電話接線員年終個人工作總結(jié)
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛本人的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,認(rèn)真恪守勞動紀(jì)律,有效利用工作工夫,據(jù)守崗位,需求加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
20××年很快過來了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與協(xié)助下完美的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進一步的進步,今年的工作主要總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)涵養(yǎng)及職業(yè)品德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真進修法律學(xué)問;兢兢業(yè)業(yè),具有激烈的義務(wù)感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的進修專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,認(rèn)真擔(dān)任。
2、專業(yè)學(xué)問、工作能力和具體任務(wù)。我擔(dān)任電話接線員,擔(dān)任電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕費事,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事進修、本人探索理論,在很短的工夫內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明白了工作的程序、方向,進步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個明晰的工作思緒,能夠成功的展開工作并純熟完美地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的`更好”這樣一個目標(biāo),開辟創(chuàng)新認(rèn)識,積極完美的完成了以下本職工作:
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛本人的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,認(rèn)真恪守勞動紀(jì)律,有效利用工作工夫,據(jù)守崗位,需求加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
2、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。在展開工作之前做好個野生作方案,及時的完成工作,工作效率高,同時在工作中進修了很多東西,也鍛煉了本人,經(jīng)過不懈的努力,使工作程度有了長足的進步,創(chuàng)始了工作的新場面。
總結(jié)今年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還具有著不足。比方有創(chuàng)造性的工作思緒還不是很多,個別工作做的還不夠完美,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認(rèn)真進修接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度,為公司的發(fā)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。
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