鋼材銷售年終工作總結(jié)范文匯總五篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的鋼材銷售年終工作總結(jié)6篇,歡迎大家分享。
鋼材銷售年終工作總結(jié) 篇1
做為一個(gè)剛進(jìn)入銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)員,能開始銷售產(chǎn)品我倍感榮幸!在來年的工作中,我會將壓力以及把領(lǐng)導(dǎo)對我的信任變成動力,在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)做好銷售工作。20xx年度計(jì)劃主抓工作:
銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。
并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對建材市場施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做鋼鐵市場銷售員是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的.工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善鋼鐵銷售的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,首先我要將自己所負(fù)責(zé)的過渡卷和二級品降低并保持在合理庫存內(nèi);其次,我要隨時(shí)清楚廠區(qū)生產(chǎn)情況,保證每天所上報(bào)庫存的準(zhǔn)確性;再次,我會與客戶保持友好溝通,時(shí)刻為客戶服務(wù);最后,關(guān)注市場、分析市場,將自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)整理順暢的同時(shí)了解其它業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)方面的知識,學(xué)習(xí)談判技巧。我相信,只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),才能為銷售公司添磚加瓦!
值此20xx年來臨之際,我真心祝福各們領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,身體健康、工作順利,預(yù)祝港陸鋼鐵生意紅紅火火,蒸蒸日上,各位同仁工作順順利利!
鋼材銷售年終工作總結(jié) 篇2
辭舊迎新,20xx年就要過去了,新的一年即將到來。即將過去的20xx年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、指導(dǎo)及幫助下,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,我參與的項(xiàng)目都較好的完成了業(yè)主要求的各項(xiàng)任務(wù)、基本達(dá)到了公司既定的各項(xiàng)目標(biāo),下面是我20xx年的工作總結(jié)。
第一部分參與項(xiàng)目工地總結(jié)
一、南車四方調(diào)試廠房
南車四方的調(diào)試廠房網(wǎng)架重量762.22噸,面積11648平方米,含鋼量65kg/平方米,焊接球151個(gè),跨度60米和30米雙連跨。
本工程安裝總體過程非常順利。完全達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),第一生產(chǎn)沒有耽誤、二工程自身沒有耽誤、三業(yè)主也沒有影響我們,最終我方施工完全按計(jì)劃工期完工。
公司各個(gè)部門配合:
1、生產(chǎn)與工程的配合
因?yàn)楸卷?xiàng)目桿件大,工期緊,生產(chǎn)壓力大,生產(chǎn)前工程上先制定安裝方案和施工順序?qū)⒕W(wǎng)架人為的分成了三個(gè)區(qū)域,生產(chǎn)部根據(jù)各個(gè)施工段的工地進(jìn)場要求先后加工,全部保證了現(xiàn)場的施工要求,沒有產(chǎn)生工地窩工的現(xiàn)象。
2、工地與業(yè)主方的配合
進(jìn)場前,工程人員先到場與總包方協(xié)調(diào)施工,根據(jù)我方的施工方案進(jìn)行的先后順序,總包方積極配合,陸續(xù)將施工的.路面全部硬化。
3、工程與技術(shù)的配合
工程與技術(shù)的配合主要體現(xiàn)在方案里,吊裝方案計(jì)劃吊裝一塊60m跨的含有最大量焊接球的網(wǎng)架,單塊面積超20xx平方,重量達(dá)150T,方案制定后多次經(jīng)技術(shù)部尋找吊點(diǎn)驗(yàn)算,后來現(xiàn)場臨時(shí)少量修改了吊裝方案仍然通過了技術(shù)部的驗(yàn)算,最后保證了吊裝的萬無一失。
問題:
完工后,屋面支托間不在一個(gè)坡度上,高差較大,造成檁條無法準(zhǔn)確安裝焊接,最終解釋成撓度原因,屋面支托按照水平設(shè)計(jì)沒有考慮坡度。
二、青島軟控車間
青島軟控是一個(gè)車間改造項(xiàng)目,車間內(nèi)加蓋一層網(wǎng)架,面積2358平方,含鋼量大約16kg,難度主要在于室內(nèi)工程,操作空間特別小。
方案:整體吊裝,5T電帶吊車散裝。
三、蘇酒集團(tuán)十堰鋼結(jié)構(gòu)工地
蘇酒集團(tuán)湖北梨花村酒業(yè)公司的1#聯(lián)合包裝廠房共8640平方的鋼結(jié)構(gòu)工程,于20xx、12、29日材料進(jìn)場,20xx、1、9日全部完工,20xx、1、12日最終順利竣工驗(yàn)收,在施工期間本項(xiàng)目經(jīng)歷諸多問題,但最終克服了種種困難,順利完工。
1、工期
本項(xiàng)目12.29材料進(jìn)場,進(jìn)場后業(yè)主要求20xx、12、17日提供打墻板和屋面板工作面,20xx、12、25日圍護(hù)結(jié)構(gòu)全部完工,但是公司在12.10日主體鋼構(gòu)材料才基本到位,12.14日檁條到位,項(xiàng)目上被壓縮到那么短時(shí)間內(nèi)完成工期這幾乎不可能的。
本項(xiàng)目最終是幸運(yùn)的,后期由于甲方插手圍護(hù)結(jié)構(gòu)的原因?qū)е鹿て诓涣肆酥?/p>
2、施工中出現(xiàn)的問題
本項(xiàng)目前期困難主要是材料進(jìn)場太慢,施工隊(duì)窩工嚴(yán)重,后期施工圖紙問題太多,現(xiàn)場加工及修改較多。
(1)設(shè)計(jì)問題
圖紙不全、不系統(tǒng):公司未提供屋面拉條圖、隅撐圖、整體的檁條布置圖、柱撐分布圖,大部分只提供了工廠的加工圖紙,且圖紙較瑣碎,給現(xiàn)場安裝帶來較大困難;
圖紙錯誤較多:51個(gè)門窗洞口細(xì)化沒有保證內(nèi)徑尺寸,L軸考慮打板少細(xì)化一層檁條120m,拉條布置不科學(xué)(完全按照設(shè)計(jì)院圖紙細(xì)化、沒有考慮實(shí)際情況、造成部分檁條撓度較大)柱頭筋板妨礙天溝,兩個(gè)軸線的檁條安裝與螺栓沖突、抗風(fēng)柱頂板與小立柱沖突,這些問題有些是設(shè)計(jì)院圖紙問題,有些是圖紙細(xì)化問題,但總之圖紙是錯的。
漏項(xiàng)風(fēng)機(jī)洞口、鋼爬梯、雨棚、雨水口漏細(xì)化
漏算漏算少量C型鋼、漏算少量拉條
(2)現(xiàn)場加工制作較多
山墻小立柱現(xiàn)場加工、鋼爬梯現(xiàn)場購料加工、風(fēng)機(jī)洞口現(xiàn)場半成品加工、缺少的檁條現(xiàn)場購料加工、斜拉條六百多根加工短、現(xiàn)場重新加工檁條孔。
為解決以上問題,項(xiàng)目部經(jīng)向公司請示,以計(jì)時(shí)工型式現(xiàn)場處理,共耗用計(jì)時(shí)工78.5個(gè)。
3、施工隊(duì)
優(yōu)點(diǎn):隊(duì)長及小隊(duì)長工程施工經(jīng)驗(yàn)較足,人員管理能力較強(qiáng),工人數(shù)量充足;缺點(diǎn):干活粗糙、不夠細(xì)致,隊(duì)長擅自做主觀念強(qiáng)、工程上大多時(shí)候不肯吃虧。
通過這個(gè)工地需要理清楚幾件事:
1、工程施工現(xiàn)場的工期常常被無限制的、不合理的壓縮,比如前期準(zhǔn)備工作過長,如果完不成工期,責(zé)任該誰承擔(dān)?
以本工程為例:據(jù)了解,本工程在進(jìn)場的一個(gè)多月前已經(jīng)支付定金,但截至項(xiàng)目部進(jìn)場時(shí),材料剛展開加工——材料備料晚——生產(chǎn)提料晚——圖紙細(xì)化晚——設(shè)計(jì)下圖晚——經(jīng)營溝通晚?不知道什么原因?傊,材料到場確實(shí)太晚了。
2、審圖
本工程合同中,業(yè)主要求我公司對設(shè)計(jì)院圖紙進(jìn)行優(yōu)化、細(xì)化,但細(xì)化后的圖紙中仍然出現(xiàn)了一些不合理的地方,比如小立柱的檁條、墻面拉條等問題,施工中出現(xiàn)這些細(xì)節(jié)問題后向公司反饋,公司判斷屬設(shè)計(jì)院圖紙的原因,但業(yè)主又認(rèn)定這些細(xì)節(jié)歸我公司的細(xì)化范圍。如果這些問題出現(xiàn)了額外的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用,費(fèi)用該誰承擔(dān)?
3、系統(tǒng)的安裝細(xì)化圖紙?jiān)撜l出
本工程圖紙不完善,細(xì)化的安裝圖紙瑣碎、缺項(xiàng),不系統(tǒng),工程施工很困難,對外影響十分不好。
第二部分建議
1、有條件時(shí),工程部要堅(jiān)持盡早定下工程施工人員和施工隊(duì)的原則,定的越早越好。
每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)場前都有很多工作要做,比如:熟悉圖紙、制度施工方案、組織合理的人員計(jì)劃、考慮工期及對可能遇見的困難有預(yù)見性、向各個(gè)部門提供建議、要求并準(zhǔn)備資料,施工隊(duì)同樣要組織工人、考慮方案、安排工具,如果到要進(jìn)場了才敲定施工管理人員和施工隊(duì),大家草草進(jìn)場,是對工程安裝不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),更會對有難度的工程施工造成較大困擾。
2、如果要堅(jiān)持實(shí)施生產(chǎn)細(xì)化,設(shè)計(jì)與生產(chǎn)細(xì)化職責(zé)要分清,同時(shí)又要密切配合,認(rèn)真審圖,積極主動與設(shè)計(jì)院溝通,杜絕圖紙出現(xiàn)較多問題,以免給工程帶來較大的影響。
3、進(jìn)場前盡可能提供工程全部圖紙
進(jìn)場前公司要盡可能完善全部的圖紙細(xì)化工作,出具系統(tǒng)的圖紙,這樣會減少工程項(xiàng)目漏項(xiàng)施工,減少運(yùn)輸費(fèi)及現(xiàn)場購料加工的現(xiàn)象,減少項(xiàng)目成本、保證工期,對外也能較好的展示公司形象。
4、及時(shí)提供有效的材質(zhì)單(原件或者復(fù)印件加蓋銷售章)
當(dāng)前國內(nèi)的施工中,工程資料的份量是越來越重,在正規(guī)的工程中,資料的及時(shí)性、完整性和有效性是工程形象的一個(gè)重要展現(xiàn)。而在資料里面,有效的材質(zhì)單是資料的核心,所有的工地在材料進(jìn)場時(shí),都會要求提供有效的材質(zhì)單,但是,公司偶爾會出現(xiàn)提供材質(zhì)單不及時(shí)或者材質(zhì)單無效的情況,所以,請公司重視材質(zhì)單,盡可能要求原材料供應(yīng)商多提供有效的材料質(zhì)量證明文件。
第三部分20xx年展望
20xx年度計(jì)劃繼續(xù)在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致,緊緊圍繞公司的總體部署和任務(wù)目標(biāo),加強(qiáng)管理,齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,爭取最優(yōu)的完成公司交付的各個(gè)項(xiàng)目安裝計(jì)劃,根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際工作情況,以安全生產(chǎn)、提高工程質(zhì)量為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,創(chuàng)效益,保證了在建工程的順利進(jìn)行。
鋼材銷售年終工作總結(jié) 篇3
能在同一崗位工作十年之久,實(shí)屬不易。究其原因,有二:不是忠愚,便是出色,而我兩者皆兼,現(xiàn)我將本人在這些年銷售工作中的心得體會,作一番闡述:
一、敬業(yè):
工作要想有所成就,首先要敬業(yè),要熱愛自己所選的職業(yè),珍惜現(xiàn)有的工作崗位,凡事多想多問多做,刻苦耐勞,不怕失敗,不恥下問,多做總結(jié),樂于助人,團(tuán)結(jié)友鄰,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)掌握本職工作技能,并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。
二、積極:
工作穩(wěn)定后,不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜,要常懷危機(jī)感。對工作要積極主動,充滿激情,市場環(huán)境日新月異,變幻莫測,因此平時(shí)要多了解市場行情,多分析客戶反饋的各種情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略。只有不斷運(yùn)籌帷幕,推陳出新,才能把握先機(jī),贏得主動,提升自己的業(yè)務(wù)水平。
三、耐心:
在日常工作中要有耐心,謙遜對人,冷靜處事。遇到困難時(shí),不要焦急,六神無主,要靜下心來沉著應(yīng)對。首先要分析該困難的起因,及解決的難易程度。如果自己能解決的,解決后向上級匯報(bào);如果自己拿不定主意的,要將你對該問題的分析過程及解決設(shè)想,向上級匯報(bào),請求幫助。以便上級領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責(zé)難時(shí),不要急躁,出言不遜,更不能消沉氣餒,要冷靜應(yīng)對,必要時(shí)請求協(xié)助。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋,在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢,令客戶知難而退,合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力,讓客戶改變對你的輕蔑看法,贏得客戶對你的信賴、感激和尊重;遇到同事的指責(zé)時(shí),不要沖動,不論有理無理,都不能有仇恨心理,更不能相互指責(zé),而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈,以及自己在這件事情中的.位置和作用,如果別人的指責(zé)是對的,要勇于承認(rèn),作出改正,并請求同事監(jiān)督;如果別人的指責(zé)是錯的,要指出質(zhì)疑的依據(jù),避免同事誤解。同時(shí)修正自己做得不足的地方。
四、樂觀:
在日常工作中,要樂觀向上,不斷進(jìn)取。發(fā)生問題或矛盾時(shí),不要埋怨別人,指責(zé)別人,要知道埋怨和指責(zé)解決不了問題,只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問題。另外,埋怨和指責(zé)亦可能會影響他人的工作情緒,從而造成下一個(gè)問題的發(fā)生。因此要通過引導(dǎo)、幫助他去改正、學(xué)習(xí)、提高。要有團(tuán)隊(duì)精神,眾志成誠,公司才能穩(wěn)健發(fā)展,壯大;要謹(jǐn)記:埋怨是弱者的借口,協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動力。
五、歸零思想:
在日常工作中,不能太倚重經(jīng)驗(yàn),過于自信,要不斷更新思維,開拓視野。我有留意過,場地人員中,受傷的多為老員工,銷售人員中,中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中,出現(xiàn)的問題層出不窮,平時(shí)在解決問題時(shí)要多分析多總結(jié),既要避免類似的事情重復(fù)發(fā)生,也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生。
六、學(xué)習(xí):
在日常銷售工作中,要多學(xué)習(xí)、多借鑒、多實(shí)踐;在學(xué)習(xí)中多借鑒,在借鑒中多實(shí)踐,在實(shí)踐中多總結(jié);每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎樣去做;下班時(shí)要多想想、我今天我做了什么,有無遺漏;回家后再對自己一天的工作做個(gè)自評;只有不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),才能不斷鞏固自己,提升自己,發(fā)展自己。
七、誠實(shí):
作為銷售員,對公司要誠實(shí),對工作要誠懇,對客戶要誠信;要以誠待人,以信服人。面對沒有誠信的客戶,要盡力去感化對方,實(shí)在無法改變的,要盡量多留意,少交往;對于客戶,能發(fā)展為朋友的,生意可放心去做,不能成為朋友的客戶留心做,對你有偏見的客戶小心做或不做。
八、勇敢:
作為銷售員,在拓展業(yè)務(wù)時(shí),要有攻無不克,戰(zhàn)無不勝的勇氣,但勇敢不等于魯莽,還必須具備以下幾個(gè)條件:首先要有氣質(zhì),我走出去既是代表公司,又是代表個(gè)人,要注意自己的儀表著裝和言行舉止;其次要對本公司的營銷運(yùn)作過程了解;三要對自己的貨物及價(jià)格了如指掌;四要對意向客戶有初步的了解;五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價(jià)格能對答如流。
九、自信:
作為一名合格的銷售員,要有自信心;當(dāng)然自信心不是人家能給你的,要靠自己去創(chuàng)造、建立。要如何去建立自己的信心?我是這樣做的:
一要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價(jià)格;
二要協(xié)助采購降低采購成本。第一條要靠自己,刻苦就行。第二條要協(xié)助采購。要如何協(xié)助?我認(rèn)為要在原有營銷中擴(kuò)大銷售量,從而加大采購量。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件,并在強(qiáng)有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢。
三要學(xué)習(xí)國美和蘇寧,要不斷調(diào)整策略。切忌少單時(shí)心急,多單時(shí)心躁。心急容易中招,心躁容易出錯
鋼材銷售年終工作總結(jié) 篇4
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的`銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
首先,做到總結(jié)數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況,取得的成績。XX年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費(fèi)用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了。
與其他門店相比,我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用EXCEL的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。
其次,針對以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對不足之處進(jìn)行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細(xì)記錄,以備后戒。同時(shí),若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn),并廣泛推廣。
總之,做總結(jié)就象下完一盤棋,棋手都要復(fù)一下盤,對棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思,為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整,然后在下一盤棋中贏回來。
鋼材銷售年終工作總結(jié) 篇5
銷售部的新員工,剛到連美時(shí),對機(jī)械制造方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)國際機(jī)械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時(shí)提供信息援助。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于XX年與迪爾公司,TMA公司,WCII公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作,共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時(shí)間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在XX和銷售部主管XX的帶領(lǐng)下,在公司各個(gè)部門的積極配合下,完成經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行,在過去的11個(gè)月中完成對訂單的有效跟蹤和及時(shí)發(fā)貨,在1—11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達(dá)到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。
XX年公司與通用公司的新合作,這又是公司的.一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可,預(yù)計(jì)在以后的時(shí)間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)起到關(guān)鍵作用。
XX年的下半年也是公司進(jìn)行TS16949的關(guān)鍵階段,銷售部積極參與認(rèn)證,并就涉及銷售部的各項(xiàng)工作及時(shí)完成,得到領(lǐng)導(dǎo)好評。
XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場競爭中,占有一席之地
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