據(jù)本學科特點和教學實際，我們采取了卓有成效的復習方法，即教會學生如何學習，就是常說的“授之以漁”。具體做法是：(1)圍繞單元展開知識網(wǎng)絡，設立主題，各個擊破，循序漸進地教學。(2)將學生引入一定的問題情境中，注意知識遷移，激發(fā)學生發(fā)散性思維。(3)讓學生獨立探索，發(fā)現(xiàn)問題。(4)以小組或三五成群為單位的協(xié)商、討論，進行協(xié)作學習，學會解決問題。(5)學習名校經(jīng)驗，我們向?qū)W生提出，在教學之余，從星期一至星期六分別安排綜合科六科的復習時間為各半小時，確保學科平衡發(fā)展。
二、優(yōu)化教學手段，把握高考命題動向
綜合科各位老師認真學習和研究教學大綱、考試大綱，吸取各方高考信息，從學生實際出發(fā)，用高中知識統(tǒng)領(lǐng)初中，精心選題、組題，題型、題類體現(xiàn)了“大范圍、新情境、熱問題，重基礎(chǔ)、偏能力”的要求，學科之間形成了知識網(wǎng)絡的交融，周末作業(yè)頻度對路，內(nèi)容對路，梯度對路，思維方法對路，把握了四度。老師們勤下班，交叉輔導，管教又管導，及早做好了培優(yōu)轉(zhuǎn)差，措施得到落實。老師們都能以身作則，多年上高三的老教師不憑經(jīng)驗教學，樹立終身學習思想，熱心培養(yǎng)年輕教師，做好傳、幫、帶工作。年輕教師虛心好學，經(jīng)常從網(wǎng)絡教育中學習現(xiàn)代先進經(jīng)驗，向他人學習，提升能力，成長進步快。從每一次出的試題看，經(jīng)認真研究切磋后，質(zhì)量一次比一次高，同時以計算機分析結(jié)果為導向，控制命題深難度，效果較好。教學過程中達到了四統(tǒng)一，即教學目標統(tǒng)一，重難點統(tǒng)一，進度統(tǒng)一，單元過關(guān)統(tǒng)一。每場考試完后，對學生考后的試題，均做典型錯誤記錄，講評時及時糾正，好的給予表揚，注意學生的自信心，充分挖掘潛能，激勵奮進。
三、反思教學，精益求精
綜合科老師自覺地對自己的'教學進行反思，在每場考試后進行面批面改，全面深入地冷靜思考和總結(jié)，自覺進入更優(yōu)化的教學狀態(tài)，使學生得到更充分的發(fā)展。反思后則奮進，存在問題就整改，發(fā)現(xiàn)問題則深思，找到經(jīng)驗就升華。從教學反思中敢于懷疑自己，經(jīng)常開展聽課交流，研究別人的教學長處，有信心，能耐心，夠誠心。敢于和善于突破、超越自我，不斷向高層次邁進。通過學習比較，找出理念上的差距、解析手段、方法上的差異從而提升自己，形成了各自個性化的教學模式。
2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)3
春秋輪回，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又是一個寒冷刺骨的冬天。不覺已是學期之末了，自從進入了大學這個校園后，我學到了太多的東西，特別是有幸加入了學生會，是我有機會接觸了更多的人與事，令我受益匪淺。回首間，原來自己進入學生會已經(jīng)有三個多月了，在這期間我經(jīng)歷了初選、復選、試用期，最后終于成為了系學生會的一名成員，在秘書處從事理事工作，通過不斷分析得與失，成與敗，不斷鍛煉，提升了自己的能力，自己正于逐步成長，從不適應到適應，從陌生到熟悉，從只身一人到團隊協(xié)作，收獲的都很多很多。
一、首先了解了秘書處的工作職能，熟悉理事應做好的工作。我積極配合部長處理秘書處的統(tǒng)籌工作，認真向他們學習了通知的書寫，發(fā)通知時的注意事項，寫活動策劃方案的格式以及會議記錄的格式，完成與各部門與班級的上傳下達工作，分配各部工作，配合活動中各部的任務。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學生會的運轉(zhuǎn)，極為重要。本學期在秘書長的帶領(lǐng)下我們認真完成各項工作，使學生會的工作順利進行。
二、院運會，在女子100米跑與女子4×100米跑，我都踴躍報名去當運動員，并在女子100米跑步取得了總決賽第8名，女子4×100米跑步獲得總決賽第3名。在院運會期間，秘書處主要負責對運動員的接引工作，以及通知各部門的工作人員和參賽的運動員。
三、由體育部主辦的國貿(mào)系“3V3”籃球比賽中，我們秘書處做到了通知的`上傳下達及計分人員的工作。自己也積極報名了國貿(mào)系“3V3”的女籃比賽，并參加了系女籃球員的選拔并成為系女籃運動員。
四、積極參加國貿(mào)系學生會干部的講座培訓，以及野外素質(zhì)拓展培訓。
五、在7所高校巡回演唱會、國貿(mào)系聯(lián)歡晚會、圣誕晚會中都積極跟著主席出任務。在國貿(mào)系聯(lián)歡晚會中我部門主要負責嘉賓的簽到以及場地劃分和對各系部邀請函的發(fā)放。
六、此學期本人也負責了“健康作息、文明上網(wǎng)”活動項目，自己也積極參與了此次征文比賽。
七、日常學生會的事務、秘書處每周開的例會、對一周的工作進行總結(jié)，我都積極參與，從不缺席。
八、做好了系部對各班級通知的下發(fā)以及班長通知的工作。
秋去冬來，時間過得真快，一學期即將結(jié)束。這學期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解。作為一名學生會成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個集體，是學生會的風貌。盡管一學期的時間很短，但我在很多方面都有提高。
總之，學生會讓我大學生活的開始有了不一樣的色彩，感謝學生會給我這次鍛煉自我，提高自我的平臺和機會。我會充滿信心，充滿希望，鼓足勇氣勇敢的走下去。在此，我衷心祝愿國貿(mào)系學生會的明天會更精彩!
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