項(xiàng)目工作年終總結(jié)范文
第一篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
慶陽(yáng)市太一地中海城于20xx年x月正式開工建設(shè)，20xx年是工程主體全速形成的時(shí)期，20xx年是整個(gè)工程樹立地標(biāo)形象的最后階段。下面，我就工程的建設(shè)情況作以下匯報(bào)：
一、項(xiàng)目各項(xiàng)工作的完成情況：
1、20xx年完成了地中海城1—5#住宅樓工程的全部工程量；商業(yè)部分的外墻裝飾已完成，門窗工程完成了60%，地下室的消防、通風(fēng)安裝已完成了80%；室外配套工程完成了管溝、化糞池及管線安裝；商業(yè)及地下室部分剩余樓地面工程及屋面景觀工程、室內(nèi)抹灰、部分門窗安裝、消防、通風(fēng)及室外亮化、硬化工程。
2、1—5#住宅樓的7個(gè)分部工程及各分部工程的分項(xiàng)工程已全部完成，并且于20xx年x月份對(duì)各樓的主體結(jié)構(gòu)工程進(jìn)行了驗(yàn)收，質(zhì)量為合格。11月份對(duì)住宅樓進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)，預(yù)驗(yàn)合格，各分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批資料齊全、完整、有效。
3、20xx年太一地中海城項(xiàng)目建設(shè)中取得顯著成績(jī),榮獲全國(guó)“AAA”級(jí)文明施工標(biāo)準(zhǔn)化管理工地；省級(jí)文明工地及慶陽(yáng)市結(jié)構(gòu)師范工程獎(jiǎng)。多次受到行政主管部門的表彰，迎接同行業(yè)及隴東學(xué)院學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)數(shù)次，給項(xiàng)目及企業(yè)帶來了良好的社會(huì)榮譽(yù)，這些榮譽(yù)都離不開項(xiàng)目管理班子全體人員的共同努力和辛勤耕耘，同時(shí)也升華了我們管理人員的職業(yè)生涯。
4、各工種及班組的結(jié)算情況
1、土建部分：外墻涂料、外墻抹灰、前室吊頂班組除扣除保修費(fèi)外其余各班組工程款均已結(jié)清。
2、水、電、暖、通風(fēng)、消防班組正在結(jié)算過程中，材料款已全部付清。
3、材料設(shè)備費(fèi)已結(jié)算清楚，設(shè)備租賃費(fèi)已按60%支付。
4、于20xx年以前整體開支直接費(fèi)用為10160萬(wàn)，具體如下： ①、人工費(fèi)： 2733.63 萬(wàn)；
�、凇⒉牧腺M(fèi)： 4801.0 萬(wàn)；
③、機(jī)械費(fèi)： 145.4 萬(wàn)；
�、�、預(yù)付專業(yè)班組款： 1486.73 萬(wàn)；
�、�、設(shè)備租賃費(fèi)： 174.99 萬(wàn)；
�、蕖⒍惤穑� 393 萬(wàn)；
⑦、空心磚廠： 156 萬(wàn)；
二、項(xiàng)目管理及存在的問題：
1、質(zhì)量管理總體上比較好，各管理人員能盡職盡責(zé)的完成各自的施工任務(wù)，能夠?qū)⒏鞣猪?xiàng)施工過程實(shí)測(cè)實(shí)量，用數(shù)據(jù)來評(píng)定該分項(xiàng)的質(zhì)量情況，同時(shí)項(xiàng)目部也采用了科學(xué)的管理，在該項(xiàng)目建設(shè)中使我們的'管理水平又上新臺(tái)階。
2、進(jìn)度管理：整個(gè)工程工期延誤了一年，其主要原因是項(xiàng)目前期規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工圖審查不嚴(yán)格，施工過程中施工方案及圖紙技術(shù)變更大，各專業(yè)、班組間的配合不力，技術(shù)與施工脫節(jié)，返工量大，嚴(yán)重影響了工程進(jìn)度，造成設(shè)備積壓，經(jīng)濟(jì)損失過大。
3、安全管理：項(xiàng)目接近完工，沒有發(fā)生重大傷亡安全事故，公司和項(xiàng)目部加大了物力和人力的投資。但存在的隱患也不少，一場(chǎng)大火給了我們沉痛的教訓(xùn)，疏忽了消防管理工作，安全意識(shí)淺薄。除專職安全管理人員外，其他管理人員無(wú)人問津，缺乏集體觀念。安全管理工作任重道遠(yuǎn)，還需不斷加強(qiáng)。
4、成本管理：項(xiàng)目成本管理疏于兩點(diǎn)：1、圖紙前期審查不到位，影響了工期，造成設(shè)備擠壓，施工過程中多次返工；2、材料管理混亂、浪費(fèi)嚴(yán)重，現(xiàn)場(chǎng)用料與購(gòu)料脫節(jié)。加之本人外界因素的影響及長(zhǎng)期出差在外不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)，缺乏對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際用料數(shù)量的了解，造成同種材料多次購(gòu)買或超量購(gòu)買，同時(shí)又使大型材料、設(shè)備不能按期進(jìn)場(chǎng)。
5、工程結(jié)算過程中各樓主管對(duì)結(jié)算過程中的罰款不能切實(shí)落實(shí)到位，老好人思想嚴(yán)重。
三、針對(duì)存在問題的整改措施：
1、吸取太一地中海城項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的失敗教訓(xùn)，在以后的項(xiàng)目建設(shè)中認(rèn)真、切實(shí)的做好前期的可行性規(guī)劃論證。
2、完善公司的職能部門，并補(bǔ)充專業(yè)人才，不能光有部門無(wú)人干事。
3、為公司儲(chǔ)備和培養(yǎng)專業(yè)性人才。
4、完善項(xiàng)目管理中材料控制的具體流程及項(xiàng)目人工費(fèi)的結(jié)算流程和制度。
5、加強(qiáng)安全管理，做到全員參與、群防群治，防患于未然。
四、下年度的工作計(jì)劃：
下年剩余的工程量有：商業(yè)樓地面工程及屋面景觀工程、室內(nèi)抹灰、部分門窗安裝、消防、通風(fēng)及室外亮化、硬化工程。計(jì)劃于20xx年x月x日開工。其中：屋面花園土建部分組織兩個(gè)班組施工、前后道路及室外臺(tái)階組織兩個(gè)班組施工、花園廣場(chǎng)組織一個(gè)班組施工、室內(nèi)抹灰及商業(yè)樓梯面層工程組織三個(gè)班組施工，商業(yè)電氣、水、通風(fēng)、消防同時(shí)進(jìn)行，至6月x日全部完成。
五、對(duì)公司整體工作的建議及意見：
1、首先對(duì)于公司以后開發(fā)項(xiàng)目的前期論證一定要慎之又慎，要從太一地中海城項(xiàng)目的失敗中吸取教訓(xùn)，以免重蹈覆轍。
2、對(duì)于施工管理應(yīng)采取大型分包，讓有實(shí)力、有管理經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)伍進(jìn)行施工，并且施工任務(wù)不宜過大。
3、對(duì)于項(xiàng)目主要材料的采購(gòu)由開發(fā)公司成立材料采購(gòu)部，對(duì)主要材料進(jìn)行監(jiān)控，這樣可以大大降低開發(fā)成本。
4、公司人力資源的缺乏，是制約公司發(fā)展的瓶頸，因此應(yīng)把挖掘人才放到公司的頭等大事來做。
5、對(duì)于公司的發(fā)展方向，第二次創(chuàng)業(yè)不能盲目的靠沖、打、拼來實(shí)現(xiàn)，應(yīng)總結(jié)我們失敗的教訓(xùn)，充分的論證之后，再進(jìn)行實(shí)施。
6、加強(qiáng)高層管理與中層管理及基層人員的溝通與互動(dòng)，讓高層管理者全面了解到基層人員要什么、想什么、希望得到什么，不光只是談錢的問題？真正做到心與心的溝通。
總之，三年已經(jīng)結(jié)束，工程也即將完成。對(duì)于過去經(jīng)驗(yàn)的累積，
也將全部銘記于太一地中海城工程項(xiàng)目建設(shè)全體人員的心中，更將指使我們?cè)趤砟甑乃钠�、五期乃至以后更多的�?xiàng)目建設(shè)中，昂首闊步的邁出前進(jìn)的步伐，對(duì)總結(jié)的不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志批評(píng)指導(dǎo)。
謝謝大家!
第二篇：
個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 轉(zhuǎn)眼間又是一年過去了，今年從3月份開始一直在XX公司從事銷售跟單工作�；厥走^去的這一年，我們XX公司在XX經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求環(huán)境變化，結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展思路，公司制訂了一系列的規(guī)劃，在這一年中，我們銷售部同步與公司的規(guī)劃一路前行，從幾個(gè)滯銷品牌轉(zhuǎn)型，到新品牌的開發(fā)與推廣，到在經(jīng)融危機(jī)市場(chǎng)滯銷大環(huán)境下，我們一方面思索前行，一方面用心維系老客戶。銷售部在這年里，是跟著公司的腳步一路走，將公司資訊及時(shí)帶給客戶，讓客戶感同身受，同XX公司共同成長(zhǎng)發(fā)展的。
在過去的一年里，我非常開心愉快。有成長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望未來的一年，希望在事業(yè)上，能夠保持穩(wěn)定，謀求發(fā)展，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步;展望未來的一年，在友誼上，希望能和朋友們相處的更加開心，認(rèn)識(shí)新的朋友……
說到銷售跟單，到低是怎么一回事呢，讓我想起了第一天來公司面試，XX經(jīng)理的提問，你認(rèn)為你與公司與客戶之間是一個(gè)什么角色，我說是一座橋梁，既要把公司推介給客戶，又要讓客戶當(dāng)你是朋友從而來認(rèn)識(shí)你的公司。做得好有難度，但要保持一個(gè)宗旨就是讓自己態(tài)度好一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)。有了前提再要好好溝通，要細(xì)致耐心，用心服務(wù)。
銷售部整個(gè)團(tuán)隊(duì)包括我們跟單還有業(yè)務(wù)人員，我們都是比較年青的，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。對(duì)行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)有一定的缺乏。經(jīng)過從業(yè)務(wù)員回來的總結(jié)報(bào)告中稍有了解行業(yè)行情。將來我們跟單文員也要多關(guān)注業(yè)內(nèi)信息，多了解自身公司產(chǎn)品，從生產(chǎn)到銷售過程都要了解些。
跟單過程中現(xiàn)主要還是面臨著重點(diǎn)幾個(gè)問題。老帳收不回，這點(diǎn)今年來有較重視，我們從新客戶的要求開始一路進(jìn)行規(guī)范，從壓款上也控制，再到老客戶補(bǔ)單下單上給予控制款項(xiàng)，對(duì)客戶信譽(yù)度評(píng)估，做到心里有一定底，再對(duì)應(yīng)相應(yīng)政策針對(duì)客戶信譽(yù)級(jí)別。另一個(gè)問題是退貨控制，因?yàn)榻衲暌宦酚休^好的規(guī)范對(duì)新客戶信譽(yù)好的客戶退貨方面還是控制得比較好的，也有前年或早前留下的退貨問題，我們分析原因，針對(duì)情況找到相應(yīng)對(duì)策，比如從源頭抓起，發(fā)貨的審核與監(jiān)督，使客戶少囤貨多流通，退貨的結(jié)算方面的要求，以及售后方面對(duì)退貨品的要求。還有一個(gè)問題就是老客戶的維系與新客戶的開發(fā)，總的來說，今年老客戶的'維系還是不錯(cuò)的，值得慶幸我們公司有一群忠實(shí)的老客戶，他們對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意，使得雙方關(guān)系能維系得較好。但還是銷量有所下降，我們也有要檢討不好的地方，只能更好的服務(wù)于客戶。對(duì)于新客戶開發(fā)方面，今年不太理想，有整個(gè)行業(yè)前景的原因，但我們要努力找到突破口，從今年公司采取的一系列措施來看，比如滯銷品牌的優(yōu)化和新品種的開發(fā)，都對(duì)明年有一定的積極作用性。明年我們跟單文員應(yīng)將公司好思路更加好的帶給客戶。另外今年業(yè)務(wù)員上的增加在一定程度上有推廣公司產(chǎn)品，但對(duì)新客戶的開發(fā)上目前見效不大。
總的來說今年是愉快的一年，在一個(gè)快樂的大家庭中工作生活。完成了公司交給的工作任務(wù)。明年應(yīng)該針對(duì)今年的不足處，努力做好本職工作，找到突破點(diǎn)，維系好老客戶開發(fā)更多新客戶，買出更多好產(chǎn)品。
最后祝愿XX公司明年更上一個(gè)新臺(tái)階。銷售部明年銷量更上一層樓。
XX公司銷售部
20xx年x月x日
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