精選年終工作總結(jié)模板九篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
年就快結(jié)束,新的一年工作又要開始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié),以更好地面對(duì)新一年的工作:
總的來(lái)講,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷售過(guò)程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
一、服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)買其感興趣的更多服裝。
1.推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3.結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4.配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6.觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。
銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。
1.注重思考。了解顧客購(gòu)買服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2.言辭簡(jiǎn)潔,句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3.具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。
年終工作總結(jié) 篇2
對(duì)學(xué)生實(shí)施應(yīng)試教育,還是素質(zhì)教育的外延便是交給孩子兔子,還是槍。素質(zhì)教育不是口號(hào),槍也不僅僅是一桿槍,而是要教給孩子使用這桿槍的方法、技能;是能夠用這桿槍、用自己的能力和努力去獵取一只兔、二只兔、無(wú)數(shù)只兔。能夠用這桿槍得以謀生。這個(gè)淺顯的道理卻是在我已當(dāng)了一年的班主任之后才領(lǐng)悟到的。初次當(dāng)上班媽媽,想到五十多個(gè)孩子都將被我領(lǐng)導(dǎo),心中有一種激動(dòng),說(shuō)不上高興。因?yàn)槲抑肋@些孩子剛從低年級(jí)升上來(lái),很多東西都還不懂,都還得讓我耐心地傳授。對(duì)于是交給孩子兔子,還是教給孩子槍?我選擇了后者,于是我既是老師,又成了教官。
針對(duì)兒童心理的現(xiàn)有水平,應(yīng)該去幫助提高或者更快更好的開發(fā)他們的潛能。因此我采取了一種既形象又活潑的方法:搞競(jìng)賽,鼓勵(lì)和激發(fā)他們的好勝心,培養(yǎng)他們的求知欲望。讓他們?nèi)ビH自嘗試和體驗(yàn)通過(guò)自己付出的多種努力而最終取得勝利的那種興奮和愉悅。應(yīng)該說(shuō)這種欣喜是能讓他們久久難忘而引起時(shí);貞浀。這是訓(xùn)練的結(jié)果。
這學(xué)期我主要搞了四個(gè)競(jìng)賽:硬筆書法競(jìng)賽、講故事競(jìng)賽、自創(chuàng)童話故事競(jìng)賽和爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的競(jìng)賽。在進(jìn)行硬筆書法競(jìng)賽前,每人發(fā)一張白紙,讓他們自己畫好格子,每個(gè)格子規(guī)定是1:1厘米,長(zhǎng)20厘米,寬15厘米。這項(xiàng)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但對(duì)于三年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是件大難事。交上來(lái)的格子有的大,有的小,有的斜,總之跟我想的相差十萬(wàn)八千里。于是我又一次買來(lái)紙,讓他們重新畫一次。而且我還出示我的示范本,教給他們決竅,并告訴他們這是最后一次機(jī)會(huì)了,再畫不好就會(huì)影響競(jìng)賽成績(jī)。這次小朋友們細(xì)心多了,交上來(lái)除幾個(gè)不合格外,其余基本符合要求。開始寫字之前,由我選定的幾篇課文,他們回家好好的練過(guò)幾天,把字寫在由他們自己親手畫的格子里。他們倍感珍惜,他們小心翼翼、十分謹(jǐn)慎的樣子,生怕寫得不好,生怕寫錯(cuò)了…… 從讓他們體驗(yàn)一種過(guò)程到體會(huì)出那份來(lái)之不易的喜悅。這種多次的訓(xùn)練,失望和高興交織的感受不僅對(duì)他們是一種能力的訓(xùn)練,也是一種意志的訓(xùn)練。
其次是培養(yǎng)干部,讓各處干部管到位,層層負(fù)責(zé)。我覺得培養(yǎng)干部其實(shí)是培養(yǎng)他們的責(zé)任心,他們不但要對(duì)自己有責(zé)任感,也要養(yǎng)成對(duì)別人的責(zé)任感。因此,我在班上設(shè)立了以下幾種干部類型:中隊(duì)委、中隊(duì)委助理、小隊(duì)委、四人小組長(zhǎng)。每個(gè)干部分管到位,這樣全班大多數(shù)學(xué)生都有了自己的任務(wù)。少數(shù)同學(xué)則對(duì)他們實(shí)行一幫一的政策,學(xué)習(xí)自覺的和能力較強(qiáng)的同學(xué)對(duì)他們進(jìn)行幫助。在干部、同學(xué)和老師的共同努力下,這學(xué)期三、一班取得了不少佳績(jī)。如:"讓春天走進(jìn)教室"、"百花爭(zhēng)妍"活動(dòng),即讓學(xué)生從家里帶來(lái)盆花,每天輪流讓各組指定的同學(xué)給它們澆水。放學(xué)后又由各組指定的同學(xué)把窗臺(tái)上的花盆拿下來(lái),關(guān)好門窗。這些活動(dòng)雖然很不起眼,但卻很能培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和認(rèn)真做事的態(tài)度。而且,這些事情由同學(xué)們自己來(lái)管理,也培養(yǎng)了他們一定自力精神。在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)中,經(jīng)過(guò)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)、努力,我班取得了團(tuán)體總分第二名的好成績(jī)。 但是在干部的培養(yǎng)過(guò)程中、在日常事務(wù)的管理中,也有過(guò)一些過(guò)失。
但我覺得事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進(jìn)的。只有不斷積累,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能邁出有力的第一步,走向成功。我相信,我教給孩子們的槍,已由他們自己獵到兔子了,今后還會(huì)獵到更大更多的兔子,以及比兔子更好的東西。
年終工作總結(jié) 篇3
通過(guò)近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動(dòng),不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況,我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí),處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員,下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
(1)幫助銷售
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,對(duì)于無(wú)促銷員渠道的店面,進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到,我們不僅僅是機(jī)器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面,我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn),讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時(shí),認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí),在信心上都會(huì)有一定的提高。通過(guò)多次的成功,很容易就會(huì)形成:某些店員專會(huì)推薦金立的機(jī)型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷,這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷,無(wú)論在哪一行,都是一個(gè)客觀存在、無(wú)法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場(chǎng)合,用不同方法對(duì)待不同的顧客,達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng),不外乎兩種情況:
第一,確實(shí)是來(lái)買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候,往往要采取先勢(shì)奪人,以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意,從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離,進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述,就是“巧觀顧客,當(dāng)機(jī)立斷”。
第二,可能是來(lái)買手機(jī)的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái),打開顧客情感的心扉,通過(guò)情感互動(dòng)的方式,了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難,促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi)。簡(jiǎn)述之,即“情感互動(dòng),和諧營(yíng)銷”。
年終工作總結(jié) 篇4
秋去冬又來(lái),花開花亦謝。一閉一睜間,匆匆又一年。在忙忙碌碌中,XX年又將過(guò)去了,在這一年當(dāng)中,設(shè)計(jì)部無(wú)論是在運(yùn)作模式、設(shè)計(jì)產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu),各方面的變化都比較大。設(shè)計(jì)部的運(yùn)作模式是從7月底開始進(jìn)行調(diào)整的,以獨(dú)立承包制的運(yùn)營(yíng)方式,與之前相比,變化相對(duì)較大。設(shè)計(jì)部有了更大的自主權(quán),有了更大的發(fā)揮空間。對(duì)于公司來(lái)講,也省了不少雜事小事。在近幾個(gè)月的運(yùn)作來(lái)看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員,往更高設(shè)計(jì)層次邁近。從一年的設(shè)計(jì)產(chǎn)值來(lái)看,比去年有了相對(duì)程度的提高,設(shè)計(jì)工程總產(chǎn)值達(dá)1億元左右,設(shè)計(jì)費(fèi)總產(chǎn)值近300萬(wàn)元。從項(xiàng)目的'類型上分析,今年的聲學(xué)公建項(xiàng)目比去年增加很多,如青少年宮、藝術(shù)中心、會(huì)議中心等等。這也在另一個(gè)角度可見,幾年以來(lái),豐總一直要求銷售人員在銷售過(guò)程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計(jì)裝飾項(xiàng)目,如雨后春筍,慢慢地越來(lái)越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預(yù)示著本地區(qū)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時(shí)期的到來(lái),因此,我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,在XX年,爭(zhēng)取再把握更多的機(jī)會(huì),打個(gè)漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個(gè)甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō),這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力,不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫,爭(zhēng)取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。設(shè)計(jì)部今年的人員流動(dòng)性,是歷年來(lái)最大的,幾乎是大換血,與新成立一個(gè)設(shè)計(jì)部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度,甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的流產(chǎn),對(duì)公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過(guò)來(lái)了。需要項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,我們就駐現(xiàn)場(chǎng);需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力,在短時(shí)間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團(tuán)隊(duì)精神是攻克萬(wàn)難的最基本的立足點(diǎn),我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,在其中一個(gè)月打卡記錄中,超過(guò)晚上24時(shí)的,有近半個(gè)月。作為一個(gè)女同志,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),是值得學(xué)習(xí)的,并且在老員工辭職之后,她主動(dòng)承擔(dān)了不少項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。還有俞挺,為人處事,踏踏實(shí)實(shí)。雖然剛進(jìn)公司不久,但對(duì)聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問,為了公司日后的長(zhǎng)足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計(jì)的后備人才,派他上清華進(jìn)行聲學(xué)理論知識(shí)的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書,回來(lái)后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師,故派他親臨實(shí)踐。理論與實(shí)際的結(jié)合,讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個(gè)設(shè)計(jì)員,性格相近,踏實(shí)肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來(lái)考慮,都是符合我們公司“誠(chéng)實(shí)樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。設(shè)計(jì)部的XX,是一個(gè)不平凡的XX,每年的這個(gè)時(shí)候,心中總充滿著無(wú)限的感慨來(lái)回顧這一年,心中總充滿著無(wú)限的希望來(lái)期待下一年。年復(fù)一年,看到的是進(jìn)步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來(lái)。設(shè)計(jì)部XX年12月18日
年終工作總結(jié) 篇5
本學(xué)年我院自律會(huì)督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計(jì)兩部分。
文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面,我部門每周都抽選早上安排10-12個(gè)督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為:帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過(guò)程中,督導(dǎo)人員都按要求帶;蘸投綄(dǎo)牌,不穿拖鞋,工作積極,能積極地記錄,制止帶早餐,穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪,維護(hù)草坪工作,我部門每天安排2-3個(gè)人與各系自律會(huì)同學(xué)合作,在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督,并且能夠及時(shí)阻止破壞草坪,踩草坪抄近道的同學(xué),拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布,予通報(bào)批評(píng)。通過(guò)我們的努力,使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。
出勤統(tǒng)計(jì)方面,督導(dǎo)部每周一對(duì)班級(jí)進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統(tǒng)計(jì),并每周作一次匯報(bào)。,每月,督導(dǎo)部都會(huì)對(duì)每個(gè)班級(jí)進(jìn)行不定期的抽點(diǎn),以提高升旗出勤率。
督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會(huì)議,總結(jié)前一周的工作,布置下一周的任務(wù)。
在本部門工作之余,我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會(huì)辦公室值班,各活動(dòng)的場(chǎng)地布置,現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。同時(shí),我們還積極參加學(xué)院的工作,如各個(gè)晚會(huì)活動(dòng)上的秩序維持,部門干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動(dòng),在工作中我們部門干事工作積極,善于提出一些可行性建議,使得我們督導(dǎo)部對(duì)學(xué)院更有貢獻(xiàn)。還多次受到了自律會(huì)委員會(huì)乃至學(xué)校的表?yè)P(yáng)。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門的交流和溝通。我們出去小聚,在聚會(huì)上各個(gè)成員之間都敞開心扉,相互認(rèn)識(shí),相互交流,并且對(duì)部門的工作都提出自己意見,一起拍照留影,并且實(shí)現(xiàn)了那句話,工作期間我們是同事,在工作外我們是朋友。
以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動(dòng),我們會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取將工作做到。
而對(duì)于我自己的工作,我認(rèn)為自己所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在新的一年,我會(huì)和各位一起再接再厲,爭(zhēng)取將工作做到。
年終工作總結(jié) 篇6
來(lái)到冷軋廠已經(jīng)五個(gè)多月了,到崗位實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了。對(duì)于我這個(gè)進(jìn)入安鋼大家庭的“新人”,感受頗深。下面,我將近期工作總結(jié)如下:
一. 工作態(tài)度
從剛?cè)霃S到現(xiàn)在,深刻體會(huì)到,不管是在哪個(gè)崗位,積極認(rèn)真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上,作為鋼鐵行業(yè)的員工,安全很要。只有對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。
二. 工作面貌
安鋼今年虧損26個(gè)億,全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭,我們?cè)凇皯?zhàn)危機(jī),求生存”口號(hào)的號(hào)召下,應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng),多想著為公司做點(diǎn)實(shí)事,為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三. 技術(shù)支持
進(jìn)入到真正崗位上以后,相繼認(rèn)識(shí)了很多老員工,老師傅。就拿我來(lái)講,我已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的土建和文字工作有了一定的認(rèn)識(shí)。今后還需要自己不斷摸索,努力學(xué)習(xí)。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過(guò)硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習(xí),創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打,學(xué)好技術(shù)才能立足崗位。
四. 工作計(jì)劃
剛剛投身到自己的崗位,想法和問題很多。需要掌握和學(xué)習(xí)的東西更多!我想只有踏實(shí)肯干的勁頭、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,從自身做起不斷完善自己,才能贏得同事們的認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。我目前無(wú)法從事與本專業(yè)相關(guān)的工作,所以時(shí)刻不能放棄對(duì)本專業(yè)的繼續(xù)深造。同時(shí),為了配合好廠里的工作,我需要做好自己份內(nèi)工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)工藝,計(jì)算機(jī),土建,電氣等相關(guān)專業(yè)的知識(shí),預(yù)計(jì)在20xx各個(gè)專業(yè)齊頭并進(jìn),
往一專多能方向靠攏,做一個(gè)無(wú)論何時(shí)能能把工作落到實(shí)處的合格員工。
年終工作總結(jié) 篇7
個(gè)人工作總結(jié) 金桔掛枝,寒雪送瑞,20xx年的腳步即將邁過(guò),不知不覺中,我來(lái)到***工作已經(jīng)大半年了。***,為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái),在***這個(gè)集體里,我深深感受到,同事之間的團(tuán)結(jié)友善,工作崗位的緊張快樂,日常生活的互助關(guān)愛。作為一名員工,我付出了辛勤與努力,收獲了成就與快樂。在這里,我取得了工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多新的知識(shí),了解了賣場(chǎng)的工作流程,也熟悉了賣場(chǎng)管理規(guī)范;我學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛護(hù)員工,善待同事;在這年終歲初之際,總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),讓大家一起分享各自的收獲,使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足,挖掘潛力,爭(zhēng)取新的發(fā)展和進(jìn)步,為20xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
一.今年的主要工作
基層管理人員的工作,千頭萬(wàn)緒,瑣碎而繁雜,回顧今年所做的工作和取得的成績(jī),主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
一是工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此,我在工作中不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我,做到干一行,愛一行,專一行。首先是要讀好無(wú)字之書,向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事和員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方法,管理的技巧,為人處事藝術(shù)等。其次是在日常生活中堅(jiān)持“多看,多聽,多想,多做”,通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和
業(yè)務(wù)素質(zhì)。第三是一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,管理者的言行和規(guī)范,也直接影響商戶們的工作激情。作為一名賣場(chǎng)的管理人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著***購(gòu)物廣場(chǎng)的整體形象。一個(gè)賣場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外,更重要的是與賣場(chǎng)管理人員執(zhí)行能力,嚴(yán)格監(jiān)督密不可分。在最短的時(shí)間內(nèi),我熟悉了***賣場(chǎng)的基本管理程序,從營(yíng)業(yè)前的晨會(huì)、迎賓到營(yíng)業(yè)中的巡場(chǎng)再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié),并能夠針對(duì)***企業(yè)的特點(diǎn),對(duì)這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運(yùn)用,確保在值班時(shí)讓賣場(chǎng)在有條不紊中運(yùn)行。
二是注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。***購(gòu)物廣場(chǎng)還處于發(fā)展的初期,一切都是百?gòu)U待興,在工作中會(huì)遇到很多新情況新問題。例如,專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況等。我在平時(shí)的工作中,一貫強(qiáng)調(diào)人性化管理,同時(shí)也不斷加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對(duì)很多專柜導(dǎo)購(gòu)是臨時(shí)招聘而來(lái),人員調(diào)動(dòng)特別勤,新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生這些現(xiàn)象,我首先是從嚴(yán)格要求自己,身先士卒開始。先是做到自己不遲到早退,嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度;平時(shí)多和員工們接觸,盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難,拉近和他們的情感距離;絕對(duì)杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風(fēng)氣。通過(guò)在員工中樹立起良好,來(lái)感化和影響員工,樹立管理的威信。沒有規(guī)矩,不成方圓,以規(guī)范
管理員工也是商場(chǎng)有序高效運(yùn)營(yíng)必不可少的手段。從工作以來(lái),作為基層的管理者,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,以此,我和其他的同事,都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事。通過(guò)多用提醒,少用警告,慎開罰單的方法,不斷提高員工的紀(jì)律意識(shí),使部分較為疲沓的員工也能較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,同時(shí)維護(hù)了賣場(chǎng)的良好形象。
三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證能在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,確保營(yíng)業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購(gòu)物空間。身為主管,我在工作中非常注重對(duì)各品牌商品進(jìn)行各方面的了解,比如,某品牌市場(chǎng)效應(yīng)、風(fēng)格、定位、成分、價(jià)位等等。品牌里面的學(xué)問很大,一個(gè)商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做購(gòu)物中心就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上,我平時(shí)也積極為樓層的商戶經(jīng)營(yíng)銷售提出意見和建議,獲得了很多商戶的認(rèn)可。
四是堅(jiān)持公正,合理,靈活處理樓層的各種事件。樓層的事件主要有三類:一是***購(gòu)物中心與商戶員工的利益矛盾;二是商戶之間、員工之間的利益關(guān)系;三是賣場(chǎng)、商戶與消費(fèi)者之間的矛盾沖突。作為***集體的員工,我首先是要維護(hù)***集團(tuán)的利益放在第一位,在保證集團(tuán)利益的前提下,兼顧商戶利益,在集團(tuán)于商戶之間起到橋梁溝通的作用,盡量做到兩者雙贏。作為商場(chǎng)和樓層的管理人員,也會(huì)經(jīng)常遇到商戶之間、導(dǎo)購(gòu)之間發(fā)生矛盾利益沖突的事情,在這種時(shí)候,我們往往及時(shí)介入處理,處理問題的同時(shí),也講人情味,對(duì)沖突的雙方,曉之以情,動(dòng)之以理,力爭(zhēng)把矛盾沖突消滅在萌芽之中,盡力把大事化小,小事化了。對(duì)待商品存在的問題,要做到有章可依,既要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,也要盡可能做到商戶的理解與支持,本著一切以顧客為中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,靈活的解決客訴問題。在這半年中,我也處理過(guò)幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和商戶協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費(fèi),我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。
二.工作中存在的不足
俗話說(shuō),“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,在***工作的這段時(shí)間里,我也逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足之處。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域,管理能力還需要進(jìn)一步提高,例如,對(duì)于賣場(chǎng)的管理和運(yùn)作我只了解其皮毛,其精髓之處還需我花很大功夫去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和探索,因此降低了部分工作效率。在瑣碎的工作面前,工作的熱情容易被消磨掉。我的工作做的最多的就是和人打交道,而且都是和商戶和導(dǎo)購(gòu)以及各領(lǐng)導(dǎo)打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決是問題,當(dāng)我感覺力不從心時(shí),有時(shí)就會(huì)不知所措,看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,想說(shuō)的話不敢說(shuō),該做的事情不想做,甚至?xí)a(chǎn)生自暴自棄的想法。在精細(xì)的工作面前,細(xì)心程度不夠。商業(yè)無(wú)大事,細(xì)節(jié)定成敗。伴隨著精細(xì)化管理時(shí)代的到來(lái),各個(gè)企業(yè)開始從細(xì)節(jié)出發(fā)。在賣場(chǎng)管理工作中能辦大事的人不多,而大多數(shù)人只
能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。我們公司決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。在和同事相處時(shí),合作精神還需要再上一個(gè)臺(tái)階。“公司雖大,唯我一人;一人雖強(qiáng),力不敵眾”,這句話是我一年工作中最大的感觸總結(jié)。這句話看上去似乎有些矛盾,但實(shí)際上是相統(tǒng)一的。前半句講的是在公司中一定要樹立主人翁意識(shí),把自己擺在重要的位置上,只有這樣才能認(rèn)真、按時(shí)完成本職工作,確保部門工作的順利進(jìn)行;而后半句則是要我們要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),一個(gè)人的工作能力再?gòu)?qiáng),離不開集體,在工作中分工是為了更好的合作,只有這樣才能共進(jìn)步、同發(fā)展!盎畹嚼,學(xué)到老”,對(duì)于工作中的不到之處,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多指導(dǎo)幫助,我個(gè)人一定會(huì)在今后的工作中努力克服。
三.對(duì)20xx年工作的展望
太平盛世,國(guó)富家福,我相信,在這一偉大的時(shí)代背景之下,***廣場(chǎng)在接下來(lái)的一年里,一定會(huì)欣欣向榮。為了***美好的未來(lái),作為一名員工,我個(gè)人必須要努力工作,和***同呼吸共命運(yùn)。在20xx年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平,多配合公司領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)賣場(chǎng)管理,做到獎(jiǎng)罰公平,獎(jiǎng)有理、罰有因,以良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好商戶們的思想工作; 加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制,對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄。
年終工作總結(jié) 篇8
隨著暑假的臨近,這一學(xué)年的教學(xué)工作也即將告一段落。本學(xué)年,我擔(dān)任初二年級(jí)106、107班的語(yǔ)文教學(xué)工作。在授課過(guò)程中,我堅(jiān)持耐心、細(xì)心、有責(zé)任心的原則,真誠(chéng)對(duì)待每位學(xué)生,以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事自己的教學(xué)工作,F(xiàn)將本學(xué)年的工作情況總結(jié)如下:
一、教學(xué)任務(wù)完成情況
本學(xué)年學(xué)校堅(jiān)持推行課堂改革,由于經(jīng)驗(yàn)欠缺,教學(xué)計(jì)劃中的一些設(shè)想沒有具體實(shí)施或者執(zhí)行的很倉(cāng)促,但整體上基本完成了這學(xué)年的教學(xué)任務(wù)。本學(xué)年知識(shí)性教學(xué)主要側(cè)重說(shuō)明文的學(xué)習(xí),學(xué)生基本掌握了說(shuō)明文的相關(guān)知識(shí),能夠把握說(shuō)明文的特點(diǎn),并能區(qū)別說(shuō)明順序、說(shuō)明方法等專業(yè)性知識(shí)。
情感能力方面,注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言組織表達(dá)能力,和傳統(tǒng)文化中的人生信念、愛國(guó)情操、個(gè)人修養(yǎng)等品質(zhì)。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)課文,能夠拓展知識(shí)面,同時(shí)聯(lián)系實(shí)際生活和傳統(tǒng)文化,提高個(gè)人修養(yǎng),樹立正確的人生觀與價(jià)值觀,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,提高自身的道德文化素質(zhì)。
同時(shí),在培養(yǎng)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)方面也收到了一定的效果。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到提高,課堂氛圍也調(diào)動(dòng)起來(lái),教學(xué)效果也收到了一定的成效。
二、學(xué)生學(xué)習(xí)情況
知識(shí)性學(xué)習(xí)方面,學(xué)生整體上能把握教材基本的知識(shí)結(jié)構(gòu),大多學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí),并能順利完成相應(yīng)的拓展知識(shí)訓(xùn)練。能力性學(xué)習(xí)方面,本學(xué)年側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的記憶能力,通過(guò)每天的背誦書寫訓(xùn)練,既鍛煉了學(xué)生的記憶能力,也拓展了學(xué)生的知識(shí)視野,對(duì)表達(dá)能力的提高有一定的幫助。情感方面,通過(guò)綜合拓展訓(xùn)練與寫作練習(xí),學(xué)生基本能形成自己的認(rèn)知,通過(guò)自我感知,選材分析,能夠達(dá)到基本的寫作表達(dá)能力,形成自我獨(dú)立的見解。
三、教學(xué)過(guò)程經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、力求吃透教材,了解學(xué)生。
在授課過(guò)程中,始終以吃透教材,了解學(xué)生為宗旨,根據(jù)教材訓(xùn)練重點(diǎn),掌握每單元訓(xùn)練的項(xiàng)目和每課教材的難易程度,結(jié)合學(xué)生已掌握的知識(shí),精心思考和設(shè)計(jì)教材,以提高學(xué)生能力為宗旨,引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法,理解教材內(nèi)容,并利用閑余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、堅(jiān)持問題導(dǎo)學(xué),發(fā)揮小組作用。
在備課過(guò)程中,始終以教材內(nèi)容為主線,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,設(shè)計(jì)問題,引導(dǎo)思考,發(fā)展思維。充分發(fā)揮各學(xué)習(xí)小組的作用,上課時(shí)根據(jù)小組的實(shí)際情況,以及掌握知識(shí)的不同程度,合理提問、誘導(dǎo),促使學(xué)生不斷提高自己的知識(shí)水平,始終堅(jiān)持備好、上好每一堂課,收到了良好的效果。調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性,讓課堂成為學(xué)生展示的舞臺(tái)。
3、情境體驗(yàn)與實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合。
為了更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,結(jié)合我校實(shí)施新課改的實(shí)際,在日常教學(xué)工作中,我組織學(xué)生進(jìn)行了各種語(yǔ)文活動(dòng)的嘗試。小組經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),組織學(xué)生進(jìn)行了語(yǔ)文知識(shí)競(jìng)賽,由學(xué)生自主設(shè)計(jì),自主出題,自己主持,全班參與。還組織學(xué)生品評(píng)相聲中的語(yǔ)言,觀看正規(guī)演講比賽,模仿辯論賽等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),既考查了學(xué)生知識(shí)的掌握情況,也調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鍛煉了能力,也提高的學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。
4、學(xué)習(xí)反饋與課后輔導(dǎo)。
批改作業(yè)是了解學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)的過(guò)程,也是課堂教學(xué)的信息反饋。因此,我堅(jiān)持以面批為主,了解學(xué)生掌握知識(shí)的程度,并采取個(gè)別與集體輔導(dǎo)相結(jié)合形式。利用課下、自習(xí)等時(shí)間,了解學(xué)生的掌握情況,為個(gè)別學(xué)生進(jìn)行專向輔導(dǎo),改正教學(xué)過(guò)程的不足,不同程度的提高了學(xué)生的知識(shí)水平。
5、在學(xué)習(xí)中改進(jìn)。
在日常教學(xué)上,有疑必問。并且堅(jiān)持集體備課,集中研討,積極參加各種教研活動(dòng)。在備課中,各個(gè)章節(jié)的設(shè)計(jì)都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法。同時(shí),多聽優(yōu)秀教師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足。
6、在實(shí)踐中探索新課改。
在教學(xué)工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),思考教學(xué)改革的方法,注意學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái),在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,有效的發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)。
四、教學(xué)過(guò)程中存在的問題及改進(jìn)措施
在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,并不是每堂課都能達(dá)到預(yù)期效果,通過(guò)反思也發(fā)現(xiàn)其中的一些問題:
1、理論與實(shí)際存在的差距。設(shè)計(jì)的教案在實(shí)際課堂教學(xué)中并不能完全實(shí)施,因此,在今后備課時(shí),留出足夠的變通環(huán)節(jié),教案設(shè)計(jì)更應(yīng)靈活,并根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)調(diào)整,使教案更好的適應(yīng)與教學(xué)。
2、課堂氛圍對(duì)教學(xué)工作開展的影響。良好課堂氛圍能夠順利有效地完成教學(xué)任務(wù)。但在實(shí)際教學(xué)中,很難把握這個(gè)度,甚至出現(xiàn)教師唱獨(dú)角戲的現(xiàn)象。這就要求在以后教學(xué)中,不僅豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,還要從學(xué)生角度出發(fā),調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,從而達(dá)到活躍課堂的效果。
3、學(xué)困生的學(xué)習(xí)問題,由于要完成一定的教學(xué)任務(wù),有時(shí)會(huì)忽略學(xué)困生的學(xué)習(xí)情況。有一些學(xué)生易脫離學(xué)習(xí)主體,自己獨(dú)立于集體這就需要教師給予更多的關(guān)注。尤其在日常教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)有意識(shí)地加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的學(xué)習(xí)引導(dǎo),多進(jìn)行思想交流,掌握他們的學(xué)習(xí)生活情況。這也需要耐心細(xì)心的工作,堅(jiān)持每天做工作,并及時(shí)對(duì)學(xué)生的進(jìn)步給予肯定。
在以后的教學(xué)過(guò)程中,我會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),繼續(xù)探求新的教學(xué)理念和教學(xué)模式,改進(jìn)教學(xué)方法,探索出適合學(xué)生的高效課堂,全面提高學(xué)生的知識(shí)水平和綜合能力。
年終工作總結(jié) 篇9
我于xx年7月11日,加入利鑫電子有限公司,在 公司各位領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),思想堅(jiān)定,迅速融入公司的團(tuán)體中,較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其他工作,我忙碌中不斷適應(yīng),不知不覺,已到了年底,收獲良多,在此對(duì)自己在公司半年的工作做一份總結(jié)。
第一:工作表現(xiàn)
不斷了解,及掌握了公司的品管政策,及各種品質(zhì)管控手法嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí),監(jiān)督作業(yè)員嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書,規(guī)范組裝,主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn),來(lái)料檢驗(yàn) 等工作。在 平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)通知負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問題及時(shí)解決。
加入公司以來(lái),尤其是在出貨時(shí),人手不夠,要去訂木箱,又要檢驗(yàn),保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)艱巨,在此期間,及時(shí)完成采購(gòu),送檢的物料,多次送來(lái)物料,不符合廠工藝要求等,任務(wù)重,困難多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,能順利完成這些任務(wù),印象最深的是加工商,送來(lái)的4、6寸傳動(dòng)導(dǎo)輪軸,此加工商的規(guī)模相對(duì)較小,在品質(zhì)管理也相對(duì)薄弱,不斷去要求加工商,按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,要求他們進(jìn)行檢驗(yàn)與圖紙對(duì)比測(cè)量,為了保證送來(lái)的物料品質(zhì)合格,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中盡職盡責(zé),及時(shí)完成各領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時(shí)在這些壓力中不斷熟悉各種機(jī)器,組裝等,在各個(gè)環(huán)節(jié)完成后對(duì)機(jī)器進(jìn)行老化試驗(yàn),及時(shí)交老化檢驗(yàn)報(bào)告。
在工作態(tài)度上嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時(shí)上班,不遲到,不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),不搞情緒化,自覺履行,工作職責(zé),認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)今年的工作努力而有成效,因組裝人力不夠,積極協(xié)助生產(chǎn)完成備貨,保證成品機(jī)及時(shí)進(jìn)倉(cāng)和出貨,以下作出下步動(dòng)作,規(guī)范管理,機(jī)器長(zhǎng)期老化試驗(yàn),對(duì)試驗(yàn)方法報(bào)告規(guī)范化的管理,并每周及時(shí)提交周表,協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理,除了完成自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門的工作流程,越來(lái)越完善的目標(biāo)不斷努力。
第二 :主要收獲及體會(huì)
加入利鑫電子有限公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),可謂收獲良多,對(duì)公司的物料及相關(guān)機(jī)器加深了了解,因?yàn)闄z驗(yàn)各種原物料,甚至到生產(chǎn)每天組裝,了解物料的功能與特性,對(duì)這些物料的特性越來(lái)越熟悉,加入公司之前對(duì)繞線機(jī)認(rèn)識(shí)是很少,甚至沒看到過(guò),而現(xiàn)在對(duì)公司的各種繞線機(jī)已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí),熟悉了關(guān)于繞線機(jī)的各種標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)檢驗(yàn)方法、測(cè)量工具,同時(shí)在工作中也掌握了各種測(cè)量工具的使用,并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作,對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)意識(shí),去促進(jìn)產(chǎn)品的提升,工作經(jīng)常遇到困難,最深的體會(huì)就是不能害怕困難,更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)、并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事,其它部門配合的時(shí)候,更是將就溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
第三 :不足之處及需要改進(jìn)的地方
今年我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求,也還有一些差距,比如公司的主要機(jī)器是環(huán)型機(jī),平繞機(jī)。但我于常用的規(guī)范及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解,缺乏經(jīng)驗(yàn),這將在后續(xù)的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)并掌握測(cè)量方法和規(guī)范以進(jìn)一步把握公司及其的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)驗(yàn)還未完善。沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作能夠完善。
決心在后續(xù)工作加倍努力,發(fā)揚(yáng)成就客服不足,以對(duì)工作事業(yè)高效負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)機(jī)器相關(guān)知識(shí),不斷提升自身的工作技能和工作能力,為能成為公司滿意.領(lǐng)導(dǎo)滿意.同事滿意的員工而努力。
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