2020年終人事工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼，我們將近年尾，我們的工作是時候去總結(jié)回顧了。下面是小編搜集整理的2020年終人事工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注年終工作總結(jié)欄目!
2020年終人事工作總結(jié)一
人力資源部于本年3月份正式成立，今年整體人事工作處于制度建立與完善階段，培訓(xùn)、績效、薪酬等新制定制度都在試運行當(dāng)中，總體人事工作有較大進(jìn)展，還有很多地方需完善，以下是本年度工作總結(jié)、分析及下一年度工作思路與計劃。
第一部分：20xx年度工作總結(jié)及分析
一、人力現(xiàn)狀
1、人員增減情況
2、工齡結(jié)構(gòu)
3、職務(wù)層級
4、人員素質(zhì)
(1)工程部人員整體技能不高，缺乏好的項目管理人員由其項目經(jīng)理;增加項目經(jīng)理招聘力度與考核力度;
(2)員工之間溝通不暢，導(dǎo)致很多事情出現(xiàn)扯皮;加強員工之間溝通培訓(xùn);
(3)員工缺乏禮儀，對禮儀不重視,，需加強禮儀培訓(xùn);
二、人力資源規(guī)劃及制度建設(shè)
1、參與人力資源部和市場部組建及采購部獨立運營。
2、人力資源部自成立來，完成了培訓(xùn)管理制度、績效管理制度、薪酬管理制度、員工手冊。
三、招聘
(一)總結(jié)
1、全年完成招聘41人，其中管理人員9人，基層人員32人，有效完成招聘工作;
2、協(xié)助168完成總助和銷售經(jīng)理招聘;
3、協(xié)助茶樓完成2名茶藝師招聘。
(二)存在的問題及解決辦法
1、招聘進(jìn)度比較慢，沒有在規(guī)定時間內(nèi)到崗，現(xiàn)在人才需求競爭較大，很難找在短時間內(nèi)到合適的人才，需要擴(kuò)大招聘渠道;
2、有些部門對招聘不配合，不合理安排時間面試，讓應(yīng)聘人員久等，給應(yīng)聘人員造成不好印象，導(dǎo)致招聘困難，后勤有所好轉(zhuǎn)，對于長時間未安排面試的，給予登記備案，備查;
3、部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差，不能安排時間面試，導(dǎo)致招聘困難，要求部門領(lǐng)導(dǎo)合理安排時間給予面試，對于長時間未安排面試的，給予登記備案，備查。
四、培訓(xùn)
(一)總結(jié)：
(1)制定《培訓(xùn)管理辦法》，要求每個部門定期組織培訓(xùn)，對執(zhí)行情況進(jìn)行獎罰，從六月開始實行，全年累積培訓(xùn)32次，平均每月5次培訓(xùn);
(2)各部門對培訓(xùn)工作也越來越重視。通過年度培訓(xùn)調(diào)查，員工對公司實行的培訓(xùn)也較認(rèn)可;
(二)存在的問題及解決辦法：
1、缺乏好的課件，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想，加強課件的編制;
2、講師講授水平不佳，影響培訓(xùn)效果，加強講師培訓(xùn)技巧培訓(xùn)，即TTT培訓(xùn);
3、培訓(xùn)方式過于單一，都是采用講授形式，適當(dāng)采用一幫一的培訓(xùn)方式;
4、前期新員工較多，采用一個月一次，后期頻次過高，明年進(jìn)行改善;
五、績效
(一)總結(jié)：
1、從6月開始推行全員績效，績效的推行，對員工進(jìn)行有效考核，提高員工工作積極性;
2、績效結(jié)果分布
3、結(jié)果分析
按績效成績分布比例，符合正太分布，屬于正常水平。
(二)存在的問題及解決辦法
1、績效指標(biāo)還不是很完善，不能有效體現(xiàn)員工真實績效，根據(jù)實際情況，制定KPI;
2、績效考核上下級溝通不暢，領(lǐng)導(dǎo)打分，未對員工說明扣分情況，需要推行績效面談，就員工績效不足之處進(jìn)行溝通改進(jìn)。
六、薪酬福利
(一)總結(jié)
1、完善薪酬管理制度，確定合理薪酬等級與范圍及調(diào)薪機(jī)制;
2、交通、通訊福利由1年調(diào)整為轉(zhuǎn)正即可享受，增加中高層管理人員住房補貼;
3、工程部不按公司薪資調(diào)整流程走，不經(jīng)人事部就擅自給員工承諾調(diào)薪，后期有所改變，逐漸規(guī)范。
七、基礎(chǔ)人事工作
1、梳理勞動合同，全員簽訂合同，避免勞資風(fēng)險;
2、完善人事表格(離職面談表、試用期員工面談表、試用期員工考核表等)
3、加強新員工關(guān)懷，定期與新員工進(jìn)行溝通，解決新員工提出的'問題;
第二部分 20xx年工作思路及工作計劃
一、招聘
(一)工作思路
1、確定新開工地時間，然后進(jìn)行招聘;
2、加強內(nèi)部人才培訓(xùn)，做好人才儲備
(二)招聘計劃
二、培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)思路
1、規(guī)定各部門培訓(xùn)次數(shù)，加強培訓(xùn)意識;
2、培訓(xùn)內(nèi)容必需針對性，根據(jù)20xx年員工績效考核情況，針對性的培訓(xùn);
3、培訓(xùn)方式多樣化，可以采用實地操作和講授進(jìn)行培訓(xùn)教材，
4、考核方式多樣化，可采用實際工作應(yīng)用效果進(jìn)行打分;不局限于考核;
5、后備人才培訓(xùn)，對于優(yōu)秀的后備人才采用導(dǎo)師制培訓(xùn)方法，一對一的針對性培訓(xùn);
(二)培訓(xùn)計劃
1、人事部每月2次，年共34次培訓(xùn);其它部門每季度一次，合計20次;年總培訓(xùn)次數(shù)達(dá)54次;
2、已做培訓(xùn)調(diào)查，要求各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)績效情況針對性進(jìn)行培訓(xùn);
3、針對一些部門要求，(崗位比較單一，如財務(wù)部、行政部)領(lǐng)導(dǎo)為單個員工制定一年度培訓(xùn)計劃(確定階段性培訓(xùn)目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn))人事負(fù)責(zé)監(jiān)督(如財務(wù)部);采用拓展培訓(xùn)方式;
4、考核方式，根據(jù)培訓(xùn)方式制定考核方式，積極采用實操考核、筆試考核;
三、績效考核思路及計劃
1、前期指標(biāo)由人力資源部先制定，因為員工各時期工作重點不同，明年讓員工與部門領(lǐng)導(dǎo)自行制定績效計劃，人事部進(jìn)行審核;
2、績效打分，采用直接領(lǐng)導(dǎo)與跨級領(lǐng)導(dǎo)加權(quán)計分方式，否則績效由跨級領(lǐng)導(dǎo)一個人算，直接領(lǐng)導(dǎo)對績效打分無效;
3、每季度推行績效面談;讓員工與領(lǐng)導(dǎo)有個深入的績效溝通，達(dá)到績效改進(jìn);
四、薪酬福利工作思路及工作計劃
二月底三月初進(jìn)行薪酬調(diào)查，對全員進(jìn)行薪資普查;
五、基礎(chǔ)人事工作思路及工作計劃
1、加強與員工的溝通，每季度組織一次員工代表大會;
2、加強與新進(jìn)人員溝通，試用期內(nèi)每半月進(jìn)行一次面談。
2020年終人事工作總結(jié)二
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發(fā)布了10個崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。
初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn)：
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分?jǐn)倛蟊怼?月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共6個未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補償金處理，共計7200元。
4、福利：
全年一次的高溫補貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作：
為配合20xx年校園招聘，年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團(tuán)為了增強人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實時性，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的'不足：
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。
2020年終人事工作總結(jié)三
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
�、鞭k理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
�、陈�(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
�、磳�(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1.順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
新的`一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
2.加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協(xié)助部門工作，加強團(tuán)隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信百姓會越做越強。
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