年度工作總結(jié)

時間：2024-10-15 10:16:14 年度工作總結(jié) 我要投稿

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年度工作總結(jié)[薦]

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié)[薦]

年度工作總結(jié)1

　　自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來，至今已快有x年了。回顧自己這么多年以來的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，這些都是我一直以來奉獻醫(yī)療事業(yè)的回報吧，我也會無比珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實情況，做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成績，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻！我從20xx年x月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作一下具體匯報。

　　一、個人學(xué)習(xí)和工作方面

　　我認真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時虛心請教，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

　　二、個人存在的主要問題

　　因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。

　　三、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面

　　首先，我認真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。

　　1、在醫(yī)院勞動紀律管理方面

　　協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

　　2、在防保管理工作方面

　　我嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在20xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的xx村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

　　3、在后勤管理工作方面

　　嚴格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

　　加強學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。虛心請教，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。開展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生！

　　在即將迎來的'一年，我會繼續(xù)不斷的努力下去，在過去的20xx年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了，我會在不斷的發(fā)展中取得更大的進步。作為醫(yī)院副院長的我，我必須要負起責任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我堅信自己能夠取得更大的成績，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進中，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻！

年度工作總結(jié)2

　　一、工作安排。

　　1、忙時和閑時的準備工作。

　　每逢忙的時侯（也就是周五、周六和節(jié)假日的時侯，以下簡稱忙時；其它時間簡稱閑時）我都會上班前提前開機檢查所有電腦和音響設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并且至少提前一天準備好麥克風(fēng)的供應(yīng)和其它設(shè)備的應(yīng)急準備。特別是有限麥克風(fēng)極易損壞，公司有備用的有限麥克風(fēng)，所以我都會提前修好足夠備用的好的麥克風(fēng)。無線麥克風(fēng)現(xiàn)在還沒有備用的，所以只能壞時搶修或臨時更換有線的代用。閑時我會只先開幾間常開的房間，然后根據(jù)來客情況陸續(xù)打開別的房間，同時盡可能的保證房間的供應(yīng)。這樣好處是即可以延長設(shè)備使用壽命、降低設(shè)備損耗和節(jié)能，同時也可以“曲線提高“服務(wù)員的工作紀律和工作認真度

　　2、中途服務(wù)。

　　每天工作中都會有或多或少的客人要求調(diào)音或點歌什么的，我都會隨叫隨到，除非是忙不過來時會延誤點。

　　3、關(guān)機。

　　每天11：30分左右開始我都會準時巡查走了的房間并關(guān)機，然后每隔段時間巡查一次。

　　4、設(shè)備維修。

　　我都是安排在不是特別忙的時侯并且不耽誤使用的情況下維修麥克風(fēng)、電腦、音箱等設(shè)備。

　　5、服務(wù)器系統(tǒng)維護。每天開機檢查服務(wù)器系統(tǒng)是否正常穩(wěn)定運行，定期整理歌庫、數(shù)據(jù)庫維護、清理系統(tǒng)垃圾、冗余檢查、硬件檢測等。

　　二、工作成績與不足。

　　過去一年中，我仍舊是一如既往、盡心盡力并且整個部門由我一個人頂著強壓緊張的完成每項工作。慶幸的是這一年當中幾乎沒有大的問題發(fā)生，基本上做到了所有包房都能夠正常投入使用；音響效果較以前也有很大的提高；客人投訴也少了許多；與樓面部門的協(xié)調(diào)配合也基本到位；與同事相處也比較融洽。不過還是有美中不足的地方仍需進一步努力改善和改進。

　　1、音響效果仍未達到我的理想目標。在以后工作中仍需進一步加強音響設(shè)備的維護調(diào)試工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時考慮更新陳舊的不穩(wěn)定的設(shè)備，特別是三樓的有線麥克風(fēng)，若條件允許盡可能的全部換成無線麥克風(fēng)。

　　2、電腦系統(tǒng)有待更新升級。電腦系統(tǒng)特別是包房電腦點歌系統(tǒng)存在很多BUG（漏洞），致使點歌過程中偶出現(xiàn)返回不了頁面、內(nèi)存溢出、假死機等現(xiàn)象，希望華迪在下一代系統(tǒng)時能夠解決和改善這方面的問題，同時期待能夠開發(fā)出更加人性化，界面更加美觀、氣派，操作更加靈活、多樣、實用的新一代點歌系統(tǒng)。

　　3、要更加注重節(jié)能、降低損耗。要做到及時關(guān)機關(guān)電，提前開機的房間要處于暫�；蜢o音狀態(tài)，同時要求樓面部門配合好及時關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)空調(diào)等工作。

　　4、加強防鼠、滅鼠工作。

　　20xx年，對于我來說，是不平凡的一年，是充滿激情的一年！

　　回顧走過的20xx年，我完成了一次重大的'角色轉(zhuǎn)變，20xx年9月走出校門，來到xx公司，三個月的實習(xí)經(jīng)歷，通過各部門的考核，于11月份正式成為寶光寶輝的一員。

　　付出總會有回報，在寶輝工作的五個月里，過得很充實，也很開心。我學(xué)會了很多，也改變了很多。從剛開始對消防行業(yè)、對倉儲部的一無所知，到現(xiàn)在對公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程，都有了非常深刻的認識和理解，對倉儲部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理，得到了寶輝所有同事的認同和贊揚。當然，應(yīng)該感謝xx公司這個團隊，讓我能最大化的發(fā)揮自己，同時也要感謝團隊的每一個同事的幫助和指正，讓我能更快更好更有效率的工作。

　　誠然，xx公司還很年輕，我也很年輕，在處理一些事情上可能會缺少經(jīng)驗，甚至?xí)稿e誤，但是我有信心，在通過不斷的總結(jié)改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)驗、不斷的相互幫助相互提高之下，一定會做得更好，走得更遠！

　　展望即將到來的20xx年，我以寶光寶輝的正式員工承諾：在未來的工作中，我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作，貫徹執(zhí)行公司里的每一個政策和方針，并努力跟上團隊和同事的節(jié)奏，做好每一個細節(jié)！同時也希望在未來的工作中，繼續(xù)得到公司和同事的認同指導(dǎo)和幫助!

年度工作總結(jié)3

　　半年以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進行總結(jié)。

　　針對以前的工作，從四個方面進行總結(jié)：

　　一、xx公司xx項目的成員組成

　　xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的'調(diào)整來解決這一問題。

　　由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

　　二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確

　　由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

　　但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動。建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

　　三、關(guān)于會議

　　會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

　　四、營銷部的管理

　　前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

　　以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

年度工作總結(jié)4

　　一、xxxx年工作總結(jié)

　�。ㄒ唬╇p招雙引和項目建設(shè)。

　　今年納統(tǒng)xxx萬元以上項目xx個，完成固定資產(chǎn)投資x。xx億元、進出口額xxxx萬元。省外到位資金x。xx億元，完成任務(wù)的xxx%。市外到位資金x。xx億元，完成任務(wù)的xxx%�！傲夹墓取被A(chǔ)設(shè)施建設(shè)及菊花中草藥種植項目建設(shè)完成；鑫昌果品深加工投產(chǎn)；風(fēng)力發(fā)電項目并網(wǎng)發(fā)電；茶文化民俗體驗中心建成xx棟民俗建筑；齊魯交通高鈣石建材深加工已平整場地。

　�。ǘ┼l(xiāng)村振興。

　　一是產(chǎn)業(yè)振興。種植中藥材xxxx畝，栽植泰皇菊xxxx畝、杭白菊xxxx畝、富硒水果xxxx畝、大櫻桃xxxx畝。泰茶“良心谷”成功獲批第二批國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園。

　　二是生態(tài)振興。加強環(huán)保整治，制止取締小散亂污企業(yè)x處，拆除養(yǎng)殖污染源x處，清理河道xx。x公里，清理土地衛(wèi)片圖斑樹木xxxx畝，清理線下障礙樹木x萬棵，森林修復(fù)xxx畝。

　　三是文化振興。完善xx個村級綜合文化服務(wù)中心功能，建設(shè)城鄉(xiāng)書房x處、革命史展館x處、四德工程示范村x個，道德模范xx人，評選最美孝星x人，上報xx好人xx人、優(yōu)秀志愿者x人。

　　四是人才振興。發(fā)展科普示范園x個、科普示范基地x個、科技示范戶xxx戶，引進科技人才xx人。五是組織振興。整頓、轉(zhuǎn)化軟弱渙散村黨組織x個，消除三年以上未發(fā)展黨員的村xx個，重用x名年輕干部擔任管區(qū)書記、部門副職。開展年輕干部“菁鷹”論壇x次，發(fā)展入黨積極分子xx人，納新黨員xx人，育苗升級后備干部x人，評選基層最美黨員干部xx人�！叭Y”清理審查承包合同xxxx份，增加土地承包面積xxx畝。

　�。ㄈ┟裆聵I(yè)。

　　建檔立卡貧困戶xxx戶xxxx人全部脫貧，發(fā)放最低生活保障金、優(yōu)撫資金、困難生活補助款等xxx萬元，完成創(chuàng)城和亂占耕地現(xiàn)場排查xxxx處。鎮(zhèn)村籌資x。x億元，完成“戶戶通”xxx余公里；投資xxx萬元，改造鎮(zhèn)區(qū)高壓電網(wǎng)線路xx公里和xx個村的.低壓電網(wǎng)；總投資xxx萬元，建設(shè)農(nóng)村安全飲水工程集中供水點xxx個，解決xx個村飲水安全問題；新增低保、五保xxx人；完成危房改造xx處；改廁xx戶、建公廁xx處。

　　二、xxxx年工作計劃

　�。ㄒ唬┕ぷ魉悸�。

　　新的一年，xx鎮(zhèn)將立足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，嚴守“六保”底線，抓實產(chǎn)業(yè)園區(qū)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)“兩條主線”，夯實黨建引領(lǐng)、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、考核激勵，突出特色亮點、“雙招雙引”和項目建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、民生工程，穩(wěn)中求進，統(tǒng)籌推進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)生態(tài)富裕新xx。

　　（二）重點工作。

　　一是建項目。增強與開發(fā)區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作，招引工業(yè)項目，發(fā)展飛地經(jīng)濟。招引外地企業(yè)或組織機構(gòu)到進行工商注冊、稅務(wù)登記，做大總部經(jīng)濟。投資x。x億元的齊魯交通高鈣石建材加工項目，建成投產(chǎn)。投資xxxx萬元的泰茶游客綜合功能服務(wù)區(qū)項目、投資xxxx萬元的農(nóng)林廢棄物綜合利用及菊花中草藥種植項目、投資xxxx萬元的天邦富泰生態(tài)循環(huán)種養(yǎng)項目和投資xxxx萬元的生態(tài)循環(huán)種養(yǎng)項目，建成運營。

　　二是抓產(chǎn)業(yè)。提升有機茶業(yè)小鎮(zhèn)，新建游客服務(wù)中心、科技培訓(xùn)中心、電商中心等x個建設(shè)項目，進一步完善功能。提升x大產(chǎn)業(yè)園區(qū)，發(fā)展一批新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。新發(fā)展黃桃及金銀花xxxx畝，種植泰皇菊、金絲黃菊xxxx畝、中藥材xxxx畝，建設(shè)生態(tài)養(yǎng)殖棚xx棟。

　　三是保民生。抓好“戶戶通”路肩培護等后續(xù)維護管理，覆蓋率達到xxx%。實施xx河全域生態(tài)治理工程，投資x。x億元，整治河道約xx公里，河道管理范圍內(nèi)約xxx公頃土地。投資xxx萬元，建設(shè)中心小學(xué)教師周轉(zhuǎn)房。四是強黨建。抓好村兩委換屆，消除x年以上未發(fā)展黨員村xx個，計劃培養(yǎng)入黨積極分子xxx人，發(fā)展黨員xx人。

　　（三）推進措施。

　　一是抓保障。完善重點工作指揮部和倒逼推進機制，形成謀事干事、奮力爭先的好局面。

　　二是明責任。細化每個班子成員的包保清單，分解任務(wù)，加壓推進。

　　三是嚴考核。完善考核方案，對特色亮點、重點項目、重點工程盯緊靠牢，常態(tài)督導(dǎo)，確保進度。

年度工作總結(jié)5

　　作為計生專干站在這里，回想一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，真是百感交集，感慨頗多，

　　作為土生土長的農(nóng)村人，對計劃生育一點也不陌生，甚至非常反感，小時候，一聽到計生小分隊，撒腿就跑，那時對計劃生育的認識就是恐懼，大家避之不及，那時侯什么上吊不解繩喝藥不奪瓶，光聽就很嚇人，慢慢地結(jié)婚以后和計劃生育接觸得多了，發(fā)現(xiàn)遠比以前好多了，態(tài)度和藹了，政策優(yōu)惠了，管理人性化了，我對計生工作也了初步的好感，去年競爭伊始，我也彷徨過，猶豫過，但為了有一份事業(yè)，一份追求，我來了。

　　萬事開頭難，做天下第一難的事更是難上加難，陌生的工作，難懂的術(shù)語，艱巨的任務(wù)讓我無所適從，從不愛串門的我連最初的入戶都覺得非常困難，好在站里的領(lǐng)導(dǎo)及時幫我調(diào)整了心態(tài)，才使我走出了這第一步，但接下來的具體工作更感到了巨大的壓力，各種流言蜚語，甚至白眼謾罵，時有發(fā)生，原來關(guān)系不錯的也當我是外人，漸漸疏遠了，委屈煩悶使我常常蒙被痛哭。我不理解明明為他們好，他們?yōu)槭裁床慌浜希瑸槭裁床焕斫�，有一段時間我真的感到太難了，真是舉步維艱，無所適從，我多次問自己放棄嗎，不，我堅定地對自己說，因為我熱愛這份工作，我喜歡這項事業(yè)，我決不放棄，他們不理解，是我的工作還沒有到位，俗話說得好，有付出就有回報，我堅信我的努力不會白費。

　　我變了，變得愛串門了，沒事就東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)西看看，了解村情民意，誰家辦喜事我不請自到，去幫人家干活，忙里忙外，誰家生孩子都帶點雞蛋去看看，誰家有個難事，煩事我去開導(dǎo)勸解，慢慢地大家不再將我當外人了，有什么事都和我說，送藥、談工作也有說有笑了，我放下了架子，真心的去幫他們，我將全村的情況熟記于心，及時留意誰家該辦證啦，誰家孩子應(yīng)上戶口啦，誰家孩子高考應(yīng)加分啦，誰家該辦獎扶手續(xù)啦，我都及時上門服務(wù)，妥善辦理，讓他們感受到我的真誠，這樣鄉(xiāng)親們慢慢理解了我，有難度時總有人幫我說話，幫我做工作，就拿基尼環(huán)來說吧，多年來都不受，動員他去我很為難，但和他一說，他的一句話讓我差點沒落淚，沖你，我去，雖然最后還是不行，但是這份感動激勵了我很久。當我將獎扶款送到獎扶對象的手中時，老人那感動的神情，鄰里艷羨的目光，讓我理解了計生以人為本的政策理念，作為計生專干我由衷的感到自豪。孕前檢查惠民利民，一旦生個畸形兒，對一個家庭來說是個毀滅的打擊，因此我從沒有把孕前檢查當做是一份工作而是看做是一份責任，覺得必須將這項工作落實好，我這個村絕不能出現(xiàn)悲戚的哭聲，我反復(fù)的'做工作，打消上站對象的僥幸心理，使他們愉快的接受了檢查，看著出生的健康寶寶我感到了由衷的高興。

　　朋友們，一年的工作我體會到了我們的老百姓是最可愛的老百姓，你敬他一尺他敬你一丈，只要我們懷著一個誠摯的心，去關(guān)心幫助他們，就能得到他們無私的幫助和配合。贈人玫瑰，留有余香，關(guān)愛他人就是關(guān)愛自己，獻出你的愛心吧，它不會讓你失望，做群眾的貼心人吧，它使你的路越走越寬。

年度工作總結(jié)6

　　20xx年，我村在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，圍繞村年初制定的工作目標，攻堅克難、扎實工作，通過全村黨員干部群眾的共同努力，較好地完成全年的各項工作任務(wù)。全村實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值8800萬元，村集體可支配10萬元，農(nóng)民人均收入7980元，合作醫(yī)療參保率達到96%，回顧前階段的工作，主要抓了以下幾個方面工作：

　　一、認真抓好黨的基層組織建設(shè)

　　一個村的發(fā)展，村班子至關(guān)重要。我門十分注重村干部隊伍自身建設(shè)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)多種形式，加強對干部的“三個代表”重要思想教育，認真學(xué)習(xí)十七大報告精神，牢固樹立村干部奉獻意識，開拓意識和為群眾服務(wù)意識。在黨員對村干部、村兩委班子滿意度測評，測評率達98%。在抓好班子建設(shè)的同時，我們十分注重黨員的教育管理和發(fā)展工作，經(jīng)常性地開展黨員學(xué)習(xí)、電化教育等活動，今年積極培養(yǎng)入黨積極分子一名，發(fā)展黨員一名。

　　二、穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

　　積極做好服務(wù)工作糧食是農(nóng)民生存的命脈，我們十分注重穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，同時，圍繞農(nóng)民增收，通過各種輿論宣傳引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展設(shè)施栽培和露地蔬菜，全村春大豆種植面積950畝，露地茄子350畝，并且強化對農(nóng)戶進行產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，鼓勵農(nóng)戶種植的熱情。養(yǎng)豬生產(chǎn)作為我村農(nóng)民農(nóng)副業(yè)收入的主要來源，在農(nóng)戶家庭經(jīng)濟收入中有著舉足輕重的地位。今年，村十分重視養(yǎng)豬生產(chǎn)，堅持把鞏固發(fā)展養(yǎng)豬生產(chǎn)作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟增加、農(nóng)民增收的一個著力點和突破口，以發(fā)展瘦肉型為抓手，著力擴大規(guī)模，增加效益。我們緊緊圍繞全村經(jīng)濟發(fā)展、增加農(nóng)民收入這一目標，堅持把調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展效益農(nóng)業(yè)，典型示范，基地帶動，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟逐步形成母豬、苗豬、設(shè)施栽培、露地蔬菜為重點的種養(yǎng)業(yè)格局。

　　三、抓好村的'公益事業(yè)，推進精神文明建設(shè)

　　為了改善村民的生活質(zhì)量，今年，在上級黨委政府的關(guān)心下，對村（界涇）進行了全面的河道疏浚，結(jié)合村莊整治，規(guī)劃了界涇自然村的到組道路1500M進行水泥路澆筑，年前對嚴重損壞的道路進行維修，對未通農(nóng)戶的兩處道路進行新筑。村道路投入資金約15萬元，同時，加強村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，投入4萬元新埋設(shè)了U型槽200米。今年加大合作醫(yī)療統(tǒng)籌宣傳力度，通過簡報、上門宣傳等形式，使農(nóng)戶的參保意識有了進一步的認識，合作醫(yī)療參保率達到96%，同時，十分注重民政工作，積極做好二戶危房改造，對困難戶、五保戶、老黨員進行慰問，切實對他們生活上的關(guān)心。我們還積極開展“文明家庭”評創(chuàng)活動，以點帶面進行宣傳，從而推動村精神文明建設(shè)。

　　四、認真落實依法治村民主管理工作

　　我們認真抓好社會治安綜合治理工作，今年投入8000余元建立綜治工作站，村里組織治安聯(lián)防員，實行群防群治，組織夜間巡邏，開展平安村創(chuàng)建工作。打防結(jié)合，教管顯舉，確保一方平安，積極推行村務(wù)公開民主管理工作，認真執(zhí)行鎮(zhèn)黨委政府提出的“五個”統(tǒng)一的要求：即統(tǒng)一在每季度第一個月的15日前公開，統(tǒng)一公開欄內(nèi)容，統(tǒng)一公開程序，統(tǒng)一公開形式，統(tǒng)一村民代表，村務(wù)公開監(jiān)督小組成員的產(chǎn)生構(gòu)成；為了確保人民群眾的身體健康，切實加強人口和計劃

　　生育工作，圍繞低生育水平，提高出生人口素質(zhì)的目標，我們實行優(yōu)化服務(wù)，依法管理，積極開展計生工作普查，加強對流動人口調(diào)查摸底，控制低生育水平，今年實現(xiàn)計劃生育率達到100%，未出現(xiàn)計劃外懷孕。明年的工作目標和思路：

　　明年的工作目標是：工農(nóng)業(yè)產(chǎn)值確保9000萬元，村級集體可支配資金達到15萬元，農(nóng)民人均收入8100元以上，圍繞上述目標我們的工作思路是：

　�。ㄒ唬�、進一步推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，把解決農(nóng)民增收放上重要位置，要按照“調(diào)冬、優(yōu)夏、穩(wěn)秋”的發(fā)展思路，調(diào)整好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴大規(guī)模經(jīng)營面積，大力發(fā)展養(yǎng)豬生產(chǎn)、特種養(yǎng)殖，努力實現(xiàn)增產(chǎn)、增收。

　　（二）、積極創(chuàng)造條件，利用本村優(yōu)勢加快經(jīng)濟發(fā)展。我們要把發(fā)展村級經(jīng)濟放到新農(nóng)村建設(shè)工作的突出位置來抓，加大招商引資力度，大力扶持和鼓勵廣大農(nóng)戶興辦家庭企業(yè)，使我村村級經(jīng)濟有一個較高增長速度。

　　（三）、規(guī)范村務(wù)管理、推進村民自治、推進村務(wù)公開是落實民主管理、村民自治的有效途徑。下一步我們要在實踐中進一步規(guī)范村務(wù)公開、民主管理的內(nèi)容、形式和程序，提高依法治村的自覺性，提高村民的民主意識、法制意識，促使農(nóng)民自覺履行應(yīng)盡的義務(wù)，逐步使村民的思想和行為與依法治村、民主管理的要求相適應(yīng)。

　�。ㄋ模⑶袑嵓訌娹r(nóng)村基層組識建設(shè)，把農(nóng)村基層黨組織建設(shè)成為團結(jié)和帶動群眾發(fā)展經(jīng)濟、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的堅強戰(zhàn)斗堡壘。繼續(xù)抓好村級班子建設(shè)，大力加強后備干部隊伍建設(shè)，繼續(xù)加強黨員的教育管理和發(fā)展工作，強化黨員管理考核，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，特別是在效益農(nóng)業(yè)的發(fā)展中積極推進黨員與種植戶結(jié)對子活動，發(fā)揮黨員“雙帶”作用。

年度工作總結(jié)7

　不知不覺，進入xx已經(jīng)x年了，回首這一年的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進入到xx和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長、共同進步�，F(xiàn)就20xx年個人工作情況總結(jié)如下：

　　一、年度工作情況

　　1、熟悉了解公司的各個方面：我于20xx年x月底進入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了x個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不承認，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項需要細心，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下功夫，對業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、工作中不足和需要改進的地方

　　1、工作主動性發(fā)揮的還不是很好，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

　　2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實。在今后的工作中，我一定會嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。

　　3、要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候。跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細。

　　4、要學(xué)會全面考慮問題。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨；我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。

　　5、要及時有效地和各個相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的'出貨時間；多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等；每天與計劃及倉庫確認產(chǎn)品生產(chǎn)進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。

　　6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒有一個統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20xx年將嚴格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。

　　三、對20xx年的展望

　　來到xx工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。

年度工作總結(jié)8

　　我是今年6月份畢的業(yè)，7月份進的公司，之前在上海一家空調(diào)廠實習(xí)了三個月。從7月下旬到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司半年了，作為一個剛畢業(yè)出來公司，剛開始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是這幾個月以來，在公司融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了對公司運行體系的認識，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了部門的工作流程，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和方面都取得了不小的進步。這段時間所收獲了的一切，現(xiàn)在做一個小小的總結(jié)，希望可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

　　20xx年8月份到10月份是我在公司再學(xué)習(xí)的過程，期間我學(xué)會熟練使用CAD繪圖，做方案標書和報價，更加深了我對空調(diào)及恒溫恒濕實驗室的了解，為我以后的工作打下基礎(chǔ)。期間我做了一些方案，有上海農(nóng)檢中心（已完工），揚中計量，云南煙草，河北保定宏峰陶瓷（正在施工），無錫萬耐特，浙江理工，江西出版產(chǎn)業(yè)大廈，以及內(nèi)蒙古呼和浩特質(zhì)檢的陪標�，F(xiàn)在看來，這些方案和圖紙顯的比較稚嫩，也有需要完善的地方，不過并沒有出現(xiàn)明顯的錯誤。知識是一個積累的過程，也是一個循環(huán)漸進的過程，需要不斷的加深更新，20xx年10月中旬至12月初，本人負責山東愉悅家紡工地的工程材料管理工作。主要是做好工地材料的接管登記，分發(fā)等工作，并且積極配合朱經(jīng)理協(xié)調(diào)安裝隊伍同甲方、工人之間的配合工作。在現(xiàn)場施工管理過程中，我學(xué)習(xí)了大量具體的'施工技術(shù)，認識了很多材料并且知道它們的價格，為以后的工作做了鋪墊。同時我也認識到了自己的不足之處，如現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗不足、有些施工技術(shù)知識領(lǐng)會的不透徹等，在以后的工作中，我會更加踏實努力學(xué)習(xí)，不斷充實完善自己，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，為公司的全面發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　20xx年12月初到至今，從山東愉悅工地回來以后，我沒有調(diào)休并且很快又投入到工作當中去，期間我做了慈溪質(zhì)檢標書，山東宏祥化纖（已完工），山東絲綢學(xué)院方案及標書，江蘇理文造紙，國家服裝質(zhì)檢中心（上海），中科院理化實驗室，杭州綠家食品微生物，黑龍江質(zhì)檢微生物與靜電室，以及一些平面圖的繪制。通過在工地兩個月的學(xué)習(xí)，我對繪制圖紙和計算材料工程量有了更系統(tǒng)的熟悉，所以做起方案來也沒遇到多大的困難�？傮w來說，我還是有很多缺點，工作還是不夠自信，每次做完一套方案，都要去找領(lǐng)導(dǎo)幫忙修改，一方面反應(yīng)我工作不夠自信，另一方面也反應(yīng)我工作不夠細心，以后工作生活當中要多多加強，力爭把工作做得更好。

年度工作總結(jié)9

　　XX年是***尋求發(fā)展的一年。在這一年里，***物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)***的實際情況，在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：

　　一、XX年日常管理工作目標完成情況：

　　(一)房屋管理

　　房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

　　為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：

　　1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備;

　　2)從嚴把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核，給出審批意見與建議;

　　3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);

　　4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

　　5)從XX年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。

　　(二)小區(qū)安全防范工作

　　小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。

　　1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效;

　　2)為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從XX年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;

　　3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障;

　　4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;

　　5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。

　　(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

　　小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，***作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)"，為此我們實施了以下管理措施：

　　1)建立起設(shè)備移交初驗復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進，基本上得到了整改;

　　2)在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力，在后期階段，設(shè)備的運行性能得到了極大的改善;

　　3)實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標;

　　(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

　　環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

　　1)每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務(wù)的.要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ);

　　2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;

　　3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;

　　(五)綠化管理

　　為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)***小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。

　　二、存在的不足與展望

　　雖然，我們在XX年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

　　第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;

　　第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。

　　第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;

　　第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。

　　針對以上幾個問題，在XX年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。

　　在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使***早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

年度工作總結(jié)10

　　忙碌的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來�；厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

　　一、主要工作內(nèi)容

　　經(jīng)過半年的時間，對跟單員這個概念有了一定的認識，這幾個月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，對單據(jù)制作的學(xué)習(xí)，除了精準還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，一邊自己慢慢地做一些，從中學(xué)習(xí)跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。有了過程指導(dǎo)，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習(xí)中。

　　二、工作中存在的問題

　　1、細心：

　　還是我工作中最大的不足，容易忽視一些細節(jié)，變得更加細心注重細節(jié)，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。

　　2、缺乏主動性：

　　雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠以及委托代理商也有了溝通，但由于對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時，就能改變?nèi)狈χ鲃有缘腵缺點。

　　3、變能力不足：

　　這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發(fā)船，或是由于自己的錯誤導(dǎo)致后續(xù)事件不能如期完成，當面對這些突發(fā)事件不知如何處理時，在主管和經(jīng)理的及時幫助下安然解決。

　　三、下一年學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　下一年學(xué)習(xí)的重心是跟單，目前只是一個客戶，之后會有更多的客戶需要溝通，所以，有關(guān)跟單過程中存在的不足以及學(xué)習(xí)如何與客戶進行良好的溝通，是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務(wù)來往，到工廠去驗貨等，在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下，慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作，進一步擴大自己業(yè)務(wù)工作范圍，使自己工作內(nèi)容更加全面。

　　這x年的時間說長不長，說短不短，經(jīng)過了x年的時間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細的了解，參加了公司的很多活動各種節(jié)假日公司也極為人性化，還有就是xx，這次xx是一個很大的學(xué)習(xí)機會，我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習(xí)，了解了公司主要的客戶來源，向主管和經(jīng)理學(xué)習(xí)如何和客人談判，長時間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什么條理，但是能夠做到不怯場，回來之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學(xué)習(xí)。還有就是去工廠驗貨，目前主要是檢驗包裝，基本已經(jīng)掌握重點，今后也會繼續(xù)學(xué)習(xí)，完善自己工作中的不足，爭取更大的進步。

年度工作總結(jié)11

　　一、前言

　　日出日落，一天天的輪回�；ㄩ_花謝，一季季的變遷。時間在車流人流中無情的流逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下對各項工作認真主動，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項工作任務(wù)，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經(jīng)驗，經(jīng)過這段時間的努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔本職崗位的工作，并堅持一切從我做起，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。虛心向同事們學(xué)習(xí)工作方面的知識，注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽。工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　二、思想

　　20xx年度公司員工個人工作總結(jié)為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，提高處理實際問題的能力，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，也為了適應(yīng)當今社會發(fā)展的需要，我始終通過理論聯(lián)系實際，將所學(xué)知識用于實際工作上。 “態(tài)度決定一切”，我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實的理念，找到了明確的方向，取得正確的結(jié)果。

　　三、個人工作總結(jié)

　　在加入眾博的這段時間以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，在工作方面積累了一部分經(jīng)驗，同時也取得很大的進步。

　　1、抱著學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗的態(tài)度，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境，做到與各部門、各子公司同事友好相處，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項協(xié)助工作，將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點，做到忙而不亂。

　　2、根據(jù)上級的指示要求，企業(yè)策劃部根據(jù)集團公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要，展開了在集團內(nèi)部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時下發(fā)了紅頭文件，對集團各部門、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備，及根據(jù)未來一年工作的需要進行了崗位編制的統(tǒng)計，并進行了整合。

　　3、為了規(guī)范管理，企業(yè)策劃部編寫了集團各部門、各子公司的程序化管理流程，目的是加強集團化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力，明確各崗位的崗位職能，規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團公司各部門的程序化流程，尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產(chǎn)業(yè)流程均已實施了流程化。但是，由于集團公司現(xiàn)正處于復(fù)蘇階段，各子公司正處于建設(shè)時期，因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等，現(xiàn)在正處于制作的完善時期，爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。

　　4、為了加強各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合，集團使用了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》，來提高工作的效率，加強團隊的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》的工作，作為中間的協(xié)調(diào)方，我們對每一份《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作內(nèi)容都實施：雙方先溝通，企業(yè)策劃部在溝通確認，并對工作進行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤，直至本項工作的全面完成。再者，根據(jù)實際情況，對受令單位下達《工作指令書》，對工作實施的進度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復(fù)印送至集團領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　自實施本項工作以來，我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與上級反映，積極改進工作中存在的問題，做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日，《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作共計46份，《工作指令書》的工作共計19份。

　　5、積極參與集團組織實施的全員參與學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的活動，根據(jù)集團總的學(xué)習(xí)計劃，制定了部門學(xué)習(xí)計劃，在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部，并參加了關(guān)于學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會，一起分享這本書的精髓。從書中體會到：主人公的成功經(jīng)驗讓人感到很震撼，很感動。她不僅是銷售精英、學(xué)習(xí)對象，也我們達到目標的催化劑。“只為成功找方法，不為失敗找理由”好的思維習(xí)慣不是一下就養(yǎng)成的，是在明確目標之后努力實現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。

　　參加了由集團人力資源部組織的各項培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實際的工作中給了我很大的鼓勵，讓我從一個經(jīng)驗尚淺的初入社會的大學(xué)生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓(xùn)提升了我的工作技能，鍛煉了我獨立完成某項工作的能力，讓我很快的融入了公司這個大的團隊，一起奮斗。

　　6、關(guān)于行政辦公室的工作

　　參加了行政辦公室關(guān)于集團各項管理制度趨于規(guī)范化的會議——考勤管理，關(guān)于集團各部門、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會議，這些會議目的

　　就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力，讓我更加體會到集團在各項管理工作中對細節(jié)的約束。

　　參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動”，積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節(jié)目。

　　7、關(guān)于金海洋酒樓的工作

　　為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項準備工作，企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的.宣傳工作收集了各項資料，根據(jù)李總提供的信息，進行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進行對接，經(jīng)確認后做再次的修改完善的工作。

　　聯(lián)系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設(shè)企業(yè)文化方面，一定要將集團的各項標志規(guī)范統(tǒng)一，注意宣傳稿的準確性，這一點我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。

　　8、關(guān)于雨林科技的工作

　　為適應(yīng)社會的發(fā)展，滿足客戶對產(chǎn)品的需求，企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務(wù)協(xié)議。并制作了觀賞魚的售后服務(wù)冊，方便客戶信息的反饋，可以及時的更進工作。對雨林科技庫房的物品進行盤點工作，詳細了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設(shè)施的種類與數(shù)量，并整理盤點表格上交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

　　9、參加了周總組織的業(yè)務(wù)流程圖會議，并制作了關(guān)于觀賞魚、裝飾、商貿(mào)、安建的業(yè)務(wù)流程圖，根據(jù)各部門反饋的不同意見已經(jīng)更改完善，在經(jīng)過周總復(fù)核

　　之后做了最后的修改。根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團供應(yīng)商檔案、眾博集團新供應(yīng)商調(diào)查表、眾博集團周總結(jié)報告、眾博集團月總結(jié)等表格文件。集團工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。

　　10、為了將集團公司的發(fā)展盡快的'推向正規(guī)化，響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)的號召，企業(yè)策劃部編寫制作了集團各部門、各子公司的年度目標責任書，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個細節(jié)性的問題，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫，因此，劉部長對日后的工作進行了嚴格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查，然后劉部長檢查，方可上交集團領(lǐng)導(dǎo)審閱。凡是工作，一定要匯報劉部長，絕不允許自己私自主張。凡是企業(yè)策劃部的工作，一定要嚴格把關(guān)。

　　四、工作中的不足

　　1、我個人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學(xué)習(xí)，加強自己，提升自己的技能。

　　2、加強與集團各部門、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協(xié)作與配合。

　　3、改進工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節(jié)，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓(xùn)。

　　4、對自身工作的性質(zhì)認識不夠明確，缺乏全局觀念，工作的定位不足，在這一點上應(yīng)加強。

　　五、工作的合理化建議

　　1、加強辦公硬件設(shè)施的配備，提高工作效率。

　　2、加強同事之間工作的溝通、協(xié)調(diào)、配合能力，從而使工作可以順暢的進行。

　　3、針對每項工作都應(yīng)該有計劃合理的布署完成。

　　4、及時將領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)在最短的時間內(nèi)將工作進展的信息及時的反饋至領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、工作是為了從中學(xué)到更多的知識與經(jīng)驗，不是為了完成工作而工作，應(yīng)該將工作的態(tài)度擺端正。

　　六、20xx年工作計劃

　　面對嶄新的20xx年，一定要將未來一年的工作做得更加的出色與精彩。

　　1、做好《工作聯(lián)絡(luò)單》、《工作指令書》的協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督工作，并將反饋意見及時跟蹤到位。

　　2、做好企業(yè)策劃部的各項文書編輯工作，每周的周總結(jié)與下周的周計劃，月度、季度工作總結(jié)于月度、季度工作計劃，在規(guī)定時間內(nèi)上交有關(guān)部門。

　　3、做好本部門的檔案管理工作。

　　4、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的工作，在企業(yè)內(nèi)刊上體現(xiàn)更多的集團產(chǎn)業(yè)特點或是展現(xiàn)更多員工的特長于技能。其次就是通過各種業(yè)務(wù)關(guān)系擴寬宣傳。通過媒體的宣傳等。

　　5、為集團的未來發(fā)展做好規(guī)劃工作及抓好市場調(diào)研的關(guān)鍵與定位。

　　6、做好集團主營業(yè)務(wù)的外在宣傳工作。

　　20xx年即將過去，無論過去的一年怎么樣，它都將成為歷史，在接下來的一年，我將以雙倍的熱請投向工作中，我們胸有成竹，信心百倍，展望未來，我們充滿希望。

年度工作總結(jié)12

　　律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！

　　20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃內(nèi)容構(gòu)架：

　　1、情況回顧

　　六月離開學(xué)校，開始自己人生的新的征程，六月五號下午來到公司前臺投的個人簡歷，七號開始在公司上班，十一號開始入職前的培訓(xùn)，進過為期一周的培訓(xùn)二十二號開始正式入職。新的工作新的開始，既充滿東西，也懷著忐忑，就這樣在大家的幫助下開展自己新的征程。

　　七月是學(xué)習(xí)的一月，也是成長的一月，雖然在業(yè)績上沒有什么建樹，但是在時長方面卻得到時長優(yōu)秀的獎勵。八月經(jīng)過七月份的一個適應(yīng)，相對對工作有了一定的了解，基本可以自己獨立完成工作，但是業(yè)績方面還是沒有大的突破，好的是在時長方面再接再厲，得到時長優(yōu)秀的獎勵。九月份經(jīng)過前兩個月的加速奔跑，希望迎來自己的人生第一單，但是事與愿違，不過好的一定時長方面還是拿到啦時長優(yōu)秀獎。

　　十月是黑色的一月，是壓力很大的一月，經(jīng)過三個月的適應(yīng)對工作的適應(yīng)，但是前期的努力還不能轉(zhuǎn)化為成果的時候，會有一種無形的壓力，使自我迷茫，找不到方向。十一月這是一個對自我來說值得紀念的日子，雖然整月壓力比十月還大，但是在最后的一天，最后的時刻迎來了人生的第一單。

　　十二月幫客戶整理店鋪，操作信息，做獨立網(wǎng)站。但是自己分內(nèi)的工作還是要努力做的更好，雖然在業(yè)績方面沒有新的建樹，但是再一次拿到時長方面的獎勵，這也是多自己工作的另一種肯定。

　　2、經(jīng)驗體會

　　有剛?cè)肼毜男判母邼q也有偶爾的壓力沮喪。風(fēng)風(fēng)雨雨跌跌撞撞有菜鳥到現(xiàn)在的，有開始話術(shù)培訓(xùn)，異議解決，實戰(zhàn)演練，到后來的產(chǎn)品體系培訓(xùn)，使我一步一個腳印的對產(chǎn)品，對話術(shù)有了更多的了解的'。是自己在以后的工作中自如面對。

　　3、今后打算

　　（1）對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，可以幫操作下信息或者溝通下網(wǎng)絡(luò)這塊的一個市場行情，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　�。�2）在擁有老客戶的同時還要不斷從各種途徑開發(fā)新的客戶群體，例如：讓老客戶介紹新客戶，自己打外網(wǎng)開發(fā)客戶，自己打站內(nèi)開發(fā)客戶。

　�。�3）要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　�。�4）今年對自己有以下要求：

　　1）每周要開發(fā)出2個以上的潛在客戶。

　　2）一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3）和客戶一次電話之后要多了解客戶網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會跟丟這個客戶。

　　4）對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上和客戶是一致的。

　�。担⿲λ锌蛻舻墓ぷ鲬B(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　�。叮┛蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　�。罚┳孕攀欠浅Ｖ匾�。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　８）和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　９）為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達達到自己頂下的目標任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

年度工作總結(jié)13

　　一、工作態(tài)度情況（責任心，勤奮度，協(xié)作性，自律性等）：

　　1、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。

　　一是愛崗敬業(yè)講奉獻；我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，

　　二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。

　　2、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工。

　　3、強化職能，做好協(xié)調(diào)工作。工作中，注重把握根本，努力提高工作水平。

　　在這一年里，我都積極配合做好生產(chǎn)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較得失，只希望把工作圓滿完成。

　　二、業(yè)務(wù)能力（計劃性，執(zhí)行性，工作效率，出事能力，獲證情況等）：

　　按照作業(yè)計劃，作業(yè)規(guī)程組織日常生產(chǎn)活動，組織和協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題統(tǒng)籌安排，合理調(diào)整司機和生產(chǎn)設(shè)備的.組織準備工作，傳達并執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或升級部門有關(guān)生產(chǎn)，作業(yè)，安全的指示和指令，及時掌握生產(chǎn)趨勢和分析生產(chǎn)動態(tài)，組織均衡生產(chǎn)，并將生產(chǎn)中的某些信息反映到有關(guān)部門，起到承上啟下的作用。

　　三、個人履職情況（工作業(yè)績，獲獎獲證情況，創(chuàng)新建議等）：

　　建立以人為本的經(jīng)營理念，工作上嚴格要求，生活上不乏關(guān)心和體貼。組織一些可以增加團隊合作精神的有意義的活動，給員工定期培訓(xùn)。

年度工作總結(jié)14

　　在項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門的配合和橋工一隊全體職工的共同努力之下，橋工一隊在中精心組織、合理安排、認真貫徹落實施工節(jié)點目標，克服種種困難，按時按量完成一個又一個計劃，將施工進度一次次推向高峰。同時積極發(fā)現(xiàn)和改進施工現(xiàn)場管理中存在的問題，并進行認真的總結(jié)，對人員組織和施工安排等方面做出優(yōu)化，以促進工作的順利開展。

　　一、施工任務(wù)完成情況

　　是中鐵五局成綿樂第一項目部橋工一隊成立的第二年，全年施工總用時365天。本年度是橋工一隊完成項目部下達生產(chǎn)任務(wù)最為關(guān)鍵的一年。共完成了譚家壩特大橋、騎龍村特大橋、梅家溝特大橋、金家壩大橋和小石村中橋、人民渠及牌坊2號特大橋4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x門式墩右墩的建設(shè)。除剩余牌坊2號特大橋由于征地拆遷和站改等原因，施工現(xiàn)場不具備開工條件造成工期滯后外，其余工程均按時、保質(zhì)、保量順利完工。

　　二、架子隊管理及職工隊伍思想狀況

　　在建隊初期，架子隊在管理上出現(xiàn)了一些問題，職工隊伍的思想不夠積極，架子隊管理比較混亂，后在各級領(lǐng)導(dǎo)的認真指導(dǎo)下，我隊根據(jù)鐵道部[鐵建設(shè)[]51號]文中的相關(guān)內(nèi)容及指導(dǎo)意見，對架子隊的管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整。此外，我隊將改制前后架子隊的管理體系和理念作了詳細的對照，通過組織架子隊各部門負責人對架子隊改制重組精神的持續(xù)深入學(xué)習(xí)、討論，重新確定了架子隊管理的重點，相應(yīng)的調(diào)整了架子隊管理目標及制度，修訂了架子隊崗位職責，使架子隊的管理思想統(tǒng)一到公司管理思想的高度上。

　　架子隊配備了隊長、書記、副隊長、技術(shù)主管、安全員、質(zhì)量員、技術(shù)員、材料員、試驗員、領(lǐng)工員、工班長；制定了勞務(wù)培訓(xùn)制度、崗位管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、考核管理制度五項管理制度；嚴格執(zhí)行正式員工跟班作業(yè)紀律和工資直接發(fā)放到勞務(wù)人員紀律；明確了施工進度計劃目標；架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動、同培訓(xùn)”的原則對勞務(wù)工進行管理。

　　我架子隊認真抓好各項管理制度和技術(shù)標準的落實工作，讓每位員工都明確自己的工作標準，都按照標準去做，并且嚴格按照標準做到位。在推進標準化管理中，注重抓源頭、抓過程、抓細節(jié)。認真貫徹執(zhí)行鐵道部“六位一體”、“四個標準”和局出臺的工程項目標準化管理有關(guān)辦法意見，理順流程，規(guī)范操作，量化指標，強化過程控制，把標準化管理貫穿到項目管理的全過程，落實到施工現(xiàn)場的.各個角落，依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環(huán)管理，從根本上提高施工現(xiàn)場管理水平。同時必須突出工程安全質(zhì)量這個核心。把確保工程安全質(zhì)量作為標準化管理的第一位工作來抓，把“高標準、講科學(xué)、不懈怠”的要求真正落實到安全質(zhì)量管理工作中，全力打造精品工程，使每一橋墩都經(jīng)得起運營的檢驗、社會的檢驗和歷史的檢驗。

　　三、重點工作安排

　　橋工一隊的工作重點是完成牌坊2號特大橋18x~20x、39x~42x、48x~52x門式墩、81x~87x、88x~93x兩聯(lián)連續(xù)梁及其它普通墩臺和綿陽北站相關(guān)的站改工作。這些任務(wù)艱巨且富有挑戰(zhàn)性，我架子隊員工上下將充分發(fā)揚頑強拼搏、團結(jié)奮進的精神，為早日建成成綿樂鐵路做出應(yīng)有的貢獻。

　　全年中，橋工一隊全體員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)，不計較個人得失，顧全大局，維護企業(yè)的利益；施工現(xiàn)場實行兩班制，每班12個小時，副隊長現(xiàn)場代班，隊長、技術(shù)主管和支部書記無固定工作時間在前方解決現(xiàn)場問題，嚴格執(zhí)行交接班制度，并在施工和澆筑設(shè)備不足的情況下，合理安排使用設(shè)備，合理調(diào)度現(xiàn)有的設(shè)備，使有限的設(shè)備中發(fā)揮出最大的潛力。我隊在工程建設(shè)上，特別是在人民渠的建設(shè)上面，按時，保質(zhì)、保量、順利地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)和沿渠兩岸老百姓交代的任務(wù)，保證了下游地區(qū)農(nóng)田灌溉的供水。

　　此外，架子隊施工管理人員深入前方虛心學(xué)習(xí)施工程序，科學(xué)編制計劃，現(xiàn)場指導(dǎo)施工，熱情積極地為施工現(xiàn)場服務(wù)（技術(shù)、材料、后勤等），較好地完成每項工作任務(wù)。

　　當然在工作中我們也存在很多不足，進度考核需不斷完善，精細化的管理有待提高，員工的服務(wù)意識和敬業(yè)精神及業(yè)務(wù)能力有待加強，隊長、書記、副隊長、技術(shù)主管和員工需加強執(zhí)行力的落實及執(zhí)行。計劃編制的質(zhì)量需進一步的提高，做到科學(xué)合理編制計劃。

年度工作總結(jié)15

　　在未來的xx年里，我的工作也在經(jīng)歷著不平凡的經(jīng)歷。懷著簡單的心情，我回到了xx。我在一個新的環(huán)境中開始了一段旅程，我的工作被包裹在熟悉和未知中，這促使我付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)眼幾個月過去了，工作還在持續(xù)進行。年底了，大家要整理過去，規(guī)劃未來。此刻，我將過去一年的工作總結(jié)如下:

　　一、物業(yè)服務(wù)

　　物業(yè)的工作主要包括所有新業(yè)主入住事宜、日常維修、投訴處理、收費、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、滅蟲；還有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。管理處20xx年的.主要工作是管理費的收取和小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題的整改。結(jié)合實際，在進一步了解和掌握服務(wù)費協(xié)議收取方式的基礎(chǔ)上，通過與物業(yè)公司各部門同事的全力配合，順利完成了部分工作。

　　二、辦公室的工作

　　辦公室工作對我來說也是一個工作領(lǐng)域，有很多工作要做。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，需要加強工作意識，注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。主要做好以下兩個方面:

　　1.數(shù)據(jù)錄入和文檔整理。本人認真錄入、整理、打印管理處涉及的資料文件和相關(guān)會議紀要，制作表格和文件、起草報表等。根據(jù)工作需要。

　　2.檔案管理。到管理處后，檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理是我的一項常規(guī)工作。我采取平時維護與定期集中整理相結(jié)合的方法，對檔案進行分類歸檔，對進出文件進行登記。

　　三、做好管理處財務(wù)工作。

　　耐心細致的做好財務(wù)工作。接管財務(wù)管理工作以來，我認真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)系，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，把每一筆賬都算好，保證了收支平衡的實現(xiàn)。

　　第一，做好每一個出入境賬戶。我可以根據(jù)賬戶的分類規(guī)則記錄和登記每一個出入境賬戶。同時，認真核對票據(jù)，做好詳細記錄。

　　第二，做好每個月的例行對賬。我按照財務(wù)管理制度，細化當月收支，定期編制財務(wù)報表，按照公司要求及時對賬，沒有任何遺漏或錯報。

　　第三，合理控制支出。合理的支出控制是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)。我堅持從公司利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)理財。在專項經(jīng)常性支出方面，嚴格控制采購、消費和監(jiān)督，防止鋪張浪費，并提出了合理化建議。

　　四、認真負責公園的綠化和維護。

　　目前綠化人員短缺，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻。要做好以下兩個方面的工作:

　　一是做好園區(qū)綠化和設(shè)施的日常維護；