組長年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的組長年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

組長年終工作總結(jié)1

　　20xx年，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結(jié)合作和關心幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將1年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

　　一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作崗位和工作能力方面

　　我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。

　　三、總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足:

　　1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎；

　　2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時；

　　3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般；

　　4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫助；

　　5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備，工作總結(jié)在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。

　　四、未來的工作打算

　　1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率；

　　2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督；

　　3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴把質(zhì)量關，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。

組長年終工作總結(jié)2

　　xx年的時間很快就過去了，回顧我們xxx班組這半年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認真總結(jié)這半年的工作，使工作做得更好。xxx班組是制水工作中的一個重要環(huán)節(jié)，對于我們來說，安全生產(chǎn)就是命令；認真貫徹公司及廠的各項任務，執(zhí)行嚴格的生產(chǎn)計劃和考核目標是我們的職責。在工作是我們以科學的方法進行投加，及時掌握水質(zhì)信息，在確保余氯合格的前提下，降低氯耗指標，確保生產(chǎn)任務的順利完成。以下是我們對xx年工作的總結(jié)匯報：

　　一、提高職工思想意識，加強了班組建設

　　為提高班組建設的全面發(fā)展，完成班組的各項任務，我班組嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并制訂了一系列的班組考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位班組成員，以調(diào)動職工的用心性和創(chuàng)造性。隨著“三崗制”考核制度的深入開展，班組人員也充分認識到競爭帶來的壓力，他們充滿了危機意識，也促使我們在工作中更要嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，理論與實踐相結(jié)合，樹立正確的思想認識，用心建立禮貌崗位，對廠里及車間下達的臨時性任務，做到了準確、無誤、高質(zhì)量的完成。

　　干凈整潔的工作環(huán)境也是確保優(yōu)質(zhì)供水的重要條件，我們十分重視衛(wèi)生建立工作，它是直接體現(xiàn)班組工作質(zhì)量的一個重要標準，也是班組建設的重要方面。我們根據(jù)廠、車間要求，結(jié)合自身特點，我們嚴格執(zhí)行了班組衛(wèi)生檢查考核制度，職工們對所屬自己的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常性的進行打掃，持續(xù)室內(nèi)外衛(wèi)生的干凈整潔。在值班中，注意現(xiàn)場衛(wèi)生的管理，值班室及辦公桌上的物品擺放都給人以耳目一新的感覺，順利完成了衛(wèi)生考核任務。

　　二、實行成本管理，增強節(jié)能意識

　　節(jié)能降耗，加強成本管理此項目標是我們班組針對降低氯耗采取的一項新舉措。根據(jù)源水水質(zhì)狀況，在保證水質(zhì)合格的前提下，合理的降低氯耗指標，并且要求每個班兒都記錄指標的投加量，平均值，核算出其成本，實行看板上墻。我們每月向財務上詢問每每噸氯的成本價格，并將其折算為實際成本，記算出每單位的投加量，有了這些鮮明的數(shù)字，職工們的節(jié)能意識更強了。也正是這些數(shù)據(jù)為確保合理投加指標，保證余氯合格帶給了可靠的依據(jù)。

　　在我們的共同努力下，氯耗指標降至到了最低，但仍有所超標，其超標的原因有很多方面：

　　1、水質(zhì)變化異常，源水中藻類和細菌含量過高，需加大沉淀前xxx量以減少水質(zhì)的再度污染；

　　2、雨量過大，造成水質(zhì)嚴重污染，水中出現(xiàn)異味，濁度過高；

　　3、天氣炎熱，氨氮含量過低，xxx采取的是折點后xxx，余氯為自游性余易揮發(fā)，為保證管網(wǎng)末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量；

　　4、濾后水藻類和細菌的含量過高等都是造成氯耗超標的原因。

　　三、總結(jié)經(jīng)驗，找出不足

　　xx的工作已經(jīng)結(jié)束，我們總結(jié)成績，找出不足，在今后的工作中，加強克服不利因素的潛力，勤與化驗室聯(lián)系，根據(jù)水質(zhì)信息及時的調(diào)整xxx量，以最科學的方式進行投加，在保證水質(zhì)合格的前提下，努力降低氯耗指標。明年我們要以嶄新的面貌迎接新的任務，加強信心認真完成上級交給的各項生產(chǎn)任務，保證優(yōu)質(zhì)足量供水，使xxx班組的工作更上一個臺階。

組長年終工作總結(jié)3

　　我是九月份正式提升為油品片區(qū)組長，首先要感謝公司及領導對我前期工作肯定與認可，同時也能讓我在一個更高平臺上繼續(xù)深造與成長。我很慶幸，甚至有些激動，機會難得倍感珍惜。

　　說實話我剛擔任油品片區(qū)組長，期初第一感覺就是解放與自由。不用再像監(jiān)管員一樣整天守著油罐或者看著大門，可以自由安排時間與作息，周末出去也不用擔心領導與銀行查崗。那段時間我漸漸開始放低對自我要求，開始放縱自己。很多時候去項目巡查，都沒認真按照巡檢要點上面環(huán)節(jié)進行嚴格查賬。群共享一些整改文件都沒有認真熟悉與閱讀，就對項目點進行整改落實。這也導致公司在后面“精細化”整改檢查中，我管轄紅石燃氣項目存在較多不規(guī)范情況，因此也被罰款。從六月份來中海工作到現(xiàn)在，這是第一次被公司罰款。那次似乎給我敲響警鐘。從那以后我開始注重細節(jié)，開始注重流程、單據(jù)、簽章，甚至細化到一些文件上面編號與日期。因為“精細化管理”說白了，關鍵就精在“細節(jié)”上。細節(jié)都做不好，那還談什么精細化。

　　職位晉升意味著我們目前工作能力是不足，也許你曾經(jīng)是個優(yōu)秀監(jiān)管員，但這并不代表你就能成為一個合格片區(qū)組長。在一個新的崗位面前即使你不是零，但也得從零開始。有壓力才會有動力，作為片區(qū)組長我們更應該積累工作經(jīng)驗與提升業(yè)務熟悉程度。因此組長要比公司任何人都熟悉、了解自己片區(qū)項目及人員情況，熟悉程度甚至要超過監(jiān)管員。只有這樣你才夠資格在工作中去指導他們，并解決項目中存在問題。同時也只有這樣你才能在監(jiān)管員中間建立威信獲得認可，從而更好領導和管理團隊。

　　而說到團隊管理，它是片區(qū)管理最重要一環(huán)。只有管理好自己團隊，人員具備較高素質(zhì)與執(zhí)行力，那么片區(qū)工作開展就會事半功倍。組長身上擔子就會相對輕松。工作是在人與人之間開展，離開人這個主體很多活動就開展不了，所以團隊管理重點是管人。因此我認為團隊管理主要包括兩個方面：一是工作紀律；二是人員培訓。俗話說無規(guī)矩不成方圓，尤其是一個團隊必須要有嚴格工作紀律或者規(guī)章制度來約束。對于金融質(zhì)押監(jiān)管特別是輸出監(jiān)管業(yè)務，銀行要求我司監(jiān)管員必須8小時在崗，24小時在點，再加之我司監(jiān)管人員分散，平時無法正�？记谇闆r下，監(jiān)管員工作紀律這一環(huán)就顯得尤為重要。

　　除了公司規(guī)章制度，片區(qū)也有片區(qū)特殊性。因此給大家設立一些約定俗成制度與要求也是很有必要，反正目的只有一個那就是強化工作紀律。但有了工作紀律最重要就是遵守與維護，不然那就成了一紙空文沒有任何約束力。在工作中對于新入職監(jiān)管員，尤其是剛剛從學校出來還缺少社會閱歷實習生。我們首先要給他們講清楚遵守工作紀律重要性與必要性，讓他們在認識高度上提高思想與覺悟，從而嚴格遵守與執(zhí)行公司相關規(guī)章制度。而對于一些老監(jiān)管員，尤其那種老油條，最好辦法就是用獎懲。你既然敢違反公司規(guī)定，那么就要付出相應代價，罰款就是最好方式，同時也能起到殺雞儆猴作用。自我承認我在這塊還是做得很欠缺，有待于在后期片區(qū)管理中強化這塊。再次就談談業(yè)務培訓，一個團隊具備良好紀律還是遠遠不夠，他們還需要具備較高業(yè)務素質(zhì)。很多時候銀行與公司檢查，經(jīng)常會有現(xiàn)場監(jiān)管員連一些最基本流程或什么是出質(zhì)方、質(zhì)權(quán)人都不清楚。這也許是監(jiān)管員工作不到位，但我們作為片區(qū)小組長，這更是我們失職與無能表現(xiàn)。因此業(yè)務培訓也是我們片區(qū)管理重點，這也是為什么公司“精細化管理”一再強調(diào)要進行業(yè)務與安全培訓重要原因。我們作為片區(qū)領頭人更要充分認識到這點重要性與必要性，才能更好帶領與管理好片區(qū)工作，做好個個項目環(huán)節(jié)的風控。把片區(qū)管理提升到一個更高水平。

　　從監(jiān)管員到組長，我們作為一個基層管理者，最重要就是要改變過去干監(jiān)管員那種思維模式，要學會轉(zhuǎn)變、變被動為主動。組長應該成為項目現(xiàn)場與公司辦公室之間一個橋梁或者紐帶，而不是一個信息傳遞媒介。如果，我們只是起到一個簡單中介作用話，那么辦公室工作將陷入混亂甚至癱瘓。而組長這個職位設立將失去它應有意義。所以作為片區(qū)組長更要學會獨擋一面，去面對問題、解決問題，而不是害怕與企業(yè)打交道，選擇一味逃避，把問題繼續(xù)往上反饋來推卸責任。我們應該成為問題反饋有效終結(jié)者，而不是火炬?zhèn)鬟f者。轉(zhuǎn)變角色、改變自己，從而適應新角色扮演。

　　而談到解決問題，總是免不了要給出質(zhì)企業(yè)打交道。每當你找企業(yè)解決問題時候，企業(yè)總會找一大堆理由或者行業(yè)里專業(yè)性東西來說明我們要求是多么荒唐或過分，不予配合我司監(jiān)管工作甚至很是抵觸與不理解。遇到過比較強勢老板，開口就是吵罵，嚷嚷不休，極不配合我司監(jiān)管工作。偶爾也有語氣溫和，張口就開空頭支票。一個月過去了問題還擺在那里。更有甚者就左推右扯，永遠找不到一個真正負責人。其實，剛開始有些不適應。感覺這些問題更本無法解決，而且打了無數(shù)次電話，企業(yè)給出理由都一字未變，作為年輕人我們最差也許就是耐心。其實這個過程最需要就是一個 “磨” 字，學會給企業(yè)死纏爛打，要有不把問題解決誓不休恒心與毅力。你企業(yè)今天不買賬，明天繼續(xù)厚著臉皮打電話，只有企業(yè)真正厭煩了，才會最終把問題給解決落實。在打電話同時還要學會談判技巧，給他們講清楚其中利害關系，也就是所謂給企業(yè)講條件。你企業(yè)不配合我司工作，我們可以在出庫上賬這塊卡起，影響你正常貨物流動，使得企業(yè)后期經(jīng)營與操作上更加不靈活。其實銀行這塊一些硬性指標，也可以成為我們談判條件，可以充分讓他們在認識高度上更加重視我們監(jiān)管公司，從而在后期項目操作中更嚴格執(zhí)行我司操作流程。減少違規(guī)操作，化解潛在項目風險。當然在眾多項目中也有極少數(shù)比較配合我司監(jiān)管工作的企業(yè)，但企業(yè)偶爾也會因為一些原因，導致在權(quán)屬這塊部分文件未及時提供。我司只要在不違背銀行及公司監(jiān)管要求，同時又做到免責情況下，能靈活處理就靈活處理。講原則同時也不能過分死板，既要保證項目安全，同時也不能干涉或者影響企業(yè)一個正常操作與經(jīng)營，這樣才能雙贏，從而與企業(yè)建立長期合作關系。

　　最后我想總結(jié)性談一下，在后期監(jiān)管工作中該如何改進自己工作方式，從而進一步完善對片區(qū)管理。首先作為油品片區(qū)組長更應該發(fā)揮領頭羊作用，強化油品這塊專業(yè)知識學習，擴展與油品相關知識面，提升對油品行業(yè)認知度。要掌握包括成品油運輸、汽油抽樣化驗、油品計量與檢尺等重要環(huán)節(jié)的具體流程與操作細節(jié)。前期我們油品項目開展之所以遭遇阻力，企業(yè)對于檢尺環(huán)節(jié)百般刁難不予配合。歸結(jié)原因主要是因為我們不專攻，不懂油、不了解油造成。這也使得一些操作流程未執(zhí)行到位，大打折扣給項目帶來許多潛在風險與遺留問題。這一直是們油品片區(qū)管理硬傷。作為片區(qū)組長更應該知恥而后勇，在后期工作中不斷提升自己并積累學習經(jīng)驗。從而改變一直以來油品風控環(huán)節(jié)事后性與被動性。其次就是人員管理，我認為一個片區(qū)不僅要管得住人，更重要是留得住人。不僅要保證片區(qū)監(jiān)管工作落實到位，同時也要減少片區(qū)人員離職。片區(qū)人員流動性較大時，對于片區(qū)管理難度與風控危險就會相應增加。對于新入職監(jiān)管員需要進行培訓，會影響片區(qū)辦事效率與執(zhí)行力。同時優(yōu)秀員工的流失也會給公司帶來巨大損失。因此作為片區(qū)組長我們不僅要在工作上嚴格要求監(jiān)管員，同時更要在工作之外的生活給予更多溫暖與關心。尤其是入冬了，對于片區(qū)部分監(jiān)管點被褥太薄問題，要盡快找企業(yè)解決落實。個別伙食較差項目點每周巡查可以帶監(jiān)管員出去改善一下伙食。生活補貼這塊，也可以找企業(yè)洽談適當提高一下。要讓監(jiān)管員切實感受自己雖長期駐外，卻是公司重要一份子。再次就是賬目管理，要保證項目每一筆進出庫都做到數(shù)據(jù)準確、單據(jù)填寫規(guī)范、權(quán)屬文件齊全。并做到賬實相符。能讓公司及銀行在檢查時一目了然�？偨Y(jié)前期工作不足，正是為后期工作開展與改進指明方向。對于以上存在缺點與不足，望與公司各位同事共勉。

組長年終工作總結(jié)4

　　時光荏苒，20x年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進。現(xiàn)將20x年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要完成的工作

　　x車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20x年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。x車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的專業(yè)心，責任心。

　　二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

　　安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象。在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。

　　雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，員工的標準化作業(yè)情況有待改進，員工的'專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關標準化作業(yè)以及x專業(yè)技術(shù)知識的培訓，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

　　三、今后努力方向

　　加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關管理知識;本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。

組長年終工作總結(jié)5

　　時間如駿馬過隙，20xx年結(jié)束了。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝xx公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

　　自從加入xx速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為xx速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂，客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié)。

　　一、樹立認真負責工作態(tài)度，圓滿完成工作任務

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，挖掘開發(fā)新客戶。

　　二、堅持團結(jié)協(xié)助的團隊精神，營造良好工作氛圍

　　在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領下，速遞站員工營造了一份良好氛圍，在xx公司這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信全體終有一天會獲得欣欣向榮的發(fā)展。有朝氣蓬勃的明天，只有公司發(fā)展好了，我們的工資福利才會好，勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

　　三、堅持發(fā)展的理念，深化速度服務

　　在和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失�，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟，不進則退。對客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對xx失去信心選擇其他快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤、客戶回頭選擇xx的時機，積極提供非郵公司不能提供的服務，在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。

　　明年是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為xx速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。

組長年終工作總結(jié)6

　　一、組織機構(gòu)建設狀況：

　　為切實做好20xx年度的安全生產(chǎn)工作，明確了工作重點，強化了工作措施。公司根據(jù)實際狀況，根據(jù)公司2500t/d生產(chǎn)線的投入生產(chǎn)，機構(gòu)部門、人員的變動，對以前的安全生產(chǎn)組織機構(gòu)進行了調(diào)整，下發(fā)文件《關于調(diào)整安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡的通知》，明確了安全委員會成員及生產(chǎn)領導小組成員，完善了公司、車間、班組三級安全管理網(wǎng)絡。生產(chǎn)規(guī)模的擴大，公司按照《安全生產(chǎn)法》要求成立了安全科辦公室，配備專職安全檢查人員。

　　二、安全生產(chǎn)職責制落實狀況：

　　為抓好安全生產(chǎn)職責目標落實，建立健全安全生產(chǎn)職責制，我公司主要從以下方面入手：一是健全了全公司的安全生產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡。公司成立了安全科辦公室，負責全公司安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。12個部門（車間）負責人，任組長的安全生產(chǎn)領導小組，配備了兼職安全管理人員；二是層層落實了20xx年安全生產(chǎn)消防安全目標職責，逐級明確職責分工。公司與所管轄12個部門（車間）簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)消防安全職責狀》，車間與班組逐級簽訂了《安全生產(chǎn)職責狀》，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)職責壯的簽訂，并在公司安全科的監(jiān)管下各項職責與考核得到了有效的實施。

　　三、安全生產(chǎn)宣傳培訓及活動狀況：

　　XX月份，由公司安全委員會組織，開展以“安全發(fā)展、預防為主”為主題的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動。這次活動透過多種多樣的形式來進行，召開安全生產(chǎn)月活動動員大會，布置安全生產(chǎn)月活動方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅，廠區(qū)內(nèi)粘貼安全生產(chǎn)宣傳標語20幅。設立安全生產(chǎn)知識展區(qū)一個，粘貼安全知識宣傳掛圖18幅。開展了安全生產(chǎn)知識教育培訓，利用三天時間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習慣性違章行為篇”、“機械事故案例影片”音像教材，參加學習人數(shù)達100%。

　　XX月25日由公司安全委員會組織開展了一次“安全知識競賽”活動，此次知識競賽充分圍繞公司生產(chǎn)安全特點，和安全生產(chǎn)常識為基礎，在全公司開展，共發(fā)出競賽試卷337份，收回337份，透過評比產(chǎn)生了一等獎二名，二等獎三名、三等獎六名。

　　透過以上安全生產(chǎn)宣傳、培訓、安全知識競賽等，使我公司全體干部、職工的安全知識與安全技能得到了進一步的提高，加強了在生產(chǎn)過程中安全防范意識。

　　四、安全生產(chǎn)工作開展狀況：

　　狂年上半年，公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》等各項法律法規(guī)要求。結(jié)合公司實際狀況，以新生產(chǎn)線的各項安全為工作重點。對新招員工、老線轉(zhuǎn)崗員工做了三級安全教育培訓。特種設備操作工都已全部經(jīng)過培訓，并起得了特種作業(yè)證。對公司內(nèi)新投入使用的特種設備（鏟車、行車、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件）按要求進行了質(zhì)量檢測全部合格，復合使用要求。建立了各項安全管理臺賬。對各種機械設備、危險作業(yè)點、操作平臺，設立了安全警示牌，安裝了安全防護罩及安全防護欄。

　　完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區(qū)內(nèi)消防設施，合理、正確地配置了消防器材（室外消火栓、室內(nèi)消火栓、滅火器）等。

　　為防廠內(nèi)交通安全，在廠一號門、二號門各設置了車輛限速牌2塊，限速5公里，對廠內(nèi)道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設置了限高牌，組織全廠職工參加交通安全學習一次。

　　五、安全生產(chǎn)檢查制度與隱患整改狀況：

　　公司以“安全第一、預防為主、綜合治理”的管理方針為指導，制定了完善的安全生產(chǎn)檢查制度，安全生產(chǎn)檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時檢查等，重點對作業(yè)場所現(xiàn)場盔行檢查，對違章操作、違章指揮、違反勞動紀律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點檢查資料。

　　XX年，以XXXX安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關于開展安全生產(chǎn)大檢查行動》的通知要求為指導，結(jié)合我公司“安全生產(chǎn)月活動”的安全大檢查，組織開展了安全大檢查一次，共查處安全生產(chǎn)隱患32處，由公司安全科下達了整改通知書，已經(jīng)全部按要求進行了隱患整改。

　　每月4次安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理檢查，由公司安委會組織，共計開展安全檢查20次，所檢查出的隱患由現(xiàn)場管理檢查組織小組當場對所屬部門（車間）下發(fā)整改指令，并在第二天的安全生產(chǎn)現(xiàn)場眷查狀況通報上通報公司領導和部門（車間）。XX年共計檢查出的隱患70項，由安全科根據(jù)所找出隱患進行復查。已全部整改完成。

　　消防安全專項檢查，由委員會、安全科組織開展2次，對全廠的消防設施、器材進行了全面檢查，確保了消防設施的有效性，并對查找出來的包裝工宿舍、車庫、倉庫的滅火器配置不夠，部份消防安全通道堵塞等問題，全面進行了整改現(xiàn)已全部整改完成。

組長年終工作總結(jié)7

　　20xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

　　一、安全方面：

　　安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：

　　1、安全管理力度不夠。

　　安全作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。

　　2、安全標志仍不夠健全。

　　到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立，準備限期解決。

　　3、安全隱患整改及時不徹底。

　　由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象，并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。

　　4、違章操作的幾乎沒有處理過。

　　在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理�，F(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。

　　二、生產(chǎn)、成本方面：

　　因簡單追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現(xiàn)了：

　　1、技術(shù)崗位的培訓欠缺。

　　現(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓確實太少了，如果能經(jīng)常進行技術(shù)崗位的培訓，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。

　　2、管理不到位。

　　有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

　　3、交接班不協(xié)調(diào)。

　　比如個別班組以清理現(xiàn)場、準備交接為由，采取應付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產(chǎn)量。

　　4、設備帶病工作。

　　個別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設備出現(xiàn)故障隱患時，沒有及時進行修理，結(jié)果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術(shù)工檔次的處罰。

　　雖然我們車間問題不小，可是我相信，只要我們只要安全生產(chǎn)，不會出現(xiàn)任何問題的�，F(xiàn)在全球金融危機的情況下，大量制造業(yè)企業(yè)倒閉，關門，我們廠也面臨著如此的困境，所以我們更要加強生產(chǎn)，提高效率，使我們廠在金融危機的影響下做到最小，我相信我們能夠度過難關的。

　　以后的生活就是這樣了，我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來，但求無愧我心，我會做好的!

組長年終工作總結(jié)8

　　本年度我擔任現(xiàn)代教育技術(shù)組長，并兼任學校網(wǎng)絡管理員。月份被學校校長室聘為信息處副主任，負責學校電化教育活動的組織和開展。

　　20xx年擔任個班的勞技教學和個班的信息技術(shù)教學，20xx年擔任個會考班教學和個班勞動技術(shù)教學。

　　一、思想?yún)R報

　　我是20xx年x月x日被x部接收為中共預備黨員，今20xx年x月x日，我向?qū)W校黨支部遞交轉(zhuǎn)正申請書。

　　一年來，我認真學習黨的基本理論和重要著作，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。

　　這一年來，我積極參加黨組織的各項活動，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。但我還認識到，若嚴格按照黨員標準衡量，我在做好群眾的思想工作在向周圍群眾宣傳黨的路線方針政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強。作為預備黨員的我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的同志學習請教，在日常工作中時刻注意向其他同志學習，尤其是向優(yōu)秀黨員學習。我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。我在學校黨支部的指導關心下，制作了學校黨建在線網(wǎng)站，理論聯(lián)系實際，落實到工作中來，個月來，黨建在線受到學校師生的歡迎，訪問量非常大。

　　我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。我將努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。

　　二、主要活動及成績

　　20xx年x月份我設計制作學校主頁參加x區(qū)中小學首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎。

　　今年月至月春節(jié)假日期間緊張進行x省省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作，月修訂后教材在高一學生中使用。

　　年月負責x市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。

　　年月-月組織輔導學生參加年全國中小學電腦制作活動和某省省信息學應用能力比賽。學校獲得年某省省中小學電腦制作活動最佳組織獎，輔導一名學生獲程序設計二等獎二名學生獲得網(wǎng)頁制作優(yōu)秀獎。

　　暑假x月我被聘為xx市年x競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓》班的主講教師，在x市光華私立學校對無錫市選手進行封閉式培訓。月份被聘為x市年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓主講教師。

　　20xx年x月x日被x區(qū)教育局聘任為計算機中學一級教師。

　　年月日撰寫教學設計在年x市中小學信息技術(shù)與課程整合教學設計評選活動中榮獲三等獎。

　　年月日至日，赴x學校進行現(xiàn)代教育技術(shù)應用的考察。年月，在x市舉辦的全國中小學基于網(wǎng)絡環(huán)境的教與x高中研究型學習研討會上遞交論文《xx》一文獲二等獎，《xx》一文獲三等獎。

　　年月至月被x市電教館聘任為x競賽希望之星x培訓班高中網(wǎng)頁的主講教師。x月x日至x日參加x市教育系統(tǒng)首屆com網(wǎng)絡技術(shù)培訓班學習。x月x日設計制作學校主頁參加x市首屆學校網(wǎng)頁設計比賽獲二等獎。20xx年x月-20xx年x月，擔任x省高中勞動技術(shù)課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。

　　我積極組織和輔導學生參加x市x競賽活動，學校獲得電腦制作高中組團體總分第一名，我個人被評為x市x競賽優(yōu)秀輔導員，輔導學生獲得個一等獎個二等獎和個三等獎。

組長年終工作總結(jié)9

　　時光荏苒，一年的時間很快就過去了，在這一年當中由于受市場環(huán)境的影響，競爭的加劇，企業(yè)面臨了很大的挑戰(zhàn)，但是在公司領導的帶領下，我們也取得了很大的發(fā)展，心得體會作為一名質(zhì)檢負責人，我深刻體會到質(zhì)檢是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的'保障，因此在工作中要更加倍努力嚴格要求下屬員工，把好質(zhì)量關，為了更好的做好以后的工作，現(xiàn)將一年的工作匯報如下：

　　在過去的一年當中，對于我們質(zhì)檢工作，領導給予了充分的認可與好評，在工作中質(zhì)檢人員與車間班長及員工積極配合，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，減少了回鍍率做到了保質(zhì)保量降低了成本。

　　改變職工的思想，實行質(zhì)量培訓教育工作，嚴抓管理，使職工認識到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎，從而不斷的提高職工的思想素質(zhì)。

　　在工藝和工序管理上，做到引導下屬科室人員，勤勞務實，安全生產(chǎn)，對調(diào)入的焊管嚴查，發(fā)現(xiàn)問題與相關部門及時溝通解決，從而做到“提質(zhì)，降耗，增效”的目的。

　　在過去的工作中肅然取得了一些成績。但也存在著缺陷與不足，例如客戶提出的反饋信息，產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定等問題，給領導增加了麻煩，在此感謝領導對我的批評與幫助，更進一步充實了我的本職工作，把壓力變成了動力，更好的把好質(zhì)量關，默默地完成領導交給的工作任務。

　　質(zhì)量代表企業(yè)的形象，有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才能長期穩(wěn)步的發(fā)展，才能立足于同行業(yè)之首，才能在激烈的市場競爭之中立于不敗之地。

　　質(zhì)量是我們常抓不卸的工作任務，我們每個員工都是一個對外的窗口，反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，只有建立一個良好的誠信和服務意識，才能為企業(yè)發(fā)展所服務，對于客戶所提出的各種問題，作為質(zhì)檢人員都要耐心解答態(tài)度誠懇，合理的解決問題，給企業(yè)建立一個良好的對外形象。

　　從x月27日謝總和任廠把冷拔車間的質(zhì)量工作交給我，我感到自己肩上的擔子更重了，領導信任我，我自己也有決心、信心挑起這副重擔。

　　總之，在今后的工作中以公司下達的各項任務為指導思想，以提高經(jīng)濟效益為主題，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，本著以質(zhì)量求發(fā)展的方針政策努力做好今后各項工作，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻！

組長年終工作總結(jié)10

　　20xx年，xx速遞在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務水品，緊密關注市場動態(tài)；積極擴大業(yè)務規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項目績效獎勵制度；切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了年初制定的目標任務。以下是我今年的快遞組長工作總結(jié)。

　　一、主要業(yè)績指標完成情況

　　一年來，xx速遞秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內(nèi)外成本，確保利潤最大化，圓滿完成了公司下達的收入利潤指標，實現(xiàn)“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。

　　二、主要工作開展情況

　　1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務

　　目前xx業(yè)務收入占比較大，在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和xx公司就xx路段配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，xx零售點布局，配送線路設計等前期工作。

　　2、改變營銷策略

　　xx速遞認真執(zhí)行公司領導的指導方針，由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。

　　3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務

　　公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和xx鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到xx公司在業(yè)務上指導。

　　4、國際物流業(yè)務發(fā)展

　　公司領導經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過地理優(yōu)勢發(fā)展雙向運輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標客戶目前僅xx對外貿(mào)易。

　　三、下一步工作打算

　　認真貫徹公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細化管理人員和設備，節(jié)約成本，積極營銷。針對這一發(fā)展思路，xx速遞對今后發(fā)展應當結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節(jié)約成本擴大效益。維護目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標客戶。繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。

組長年終工作總結(jié)11

　　作為iqc組長，我們在完成這一年工作以后，應該要認真做好工作總結(jié)。以下是由小編為大家整理的“iqc組長年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　辭舊歲，迎新春，我在iqc崗位工作已近一年時間，在公司領導的正確引導和關心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，經(jīng)過自己不懈地努力，基本完成了個人預定目標。可以說，在這段不短的時間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的�，F(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

　　一、目標達成情況

　　1、iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責有制定進料檢驗標準，確實執(zhí)行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔（來料檢驗記錄、受控樣、圖紙、作業(yè)指導書等）的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力，對工作現(xiàn)場的管理能力包括5s，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗）。我的崗位主要負責的物料有四大類布料、輔料、包材、鐵件板材等。

　　2、常規(guī)檢驗。其主要依據(jù)是《進料檢驗作業(yè)指導書》。業(yè)績主要展現(xiàn)在對物料正確的判定，發(fā)現(xiàn)問題及時的反饋。這一年里，常規(guī)物料檢驗進展順利，同時也發(fā)現(xiàn)了不少物料在工程更改或出新產(chǎn)品需更改添加受控樣時，及時做好了分類、標識工作。對臟污、破損、即將過期之圖紙受控樣，及時通知了相關部門申請更換新樣。新物料的新檢驗標準，能及時歸類學習并熟練掌握，運用到新物料檢驗過程中。

　　3、在日常工作中，通過對《進料檢驗作業(yè)指導書》熟讀體會，以及實際檢驗過程分析，對其中不合理和可以簡化的操作步驟，共提出7條有效改善建議。發(fā)現(xiàn)受控樣（圖紙）兩處錯誤，并知會給技術(shù)相關人員，及時做了更正。受控樣定時做了清潔整理，始終保持在可用狀態(tài)。受控樣和檢驗標準管理做到了簡潔無誤、易于查找，隨要隨調(diào)隨到。檢驗記錄的完整性及材料不良反饋跟蹤。

　　4、每天檢驗報表依實際檢驗數(shù)據(jù)和項目及時準確填寫。每天發(fā)生的來料異常，及時錄入了《材料不良反饋通知書》，記錄完整，異常描述清晰，挑用填寫了《物料異常處理單》并附不良樣。每月兩次對《材料不良反饋通知書》做以跟蹤，查看改善結(jié)果。保證了每月兩次翻看本月和之前發(fā)生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場和ipqc反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。

　　5、檢測設備的保養(yǎng)及工作場所的5s。每天和使用后對檢測設備做好了保養(yǎng)工作。按時填寫了設備保養(yǎng)卡和利器歸位管理記錄。每周對工作場所清潔一次，在崗期間，5s檢查未被扣分。改善、合理化建議及其它改善（或合理化建議）共提交x份，保持每月至少x份。每天十點前基本能處理完前一天物料，未發(fā)生因檢驗不及時遭到生產(chǎn)部投訴事件。主動協(xié)助他人、幫助他人，共同學習進步。及時完成其它上級指派任務，并反饋。積極參加部門和公司培訓講座。

　　6、總的來說，基本完成iqc本崗位本職工作。常規(guī)物料檢驗，為iqc工作的重點，不僅對檢驗過程要求嚴謹，對檢驗結(jié)果的報告、受控樣標準管理和檢驗方法改善同樣有較高要求，在以后工作中還需慢慢摸索、完善。

　　二、問題點及對策

　　1、網(wǎng)布色差問題。其中供應商xx來料連續(xù)送料x次，均因色差而退貨返修。此色易變色，把控難度大，供應商回復盡量改善。

　　2、鋼絲電鍍不良問題。xx鋼絲連續(xù)來料x批表面電鍍不良，退貨1批、挑用3批。反饋多次，廠家表示無法改善且態(tài)度跋扈。最終公司領導決定停止采購此廠家產(chǎn)品。

　　3、xx彩卡色差問題。xx彩卡一般訂單量較大，做xx產(chǎn)品。期間共出現(xiàn)色差異常x次，考慮到產(chǎn)品定位和客戶要求，皆判定為讓步或合格接收。工作缺失。期間共發(fā)生兩次工作缺失，珍珠棉未倒角。對仔細審閱圖紙，對易引起誤解之尺寸單位未關注。改善對策檢驗前認真查看圖紙，特別是重點尺寸、記號點、單位、倒角等。

　　4、外箱項目號印錯。工作馬虎，筆誤所至，往往一字之差，差之甚遠。改善對策對于項目號、港口打印出來，檢驗時帶至現(xiàn)場校對，防呆防出錯。改變對問題和異常的看法，有問題是好事，怎樣對待問題是關鍵。對于常出現(xiàn)問題的物料、供應商，特別關注。

　　三、建議與展望

　　1、個人專業(yè)知識和業(yè)務能力有了很大的提高，工作任務雖然相對繁重，從品質(zhì)控制的檢查層面理解是達至一定要求，有按計劃完成預期目標，但從管理控制的角度還是沒有達到預期效果，總體上距品質(zhì)預防控制的要求還有一定差距。在此對iqc工作提出幾點建議：

　　2、建立供應商品質(zhì)檢討系統(tǒng)（或供應商評估系統(tǒng)），每月對供應商所發(fā)生的品質(zhì)問題進行檢討，重大品質(zhì)問題或?qū)掖纬霈F(xiàn)的問題，由供應商品管部或相關部門組織人員到我司進行檢討，充分了解我司產(chǎn)品及品質(zhì)要求，共商對策。增加對iqc進行相關物料的行業(yè)、國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質(zhì)的管控。特別是紙箱、塑膠類。

　　3、完善現(xiàn)有檢驗標準和方法，使來料得到正確的全面管控。如磁鐵磁性的測定，目前主要用吸紙張數(shù)來主觀判斷，但在用于不同產(chǎn)品、不同規(guī)格磁鐵磁性（磁通量）的要求不明確�？蓪Σ煌�產(chǎn)品不同規(guī)格磁鐵的磁通量進行貫標。對同復發(fā)生的來料異常，建立有效對策。新目標、新任務、新挑戰(zhàn)，公司在發(fā)展的同時，嚴格遵守檢驗流程，多熟悉各種物料檢驗標準，不斷精進檢驗方法，在困難中逆流而上、突破自我。在此，衷心的感謝各位領導和同事對我的照顧。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)。

　　4、iqc各項檢驗工作順利進行。嚴格依《進料檢驗作業(yè)指導書》對物料進行檢驗，檢驗及時。每天對工作場所清潔一次，包括電腦、辦公桌椅、物品柜、受控樣品柜、工作臺、地板等。改善每月至少1份，保量保質(zhì)，用心工作，帶著問題處理問題，提高發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力。常去車間走走。提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準時無誤到達生產(chǎn)線。

　　5、增加對相關物料的行業(yè)、國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道知道它是怎么生產(chǎn)出來的（它的生產(chǎn)工藝流程）、知道它用在什么地方（它的特性及公司要求）、知道常見異常（已發(fā)生過哪些異常及潛在問題）。養(yǎng)成良好的學習習慣，提升自己的專業(yè)知識水平，特別是鐵件和板材類，爭取成為“專家”，并圓滿完成兩次內(nèi)訓工作。

　　把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。積極、主動，部門內(nèi)外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標榜學習。特別是部門內(nèi)組與組之間的信息溝通、共享。工作缺失及不足項改善，總結(jié)經(jīng)驗，多聽、多看、多想、多做、多溝通，三人行必有我?guī)熝�、天道酬勤。職業(yè)做事、誠信待人。

　　回首過去一年的工作中，我學會了不少知識，iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，制定進料檢驗標準，確實執(zhí)行進料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔（來料記錄、工程文件、作業(yè)指導書等）的有效收集、保存、管理�，F(xiàn)僅將這一年工作總結(jié)如下：

　　一、目標達成情況

　　iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責有：制定進料檢驗標準，執(zhí)行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對工作現(xiàn)場的管理能力（包括5S，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗），并負責產(chǎn)線材料問題的確認，處理，通知供應商改善等。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、常規(guī)檢驗。其主要依據(jù)是技術(shù)部提供的標準進行檢驗。業(yè)績主要展現(xiàn)在對物料正確的判定，發(fā)現(xiàn)問題及時的反饋。這一年里，常規(guī)物料檢驗進展順利，同時也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。

　　2、提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準時無誤到達生產(chǎn)線。

　　3、每天檢驗報表依實際檢驗數(shù)據(jù)和項目及時準確填寫。每天發(fā)生的來料異常，及時錄入了《材料不良質(zhì)量履歷》，記錄完整，異常描述清晰，開據(jù)《供應商質(zhì)量整改單》，做以跟蹤，查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場和反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。

　　4、檢測設備的點檢、報驗、保養(yǎng)及工作場所的5S。RoHS測試。樣品的檢驗及確認、跑單。零部件驗證的跟蹤。部署的技能培訓、績效考核。每天的日報表，每周的檢驗的周報表，每月的月報表的統(tǒng)計匯總。

　　三、問題點

　　進料檢驗使用的圖紙、客戶檔案、檢驗卡片、廠商承認書難找，在供應商來料后有時總是找不到需要的資料。接受到的樣品材料，在檢驗時既無圖紙又無作業(yè)指導書，員工完全是在靠自己的工作經(jīng)驗在檢驗。在品質(zhì)部的受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內(nèi)容出現(xiàn)圖紙不標識工差。下發(fā)的圖紙尺寸模糊看不清，而且沒有電子檔，無法查閱。在變更文件時技術(shù)部門有偷工減料事件，只下發(fā)技術(shù)更改通知單，沒有下發(fā)更新后的圖紙和文件。

　　作為iqc組長，我感到壓力、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命。公司要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，首先必須要有合格的原材料，為此，我們在過去一年里認真完成各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、品質(zhì)目標達成狀況

　　1、作業(yè)員及生產(chǎn)、品質(zhì)對首件是不認真，造成批量事故，對于此類原因造成的品質(zhì)事故，需加強xx對首對核對方法及特別注意事項的要求，同進要求組長對首件進行再次確認，杜絕此類問題的發(fā)生。iqc漏檢、誤檢在國內(nèi)物料上主要為xx及電解電容上面，因xx來料品質(zhì)不穩(wěn)定及顏色錯等不良；

　　電解電容主要集中在產(chǎn)品混料上。

　　2、iqc漏檢、誤檢主要在xx物料上，對iqc本身的技能及作業(yè)方法進行培訓，使技能增強，在核對物料時必須認真，有不清楚時需找領導進行確認，清楚后方可判定。按現(xiàn)在公司狀況，xx物料特急的情況不能改善，需對iqc的作業(yè)順序進行培訓，使iqc在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間急造成物料漏檢及誤判。

　　二、問題點

　　1、iqc現(xiàn)在增加樣品及承認書的參與，現(xiàn)研發(fā)也積極配合，主要問題還是研發(fā)所提供的樣品承認書與生產(chǎn)物料到料時間不一致，經(jīng)常出現(xiàn)樣品承認書未到而采購物料已經(jīng)送檢，影響iqc效率。iqc檢驗設備已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)要求，晶振不能進行確認測試，磁珠不能檢測等問題一直困擾iqc，對iqc的工作造成很大影響。xx人員的知識面不夠，在作業(yè)過程中出現(xiàn)特殊情況時的處理方法不及時。xx人員流動較大，特別是增加外發(fā)廠后人員難對管理，且外發(fā)廠距離太遠，對人員管理存在一定難度。xx做可靠性試驗空間明顯不夠，現(xiàn)高低溫試驗箱放在光電部，老化平臺放在返修組，對設備及試驗過程管控提高難度。

　　2、iqc檢測xx設備在整機，而測試xx人員屬iqc管理，人員管理有一定難度，且現(xiàn)在xx測試時iqc自身物料需多次開單放行，給iqc的工作增加了負擔。iqc檢驗工裝缺乏，現(xiàn)xx內(nèi)存測試工裝板卡已經(jīng)過時，且經(jīng)常出現(xiàn)問題，需更新板卡，現(xiàn)增加對xx類測試，缺少相關的檢驗數(shù)據(jù)，xx只提供測試工裝，研發(fā)部未提供相應的需檢測項目及標準等。高頻頭的工裝搞好了，但是無信號線，到別的樓層測試時又經(jīng)常出現(xiàn)無測試工位等情況。

　　三、問題點的相關對策

　　1、建議樣品及承認書分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行總結(jié)一次，新物料及新供應商來料時建立體系，未確認的供應商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢iqc，對于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。

　　2、對于iqc設備事宜，建議增加xx晶振測試儀及針規(guī)、xx電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用于檢驗，以保證來料品質(zhì)。針對xx測試儀，建議將xx測試儀搬到xx拷貝房，有如下優(yōu)點：便于人員管理，同時便于測試時的管控；

　　節(jié)省費用，現(xiàn)xx房為單獨空調(diào)，增加電費，而搬到xx后可使用中央空調(diào)，節(jié)約電費開支。針對xx測試這一類，需提供iqc相應的資源及標準，建議給iqc房提供低中高頻電視信號，xx由研發(fā)部提供相應的檢測標準。由品質(zhì)部轉(zhuǎn)換成內(nèi)部檢測標準。

　　四、對公司的建議

　　公司品質(zhì)需提供，對供應商管控需從源頭開始，供應商應從按物料類型進行分類管控，如xx元件問題較少的，可按性價比進行管控，xx類物料按品質(zhì)及交期來管控，供應商設定準入制度，現(xiàn)有的對供應商現(xiàn)場審核資料已經(jīng)不能適應公司的發(fā)展，需制定新的審核資料以更全面對供應商進行審核。建立供應商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對供應商所發(fā)生的問題進行檢討，由供應商品質(zhì)部及工程部等相關部門組織人員到我司進行檢討。加強xx工藝方面的技術(shù)支持，多提供xx工藝工程師的交流平臺，必要時可送外培訓。

組長年終工作總結(jié)12

　　在20xx年，作為一名組長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以組長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。一年來，我服從和配合領導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下一年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的組長。

　　一、維修工作

　　在維修工作方面，20xx年任務都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經(jīng)�？匆恍┫嚓P的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報設備動力部要求他們的技術(shù)支持。

　　二、組長工作

　　我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領導給予的各項任務。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領導安排的所有任務。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領導完成各項任務，為華峰的美好明天更加努力。

　　三、考勤方面

　　我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關系，到目前為止，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。

　　綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時間帶領機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)�尋找更大的發(fā)展舞臺。

　　一粒砂中看世界，一滴水中見人生，我覺得自己的價值取向是正確的，自己的職業(yè)是崇高的。一年來，我一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，雖然經(jīng)常勞累過度，但能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻，再苦再累他也覺得心甘情愿，雖然默默無聞，但只要能把對事業(yè)的情、對崗位的愛奉獻給公司，只要能使公司能夠蒸蒸日上，充滿活力，就是我最大的心愿。

組長年終工作總結(jié)13

　　20xx年以來，我隊認真執(zhí)行公司決策。認真貫徹落實集團職代會會議精神。堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新�，F(xiàn)將20xx年工作做以下總結(jié)：

　　一、加強管理，嚴明紀律，安全生產(chǎn)

　　“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴格遵守停崗位制度；配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作；加強設備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)；認真執(zhí)行交接班程序，手交手，xxxx口，雙人交接后簽字才能離開。

　　二、加強學習，認清形勢，適應節(jié)能減排工作新要求

　　在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務。

　　三、搞好班組民主管理和隊伍建設

　　在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們?nèi)�部按照公司、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍。

　　四、認真總結(jié)不足，提高工作責任心

　　加強自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。

　　在今后的工作中，我一定積極參加安全學習，努力提高自身素質(zhì)，高標準，嚴要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導職工思想，規(guī)范職工行為。

　　20xx年，我將帶領全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應有的貢獻。

組長年終工作總結(jié)14

　　只有運輸搞好了，才能更好地與外界接軌。從我接觸快遞組長這份工作開始，就意識到這份工作的重要性，確保公司運輸問題。要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來，我認真做了以下工作總結(jié)。

　　一、整合出貨計劃，選擇運輸方式

　　作為一個快遞組長，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。

　　每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個快遞組長，首先應該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運輸?shù)拇蠓较�，制定運輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務要求，確定好運輸方式，再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。目前，許多物流公司價格都沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料。

　　二、選擇物流公司

　　首先還是應該看重物流公司的資質(zhì)，避免運輸上出現(xiàn)問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到快遞組長找到價格更好的物流公司。因為關系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優(yōu)勢。

　　三、督促車間按時交貨

　　只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為快遞組長，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常，及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

　　四、跟蹤到貨信息

　　貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要快遞組長及時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務。如遇到天氣或者自然災害等原因?qū)е卵娱L時間送貨，快遞組長可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關人員，避免大家不必要的緊張和擔心。

　　五、處理到貨問題

　　貨到了以后，請客人點清數(shù)量再簽字。切不可不點數(shù)就簽字，如果有出現(xiàn)少貨丟貨，及時與司機確認，并通知物流公司負責人處理，雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業(yè)規(guī)則來處理，再沒有，雙方共同協(xié)商。

　　總結(jié)的這些要點都是作為一個快遞組長應該做的基本工作，但實際操作中，快遞組長是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，快遞組長需要與公司財務，業(yè)務，生產(chǎn)，倉儲等部門配合，也需要與客人溝通到位，才能實現(xiàn)按時按需運輸。

組長年終工作總結(jié)15

　　回首過去的一年，首先要衷心的感謝所領導在工作上給我指明了正確的方向，其次要感謝同事們在平時的工作中給了我大力的支持，讓我有信心和動力做好班組的各項工作。

　　對今年的工作經(jīng)過一番思考，現(xiàn)在從以下幾個方面對這一年的工作進行總結(jié)，這一年我們班從文明服務、崗上紀律、收費業(yè)務、員工思想動態(tài)、等方面為重點展開工作的。

　　一、堅持做到文明服務

　　收費站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務的地方，我們是窗口單位，我們每天服務于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動隨時隨地的展現(xiàn)高速公路的形象。關于優(yōu)質(zhì)的文明服務，站部也非常重視，對每一個手勢、每一個動作、文明用語、微笑服務、落實到個人，要求每一名員工都能自覺按到要求做好。我從思想上都能高度重視，都能按照公司及所部的要求嚴格要求自己。從迎賓手勢微笑服務唱收唱付轉(zhuǎn)身目送。我們在文明服務上熱情與真心，以誠待人。用最真誠的微笑和最衷心的祝福，送給南來北往的司乘人員。

　　二、嚴守崗上紀律

　　班組對崗上要求是非常嚴格的，首先認真學習各項規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法，以準軍事化的標準嚴格要求。其次從小事做起、從細節(jié)抓起、杜絕崗上各類違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無關的事情。

　　三、認真負責做好收費業(yè)務

　　收費業(yè)務技能是每一個收費員都應該熟悉掌握的，收費業(yè)務的好壞直接影響收費工作的順利開展。我們在收費業(yè)務方面認真學習，刻苦專研，學習各類收費業(yè)務知識，熟悉掌握各類收費征收政策，努力提高特情處理能力，保證收費道口的暢通。不僅如此我班還每月定期帶領組員練習點鈔、點卡、還出關于收費的業(yè)務試卷，通過多種形式多種方法努力提高大家的收費業(yè)務技能。

　　四、綠通車輛核查嚴格把關

　　對申請綠通免征車輛進行兩人檢查，認真把關，不讓那些弄虛作假的車輛，蒙混過關，有乘之機。在今后的工作中我也會帶領大家努力鉆研業(yè)務，刻苦學習，發(fā)現(xiàn)新的問題，杜絕利用各種方法逃費的現(xiàn)象發(fā)生，為高速公路通行費正常征收做出貢獻。

　　五、切實掌握員工思想動態(tài)

　　班組長是為班組員工服務的。我始終認為班長是為收費稽查人員服務的。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制;另一方面，關心愛護收費稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，同舟共濟，共度難關。

　　六、工作中的不足

　　1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。

　　2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。

　　20xx年已經(jīng)到來，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開一個工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為南新收費站的明天作出應有的貢獻。

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