關(guān)于年終工作總結(jié)五篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié) 篇1
很快一個學期過去了,現(xiàn)將這一學期的教學工作總結(jié)如下,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。
一、課堂教學:
堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中的音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂,表達自己藝術(shù)見解的實踐活動,這也使學生的能力得到了鍛煉。
不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),稍微忽略了對初三、高一學生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
二、課堂管理:
為了使學生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。
三、考試:
為了是音樂考試不流于老套、死板,使學生能更自然地表現(xiàn)音樂,表達自己對音樂的理解,也為了讓我對每位學生有個基本的了解,這學期的音樂考試我采用了:
讓學生選擇一種表演方式,即唱、奏、舞等來表現(xiàn)。每人寫一篇500字左右的文章,內(nèi)容是關(guān)于音樂的,可以是鑒賞、評論,音樂功能的實驗或調(diào)查報告等。
我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料,以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話,還可以讓學生適當?shù)亟佑|一下電腦音樂。
此外,我還很注意自身的學習。如:參加省市里的音樂教研活動;練習專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;總之,這個學期工作是較為圓滿。
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設(shè)、網(wǎng)絡安全等任務,有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)絡維護及建設(shè)
1、城域網(wǎng)維護建設(shè)
1)在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場競爭力。
2)新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項,實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積,促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
3)完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡優(yōu)化建設(shè)
運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下,實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設(shè)
1)根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2)20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作。
3)縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術(shù)培訓,提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設(shè)的主要隊伍,面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務,要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的難題。
為此,分公司把開展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流,提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務的尖端人才,針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務,加強能承擔新的維護任務技術(shù)的培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平,提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設(shè)服務等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年是不平常的一年,盤錦兆龍石化有限公司化驗室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和重視下,在全體化驗員工的支持配合努力下,化驗室全體人員加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛煉,每一次都是進步和成熟的標志。
隨著公司常減壓裝置的投入運營,公司化驗部分為裝置化驗分析部和儲運化驗分析部兩個區(qū)域。他們各司其責、全面完整的保證著全公司各種油品生產(chǎn)、各種油品調(diào)制、各種油品出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。為此,公司每名化驗員都在本職崗位上努力工作著,F(xiàn)將20xx年化驗室工作總結(jié)如下,并對20xx年的主要工作提出一些想法,供領(lǐng)導參考。
一、加強生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好油品進出、調(diào)配質(zhì)量監(jiān)測工作。
1、各種油品生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。各種油品質(zhì)量是公司生命的源泉,各種油品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽。因此,化驗室堅持質(zhì)量第一的方針。當生產(chǎn)任務與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時,化驗室堅持質(zhì)量第一。各種油品檢驗質(zhì)量控制當發(fā)生波動的時候,質(zhì)量員總是不厭其煩的加標樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗質(zhì)量是化驗室的生命,所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的,他們在質(zhì)量管理方面下大力氣。每個月對質(zhì)量控制員進行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學習和考試。通過質(zhì)控考核,化驗質(zhì)控人員積累了一定的經(jīng)驗并且具有了處理質(zhì)控方面問題的能力。
2、20xx年,全體化驗室成員擰成一股繩,遇到工作任務從不推諉,而是搶著干。作為公司主營業(yè)務之一的船用燃料油調(diào)制工作,公司大量引進輔料以后,化驗員總是對輔料油品的一整套指標進行科學分析,為公司油品調(diào)配提供翔實的指標依據(jù)。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時分析并上報,為各種油品的高質(zhì)量出了一份力。多次進油作業(yè)和業(yè)務人員一道,深入出油方罐區(qū),實際化驗指標,為公司的油品質(zhì)量保駕護航。
3、形成了化驗室業(yè)務知識“傳幫帶”和氛圍。新裝置的投入運行,公司化驗室人員和化驗儀器也相應增加,人員的能力水平參差不齊,根據(jù)這一現(xiàn)狀,我們結(jié)合每個化驗員的自身特點,科學的分配他們的工作職責,做到相互配合,相互學習,相互充實,提高化驗室人員的整體素質(zhì),提高化驗的準確性。化驗室已經(jīng)形成了勤學苦練、孜孜不倦的良好學風,和精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
二、加強理論學習,提高業(yè)務技術(shù)水平
1、定期對部門人員進行一次計量法規(guī)、計量常識、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務知識的輪訓。每年組織多起專業(yè)技術(shù)學習(包括質(zhì)控、分析、物檢等),根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國家組織的有關(guān)學術(shù)交流會,不斷提高專業(yè)水平,定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。
2、帶領(lǐng)本室人員加強計算機理論基礎(chǔ)知識的學習,熟悉計算機網(wǎng)絡方面的知識,利用計算機進行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
3、和本室人員加強政治理論學習,積極深入的學習三大標準,讓同事明確工作職責。貫徹三大標準,深入學習總公司下發(fā)的各項法令法規(guī)政策文件,加強職工道德規(guī)范建設(shè),做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
4、在我室內(nèi)部實行獎勵制度,對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵,促進本室人員好學上進積極性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。
三、20xx年工作計劃:
1、繼續(xù)做好公司領(lǐng)導安排的化驗任務,提高化驗速度,提升化驗質(zhì)量。
2、提升員工素質(zhì),培養(yǎng)化驗技術(shù)尖子,提高對新科技、新裝置、新油品的敏感程度,為公司油品調(diào)和提供技術(shù)指標的同時,提出科學的建議。
總之,化驗室在公司的正確領(lǐng)導下,按照公司科學生產(chǎn)的總原則,把握住公司油品質(zhì)量的關(guān)口,不讓不合格的油品進廠,不讓不合格的油品出廠,提高油品一次調(diào)和成功率,為公司降低能耗,提高效益做出屬于化驗室的一份貢獻。
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年我校的平安創(chuàng)建工作在上級領(lǐng)導的正確指導下,全面貫徹縣委縣政府和縣局下發(fā)的關(guān)于平安創(chuàng)建的文件精神,一貫堅持“以人為本,構(gòu)建和諧校園”的理念,始終把創(chuàng)建平安校園工作作為學校日常工作重中之重,常抓不懈。圍繞教育教學這個中心,不斷完善各項安全規(guī)章制度,注重崗位責任制的落實,強化安全管理,堅持以法治校,促使學校安全工作走上規(guī)范化、法制化的軌道,在切實維護校園穩(wěn)定、確保師生生命和學校財產(chǎn)的安全方面做了大量的工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、健全機構(gòu),加強領(lǐng)導
1、學校成立了“平安校園”建設(shè)工作領(lǐng)導小組,由王瑋校長親自任組長,、由副校長任副組長,由各處室主任為領(lǐng)導小組成員,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,由政教處負責,使創(chuàng)建工作有了組織領(lǐng)導保障。明確領(lǐng)導小組成員的職責分工,確保各司其職、各負其責。具體創(chuàng)建工作由平安校園建設(shè)辦公室負責,由政教處負責實施,其他處室協(xié)助。根據(jù)形勢發(fā)展和學校周邊治安嚴峻形勢的需要,學校建立了保安隊組織,負責學校的保衛(wèi)和對校園每天24小時的值班巡邏、處理偶發(fā)事件等。嚴格門衛(wèi)制度,實行外來人員來訪登記制度,學校有了一支從事學校安全穩(wěn)定工作的隊伍。
2、學校每周星期日下午召開行政擴大會議,凡涉及學校安全工作的重要問題都要在會議上討論研究。分管學校安全工作的副校長每月組織一次專題會議,及時分析和研究校園治安綜治、創(chuàng)建平安校園工作面臨的問題,討論解決的方法和措施的落實等,做到及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時解決和整改,把目標任務落到實處。
3、學校制定了創(chuàng)建“平安校園”工作規(guī)劃和實施方案,并把“平安校園”校園建設(shè)納入學校年度工作計劃。在年初,法人代表與各處室及時地簽訂了安全管理目標責任書;各處室、各年段、各班主任,各崗位層層分解安全管理目標,分工明確,責任到人,做到一級抓一級,層層抓落實。各部門、各教研組與教職工評優(yōu)評先一律實行安全目標管理責任一票否決制,使全體教職工從思想上認識到學校社會治安綜合治理、建設(shè)平安校園活動是學校工作頭等大事,務必認真抓實抓緊抓好,從而上下一條心,大家齊努力,開創(chuàng)了學校良好的校園治安局面,建設(shè)了優(yōu)美和諧的治安環(huán)境。
4、為了加強對師生的法制教育水平,預防和減少青少年、未成年人犯罪,學校特邀了派出所指導員為學校法制副校長,進一步加強了學校校園周邊治安綜合治理、創(chuàng)建平安校園的領(lǐng)導,法制副校長在學校開展法制講座,參與學校綜治、創(chuàng)建平安校園等活動、對師生員工進行法制、安全等教育,使學校依法治校進一步加強、為培養(yǎng)21世紀具有中國特色的社會主義德、智、體全面發(fā)展接班人和建設(shè)者提供了有力的保證。
5、不斷健全完善安全工作的各項規(guī)章制度,建立健全考核制度,做到崗位目標明確,責任到人,學校嚴格年段、班級負責制,課任教師、晚自習老師點名制與安全工作責任制,進行了教職工安全責任與評優(yōu)評先等一票否決制,制定了各種安全工作防范預案,明確責任追究制度,大大加強學校安全工作群防群治機制。
二、加強安全管理,促進平安和諧校園建設(shè)
1、學校與派出所聯(lián)系緊密,設(shè)立了校園警務點,加強了警校聯(lián)系,學校的安全工作有了可靠的保證;學校還投入了大量的經(jīng)費,在教學區(qū)、辦公區(qū)、校園圍墻重點地段設(shè)置了紅外線監(jiān)控系統(tǒng),為保證師生的交通安全針對校門口車流量比較大的情況,學校在校門口設(shè)置了警示牌。提高了學校的治安工作“技防”、“物防”水平。
2、學校制定了嚴格的門衛(wèi)制度和來訪人員的登記、驗證制度,學生出入校園驗證制度,保衛(wèi)人員夜間值班消防安全巡查制度,保衛(wèi)人員實行24小時值班,并做好值班記錄和來訪人員登記記錄。
3、建立健全并嚴格執(zhí)行寄宿生管理制度。學校實行寄宿生全封閉管理,寄宿生星期日下午到校,無家長或老師陪同不能隨便進出校門,回家時必須有家長或其他監(jiān)護人來帶,不然一律不準出校門。普通班學生的校服設(shè)置與寄宿生不同,普通班學生憑學生證出入大門,上課期間禁止任何學生外出,特殊情況需要外出的學生,必須有班主任陪同,方可出入。在平時,晚自習后由晚自習上課教師將學生帶到宿舍交給宿管人員,并與宿管員履行交接手續(xù),交接手續(xù)履行完之后,宿管員馬上進宿舍點名。每晚熄燈前,生活管理員要組織各寢室的負責人清點人數(shù),并及時報告宿舍管理員,學校還要求生活管理員要認真執(zhí)行夜間消防安全巡查,并做好記錄,確保在校住宿學生的.安全。
4、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,學校對食堂管理非常重視,實行學校親自經(jīng)營,要求食堂服務員、廚師必須持有健康證;市衛(wèi)生管理部門組織的幾次衛(wèi)生大檢查均以高標準通過;學校還不斷加強領(lǐng)導,建立健全食品衛(wèi)生制度,嚴把“病從口入”關(guān),學校成立了以副校長為組長、總務處主任、醫(yī)務室等人組成的食堂管理領(lǐng)導小組,進行隨時檢查督促與指導,保證食品衛(wèi)生。不斷完善食堂管理機制,總務處還成立了由學生組成的監(jiān)督小組,日日監(jiān)督,月月匯報,及時反饋,及時解決,保證了學生的飲食安全。
5、學校不斷加強教學環(huán)節(jié)和實驗室安全管理,實行教師崗位責任制,要求任何一位教師必須對自己的崗位安全負全責,學校領(lǐng)導多次重申,任何任課教師都是自己學科崗位的第一負責人。學年初,每位教師都要與保衛(wèi)部門簽訂安全責任狀;實驗室管理方面,不斷建立健全安全操作規(guī)程和實驗室管理制度。實驗員和上課教師要嚴格遵守實驗操作規(guī)程,確保實驗過程的安全。
6、認真執(zhí)行安全事故報告制度,學校對安全事故有嚴格的報告制度,由政教處負責,決不允許緩報、瞞報或不報的現(xiàn)象發(fā)生。
三、扎扎實實抓安全教育防范于未然
1、認真開展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衛(wèi)生安全、消防安全、預防溺水、預防違法犯罪等教育,除了法制副校長給師生進行法制教育外,學校還舉辦了“青少年法制教育圖片展”;積極組織學生參加消防知識競賽、安全知識競賽等活動;加強了對學校大型集體活動(包括外出社區(qū)活動、實踐活動等)的安全教育和安全管理;學校還印發(fā)了消防安全材料、游泳防溺水安全材料、交通安全、安全知識手冊,《關(guān)于安全工作告家長一封信》等發(fā)分給師生,不斷加強師生的法制、交通安全、消防安全、安全防范的教育力度,增強他們法制觀念和安全防范能力。
2、按照縣教育局統(tǒng)一部署,每年的三月份最后一個星期一起,我校都開展以安全教育為主題的主題班會活動和安全宣傳教育月活動,為了保證教育活動的落實,政教處經(jīng)常組織人員下到各班級進行觀摩,有力地促進了主題班會課的質(zhì)量的提高;學校能夠借助開學初、國慶節(jié)、元旦、五一等重大節(jié)假日和寒、暑假的時間,通過告家長書等形式加強對學生的安全教育,并要求家長共同負起安全教育責任;學生參加勞動生產(chǎn)實踐、勤工儉學活動,必須要進行活動前的安全教育,精心制定安全應急預案,保障學生的交通、飲食、人身的安全。
3、開發(fā)學校宣傳陣地,充分發(fā)揮學校墻報的宣傳作用,學校在主要通道開辟了文化長廊,調(diào)動學生的主體性作用,少先隊學生干部經(jīng)?鲆恍┌踩R的板報,學生在閑暇時間受到一次次很好的安全教育,教室的黑板報是主要安全教育宣傳陣地,每月一期的黑板報是學生課余時間經(jīng)常光顧的地方,每次的評比活動都能夠引起班主任和學生的高度重視,評比內(nèi)容涉及:版面設(shè)計,內(nèi)容、書寫等,通過評比活動,各班的黑板報一個個班級都精心準備,學生十分樂于駐足觀看,政治處把每次的黑板報都拍攝下來,精選部分優(yōu)秀的作品上傳到校園網(wǎng)供師生共賞,使安全教育收到很好的效果。
4、加強法制教育,建立教職工學法制度。將法制教育納入教師培養(yǎng)、培訓計劃及考核內(nèi)容。學校行政領(lǐng)導能夠充分利用國旗下的講話、每周的教工例會、法制報告會等形式,加強對全校教職工的法制教育,學校領(lǐng)導帶頭學法、用法,掌握國家基本法律法規(guī),通曉教育方面的法律法規(guī),使學校的教育教學工作走上了法制化的軌道;建立學生法制教育制度。做到計劃、課時、教材、師資、效果五落實。法制宣傳形式多樣,每周星期一國旗下的講話,每周一次的班會課,教室的黑板報,學校的墻報,每學期一次或兩次的法制講座,法律知識競賽或法制征文比賽等等,這些都是對學生進行法制教育的很好形式,學校已把學生的法制教育制度常態(tài)化,學生的法律知識水平、法律素質(zhì)明顯提高。學生的法律意識增強,自我保護的能力大大提高,學校的教育教學活動在師生關(guān)系和諧的氣氛中有序開展,學校各項工作取得了較大的發(fā)展。
5、加強心理健康教育,開展心理咨詢。為了適應形勢的發(fā)展需要,學校專門開了心理咨詢室,負責學生的心理咨詢;學校還了舉辦了由本校教師講授的心理教育講座,及時糾正學生中存在著的一些心理障礙和不良傾向;政教處每年都要求班主任對本班的學生進行全面的排查、分析,鎖定有心理問題傾向的學生,報政教處備案,并在日常的班級管理中要多疏導、教育,積極爭取家長的支持,以便更好地做好學生的心理健康教育。
6、學校積極推進素質(zhì)教育,對全體學生負責,加強對網(wǎng)絡癡迷者、學習困難者、生活困難者、嚴重心理障礙者和經(jīng)常違紀者等學生的教育管理,學校有一支敬業(yè)的班主任隊伍,學校要求班主任積極關(guān)注這些學生的發(fā)展,政教處要求班主任要做好轉(zhuǎn)化工作,制定相關(guān)的措施,轉(zhuǎn)化的結(jié)果要上報政教處,并把這項工作列入班主任的工作計劃,并組織考評,促進了后進生的轉(zhuǎn)化工作。
四、抓好校園周邊治安綜合治理
學校把參與社會治安綜合治理工作納入單位的年度工作計劃,積極參加“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動,與派出所和轄區(qū)街道辦共建、配合公安機關(guān)對學校周邊出現(xiàn)的治安問題齊抓共管,學校配合轄區(qū)派出所在校門口及校內(nèi)設(shè)置了監(jiān)控攝像頭,實行24小時監(jiān)控,既保證了學校自身的治安秩序,又對學校門口的交通安全、治安等起到了監(jiān)督作用;學校積極貫徹落實省、市、縣學校社會治安綜合治理會議精神,把周邊的社會治安治理工作做好。
年終工作總結(jié) 篇5
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了。回顧這幾個月的工作,我從學校到單位,從學生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年,也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個起點,我對此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓,同時也感謝公司經(jīng)理,主任的教導,還有其他同事的幫助,尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導,及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的不斷學習與努力,以及領(lǐng)導,同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中,我個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了,F(xiàn)在就我11年的工作情況總結(jié)如下:
一,積極端正態(tài)度,努力完成工作
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,進行派工單收集的統(tǒng)計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二,總結(jié)經(jīng)驗,改正錯誤
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓:自己不應該先與他們的領(lǐng)導接觸,通常領(lǐng)導都比較事務繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
三,工作目標,發(fā)展前景
由于今年比較特殊,經(jīng)濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場如戰(zhàn)場,職場如沙場,養(yǎng)兵千日用兵一時,怎么打好這場經(jīng)濟戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個多災多難的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時更應該積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導排憂解難。使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
新的一年即將來臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶得到滿意的服務,盡量提高個人的業(yè)務及服務水平,極大的為公司奉獻自己的力量。
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