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消保科年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的消�？颇杲K工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
消保科年終工作總結(jié)1
20xx年，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)下、在市局消保科的指導(dǎo)下，以確保流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范日常監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，為保障全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、開(kāi)展紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)，全面加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)
為落實(shí)工商總局《關(guān)于開(kāi)展20xx年紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)的通知》，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，全年先后組織對(duì)流通領(lǐng)域消費(fèi)者投訴較為集中、與群眾生活密切相關(guān)的家用電器、服裝、裝飾裝修材料、成品油進(jìn)行質(zhì)量抽檢，共抽查商場(chǎng)、超市18家、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)4處、涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者55家，抽檢樣品72批次，合格率90.3%。對(duì)經(jīng)抽查檢驗(yàn)確定為不合格的商品，已督促經(jīng)營(yíng)者下架、停止銷(xiāo)售；對(duì)涉及生產(chǎn)者生產(chǎn)不合格商品的違法經(jīng)營(yíng)行為，已立案5起，目前全部結(jié)案。
二、開(kāi)展紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)
3月15日，我局和縣消協(xié)組織質(zhì)檢、消防等部門(mén)在縣城桂花廣場(chǎng)開(kāi)展了紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)�？h政府副縣長(zhǎng)盧景元到場(chǎng)指導(dǎo)。當(dāng)日，縣工商局、縣消協(xié)及有關(guān)部門(mén)圍繞“新消費(fèi)我做主”的年主題開(kāi)展咨詢宣傳服務(wù)活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)彩虹門(mén)1個(gè)、燈籠柱6個(gè)、咨詢臺(tái)7個(gè)、宣傳板面10塊。各單位分別設(shè)立了消費(fèi)者投訴臺(tái)、咨詢臺(tái)，接受消費(fèi)者的咨詢、投訴并當(dāng)場(chǎng)調(diào)查及調(diào)解；設(shè)立法律法規(guī)咨詢服務(wù)臺(tái)，向消費(fèi)者宣傳講解國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)，使消費(fèi)者能夠更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益；縣工商局、縣消協(xié)計(jì)發(fā)放宣傳材料3500余份，接受消費(fèi)者咨詢150余人次，受理舉報(bào)1起，投訴2起，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)2起。
針對(duì)國(guó)家總局、省、市局關(guān)于央視“3·15”晚會(huì)曝光的“二手車(chē)交易欺詐、網(wǎng)購(gòu)虛假信用、惡意吸費(fèi)軟件、個(gè)人信息泄露”等一系列侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為，我局安排各工商所進(jìn)行查處，經(jīng)查我縣共辦理二手車(chē)交易商戶4戶，僅有零星個(gè)人二手車(chē)轉(zhuǎn)讓?zhuān)葱纬啥周?chē)交易市場(chǎng)，未發(fā)現(xiàn)欺詐交易行為。網(wǎng)上二手車(chē)交易未有注冊(cè)，我局將密切關(guān)注。
針對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)、淘寶好評(píng)等刷信用及惡意軟件、個(gè)人信息泄露問(wèn)題：我局與移動(dòng)、聯(lián)通、電商等部門(mén)進(jìn)行約談，加強(qiáng)教育，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法立即查處。
三、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治
（一）切實(shí)做好流通環(huán)節(jié)雙節(jié)市場(chǎng)集中整頓工作
一是及時(shí)制定下發(fā)《20xx年雙節(jié)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，安排部署雙節(jié)期間商品質(zhì)量整治工作，明確整治目標(biāo)、整治重點(diǎn)，要求各所（隊(duì)）按照會(huì)議、文件精神的要求，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好雙節(jié)期間商品質(zhì)量監(jiān)管暨消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。二是要求各中心工商所突出重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)品種，重點(diǎn)對(duì)象，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”市場(chǎng)檢查活動(dòng)，打擊假冒偽劣，嚴(yán)查違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)安全，營(yíng)造規(guī)范、健康、有序、良好的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。三是不斷完善消費(fèi)維權(quán)協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)與各類(lèi)媒體的互動(dòng)、溝通與合作，圍繞消費(fèi)者關(guān)心、關(guān)注的領(lǐng)域，廣泛地開(kāi)展各種宣傳教育活動(dòng)，調(diào)動(dòng)各類(lèi)媒體的積極性，充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，擴(kuò)大維權(quán)工作的社會(huì)影響力。
截止今年11月底，我們共出動(dòng)執(zhí)法人員380人（次），出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛105臺(tái)（次），檢查經(jīng)營(yíng)戶1200余戶次，檢查各類(lèi)市場(chǎng)35個(gè)（次），查結(jié)各類(lèi)制售假冒偽劣商品案件14起，罰款金額1萬(wàn)元。共下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)20份。
�。ǘ╅_(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作
根據(jù)縣工作要求認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，我局迅速下發(fā)通知、組織人員，迅速行動(dòng)，做好農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)管工作。一是嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入，嚴(yán)肅查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。二是結(jié)合雙節(jié)集中行動(dòng)重點(diǎn)查處轄區(qū)內(nèi)的'商品標(biāo)簽、包裝、虛假宣傳等欺詐消費(fèi)者的違法行為。三是加大巡查力度，強(qiáng)化日常監(jiān)管，綜合執(zhí)法，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一檢查，集中整治，集中整改，嚴(yán)厲打擊假冒、仿冒、及“傍名牌”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，以及涉嫌商品的商標(biāo)侵權(quán)等違法行為。
（三）開(kāi)展基礎(chǔ)教育裝備產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查
按照省、市工商局的安排部署，我局會(huì)同教育、質(zhì)檢部門(mén)對(duì)校園塑膠跑道及校服、校園周邊尤其校園內(nèi)文具店銷(xiāo)售文具產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。高考前夕，三家單位組織聯(lián)合檢查組對(duì)雙語(yǔ)學(xué)校、育才學(xué)校、麻屯中學(xué)、第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)的塑膠跑道及校服現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)向上述學(xué)校進(jìn)行反饋，同時(shí)對(duì)縣城文化路、麻屯鎮(zhèn)文具店等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)經(jīng)營(yíng)的學(xué)生用品、用具的進(jìn)貨渠道、生產(chǎn)廠家、有無(wú)合格證等進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁銷(xiāo)售“三無(wú)產(chǎn)品”，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)文具店一家，未懸照經(jīng)營(yíng)一家。
�。ㄋ模﹨f(xié)助有關(guān)部門(mén)，對(duì)清真食品市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓
按照縣政府的安排，五月份，我局配合宗教局，對(duì)全縣清真食品市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓。全縣共檢查掛清真字樣的商戶19家，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)4家，對(duì)無(wú)許可證而懸掛清真字樣的5家商戶進(jìn)行規(guī)范。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展消防安全檢查，落實(shí)防委會(huì)成員工作機(jī)制
為推動(dòng)消防安全責(zé)任落實(shí)，縣防委會(huì)要求各成員單位對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）的消防安全工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，我局分包常袋鎮(zhèn)的消防安全工作，每月兩次對(duì)該鎮(zhèn)消防安全工作進(jìn)行督查暗防，對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行排查、督促消防重點(diǎn)工作目標(biāo)落實(shí)，消防設(shè)施落實(shí)到位，消防安全教育落實(shí)到位。
同時(shí)，我局按照縣政府要求，還對(duì)夏季消防工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查。結(jié)合工商工作職能，各工商所對(duì)所轄區(qū)經(jīng)營(yíng)液化氣、燃?xì)庠罹�、火鍋店的消防安全進(jìn)行檢查。共出動(dòng)車(chē)輛12臺(tái)次，人員30人次，對(duì)全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)89戶經(jīng)營(yíng)液化氣、燃?xì)庠罹�、火鍋店的消防安全進(jìn)行檢查，麻屯鎮(zhèn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)液化氣一戶。
四、扎實(shí)開(kāi)展燃煤散燒管控專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)
燃煤散燒管控工作開(kāi)展以來(lái)，我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、精心部署，采取四項(xiàng)舉措扎實(shí)開(kāi)展燃煤散燒管控專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，并取得了初步成效。
消保科年終工作總結(jié)2
xx市工商局根據(jù)xx市工商局關(guān)于開(kāi)展食品安全建設(shè)年、規(guī)范年活動(dòng)方案的要求，結(jié)合工商行政管理職能和xx市的實(shí)際情況，對(duì)開(kāi)展食品安全建設(shè)年活動(dòng)的工作情況向xx市局匯報(bào)。
一、明確指導(dǎo)思想、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
以食品安全建設(shè)年、規(guī)范年活動(dòng)為契機(jī)，以城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)，以打擊違法經(jīng)營(yíng)為主線，以規(guī)范食品市場(chǎng)保證消費(fèi)安全為目的，全面開(kāi)展食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，以這一指導(dǎo)思想為主線，年初市局召開(kāi)全局動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想、明確責(zé)任、落實(shí)任務(wù)，并與各基層分局簽訂食品安全責(zé)任書(shū)，為確�；顒�(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效，市局成立了以局長(zhǎng)××為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)××、××、××為副組長(zhǎng)，各基層分局長(zhǎng)、機(jī)關(guān)科室為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、明確工作目標(biāo)、真抓實(shí)干、確保消費(fèi)安全。
年初，xx市局根據(jù)xx市局的要求，制定了xx市工商局食品安全建設(shè)年、規(guī)范年的實(shí)施方案，xxxx年消保工作重點(diǎn)，并下發(fā)基層分局，全年食品安全工作重點(diǎn)圍繞以下整治內(nèi)容進(jìn)行：查主體資格；查超范圍經(jīng)營(yíng)；查不合格食品；查進(jìn)貨臺(tái)帳；查質(zhì)檢報(bào)告單；查不合格乳制品；查企業(yè)自律九項(xiàng)制度；查工商管理員巡查記錄；查下架箱；查快速檢測(cè)記錄�；鶎庸ど谭志忠茏∈称钒踩闹匾h(huán)節(jié)。具體把好以下四關(guān)：一把好主體準(zhǔn)入關(guān)；二把好日常巡查關(guān)；三把好質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)；四把好不合格食品退市關(guān)。各基層分局以轄區(qū)為范圍，以網(wǎng)格化管理為手段，嚴(yán)格按照“六查六看”的要求，全方位的開(kāi)展市場(chǎng)巡查工作，并按要求記錄好巡查記錄。
從年初開(kāi)始，我局有步驟的開(kāi)展了“元旦、春節(jié)、元宵節(jié)”食品添加劑、成品糧油、肉品�！拔逡弧薄ⅰ傲弧�、校園周邊地區(qū)、“十一、中秋節(jié)”等食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治，打擊假冒偽劣，打擊虛假宣傳，整頓和規(guī)范食品市場(chǎng)。特別是xxxx年x月xx日xx市第二實(shí)驗(yàn)中學(xué)西校部分學(xué)生發(fā)生惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀后，xx市局領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)科室人員于xx日xx時(shí)左右第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)同其他有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查了解。并于xxxx年xx月xx日早x時(shí)召開(kāi)基層十一個(gè)分局局長(zhǎng)會(huì)議，會(huì)議安排布置全體工商執(zhí)法人員仃止周日休息，對(duì)全市范圍內(nèi)所有食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行全方位的檢查，對(duì)西校學(xué)生食用的七種食品全部下架封存，后經(jīng)省質(zhì)檢院、xx市疾病預(yù)防控制中心檢驗(yàn)，七種食品全部合格，市局及時(shí)通知經(jīng)營(yíng)者，解除封存，上架銷(xiāo)售。通過(guò)此次事件，說(shuō)明xx市工商局對(duì)食品安全工作的重視，行動(dòng)快，力度大。
通過(guò)前一階段的專(zhuān)項(xiàng)整治，安全年建設(shè)排查隱患，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員xxxx人次，執(zhí)法車(chē)輛xxx臺(tái)次，排查食品經(jīng)營(yíng)主體xxxx戶，排查集貿(mào)市場(chǎng)和農(nóng)村大集x個(gè)，排查過(guò)期、變質(zhì)、“三無(wú)”食品下架xxx公斤，收繳罰沒(méi)款xx萬(wàn)余元。通過(guò)上述排查確保國(guó)家權(quán)威部門(mén)檢測(cè)公布的問(wèn)題食品在規(guī)定時(shí)限內(nèi)下架率達(dá)xxx，對(duì)有形市場(chǎng)監(jiān)督率達(dá)到xxx，確保定型包裝的“三無(wú)”過(guò)期食品下架率達(dá)xxx，確保對(duì)全市食品經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范率達(dá)xxx的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為xx市廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全的消費(fèi)環(huán)境。
三、落實(shí)責(zé)任、健全制度、構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
建立建全食品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各分局局長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品安全負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任；基層分局長(zhǎng)按照網(wǎng)格化管理模式，全面落實(shí)具體監(jiān)管責(zé)任。市局局長(zhǎng)與基層分局長(zhǎng)，分局與市場(chǎng)主辦單位、管理員與食品經(jīng)營(yíng)戶簽定責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格落實(shí)日常監(jiān)管責(zé)任及責(zé)任追究制度。
加大食品市場(chǎng)日常巡查力度，嚴(yán)格規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)行為。管理員按網(wǎng)格化管理模式，每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營(yíng)戶按照“六查六看”的要求進(jìn)行巡查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
全面落實(shí)“雙九項(xiàng)”制度，建立健全食品安全長(zhǎng)效管理機(jī)制。基層分局嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)九項(xiàng)制度備案制，都能如實(shí)記錄食品安全工作中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的'真實(shí)性，同時(shí)，積極幫助和指導(dǎo)食品經(jīng)營(yíng)主體，全面執(zhí)行企業(yè)自律九項(xiàng)制度，特別是進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。通過(guò)推行企業(yè)自律制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者、市場(chǎng)主辦單位的食品經(jīng)營(yíng)行為，使食品市場(chǎng)制度化、規(guī)范化。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平。
今年我局先后舉辦了《食品安全法》、食品安全快速檢測(cè)、《食品流通許可證》等相關(guān)培訓(xùn)班，同時(shí)各基層分局按年初工作安排，各自組織本單位執(zhí)法人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了廣大執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
總之，我局在前一階段的食品安全監(jiān)督管理工作上取得了一定成效，但距xx市局的要求還存在這樣或哪樣的不足，但我們有信心，努力工作，完成好上級(jí)局交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，凈化xx食品市場(chǎng)，確保廣大消費(fèi)者安全消費(fèi)。
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