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按揭專員年終工作總結(jié)

時間:2024-01-10 09:33:28 煒亮 年終工作總結(jié) 我要投稿

2023年按揭專員年終工作總結(jié)(精選10篇)

  對行里提供的各種培訓(xùn),積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。下面,小編為大家分享按揭專員年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助!

2023年按揭專員年終工作總結(jié)(精選10篇)

  按揭專員年終工作總結(jié) 1

  伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職責(zé),及時總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:

  一、問渠那得清如許,為有源頭活水來

  人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。

  面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的.我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細(xì)心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。在實踐中學(xué)習(xí),讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識,也增加了自己的信心。

  同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己。對行里提供的各種培訓(xùn),積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。

  通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

  二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花

  我熱愛我的本職工作,能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),積極主動地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

  1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地做好本職工作。

  2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

  3、堅持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

  三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索

  一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索。

  在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  按揭專員年終工作總結(jié) 2

  伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙綠的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。一轉(zhuǎn)眼,來陜西榮民房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司已經(jīng)過了大半年了。回顧這8個月以來所做的工作心里頗有幾分感觸。在過去的大半年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到很多有關(guān)自己按揭工作的知識和銷售工作的技巧,并順利為下一步的公司發(fā)展邁出第一步。其次感謝這個銷售團(tuán)隊,感謝同事們在工作上的互相鼓勵和配合。他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。

  首先回顧一下這大半年來,我的個人收獲是怎么樣一個狀況!20xx年5月的第一天算是我正式領(lǐng)崗實習(xí)了,來到售樓部看到樓上樓下忙忙碌碌的身影,我只能坐在一邊干瞪眼。拿著一本厚厚的房地局得資料一個人在那里蓋章,不知道也不懂大家都在忙什么。也就是從那時起,從蓋章,到整理資料,到學(xué)做按揭件,到史經(jīng)理帶著我跑房管局、房地局、銀行開始,我一步步走進(jìn)了這個崗位,融進(jìn)了這個銷售集體中去,并深深的愛上了這份來之不易的工作。

  五月中旬,很幸運的隨著2號樓團(tuán)購的隊伍回到陜北,抵達(dá)神木。在為期十多天的團(tuán)購銷售活動中,在場的每位銷售同事的表現(xiàn),都讓我驚嘆;他們的語言組織能力,說服力,專業(yè)知識的掌握,包括每一個動作、眼神,都讓我無比崇拜和向往。在那短短的十幾天,讓我感觸太深,也學(xué)到很多,最開心的事,就是我也能在這個團(tuán)隊里盡到自己的一份力量。

  六月下旬,再次跟著團(tuán)隊回到神木針對剩余房源做最后的簽訂工作。雖然時間短暫,依然很興奮,很開心,銷售的'成功可以在每一位同事的臉上看到;氐轿靼埠,擺在面前的就是一座小山似得按揭資料。我和史經(jīng)理在同事們的協(xié)助下,加班加點,邊整理資料邊做件,連續(xù)奮戰(zhàn)三天,完成87套按揭資料,使其順利上報銀行。為公司及時回款加大速率。雖然辛苦,但那種成就感相當(dāng)滿足。

  七月,當(dāng)三個商鋪的按揭資料擺在我的面前,我有些傻眼。商鋪資料特別多,我是整理再整理,銀行是反復(fù)再反復(fù),讓我有些手忙腳亂,忙的焦頭爛額。第一次感覺到力不從心的壓力,好在最后在史經(jīng)理的幫助下還是將其順利上報了。

  在接下來的日子里,幾乎每一天都在忙忙碌碌中度過。轉(zhuǎn)眼間到了八月份,隨著轉(zhuǎn)正申請的遞交,到部門公司的審核,到最后合同的簽定,自己終于順利的轉(zhuǎn)正了。成為榮民的一名正式員工,心里有種無比的自豪感。然而,從工作上來看,感覺自己欠缺的地方還有很多,心里暗下決心,要加倍努力,好好加油!

  八月份招行的加入,為公司的回款增添了一個通道。同時,也讓我的按揭工作,在針對銀行方面有了更強有力的主動性。并且,在自己的努力和同事的協(xié)助下,這月的放款數(shù)量和額度更是創(chuàng)下,我進(jìn)公司以來的新高;兩家銀行放款共計53戶,為公司回款32820000元。

  九月的開始,我將上月的放款量作為自己超越的新目標(biāo),積極奔波在兩家銀行之間,并積極主動得通過多種方式,與銀行客戶經(jīng)理拉好關(guān)系(尤其是剛加入不久的招行),為自己的當(dāng)前及后期工作增添法碼。

  十月下旬,第三家銀行——農(nóng)行加入,每家銀行的政策都不太一樣,對需要辦理按揭給款的客戶所提供的資料也有些不同,學(xué)習(xí)交流,拉關(guān)系,自然是第一步。先是和農(nóng)行把按揭辦理需要走的手續(xù)從頭至尾的理了理。之后的工作,為了使自己更好的掌握好每家銀行做過的按揭客戶情況,為了把工作捋順,我開始每天第一時間做工作記錄。及時了解每一位按揭客戶資料情況,并分配時間,定期到指定銀行與客戶經(jīng)理核對已提交客戶資料的流程狀態(tài)。并對問題客戶及時和銀行溝通,協(xié)調(diào),探討解決方法。

  十一月下旬,史經(jīng)理再次帶隊去了陜北,針對剩余房源和商鋪做宣傳工作。將按揭工作重?fù)?dān)全權(quán)交給我來處理。雖然在這之前,很多工作自己都已能獨立完成。但在做事時,之所以能放的開是因為心里想著,實在處理不了的問題有史經(jīng)理幫忙呢!這時,一個人的時候突然感覺,有些壓力。尤其是在針對一些極端問題決策,以及有客戶需要洽談的時候。這時才發(fā)現(xiàn)平時自己只顧著忙著做手頭事,跑銀行,悶頭苦干;有些需要深入學(xué)習(xí)的工作內(nèi)容和及時了解的政策性的東西有所忽略了。為了使自己不斷成熟,既然發(fā)現(xiàn)了問題,自然不會讓它延續(xù),在后期中,我懂得了更多。

  十二月份對我來說,是十分有壓力的一個月。因為盡管自己在付出較大努力下,最終的目的——放款量,并不能讓人滿意。雖然這里面有很大成分是政策影響的原因,但畢竟沒能達(dá)到自己理想的目標(biāo)。其中最讓人揪心的就是農(nóng)行,加入一個多月,一直遲遲未能放款,溝通工作幾乎天天在做,該及時上報的多數(shù)按揭資料也通過了最終審批,后續(xù)的保證金和首付款也劃到位,但就是不放款。把人整的糾結(jié)的要命,晚上回家都睡不踏實!另一個問題是通常年底銀行也都緊張,可上面又制定了年底沖刺的任務(wù)。沖吧!身在其職,就要拼盡全力。

  12月份最終按揭放款59戶,放款金額30420000元。

  20xx年全年按揭放款:485戶,放款金額:258850000元。(其中上半年240戶,放款金額115530000元;下半年245戶,金額143320000元)。

  隨著公司元旦迎新年聯(lián)歡酒會的順利舉行,給20xx年也完美的畫上了句號。那一晚,可以看出來,每個人都很開心,我們銷售部更加開心也包括我自己。

  加入榮民大半年來,本人敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  一、銷售部按揭專員是一個充滿挑戰(zhàn)的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率、工作方法有待進(jìn)一步提高;

  二、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。在20xx年里,我將決心認(rèn)真提高自己工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)該做到:

  一、加強學(xué)習(xí),提高知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí);

  二、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

  三、注重加強與本部門及公司同事的勾通與協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍;并將在按揭給款方面的資金回籠做出貢獻(xiàn),積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  按揭專員年終工作總結(jié) 3

  時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在按揭專員崗位的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)就對“宮園壹號”的按揭工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

  1、針對起初建行一家銀行的工作情況下,調(diào)整了合理的按揭工作方式,針對不同銀行,進(jìn)行不同而又統(tǒng)一的對接方式。及時了解各家銀行政策動態(tài)及我方客戶審批信息。

  2、改進(jìn)了以往按揭工作數(shù)據(jù)的整理過于簡單化,堅持每天下班前與后臺和財務(wù)核對更新,保證數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性,以便更好的掌握按揭客戶數(shù)據(jù)情況。并定時更新缺件、補件客戶信息,粘貼于易居置業(yè)顧問休息室門口,提醒其聯(lián)系客戶盡快補充,完銷資料。

  3、跟進(jìn)銀行資料整理,做件流程,放款進(jìn)度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系,保證我公司的按揭手續(xù)能在第一時間進(jìn)行辦理,實現(xiàn)放款。

  4、不定時參加易居置業(yè)顧問會議,對按揭方面的最新政策,及相關(guān)工作提出建議和計劃。

  5、對按揭已放款逾期客戶,大力協(xié)助銀行與客戶溝通,細(xì)心講解給款逾期帶了的嚴(yán)重后果,引導(dǎo)客戶正常還款。

  6、12月份,在原有建行,招行,農(nóng)行三家按揭合作銀行的基礎(chǔ)上,又與工行和交行簽訂了合作協(xié)議。其中工行準(zhǔn)入手續(xù)已辦妥,并與20xx年12月14日邀請銀行客戶經(jīng)理,針對“宮園壹號”項目的置業(yè)顧問進(jìn)行了相關(guān)政策及走勢的培訓(xùn),起到了良好的效果。目前交行方面準(zhǔn)入資料已上報銀行,銀行方面在審報當(dāng)中。20xx年在這五家銀行的合作下,將會使我方按揭工作更加有利,也為公司回款增添兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同,使我方可以根據(jù)客戶情況選擇合理銀行辦理按揭。

  7、四月份一期6棟樓交房,按揭方面順利完成。其中三、四月共計放款121戶,金額6293萬元整。對于額度有限影響未能放款客戶,我方及時協(xié)商與建行(4戶)、農(nóng)行(15戶)簽訂了相關(guān)情況說明,保證按揭審批資料無誤,給予正常交房,F(xiàn)針對于眼前十二月底二期交房工作已準(zhǔn)備就緒。

  8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:20xx年全年按揭面簽235戶,其中建行109戶,農(nóng)行90戶,招行35戶,工行1戶;按揭放款方面:在央行連續(xù)6次上調(diào)準(zhǔn)備金率的不利政策下,完成全年按揭放款418戶,金額2.5032億元整(其中公積金3戶,金額116萬元;普通住宅402,占2.1197億元;商鋪13戶,占3719萬元),取得較好的成績。

  來到榮民這個大家庭已一年半了,在自己的崗位上,雖愛崗敬業(yè)取得一點小小成績,但還存在諸多不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

  1、在下半年銀行受到政策不利影響下,額度緊缺,雖然做了很多工作,但未能到達(dá)理想效果,在這方面缺少更多的溝通;

  2、工作有些過于獨立化,缺少和同事的協(xié)作;對于銷售方面知識還有些缺乏;

  3、對易居銷售新加入的員工培訓(xùn)不夠,導(dǎo)致自己工作過于吃力;

  4、部分工作還做的不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是很到位。

  在20xx年里,我將決心認(rèn)真提高自己工作水平,加強自己的工作意識,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)該做到:

  1、加強工作力度,爭取更多工作方面主動性。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí);

  2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

  3、認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)助經(jīng)理做好按揭給款工作,對按揭給款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作;

  4、認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭客戶資料;

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;

  6、注重加強與本部門及公司同事的勾通與協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍;并在按揭給款,資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。

  按揭專員年終工作總結(jié) 4

  從20xx年至今,我到公司已經(jīng)有五個年頭了。時間很長,長的讓我為公司付出了五年的青春,但我覺得這五年的青春并沒有白費,付出的很值得。因為我在工作的過程中學(xué)會了很多很多做人和做事的道理,真的是感覺受益匪淺。時間很短,短的讓我沒有機(jī)會學(xué)到更多更好的東西?傊,我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。第第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。因此,自從我進(jìn)入公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。對工作保持長久的熱情和積極性,辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信這一點,堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功。

  隨著工作地深入,在工作的過程中,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一種新的磨練歷程。回顧這一年我又學(xué)會了很多,在遇見困難的時侯,我學(xué)會了從容不迫的去面對;在面對挫折的時侯,我學(xué)會了去堅強的抬頭;在重復(fù)而又繁瑣的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何溝通和交流;在被銀行工作人員刁難的時候,我學(xué)會了如何去忍辱負(fù)重;以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就把工作做到了最好。

  在接下來的工作中我會繼續(xù)健全自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)。在和同事工作的過程中,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,揚長補短,共同進(jìn)步,在溝通和交流的過程中學(xué)會諒解他人,寬容豁達(dá)。

  一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐步檢查,客觀的評價自己的`每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項優(yōu)勢,努力做到克服不足,保持成績,基本能獨立完成本職工作,現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié):

  1.在本年度上半年,由于按揭部人員缺少,本人同時兼顧著中行和建行兩家銀行的給款業(yè)務(wù),能合理有序的安排好客戶的給款工作。

  2.在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶給款資料并上報。

  3.接受客服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。

  4.及時收取客戶的按揭資料,并對客戶的疑難問題進(jìn)行溝通和解決。

  5.把銀行審批下來的給款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù),并做出證和裝檔工作。

  6.把做好的抵押登記證送到銀行,及時關(guān)注銀行的給款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù),隨時通知客戶去銀行放貸。

  7.對不按時償還銀行給款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。

  8.本年度建行共辦理給款198戶,給款金額3475.6萬元。 有人說:專業(yè)來自沉淀,不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和健全的。團(tuán)隊在于溝通,只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊,取得更好的成績。

  最后,在元旦來臨之際,請容許我代表我們按揭部的幾位同事,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助,在此表示深深的謝意。在新的一年中,我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持,再次謝謝大家,祝大家新年快樂,合家幸福!

  按揭專員年終工作總結(jié) 5

  在繁忙的工作中,新的一年即將到來。20xx年是我們佳泰家房地產(chǎn)公司承上啟下的一年。佳泰家花園三期于20xx年2月1日盛大開業(yè),公司的全體營銷人員進(jìn)行全方面銷售,隨后至20xx年佳泰家花園四期也將啟動。這段時間所收獲的一切,現(xiàn)在做一個小小的總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。

  下面,對我的工作進(jìn)行簡單的工作回顧與總結(jié)。

  一、自20xx年11月中旬后,從辦公室崗位調(diào)到按揭專員崗位。現(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對一的服務(wù)貸款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下,很快的能完成按揭貸款客戶資料的收集與整理,為了按揭貸款客戶信息的真實度做出了保證,以及我公司和銀行手續(xù)的快捷,并與銀行、房管局、公證處建立的緊密的合作關(guān)系,保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時間進(jìn)行辦理放款。

  冷水江市房地產(chǎn)管理局規(guī)定,所有的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)告登記和預(yù)告抵押登記,才能辦理按揭貸款手續(xù),所以我部門與房管局有了更為密切的合作關(guān)系。

  從20xx年12月5日起,中國工商銀行股份有限公司冷水江

  支行規(guī)定,所有按揭客戶需要先辦理資料公證手續(xù),才能發(fā)放貸款,這對當(dāng)時順利的情形稍有阻礙,但我們對公證手續(xù)的辦理進(jìn)行了多次了解,現(xiàn)已對這步驟得心應(yīng)手,保證貸款第一時間發(fā)放的進(jìn)度。

  因為按揭貸款的工作性質(zhì),我部門與銀行、房管局、公證處等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系,在日常接觸中我們積極配合工作,使他們能夠為我們做最好、最快、最大的幫助和服務(wù)。我公司所有按揭客戶為218戶,在我們大家的共同努力下,20xx年我們共完成銀行放貸180戶,金額為?萬元。還剩下38戶,辦理完公證手續(xù)為60戶(以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止時間為20xx年12月31日)。在按揭貸款工作過程中,我部和銷售部的同事也針對一些特殊客戶說服并放棄按揭貸款,改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清,這樣也省去了很多的步驟及時間,為我公司的資金回籠加快了速度。

  二、在這一段時間對按揭工作的'鍛煉,針對一些按揭貸款客戶存在的問題,我們會盡最大的努力去做到最好,同時我們對工作有了新的認(rèn)識;這里對以往碰到的問題及客戶本身的問題進(jìn)行總結(jié)。

 。1)客戶本身就是知道自己有不良還款記錄,仍要貸款,結(jié)果貸不下來,還拖著不來交,這需銷售員進(jìn)行配合督促客戶盡快交清剩余房款;

  (2)客戶交完首付后,既不來交貸款資料也不簽合同,最后導(dǎo)致聯(lián)系不到本人;

 。3)有些客戶知道放款后,自己就要開始還款,所以客戶覺得拖的時間越久對自己越有利。其次是銷售員拿到客戶首付后,便將客戶推到貸款人員那里,不再管了的現(xiàn)象大有存在,所以要采取銷售人員對按揭貸款客戶負(fù)責(zé)到底的制度。

 。4)再與銀行、房管局聯(lián)系,有事找領(lǐng)導(dǎo)解決時應(yīng)注意場

  合,說話應(yīng)小聲低調(diào)。

 。5)找領(lǐng)導(dǎo)簽字前,應(yīng)把提交的資料認(rèn)真的整理一遍,做

  到無涂改,無粘貼,無漏填的跡象。

 。6)在工作中,應(yīng)隨時清楚掌握按揭的詳細(xì)數(shù)目,做到即

  問即答的效果,并且對工作當(dāng)天用筆記幾下今天做的工作并進(jìn)行總結(jié)。

  (7)與同事們的溝通配合要更加融洽。

  20xx年度工作計劃

  1.加強工作力度,從被動的工作轉(zhuǎn)為主動工作;

  2.嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)則制度;

  3.認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好按揭貸款工作,對余下的按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作;

  4.認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭貸款客戶的資料;

  5.負(fù)責(zé)對逾期未能提交按揭貸款資料的客戶進(jìn)行催繳;

  6.陪同按揭貸款客戶辦理所有手續(xù);

  7.完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,我要積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),在今后工作中,一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,努力把工作做得更好,將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻(xiàn)。

  按揭專員年終工作總結(jié) 6

  時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中即將渡過20xx年。從臺灣路支行到房貸中心也有快1年的時間了,回首在房貸中心的這段時間,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。這大半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的房貸客戶經(jīng)理不難,但要做一名優(yōu)秀的房貸客戶經(jīng)理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的房貸客戶經(jīng)理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的房貸客戶經(jīng)理需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。

  通過這幾個月的工作,我深深的融入到房貸團(tuán)隊這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助,使我對這個集體有了很強的歸屬感,也想為我們這個團(tuán)隊多貢獻(xiàn)一份自己的力量。對我自己而言,今年工作上的提高與進(jìn)步,確實是我自己沒有想到的,比在支行里學(xué)到了更多的東西,也讓自己快速成長起來。因為角色的不同,使我自己的責(zé)任心也得到了很大的鍛煉和提高,以前在支行作助理的時候,工作重心就是協(xié)助客戶經(jīng)理做好一些零零散散的工作,依賴性比較強。但是到了房貸中心以后,角色也轉(zhuǎn)換到了客戶經(jīng)理,平時做的工作都是需要自己獨立去完成,一開始會有很大的不習(xí)慣,但是通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心幫助,使我快速的適應(yīng)了自己的新角色。在工作進(jìn)步的同時,其實我也有很多自己的一些不足需要我去反省,去改正。比如對自己要求不是很嚴(yán)格,自由散漫慣了,也可能以前當(dāng)過運動員的原因,養(yǎng)成了一些不好的壞習(xí)慣,以后一定要去改正,畢竟現(xiàn)在已經(jīng)踏入社會在工作了,每個單位都有自己的規(guī)章制度,俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。你在這個單位工作就一定要遵守這個單位的規(guī)章制度,不能由著自己的性子亂來,所以在明年的工作當(dāng)中,我要努力克服,改正自己身上的這些壞習(xí)慣。還有因為自己工作經(jīng)驗上的不足,導(dǎo)致了客戶投訴,給部門惹了不小的麻煩,幸虧領(lǐng)導(dǎo)們幫我及時壓了下來,在這里我要對周總,還有2個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人真誠的說一聲謝謝。∪绻麤]有你們及時的幫我協(xié)調(diào),溝通,可能這就成為我職業(yè)生涯中的一個嚴(yán)重的污點,后果不堪設(shè)想!在以后的工作中,我一定要嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,不再出現(xiàn)類似的錯誤,給領(lǐng)導(dǎo)們添麻煩,在明年的工作當(dāng)中朝著我自己的目標(biāo)努力,作一個合格的房貸客戶經(jīng)理,并爭取做一名優(yōu)秀的房貸客戶經(jīng)理。在明年的工作中,我要朝著更高的目標(biāo)去努力,不能安于現(xiàn)狀,要更勤奮的.去把自己分內(nèi)的工作做好,跟樓盤的置業(yè)顧問和財務(wù)人員做好溝通和銜接。在招商銀行這個優(yōu)秀的平臺上,做出一個屬于自己的天地,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們辛辛苦苦給我們提供的這些優(yōu)質(zhì)資源。隨著國家政策對房貸市場的刺激,各個銀行之間的同業(yè)競爭已經(jīng)到了白熱化階段,在明年的工作中競爭會更加激烈,我一定要做好準(zhǔn)備,調(diào)整好心態(tài)和工作態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn)。成功都是留給有準(zhǔn)備的人,沒有人是無緣無故就成功的,所以我要多向部門里那些業(yè)務(wù)做的好,業(yè)績在前面的同事們學(xué)習(xí),發(fā)揚他們的長處,改正自己的短板,把自己武裝起來,到明年年底給自己一個滿意的交代。

  由于工作需要,xx年1月底至10月初,我在xx支行個人業(yè)務(wù)部擔(dān)負(fù)部分經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了重視傳統(tǒng)業(yè)務(wù),狠抓新業(yè)務(wù),圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點,增進(jìn)個人業(yè)務(wù)收進(jìn)的穩(wěn)定快速地增長的努力方向。具體工作匯報以下:

  一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。

  在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過展開春天行動和夏日豪情等各種勞動比賽活動,周周督、每天催,推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,凈增xx萬元,完成份行下達(dá)計劃的64.1%,各項貸款比年初凈增xx萬元,使最近幾年來xx較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。

  結(jié)合xx長江航道的優(yōu)良運力,配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行xx市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h,我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點。

  二、推動三農(nóng)工作的延續(xù)發(fā)展,全力下降三農(nóng)貸款的風(fēng)險。

  以農(nóng)商通、惠農(nóng)卡和小額貸款作為支持點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。搜集農(nóng)商通資料120多戶,4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會,一次安裝農(nóng)商通60臺,開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶,拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

  與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研,針對小額農(nóng)貸不良貸款的增長的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況,制定并落實起訴一部份,震懾一部份,上門催收一部份,暫緩一部份的方案,對小額農(nóng)貸的不良貸款,進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。

  三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展,理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。

  針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益動身,推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財產(chǎn)品的嘉獎辦法,再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。

  針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風(fēng),在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等和內(nèi)部各部分的調(diào)和,使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,并在當(dāng)月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都取得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售比賽活動第二名及各三千元的嘉獎。

  四、重視信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)良性,避免貨幣學(xué)中劣幣驅(qū)逐良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對存量白金信用卡客戶,改變重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)的現(xiàn)狀,對原有客戶群體進(jìn)行分類清算,恩威并舉,引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費,公道積分,避免歹意、歹意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額,低積分和無分期,一味客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可延續(xù)的發(fā)展。

  在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理,積極開辟信用卡消費分期還款和信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元,月新增汽車臺數(shù)12臺,位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬元,月新增汽車臺數(shù)15臺,位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元,月新增汽車臺數(shù)26臺,位居第二名,獲分行對xx農(nóng)行嘉獎用度6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收進(jìn)比往年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業(yè)務(wù)收進(jìn)中做出了較大貢獻(xiàn)。

  按揭專員年終工作總結(jié) 7

  20xx 年仍是充滿挑戰(zhàn),充滿壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個新的考驗。面對市場房價不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢下,希望公司在全體同事的努力下,仍然能夠頑強不息,在困難面前堅強自信,不怕挫敗,努力做到最好,依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多,房子賣得最好的驚人佳績,在房地產(chǎn)行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷。

  在上一年的工作中做的也不是很到位,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤,在以后的工作中我會克服這些缺點,努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次,在業(yè)務(wù)水平和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高;應(yīng)把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。

  在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上,忍受壓力,自我調(diào)節(jié),自我激勵。對同事團(tuán)結(jié)友愛,互敬互助,對生活積極向上,充滿信心,與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn),盡我自己最大的努力做好本職工作,積極配和各部門做好按揭工作,和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  我從去年四月到公司后,通過財會知識的學(xué)習(xí),老同事的指導(dǎo)幫助,基本能獨立完成自己的本職工作。迄今為止已一年時間了。根據(jù)公司規(guī)定,我進(jìn)入公司的試用期已滿,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為xx市xx小額貸款公司正式員工。

  在這短短的一年時間里,我深感受公司人性化的管理,領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,同事們悉心的教導(dǎo),讓我領(lǐng)略到了家一般的溫暖。

  工作一年來,我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),在積極請教領(lǐng)導(dǎo)、同事努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時,十分重視自身綜合能力的提升。我主管的工作如下:

  1、費用票據(jù)的審核:根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標(biāo)準(zhǔn)對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、公雜費等發(fā)票進(jìn)行審核。

  2、會計憑證的處理:對審核處理過的單證進(jìn)行科目分類記賬、裝訂和歸檔。

  3、賬賬、賬款的核對:定期做好與會計、銀行賬目的核對,按日核碰庫存,做到賬賬、帳表、賬款三相符。

  4、貸款本息的收回:對公司放出的貸款做到按月清收利息,按期收回貸款,確保貸款無欠息、無逾期。

  5、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。

  在工作中,雖曾遇過各種各樣的問題,但有同事們的熱情指導(dǎo),自己的'不懈努力,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量的完成了本職工作。生活上,我從初到地方民營企業(yè)的飄泊之感到如今對公司產(chǎn)生家一般的眷戀,這都離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)與關(guān)懷!也離不開公司同仁對自己的悅納與包容!我熱愛公司,更熱愛這份工作。我對目前的工作倍感珍惜!在我的內(nèi)心深處,我感到自己早已與公司融為一體。我一定盡自己的最大努力做好這份工作。雖然我尚有許多不足,但我相信通過自己的不懈努力,虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正,一定能不斷提高自己,取得更加優(yōu)異的成績。

  在此我提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)為自己提供繼續(xù)奉獻(xiàn)自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我渴望能與公司同仁共同進(jìn)步,共同成長!我將繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中去,愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。

  按揭專員年終工作總結(jié) 8

  從20xx年至今,不知不覺間已經(jīng)一年半過去了。時間很短,短的讓我沒有機(jī)會學(xué)到更多更好的東西,但是我在工作的過程中學(xué)會了很多很多做人和做事的道理,真的是感覺受益匪淺。總之,我是特殊感謝公司給我的這份值得高傲的工作。

  就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我特殊滿意。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的愉快輕松感和踏實感。因此,自從我進(jìn)入公司的那一刻起,我就始終保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和主動向上的進(jìn)取心,無論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。,對工作保持恒久的熱忱和主動性,辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信這一點,堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功。隨著工作地深入到到,在工作的過程中,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一種新的磨練歷程;仡欉@一年我又學(xué)會了很多,在遇見困難的時侯,我學(xué)會了從容不迫的去面對;在面對挫折的時侯,我學(xué)會了去堅韌的抬頭;在重復(fù)而又繁瑣的工作背后,我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤會的時候,我學(xué)會了如何溝通和相互溝通;在被銀行工作人員刁難的時候,我學(xué)會了如何去忍辱負(fù)重;以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就把工作做到了最好。在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn)。在和同事工作的過程中,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,揚長補短,共同進(jìn)步,在溝通和相互溝通的過程中學(xué)會諒解他人,寬容豁達(dá)。

  一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對比,逐步檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指導(dǎo)和關(guān)懷下,正視工作中的缺點和不足,主動發(fā)揮工作中的各項優(yōu)勢,努力做到克服不足,保持成果,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將本人今年的.主要工作做以下幾方面的總結(jié):

  1、在20xx年中旬隨著公司項目手續(xù)的齊全,工作算是正式進(jìn)入軌道,由于公司的崗位編制,本人同時兼顧著合同專員和按揭專員的職責(zé),合理有序的支配好合同簽訂以及銀行按揭的貸款工作。

  2、項目商品房買賣合同的簽訂、提交以及客戶的合同備案工作。

  3、與置業(yè)顧問顧問及銀行溝通,聯(lián)系并預(yù)約銀行,支配客戶辦理按揭手續(xù)。

  4、對置業(yè)顧問供應(yīng)的按揭貸款客戶資料進(jìn)行初步審核。

  5、對草簽客戶的買賣合同進(jìn)行資金監(jiān)管。

  6、跟蹤銀行審批進(jìn)度,關(guān)心銀行加快審批速度

  7、負(fù)責(zé)督促銀行按揭貸款客戶的放款工作,確保準(zhǔn)時放款;

  8、本年度建行共辦理貸款355戶,貸款金額萬元。有人說:專業(yè)來自沉淀,不積跬步無以至千里。任何一個人的學(xué)問與力氣的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊在于溝通,只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊,取得更好的成果。最終,在新年來臨之際,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和關(guān)懷,在此表示深深的謝意。在新的一年中,我將連續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),以更好的成果來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持!

  按揭專員年終工作總結(jié) 9

  20xx年仍是布滿挑戰(zhàn),布滿壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個新的考驗。面對市場房價不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢下,希望公司在全體同事的努力下,照舊能夠堅韌不息,在困難面前堅韌自信,不怕挫敗,努力做到最好,照舊在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多,房子賣得最好的驚人佳績,在房地產(chǎn)行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷。

  在上一年的工作中做的也不是很到位,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡潔;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中消逝過失誤,在以后的工作中我會克服這些缺點,努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。其次,在業(yè)務(wù)水平和辦事力氣上還有待于進(jìn)一步提高;應(yīng)把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和技能方面的閱歷,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問,擴(kuò)大獵取學(xué)問的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的'提高,以適應(yīng)公司的進(jìn)展和社會的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增加責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上,忍受壓力,自我調(diào)整,自我激勵。對同事團(tuán)結(jié)友愛,互敬互助,對生活主動向上,布滿信念,與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn),盡我自己最大的努力做好本職工作,主動配和各部門做好按揭工作,和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和飛速進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  按揭專員年終工作總結(jié) 10

  在繁忙的工作中,新的一年就要到來。20xx年是我們稽山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期A、C、D塊8月19日盛大開業(yè),B塊進(jìn)行全方面銷售,二期也將啟動。這段時間所收獲的一切,現(xiàn)在做一個小小的總結(jié),希望可中發(fā)覺自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。下面,對我的工作進(jìn)行簡潔的工作回顧與總結(jié)。

  1、我自20xx年11月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷售部做銷售助理工作,在此期間關(guān)心易居公司進(jìn)行

 。1)每天統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),如認(rèn)購、簽約、按揭、數(shù)量及額度。

 。2)每天來人、來電狀況的統(tǒng)計。

 。3)每天的銷售工作日志及發(fā)送。

  (4)每周統(tǒng)計案場銷售人員登記的來人記錄并進(jìn)行整理

 。5)銷售資料的整理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。

 。6)各種周報、月報發(fā)送。

  2、自20xx年1月中旬后,從銷售部銷售助理崗位調(diào)到按揭專員崗位,F(xiàn)在的按揭貸款工作主要接受應(yīng)用一對一的服務(wù)貸款客戶。在銷售部同事的關(guān)心下,很快的能完成按揭貸款客戶資料的收集與整理,為了按揭貸款客戶信息的真實度做出了保證,以及我公司與擔(dān)保公司和銀行手續(xù)的快捷,并與擔(dān)保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系,保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時間進(jìn)行辦理放款。

  邯鄲房管局誠信擔(dān)保公司于20xx年9月以后規(guī)定,全部的按揭貸款客戶都要先辦預(yù)報登記證,才能辦理按揭貸款手續(xù),所以我部門與房管局誠信擔(dān)保公司部門有了更為親熱的合作關(guān)系。

  由于按揭貸款的工作性質(zhì),我部門與擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門時常發(fā)生工作聯(lián)系,在日常接觸中我們主動協(xié)作工作,使他們能夠為我們做最好、最快、最大的關(guān)懷和服務(wù)。

  在我們大家的共同努力下,20xx年我們共完成xx萬按揭貸款任務(wù),其中銀行放貸xx戶,金額為xx。按揭改分期為xx戶xx元。(以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止時間為20xx年12月18日)。在按揭貸款工作過程中,我和銷售部的同事共同說服很多客戶放棄按揭貸款,改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清,這樣也省去了很多的步驟準(zhǔn)時間,為我公司的資金回籠加快了速度。

  3、一些按揭貸款客戶存在的問題,盡管我們在付出較大的努力后,取得了一些微小的成果,但是與公司對我部門的要求相差甚遠(yuǎn),我會盡最大的努力去做到最好。這里的問題有些是客觀的緣由,也有些客戶本身的緣由。

 。1)客戶本身就是知道自己有不良還款記錄,仍要貸款,結(jié)果貸不下來,還拖著不來交,這就要銷售員進(jìn)行協(xié)作督促客戶盡快交清剩余房款;

  (2)客戶交完首付后,既不來交貸款資料也不簽合同,最終導(dǎo)致聯(lián)系不到本人;

  (3)有些客戶知道放款后,自己就要開頭還款,所以客戶覺得拖的時間越久對自己越有利。其次我們這里的.銷售員拿到客戶首付后,便將客戶推到貸款人員那里,不再管了的現(xiàn)象大有存在,所以要選擇實行銷售人員對按揭貸款客戶負(fù)責(zé)畢竟的制度。

  20xx年度工作方案

  1、加強工作力度,從被動的工作轉(zhuǎn)為主動工作;

  2、嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;

  3、認(rèn)真負(fù)責(zé)的關(guān)心副經(jīng)理做好按揭貸款工作,對按揭貸款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作;

  4、認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭貸款客戶的資料;

  5、負(fù)責(zé)對逾期未能提交按揭貸款資料的客戶進(jìn)行催繳;

  6、伴隨按揭貸款客戶辦理全部手續(xù);

  7、完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  一年來的工作雖然取得了確定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有閱歷的同事比較還有確定差距,我要主動的提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),在今后工作中,確定認(rèn)真總結(jié)閱歷,克服不足,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,努力把工作做得更好,將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻(xiàn)。

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