【實(shí)用】年終工作總結(jié)模板8篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年，質(zhì)計(jì)部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門(mén)的協(xié)作下，圍繞集團(tuán)‘質(zhì)量是企業(yè)的生命’的精神，積極開(kāi)展‘質(zhì)量提升’聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范操作，發(fā)揮質(zhì)計(jì)部在生產(chǎn)過(guò)程中協(xié)調(diào)發(fā)展中的獨(dú)特作用，為促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將質(zhì)計(jì)部20xx年所做的工作總結(jié)如下：
一、工作思路
以國(guó)標(biāo)操作為依據(jù)，切實(shí)建立合格產(chǎn)品機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)優(yōu)化公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、質(zhì)計(jì)部各項(xiàng)工作開(kāi)展情況：
1、年初，我部門(mén)按照公司的要求，推行了精細(xì)化管理方針，使管理細(xì)化到每個(gè)人。
2、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、在生產(chǎn)檢驗(yàn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象。
4、由于今年金融危機(jī)，我公司為降低人工成本和企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。我部門(mén)也作出了相應(yīng)的措施。由原來(lái)的33人精減到現(xiàn)在30人，優(yōu)化人員和崗位的匹配關(guān)系，激發(fā)所有人員的自我提高意識(shí)。
5、建立質(zhì)量管理職責(zé)制，落實(shí)到各負(fù)責(zé)人，建立并完善質(zhì)量考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，層層有監(jiān)督”
6、建立原材料、產(chǎn)品、和成品檢驗(yàn)記錄及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每月進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)分析，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
7、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器的配置、使用、校正和維護(hù)保養(yǎng)，保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行。
8、安全是保證單位正常生產(chǎn)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最主要因素，我部門(mén)就安全知識(shí)對(duì)所有部員進(jìn)行多次培訓(xùn)與教育，以提高安全意識(shí)為己任。比如我部門(mén)原煤站洼、外銷(xiāo)及原煤采樣等每天在較惡劣的環(huán)境下工作，運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)械及意外危險(xiǎn)時(shí)刻存在著，這些我們都著重培訓(xùn)與教育。
三、標(biāo)準(zhǔn)化管理：
1、程序管理：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。無(wú)論擔(dān)當(dāng)任何職位，執(zhí)行任何事情，都必須為達(dá)到目標(biāo)而按照適當(dāng)?shù)�、�?biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序去執(zhí)行。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā)，按照手冊(cè)的流程，保證每一項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。
2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：有比較才有鑒別，有標(biāo)準(zhǔn)才有提高，各項(xiàng)工作，各類(lèi)產(chǎn)品是否符合客戶需要，都需要有一個(gè)參照物或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，才能有一個(gè)基本的判定。對(duì)現(xiàn)有的國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理存檔，制定適合我們公司的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行受控，在以后要不斷的進(jìn)行更新，以適應(yīng)發(fā)展的需要。
四、質(zhì)量與計(jì)量方面：
1、據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我們共檢驗(yàn)出約為12775個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)。其中生產(chǎn)指標(biāo)約為6597個(gè)，其合格率為99.5%，不合格率為0.5%。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)復(fù)樣，為生產(chǎn)提供了準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2、外銷(xiāo)及原煤共檢驗(yàn)出約為6178個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，其中外銷(xiāo)約占2880個(gè)、原煤約占3298個(gè)，其合格率為99.5%，不合格率為0.5%。保證了銷(xiāo)售的正常發(fā)運(yùn)，由于今年經(jīng)濟(jì)震蕩使得煤炭行業(yè)由原來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，我們?cè)谶@樣嚴(yán)峻的環(huán)境下，始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告。使全年無(wú)一客戶對(duì)我們的指標(biāo)因不滿而投訴。
3、在計(jì)量方面，我們嚴(yán)格要求司磅員無(wú)論對(duì)原煤調(diào)入還是外銷(xiāo)售出，都要本著公平、公正的工作作風(fēng)為公司服務(wù)。在今年迄今為止，累計(jì)過(guò)磅外銷(xiāo)161萬(wàn)于噸，正因如此，我們堅(jiān)持做到，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。使我們?cè)诮衲甑挠?jì)量工作中沒(méi)有一起因司磅員疏忽大意對(duì)公司造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。
五、存在的不足：
1、個(gè)別職工的安全知識(shí)缺乏、安全意識(shí)不強(qiáng)，下一步將繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和檢查監(jiān)督工作。
2、質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作還做得不夠，質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想，對(duì)于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng)，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén)。
3、化驗(yàn)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和相關(guān)技能有待提高。
六、新的一年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理，從實(shí)際出發(fā)，完善自檢規(guī)章制度，質(zhì)檢工作有章可循、有規(guī)可依，并嚴(yán)格執(zhí)行，加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
2、抓好質(zhì)量管理工作，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題，隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)和分析。
3、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，并以培訓(xùn)教育為主，以處罰為輔，不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量。
最后，希望在20xx年各部門(mén)都能夠目標(biāo)一致，達(dá)成共識(shí)。我們相信，新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)同事的不懈努力下，我們的企業(yè)定會(huì)蒸蒸日上、紅紅火火。祝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè)！
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開(kāi)始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對(duì)新一年的工作：
總的來(lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷(xiāo)售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
一、服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：
1、推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1、注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2、言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。
年終工作總結(jié) 篇3
我鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作總的工作目標(biāo)是：“深化完善，強(qiáng)化管理，積極創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流”，圍繞這一工作目標(biāo)，我們努力從嚴(yán)控制，規(guī)范運(yùn)作，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，特別是今年四月份全市開(kāi)展的行政村規(guī)模調(diào)整；實(shí)施并推行了各行政村村級(jí)財(cái)務(wù)按旬結(jié)報(bào)、按月公開(kāi)制；為提升網(wǎng)絡(luò)化管理水平；落實(shí)了二個(gè)村的三級(jí)聯(lián)網(wǎng)；為加快農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展做好服務(wù)工作等等�，F(xiàn)就本年度工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
村級(jí)財(cái)務(wù)是農(nóng)民群眾敏感的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，鎮(zhèn)黨委政府十分重視，特別是去年底加強(qiáng)農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍，完善會(huì)計(jì)委托代理制，撤消村助理會(huì)計(jì)和出納員，設(shè)立村財(cái)務(wù)結(jié)報(bào)員的基礎(chǔ)上；今年四月份又開(kāi)展了全市行政村規(guī)模調(diào)整工作，從原來(lái)27個(gè)行政村調(diào)整到8個(gè)行政村，大的五個(gè)并一個(gè)、小的二個(gè)并一個(gè)，在資產(chǎn)融合處置過(guò)程中，我們堅(jiān)持做到資產(chǎn)不平調(diào)、富村帶窮村的原則，從而確保本次工作的平穩(wěn)過(guò)渡。對(duì)新設(shè)立的三委會(huì)班子，組織培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)、積極引導(dǎo)，全面理順關(guān)系、確保新老村撤并前后銜接工作。同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督，又建立了以紀(jì)委書(shū)記為主任的鎮(zhèn)監(jiān)督審計(jì)室，具體對(duì)村級(jí)的財(cái)務(wù)收支、村支書(shū)離任，工程項(xiàng)目等進(jìn)行審計(jì)。
在此同時(shí)，我鎮(zhèn)在軟硬件建設(shè)方面，共配有三名專(zhuān)職代理會(huì)計(jì)專(zhuān)職記帳，鎮(zhèn)黨委、政府非常重視，投入了一定的資金，在已配備二臺(tái)電腦一臺(tái)打印機(jī)的同時(shí)，六月份又新增電腦、打印機(jī)各一臺(tái)，為方便記帳，并把原來(lái)的文廣網(wǎng)換成電信網(wǎng)，從而使服務(wù)器連接性能穩(wěn)定，運(yùn)行正常。再加上四防措施到會(huì)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用、電算化人員持證上崗，上機(jī)操作規(guī)范，也落實(shí)了農(nóng)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員，做好日常網(wǎng)絡(luò)管理的檢查監(jiān)督，確保各類(lèi)數(shù)據(jù)備份及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
二、完善制度，強(qiáng)化管理
為抓好村級(jí)財(cái)務(wù)的民主管理，我們?cè)凇渡嫌菔写寮w經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)管理制度》的基礎(chǔ)上，今年又出臺(tái)了相應(yīng)的完善制度，對(duì)印章管理、支票管理、票據(jù)管理、工程項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)結(jié)報(bào)、非生產(chǎn)性支出、合同管理、票據(jù)審批等方面進(jìn)行了強(qiáng)化和規(guī)范；在市招投標(biāo)辦法的基礎(chǔ)上，我們又結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，出臺(tái)了《永和鎮(zhèn)招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)及村級(jí)工程等項(xiàng)目的實(shí)施方法，具有很強(qiáng)的操作性。今年全鎮(zhèn)實(shí)施的各類(lèi)工程項(xiàng)目，已100%實(shí)行了公開(kāi)招投標(biāo)，做到公正、公開(kāi)、公平的`原則。
三、措施扎實(shí)，規(guī)范操作
在制度保證的基礎(chǔ)上，措施的落實(shí)有了保證，操作進(jìn)一步規(guī)范：
一是抓常規(guī)工作不脫節(jié)。根據(jù)財(cái)務(wù)管理“五統(tǒng)一”的要求，重點(diǎn)突出一切支出圍繞預(yù)算，對(duì)預(yù)決算進(jìn)行了逐村逐項(xiàng)審核，嚴(yán)格把關(guān)，特別是預(yù)算編制的程序關(guān)、審核關(guān)、公開(kāi)關(guān)；按制度從嚴(yán)控制非生產(chǎn)性支出預(yù)算，尤其是業(yè)務(wù)費(fèi)的預(yù)算，為一年的財(cái)務(wù)運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年我們規(guī)定各村村級(jí)財(cái)務(wù)按旬結(jié)報(bào)，無(wú)特殊情況在每月11日、21日、次月5日這三個(gè)時(shí)間內(nèi)結(jié)報(bào)，結(jié)報(bào)后進(jìn)行一次現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)表在結(jié)報(bào)時(shí)上交鎮(zhèn)會(huì)計(jì)代理服務(wù)站；同時(shí)鎮(zhèn)代理會(huì)計(jì)經(jīng)常下村進(jìn)行突擊盤(pán)點(diǎn)，便于及時(shí)掌握資金的管理情況，化解矛盾，把存在問(wèn)題及時(shí)解決在萌芽狀態(tài)，及時(shí)檢查意見(jiàn)箱開(kāi)啟及記錄情況，以及對(duì)群眾意見(jiàn)進(jìn)行反饋處理，20xx年度我鎮(zhèn)無(wú)一例因財(cái)務(wù)問(wèn)題出現(xiàn)的信訪、上訪。
二是抓財(cái)務(wù)公開(kāi)重督查。
今年我們永和鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心制訂了詳細(xì)的就如何加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作等方案，統(tǒng)一了財(cái)務(wù)公開(kāi)欄的形式，從我鎮(zhèn)在原有按季公開(kāi)的基礎(chǔ)上實(shí)行按旬結(jié)報(bào)后的按月公開(kāi)制，濾布實(shí)行“定時(shí)、定點(diǎn)、定項(xiàng)”按月公開(kāi)鎮(zhèn)統(tǒng)一印制并審核后的財(cái)務(wù)公布表，村級(jí)財(cái)務(wù)重大事項(xiàng)的公開(kāi)等等。財(cái)務(wù)公開(kāi)后，鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)非常及時(shí)地要求我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和上個(gè)月反饋的整改重點(diǎn)，制定整改方案和措施，并且落實(shí)相應(yīng)責(zé)任，各片代理會(huì)計(jì)連續(xù)分頭下村，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐村自查，對(duì)自查中存在的問(wèn)題當(dāng)面進(jìn)行指正并要求立即整改，同時(shí)把意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各聯(lián)村干部督促整改，齊抓共管，促使各村的財(cái)務(wù)公開(kāi)和民主管理工作平衡提高。
三是抓制度落實(shí)促提高。根據(jù)《永和鎮(zhèn)招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施辦法》，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)招投標(biāo)工作的組織和管理，使我鎮(zhèn)的村級(jí)及鎮(zhèn)級(jí)工程招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)更趨規(guī)范。今年三橋村戚家自然村村道硬化項(xiàng)目、金星片、新岙片、青賢嶺片退宅還耕項(xiàng)目、青峰村、朱巷村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)承包、以及其它房屋租賃等等，100%都進(jìn)行了公開(kāi)招投標(biāo)，對(duì)工程項(xiàng)目完工能及時(shí)解繳稅金、開(kāi)具稅票。
四是抓欠款回收強(qiáng)實(shí)力。我鎮(zhèn)20xx年12月底止村級(jí)各類(lèi)欠款總額為 56 萬(wàn)元，針對(duì)上述情況，年初有關(guān)欠款較多的部份村干部集中精力、集中時(shí)間、分工合作對(duì)所發(fā)生各類(lèi)欠款上門(mén)催收，期末欠款余額為 20．6 萬(wàn)元。欠款主要是工程的預(yù)領(lǐng)款、原企業(yè)舊欠款、各業(yè)承包款、承包押金、農(nóng)業(yè)稅舊欠款等等。在欠款回收方面，鎮(zhèn)黨委政府非常重視，除了平時(shí)經(jīng)常要求各村進(jìn)行催收外，鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)也在全鎮(zhèn)會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求各聯(lián)村干部督促，加大催收力度，催收好各類(lèi)尾欠，減少村集體資金被占數(shù)量，壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
（5）、嚴(yán)把審核關(guān)，促進(jìn)規(guī)范化。我鎮(zhèn)從六月份開(kāi)始實(shí)行按旬結(jié)報(bào)、按月公開(kāi)制，村民理財(cái)小組按規(guī)定時(shí)間、具體要求、集中對(duì)票據(jù)匯審，審核合格后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行結(jié)報(bào)，審核員把票據(jù)實(shí)行交叉審核，增強(qiáng)相互之間的監(jiān)督。在今年共審核退回票據(jù)３張，計(jì)金額43880元，其中：手續(xù)不全２張，計(jì)金額41900元；違反制度1張,計(jì)金額1980元;票據(jù)退回處理后追回金額1980元。尤其從嚴(yán)控制業(yè)務(wù)費(fèi)的開(kāi)支，不按規(guī)定要求的，一律退回。全鎮(zhèn)各村更沒(méi)有一張購(gòu)禮卷等不規(guī)范票據(jù)入賬。我們還根據(jù)審計(jì)計(jì)劃的安排，村級(jí)換屆選舉結(jié)束后，我們對(duì)3個(gè)村進(jìn)行了村支書(shū)離任后財(cái)務(wù)審計(jì)，進(jìn)一步規(guī)范審計(jì)程序，對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，進(jìn)行跟蹤整改。
四、健全隊(duì)伍重素質(zhì)提高
根據(jù)行政村規(guī)模調(diào)整，鎮(zhèn)黨委政府十分重視，主要領(lǐng)導(dǎo)在每次會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)的基礎(chǔ)上，并且在4月26日、7月14日對(duì)新一套班子即三委會(huì)全體成員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)村主要干部的思想意識(shí)教育，從思想上、意識(shí)上、業(yè)務(wù)上來(lái)重點(diǎn)抓，一切從源頭抓起。并對(duì)今后工作提出了更高的要求。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了新一套班子成員的思想意識(shí)，對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作的重要性和必要性有了新的認(rèn)識(shí)和了解，解決了一直以來(lái)村干部無(wú)法想通的疑難問(wèn)題，使村級(jí)財(cái)務(wù)管理逐步走上了正規(guī)化。改變了一個(gè)村支書(shū)原來(lái)認(rèn)為自己是村里的一把手，每筆支出都要經(jīng)過(guò)那么多程序，特別現(xiàn)在新村大了、干部多了，如1000元以上需全體三委會(huì)成員同意簽名、5000元以上的支出都要經(jīng)村民代表會(huì)議討論通過(guò)，公布表中需全體監(jiān)督小組成員簽名等等，覺(jué)得程序繁鎖，削弱了村干部的權(quán)力；二是由于新村合并以后，村與村之間貧富差距較大、富村干部始終不放心資金被窮村占用；三是認(rèn)為資金是村集體的，你用我用我用多用點(diǎn)無(wú)所謂，導(dǎo)致非生產(chǎn)性開(kāi)支增加；四是個(gè)別村干部對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和審核認(rèn)識(shí)偏誤，認(rèn)為村級(jí)是自治組織，資金的使用應(yīng)該有村里作主，上面管的太多、太嚴(yán)，影響了他們的“正�！惫ぷ鞯鹊�。從而為我們今后更好地開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在此同時(shí)，我們還注重對(duì)各村財(cái)務(wù)結(jié)報(bào)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),今年以來(lái)，多次組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下村幫助指導(dǎo)，及時(shí)核對(duì)、核準(zhǔn)銀行往來(lái)帳目，規(guī)范票據(jù)手續(xù)，對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)整改,促使各村規(guī)范化管理工作日趨完善。
新年已始，在做好二00六年工作的同時(shí)，針對(duì)我們永和鎮(zhèn)的實(shí)際，就如何抓好二00七年工作，必須作一全面部署，即繼續(xù)抓好村級(jí)集體資產(chǎn)的管理，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)；規(guī)范農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展，提升農(nóng)民合作化的程度；加強(qiáng)農(nóng)村土地承包管理；保護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益；開(kāi)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)，維護(hù)農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定；切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，及時(shí)反映農(nóng)村經(jīng)濟(jì)狀況。
一是進(jìn)一步完善村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格控制村集體非生產(chǎn)性支出，化解個(gè)別村現(xiàn)有的不良債務(wù)，進(jìn)一步發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。
二是加大對(duì)村級(jí)工程項(xiàng)目的管理，對(duì)資金使用的全過(guò)程，通過(guò)檢查和審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)資金的監(jiān)督管理，確保資金落到實(shí)處，
三是繼續(xù)抓好村級(jí)財(cái)務(wù)按旬結(jié)報(bào)、按月公開(kāi)，不斷提高村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作。
四是抓好對(duì)朱巷村創(chuàng)紹興市村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理示范村服務(wù)工作。
五是以規(guī)范化管理為內(nèi)容，完善合作社的管理制度和治理方式，合作社在產(chǎn)業(yè)上規(guī)范、運(yùn)行上水平、實(shí)力上檔次、發(fā)展有活力的規(guī)范化合作社做好服務(wù)工作。
六是在上級(jí)主管部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，壓濾機(jī)濾布抓好對(duì)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織實(shí)行以村干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和村級(jí)工程為重點(diǎn)的常規(guī)審計(jì)和市千村示范村審計(jì)工作。
七是我鎮(zhèn)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)已完成25%的村，其余六個(gè)村根據(jù)上級(jí)規(guī)定要求，立正完成100%,從而不斷提高我鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理工作。
八是做好土地承包權(quán)證的變更、換發(fā)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)的日常管理，維護(hù)農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定,特別是信訪、上訪問(wèn)題，努力把我鎮(zhèn)成為文明、健康、富裕、和諧的永和鎮(zhèn)而奮斗。
年終工作總結(jié) 篇4
這一學(xué)期的工作隨著期末的來(lái)臨接近尾聲�；仡欉@一學(xué)期，對(duì)企劃部工作做總結(jié)，以便今后的工作有更大的進(jìn)步。
一、主要工作內(nèi)容
1、10月寫(xiě)策劃書(shū)
十月初，在部長(zhǎng)的指導(dǎo)下我們嘗試寫(xiě)第一份策劃書(shū)，關(guān)于文明月活動(dòng)。十月中旬，企劃部成員分工在以前的基礎(chǔ)上修改問(wèn)明月活動(dòng)中的四大活動(dòng)，“文明辦公室評(píng)比”，“五彩海報(bào)評(píng)比”，“課桌文化”活動(dòng)和文明話劇節(jié)。十月末，消防疏導(dǎo)隊(duì)組建策劃書(shū)。
2、11月開(kāi)展文明月活動(dòng)
企劃部負(fù)責(zé)“課桌文化”活動(dòng)�；顒�(dòng)前，安排各學(xué)院聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人與青協(xié)和分隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系，購(gòu)買(mǎi)香蕉水、一次性手套等物品，短信提醒，確保各學(xué)院活動(dòng)順利完成�；顒�(dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)整理“課桌文化”通訊稿、照片等工作。其他三個(gè)活動(dòng)，我們部也積極配合協(xié)助其他部門(mén)，比如幫忙貼海報(bào)、掛橫幅等宣傳工作，按人事安排表完成自己的任務(wù)。
3、12月工作總結(jié)與反思
十二月，主要是常規(guī)工作，值班蓋章、宣傳陣地檢查等。文明月活動(dòng)后，企劃部對(duì)前幾個(gè)月工作，反思工作中的不足與優(yōu)點(diǎn)。比較實(shí)際活動(dòng)流程與策劃書(shū)的變化，及時(shí)修改完善策劃書(shū)。
二、工作的經(jīng)驗(yàn)與不足
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚的看到自身存在的不足。
1、各項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程中人員安排合理性需完善。
2、宣傳方式不夠新穎、獨(dú)特。
3、各部門(mén)聯(lián)系不夠密切，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)與交流。
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算不夠精確。
三、工作展望
新的學(xué)期，我部門(mén)將制定工作計(jì)劃，力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)，不足之處我們將認(rèn)真總結(jié)，加以改正。
1、認(rèn)真做好本職工作，例如日常值班、宣傳陣地管理等工作。
2、加強(qiáng)與其他部門(mén)干事的聯(lián)系，以便更好地工作。
3、積極參與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽暑期社會(huì)實(shí)踐策劃大賽等相關(guān)比賽，增加經(jīng)驗(yàn)，大力提高部門(mén)整體素質(zhì)。
4、加大與學(xué)生會(huì)、社聯(lián)的交流與合作，借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)。
5、詳細(xì)落實(shí)下學(xué)期“文明傘”活動(dòng)和“文明宣傳大使”的策劃，想出一些可行又有意義的活動(dòng)。
我們將會(huì)一如既往地做好本職工作，用心寫(xiě)好策劃，力求有所創(chuàng)新，有所突破，期待文督越來(lái)越好。
年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能�，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專(zhuān)家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)，所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)＂NO＂時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道心得體會(huì)，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！
年終工作總結(jié) 篇6
一年來(lái)，首先我們明確了今年叉車(chē)班工作任務(wù)和目標(biāo)：落實(shí)和加強(qiáng)叉車(chē)日常安全操作及管理，完善叉車(chē)日常管理制度和操作規(guī)程，叉車(chē)工季度安全培訓(xùn)工作計(jì)劃和提高叉車(chē)維修水平與質(zhì)量。
二、一年中，我們叉車(chē)班全體人員堅(jiān)決執(zhí)行了廠部和部門(mén)提出的：“加強(qiáng)安全意識(shí)教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過(guò)自身努力，安全意識(shí)、操作技能不斷地提高。并落實(shí)了叉車(chē)班倉(cāng)管員班前會(huì)與及叉車(chē)班組工作總結(jié)會(huì)。落實(shí)了班組季度現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車(chē)技能競(jìng)賽活動(dòng)與及對(duì)新員工重點(diǎn)安全教育培訓(xùn)，有明顯的成效。
三、通過(guò)這一年，叉車(chē)班按照xxxx年制定的工作計(jì)劃和要求;加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)巡查、保養(yǎng)與及維修。從而，進(jìn)一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發(fā)生，與及降低車(chē)輛維修成本。叉車(chē)班的全體人員通過(guò)一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務(wù)和計(jì)劃�？�(jī)效如下：
1、全年培訓(xùn)合格率98%。
2、叉車(chē)安全事故率為0。
3、人員流動(dòng)率為6%。
4、叉車(chē)使用率95%以上。
5、叉車(chē)出入庫(kù)運(yùn)載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬(wàn)箱。五加侖1724.9004萬(wàn)桶�？湛ò�/架2649.1144萬(wàn)次。
6、叉車(chē)月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計(jì)劃完成率100%。
8、叉車(chē)年度費(fèi)用:
a)林德叉車(chē)未包括(2臺(tái)廣州電瓶車(chē))：14.4萬(wàn)元，比去年下降44%。b)杭州、豐田叉車(chē)：17.8萬(wàn)元，比去下降5%。
c)柴油：xxxx年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下;叉車(chē)/發(fā)電機(jī)用油量為6.04萬(wàn)升，比去年下降了4%。節(jié)約費(fèi)用為：3.7萬(wàn)元。
四、管理與措施：
1、落實(shí)叉車(chē)司機(jī)每天必須做好日常車(chē)前檢查，例如;車(chē)輛衛(wèi)生清潔、車(chē)輛性能安全檢查與及填寫(xiě)車(chē)前點(diǎn)檢記錄。
2、完善叉車(chē)操作規(guī)程，杜絕違規(guī)操作，嚴(yán)厲禁止酒后開(kāi)車(chē)，疲勞駕駛，患病操作的規(guī)定。
3、在日常運(yùn)作中，設(shè)備管理員應(yīng)不定時(shí)地巡查，抽檢車(chē)輛，如發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)迅速查明原因并及時(shí)排除故障。
4、叉車(chē)除了日常保養(yǎng)外，我們制定了;車(chē)輛定期保養(yǎng)，車(chē)前故障風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并對(duì)車(chē)輛故障維修、保 養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
?5、嚴(yán)格監(jiān)管;禁止無(wú)國(guó)家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車(chē)司機(jī)駕駛叉車(chē)，以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此，制定了班前車(chē)輛分配責(zé)任人，負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車(chē)使用情況的監(jiān)督并做記錄。
6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車(chē)現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)糾正叉車(chē)在日常操作中的亂開(kāi)、亂放問(wèn)題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評(píng)定準(zhǔn)確性。在xxxx年中我們已經(jīng)落實(shí)了叉車(chē)隨車(chē)記錄卡，主要確定叉車(chē)使用人和車(chē)輛運(yùn)行時(shí)間。以便領(lǐng)班，維修人員隨時(shí)快速知道設(shè)備運(yùn)行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車(chē)操作。
7、費(fèi)用控制與措施：
a、車(chē)輛故障判斷，要求準(zhǔn)確性100%。
b、對(duì)車(chē)輛消耗品質(zhì)量，易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95%。
c、車(chē)輛零件質(zhì)量控制，我們要求做到：有疑點(diǎn)的件不要，材料差的件
不用為原則。在使用車(chē)輛配件時(shí)，部分配件必須有保養(yǎng)期限，目的：確保配件因質(zhì)量問(wèn)題再次發(fā)生費(fèi)用。
d、在叉車(chē)配件性?xún)r(jià)比上，盡力配合協(xié)作采購(gòu)員對(duì)配件價(jià)格的評(píng)定。
五、存在問(wèn)題：
1、xxxx年新員工的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。工作總結(jié)
2、在運(yùn)作中，存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不盡人意。
六、xxxx年工作計(jì)劃
xxxx年，我們叉車(chē)班在今年各項(xiàng)工作已經(jīng)取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理實(shí)際出發(fā)，通過(guò)深入開(kāi)展“比安全超技能”活動(dòng)，著力在叉車(chē)安全操作管理和隊(duì)伍建設(shè)上細(xì)化規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，努力降低維修成本，提高隊(duì)伍素質(zhì)、建設(shè)安全、無(wú)事故、穩(wěn)定的叉車(chē)隊(duì)伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責(zé)，任務(wù)和目標(biāo)，為打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而努力。
一、叉車(chē)班管理
1、進(jìn)一步提高xxxx年度維修質(zhì)量，減少維修費(fèi)用，加強(qiáng)叉車(chē)現(xiàn)場(chǎng)操作管理與及設(shè)備使用管理。
2、優(yōu)化叉車(chē)操作規(guī)程和要求。
3、加大對(duì)叉車(chē)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度，與及叉車(chē)技能操作的監(jiān)督。
4、加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)司機(jī)技能操作的指導(dǎo)。
5、落實(shí)叉車(chē)司機(jī)班組周會(huì)。
6、落實(shí)季度、年度叉車(chē)技能安全操作理論培訓(xùn)。
二、計(jì)劃工作
(1)具體執(zhí)行目標(biāo)(計(jì)劃)
a、短期計(jì)劃(周計(jì)劃)
b、中期計(jì)劃 (月計(jì)劃)
c、長(zhǎng)期計(jì)劃 (年計(jì)劃)
以上是我叉車(chē)度的工作計(jì)劃。我相信通過(guò)大家共同努力下，班組各項(xiàng)工作一定會(huì)落到實(shí)處，一定會(huì)呈現(xiàn)出一種良好的風(fēng)貌，一定會(huì)更上一層樓，我將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)叉車(chē)班為這個(gè)目標(biāo)努力而奮斗!
年終工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝，這一學(xué)期所有的學(xué)習(xí)和工作都已經(jīng)要告一段落，我團(tuán)支部的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段。仔細(xì)一下自己擔(dān)任團(tuán)支書(shū)以來(lái)的所做所問(wèn)所學(xué)所思，從工作中也體會(huì)到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠(chéng)的向關(guān)心和支持我的老師和同學(xué)們說(shuō)一聲謝謝。在這個(gè)學(xué)期里，是有成績(jī)也有不足。但全班同學(xué)如一家人和睦相處，我覺(jué)得便是我的最大收獲。是一學(xué)期的團(tuán)支書(shū)工作和學(xué)習(xí)，伴我走進(jìn)了我的大學(xué)生活，也伴我走向了一個(gè)新的人生高度。
經(jīng)過(guò)緊張的學(xué)習(xí)和工作，這學(xué)期的團(tuán)支部工作終于到了總結(jié)階段了。這學(xué)期我們團(tuán)支部的計(jì)劃活動(dòng)開(kāi)展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽(yù)和團(tuán)結(jié)的力量，讓大家為生在這樣一個(gè)活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂(lè)。下面按照我們的支部計(jì)劃和實(shí)際開(kāi)展的團(tuán)支部活動(dòng)將我們的團(tuán)支部工作總結(jié)如下：
在學(xué)習(xí)方面，班委會(huì)團(tuán)支部組成了“一幫一”學(xué)習(xí)小組。帶動(dòng)了很多在學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，也使本來(lái)優(yōu)秀的同學(xué)鞏固了基礎(chǔ)知識(shí)。大家互幫互學(xué)共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了班級(jí)的和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展。
在文藝活動(dòng)方面，團(tuán)支部在本學(xué)期共舉行了6次團(tuán)組織生活，并得到了校組織部和院組織部的一致好評(píng)，這是與同學(xué)們積極配合分不開(kāi)的。團(tuán)組織生活不僅提高了同學(xué)[本文來(lái)自]們的思想道德修養(yǎng)、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。同時(shí)我班還定時(shí)為大家播放一些英語(yǔ)原聲電影，既提高了同學(xué)們的口語(yǔ)和聽(tīng)力還陶冶了情操。
在體育活動(dòng)方面，本學(xué)期團(tuán)支部組織了7、8班友誼籃球賽和8班籃球3人挑戰(zhàn)賽。在活動(dòng)中同學(xué)們表現(xiàn)積極，充分發(fā)揮了友誼第一比賽第二的精神，為我班的課余生活又添加了絢麗的一筆。而且在本學(xué)期拔河比賽中，我班的健兒們一路過(guò)關(guān)斬將，在強(qiáng)烈的班級(jí)榮譽(yù)感和責(zé)任感下，取得了第二名好成績(jī)。充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)才是力量。
在工作方面，本學(xué)期我們共開(kāi)展了3次團(tuán)委會(huì)會(huì)議，積極總結(jié)改正工作上的問(wèn)題。
而且在圣誕節(jié)即將到來(lái)之際，我們還精心策劃和組織了一個(gè)有趣的送蘋(píng)果活動(dòng)，讓大家都感受到了節(jié)日的氣氛和來(lái)自同學(xué)和集體的關(guān)懷。度過(guò)了一個(gè)安靜而又有意義的平安，祥和之夜。
我覺(jué)得最值得一提的是我們團(tuán)支部給每位同學(xué)過(guò)過(guò)生日。在同學(xué)生日那一天，他會(huì)收到生活委員送出的小禮品和各位同學(xué)的祝福。禮物雖小但這是我們大家共同的一片心意。我想這也算是我們班的一大特色吧。事情雖小，卻在無(wú)形中拉近了彼此的距離，我們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)下去。
半年間，各種各樣的集體活動(dòng)使同學(xué)們之間的友誼增進(jìn)了不少，而同學(xué)之間互相了解和認(rèn)識(shí)也使班級(jí)工作能更加順利地進(jìn)行。班級(jí)聯(lián)誼、籃球賽、電影聚會(huì)等等，歷歷在目，畢生難忘。
作為班里的團(tuán)支書(shū)，我認(rèn)真地感受了每位同學(xué)的感言，才發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒(méi)有做到的。來(lái)自不同生長(zhǎng)環(huán)境的同學(xué)們有著很多表面并沒(méi)有展露出來(lái)的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學(xué)一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內(nèi)的團(tuán)支書(shū)，我想我有義務(wù)來(lái)關(guān)心同學(xué)們更多心靈上的需要，這也是我發(fā)現(xiàn)在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會(huì)在這方面傾注更多的力量。
“一個(gè)班級(jí)的榮譽(yù)是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個(gè)盡職盡責(zé)的好團(tuán)支書(shū)也是至關(guān)重要的；“一個(gè)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的集體是散亂的”，同樣，一個(gè)好的決策會(huì)增強(qiáng)集體的凝聚力，從而使班級(jí)有更強(qiáng)的創(chuàng)造力！這是通過(guò)半年的工作中總結(jié)出來(lái)的。
我希望在明年、在新的一年、新的一學(xué)期中努力改進(jìn)。我希望我能干好本職工作和其他班委一起將我們的班集體帶到一個(gè)更輝煌的高度。
下個(gè)學(xué)期，我們會(huì)有更重的學(xué)習(xí)任務(wù)，以及要搞好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，但要認(rèn)識(shí)到當(dāng)好一個(gè)班干部不光要帶領(lǐng)同學(xué)們搞好這些活動(dòng)，我們是學(xué)生，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是最重要的。一個(gè)班級(jí)沒(méi)有突出的學(xué)習(xí)成績(jī)是不會(huì)被認(rèn)可的，所以在學(xué)習(xí)方面班委是要做好帶頭作用帶領(lǐng)同學(xué)們投入到學(xué)習(xí)中去。
半年的大學(xué)生活，半年的工作學(xué)習(xí)使我真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，我也希望在任職期間能充分發(fā)揮我的潛力同時(shí)提高我自身的綜合素質(zhì)，在今后的工作中仍然能保持足夠的熱情取得更好的成果。
年終工作總結(jié) 篇8
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了�；叵肫鹨荒陙�(lái)的工作，可以說(shuō)是物業(yè)公司在去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)一年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。
回想一年來(lái)的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。
一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我公司安排專(zhuān)人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處，對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)達(dá)到了251萬(wàn)元，審減額為68萬(wàn)元，審減率達(dá)到了27%，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
二、著力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓�，為徹底解決這一問(wèn)題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)10處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對(duì)我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修，總計(jì)精修鍋爐1噸的6臺(tái)，0.5噸以下的10臺(tái)，為局節(jié)約資金5萬(wàn)余元，以上這些細(xì)致的工作，不僅基本解決了冬季不冷的問(wèn)題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。
2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門(mén)生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容，依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制，在各股之間進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的工作，我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修，一年來(lái)，從沒(méi)有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過(guò)生產(chǎn)的，而且對(duì)于無(wú)法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問(wèn)題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào)，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。
實(shí)踐證明，通過(guò)我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營(yíng)為主線，全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，受到全局各單位的一致好評(píng)。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元，比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi)，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元，收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。
以上是本公司一年以來(lái)的工作情況，有成就也有不足，希望在明年的途中能夠更加美好。
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