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軟件開(kāi)發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結(jié)

時(shí)間:2022-12-16 19:29:47 年度工作總結(jié) 我要投稿

軟件開(kāi)發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結(jié)范文(通用6篇)

  當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。下面是小編整理的軟件開(kāi)發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結(jié)范文(通用6篇),歡迎大家分享。

軟件開(kāi)發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結(jié)范文(通用6篇)

  軟件開(kāi)發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1

  20xx年2月2日,我有幸成為北京超圖一員,應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面:

  1、荊門(mén)石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開(kāi)發(fā)。

  該項(xiàng)目是我工作以來(lái)第一次涉及到調(diào)研,對(duì)我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過(guò)程中,讓我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)和客戶的溝通來(lái)了解客戶的需求。

  由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的.更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒(méi)有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來(lái)考慮問(wèn)題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作中,讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開(kāi)發(fā)能力。

  2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

  從5月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好,對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng),并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,順利的完成這次活動(dòng)。

  在完成這次投票活動(dòng)后,為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難,我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全,保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。

  3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。

  在這兩個(gè)項(xiàng)目中,除了承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé),讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。

  將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余,主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習(xí)spring security知識(shí),這些新知識(shí)的積累,對(duì)我以后的工作有很大幫助。

  20xx年工作展望:

  1、將學(xué)習(xí)的spring security整合到我們自己搭建的ssh框架,進(jìn)一步完善框架。

  2、利用搭建的ssh框架,開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。

  3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

  4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

  5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

  6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。

  軟件開(kāi)發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2

  時(shí)間飛逝,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼20xx就要成為歷史了,回首20xx一切都還歷歷在目,今年6月剛大學(xué)畢業(yè)的我,滿懷夢(mèng)想來(lái)到xx這座離家稍微近點(diǎn)的城市,在找了一段時(shí)間的工作后,幸運(yùn)的是我們公司-湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作,在此再次感謝王總和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),同事給我了一個(gè)鍛煉和實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的舞臺(tái)。在這辭舊迎新之際,總結(jié)我在公司半年來(lái)所做的工作:

  1、試用階段

  進(jìn)公司后我接受了公司兩個(gè)月的試用培訓(xùn),由于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),所以很多技術(shù)和工具都不會(huì)使用,不過(guò)經(jīng)過(guò)同事們的耐心指導(dǎo),不久就開(kāi)始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度,和同事也相處的很愉快,在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。

  試用階段,公司為了測(cè)試我們剛進(jìn)來(lái)的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力,讓我們新同事們獨(dú)立完成一個(gè)用C#編寫(xiě)的.小配置管理程序,由于我們完全不懂C#語(yǔ)言,所以我們前段時(shí)間過(guò)得很煎熬,但是經(jīng)過(guò)一小段時(shí)間的努力學(xué)習(xí),我們竟然成功了,同時(shí)同事之間的合作和默契能力也提高了。

  后期我們?cè)俅斡胘ava語(yǔ)言編寫(xiě)了這個(gè)程序。對(duì)于我個(gè)人而言,我覺(jué)得我的溝通能力加強(qiáng)了。

  在培訓(xùn)期間,我們同時(shí)接受了英語(yǔ)學(xué)習(xí),包括口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力,特別感謝李璐瑩的幫助,使我們?cè)陂喿x方面得到了很大的提高,也給我們?cè)诤笃谟⒄Z(yǔ)文檔的閱讀方面給了很大的幫助。

  2、轉(zhuǎn)正期間

  前一段時(shí)間,我和另外三位同事被安排完成一個(gè)公司內(nèi)部的CMS系統(tǒng),這一次是我們第一次面對(duì)真正的客戶,由于我們?cè)谶@方面缺乏經(jīng)驗(yàn),所以導(dǎo)致我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面遇到了很多困難,也改了很多版本,不過(guò)經(jīng)過(guò)同事的幫助,我們最終完成了這個(gè)CMS系統(tǒng)。

  中間一段時(shí)間,由于公司部門(mén)人員調(diào)動(dòng),我被調(diào)到開(kāi)發(fā)三部煙草項(xiàng)目組去幫助項(xiàng)目組完成部分工作,主要的工作是用FLEX技術(shù)完成數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì),雖然只工作了半個(gè)月,但是學(xué)到了新的技術(shù),而且認(rèn)識(shí)了新的同事和朋友。

  最后到今天,我被安排做電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)了dojo,而且我們的工作完成了百分之六十,我和項(xiàng)目組相處的很愉快,也學(xué)到了很多的新技術(shù)。

  在即將到來(lái)的一年我將以更高的熱情工作,做好電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,愿新的一年我和公司共同成長(zhǎng),不斷壯大。

  軟件開(kāi)發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3

  今年是落實(shí)國(guó)務(wù)院18號(hào)文和市府113號(hào)文的關(guān)鍵一年,市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很好的機(jī)遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎(chǔ)上,今年增長(zhǎng)到16億以上,增長(zhǎng)率60%。至20xx年6月底,工商注冊(cè)從事軟件開(kāi)發(fā)今年是落實(shí)國(guó)務(wù)院18號(hào)文和市府113號(hào)文的關(guān)鍵一年,市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很好的機(jī)遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎(chǔ)上,今年增長(zhǎng)到16億以上,增長(zhǎng)率60%。至20xx年6月底,工商注冊(cè)從事軟件開(kāi)發(fā)的企業(yè)490多家,18號(hào)文發(fā)布以后工商注冊(cè)的企業(yè)有241家,相當(dāng)于從1994年到20xx年6月16年間注冊(cè)企業(yè)數(shù)的總和。

  一年來(lái),在省信息產(chǎn)業(yè)廳和廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的幫助下,在市委市政府的親切關(guān)懷和市科技局等部門(mén)的指導(dǎo)下,協(xié)會(huì)為推動(dòng)我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,做了大量的實(shí)際工作,為政府、企業(yè)竭誠(chéng)服務(wù),較好的起到了政府與企業(yè)之間的橋梁與紐帶作用。受到了省信息產(chǎn)業(yè)廳、廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的肯定,得到了市軟件企業(yè)的認(rèn)可和贊同,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院18號(hào)文件精神,公開(kāi)、公正、卓有成效的做好"雙軟"認(rèn)證工作。

  在開(kāi)展"雙軟"認(rèn)定工作歷經(jīng)的一年時(shí)間里,我會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院18號(hào)、珠海市113號(hào)等文件精神和市委市政府的有關(guān)要求,全心全意為企業(yè)服務(wù),在各方面做了大量不懈的努力,使"雙軟"認(rèn)定工作取得了可喜的成績(jī),并通過(guò)與各地方軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的交流與學(xué)習(xí),以及自身的具體實(shí)踐工作,獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。至目前為止,共受理認(rèn)定軟件企業(yè)87家,正在申報(bào)5家,軟件產(chǎn)品264件,正在申報(bào)8件。認(rèn)定的軟件企業(yè)占全省的17.61%,登記的軟件產(chǎn)品占全省的20xx7%,企業(yè)及產(chǎn)品認(rèn)定數(shù)居全省第三位。認(rèn)定的87家軟件企業(yè)和登記264個(gè)軟件產(chǎn)品,全部通過(guò)省信息產(chǎn)業(yè)廳的審核,并頒發(fā)了證書(shū),審批通過(guò)率達(dá)100%。"雙軟"認(rèn)定工作已逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、日;恼\壍。

  二、大力做好18號(hào)文和113號(hào)文的宣傳工作。

  為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,大力做好國(guó)務(wù)院18號(hào)、珠海市政府113號(hào)等文件的.宣傳工作,我們通過(guò)舉辦各種會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳冊(cè)、紀(jì)念活動(dòng)以及利用因特網(wǎng)進(jìn)行宣傳。今年3月份,我會(huì)和市科委、工委、國(guó)稅局、地稅局等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合組織召開(kāi)了全市"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會(huì),會(huì)議向41家有關(guān)企業(yè)頒發(fā)了106件軟件產(chǎn)品的登記證書(shū)。市國(guó)稅局、市地稅局、市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)就企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了講解。我市此次"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會(huì)的召開(kāi)在全省是最早的。4月底,由貝華同志帶隊(duì),協(xié)會(huì)組織了我市軟件企業(yè)參加了省"雙軟"認(rèn)證頒證大會(huì),當(dāng)時(shí),全省認(rèn)定的軟件企業(yè)共105家,我市就有44家,占42%。

  為宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè),我們印發(fā)了"珠海軟件"宣傳冊(cè)5000冊(cè)(其中20xx份在第三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)及技術(shù)研討會(huì)上發(fā)往國(guó)內(nèi)外);從今年6月開(kāi)始由秘書(shū)處每月出一期"珠海軟件行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)",目前每期印數(shù)300份,市內(nèi)發(fā)行約20xx,市外發(fā)行約100份。目前已出簡(jiǎn)報(bào)共5期,收到了良好的宣傳效果。

  6月24日--28日中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)同有關(guān)單位,舉辦全國(guó)性的慶祝國(guó)發(fā)18號(hào)文出臺(tái)一周年活動(dòng)。本次活動(dòng)總會(huì)場(chǎng)設(shè)于北京,并設(shè)9個(gè)分會(huì)場(chǎng),珠海市被指定為分會(huì)場(chǎng)之一。我市于6月28日上午召開(kāi)《慶祝國(guó)發(fā)[20xx]18號(hào)文件發(fā)布一周年大會(huì)》。大會(huì)公布了行業(yè)公約,公布已認(rèn)定的軟件企業(yè)和登記的軟件產(chǎn)品,宣布了珠海市20xx年度十強(qiáng)軟件企業(yè)名單并授牌。舉行這種評(píng)比活動(dòng),在全國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)中,我市是首個(gè)舉辦的,企業(yè)反映較好。6月28日-6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境,樹(shù)立"珠海軟件"良好形象,加強(qiáng)和國(guó)際、國(guó)內(nèi)的交流與合作,推動(dòng)我市軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,由我會(huì)統(tǒng)一組團(tuán),在協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,由協(xié)會(huì)出資,整體布展,設(shè)立珠海展區(qū),參加了第三屆北京中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)及技術(shù)研討會(huì)。有9家軟件企業(yè)、22件產(chǎn)品參展。我們還利用協(xié)會(huì)舉辦各種活動(dòng)的機(jī)會(huì),請(qǐng)珠海特區(qū)報(bào)等各媒體做好宣傳報(bào)道工作,今年來(lái),為各種報(bào)刊、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體宣傳軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供各種宣傳材料百余份,做到了每開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)都有宣傳報(bào)道。

  三、積極開(kāi)展各種培訓(xùn)交流活動(dòng)。

  積極開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)等活動(dòng)。只要是對(duì)企業(yè)有利的事,協(xié)會(huì)都積極去做。今年來(lái)開(kāi)展的培訓(xùn)有:配合市科委組織有關(guān)企業(yè)的高級(jí)軟件技術(shù)管理人員到澳門(mén)聯(lián)合國(guó)大學(xué)國(guó)際軟件技術(shù)研究所進(jìn)行"軟件工程項(xiàng)目管理"免費(fèi)培訓(xùn);舉辦各企業(yè)"雙軟"認(rèn)證工作申報(bào)員培訓(xùn)班;今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)太平洋有限公司深圳代表處,聯(lián)合舉辦了珠海市軟件行業(yè)實(shí)施ISO9000認(rèn)證及CMM評(píng)估免費(fèi)培訓(xùn)班,參加人員80多人;今年5月,在市政府的支持和協(xié)助下,協(xié)會(huì)還舉辦了由印度QAI公司主講的CMM評(píng)估培訓(xùn)班,全市有21家軟件企業(yè)的50余人參加,收到了良好效果。協(xié)會(huì)還與印度QAI公司簽訂了CMM評(píng)估合作意向備忘錄,雙方共同成立軟件工程和優(yōu)化中心,開(kāi)展CMM評(píng)估和軟件過(guò)程改進(jìn)等業(yè)務(wù)。關(guān)于成立合資公司的問(wèn)題以基本達(dá)成了一致意見(jiàn)。(其中:QAI占60%,生產(chǎn)力中心和協(xié)會(huì)的40%中協(xié)會(huì)所占比例將根據(jù)協(xié)會(huì)的財(cái)力在近期確定)。

  承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的第三屆中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資年會(huì)。市領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)家有關(guān)部委的領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家等國(guó)內(nèi)外投資家、軟件企業(yè)家近20xx出席。郭副市長(zhǎng)在會(huì)上向與會(huì)代表介紹了珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況,產(chǎn)生了非常好的效果。

  11月份,協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)局舉辦了"抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)——入世后我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展"專(zhuān)家報(bào)告會(huì)。和珠海德賽律師所聯(lián)合主辦的信息產(chǎn)業(yè)法律問(wèn)題研討會(huì),引起業(yè)界人士的廣泛關(guān)注。

  在市科委的大力支持下,由軟件協(xié)會(huì)作為投資方,投資建設(shè)的珠海南方軟件產(chǎn)品檢測(cè)中心已經(jīng)(7月)成立并對(duì)外開(kāi)展軟件檢測(cè)業(yè)務(wù)。它的建成,將為我市軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供有一個(gè)服務(wù)支持環(huán)境。在整個(gè)籌建和運(yùn)作過(guò)程中,協(xié)會(huì)都對(duì)其給予極大的關(guān)注。

  四、主動(dòng)深入企業(yè)了解情況,積極向政府反映企業(yè)的要求,為企業(yè)排憂解難。

  我們經(jīng)常以各種方式和企業(yè)進(jìn)行交流。在交流中,也經(jīng)常能了解到企業(yè)存在的一些實(shí)際問(wèn)題、困難和意見(jiàn),并積極主動(dòng)出面與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)或向市政府及相關(guān)部門(mén)反映解決。如認(rèn)定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過(guò)程中遇到困難,協(xié)會(huì)就和稅務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào),消除了在操作上的一些誤差;中國(guó)工商銀行軟件開(kāi)發(fā)中心區(qū)域的穩(wěn)定供電問(wèn)題,中軟南方公司債務(wù)問(wèn)題等,協(xié)會(huì)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映,得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政府部門(mén)的大力支持,常務(wù)副市長(zhǎng)冼文還專(zhuān)門(mén)到園區(qū)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),專(zhuān)題解決軟件園區(qū)、大學(xué)園區(qū)穩(wěn)定供電等問(wèn)題。根據(jù)不同的需要,經(jīng)常開(kāi)展珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)調(diào)查。對(duì)我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個(gè)基本了解,為市政府制定有關(guān)政策能經(jīng)常提供一些有益的建議,為加強(qiáng)我市軟件行業(yè)協(xié)調(diào)與管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

  對(duì)申報(bào)的軟件企業(yè)及產(chǎn)品,在初審后,我會(huì)工作人員及時(shí)到該企業(yè)去調(diào)查,特別是對(duì)一些新辦企業(yè),從場(chǎng)地、人員、產(chǎn)品等方面進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查的過(guò)程,也是了解企業(yè)情況的過(guò)程,同時(shí),也為企業(yè)解決了一些問(wèn)題,特別是"雙軟"認(rèn)證工作中的一些難題。

  五、積極參與內(nèi)引外聯(lián)招商引資工作。

  一年來(lái),我們和國(guó)內(nèi)外一些投資商進(jìn)行了多方的接觸,把協(xié)會(huì)作為一個(gè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)的窗口,向他們介紹、宣傳珠海的投資環(huán)境、政策,建立了很多的聯(lián)系。如與香港電腦學(xué)會(huì)、臺(tái)灣高雄軟體協(xié)會(huì)等建立了聯(lián)系。為南科等公司介紹了投資伙伴,為華升等公司推薦了合作伙伴,為我市的招商引資做了大量工作。

  我會(huì)就如何加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),尋求共同發(fā)展,積極推進(jìn)兩地軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展等事宜,從今年三月份開(kāi)始,和香港電腦學(xué)會(huì)進(jìn)行了多次的、十分誠(chéng)摯的洽談,終于達(dá)成了共識(shí)。根據(jù)雙方洽談達(dá)成的意向,市委常委羅春柏帶領(lǐng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人,在香港電腦學(xué)會(huì)大力協(xié)助下,于11月初到香港召開(kāi)了珠海發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會(huì)。隨后,香港電腦學(xué)會(huì)組織香港軟件界企業(yè)家考察團(tuán)40余人來(lái)我市考察。主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關(guān)系,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),探討為我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法,為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進(jìn)行了面對(duì)面的交流,建立了廣泛的聯(lián)系,為今后的合作打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。通過(guò)以上各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境,優(yōu)惠的投資政策,政府發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的支持力度,發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)濃厚的氛圍等所吸引;對(duì)珠海的軟件企業(yè)經(jīng)過(guò)這么短短幾年的發(fā)展就有如此規(guī)模和水準(zhǔn)感到驚嘆。目前已有幾家香港企業(yè)與我會(huì)聯(lián)系投資事宜,受此影響,日前臺(tái)灣的資訊軟件協(xié)會(huì)也與我會(huì)聯(lián)系,組織企業(yè)來(lái)珠海參觀考察,表示有意到珠海辦企業(yè)。我們還主動(dòng)通過(guò)香港、澳門(mén)與歐美一些團(tuán)體建立了聯(lián)系渠道。我們還積極參加國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部和中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)組織的有關(guān)研討會(huì)和工作會(huì)議,并與各地信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)和軟件協(xié)會(huì)保持著廣泛的聯(lián)系。

  六、制定和完善了管理等各項(xiàng)制度,確保協(xié)會(huì)工作正常順利開(kāi)展。

  根據(jù)協(xié)會(huì)管理工作需要,制定了一些必要的有關(guān)財(cái)務(wù)、人事工資、日常管理等方面的管理規(guī)定,已做到按章規(guī)范管理。

  主要的工作體會(huì):軟件行業(yè)協(xié)會(huì)工作的順利開(kāi)展,離不開(kāi)省、市政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的支持,離不開(kāi)各會(huì)員單位,特別是各會(huì)長(zhǎng)、各理事暨常務(wù)理事的充分信任和幫助,離不開(kāi)兄弟軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和合作。

  市政府在去年給協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)扶持后今年又給協(xié)會(huì)30萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)扶持,這樣大力度支持,在全市乃至全國(guó)都是少有的。市領(lǐng)導(dǎo)以及科技局、經(jīng)貿(mào)局等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)協(xié)會(huì)工作也非常關(guān)心,給予了極大地幫助支持。如果沒(méi)有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,協(xié)會(huì)的工作就不可能順利開(kāi)展。協(xié)會(huì)的工作更是得到了各會(huì)員單位的充分理解和大力支持。協(xié)會(huì)工作人員少,經(jīng)費(fèi)緊張,金山公司免費(fèi)給協(xié)會(huì)長(zhǎng)期提供協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的支持與維護(hù),市信息中心給協(xié)會(huì)提供了人力及近半年多的用車(chē)等支援,求會(huì)長(zhǎng)及各位副會(huì)長(zhǎng)還經(jīng)常到秘書(shū)處指導(dǎo)工作,關(guān)心工作人員的工作生活學(xué)習(xí)。很多常務(wù)理事和會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)召開(kāi)的會(huì)議、舉辦的培訓(xùn)、組織的活動(dòng)都給予熱情支持和幫助。

  中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)都對(duì)我會(huì)的工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯(lián)系,這都為今后我們做好協(xié)會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)。今后工作重點(diǎn):

  1、繼續(xù)加強(qiáng)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院[20xx]18號(hào)、市政府[20xx]113號(hào)文件精神的宣傳和落實(shí),為營(yíng)造珠海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作。

  2、堅(jiān)持"雙軟"認(rèn)證受理工作的規(guī)范化,制度化。以更加優(yōu)異的成績(jī),力爭(zhēng)早日獲得"雙軟"認(rèn)證工作的資質(zhì)與授權(quán)。

  3、要加強(qiáng)管理,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作人員服務(wù)水平。我們認(rèn)為,協(xié)會(huì)是為軟件企業(yè)服務(wù)的行業(yè)組織,各項(xiàng)工作都是服務(wù),要當(dāng)好企業(yè)的勤務(wù)員,企業(yè)需要什么樣的服務(wù),我們就提供什么樣的服務(wù)。只有擺正了協(xié)會(huì)的位置,才能做好各項(xiàng)工作。

  4、要進(jìn)一步完善秘書(shū)處的管理,分工明確,責(zé)任到人,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)工作人員工作能動(dòng)性和積極性。

  5、要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家"雙軟"認(rèn)定的有關(guān)政策,按章辦事,確保"雙軟"認(rèn)定的公開(kāi)、公正、公平、實(shí)效。

  6、不遺余力,堅(jiān)決落實(shí)市委市政府支持發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策、決定等,確保市委市政府決策準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地貫徹落實(shí)。

  7、要把主動(dòng)到企業(yè)去作為一項(xiàng)經(jīng)常性的主要工作制度,了解企業(yè)的困難、需求、意見(jiàn)和建議等,及時(shí)掌握第一手材料,更好的服務(wù)于企業(yè)和政府。

  8、進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外、行內(nèi)外的聯(lián)系,為企業(yè)提高市場(chǎng)占有率、走向國(guó)際當(dāng)好馬前卒、聯(lián)絡(luò)員、勤務(wù)員。

  9、進(jìn)一步搞好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

  10、加強(qiáng)軟件企業(yè)信息的統(tǒng)計(jì)工作,為政府提供優(yōu)質(zhì)的決策服務(wù)。

  11、加快與印度QAI公司合作的步伐,為軟件企業(yè)的發(fā)展提供好的外部環(huán)境。

  12、在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,為辦好中國(guó)珠海國(guó)際軟件博覽會(huì)而努力。

  總之,在上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,今年的工作重點(diǎn)是為企業(yè)提供全方位的服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量和效率,軟件行業(yè)協(xié)會(huì)工作將會(huì)更加努力開(kāi)拓進(jìn)取,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取讓政府放心,讓企業(yè)滿意。為把軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我市的支柱產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn),為我市軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展而奮斗。

  軟件開(kāi)發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4

  一年來(lái),協(xié)會(huì)在中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和民政廳等各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo)下,按“堅(jiān)持一切圍繞政府工作目標(biāo),圍繞企業(yè)發(fā)展需求,與時(shí)俱進(jìn)”的工作方針,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用,積極貫徹落實(shí)國(guó)家、省有關(guān)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,認(rèn)真履行職責(zé),依靠協(xié)會(huì)理事會(huì)、各會(huì)員單位和協(xié)會(huì)工作人員的共同努力,為促進(jìn)浙江軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。20xx年主要工作總結(jié)如下:

  一、順利完成協(xié)會(huì)換屆工作

  20xx年4月,舉行協(xié)會(huì)第二屆換屆工作會(huì)議,選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會(huì)理事會(huì),包括理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、常務(wù)理事、監(jiān)事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)召集人、秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)等;并聘請(qǐng)了2名協(xié)會(huì)顧問(wèn)。截止20xx年12月31日協(xié)會(huì)會(huì)員共254家。

  在換屆工作的基礎(chǔ)上,協(xié)會(huì)進(jìn)一步規(guī)范了協(xié)會(huì)秘書(shū)處的工作程序,修訂了一系列的內(nèi)控管理制度,包括對(duì)已有各有關(guān)管理制度的修訂完善,并新增4項(xiàng)管理制度,積極探索協(xié)會(huì)工作機(jī)制,使協(xié)會(huì)工作更加程序化、規(guī)范化、制度化。

  二、規(guī)范協(xié)會(huì)理事會(huì)工作程序

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)理事會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)職能,20xx年6月,在寧波召開(kāi)了浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)二次會(huì)議,會(huì)議表決、通過(guò)了《浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)工作規(guī)范》和《關(guān)于發(fā)布“浙江省軟件行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會(huì)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)”的工作建議》。

  《工作規(guī)范》強(qiáng)調(diào)了理事會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)職能,進(jìn)一步明確了協(xié)會(huì)理事會(huì)的權(quán)利和義務(wù),以及適時(shí)增選或取消理事會(huì)成員資格的工作程序,對(duì)協(xié)會(huì)工作運(yùn)行模式進(jìn)行了新的探索。

  成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)是我省規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,也是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前,已有十幾家會(huì)員單位申請(qǐng)參加“知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)”。

  三、持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用推廣

  長(zhǎng)期以來(lái),我會(huì)一直致力于積極推進(jìn)我省基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用。20xx年,我會(huì)以專(zhuān)家委員會(huì)成員單位參與了“錢(qián)塘平臺(tái)軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的工作,本聯(lián)盟由浙江大學(xué)、杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等13家單位共同發(fā)起,以增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力為目標(biāo),使用自主研發(fā)的平臺(tái)軟件進(jìn)行應(yīng)用軟件的研發(fā),進(jìn)一步提升浙江軟件產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺(tái)軟件提供商、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商包含了電子商務(wù)、通訊、金融證券、電子政務(wù)等軟件應(yīng)用方向。今后,這些企業(yè)單位都將免費(fèi)使用浙江大學(xué)研發(fā)的錢(qián)塘中間件平臺(tái)軟件進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺(tái)軟件產(chǎn)品的示范應(yīng)用及推廣,樹(shù)立最有影響力的自主高端平臺(tái)軟件品牌,構(gòu)筑協(xié)同聯(lián)動(dòng)的軟件產(chǎn)業(yè)鏈,增強(qiáng)我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺(tái)還將以企業(yè)為主體,積極研究擬定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提出促進(jìn)科學(xué)研究、產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)。聯(lián)盟在年內(nèi)達(dá)到100家左右的規(guī)模,2~3年內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)在國(guó)內(nèi)具有較大影響力的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

  四、努力構(gòu)建企業(yè)交流服務(wù)平臺(tái)

  20xx年協(xié)會(huì)組織會(huì)員企業(yè)參加了各類(lèi)展會(huì)、論壇、人才、政策、市場(chǎng)等信息交流活動(dòng)。主要包括:20xx年4-5月間分別參加了嘉興市信息產(chǎn)業(yè)推薦會(huì),嘉興市軟件企業(yè)沙龍,嘉興南湖經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等,宣貫了我協(xié)會(huì)的服務(wù)內(nèi)容和“雙軟認(rèn)定”工作以及軟件產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策。

  20xx年6月,組織企業(yè)參加了中國(guó)第十二屆軟件博覽會(huì)。本次展團(tuán)以“浙江軟件引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用,浙江軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為主題,組織了在證券、金融、電信、電力、ERP、電子地圖等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會(huì)。他們分別是:恒生電子股份有限公司、信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司、浙江大學(xué)快威科技集團(tuán)有限公司、浙江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、寧波東海藍(lán)帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會(huì),浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運(yùn)媒體村移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開(kāi)放三十周年中國(guó)軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”。浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳和浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)獲得了“20xx中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)最佳組織獎(jiǎng)”。

  20xx年6月,組織參加了在大連世博廣場(chǎng)舉行的“20xx中日信息服務(wù)外包對(duì)接交流會(huì)”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔(杭州)軟件、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對(duì)接活動(dòng)。

  20xx年7月,配合中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)與管理軟件分會(huì)和ERP世界網(wǎng)組織、舉辦了“中國(guó)信息化35周年經(jīng)典回顧全國(guó)巡展杭州站活動(dòng),我省正泰、傳化等信息化應(yīng)用和開(kāi)發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動(dòng)。

  20xx年11月12日,組織軟件外包企業(yè)參加了浙江省靜岡縣IT產(chǎn)業(yè)交流會(huì),本次會(huì)議增進(jìn)了日本IT產(chǎn)業(yè)界對(duì)我省信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、投資合作環(huán)境、市場(chǎng)信息、人才需求的了解,加強(qiáng)了雙方的合作交流。

  20xx年11-12月,協(xié)會(huì)作為承辦單位之一,組織了由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xx浙江IT企業(yè)人才服務(wù)月活動(dòng)”,本次活動(dòng)由啟動(dòng)儀式、人才招聘、企業(yè)家進(jìn)校園、長(zhǎng)三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動(dòng)組成。征集了70多家會(huì)員單位的人才需求信息,并組織54家會(huì)員單位參加了啟動(dòng)儀式及招聘會(huì);29家會(huì)員參加了嘉興長(zhǎng)三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動(dòng)。作為本次活動(dòng)的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目,浙江省大學(xué)生網(wǎng)上就業(yè)市場(chǎng)(,)將為對(duì)人才信息有需求的企業(yè)提供免費(fèi)發(fā)布招聘信息、免費(fèi)搜索已激活的人才信息、免費(fèi)參加實(shí)體市場(chǎng)招聘信息的服務(wù)。

  五、積極開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)

  組織部分會(huì)員參加了國(guó)家體改委組織的創(chuàng)業(yè)板上市發(fā)行與私募股權(quán)融資實(shí)務(wù)操作高級(jí)培訓(xùn)班、工信部人才交流中心組織的全國(guó)RFID(無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù))應(yīng)用高級(jí)研修班、勞動(dòng)合同法高級(jí)專(zhuān)題研修班、軟件金領(lǐng)架構(gòu)師培訓(xùn)班、需求分析師培訓(xùn)班等。

  20xx年8月,與中信保合作舉辦了由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)國(guó)際軟件研究院著名軟件工程專(zhuān)家授課的CMMIATM成員課程培訓(xùn)班。

  20xx年7月舉辦了“雙軟認(rèn)定稅收優(yōu)惠政策及財(cái)稅實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”,并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過(guò)程中碰到的實(shí)際問(wèn)題與有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行了探討、交流。50多家會(huì)員單位和8家非會(huì)員企業(yè)共120xx參加了培訓(xùn)活動(dòng)。

  20xx年12月與微軟(中國(guó))有限公司平臺(tái)及開(kāi)發(fā)技術(shù)合作部聯(lián)合舉辦了“微軟VisualStudio20xx專(zhuān)業(yè)研討會(huì)”,我會(huì)43家會(huì)員,148人參加了本次研討活動(dòng)。協(xié)會(huì)還與微軟(中國(guó))有限公司在產(chǎn)品技術(shù)研討、會(huì)員單位產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)支持、會(huì)員單位產(chǎn)品團(tuán)體采購(gòu)優(yōu)惠等事宜達(dá)成了合作協(xié)議。

  六、組織項(xiàng)目申報(bào),充分提高全省軟件產(chǎn)業(yè)的顯示度

  受省發(fā)改委委托,組織了國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)申報(bào)工作,我省共向中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦了24家軟件企業(yè)參加評(píng)選。

  組織申報(bào)了20xx中國(guó)創(chuàng)新軟件產(chǎn)品和中國(guó)創(chuàng)新軟件企業(yè),但我省軟件產(chǎn)品和企業(yè)均無(wú)緣進(jìn)入前十強(qiáng)。

  組織申報(bào)了中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)軟件,杭州和利時(shí)自動(dòng)化有限公司獲得了20xx中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。

  組織申報(bào)了優(yōu)秀軟件產(chǎn)品,鴻程信息的“鴻程通航融全平臺(tái)系統(tǒng)管理軟件V1.0”等七個(gè)軟件產(chǎn)品通過(guò)了終審,通過(guò)率為64%。

  積極參加中國(guó)軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評(píng)價(jià)工作,向中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦了銀江電子、金華利誠(chéng)二家會(huì)員單位參加了中國(guó)軟件行業(yè)企業(yè)信用AAA級(jí)評(píng)選。

  組織申報(bào)了由共青團(tuán)中央辦公廳、工信部、全國(guó)青聯(lián)秘書(shū)處共同組織的中國(guó)軟件行業(yè)杰出青年評(píng)選,推薦了中控集團(tuán)黃文君總監(jiān)、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。

  七、持續(xù)改進(jìn)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,充分挖掘網(wǎng)站的產(chǎn)業(yè)宣傳功能協(xié)會(huì)網(wǎng)站是宣傳我省軟件產(chǎn)業(yè)的重要窗口,是協(xié)會(huì)秘書(shū)處與會(huì)員溝通的重要途徑,自協(xié)會(huì)成立以來(lái),我協(xié)會(huì)已對(duì)網(wǎng)站作了三次重大調(diào)整,20xx年我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,再一次對(duì)協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)整,增加了項(xiàng)目申報(bào)信息、理事會(huì)紀(jì)要、軟件行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)(從20xx年開(kāi)始,協(xié)會(huì)不再發(fā)行紙質(zhì)簡(jiǎn)報(bào),有需要的會(huì)員可到網(wǎng)站上直接下載、瀏覽)、招聘信息、軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)、外包企業(yè)介紹等;另外還增加了會(huì)員MSN賬號(hào)、QQ群,增設(shè)了在主要行業(yè)網(wǎng)站和會(huì)員網(wǎng)站鏈接模塊。新改版的網(wǎng)站進(jìn)一步豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容,拓展了協(xié)會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,密切了與廣大會(huì)員聯(lián)系,增強(qiáng)了協(xié)會(huì)宣傳平臺(tái)的作用。

  八、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作,為政府決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

  為進(jìn)一步改善我省的'軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,我協(xié)會(huì)根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)工作存在著的實(shí)際問(wèn)題,與信息產(chǎn)業(yè)廳發(fā)展與對(duì)外合作處和信息化推進(jìn)處對(duì)如何改善我省統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了分析研究,提出了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的四點(diǎn)意見(jiàn)。一是進(jìn)一步擴(kuò)大我省軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍,特別要抓好全省嵌入式應(yīng)用軟件的統(tǒng)計(jì)工作;二是加強(qiáng)工作聯(lián)運(yùn),進(jìn)一步提高軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作效率,在開(kāi)展雙軟件認(rèn)定材料中增加統(tǒng)計(jì)報(bào)表,強(qiáng)制雙軟件企業(yè)申報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;三是建立軟件統(tǒng)計(jì)工作罰劣機(jī)制,對(duì)不提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表的企業(yè)在雙軟認(rèn)定、政府項(xiàng)目申報(bào)、各類(lèi)資質(zhì)認(rèn)定、立項(xiàng)中采取一票否決制;四是進(jìn)一步健全軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。有效地加強(qiáng)了我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。

  九、不斷完善“雙軟認(rèn)定”工作規(guī)范

  為促進(jìn)軟件企業(yè)積極開(kāi)展雙軟件協(xié)會(huì)認(rèn)定,充分享受?chē)?guó)家優(yōu)惠政策,我省各地市推出了一系列的雙軟認(rèn)定鼓勵(lì)政策,雙軟認(rèn)定的工作程序和申報(bào)材料有了較大的調(diào)整,主要有以下三個(gè)方面:一是根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳的要求,為加強(qiáng)各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系,將軟件企業(yè)認(rèn)定和年審的申報(bào)受理工作下放到各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)正式運(yùn)行,軟件企業(yè)認(rèn)定和軟件產(chǎn)品登記的網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)已開(kāi)始試運(yùn)行。三是在雙軟認(rèn)定申報(bào)材料中增加了統(tǒng)計(jì)年報(bào)和月報(bào)的要求。雙軟認(rèn)定和軟件著作權(quán)登記,是協(xié)會(huì)的主要工作之一,為了更好、更快捷地服務(wù)于廣大會(huì)員,協(xié)會(huì)為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,積極改進(jìn)工作方法、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。協(xié)會(huì)辦公室增加了材料申報(bào)受理人員,并根據(jù)今年高新技術(shù)企業(yè)審查對(duì)軟件著作權(quán)軟件登記證書(shū)的特別要求,協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)多方努力,為會(huì)員提供了加急登記服務(wù)。截止20xx年11月底,我省新認(rèn)定的軟件企業(yè)為141家,年審?fù)ㄟ^(guò)軟件企業(yè)為398家,新登記的軟件產(chǎn)品為1020xx軟件產(chǎn)品延續(xù)178件,新登記的軟件著作權(quán)為1471件。

  十、引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展資質(zhì)認(rèn)證,持續(xù)提升行業(yè)綜合能力

  為了更好地適應(yīng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施及企業(yè)發(fā)展的需要,我協(xié)會(huì)一直致力于為會(huì)員提供更廣泛的服務(wù)。近年來(lái),逐步在企業(yè)專(zhuān)利申請(qǐng)代理咨詢;CMMI認(rèn)證;ISO9000、ISO14000、ISO18000等系列認(rèn)證;ISO/IEC27001(BS7799)認(rèn)證、投融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、項(xiàng)目申報(bào)、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實(shí)力。今年我省有恒生電子、信雅達(dá)兩家企業(yè)通過(guò)了ISO/IEC27001認(rèn)證,杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過(guò)CMMI或者“雙!闭撟C。

  軟件開(kāi)發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5

  20xx年是我協(xié)會(huì)新一屆理事會(huì)成立的開(kāi)始之年,我們努力在協(xié)會(huì)工作機(jī)制和運(yùn)行模式上作一些新的嘗試。但無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo),還是在其他方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn),這也是我們協(xié)會(huì)20xx年的工作目標(biāo)。

  20xx年我協(xié)會(huì)將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導(dǎo)下,遵循協(xié)會(huì)章程的規(guī)定,充分發(fā)揮理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、秘書(shū)處、顧問(wèn)的作用,改進(jìn)工作流程和制度,拓展服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)及產(chǎn)業(yè)中間機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)協(xié)作,積極推動(dòng)我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一、加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)政策的研究

  協(xié)會(huì)應(yīng)圍繞20xx年全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議中確定的重點(diǎn)工作,以提高自主創(chuàng)新能力,掌握核心技術(shù),提升我省相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)水平及企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),結(jié)合浙江軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際的實(shí)際情況,研究制訂浙江省軟件產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略建議,并針對(duì)浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)提出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作政策建議;撰寫(xiě)年度浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告,為政府部門(mén)、企業(yè)及社會(huì)各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r提供參考。建議與有關(guān)主管部門(mén)加強(qiáng)溝通,爭(zhēng)取政策,對(duì)優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)選表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

  二、積極開(kāi)展產(chǎn)業(yè)推廣

  要突出軟件企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位,根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn),按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式,開(kāi)展相關(guān)的會(huì)展、論壇、考察、研討等活動(dòng),積極尋求擴(kuò)大服務(wù)外包企業(yè)和國(guó)外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機(jī)會(huì)。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)能力,充分顯現(xiàn)我省軟件產(chǎn)業(yè)在國(guó)際、國(guó)內(nèi)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)地位。重點(diǎn)做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作:

  1、以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務(wù)產(chǎn)業(yè)的推廣。電子商務(wù)正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務(wù)核心,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,深度介入產(chǎn)業(yè)供求過(guò)程,為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段,要關(guān)注杭州市打造電子商務(wù)之都的舉措,引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)成熟的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和技術(shù),強(qiáng)化區(qū)域品牌建設(shè)和配套服務(wù)建設(shè),打造中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,為產(chǎn)業(yè)群提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),營(yíng)造我國(guó)強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力。

  2、基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件,特別是基于錢(qián)塘中間件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的推廣。

  在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”科技重大專(zhuān)項(xiàng)20xx年課題申報(bào)指南》中,都將國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用作為國(guó)家支持項(xiàng)目的重中之中。我省以浙江大學(xué)為核心的基礎(chǔ)軟件的研發(fā)已有一定的基礎(chǔ)。20xx年,我協(xié)會(huì)建議,將我省自主開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件進(jìn)行集成測(cè)試并在部分應(yīng)用行業(yè)里進(jìn)行應(yīng)用試點(diǎn)。今年我們?nèi)詫⒅铝τ谶@項(xiàng)工作,積極引導(dǎo)并爭(zhēng)取政府對(duì)基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件,特別是基于錢(qián)塘中間件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的政策支持。

  3、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的推廣。

  我省的服務(wù)外包工作起步于20xx年,目前從事服務(wù)外包的企業(yè)有70家左右,從業(yè)人員4.1萬(wàn)人.20xx年服務(wù)外包(ITO、BPO)金額1.8億美元,獲得服務(wù)外包相關(guān)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)共59家,杭州占95%、寧波占5%,其它市幾乎空白。全省尚無(wú)建成完善的`服務(wù)外包園區(qū),目前省內(nèi)外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國(guó)家服務(wù)外包基地內(nèi),位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。

  目前服務(wù)外包已從ITO、BPO逐步延伸到KPO,與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比,浙江省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對(duì)服務(wù)外包的認(rèn)識(shí)不足,缺少?gòu)?qiáng)有力的政策推動(dòng);二是缺乏服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體布局規(guī)劃;三是服務(wù)外包企業(yè)比較分散,尚未形成規(guī)模效應(yīng);四是杭州市房?jī)r(jià)高,人力、生活成本大大高于其他城市。

  我協(xié)會(huì)將努力在優(yōu)惠政策建議、服務(wù)外包國(guó)際資質(zhì)論證、個(gè)人信息安全認(rèn)證、企業(yè)優(yōu)勢(shì)宣傳、合作交流平臺(tái)搭建等方面提供服務(wù)。

  三、加強(qiáng)規(guī)范服務(wù),提升雙軟認(rèn)定質(zhì)量,完善統(tǒng)計(jì)工作雙軟認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會(huì)的兩項(xiàng)重要工作,從20xx年協(xié)會(huì)成立起就一直在開(kāi)展這兩項(xiàng)工作,20xx年雙軟認(rèn)定工作已逐漸從書(shū)面申報(bào),轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上申報(bào)。今年,協(xié)會(huì)將重點(diǎn)結(jié)合國(guó)家對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整,配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái),開(kāi)展對(duì)申報(bào)單位雙軟認(rèn)定網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)應(yīng)用的培訓(xùn);切實(shí)加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)軟件企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作,更好的完成統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)工作,為相關(guān)部門(mén)提供更準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)。

  四、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),努力提高協(xié)會(huì)的凝聚力和號(hào)召力明年協(xié)會(huì)將努力加強(qiáng)與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會(huì)、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動(dòng)與合作,根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會(huì)員要求,適時(shí)成立協(xié)會(huì)專(zhuān)家咨詢委員會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)、會(huì)員工作委員會(huì)和各行業(yè)委員會(huì)或分會(huì),為會(huì)員提供更有針對(duì)性的服務(wù),不斷增強(qiáng)協(xié)會(huì)的整合能力和各細(xì)分行業(yè)服務(wù)能力。

  有效整合長(zhǎng)三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源,開(kāi)拓軟件及相關(guān)服務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng),幫助我省軟件企業(yè)拓展國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng),并結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)、技術(shù)、人才等需要適時(shí)舉辦各類(lèi)軟件產(chǎn)業(yè)論壇、研討、交流活動(dòng)。聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)文化、體育活動(dòng),加強(qiáng)各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力。

  五、加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè),不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平服務(wù)是行業(yè)協(xié)會(huì)的立會(huì)之本、強(qiáng)會(huì)之路和興會(huì)之魂,是行業(yè)協(xié)會(huì)的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會(huì)作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用,強(qiáng)化以會(huì)員單位和企業(yè)為重點(diǎn)的雙向服務(wù)。

  一是加強(qiáng)內(nèi)部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車(chē)輛管理、公章使用管理,完善財(cái)務(wù)管理、考勤管理、采購(gòu)管理等制度的基礎(chǔ)上,20xx年為進(jìn)一步提高協(xié)會(huì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,新制訂了工作人員服務(wù)質(zhì)量考核辦法、服務(wù)規(guī)范等規(guī)章制度,從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了明確要求。協(xié)會(huì)還面向會(huì)員單位、企業(yè)制定了服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表,將不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查反饋。此外,還在協(xié)會(huì)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了對(duì)協(xié)會(huì)工作的投訴信箱,隨時(shí)接受意見(jiàn)和建議。

  二是建議實(shí)行副理事長(zhǎng)輪值工作制度,進(jìn)一步推動(dòng)協(xié)會(huì)工作的開(kāi)展,充分發(fā)揮各位副理事長(zhǎng)的組織管理能力,調(diào)動(dòng)各有關(guān)會(huì)員單位的積極性,從而增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。

  建議分別由十位副理事長(zhǎng)或部分常務(wù)理事進(jìn)行輪值,協(xié)助會(huì)長(zhǎng)開(kāi)展工作,每位輪值時(shí)間為一季度。輪值期間主要職責(zé)為:協(xié)助會(huì)長(zhǎng)主持推進(jìn)協(xié)會(huì)的日常工作,負(fù)責(zé)牽頭該季度的重要活動(dòng),完成重點(diǎn)工作,代表協(xié)會(huì)參加相關(guān)重要會(huì)議,組織策劃協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)等。

  09年是協(xié)會(huì)面臨當(dāng)前全球金融危機(jī),面臨我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時(shí)期,如何深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,緊密結(jié)合國(guó)家政策,進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)作用,如何在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)中有所作為;如何在推進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)中有所作為;如何在推動(dòng)行業(yè)科學(xué)發(fā)展中有所作為,這些都是我們協(xié)會(huì)需要關(guān)注、探討與努力的主題。

  因此對(duì)協(xié)會(huì)工作改革創(chuàng)新、加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)公信力建設(shè)、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求,需要我們更加積極有為地開(kāi)展各項(xiàng)工作與活動(dòng),為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。

  軟件開(kāi)發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6

  回顧20xx過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中無(wú)限歡喜,忙碌且充實(shí)、并快樂(lè)著。在這一年的工作中既有成長(zhǎng)同時(shí)也存在著許多的不足和缺點(diǎn),這都值得去總結(jié)、反思、改正和提高,F(xiàn)在我將本年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,借以促進(jìn)、提高。

  工作情況

  今年的工作主要圍繞著xxx和xxx兩個(gè)客戶系統(tǒng)展開(kāi),期間也穿插了一些其他系統(tǒng)中某些功能的編寫(xiě)和改進(jìn),這其中有以前從未有過(guò)的功能創(chuàng)新也有和客戶協(xié)調(diào)的反反復(fù)復(fù)功能改進(jìn),總體來(lái)說(shuō)還是按時(shí)完成了要求的工作任務(wù)。

  團(tuán)隊(duì)合作

  項(xiàng)目的順利進(jìn)行離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的默契配合和共同的努力,每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前,每個(gè)人都需要認(rèn)真的了解項(xiàng)目的需求和開(kāi)發(fā)中需要使用到的`關(guān)鍵技術(shù),對(duì)于不清楚的不了解的問(wèn)題要及時(shí)提出,而對(duì)于那些在開(kāi)發(fā)中會(huì)影響到所有人的決策,要及時(shí)的通知大家以盡量減少拖延所帶來(lái)的不必要的重復(fù)程序開(kāi)發(fā)和改動(dòng)。團(tuán)隊(duì)如同一個(gè)整體,成員如同四肢和軀干,只有互相配合默契才能走得快走得穩(wěn)走得遠(yuǎn)。團(tuán)結(jié)很重要團(tuán)隊(duì)是否能配合默契的先決條件是團(tuán)隊(duì)的所有成員是否能精誠(chéng)合作,大家只有心往一處想勁往一處使才能做到事半功倍。

  溝通很重要

  每個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始開(kāi)發(fā)之前都需要主要負(fù)責(zé)人員做詳盡的企業(yè)背景及開(kāi)發(fā)內(nèi)容的介紹,以幫助開(kāi)發(fā)人員建立起對(duì)項(xiàng)目的整體宏觀認(rèn)識(shí),從而減少在開(kāi)發(fā)中因?yàn)槔斫忮e(cuò)誤而導(dǎo)致的開(kāi)發(fā)錯(cuò)誤。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中成員之間要積極的溝通和了解系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,對(duì)于項(xiàng)目中的公共開(kāi)發(fā)資源一經(jīng)改動(dòng)要及時(shí)的通知項(xiàng)目組其他成員,同步開(kāi)發(fā)資源。

  氛圍很重要

  良好的工作氛圍可以有效的激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,從而達(dá)到事半功倍的效果。

  學(xué)會(huì)聆聽(tīng)

  參加工作7年給我最大的感觸就是一定要學(xué)會(huì)安靜認(rèn)真的聆聽(tīng),無(wú)論是開(kāi)會(huì)時(shí)還是在討論時(shí),認(rèn)真聽(tīng)取每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法,因?yàn)槊總(gè)人思考問(wèn)題的方向和出發(fā)點(diǎn)不同對(duì)于問(wèn)題的理解不同可能有些情況是自己從來(lái)沒(méi)想過(guò)的。因此認(rèn)真的聆聽(tīng)既能尊重他人也能使自己從中受益,這樣兩全其美何樂(lè)不為呢。

  積極的心態(tài)

  對(duì)于難度較大的工作要做到冷靜坦然積極的面對(duì),不要在還沒(méi)開(kāi)始的時(shí)候就給自己施加精神心理壓力。不要輸在起點(diǎn),因?yàn)槿绻B自己都認(rèn)為自己做不到那么也就沒(méi)有以后了,等待自己的是必然的失敗,所以保持積極樂(lè)觀的心態(tài)很重要。

  今后打算

  找方向,抓重點(diǎn),合理分配時(shí)間,謙虛、勤學(xué)、總結(jié)、提高,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)用領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的方式完成每一項(xiàng)工作,更好的與同事溝通、協(xié)調(diào),為客戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù)。最后也要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的信任與幫助。

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