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精選行政專員年終工作總結(jié)三篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的行政專員年終工作總結(jié)3篇,歡迎閱讀與收藏。
行政專員年終工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間20xx年一年已過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上一年共書寫會議紀(jì)要xx篇、文化版報x期,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的.重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,更加深刻的認(rèn)識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進度。
4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
行政專員年終工作總結(jié) 篇2
根據(jù)公司發(fā)展需要,我有幸從今年1月份開始擔(dān)任公司行政專員一職,有機會展現(xiàn)行政管理方面的能力。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持、協(xié)助下,我努力工作,圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,發(fā)揮行政協(xié)調(diào)各部門的中心樞紐作用,為公司完成全年目標(biāo)任務(wù)盡了自己的一份力量,也讓我自己收獲良多、受益匪淺,F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下:
一、加強管理,認(rèn)真履行職責(zé)。
1、加強對員工考勤的管理,通過日常檢查和有重點的進行整治,糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為。
2、監(jiān)督落實門衛(wèi)檢查制度,認(rèn)真核對派車單、出門證和員工出入放行條,規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序,確保公司財產(chǎn)安全。
3、嚴(yán)格按照公司要求,規(guī)范員工儀容儀表,加大對公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。
4、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對員工宿舍、辦公和生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的生活、辦公環(huán)境。
5、加強檔案管理,及時收集各部門檔案資料進行存檔;按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)對檔案室資料進行重新歸檔。
二、加強服務(wù),做好后勤保障工作。
行政工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在安保、食堂、宿舍、車輛、接待、后勤維修、辦公用品、福利采購和發(fā)放等方面做好后勤保障工作。
“安全第一”不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上,也體現(xiàn)在公司財產(chǎn)安全和員工人生、財產(chǎn)安全方面。為確保安全,一方面加強門禁管理,嚴(yán)禁不相干人員混入公司;另一方面,保安24小時巡邏,發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時上報、處理;三是封閉西門,并將非機動車棚移至北門邊,進行集中管理,既降低了員工車輛被盜的風(fēng)險,又杜絕了部分員工利用電動車偷盜鐵塊,大大降低了員工偷盜的可能性。從此,公司再無發(fā)生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜,解除了公司和員工的后顧之憂,增強了大家的安全感。
食堂是后勤保障工作的重點,與員工的正常工作息息相關(guān)!但公司食堂自采取外包方式以來,一直是員工意見最大的一塊。為解決員工肚皮問題,對其唱響三步曲,逐步加以改善。第一步,注重食品安全和清潔衛(wèi)生。一方面派保安每天對采購菜品進行檢查,另一方面親自調(diào)查采購渠道,同時不定期抽查倉庫、廚房、餐具衛(wèi)生,并妥善處理剩菜剩飯。第二步,在保證貨源質(zhì)量基礎(chǔ)上,改善菜的口味、油水及肉類分量,提高飯菜質(zhì)量。第三步,直接壓價。展開廣泛調(diào)查,依市場產(chǎn)品價格合理定價,擠掉每一分不合理價格水分。
員工宿舍是一個矛盾最多、焦點最多的地方,對此,一方面重新開放乒乓球室,購買體育運動器材,并申請安裝電信網(wǎng)絡(luò)電視,豐富員工業(yè)余生活;另一方面及時排查和處理所有故障,保障水、電、電視、網(wǎng)絡(luò)暢通及浴室的正常使用;發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部矛盾第一時間進行化解或者調(diào)換房間。再次,針對公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現(xiàn)狀,親自挨房間指出差亂地方,進行現(xiàn)場整改,經(jīng)多次指點不聽者,采取通報批評、扣分、取消福利等處罰措施。經(jīng)過近兩個月的整頓,宿舍衛(wèi)生有了很大改觀,并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進行檢查,徹底改變了員工宿舍臟亂差的現(xiàn)象。
為公司員工營造一個良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內(nèi)容之一,同時,良好地衛(wèi)生情況也是公司良好形象的展示。為此,加強和各部門的聯(lián)系,做到故障及時發(fā)現(xiàn),及時維修;遺留問題積極協(xié)調(diào)處理,初步搭建了平行溝通解決問題的平臺,解決了各部門的后顧之憂。廠區(qū)的綠化部分由專人定期進行修剪維護,公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃,門窗定期清洗,保持了整個廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔,在為員工提供了一個環(huán)境優(yōu)美、舒適安逸的生產(chǎn)、辦公環(huán)境的同時,對外樹立了公司的良好形象。
另外,做到車輛整潔、服務(wù)熱情,積極配合公司各部門的'用車;進行消防演練,與安全員一同檢查公司的安全設(shè)施和消防設(shè)備,防范于未然;督促辦公用品與福利品的采購、發(fā)放;接待工作有禮有節(jié),特別是3月份的雞尾酒會接待工作,得到了客戶一致好評。
通過以上措施,經(jīng)過一年的努力,終于將整個后勤工作和服務(wù)水平提升了一個臺階。
三、加強內(nèi)部管理,重整后勤團隊。
接手行政工作后,第一件事情就是安撫、穩(wěn)定行政后勤人員,并提拔優(yōu)秀員工。除公司主動淘汰外,全年只有水電工1人因個人原因離職,特別是以往流動性最大的保安人員,全年未出現(xiàn)1人主動離職,還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長。穩(wěn)定員工隊伍的同時精簡人員,并淘汰不合格員工。清潔衛(wèi)生區(qū)域進行重新劃分,清潔工也由7名精簡到4名;根據(jù)日常表現(xiàn),勸退1名司機、1名行政助理。這樣既能各司其職,提高工作效率,也實現(xiàn)了人員的正常流動,以便吸納新鮮血液。第三,新進員工嚴(yán)格把關(guān)。除了要嚴(yán)把招聘關(guān),還要加強試用期的考核,發(fā)現(xiàn)不合格堅決予以辭退。為招聘1名合格的保安,共面試了數(shù)十人,僅試用期間淘汰的就有4人。第四,重新制定管理流程。為加強管理,制作了采購流程、物品出入流程、出車流程等。
整頓保安隊時,基于以前對保安隊的基本了解和多方打探,首先把已有保安進行優(yōu)劣分等,提拔任用優(yōu)秀保安,淘汰不合格保安,同時積極招募新隊員;接著,調(diào)整保安隊薪資結(jié)構(gòu)和作息時間,大大提高了隊員的工作積極性;針對保安消極的工作情緒,一方面,時時強調(diào)保安工作在公司的重要性,從思想上提高隊員的責(zé)任心和自尊心,另一方面加強監(jiān)督,輔以處罰,進一步根除保安隊員的惰性。這些措施成效顯著,整個保安隊的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變。
整個后勤團隊的漸漸步入正軌,也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現(xiàn)出來。
四、加強學(xué)習(xí),提升個人能力。
一年來,我從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司流程、集團制度等內(nèi)容,切實加強理論學(xué)習(xí)的自覺性。因為沒有后勤管理經(jīng)驗,很多時候都是邊做邊學(xué)。行政后勤人員的內(nèi)部管理,與各部門的溝通、協(xié)調(diào),參與3月份的雞尾酒會項目的籌辦和全程接待,督辦熱電廠管道廠門段鋪設(shè),廣場整改等等,沒有經(jīng)驗可循,一切都是在摸索中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中鍛煉、提高。
五、存在的缺點和不足。
這的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助,行政工作取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,精力有限,因而存在一定制度落實不夠現(xiàn)象。四是對公司其他部門工作學(xué)習(xí)抓得不夠,加之因個人文化水平和過分謙謹(jǐn)而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實加以解決。
六、工作重點。
剛接手行政工作的時候,我也有過短暫的迷茫和不自信,但公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持讓我順利突破困境,找回自信和充實!通過踏踏實實的做事,認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考,我的工作規(guī)劃更加清晰,對自己和公司的發(fā)展充滿自信!
1、借公司內(nèi)訓(xùn)的機會,加強行政后勤人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí),努力提高行政人員的綜合素質(zhì),強化服務(wù)、責(zé)任與管理意識,充分調(diào)動工作積極性,使公司行政后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;
2、堅持“安全第一”,做好安全保障工作,切實維護公司和員工生命、財產(chǎn)安全;
3、繼續(xù)加強宿舍內(nèi)部管理,重點放在規(guī)范宿舍人員的衛(wèi)生和作息時間上,使宿舍管理工作有新的突破;
4、切實做好行政后勤保障工作,努力根據(jù)各部門要求,積極配合各部門做好來年的工作。
我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下,20xx年定能再創(chuàng)佳績!
行政專員年終工作總結(jié) 篇3
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結(jié):
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總?cè)藬?shù)人,離職人,20xx年度招聘部人數(shù)人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀(jì)律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
20xx年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的.效果;
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,加強學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
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