實(shí)用的員工工作年終總結(jié)四篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的員工工作年終總結(jié)4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工工作年終總結(jié) 篇1
來(lái)xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。
為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。
在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶(hù)所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性:
細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
員工工作年終總結(jié) 篇2
在不知不覺(jué)之中我的職業(yè)生涯又度過(guò)了一年,這一年過(guò)得如何,在工作上取得什么樣的成績(jī),對(duì)預(yù)期目標(biāo)有什么影響,有哪些做法值得肯定的,哪些方面是還需要改進(jìn),這都需要我在工作過(guò)程中好好總結(jié)和反思:
一、思想方面
我個(gè)人覺(jué)得,思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來(lái)做指標(biāo),因?yàn)槟鞘强吹靡?jiàn)的勞動(dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)我個(gè)人而言,我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。20xx年,在工作過(guò)程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動(dòng)上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展,自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象,堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過(guò)去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧,那些急躁、沖動(dòng)、壓抑常常使我的言語(yǔ)和行動(dòng)出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過(guò)那已經(jīng)成為過(guò)去了,今年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)在危機(jī)公關(guān)、心理壓抑時(shí)能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學(xué)會(huì)了好的方面想,學(xué)會(huì)了換位思考,看問(wèn)題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時(shí)要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折;每天爭(zhēng)取一點(diǎn)的進(jìn)步。
二、生活方面
人生的奮斗目標(biāo)之一就是生活上取得獨(dú)立的地位,這方面包括思想上、經(jīng)濟(jì)上和行動(dòng)上,F(xiàn)在工作使我經(jīng)濟(jì)上取得了獨(dú)立權(quán),這促使我在其他方面取得自主權(quán)。這一點(diǎn)很重要,這意味著我對(duì)我的生活擁有了決定權(quán)。別人對(duì)我只能有建議權(quán),對(duì)我來(lái)說(shuō)絕對(duì)是個(gè)重大轉(zhuǎn)折。我的生活自由度在提高,我可以在現(xiàn)有的條件下最大限度地安排我的生活,這是我的人生勝利!我現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)自由了、行動(dòng)自由了,思想更自由了;這是我之所以為人的價(jià)值所在。只有這樣的條件我才能無(wú)所顧忌地釋放自己的想法,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。同時(shí),我也在適應(yīng)中逐漸學(xué)會(huì)了與別人友好相處,開(kāi)誠(chéng)布公地與別人開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),這樣使我的`生活更和諧。
三、工作方面
我今年最大的進(jìn)步就是在寫(xiě)作水平上取得了進(jìn)步,而且能在寫(xiě)作過(guò)程表現(xiàn)出極大的耐心和韌性。我已經(jīng)學(xué)會(huì)了用腦用心去工作,善于總結(jié)和借鑒好的經(jīng)驗(yàn)及做法成為我工作的一大優(yōu)勢(shì)。最讓我自信的是我能在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作流程中同時(shí)處理幾項(xiàng)工作,在今年我工作繁瑣但能有條不紊地開(kāi)展,同時(shí)在危機(jī)處理中表現(xiàn)出了鎮(zhèn)定和沉著。今年的工作包括撰寫(xiě)每日動(dòng)態(tài)、每周動(dòng)態(tài)、月度工作進(jìn)度表、填報(bào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)信貸監(jiān)測(cè)情況表,同時(shí)要配合好業(yè)務(wù)崗開(kāi)展業(yè)務(wù)操作工作;每季度要撰寫(xiě)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告、工作總結(jié)、房地產(chǎn)壓力測(cè)試報(bào)告以及各種調(diào)查研究報(bào)告。同時(shí)還要積極配合做好各月信貸預(yù)測(cè)表和內(nèi)外部現(xiàn)場(chǎng)檢查。對(duì)與這些工作,我都能按時(shí)完成。不過(guò)我應(yīng)該感到自豪的是我能在工作贏得同事的信任和支持,由于我被安排的工作量大,操作起來(lái)肯定很緊張,但我的同事總在工作中給以我方便和支持,幾乎每個(gè)人都在我需要時(shí)自動(dòng)站出來(lái)幫我,這點(diǎn)我永遠(yuǎn)銘記于心;這是我人生一筆寶貴的財(cái)富。
四、學(xué)習(xí)方面
今年我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天寫(xiě)作的習(xí)慣。雖然今年我最忙,但我卻把握住許多時(shí)間用于學(xué)習(xí)。我依然堅(jiān)持每天在一天寫(xiě)一篇日記,平均每個(gè)月寫(xiě)兩篇網(wǎng)絡(luò)文章,幾乎每個(gè)月看一本課外書(shū)。參加了銀行從業(yè)資格考試《公司信貸》、我行的對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理資格、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師等科目的學(xué)習(xí)和考試并取得通過(guò)。同時(shí)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)一點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),無(wú)論是寫(xiě)作方面的還是業(yè)務(wù)操作方面的。每天業(yè)余時(shí)間都用在學(xué)習(xí)知識(shí)上面,過(guò)得很充實(shí)。雖然能力有限,寫(xiě)出來(lái)的東西可能都是垃圾,看的書(shū)也不一定有什么大的收獲,但是我相信只要我堅(jiān)持總有一天能達(dá)到由量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變的一天。這一點(diǎn)在繁忙的工作中堅(jiān)持一年也是難能可貴的!
五、人際關(guān)系方面
我今年絕對(duì)是豐收的一年。不僅在生活上找到了自己生活的伴侶,而且能在工作上逐漸贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。特別是在工作相處的過(guò)程中能贏得肯定是我最大的成績(jī),更讓我受寵若驚的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在人際交往中支持。這一點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是最難的!因?yàn)槲覂?nèi)向的性格和不善言辭,他們時(shí)常能給我極好的建議和意見(jiàn),對(duì)我的做人和工作是一種很大的幫助。能做到這點(diǎn)我也沒(méi)有什么特別之處,就是尊重,虛心學(xué)習(xí)與請(qǐng)教,同時(shí)提供我力所能及的幫助,盡量給別人于方便。從不怕吃虧。從來(lái)不埋怨和計(jì)較。
當(dāng)然,我也有許多不足和錯(cuò)誤的地方,比如說(shuō),對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上我總處于被動(dòng)狀態(tài),雖然不是很難,但是這樣的心理嚴(yán)重影響我業(yè)務(wù)能力水平。還有我不太喜歡交際,特別是應(yīng)酬,這將對(duì)我的營(yíng)銷(xiāo)能力是個(gè)考驗(yàn)等等。
總之,在辭舊迎新之際,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揚(yáng)好的,摒棄壞的。為了美好的明天!加油!
員工工作年終總結(jié) 篇3
光蔭荏苒,又到辭舊迎新時(shí),借此工作總結(jié)之機(jī),回顧定格一下自身20xx年職場(chǎng)的匆匆腳步,沉甸心情,規(guī)劃展望來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃。
20xx—20xx年無(wú)疑是個(gè)人職場(chǎng)生涯中很關(guān)鍵的兩年。為何要在20xx年的工作總結(jié)中提到20xx年,因?yàn)檎沁@短短的兩年期間,讓我以一個(gè)由后至前的逆序,將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)操作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、時(shí)點(diǎn)都親身實(shí)踐了一遍。
一、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售、施工工程成本核算、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目稅務(wù)清算流程:
從20xx年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮,從建筑施工企業(yè)順利轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),甲、乙方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)身份轉(zhuǎn)換的同時(shí),對(duì)自已也是一個(gè)新的起點(diǎn)和挑戰(zhàn)!
房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)與施工行業(yè)相比,有諸多的相同之處,但其又有自身鮮明的行業(yè)特點(diǎn)與獨(dú)特的核算方法。
剛?cè)肼毶霞冶P(pán)龍城的置業(yè)公司時(shí),正逢公司樓盤(pán)已熱銷(xiāo)過(guò)大半,首先就從開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程入手,從客戶(hù)預(yù)交定金,簽合同交納首期款,客戶(hù)按揭款全額到賬,開(kāi)具售房稅控發(fā)票,填寫(xiě)各樓棟房屋銷(xiāo)售明細(xì)表,按期同銷(xiāo)售公司對(duì)賬;同時(shí)還要對(duì)照前期的各項(xiàng)施工合同,清理開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用賬務(wù)明細(xì),清結(jié)各施工隊(duì)工程尾款;并兼任物業(yè)公司的會(huì)計(jì)。
在各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟,工作步入正軌之時(shí),又恰逢國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調(diào)控加緊,國(guó)稅由各區(qū)局長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭錯(cuò)片交叉成立清查專(zhuān)班,下點(diǎn)進(jìn)駐各開(kāi)發(fā)企業(yè)。
從20xx年11月黃陂區(qū)國(guó)稅局開(kāi)會(huì)通氣之后,一直到20xx年3月底將近半年的時(shí)間,除完成日常財(cái)務(wù)常規(guī)工作以外,其他時(shí)間全部用于項(xiàng)目自查、清算,配合國(guó)稅專(zhuān)班、審計(jì)事務(wù)所等相關(guān)人員清查賬務(wù),整理、收集、復(fù)印各類(lèi)涉稅合同、單據(jù)、資料等,提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),填寫(xiě)各種表格。
這段期間的工作,可用“煎熬”兩字來(lái)形容,借助自身較為扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論根基及實(shí)踐工作經(jīng)歷,應(yīng)對(duì)稅務(wù)清查不是難事,但應(yīng)對(duì)公司上層不切合當(dāng)前實(shí)際的納稅構(gòu)想?yún)s是難之又難!
因?yàn)檫@家公司前期開(kāi)發(fā)**花園項(xiàng)目時(shí),稅務(wù)稽核力度不大,可操作空間很大,交納的稅額不高,所以公司決策層在**家園這個(gè)項(xiàng)目的稅務(wù)支出這塊,計(jì)劃預(yù)算額做得很低,樓盤(pán)銷(xiāo)售前期,所得稅納稅額為零,后期就每季度象征性的交納5萬(wàn)元,進(jìn)入項(xiàng)目清算階段,稅務(wù)專(zhuān)班駐點(diǎn)清稅時(shí),需補(bǔ)付的大額欠稅是一方面,另一方面因?yàn)?************。決策層要求將納稅額控制在某某點(diǎn)以?xún)?nèi),但基于******,所造成的不利局面,幾乎難以扭轉(zhuǎn)。
常言道“屋漏偏逢連天雨”,這頭國(guó)稅所得稅還未清結(jié),那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開(kāi),又是一番發(fā)票清查、資料整理、數(shù)據(jù)填報(bào),這都不難,到了交稅這一環(huán)節(jié),又卡殼了,決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”?眾所周知,流轉(zhuǎn)稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開(kāi)具后,納稅義務(wù)就無(wú)可規(guī)避,但這種淺顯的道理我已不想反復(fù)解釋了。已熟韻領(lǐng)導(dǎo)性情的我,平靜地強(qiáng)調(diào):“這只是站在財(cái)務(wù)角度列示的數(shù)額,您愿意交多少就交多少,現(xiàn)在不交也行!”
實(shí)踐出真知,稅務(wù)清查專(zhuān)班借助房產(chǎn)部門(mén)的售房數(shù)據(jù)和清查賬務(wù)的結(jié)果,開(kāi)具了補(bǔ)罰合計(jì)的巨額稅單,補(bǔ)稅部分和我上報(bào)給公司的納稅數(shù)額相差無(wú)幾,而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋削減后的結(jié)果。當(dāng)稅務(wù)限期納稅通知書(shū)擺在決策層的案頭,當(dāng)真金白銀交納入國(guó)庫(kù)時(shí),相信事實(shí)已給決策層上了最生動(dòng)的一課。
通過(guò)這半年零距離地和稅務(wù)專(zhuān)班的接觸配合,學(xué)到了不少他們查稅的切入點(diǎn)和方法,對(duì)個(gè)人的房地產(chǎn)涉稅實(shí)操能力,絕對(duì)是一個(gè)長(zhǎng)足的提高!
二、房地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬戶(hù)體系設(shè)置、土地開(kāi)發(fā)成本核算:
鑒于上家公司財(cái)稅意識(shí)地淡薄,我也逐漸萌生退意。機(jī)緣巧合,事遂人愿,本年4月由鄉(xiāng)進(jìn)城到了現(xiàn)在的這家公司,跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同,這家公司財(cái)務(wù)老總知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),凡事有了可以請(qǐng)教咨詢(xún)的人。
因公司剛成立組建不久,前期財(cái)務(wù)人員做了20xx年11月至20xx年2月四個(gè)月的賬,但因?yàn)槭鞘止べ~,而且是分“現(xiàn)、銀、轉(zhuǎn)”字做的憑證,跟現(xiàn)行財(cái)務(wù)操作模式有些區(qū)別,我接手后,征求財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后,就把前期憑證廢棄,依據(jù)原始單據(jù)統(tǒng)一按“記”字號(hào)編排,重新把憑證另做了一遍。進(jìn)行了一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)固定資產(chǎn)的存入地點(diǎn)及使用人都進(jìn)行了核實(shí)登記;緊接著又購(gòu)買(mǎi)了金蝶網(wǎng)絡(luò)版K3財(cái)務(wù)軟件,因?yàn)橐郧爸饕玫檬撬龠_(dá)單機(jī)版的財(cái)務(wù)軟件,突然一下?lián)Q到金蝶,而且是網(wǎng)絡(luò)版,一開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),但好在操作原理大同小異,不久就摸清熟識(shí)了基本的操作方法;建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系。
還另設(shè)立了
、俸贤_(tái)賬,對(duì)日常周期性的辦公類(lèi)合同款項(xiàng)支付按實(shí)際發(fā)生額(如各租賃房屋房租水電的支付、律師費(fèi)用等)分項(xiàng)登記,以防疏漏;
②按公司各車(chē)輛實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(油費(fèi)、路橋停洗費(fèi)、修理維護(hù)費(fèi))支付單據(jù)分類(lèi)填寫(xiě)汽車(chē)費(fèi)用明細(xì)表,方便查閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
③根據(jù)工地付款流水明細(xì)填寫(xiě)登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺(tái)賬,填寫(xiě)內(nèi)容細(xì)化至各工區(qū)各樓棟;
、芨鶕(jù)股東等關(guān)聯(lián)方各款項(xiàng)的收付情況,登記關(guān)聯(lián)方往來(lái)臺(tái)賬;
5—6月份配合開(kāi)發(fā)部門(mén)交納土地納入的各項(xiàng)規(guī)費(fèi)及土地出讓金的支付;交納購(gòu)入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等,協(xié)助開(kāi)發(fā)部門(mén)土地登記證的辦理;
在10月份時(shí)又接手了***城、**科技、****投資三家的賬務(wù),還兼任半個(gè)出納,開(kāi)支票、跑銀行,登記三家公司的現(xiàn)金、銀行賬,一時(shí)間工作量陡增。
新建了三家公司的電腦核算賬務(wù)體系,投資公司補(bǔ)做從20xx年元月開(kāi)始至今的賬務(wù),雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開(kāi)展業(yè)務(wù),但加上***公司、****置業(yè)公司,五家公司的賬務(wù)處理,每月的工作量還是比較繁重的,這就要求自己要更合理安排時(shí)間,努力提高工作效率,保質(zhì)保量地完成工作。
三、存在的問(wèn)題及下步工作計(jì)劃:
。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題:
首先,不善于溝通。對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過(guò)失誤,在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn),努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問(wèn)題、解決問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。
。ǘ┫虏接(jì)劃:
在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
員工工作年終總結(jié) 篇4
在這段時(shí)間里我的工作有了進(jìn)展有了突破,我時(shí)刻堅(jiān)守自己的原則去工作,F(xiàn)在我對(duì)我20xx年里的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、實(shí)干精神
我們工作是需要實(shí)干精神,對(duì)待工作要去拼搏,如果來(lái)到工作崗位知識(shí)每天如同一個(gè)木頭一樣的工作,沒(méi)有取得任何的效果,只是重復(fù)一次又一次,這樣的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)是拖累,會(huì)讓我們沉淪,讓我們變得越來(lái)越懶,成為寄生蟲(chóng),不能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會(huì)讓公司付出卻不會(huì)回報(bào)公司,是沒(méi)有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實(shí),要做出成績(jī)做出效果來(lái),而不是成為一個(gè)沒(méi)用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復(fù)一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個(gè)合格的員工,有所收獲就要有所回報(bào),不要計(jì)較任何得與失,也不要因?yàn)楣ぷ饔龅嚼щy就推說(shuō),用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績(jī)出來(lái)一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。
對(duì)待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認(rèn)真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應(yīng)付,不想著逃避。
二、積極進(jìn)取
努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們?nèi)W(xué)習(xí),需要不斷的前進(jìn),不進(jìn)則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強(qiáng)自身,不去彌補(bǔ)自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績(jī)的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學(xué)習(xí),去吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
我們學(xué)習(xí)他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復(fù)制,可以借鑒,失敗我們能夠從失敗中總結(jié)其中的的道理。我們工作會(huì)逐步加深,由簡(jiǎn)單都復(fù)雜,逍遙做好就必須要時(shí)刻學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長(zhǎng),更好。
三、團(tuán)結(jié)奮斗
公司是一個(gè)大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團(tuán)結(jié),需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個(gè)人的力量與集體的力量是不同的,個(gè)人力量永遠(yuǎn)的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強(qiáng)大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開(kāi)團(tuán)體的力量,就離不開(kāi)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點(diǎn)才能夠爆發(fā)出百倍力量,團(tuán)結(jié)才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中,拖一個(gè)人出。一個(gè)公司的搶到需要大家的團(tuán)結(jié)。
以上是我的工作總結(jié),是我的這段時(shí)間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道要做好工作我應(yīng)該要走的方向。
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