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安保隊年終工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的安保隊年終工作總結,歡迎大家分享。
安保隊年終工作總結1
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
。ㄒ唬﹫猿帧邦A防為主、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的`真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
(二)租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財產安全。截至到XX年12月31日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門進入的外來車輛輛,進入的外來人員共計人次。
(三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區(qū)域責任到人,加強每個人的責任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。
加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當、措施的力。
。ㄎ澹┤藛T招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結,不好的方面要及時提出并改正,好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
。┖拥婪姥、安全工作
1、巡查人員要密切關注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內游泳。
2、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監(jiān)控,(特別是下雨天)確保及時泄洪。
3、培訓隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。
(七)河道管理、防護工作
1、進入冬季冰層未凍,禁止人員在冰面玩耍及溜冰,尤其師大學生。
2、橡皮壩防凍工作,根據(jù)廠方提供參數(shù),適量加注氯化鈣保護壩體無損。
3、橡皮壩周邊破冰工作,對橡皮的維護。
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進入冬季后,除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛安全的重點,根據(jù)天氣情況,認真開展除雪工作,制定安保隊冬季除雪工作規(guī)定,有雨雪天氣出現(xiàn),全體安保隊員將自行進行除雪工作。
(九)防火、防盜工作
冬季草樹枯干,加強綠籬墻及小區(qū)周邊巡查,確保無火災發(fā)生;防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進入月末完工停工期已到,也是盜竊案件的高峰期,要求物業(yè)公司所有人員群防、群治發(fā)現(xiàn)問題及時上報,確保無盜竊案件發(fā)生,確保小區(qū)安全。
(十)按照上級領導要求,認真完成領導臨時交辦的各項工作。
以上是安保隊在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,我們在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
XX年安保工作還存在著以下的不足:
(一)門衛(wèi)工作不嚴格,有時出現(xiàn)根據(jù)人際關系的親疏遠近做出一些不符合程序的事件
。ǘ┕ぷ髦袝r有松懈。(立崗敬禮)
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(五)工作經驗和相關管理知識需進一步學習、積累。(河道儲水工作)
XX年即將過去,我們將滿懷信心地迎來XX年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。安保部在明年的工作將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄力量。XX年即將過去,我們將滿懷信心地迎來XX年,值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
安保隊年終工作總結2
安保隊是物業(yè)公司不可缺少的主管部門,承擔小區(qū)的治安、消防、監(jiān)管、車場管理等安防工作。在過去的一年里,我們團隊始終秉持“業(yè)主至上,服務第一”的宗旨,仔細做好每一項工作,恪守每一個崗位,確保小區(qū)安全,并通過日常的服務和溝通贏得了廣大業(yè)主的一致好評。在這一年里,保安隊在工作中有得有失、也有好壞,現(xiàn)就過去一年的工作做一簡單總結:
。ㄒ唬┴瀼亍邦A防為主、防治結合”的治安管理理念
依據(jù)安保隊的具體情況,引導隊員開拓創(chuàng)新、提升素養(yǎng)、轉變思維。安保隊強調隊員要增強急迫觀念、具有進取心,培養(yǎng)昂揚的斗志,物業(yè)管理與服務并非新科技,重點在于人的主觀能動性和責任感,以及對物業(yè)公司的忠誠和敬業(yè)精神,對服務管理內涵的深刻理解與運用。根據(jù)塑造優(yōu)秀楷模,激勵大家奮發(fā)向上,使每個成員在做完管理與服務任務的過程中呈現(xiàn)自身價值,感受生活的樂趣。根據(jù)思想教育,提高了隊員的品德修養(yǎng),并在工作實踐中持續(xù)教育及要求隊員,嚴把各門崗,嚴格檢查和登記出入人員及車輛。
。ǘ┳庾∪藛T及車輛出入證辦理
為了更有效地控制外來人員及汽車的管理,所有在小區(qū)租住的人員必須持有園區(qū)派出所簽發(fā)的出租房屋治安責任承諾書,及其蒙?偛刻峁┑囊(guī)范證明文件,需人事部領導簽字、有人事部聯(lián)系方式和蓋章后方可辦理。此外,在申請車輛通行證的過程中,需嚴苛核查相關證明并做好歸檔,從而有效限定閑雜汽車的進到,使小區(qū)居住環(huán)境更為安全。截止于XX年12月31日,小區(qū)內共發(fā)放業(yè)主卡53張,租住人員出入證157張,搬走(退卡)84人,現(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人,外來車輛及人員出入狀況共有記數(shù)。
(三)健全晚間巡視管理方案
巡視期內規(guī)定班長嚴格檢查值勤狀況,提高各區(qū)域的檢查力度,確保嚴實防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)不出問題。特別針對一些關鍵區(qū)域進行重點監(jiān)控,讓晚間巡視發(fā)揮更好的作用。夜巡隊使用的強光手電全部自購,確保防范意識,責任明確到每位隊員,發(fā)現(xiàn)問題要及時向監(jiān)控室匯報并采取有效措施。
。ㄋ模┩瓿筛黝愓写、煙花燃放的工作
加強門崗的值崗形象,嚴格按照規(guī)定和標準執(zhí)行。確保參觀車輛交通管理安全,促使參觀路線暢行無阻,對于大型參觀活動做到有序分配,充足落實相關對策。
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對新招聘的保安員開展崗位基本知識和操作技能培訓,提高在職保安員的培訓力度,重視崗位形象、禮儀禮節(jié)及其應急處理能力等各方面的培訓,提高保安員的工作責任感和綜合能力;強調服務意識,塑造“友好與威勢共存、服務和警衛(wèi)相輔”的經營理念,確保保衛(wèi)人員在履行治安管理功能的同時,為業(yè)主提供多種服務,產生一道亮麗的'風景線。每周班長在例會上總結一周工作,指出不足并加以改進,參考出色做法并布局下一周的工作計劃,根據(jù)會議確保每個隊員知法、學法,并在特殊情況下理性處理問題,得到了大家的廣泛支持。
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1、巡查人員需高度關注河道內是否有人散步或小孩玩耍,避免成年人在河道內游水。2、對橡膠壩及河堤水位開展24小時監(jiān)控,尤其在雨天,確保及時泄洪。3、對隊員開展防汛知識及橡膠壩操作使用的培訓。
。ㄆ撸┖拥拦芾砑胺雷o工作
1、進入冬季,冰面未凍,禁止任何人員在冰面上玩樂及溜冰,特別是大學生。2、依據(jù)廠方提供參數(shù)值,適當添加氯化鈣以保障橡膠壩免遭凍損。3、開展橡膠壩周圍的破冰維護。
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冬天的除雪工作是確保小區(qū)人員和車輛安全的重要任務,依據(jù)天氣狀況,認真開展除雪工作,制訂安保隊冬天除雪的有關規(guī)定,碰到雨雪天,全體安保隊員會共同開展除雪工作。
(九)火災和偷盜預防
因冬天蔓草枯干,強化對綠籬墻及小區(qū)周圍的巡視,以防止火災發(fā)生;同時,因為小區(qū)周圍的施工場地較多,進到竣工階段的盜竊案件多發(fā),規(guī)定物業(yè)公司全體成員一同預防,及時報告難題,以確保小區(qū)的安全無偷盜事情發(fā)生。
。ㄊ┳屑氉龊蒙霞壊块T交辦的各類臨時工作
以上是安保隊在過去一年所做的努力和成績?傮w來說,經過一年的工作,大家也從中發(fā)現(xiàn)了一些不足,懇求領導對咱們存在的不足給予糾正與指責,以便我們在以后的工作中不斷完善和提高。
20xx年安保工作存在的問題:
。ㄒ唬┍0补ぷ髁Χ炔粡姡紶柍霈F(xiàn)人際交往影響決策的狀況。
。ǘ┕ぷ髦袝r會懈怠。(立崗行禮)
。ㄈ⿲ψC件檢查力度不足,不足用心。
(四)形象難題待改進。
(五)需進一步學習和積累工作經驗和有關管理方法。(河堤蓄水工作)
隨著20xx年臨近結束,我們將信心十足地迎接20xx年,新的年度帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。我相信在上級領導智慧帶領下,物業(yè)公司的明天會更加美好。安保部來年將一如既往,全心全意為企業(yè)服務,盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展作出貢獻。在辭舊迎新的時刻,對于過去一年的工作進行回顧,吸取經驗,找到不足,便于在新的一年取長補短,再創(chuàng)輝煌。
安保隊年終工作總結3
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在近江江韻園半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
一、關于上半年的工作
我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。
凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的培訓。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的.要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。 半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應是……”的大討論。
每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
如一位隊員的手受傷后,工 作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。
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