【精華】年終工作總結(jié)集合八篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編整理的年終工作總結(jié)8篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
不知不覺(jué)20xx年已接近尾聲，再回首，不覺(jué)時(shí)光荏苒，不禁感嘆一聲時(shí)間都去哪了，不知不覺(jué)間來(lái)到丹東國(guó)旅這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多的時(shí)間。
導(dǎo)游工作帶給了我許多快樂(lè)，卻也讓我知道導(dǎo)游不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有顯著的不同，那就是與客人近距離接觸，這自然是我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻，通過(guò)一年多的工作實(shí)踐，不禁深深的感慨一句“活到老，學(xué)到老”，導(dǎo)游需要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高，在游客眼中導(dǎo)游應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”，導(dǎo)游服務(wù)是密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游工作的前提，要不斷的“與時(shí)俱進(jìn)”永遠(yuǎn)保持積極地求知欲，以適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步、發(fā)展和需求。
1、自己查詢景區(qū)資料了解目的地情況，然后自己進(jìn)行翻譯查閱，充分讓外國(guó)游客了解這個(gè)有著悠久歷史的國(guó)家，以及我的家鄉(xiāng)這個(gè)中國(guó)的邊境城市。
2、熟悉路線，制定好出游計(jì)劃，保證從容不迫。
3、預(yù)訂酒店以及了解各個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，比如有的客人不喜歡帶數(shù)字4的房間，有的客人忌諱數(shù)字13等等，都需要與酒店提前溝通，防止游客因?yàn)檫@種小事而影響游玩的心情。
4、飲食愛(ài)好，因?yàn)橛慰蛠?lái)自各個(gè)國(guó)家，飲食愛(ài)好相差萬(wàn)千，有的客人偏愛(ài)甜食，導(dǎo)游年終總結(jié)有的游客喜歡吃辣的等等，都需提前做好準(zhǔn)備，并且注意飲食安全與衛(wèi)生，防止游客途中出現(xiàn)意外。
在接待游客的過(guò)程中隨時(shí)會(huì)發(fā)生突發(fā)狀況，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，保持頭腦冷靜清醒，如游客旅途中遇到麻煩，盡努力幫助游客解決問(wèn)題，并安撫客人情緒，讓游客在旅途中保持愉悅心情。
導(dǎo)游應(yīng)善于交際，可以廣交朋友，但是需要了解游客性格，因?yàn)槌砷L(zhǎng)環(huán)境的不同，人的性格也千差萬(wàn)別，與客人交談中要忌諱一些隱私問(wèn)題，關(guān)注性格孤僻、內(nèi)向的游客，注意言辭。調(diào)節(jié)氣氛也需注意恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
以上為我導(dǎo)游工作的總結(jié)，但是工作中仍存在著許多的不足，在今后的工作中，我會(huì)不斷的充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，讓更多的游客了解這個(gè)美麗的城市，讓來(lái)過(guò)的游客永遠(yuǎn)不會(huì)忘記春天河口盛開(kāi)的桃花，秋日落滿銀杏的黃金大道，歷史悠久的虎山長(zhǎng)城，還有美麗的鴨綠江水，以及那座頗負(fù)盛名的鴨綠江斷橋，努力為旅游業(yè)貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。
年終工作總結(jié) 篇2
一、安全管理
安全管理工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，在XX年，熱工專業(yè)始終堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的思想，安全生產(chǎn)高于一切，安全生產(chǎn)是重中之重，讓職工意識(shí)到，搞好安全工作是我們自身的需要。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持安排工作的同時(shí)必須交待安全措施，并且注重安全措施的落實(shí)，在確保人身安全和設(shè)備安全的前提下，進(jìn)行設(shè)備的檢修和維護(hù)工作。因此，在XX年度，熱工專業(yè)未發(fā)生人身重傷、人身輕傷、設(shè)備損壞等事故的發(fā)生，“兩措”計(jì)劃完成率100％。
1、加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備檢修的監(jiān)督管理。
在XX年，為確保不因人為原因引起的設(shè)備損壞及保護(hù)誤動(dòng)，我專業(yè)對(duì)重要設(shè)備的檢修都制定了嚴(yán)格的規(guī)定，在重要保護(hù)及設(shè)備系統(tǒng)上、在高空作業(yè)的地方進(jìn)行檢修工作，分場(chǎng)管理人員必須全程參與監(jiān)護(hù)；對(duì)于廠級(jí)和分場(chǎng)級(jí)控制的項(xiàng)目，必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“*”驗(yàn)收，從而確保了保護(hù)動(dòng)作的正確性和設(shè)備檢修的可靠性。
2、嚴(yán)格工作過(guò)程中“兩票一單”的管理，同時(shí)加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)知卡在檢修工作中的作用。
在XX年，我們加強(qiáng)了“兩票一單”的全程管理，確�！皟善币粏巍痹跈z修工作中的實(shí)施；為解決檢修過(guò)程中存在的安全隱患，我們完善了危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)內(nèi)容，詳細(xì)羅列出各項(xiàng)工作過(guò)程可能出現(xiàn)的對(duì)人身傷害及設(shè)備損壞的危險(xiǎn)點(diǎn)和控制措施。通過(guò)兩方面的措施，
一是保證了檢修過(guò)程中機(jī)組的安全運(yùn)行，同時(shí)也保證了檢修過(guò)程中檢修人員和設(shè)備的安全。嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，以技術(shù)來(lái)保安全；加強(qiáng)工作票簽發(fā)人和工作負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，保證工作票中所列的安全措施正確完善；加大不合格工作票的考核力度，完全杜絕了以往涂改、代簽工作票現(xiàn)象，使工作票從填寫(xiě)、簽發(fā)、許可辦理、工作終結(jié)到辦理退票手續(xù)的全過(guò)程管理都按規(guī)范的管理制度進(jìn)行，從而確保檢修工作的安全進(jìn)行。
3、加強(qiáng)職工對(duì)安規(guī)和相關(guān)規(guī)程、制度的學(xué)習(xí)，實(shí)行《安規(guī)》及《檢規(guī)》考試上崗制度，讓職工在檢修過(guò)程中，按照規(guī)程和規(guī)范的要求來(lái)指導(dǎo)我們的現(xiàn)場(chǎng)檢修工作。XX年，組織職工學(xué)習(xí)了安規(guī)、安全工作規(guī)定、事故調(diào)查規(guī)程、消防等。同時(shí)，組織了多次考試，未通過(guò)考試的，不得上崗。在XX年，我們力求使我們現(xiàn)場(chǎng)的檢修工作規(guī)范化、制度化，利用規(guī)程和制度來(lái)指導(dǎo)我們的檢修工作，盡量避免工作中的隨意性；認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，明確規(guī)定分場(chǎng)主任和班組班長(zhǎng)是本部門(mén)的安全第一責(zé)任人，明確安全職責(zé)并認(rèn)真履行；建立健全了分場(chǎng)安全保證網(wǎng)絡(luò)，確保了安全生產(chǎn)信息及安全生產(chǎn)指令的傳達(dá)、交流，確保各項(xiàng)涉及安全生產(chǎn)的指令執(zhí)行暢通。
4、加強(qiáng)對(duì)異常和未遂分析的力度，針對(duì)以往班組對(duì)機(jī)組異常和未遂不重視和分析資料不齊全的現(xiàn)象，在XX年，分場(chǎng)對(duì)異常和未遂制定了專門(mén)的管理制度，規(guī)定發(fā)生異常后，責(zé)任班組必須在12小時(shí)內(nèi)打印出歷史趨勢(shì)圖和soe報(bào)表，堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，由安監(jiān)科或分場(chǎng)安全專工主持，及時(shí)召開(kāi)分析會(huì)，將分析報(bào)告上傳至mis網(wǎng)上供熱工班組及全廠其他相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)。
5、認(rèn)真開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，針對(duì)檢查中暴露出來(lái)的不安全因素和安全隱患制定整改措施，整改措施列出負(fù)責(zé)人和計(jì)劃完成時(shí)間，在計(jì)劃完成時(shí)間到后對(duì)整改情況進(jìn)行檢查和考核。
6、開(kāi)展好安全性評(píng)價(jià)工作，對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行自查，針對(duì)問(wèn)題提出整改措施及計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人，并按反措要求進(jìn)行整改，由廠級(jí)復(fù)查。
7、堅(jiān)持抓好定期工作的開(kāi)展許多工作，包括平時(shí)的檢修和維護(hù)工作，都是以定期工作的形式進(jìn)行開(kāi)展，因此，抓好了定期工作，也就抓好了整個(gè)熱工工作的基礎(chǔ)，從而保障機(jī)組安全運(yùn)行，鑒于這一個(gè)思路，我們對(duì)定期工作的開(kāi)展投入了較大的人力和物力。具體主要有以下幾個(gè)方面；
1）堅(jiān)持抓好對(duì)保護(hù)用壓力開(kāi)關(guān)、一次元件和保護(hù)用繼電器、儀表的校驗(yàn)工作。
2）堅(jiān)持對(duì)重要參數(shù)進(jìn)行定期校驗(yàn)。如煤秤、經(jīng)濟(jì)類參數(shù)。
3）對(duì)dcs系統(tǒng)的工作，堅(jiān)持以dcs系統(tǒng)檢修維護(hù)導(dǎo)則為指導(dǎo)，根據(jù)我廠dcs系統(tǒng)的實(shí)際情況，指定了相應(yīng)的措施，堅(jiān)持每天進(jìn)行一次巡檢，并做好記錄，通過(guò)巡檢，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)異常并及時(shí)的處理。同時(shí)，在有停機(jī)停爐的情況下，堅(jiān)持對(duì)dcs系統(tǒng)進(jìn)行徹底的維護(hù)和各種試驗(yàn)工作，包括各種冗于、切換的測(cè)試和衛(wèi)生清掃，保證dcs系統(tǒng)可靠工作。
4）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行定期巡視。
5）對(duì)爐膛負(fù)壓取樣管路的定期吹掃。
6）自動(dòng)擾動(dòng)試驗(yàn)，通過(guò)進(jìn)行擾動(dòng)試驗(yàn)的方式來(lái)驗(yàn)證自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng)的可靠性，驗(yàn)證其調(diào)節(jié)指標(biāo)，找出存在的問(wèn)題。同時(shí)，在日常的維護(hù)工作中，加大對(duì)自動(dòng)的維護(hù)力度，保證自動(dòng)的投入率。因此，在XX年，我廠自動(dòng)投入率超過(guò)了90%。
8、對(duì)危及機(jī)組安全運(yùn)行的設(shè)備和系統(tǒng)，進(jìn)行及時(shí)的改造。如黔北鍋爐爐內(nèi)無(wú)火的信號(hào)問(wèn)題，我們就根據(jù)實(shí)際情況對(duì)火檢探頭及卡件的延時(shí)進(jìn)行了重新設(shè)定；對(duì)火檢冷卻風(fēng)機(jī)壓力的取樣管路進(jìn)行改造；對(duì)旁路保護(hù)邏輯多次進(jìn)行討論、改進(jìn)，保證了旁路保護(hù)的正確動(dòng)作；對(duì)金沙#3、#4機(jī)主機(jī)保護(hù)和輔機(jī)保護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行了徹底的改造；對(duì)金沙＃4爐汽包水位取樣不符合“二十五項(xiàng)反措”要求進(jìn)行及時(shí)的整改�？傊�，通過(guò)對(duì)設(shè)備中危及機(jī)組安全運(yùn)行的地方都進(jìn)行了及時(shí)的改造，保證了機(jī)組的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
9、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備缺陷的管理
1）每天清查缺陷，保證ⅲ類設(shè)備缺陷消除不能無(wú)故超過(guò)8小時(shí)。
2）對(duì)于涉及到停機(jī)停爐、重要保護(hù)的缺陷，分場(chǎng)人員全程參與，進(jìn)行有效的監(jiān)護(hù)，保證了不因人為的原因造成停機(jī)停爐或設(shè)備損壞的事故。
10、加強(qiáng)dcs系統(tǒng)的管理
1）進(jìn)一步貫徹、落實(shí)《貴州電力系統(tǒng)熱工自動(dòng)、保護(hù)裝置管理辦法》、《熱工技術(shù)監(jiān)督考核評(píng)比辦法》、《模擬量調(diào)節(jié)mcs擾動(dòng)試驗(yàn)規(guī)范》、《dcs檢修維護(hù)導(dǎo)則》等熱工技術(shù)監(jiān)督規(guī)范，使監(jiān)督管理工作更規(guī)范、更科學(xué)。加強(qiáng)規(guī)程、規(guī)章制度的建立。做到有章可循、按章辦事。
2）建立了《關(guān)于熱工邏輯程序修改、下裝及熱工聯(lián)鎖試驗(yàn)的有關(guān)規(guī)定》，對(duì)以往熱工人員在邏輯下裝過(guò)程中出現(xiàn)的種種不規(guī)范的行為進(jìn)行了規(guī)定，規(guī)范了邏輯下裝的步驟、條件等等，有效的控制了邏輯下裝可能對(duì)設(shè)備引發(fā)的問(wèn)題。
11、根據(jù)XX年熱工監(jiān)督會(huì)議要求，XX年，在XX年反事故措施工作的基礎(chǔ)上，對(duì)《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》中的內(nèi)容和要求做了認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析，并結(jié)合我廠的實(shí)際情況制定了整改措施，由安監(jiān)科和生技科負(fù)責(zé)定期對(duì)整改措施完成情況進(jìn)行檢查考核，力求以最快的速度、用最短的時(shí)間完成整改，提高設(shè)備安全水平，熱工專業(yè)整改內(nèi)容及完成情況如下表：
XX年度熱工專業(yè)反事故整改措施及完成情況表
序號(hào)，項(xiàng)目，內(nèi)容，內(nèi)容與要求，完成情況
1、防止dcs失靈及熱工保護(hù)拒動(dòng)事故
1、堅(jiān)持開(kāi)展熱控保護(hù)用繼電器的定期校驗(yàn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《熱控保護(hù)繼電器校驗(yàn)制度》嚴(yán)格執(zhí)行定期校驗(yàn)制度
2、XX年7月，修編300mw《熱控保護(hù)試驗(yàn)方法》已完成
2、防止汽包滿水和缺水事故
1、制定方案，實(shí)現(xiàn)汽包水位保護(hù)的三取二判斷邏輯方式。金沙＃1～4爐已實(shí)現(xiàn)
3、防止發(fā)電機(jī)損壞事故
1、將定子線圈溫度和定子線圈出水溫度改為現(xiàn)場(chǎng)總線方式，增設(shè)線圈溫度和出水溫度及溫差報(bào)警功能。
2、定子線棒最高與最低溫度間的溫差達(dá)8℃，或定子線棒與引水管出水間的溫差達(dá)8℃，應(yīng)報(bào)警。金沙＃1～4機(jī)組均安裝了數(shù)采系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)該功能。
4、防止汽輪機(jī)大軸彎曲、軸瓦燒損事故
1、將缸溫表改為現(xiàn)場(chǎng)總線的方式，作好金屬壁溫曲線和上、下缸壁溫度差報(bào)警功能。金沙＃1～4機(jī)組均安裝了數(shù)采系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)該功能。
二、熱工儀表、自動(dòng)、保護(hù)情況
1、熱工檢測(cè)儀表
XX年，根據(jù)周檢計(jì)劃表對(duì)到期的儀表全部進(jìn)行檢定，XX年1至10月份對(duì)125mw機(jī)組周檢儀表1960塊，合格1950塊，周檢合格率99。49%；儀表抽檢200塊，合格200塊，合格率100%，das測(cè)點(diǎn)抽檢200點(diǎn)，合格200點(diǎn)，合格率100%；自檢的標(biāo)準(zhǔn)儀表抽檢5塊，合格率100%；XX年1至10月份對(duì)300mw機(jī)組das測(cè)點(diǎn)抽檢120點(diǎn)，合格120點(diǎn)，合格率100%。XX年11月，我們對(duì)《熱控儀表分類管理辦法》進(jìn)行了完善，現(xiàn)正在審定之中。
2、熱工自動(dòng)
截止至XX年10月，我廠125機(jī)組自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng)套數(shù)為85套（乘上加權(quán)系數(shù)后為95。4套），實(shí)際投入85套（95。4套），1至10月份平均自動(dòng)投入率為100%；300mw機(jī)組＃1、2機(jī)組自動(dòng)投入率為100%。XX年，我廠在XX年自動(dòng)投入率平均100%的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持100%投入率的工作目標(biāo)，加強(qiáng)了對(duì)熱工專業(yè)自動(dòng)類缺陷消缺工作的監(jiān)督，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)熱工專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，使得以前夜班人員不能處理的自動(dòng)類缺陷在夜班就能解決，提高了消缺效率和自動(dòng)投入率。繼續(xù)開(kāi)展熱控自動(dòng)擾動(dòng)試驗(yàn)，并分別在3月份、6月份9月份做了三次自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng)擾動(dòng)試驗(yàn)，對(duì)調(diào)節(jié)品質(zhì)不理想的系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)優(yōu)化，不斷地提高自動(dòng)調(diào)節(jié)品質(zhì)；利用機(jī)組負(fù)荷低的機(jī)會(huì)，對(duì)#1~#4機(jī)組進(jìn)行了負(fù)荷擾動(dòng)試驗(yàn)，試驗(yàn)分3%額定負(fù)荷變化速率和5%額定負(fù)荷變化速率進(jìn)行，試驗(yàn)中各項(xiàng)指標(biāo)符合試驗(yàn)規(guī)范的要求，目前我廠機(jī)組負(fù)荷在70％至滿負(fù)荷之間的負(fù)荷調(diào)整均是用協(xié)調(diào)自動(dòng)增減負(fù)荷，大大減輕了運(yùn)行人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了運(yùn)行人員的工作效率和機(jī)組自動(dòng)化水平。
3、熱工保護(hù)
XX年1至10月份，我廠熱工保護(hù)全部投入，投入率100%，熱工保護(hù)裝置完好率100%，熱工保護(hù)動(dòng)作正確動(dòng)作率98%。保護(hù)切除嚴(yán)格按照安生部下發(fā)的《火力發(fā)電廠熱工自動(dòng)裝置、保護(hù)裝置管理辦法》中第25條的要求進(jìn)行，全廠保護(hù)均隨機(jī)組主設(shè)備運(yùn)行而投入運(yùn)行，全年未發(fā)生超過(guò)48小時(shí)以上的主機(jī)保護(hù)切除情況。XX年，并對(duì)300mw機(jī)組建立了保護(hù)投切臺(tái)帳，對(duì)保護(hù)投切進(jìn)行嚴(yán)格管理。XX年10月份對(duì)黔北和金沙熱工保護(hù)定值進(jìn)行了修編，針對(duì)熱工保護(hù)定值修編的實(shí)際情況，主機(jī)保護(hù)的定值修編由分管副廠長(zhǎng)批準(zhǔn)，其余輔機(jī)保護(hù)的定值修編由分管總工批準(zhǔn)，在新定值修編時(shí)查閱了大量設(shè)備說(shuō)明書(shū)和進(jìn)行了充分的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，使熱工保護(hù)在保證設(shè)備安全運(yùn)行的前提下符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。積極貫徹落實(shí)XX年電力系統(tǒng)熱工監(jiān)督工作會(huì)議精神，按照《熱控保護(hù)繼電器校驗(yàn)規(guī)程》，利用停機(jī)消缺的機(jī)會(huì)對(duì)各臺(tái)機(jī)組熱控保護(hù)用繼電器進(jìn)行了校驗(yàn)并形成定期工作，提高了保護(hù)繼電器動(dòng)作的可靠性；制定3300、3500系統(tǒng)保護(hù)傳動(dòng)試驗(yàn)制度，利用機(jī)組大小修或消缺時(shí)用轉(zhuǎn)速校驗(yàn)臺(tái)和en200（3300校驗(yàn)裝置）對(duì)轉(zhuǎn)速、軸向位移、高低缸脹差進(jìn)行實(shí)際傳動(dòng)試驗(yàn)，保證保護(hù)系統(tǒng)從測(cè)量到顯示、報(bào)警輸出至保護(hù)動(dòng)作的系統(tǒng)可靠性，對(duì)高低缸脹差進(jìn)行了傳動(dòng)試驗(yàn)，保證了保護(hù)可靠性。對(duì)《300mw機(jī)組保護(hù)聯(lián)鎖試驗(yàn)方法》進(jìn)行了修編，新的保護(hù)試驗(yàn)方法修編的原則是盡力模擬實(shí)際運(yùn)行情況、在確保試驗(yàn)項(xiàng)目及內(nèi)容全面可靠的前提下減少設(shè)備（電氣開(kāi)關(guān)）的動(dòng)作次數(shù)、延長(zhǎng)設(shè)備壽命，新的試驗(yàn)方法已經(jīng)投入使用，在提高保護(hù)可靠性方面取得了很好的效果。同時(shí)，針對(duì)金沙＃4爐滅火保護(hù)系統(tǒng)引入dcs后，編寫(xiě)了《金沙＃4機(jī)組熱控聯(lián)鎖保護(hù)試驗(yàn)方法》。
三、完善計(jì)量檢測(cè)體系工作
XX年9月完成了計(jì)量檢測(cè)體系的管理手冊(cè)和計(jì)量體系文件轉(zhuǎn)版工作。XX年10月經(jīng)過(guò)全廠的共同努力，我廠通過(guò)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的iso10012計(jì)量檢測(cè)體系追蹤評(píng)審。評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（共7項(xiàng)），我專業(yè)在11月10日前已完成。
四、人員取證及培訓(xùn)
為進(jìn)一步提高熱工計(jì)量人員的檢定水平，在以往取得計(jì)量檢定資格的人員的基礎(chǔ)上，繼續(xù)派出檢修人員進(jìn)行取證的工作，并進(jìn)一步提高對(duì)取證人員的取證項(xiàng)目的數(shù)量，取證項(xiàng)目涉及轉(zhuǎn)速、溫度和壓力二次儀表、熱電阻、熱電偶、電子平衡電橋、1級(jí)以下工業(yè)壓力表、0。25級(jí)以下標(biāo)準(zhǔn)壓力表等等，完全滿足生產(chǎn)需要。XX年計(jì)量檢定人員取證考試（包括復(fù)查）擬派12名人員參加，保證取證工作的連續(xù)性。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，特別是開(kāi)展差異性培訓(xùn)，不斷提高檢修人員的技術(shù)水平。在培訓(xùn)工作方面，在保證每月一次的技術(shù)培訓(xùn)和考問(wèn)講解活動(dòng)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了對(duì)職工實(shí)際工作能力的培訓(xùn)工作，主要采取現(xiàn)場(chǎng)講解和實(shí)際操作考試的方式，分場(chǎng)抽調(diào)技術(shù)人員組成考試組，對(duì)技術(shù)業(yè)務(wù)差的熱工人員進(jìn)行降崗培訓(xùn)并定期進(jìn)行考試，合格者恢復(fù)崗級(jí)并返回培訓(xùn)期間扣除的崗級(jí)，不合格者繼續(xù)降崗培訓(xùn)，并扣除上次降崗培訓(xùn)期間的崗級(jí)。我們還針對(duì)近期的技術(shù)焦點(diǎn)和疑難問(wèn)題，召開(kāi)專題討論會(huì)，與班組人員討論，讓大家開(kāi)動(dòng)腦筋發(fā)表自己的見(jiàn)解，這樣，平時(shí)不會(huì)想到的和想不到的問(wèn)題以及一些工作細(xì)節(jié)都能夠在討論交流中涉及到，通過(guò)交流，互相促進(jìn)，達(dá)到不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的目的。
五、設(shè)備管理
在搞好安全管理的同時(shí)，我們加大了設(shè)備的管理，保證ⅲ類設(shè)備缺陷的消除不能無(wú)故超過(guò)8小時(shí)，重大缺陷、疑難問(wèn)題專業(yè)全程參與，對(duì)設(shè)計(jì)不完善的系統(tǒng)主動(dòng)的進(jìn)行改造，保障了機(jī)組的安全、可靠運(yùn)行。另外還加強(qiáng)了黔北＃3、#4機(jī)組的質(zhì)檢，保證了移交設(shè)備的完好率。
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XX年度，我們圓滿的完成了金沙#1、#2、#3機(jī)組的停機(jī)消缺各1次、金沙#3、#4機(jī)組的大修、黔北#1、#2、#3機(jī)組的停機(jī)消缺各2次、黔北#2機(jī)組1次小修、黔北#4機(jī)組168h后停機(jī)消缺等。熱工專業(yè)主要完成的工作有：
1、根據(jù)機(jī)組運(yùn)行的需要，不斷的對(duì)300mw＃1－＃4機(jī)組dcs系統(tǒng)中許多不合理的邏輯進(jìn)行了更改。
2、對(duì)300mw機(jī)組爐膛負(fù)壓取樣裝置進(jìn)行了改造，方便了維護(hù)，保障了保護(hù)的正確動(dòng)作。
3、多次更改300mw機(jī)組旁路保護(hù)邏輯，使旁路保護(hù)正確動(dòng)作率達(dá)100%。
4、對(duì)300mw機(jī)組火檢冷卻風(fēng)機(jī)壓力取樣管進(jìn)行改造，原設(shè)計(jì)是三個(gè)壓力開(kāi)關(guān)共用一個(gè)取樣點(diǎn)，不符合熱工保護(hù)取樣的原則。現(xiàn)更改為三個(gè)取樣點(diǎn)對(duì)應(yīng)三個(gè)壓力開(kāi)關(guān)，確保了保護(hù)動(dòng)作的正確性保障了保護(hù)的正確動(dòng)作。
5、對(duì)300mw機(jī)組＃3、＃4火檢冷卻風(fēng)機(jī)的控制方式進(jìn)行更改，從就地控制（控制方式不合理）改到dcs控制。
6、召開(kāi)熱工專題會(huì)議對(duì)黔北電廠火檢系統(tǒng)的參數(shù)進(jìn)行了規(guī)定，對(duì)探頭而言，“無(wú)火響應(yīng)時(shí)間”（ffrt）設(shè)為3秒，“見(jiàn)火響應(yīng)時(shí)間”（otd）設(shè)為2秒；對(duì)火檢處理卡件而言，“無(wú)火響應(yīng)時(shí)間（ffrt）設(shè)為4秒”；火檢處理卡件上的有火門(mén)檻值設(shè)為150，無(wú)火門(mén)檻值設(shè)為100。經(jīng)過(guò)以上更改，針對(duì)目前煤質(zhì)差的特點(diǎn)有效的控制了“全爐膛無(wú)火”保護(hù)動(dòng)作的正確性。
7、對(duì)金沙#1、#4爐爐膛火焰工業(yè)電視監(jiān)視進(jìn)行了改造，保證了運(yùn)行中是否是垮焦熄火不至于誤判斷。
8、對(duì)金沙#1—#4爐滅火保護(hù)盤(pán)進(jìn)行了治理改造，保障了保護(hù)的正確動(dòng)作。
9、對(duì)黔北#1—#3機(jī)組小機(jī)軸向位移探頭安裝支架進(jìn)行了改造，用鋼支架更換原來(lái)的銅支架，保證其測(cè)量正確性，從而保障了軸向位移保護(hù)的正確動(dòng)作。
10、對(duì)黔北#1、#2機(jī)組deh邏輯進(jìn)行了完善，保證了噴油試驗(yàn)、閥門(mén)活動(dòng)試驗(yàn)的成功。
11、黔北#1—#4機(jī)汽機(jī)專家診斷系統(tǒng)tdm安裝調(diào)試完成。
12、金沙#1—#4機(jī)給水泵勺管執(zhí)行器已全部改為西門(mén)子執(zhí)行器。從XX年金沙＃1機(jī)甲給泵改造使用以來(lái)，該類型執(zhí)行器工作十分可靠，維護(hù)量極少且調(diào)節(jié)效果好，節(jié)省了大量的維護(hù)費(fèi)用。
13、完成了金沙和黔北電廠熱控電纜橋架的防火封堵。
14、完成了黔北電廠rb邏輯修改，試驗(yàn)合格。
15、對(duì)黔北#2－#4機(jī)小機(jī)測(cè)速系統(tǒng)進(jìn)行了改造。
16、金沙倉(cāng)泵系統(tǒng)輸灰不暢，現(xiàn)將其輸灰邏輯改為：對(duì)角無(wú)輸灰時(shí)（即1和2，3和4，5和6）該臺(tái)倉(cāng)泵料滿就可輸灰。
17、完成了金沙＃2機(jī)組小修，主要項(xiàng)目有：dcs工程師站定期試驗(yàn)；保護(hù)用開(kāi)關(guān)校驗(yàn)；儀表到期校驗(yàn)；設(shè)備線路治理；汽機(jī)調(diào)門(mén)行程開(kāi)關(guān)更換；開(kāi)機(jī)盤(pán)內(nèi)甲側(cè)中壓調(diào)門(mén)后壓力表管漏處理；鍋爐電源盤(pán)內(nèi)交流接觸器更換及缺陷消除。
18、XX年6月至7月，完成了金沙＃4機(jī)組的大修工作。本次大修，熱工的工作量大，改造項(xiàng)目多，是首次以熱工進(jìn)度作為整個(gè)大修主線的一次大修，主要項(xiàng)目有：ets系統(tǒng)改造；輔機(jī)保護(hù)系統(tǒng)大修；3300系統(tǒng)大修；增設(shè)數(shù)采系統(tǒng)；瓦溫元件大修及加裝瓦溫跳機(jī)保護(hù)；熱控盤(pán)、臺(tái)改造（包括加裝大屏幕、增加操作員站）；安裝四管檢漏系統(tǒng)；fsss系統(tǒng)改造（原滅火保護(hù)系統(tǒng)取消）；火檢系統(tǒng)改造；點(diǎn)火槍、油槍控制系統(tǒng)改造；變頻系統(tǒng)改造；粉倉(cāng)料位計(jì)大修；缸壁溫度大修；工程師站定期試驗(yàn)項(xiàng)目；甲、乙側(cè)汽包水位電接點(diǎn)測(cè)量筒（滅火保護(hù)用）更改為單室平衡容器，水位高、低動(dòng)作mft信號(hào)在dcs內(nèi)判斷；#4機(jī)#6軸承加裝瓦振探頭等。
19、XX年8月至9月，完成了金沙＃3機(jī)組的大修工作。主要項(xiàng)目有：ets系統(tǒng)改造；輔機(jī)保護(hù)系統(tǒng)大修；3300系統(tǒng)大修；瓦溫元件大修及加裝瓦溫跳機(jī)保護(hù)；熱控盤(pán)、臺(tái)改造；安裝四管檢漏系統(tǒng)；缸壁溫度大修；工程師站定期試驗(yàn)項(xiàng)目；加裝引風(fēng)機(jī)軸承振動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng)；汽機(jī)軸承瓦塊增加溫度測(cè)點(diǎn)及跳機(jī)保護(hù)；主蒸汽導(dǎo)汽管加裝壁溫測(cè)量；增設(shè)汽機(jī)6道軸承振動(dòng)檢測(cè)；對(duì)低缸脹差和軸向位移探頭進(jìn)行調(diào)整電除塵料位計(jì)安裝位置的改造；dcs畫(huà)面完善等。
�。ǘ┰O(shè)備存在的問(wèn)題
設(shè)備存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在300mw機(jī)組上，由于是新投產(chǎn)機(jī)組，一是我們技術(shù)上還未摸透，二是基建遺留下來(lái)的問(wèn)題，主要有：1、黔北鍋爐送風(fēng)量測(cè)量裝置易堵，雖然經(jīng)常吹掃，但很快又測(cè)量不準(zhǔn)了，致使送風(fēng)量動(dòng)作mft保護(hù)未投。
2、黔北＃1、＃2爐一次風(fēng)量一直測(cè)不準(zhǔn)。
3、黔北煙氣連續(xù)檢測(cè)裝置一直未正常投用。
4、黔北＃3燃油流量計(jì)一直不準(zhǔn)。
5、黔北#3爐電接點(diǎn)水位計(jì)兩側(cè)一直偏差大。
6、黔北水務(wù)區(qū)氣控門(mén)反饋裝置一直未處理好。
7、黔北氫氣濕度儀一直不準(zhǔn)。
8、黔北#1機(jī)氫氣除濕器故障頻發(fā)，準(zhǔn)備將其由風(fēng)冷改為水冷。
9、黔北化學(xué)的流量計(jì)基本上都不準(zhǔn)。
10、黔北＃1、＃2dcs歷史站有時(shí)不能記錄soe和操作記錄，還經(jīng)常需要人為清除歷史數(shù)據(jù)。
11、黔北＃3、＃4dcs硬件太差，經(jīng)常出現(xiàn)卡件通道壞或卡件離線，造成事故。
12、黔北＃1、＃2爐套筒風(fēng)門(mén)和金電二次風(fēng)小風(fēng)門(mén)因安裝位置溫度高、灰塵多，再加上本身設(shè)備質(zhì)量差，故障頻繁。
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隨著300mw機(jī)組的投運(yùn)，一方面是我們對(duì)新設(shè)備的了解還不夠，掌握的技術(shù)也不夠；另一方面是新設(shè)備本身存在的問(wèn)題也多；再加上人員的安全意識(shí)較淡薄，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，不遵守規(guī)章制度，造成了人為責(zé)任的保護(hù)誤動(dòng)。主要有：
1、黔北＃3機(jī)開(kāi)機(jī)過(guò)程中，修改了一個(gè)斷煤信號(hào)報(bào)警值，在未請(qǐng)示的情況下，進(jìn)行了增量下裝（雖然在168h期間也進(jìn)行過(guò)增量下裝，廠家也說(shuō)沒(méi)問(wèn)題），但下裝卻未成功，多次嘗試下裝后造成保護(hù)動(dòng)作。最后分析是文件在只讀屬性，下裝易造成通訊中斷；進(jìn)行全局下裝后引起磨組（未運(yùn)行）導(dǎo)致的“黑爐膛”動(dòng)作。這里一方面是我們未遵守要請(qǐng)示的規(guī)章制度，另一方面是廠家對(duì)自身的系統(tǒng)還不摸熟，邏輯也不完善，造成了此次開(kāi)機(jī)過(guò)程的熄火。
2、在處理黔北＃1爐d磨溫度點(diǎn)不準(zhǔn)時(shí)，強(qiáng)制該點(diǎn)信號(hào)，卻將a磨的該點(diǎn)強(qiáng)制了，在檢查測(cè)溫元件時(shí)造成d磨誤停。說(shuō)明了我們的人員責(zé)任心不強(qiáng)，未仔細(xì)檢查、核對(duì)邏輯，造成了磨機(jī)誤停。
3、對(duì)黔北＃2爐負(fù)壓取樣管路進(jìn)行定期吹掃，在解除爐膛負(fù)壓高、低動(dòng)作mft時(shí)，錯(cuò)誤的刪除了與門(mén)內(nèi)的兩個(gè)點(diǎn)，使得與門(mén)變?yōu)?，保護(hù)動(dòng)作。說(shuō)明了我們的人員對(duì)新系統(tǒng)、新設(shè)備熟悉不夠，還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
六、總述：
雖然在XX年中熱工監(jiān)督工作取得了較好的成績(jī)，但成績(jī)屬于過(guò)去，我們面對(duì)的困難還很多：新機(jī)組的投產(chǎn)、基建遺留的問(wèn)題、設(shè)備改造更新問(wèn)題等。在XX年，我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，一流的管理、一流的技術(shù)、一流的人員素質(zhì)，將使熱工監(jiān)督工作邁上一個(gè)更高的臺(tái)階，為我廠的安全生產(chǎn)、為“西電東送”、為電力行業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇3
一、加強(qiáng)預(yù)防接種門(mén)診的建設(shè)與管理，增加接種頻次，每個(gè)接種門(mén)診至少按旬接種，統(tǒng)一開(kāi)診時(shí)間，每旬逢“9、10”開(kāi)診。
二、兒童計(jì)劃免疫微機(jī)信息化管理：20xx年以后出生的兒童接種資料全部錄入微機(jī)，接種史尚未錄入完畢的必須在4月底前錄入完畢，信息卡的發(fā)放隨接種同步進(jìn)行。接種數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，接種門(mén)診開(kāi)診前后2天必須開(kāi)機(jī)上傳數(shù)據(jù)。
三、20xx年新生入托入學(xué)查驗(yàn)接種證：各接種門(mén)診要做好各轄區(qū)的高中、初中、小學(xué)、幼兒園20xx年入學(xué)新生預(yù)防接種證查驗(yàn)工作。為了搞好此項(xiàng)工作，要與轄區(qū)教委協(xié)商，搞好各學(xué)校分管教師的培訓(xùn)工作，可讓學(xué)校按班級(jí)將接種證收集起來(lái)，你們到學(xué)校協(xié)助分管老師進(jìn)行預(yù)防接種證的查驗(yàn)，將各學(xué)校所有入學(xué)新生各種疫苗接種史按班級(jí)抄錄在《山東省？——年度入托入學(xué)兒童預(yù)防接種情況登記表》（此表由學(xué)校保存），然后將無(wú)接種證和漏種的兒童再過(guò)錄到《山東��？——年度入托入學(xué)兒童預(yù)防接種補(bǔ)種情況一覽表》中的“需補(bǔ)種疫苗的種類和針次”欄，再對(duì)需補(bǔ)證和補(bǔ)種的兒童填寫(xiě)補(bǔ)證和補(bǔ)種通知單，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，讓學(xué)校督促學(xué)生到預(yù)防接種門(mén)診進(jìn)行補(bǔ)證和補(bǔ)種，將補(bǔ)種的接種史填寫(xiě)到“補(bǔ)種日期”欄中，補(bǔ)種完畢后，將《山東�。俊甓热胪腥雽W(xué)兒童預(yù)防接種補(bǔ)種情況一覽表》一式2份，()自存一份，送學(xué)校保存一份。然后將預(yù)防接種證查驗(yàn)工作總結(jié)及匯總表上報(bào)市計(jì)劃免疫科（一式2份，自存一份，上報(bào)一份）。
四、流動(dòng)兒童管理：要建立單獨(dú)的流動(dòng)兒童接種大卡，在流動(dòng)人口來(lái)辦理接種時(shí)，要將接種證上的所有疫苗接種史過(guò)錄到接種大卡上，并標(biāo)明遷入時(shí)間，按照免疫程序安排接種各種疫苗。每季度填寫(xiě)流動(dòng)兒童主動(dòng)監(jiān)測(cè)表、調(diào)查表，并要寫(xiě)出調(diào)查小結(jié)。
五、及時(shí)建卡建證，提高接種及時(shí)率：常規(guī)兒童出生后一個(gè)月建卡建證率100%；免疫規(guī)劃疫苗基礎(chǔ)及加強(qiáng)接種全程合格率98%，及時(shí)接種率95%。
六、脊灰疫苗強(qiáng)化免疫接種率：每輪要求必須達(dá)到95%以上，每輪強(qiáng)化后要及時(shí)查漏補(bǔ)種，確保達(dá)到上級(jí)要求。每次的強(qiáng)化免疫匯總表及強(qiáng)化免疫總結(jié)要及時(shí)上報(bào)。
七、擴(kuò)大免疫規(guī)劃及免疫程序變更：20xx年將麻腮二聯(lián)、風(fēng)疹、麻風(fēng)二聯(lián)疫苗、A+C群多糖流腦疫苗第3、4針、無(wú)細(xì)胞百白破三聯(lián)第4針列入免費(fèi)疫苗；甲肝暫不免費(fèi)，但接種程序改變，18個(gè)月初免第一針，24—30月齡接種第二針。行政后勤工作總結(jié)焊工工作總結(jié)鄉(xiāng)衛(wèi)生院麻風(fēng)疫苗強(qiáng)化免疫工作總結(jié)
年終工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間，XX年已經(jīng)結(jié)束。屈指算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來(lái)到xx湖銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)間了。從XX年4月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握，背后努力只有自己知道，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有了一定的認(rèn)識(shí)。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成,從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后自己對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于XX年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。
但是由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場(chǎng)從6月份開(kāi)始進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤(pán)8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)，剛性需求客戶也說(shuō)要等到XX年上半年再考慮定房，不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來(lái)訪客戶60組左右,接聽(tīng)各種客戶來(lái)電80人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶，為后來(lái)的有效成交奠定了基矗
10月份此項(xiàng)目首批交房，而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí)，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來(lái)訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃、交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績(jī)，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這其間，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加部門(mén)的培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂(lè)。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語(yǔ)幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房，而影響客戶購(gòu)買信心的因素有：西藥廠、購(gòu)物不太方便，小區(qū)附近沒(méi)有重點(diǎn)中小學(xué)，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒(méi)達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過(guò)客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)：一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門(mén)外開(kāi)時(shí)遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門(mén)挨的太近，進(jìn)出不方便，建議向里開(kāi);樣板間能不能早點(diǎn)裝修好，空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器，能不能加寬加長(zhǎng)。
總的來(lái)說(shuō)，在公司工作的這段時(shí)間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望自己在XX年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情�？朔涎雍蛻卸璧牧�(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。以誠(chéng)相待，取得客戶信任, 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。 第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的.評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
年終工作總結(jié) 篇5
在xx網(wǎng)管項(xiàng)目部任職數(shù)控員以來(lái)，已經(jīng)過(guò)去了半年多，回顧這半年來(lái)的工作歷程，工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作。
過(guò)去的半年里，很感謝公司及項(xiàng)目部的支持，在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，施工中，在項(xiàng)目部很多同事的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好。
在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求作為技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事，做好人，要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)。
腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高.身為公司的一員，有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉，我感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀，但更多的是對(duì)我的今后工作的鞭策，就要求我在工作中時(shí)刻要以企業(yè)的形象來(lái)約束自己，我所有的言行要符合特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).
我通過(guò)半年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作。
年終工作總結(jié) 篇6
年終工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一年、某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況(包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題)的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論，律師年終總結(jié)。下面來(lái)看一篇律師年終總結(jié)。
xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不可能重新來(lái)過(guò)，xx年留給我們每一給人365個(gè)腳印，每一個(gè)腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無(wú)限的回憶。xx年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是非常幸運(yùn)的，七月份告別了大學(xué)校園，使自己的社會(huì)角色發(fā)生了根本的變化，也切實(shí)的感受到了來(lái)自各個(gè)方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過(guò)，這的的確確的讓自己興奮了好長(zhǎng)一段時(shí)間，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想，這些已經(jīng)都成為過(guò)去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來(lái)的，怨天尤人沒(méi)有任何作用，堅(jiān)持自己心中的信念，付出自己的行動(dòng)，堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)，或許我們每一個(gè)人都會(huì)成功。如果給自己的xx年定位的話，我覺(jué)得可以定位于：學(xué)業(yè)的成功，事業(yè)的起點(diǎn)。
當(dāng)“xx年”這個(gè)字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時(shí)候，自己才明白過(guò)來(lái)：原來(lái)xx年已經(jīng)來(lái)臨，我們已經(jīng)生活在xx年，年終工作總結(jié)《律師年終總結(jié)》。新的一年對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一張白紙，在年初的時(shí)候發(fā)給我們，經(jīng)過(guò)自己一年的描繪，在年末的時(shí)候給自己一個(gè)答卷，看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。
展望我的xx年，我期待著自己有一個(gè)新的突破，因?yàn)檫@一年對(duì)于自己非常的關(guān)鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實(shí)習(xí)的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的一年，這一年的實(shí)習(xí)、生活、做人等各個(gè)方面都將會(huì)對(duì)自己以后的路產(chǎn)生定性，將影響自己的一生，所以自己沒(méi)有理由去荒廢這一年，相反沒(méi)有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來(lái)的沒(méi)有窮盡的知識(shí)都是對(duì)自己的極大地不負(fù)責(zé)任，是對(duì)自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時(shí)候?yàn)榱俗屪约涸趚x年飛得更高，更好，給自己一個(gè)安靜的空間靜下心來(lái)好好的計(jì)劃計(jì)劃自己的xx是非常有必要的。
在xx年之初，我有幸地加入到了 律師事務(wù)所這個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)中來(lái)，成為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子，開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)階段，邁開(kāi)了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實(shí)習(xí)階段，站在xx的起跑線上，我想我會(huì)用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對(duì)自己xx年做一個(gè)展望概括的話，我想僅僅用二個(gè)字就可以了------學(xué)習(xí)。
首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)人心態(tài)的好壞將決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。有人說(shuō)：實(shí)習(xí)律師不好當(dāng)，收入低，老干活，日子實(shí)在難熬。從這句話中我們可以看出說(shuō)這句話的人心態(tài)過(guò)于急躁，急功近利，我想他離成功可能會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門(mén)行業(yè)，就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步，以一顆謙虛、務(wù)實(shí)、理性的平常心來(lái)對(duì)待實(shí)習(xí)期。
其次，以積極的行動(dòng)來(lái)吸收周圍環(huán)境帶給自己的營(yíng)養(yǎng)。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)律師來(lái)說(shuō)我個(gè)人認(rèn)為選擇律師所是非常重要的，實(shí)習(xí)期是一位律師步入這個(gè)行業(yè)的前奏曲，對(duì)于這個(gè)行業(yè)的實(shí)踐能力可以說(shuō)是微乎其微的。這一年的實(shí)習(xí)期將會(huì)使實(shí)習(xí)律師完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這一角色的轉(zhuǎn)變，律師所帶給一個(gè)實(shí)習(xí)律師的將會(huì)對(duì)他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，非常幸運(yùn)的加入到了龍和律師事務(wù)所，在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中，我會(huì)不斷努力地去吸收它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自己不斷的得到提高。
年終工作總結(jié) 篇7
一、工作完成情況
(一)物業(yè)管理工作
一是為了落實(shí)十三屆人大三次會(huì)議審議通過(guò)的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，制定了《關(guān)于加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作方案》。同時(shí)，起草了《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)、《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章，并組織各相關(guān)單位和部門(mén)人員進(jìn)行討論。
二是對(duì)我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)狀況和維修服務(wù)等進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研后起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告》，根據(jù)普通住宅區(qū)的實(shí)行情況，制定《住宅小區(qū)實(shí)行分級(jí)分類管理辦法》。
三是會(huì)同小區(qū)辦全力做好開(kāi)展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)活動(dòng)。目前已經(jīng)全面完成了對(duì)530個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和700個(gè)住宅小區(qū)的拉網(wǎng)式檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題登記造冊(cè)，建立了整改檔案，待整改后逐一消號(hào)。
(二)直管公房管理工作
1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373萬(wàn)元，其中：直管住宅實(shí)收1046萬(wàn)元;機(jī)關(guān)團(tuán)體用房租金實(shí)收166.6萬(wàn)元;主輔分離房產(chǎn)租金實(shí)收107萬(wàn)元;自行接收房產(chǎn)租金實(shí)收53.4萬(wàn)元。
2、公房出售工作。截止5月底，共出售公有住宅27萬(wàn)平方米，歸集售房款6066.6萬(wàn)元。其中：出售直管房產(chǎn)16.2萬(wàn)平方米，歸集購(gòu)房款 3662.8萬(wàn)元;出售主輔分離房產(chǎn)7.3萬(wàn)平方米，歸集售房款1605.7萬(wàn)元;出售自行接收房產(chǎn)3.5萬(wàn)平方米，歸集售房款798.1萬(wàn)元。
3、房屋修繕工作。一是xx年2月份組織召開(kāi)房屋修繕工作會(huì)議，明確xx年修繕工作的任務(wù)，即：一個(gè)確保、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)計(jì)劃、四個(gè)率、五個(gè)提高。二是制定《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標(biāo)工作方案》組織進(jìn)行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標(biāo)。
4、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)委托管理工作。年初，我處會(huì)同法規(guī)處及局法律顧問(wèn)共同修訂了《委托管理合同》。從而進(jìn)一步完善了直管公房委托經(jīng)營(yíng)體制，并在今年的房產(chǎn)管理工作會(huì)議上與各受托管理單位簽署了新合同。
(三)房屋安全管理工作
一是汛期前，做好了危險(xiǎn)房屋的“三落實(shí)”工作。通過(guò)排查目前全市共有危險(xiǎn)房屋387棟，建筑面積53，949平方米，1688戶;二是建立和完善防汛責(zé)任制度，制定汛期房屋防雨搶險(xiǎn)工作方案并下發(fā)各區(qū);三是組建好了防汛隊(duì)伍和防汛物資儲(chǔ)備工作。
(四)樓道整治工作
一是本著先試點(diǎn)，后推廣的原則，在平區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)工作。并提出了完善樓道粉飾、設(shè)施功能試點(diǎn)工作意見(jiàn)。試點(diǎn)工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書(shū)記的指示，于4月30日上午在和平區(qū)召開(kāi)了樓道整治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二是制定了《沈陽(yáng)市住宅樓道整治工作實(shí)施方案》、《樓道粉飾、設(shè)施功能完善技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見(jiàn)》下發(fā)各區(qū)。同時(shí)加強(qiáng)工作調(diào)度，市一級(jí)辦公室抽調(diào)21名干部，分7組與各區(qū)進(jìn)行了對(duì)接。市樓道整治辦公室印制《沈陽(yáng)市住宅區(qū)樓道整治指導(dǎo)手冊(cè)》700余冊(cè)，下發(fā)各相關(guān)單位。
三是樓道整治工作已全面啟動(dòng)實(shí)施，目前樓道整治工作全市開(kāi)工量達(dá)到已近95%。已竣工4370棟、建筑面積1918.39萬(wàn)平方米，竣工量達(dá)60%。
四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗(yàn)收及移交有關(guān)工作的通知》，要求樓道整治工程驗(yàn)收合格后，各區(qū)樓道整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)將工程及時(shí)移交給各街道辦事處，充分利用社區(qū)委員會(huì)優(yōu)勢(shì)，做好群眾的教育引導(dǎo)工作，真正實(shí)現(xiàn)“人改變環(huán)境，環(huán)境改變?nèi)恕钡牧夹曰?dòng)，為鞏固樓道整治成果打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
年終工作總結(jié) 篇8
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝，轉(zhuǎn)眼來(lái)到ld 就有好幾個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間里很感謝公司給我提供鍛煉自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的信任和栽培! 為了能把今后的工作做得更好，在新的一年即將開(kāi)始之際，我把將過(guò)去一年中工作的總結(jié)作一個(gè)匯報(bào)。
幾個(gè)月以來(lái)我游歷了公司的好幾個(gè)職位，每個(gè)職位都讓我各有收貨，現(xiàn)在堅(jiān)守的崗位是倉(cāng)儲(chǔ)派車一職，眾所周知倉(cāng)儲(chǔ)是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心支持下，通過(guò)這段時(shí)間的倉(cāng)儲(chǔ)派車工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了外界司機(jī)和各門(mén)店導(dǎo)購(gòu)之間的協(xié)作對(duì)我工作的巨大簡(jiǎn)化有非常大的幫助。
派車過(guò)程中我不僅要考慮到運(yùn)費(fèi)因素，更要最大限度地節(jié)約成本， 只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真思考。 我派車時(shí)遵循多量少次的原則,為降低運(yùn)輸成本費(fèi)用前提下，盡可能充分利用同方向的車輛的 ，保證公司資金合理利用。
因此在明年的工作中我將更加細(xì)致的做好這一職務(wù)，秉持公平公正，按規(guī)章制度及原則來(lái)做事讓領(lǐng)導(dǎo)更放心，既然 給予我信任我就將不辜負(fù) 你們對(duì)我的希望。
倉(cāng)儲(chǔ)部
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