有關(guān)員工個人工作年終總結(jié)3篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的員工個人工作年終總結(jié)3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工個人工作年終總結(jié) 篇1
食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是作為食堂員工,要不辭辛苦,努力做好每一項工作任務(wù),因為這直接關(guān)系到廣大員工的切身利益。因此,對20xx年的工作做出如下總結(jié):
一、圍繞大局,提高認識
堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。職工食堂所承擔的工作任務(wù)零碎而繁雜,熱門思想?yún)R報但每一項工作都與的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務(wù),直接涉及到對外形象。因此,我們在有關(guān)部門的配合下,堅持搞好內(nèi)部團結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來,職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所承擔的三桌以上的接待任務(wù)達十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評。我們還把內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當成工作重心切實抓緊抓好。目前,各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產(chǎn)經(jīng)營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到就餐,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設(shè)身處地的為他們著想,使他們能夠吃的滿意,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,及時為大家換發(fā)餐具,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在能夠舒心。
就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,F(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的.工作之外,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。
當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,我們將繼續(xù)努力!
員工個人工作年終總結(jié) 篇2
自20xx年x月x日進入xxx出售部成為一名出售置業(yè)參謀,至今已有一年的時刻。在此期間內(nèi),出售部的總司理、x司理給我做了全面專業(yè)的事務(wù)常識訓(xùn)練,讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)的光輝遠景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說,這一年的時刻里,收成額多,十分感謝公司的每一位同仁的協(xié)助和輔導(dǎo),盡管取得了一些成果,也仍然存在陰惡問題,下面就我個人本年的作業(yè)做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來到這個項目的時分,關(guān)于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)商場,經(jīng)過盡力的學(xué)習(xí)了解了置業(yè)參謀的真實以及責任,而且深深的喜愛上了這份作業(yè),在此期間,也閱讀了許多的營銷類書籍,常?吹绞指信d趣的當?shù),都不由得感嘆:“出售是一門奇特的學(xué)識”,一起也認識到自己的挑選是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)出售是需求根據(jù)商場不斷的改變局勢,不斷調(diào)整運營思路的作業(yè),學(xué)習(xí)關(guān)于事務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個事務(wù)人員與時俱進的腳步和事務(wù)方面的生命力。我會當令的根據(jù)需求調(diào)整我的學(xué)習(xí)方歷來彌補新的能量。
二、作業(yè)方面
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的常識不是很通曉,關(guān)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在咱們的協(xié)助下,我開端背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解商場。調(diào)盤是一門學(xué)識,在與其他樓盤老到的事務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一貫其求解,而且學(xué)習(xí)對方事務(wù)員的商洽技巧和長處,和本身比照,了解自己需求加強哪方面的常識,以及和其比照咱們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開端外出展業(yè),懷著激動地心境,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),正午在超市發(fā),下午在校園、小區(qū)發(fā),在此期間,疲乏的時分也對自己的挑選有過置疑,盡管很長時刻都沒有成交,可是我堅持下來了,經(jīng)過生疏訪問,正式出售作業(yè)的第xx天,在師傅xxx的協(xié)助下成功出售出一套商業(yè)寫字間,而且取得客戶的認同,讓我對往后的出售作業(yè)增強了決心。截止今日共完成了出售面積xxx平米,總價xx元,回款金額xxx元。在日常作業(yè)中,也能堅持有杰出的團隊協(xié)作精力和作業(yè)態(tài)度,以客戶至上,每天堅持操練言、行、舉、止,仔細做好客戶檔案的記載,經(jīng)過電話訪談等方法了解客戶動態(tài),經(jīng)過往來,把客戶交為自己的朋友,認仔細真地去做每一單事務(wù)。窗外儼然已是隆冬,可是出售員的心卻是夏天里的陽光,生機四射的熱情感染身邊每一個人。我也需求愈加盡力,嫻熟本身的商洽技巧,以一顆熱情彌漫的心,感染每一位客戶。
三、思維方面
來到公司一年,我的改變便是從學(xué)生到職業(yè)人的改變,在思維上更趨于老練,心態(tài)也得到提高,對團隊協(xié)作精力有了更深入的了解,要想做成一單事務(wù),團隊協(xié)作很重要,想想作業(yè)在出售一線,感受最深的便是,堅持一顆杰出的心態(tài)很重要,由于咱們每天面臨五花八門的人和物,要學(xué)會安居樂業(yè)好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬恕的、活躍的心態(tài)去面臨作業(yè)和日子。
關(guān)于咱們來說我觸摸房地產(chǎn)的時刻不長,在自己的作業(yè)中仍存在許多問題和缺乏,在作業(yè)方法和技巧上有待于向其他事務(wù)員和同行學(xué)習(xí),揚長避短。20xx年,我期望能具有自己的住宅,在xx布滿。所以為了我的方針可以完成,我覺得應(yīng)要點做好以下幾個方面的作業(yè):
1、根據(jù)20xx年出售狀況和商場改變,側(cè)重尋覓A類客戶群,開展B類客戶群,以擴展出售途徑;
2、每月成交x套以上,由于這樣才干付出房子的首付;
3、遵從領(lǐng)導(dǎo)組織,活躍搜集客戶信息;
4、自己在搞好事務(wù)的一起方案仔細學(xué)習(xí)事務(wù)常識、技能及出售實戰(zhàn)來完善自己的理論常識,每月看一本書,力求不斷提高自己的歸納本質(zhì);
5、加強自己思維建設(shè),增強大局認識、增強責任感、增強服務(wù)認識、增強團隊認識。活躍主動地把作業(yè)做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇?lián)負?/p>
在新的一年,我信任我可以做的更好,這是我必定要做好的。展望這曩昔一段時刻的作業(yè),我對將來的作業(yè)有了更多的等待,我信任我可以做的更好。力求在新區(qū)域開發(fā)商場,以擴展商場占有額。我將進一步加強學(xué)習(xí)、結(jié)壯作業(yè),充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的出售人員,可以在日益劇烈的商場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻在不斷的開展中,公司得到了前進,我的常識和事務(wù)水平也都得到了前進,信任自己必定可以做好,20xx年,我一直在等待!
員工個人工作年終總結(jié) 篇3
隨著時代進度,互聯(lián)網(wǎng)成為了現(xiàn)在的主流銷售模式,進入xxx公司以來,一直都遵守公司的要求,一客戶為中心,圍繞客戶作銷售,工作,現(xiàn)在的工作就是通過大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的。我會一直忠實的做好自己的任務(wù)。
我們主要經(jīng)營的是免費業(yè)務(wù),每天工作更新很多作品,來吸引更多的客戶,同時會利用這些大規(guī)模流量來做復(fù)產(chǎn)就好銷售鏈接,我負責的就是銷售平臺工作,對于每一個客戶,進入到我們的銷售平臺,不管是有意還是無意,都會熱情的去問候,俗話說,只要功夫誠就會有收獲,就會取得不錯的結(jié)果,我一直都是這樣做的,我不會認為,任何事情都是可以撞運氣的,只有踏實的去問每一個客戶,只要回復(fù)了,有這個意向就是我的客戶,我就會全力的推薦,哪怕十里挑一,吧百里挑一,總會有收獲的時候。
在我們平臺剛起步?jīng)]多久的時候,工作非常吃力,因為很少有人知道我們平臺,為了有更多的客戶,每天的電話幾乎都被打爆了,但是卻不能找到多少客戶,從少積累到多數(shù),這需要一個過程,更需要一個階段,時間就這樣一點點的溜走,我們部門的每一個人都奮斗在一線,不管是主管還是經(jīng)理都在為此努力,經(jīng)過了兩年的奮斗,到了這一年效果明顯展示出來,客戶慢慢的回升,不像一開始的時候客戶一直流逝,現(xiàn)在慢慢的多了起來,有了不同的氣候,更有了結(jié)果,不管如何這都讓我們有了更多的動力和信心,因為我們是互聯(lián)網(wǎng)公司,我們的網(wǎng)絡(luò)傳播速度非?,只要我們做的好保證了我們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),就會得到認可。
多說盲人是摸著石頭過河,像我們這種新公司,沒有深厚的底蘊積累句需要靠一點點摸索,好要在眾多的競爭對手中占據(jù)一席之地,也是非常不容易的,一路風(fēng)風(fēng)雨雨,看到了太多的人生歷程體會了太多的心酸,這讓我們每一個工作人員都有了一顆堅韌的心,不為外物所動,始終堅持這我們公司的價值觀,努力拼搏奮斗,高樓大廈平地起,經(jīng)過了努力也受到了結(jié)果,現(xiàn)在我們并不需要每天去打電話去主動找客戶,已經(jīng)有客戶會主動找我們,想要買什么,有什么需要都已經(jīng)知道,名氣可以說慢慢的傳來出去,得益于互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度,同時我們也都明白,建設(shè)比摧毀更容易,所以我們更清楚,該如何去做,就是維護好每一個客戶,把我們公司的特色展示朱來,讓更多的客戶,愿意住足停留,愿意成為我們的忠實客戶,這即是我們想要的結(jié)果。
我們每個人都在與時間賽跑,明白不想成為這個行業(yè)的短命者就要努力的為公司貢獻出力量,畢竟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想要起來容易,倒下也容易,所以必須要努力去做好。
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