年終個人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的年終個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
年終個人工作總結(jié)1
回顧今年,對于我來說是豐收的一年。從事導(dǎo)游工作快三年了,去年是我出團率最高的一年。在不斷的實踐當中我總結(jié)了一些經(jīng)驗。也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,如果帶一個長線團(5天以上),就會有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問題,導(dǎo)游的知識好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。想要達到這個效果,我就必須不斷努力,博覽群書,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。在帶團當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗:
1。接團前要了解一些客人當?shù)氐馁Y料(如:有名的旅游點、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語言,使他們對我有一種親切感。
2:和全陪要提前溝通,多發(fā)幾個表示友好的'信息,為以后的合作做好鋪墊。
3:游客到站后,要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導(dǎo)游后,心里首先會產(chǎn)生安全感,緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵,給客人留下良好的印象,對于導(dǎo)游來說第一印象非常重要,因為良好的開端是成功的一半。
4:客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時解決,如等到客人來找,那么小問題就變成大問題了。
5:團隊到來的第一餐一定要用好,用餐前我會給客人介紹清楚團隊餐所含的內(nèi)容。用餐當中去問候一至二次,有問題及時調(diào)整。
6:公司的禮品充分發(fā)揮他的作用,用的恰到好處,對自己和公司都有好處。
7:講解內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度,有計劃性的算時間。比如走什么路,多長時間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂活動等等。
8:開場白非常重要。上車后我不會急著自我介紹,因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇,我就等個幾分鐘,讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會有人說:“導(dǎo)游,你姓什么?給我們介紹一下吧!”
這時全車人的注意力就集中在我的身上了,這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。乘機還可以跟剛才說話的人開句玩笑,來達到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風頭,那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處,反之就會是個定時炸彈。
9:跟客人拉近距離有個小技巧,就是迅速、準確的記住客人的名字或稱呼,在不經(jīng)意時叫他一聲,他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感,各個方面他就會配合我了!最起碼他不會是第一個反對我的人。
10:我認為送團總結(jié)不可忽視,行程即將結(jié)束時,我一定會總結(jié)一下整個旅游行程,里面所有的景點都要說到,幫客人回憶一下,以免回去以后他們忘記了,反到會說有的景點沒去,這樣就會帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方,希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議,設(shè)法讓他們說出心中的不滿,就算有一點小問題,他們回去也不會再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束,表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。
我的感悟:
我認為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備:豐富的文化知識,較強的組織應(yīng)變能力,高度的責任心。因為旅行社的一個團交給導(dǎo)游就是對他的信任,導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽,不管團大團小都應(yīng)像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避,要就地解決,不能帶回組團社。
導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè),要想和人打好交道,就必須了解各種人的性格,什么性格用什么辦法對待。不過我認為,最重要的一點還是自己要先學(xué)會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心,不但要關(guān)心而且還要周到,只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會說:“像對待親人那樣?我做不到!”但我堅信,付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會名利雙收。
年終個人工作總結(jié)2
工作的結(jié)尾總是匆忙的,一年來的準備和努力,都會在在最后成為動力,成為目標。回顧這一年以來,我在工作中積極的執(zhí)行著自己的工作職責。在工作中積極奮斗,嚴格遵守著領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作的職責。盡管不能說的是成績最出色的員工,但卻也通過自身的努力,在工作中拼命進步和成長過了!
在這一年里,我一直都在自我的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的堅守我自身的職責,來領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,努力的為xxx公司做出了自身的貢獻。如今,一年結(jié)束,我反思自己在工作中的經(jīng)歷和結(jié)果,對一年的成績做如下總結(jié):
一、熱情工作,積極目標
在工作中,盡管因為我確實經(jīng)驗,但卻能一直保持著自身的熱情和態(tài)度。我從工作中領(lǐng)悟到,經(jīng)驗是捷徑,但卻不是動力。或許豐富的經(jīng)驗可以加快工作的進程和效率,但始終動力才是前進的的原因。
為此,我在今年的工作中積極的調(diào)整自我,鞏固了自身的思想,理解了公司的發(fā)展的理念。在工作中積極的發(fā)揮自身調(diào)整能力,能較好的保持工作的熱情和積極性。此外,我還與身邊的同事們積極交流,不僅提高了自身的思想,也幫助改善了部分同事在工作上的思想態(tài)度。
二、工作的完善,質(zhì)量提升
在工作中,我知道自身的不足,所以也在堅持著對自身的改機和學(xué)習(xí)。在紀律上,我嚴守公司規(guī)定,認真牢記公司的紀律要求和領(lǐng)導(dǎo)的安排,對工作紀律嚴格遵守。而在工作能力上,我嚴格遵照領(lǐng)導(dǎo)的指揮去完成工作,一直以,嚴格的要求自己,并緊跟時事,面對工作的發(fā)展及時的更新自我,較好的完成了自身的`工作。
當然,我也不僅僅只是完全遵守紀律的“機器”,對于在工作中累積的經(jīng)驗和感受,如果有感到不對的地方,或是察覺到可以優(yōu)化的方面,我更會主動積極的提出來,通過自己的努力為工作的發(fā)展貢獻一份力量。
三、不足和改進
但總的來說,盡管工作飽含熱情,但不足和問題卻擺在那里。尤其是我在工作中“不拘小節(jié)”的態(tài)度,總?cè)菀准毠?jié)上的小問題。
為此,在20xx的新年里,我要更加精進自身的工作方式,找準方向,提高質(zhì)量!讓自身的工作更有價值,也更好的為公司整體做出貢獻。
新年即將開始,未來還有更多的事情等著我去努力,我會帶著更高的熱情和最積極的態(tài)度去做好這份工作!
時光荏苒、日月如梭,這一年的時間很快就過去了。由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我在xx公司的一年工作中以來,對于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個很好的提高。自從我進入生產(chǎn)部以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)以及主任的關(guān)心、幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,F(xiàn)在簡單的做一個工作總結(jié):
一、努力改造思想,做好工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
在工作中發(fā)揚工作主動性,積極尋求創(chuàng)新,為公司的物料數(shù)據(jù)在精細化程度上作出自己的貢獻,刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,為公司以后的更好發(fā)展提供良好的基層數(shù)據(jù),以便在領(lǐng)導(dǎo)下答工作決策之前提供依據(jù)。
二、積極肯干,不怕苦累。
在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展與各個班組間的溝通,現(xiàn)在已能在領(lǐng)導(dǎo)及其他同事的指導(dǎo)下進行簡單的分析、調(diào)整工作狀態(tài)。年終工作總結(jié)團結(jié)同事、虛心請教,營造和諧工作氛圍。無論在何時,都能與同事們和睦相處、團結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是剛剛來到新的公司工作,缺乏工作經(jīng)驗,也暴露出了許多缺點和不足,比如:考慮問題不夠全面;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節(jié)上不夠細心,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好!
總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各項交辦事項。細節(jié)改進有些不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對數(shù)據(jù)變化不夠敏感,在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透;今后將繼續(xù)發(fā)揮自身對數(shù)據(jù)的長處,認真改正存在的缺點,加強學(xué)習(xí),多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
年終個人工作總結(jié)3
根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套,現(xiàn)就取得該成績做個總結(jié):
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前xx在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的'實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。
到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;xx遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而xx空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作經(jīng)驗
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓工作:
家具銷售業(yè)績:根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。
主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的20xx年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
年終個人工作總結(jié)4
勞碌而充實×年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了樂觀貢獻,F(xiàn)將本年度工作狀況總結(jié)如下:
一、公司各類證照的辦理與費用的掌握
我與相關(guān)部門合作,順當完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料。
根據(jù)公司財務(wù)標準化制度規(guī)定,為合理掌握企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算方案,盡量將費用支出掌握在方案內(nèi)。我對公司辦公(場地租賃)費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加精確?????、細致地進行費用的預(yù)算與掌握。
二、固定資產(chǎn)與重要文件的管理
作為行政部,購進、管理和安排公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際狀況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再選購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一選購安排的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟臨時并入了公章使用審批中,在肯定程度上避開了風險。
三、公司員工薪酬福利與績效考核管理
按時完成了每月的工資核算,幫助總經(jīng)辦依據(jù)外部市場行情及公司實際狀況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
按時保質(zhì)辦理了員工入(離職)、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司(員工手冊),進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,樂觀傾聽員工心聲,準時解答員工疑問,并組織員工參與了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
四、本年度工作的(反思)
對企業(yè)的運作流程和規(guī)章不夠熟識,沒有能夠很好的滿意和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的.工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和支配時間,以致有些方案實行的工作未能綻開,明年我將加強個人(時間管理)水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
明年我將連續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;精細化行政費用的預(yù)算,嚴格掌握費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化選購方案;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
年終個人工作總結(jié)5
不久之后就是新的一年,也意味著今年的工作結(jié)束了。在這個辭舊迎新的時候,我也要總結(jié)一下今年的工作和各種表現(xiàn),告別今年,為新的一年的工作做準備。新的一年要解決的問題會更多,所以我需要同時對新的一年做一個初步的規(guī)劃,以便更好的開始新的一年的工作。
一、工作表現(xiàn)
今年,我的表現(xiàn)得到了很好的評價。在這一年里,我認真完成了我的工作。工作結(jié)束后,我會看看有沒有錯誤,盡量減少錯誤的數(shù)量,這樣我才能做好我的工作。這一年,我犯的錯誤相對較少。雖然沒有錯,但是比去年好多了。今年我取得了很大進步。最明顯的'就是被罵的少了很多,也說明今年的工作比去年好。犯錯后,我會好好反省自己,確保自己不會再犯同樣的錯誤。我會從錯誤中吸取教訓(xùn),提高自己的工作能力。
二、個人表現(xiàn)
當我完成工作時,我可以在不違反公司規(guī)定的情況下完成工作。上班時間絕對不會玩手機。我覺得這種行為會影響工作,更何況這種行為是公司不允許的。我覺得上班的時候要好好工作,這樣才能在下班之前完成工作,既能高效保質(zhì)的完成工作,又能讓我按時下班。所以,我工作時間絕對不會干別的。完成工作后,我會反思自己如何才能更好的完成工作,所以我在每天重復(fù)的工作中取得了很大的進步。我也會把公司的利益放在個人利益之前,不會做任何違背公司利益的事情。
第三,明年的計劃
新年工作即將開始。雖然今年取得了不錯的成績,但我知道自己還有很大的提升空間,所以我應(yīng)該在新的一年里繼續(xù)努力,繼續(xù)讓自己更好地完成每天的工作。我想學(xué)習(xí)更多的新技能,幫助我明年做好工作。也想多向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),讓自己有更好的能力。我相信我明年能在工作中取得進步。我對自己很有信心,期待明年的到來。
年終個人工作總結(jié)6
皮帶機的用途及注意事項已有了些心得,長時間與各種人相處也明白了一些道理,一些對人對事的道理,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
皮帶機:
通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點,這就是皮帶機的主要功能·主要服務(wù)于礦山,煤礦,港口,電廠等地。
皮帶機的注意事項:
1,首先熟悉現(xiàn)場庫房。與業(yè)主和安裝隊打好關(guān)系。
2,安裝時中心線一定要準,不許有偏差,從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3根
3,調(diào)滾筒支架中心距時,先把滾筒裝在支架上,以滾筒的`中心調(diào)中心距。
4,驅(qū)動和傳動滾筒連接的時候,驅(qū)動比傳動低的情況下,先調(diào)傳動滾筒支架垂直度,平行度,然后焊接。之后再調(diào)驅(qū)動 ,與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。
5,驅(qū)動打表,打四個面,上下左右。把百分表吸在制動輪上,同時轉(zhuǎn)動液力偶合器和制動輪進行打表。
6,在空載的時候,如果減速機安裝了逆止器,必須把驅(qū)動解體,單獨做空載,避免毀壞逆止器里的逆止環(huán)。
7,有的驅(qū)動在負載時,轉(zhuǎn)動緩慢,很可能是因為配重過多,電機的電流不夠穩(wěn)定,或缺項或者是液偶里的油太少等等~
8,液偶里加油75%,把液偶斜45度,可以看到油就達到了75%。
9,安裝中間架時,中間架離中心線不許超過2mm。
10,制動器溫度允許范圍:環(huán)境溫度+65度,油脂名稱25#變壓器油。
11,壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm,過于太高就沒有作用了。
12,空載試運轉(zhuǎn)的運轉(zhuǎn)時間不得小于2個小時。主要檢查驅(qū)動:溫度,振動,噪聲,漏油。還有跑偏程度,機架支腿焊縫及機架和機械設(shè)備緊固件。發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
年終個人工作總結(jié)7
20xx年xx月,我來到了xx分公司,先后在加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。xx月份,被調(diào)入計量部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我很快適應(yīng)了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務(wù),回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗,收獲很大,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近一年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的計量員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)遵守員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代的員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)
自調(diào)入計量部后,領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是:零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn),使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
20xx年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面:
一是要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深集團公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí),增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代的.員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;
二是要加強工作技能的學(xué)習(xí),特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經(jīng)驗還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,更進一步;
三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經(jīng)驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;
四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念,團結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們計量部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應(yīng)該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近一年的工作,我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方,但是由于自己工作經(jīng)驗較少,總結(jié)的還不夠全面,請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。
年終個人工作總結(jié)8
在縣委、縣政府及縣四五普法領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省州業(yè)務(wù)部門和縣四五普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排部署和具體指導(dǎo)下,以鄧小平理論,立足于依法治國,通過全縣廣大統(tǒng)計工作者的共同努力,順利組織實施了統(tǒng)計四五普法規(guī)劃,廣大干部職工的統(tǒng)計法律意識和法制觀念有了明顯的提高,知法、懂法、守法、依法行政的能力不斷增強,有力地推進了依法治縣和依法治統(tǒng)進程,促進了各項工作的順利開展,現(xiàn)將二五年來的工作作自我總結(jié)如下,不妥之處,請批評指正。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排,確保四五普法工作順利進行
我局一貫重視統(tǒng)計法制工作,并將其擺在全局工作的重要議事日程上。自四五普法工作實施以來,我局及時成立了以局長為組長,副局長為副組長,各股隊負責同志為成員的普法、依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行一把手負責制,并指定專人組織實施,切實加強了對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時,我們根據(jù)縣上和州局的具體安排與要求,制定并上報了統(tǒng)計四五普法規(guī)劃,對年的普法、依法治理工作做了全面的部署,提出了明確的要求,確定了奮斗目標。每年年初,我們都制定年度統(tǒng)計法制工作計劃,召開專題會議,認真進行研究部署,做到了有安排、有檢查、有總結(jié)、有措施,從而保證了統(tǒng)計法制工作有條不紊的進行。在此基礎(chǔ)上,我們及時將普法經(jīng)費列入年度財務(wù)預(yù)算,并多方奔走,爭取落實,為普法工作提供了必要的經(jīng)費保障,有效促進了此項工作的順利開展。
二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,突出重點,扎實開展四五普法工作
普法宣傳工作是四五普法工作的重點,為了使此項工作切實落到實處,我們及時制定了《臨夏縣統(tǒng)計局普法宣傳教育工作制度》,將每周二、四定為法律及政治理論學(xué)習(xí)日,建立健全了領(lǐng)導(dǎo)及執(zhí)法人員學(xué)法制度、統(tǒng)計法律知識講座制度等。在工作過程中,始終堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,學(xué)習(xí)和宣傳政治理論及各項法律法規(guī),努力提高執(zhí)法人員素質(zhì)。一是認真學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的依法治國,學(xué)習(xí)宣傳了《統(tǒng)計法》、《憲法》、《干部法律知識讀本》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《甘肅省統(tǒng)計管理規(guī)定》、《臨夏州統(tǒng)計管理規(guī)定》及其配套的文件為干好各項本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。二是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。三是扎實做好普法宣傳工作,四五普法期間,共舉辦法制培訓(xùn)班期,培訓(xùn)人員人次;組織縣統(tǒng)計局全體干部職工進行公共法律法規(guī)和統(tǒng)計法律法規(guī)知識測試次,參試率均達到,成績?nèi)吭诜忠陨;在每年·普法宣傳活動中,利用各種有效形式,深入開展了統(tǒng)計法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳工作,共計懸掛橫幅條,張貼標語余條,辦黑板報期,印發(fā)宣傳材料余份,做到了主管領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)計人員人手一份的.要求;年,組織專人參加了國家統(tǒng)計普法培訓(xùn)班;年月份,積極組織廣大統(tǒng)計工作人員參加了國家統(tǒng)計局舉辦的紀念《統(tǒng)計法》頒布周年知識競賽活動,取得了較好的成績,我局有一名同志被評為全省統(tǒng)計法制工作先進個人。
自統(tǒng)計四五普法規(guī)劃實施以來,我們根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本部門實際,建立了《行政執(zhí)法責任制》等一系列規(guī)章制度,明確了工作職責,促使各項工作逐步走上了制度化、規(guī)范化軌道。經(jīng)過近幾年來的不懈努力,由于措施得力,規(guī)劃落實情況良好,工作秩序井然,取得了較好的成績,在月份縣上組織的考核驗收中,我局被評為全縣四五普法優(yōu)秀單位。
三、認真安排,狠抓落實,扎實開展統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作
為了提高統(tǒng)計工作的法制化水平,促進依法治統(tǒng)工作的進程,我們始終堅持每年一次的統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作,以此做為全面貫徹、深入宣傳《統(tǒng)計法》的大好機會。五年來,共組織開展統(tǒng)計執(zhí)法大檢查次,查處統(tǒng)計違法案件起,對單位給予全縣通報批評次,對個人給予全縣通報批評次。特別是今年四月份,根據(jù)省州的總體要求,組織人員,對全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量進行了一次全面檢查,對此次檢查結(jié)果專題向縣政府做了匯報,引起了縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,縣政府辦公室就檢查情況在全縣進行了通報,重點揭擺了我縣農(nóng)村統(tǒng)計工作和農(nóng)村統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量方面存在的突出問題,提出了整改措施和要求,并對存在較多問題的漫路、榆林等個鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予全縣通報批評。在此基礎(chǔ)上,我們又組織人員對存在問題較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了回頭看活動,確保各項整改措施的落實。通過檢查,我縣農(nóng)村基層基礎(chǔ)工作得到了新的加強,農(nóng)村統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量得以全面提高。
經(jīng)過一年來法制工作的實踐,我們雖然取得了一定的成績,但是與預(yù)期的目標和州、縣普法規(guī)劃的要求相比,還有很多不足。一是在系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)方面做的還不夠;二是缺乏專職法制工作人員,法制方面的業(yè)務(wù)工作只能由兼職人員完成,影響法制工作水平的進一步提高;三是宣傳工作還不夠深入;四是執(zhí)法力度還不夠,特別是對民營企業(yè)方面。針對以上不足,我們要正確認識,制定切實可行的辦法和措施,不斷加大工作力度,狠抓落實,進一步提高法制工作水平,促進全縣統(tǒng)計工作的健康發(fā)展。
年終個人工作總結(jié)9
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我堅守著“以客戶為中心”的理念,將客戶的需求視為自己的責任,換位思考問題,緊跟客戶的節(jié)奏,深入了解客戶的期望和痛點,勇于創(chuàng)新并根據(jù)不同客戶采取靈活的工作方式,全力以赴為客戶提供最佳服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶對我們行業(yè)務(wù)的持續(xù)支持。在長江村儲蓄所任職期間,我與眾多客戶建立了真摯的友誼,受到了來自各類客戶的贊揚,迄今為止從未收到任何一起客戶投訴。
時代在變、隨著環(huán)境的變遷,銀行工作也在不斷演變。每天都充滿了新鮮事物和新情況的出現(xiàn),這要求我必須緊跟潮流做出相應(yīng)調(diào)整。為了適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,我需要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,提升自己在崗位上的能力。我努力將自己培養(yǎng)成為一名全面發(fā)展的銀行員工,更好地規(guī)劃我的職業(yè)生涯。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的不足,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程貢獻力量,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
年終個人工作總結(jié)10
一、工作概述
易派客作為一家跨境電商平臺,我作為采購人員,負責化妝品、服裝、家居用品等商品的采購工作。本次述職報告將對我在過去一年的工作進行總結(jié),包括工作內(nèi)容、完成情況、遇到的問題以及提出的解決方案等。
二、工作內(nèi)容及完成情況
1. 商品采購:
根據(jù)公司的銷售數(shù)據(jù)及趨勢分析,進行商品預(yù)測和定貨計劃制定,并與供應(yīng)商進行溝通和談判,以獲得最優(yōu)價格和供貨條件。在過去一年中,共完成化妝品、服裝、家居用品等商品的采購工作。其中,在化妝品采購方面,我與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,成功引進了多個熱門品牌,提升了公司的市場競爭力。
2. 供應(yīng)商管理:
積極開拓和維護供應(yīng)商,與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和靈活性。對于優(yōu)秀供應(yīng)商予以重點關(guān)注,及時溝通反饋市場動態(tài)、銷售情況和新品需求等信息,以共同拓展市場。同時,及時對供應(yīng)商進行評估,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整供應(yīng)鏈,保障商品供貨質(zhì)量。
3. 價格談判:
根據(jù)市場行情和需求情況,與供應(yīng)商進行價格談判,以獲得最優(yōu)惠的采購價格,并確保符合公司預(yù)算目標。在過去一年中,我不斷提升自身談判能力,通過挖掘供應(yīng)商的潛力,成功爭取到了多個價格優(yōu)勢。
4. 采購流程管理:
負責整個采購流程的管理,包括編制采購計劃、合同簽訂、貨款支付、物流跟蹤等,確保采購工作的高效、順暢進行。在過去一年中,我通過加強與倉儲、財務(wù)等部門的溝通和協(xié)調(diào),優(yōu)化了采購流程,縮短了采購周期,提高了采購效率。
三、工作中遇到的問題及解決方案
1. 供應(yīng)商質(zhì)量問題:
在采購過程中,我曾遇到少數(shù)供應(yīng)商提供的商品存在質(zhì)量問題,嚴重影響了客戶的滿意度和公司的聲譽。針對這一問題,我與質(zhì)檢部門積極合作,建立了商品質(zhì)量評估機制,并將得分較低的供應(yīng)商列入考核名單,加強對其質(zhì)量管理的監(jiān)督和指導(dǎo)。
2. 工期延誤問題:
由于個別供應(yīng)商交貨延誤,導(dǎo)致部分訂單無法按時發(fā)貨,影響了客戶的體驗和公司的銷售業(yè)績。為解決這一問題,我與供應(yīng)商加強了溝通,要求其嚴格按照合同約定的`交貨期進行發(fā)貨,并制定了相應(yīng)的風險應(yīng)對方案,保障了采購工作的順利進行。
3. 跨部門協(xié)作問題:
在采購工作中,需要與倉儲、財務(wù)、市場等部門進行密切的合作和協(xié)調(diào)。個別時候,由于溝通不暢、工作職責模糊等原因,出現(xiàn)了協(xié)作問題。為解決這一問題,我主動向其他部門溝通,明確工作職責,加強協(xié)作,提高了部門間的工作效率。
四、總結(jié)與展望
過去一年的采購工作中,我結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標和市場需求,積極拓展供應(yīng)渠道,提高供應(yīng)商管理水平,優(yōu)化采購流程,取得了一定成績。但同時,也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將進一步加強自身采購能力的提升,不斷學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)動態(tài),提高談判能力和風險應(yīng)對能力,努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過過去一年的工作經(jīng)驗,我深刻認識到采購工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我將以更加積極的態(tài)度和更高的要求,為易派客的發(fā)展努力工作,為公司的長遠發(fā)展貢獻自己的力量!
年終個人工作總結(jié)11
這一年的工作已經(jīng)是結(jié)束了,還是有些事情需要督促到位的,對于這一年的工作我也一直都比較重視,前臺工作是比較繁忙的,我需要把這件事情做的非常積極,作為一名前臺工作人員,我對自己非常的有信心,也是比較細心去落實好的,只有持續(xù)做好本職工作,做一名合格的酒店前臺,讓自己在這個過程當中積累經(jīng)驗才是好的,對于這一年的種種經(jīng)歷,我也是需要做出一番總結(jié)。
在一年的工作前臺工作中,我還是非常積極的,我也知道態(tài)度是非常的重要,現(xiàn)在我也一直都在保持著那種心態(tài),這一年來的工作當中我學(xué)習(xí)到了很多,畢竟做這么一份工作還是需要以前規(guī)劃好,我對這一點是非常的有信心的只有不斷的去提高這方面的工作經(jīng)驗,我們酒店的工作氛圍也是非常不錯的,這一點我從從來都不會懷疑,真的是讓我感覺非常的好,我也一直都在本著這樣的心態(tài),只有持續(xù)做好這份工作才能夠一點點的積累,我現(xiàn)在也非常受用,這上一年來的工作當中是可以得到充分的鍛煉的,有些細節(jié)是應(yīng)該持續(xù)做好。
作為前臺是需要端正服務(wù)的,顧客來到酒店第一映象就是我們做前臺工作的,我真的是感覺非常的緊張,在這一點上面這是無比關(guān)鍵的,所以我也是去學(xué)習(xí)了很多禮儀在這方面我是非常重視的,想要讓自己變得更加的優(yōu)秀,第一就是要讓顧客們滿意,讓顧客滿意了才是對自己能力好的'證明,雖然這一年時間已經(jīng)過去,可是我也學(xué)習(xí)積累許多,確實是能夠從中吸取經(jīng)驗,接待是一件非常嚴瑾的事情,有很多禮儀方面的知識,我們酒店也是會不定期的去給我們培訓(xùn),關(guān)于禮儀方面知識確實還是需要進一步掌握,我也確實是感覺非常的好。
當然這一年來有不足,做一名前臺工作人員,確實是需要時刻提高能力,我們酒店也是非常的不錯,我作為一名接待工作者,有些事情是應(yīng)該督促自己的,接待工作雖然累,有的時候自己做的不好也會的收到的顧客的不滿。
所以還是需要認真的去思考這些,我也一定會繼續(xù)認真思考的,只有接待好每一位顧客,讓顧客們第一映象感覺到非常的好,做好前臺工作,這讓我也是感覺非常的好,也會在下一年度繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,是非常重要的一年,我很感激,也愿意用平常心對待。
年終個人工作總結(jié)12
回想這一學(xué)期自己的工作,真是有喜有憂,幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我酷愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)以下:
一、政治思想方面
愛祖國,愛崗敬業(yè),遵照幼兒園各項規(guī)章制度,積極參加團組織的活動。
二、工作方面
1、小班開學(xué)第一天的情形是可想而知的,那些初次離開父母庇護的孩子、哭的鬧的總是免不了,由于他們的身心面臨著全新的、重大的挑戰(zhàn)。為了讓他們盡快的融入集體,我們也做了一系列的工作:布置環(huán)境、添置一些孩子愛好的玩具、開設(shè)娃娃家、點心店、小菜場等角色游戲、不斷的豐富桌面游戲的材料。本學(xué)期,在教學(xué)上,我根據(jù)幼兒不同的個性與愛好,采取不同的教育方式,仔細視察,發(fā)掘每個人的優(yōu)點。楊麗澎剛?cè)雸@時的情形是:進入班級后,不參加桌面游戲,只靜靜的坐著,不與周圍的`小伙伴交換,通過家訪,得知她愛好唱唱跳跳,于是,在音樂活動和平時的生活中,常常鼓勵她上來表演,增加她的自信心,漸漸的笑容從她臉上綻放。
2、學(xué)習(xí)了新《綱領(lǐng)》,并嚴格依照《綱領(lǐng)》的精神進行教育。本學(xué)期主要展開了“高高興興上幼兒園”、“幼兒園像我家”“秋葉飄飄”“彩色世界”“冬天來了”等主題活動,并根據(jù)實際情形,及時調(diào)劑教學(xué)內(nèi)容,嚴格依照計劃展開活動,完成教育教學(xué)內(nèi)容,在活動中讓孩子自主地學(xué)習(xí),給予寬松、和諧的環(huán)境,自由發(fā)展。在我們的努力下,幼兒開始愛好上幼兒園了,愛好與小朋友一起游戲、學(xué)本領(lǐng)了,也結(jié)識了許多的朋友,提高了交往能力。
三、保育及常規(guī)教育
1、常規(guī)方面
在幼兒入園后不久我們進行了一日常規(guī)教育,利用日常生活中的點滴教育幼兒要關(guān)心,愛惜同伴,并鼓勵幼兒自己的事情自己做,并主動見人問好,主動幫助他人,并提供機會讓幼兒做些力所能及的事情,自己的事情自己做,從生活方面對幼兒進行指導(dǎo),讓幼兒學(xué)會講衛(wèi)生,講文明,講禮貌,也讓幼兒知道相互忍讓,友好相處。
2、保育方面
每天一進教室,第一件事就是開窗透風,做好毛巾、杯子的消毒工作,以及各項衛(wèi)生工作。在平時,為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,在進行盥洗時,能及時看好秩序,注意幼兒的安全,并交給幼兒正確的洗手方法,即便天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手;在午餐時,讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜,做到不挑食、偏食,針對進餐有挑食的孩子,給予引導(dǎo),逐漸培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣;在午睡時,我嚴格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒正確的睡姿,安靜入睡;在接送方面,堅持做到人卡分離,認真完成職責,全心全意為幼兒服務(wù)。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵,家長的中意,是對我工作的肯定。
四、家長工作
在家園工作中,及時主動地與家長交換聯(lián)系,讓家長們了解孩子在園的情形。認真組織召開家長會,及時向家長介紹幼兒園工作情形和孩子在園情形,向家長了解孩子的在家情形,努力做到讓家長放心,幼兒開心。
總之,這學(xué)期來,我努力做好本工作。但在工作中也難免存在不足,我會在今后的工作中加以改進,揚長避短,連續(xù)努力,把工作做好,力爭更上一層樓。
年終個人工作總結(jié)13
20xx年,我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、關(guān)懷下,在各位同事的支持與關(guān)心下,嚴格要求自己,盡職履責,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。
一年來,本人嚴格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作樂觀主動,堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,無論是外跑團購、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動擔當,無怨無悔。同時在與同事們相處的.這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)懷、支持和關(guān)心,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既暖和又舒心。
在崗位工作中,我堅持以熱忱、周到、細致的服務(wù)對待每一位進店讀者,以讀者的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。每一次輪館,我總是爭取在最短的時間里熟識本館書籍的展臺布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù),同時崗位不同服務(wù)對象有同學(xué)和小孩,有老人和青年人,有農(nóng)夫和學(xué)問分子,有一般工人和白領(lǐng),在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心,并主動分析和把握他們的需求動向,在為讀者的服務(wù)中爭得主動。我深刻熟悉到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。每次看到他們滿足的笑容和賜予我服務(wù)的確定,我也體會到了工作帶來的歡樂和成就感。
回顧20xx年的工作,還存在許多不足之處,在嶄新的20xx年,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強營銷、布展、導(dǎo)購技能技巧的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),進一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法,樂觀向公司優(yōu)秀員工靠攏;其次,進一步強化和提升與顧客溝通溝通的力量,為顧客供應(yīng)質(zhì)的服務(wù);第三,嚴格遵守公司規(guī)章制度,維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍;第四,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,與同事精誠團結(jié),為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。
年終個人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間,一個學(xué)期行將過去;叵脒@學(xué)期,我園為進一步做好安全教育工作,切實加強安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),我園把安全工作列入重要議事日程,將幼兒園安全工作總結(jié)以下:
一、建立安全第一的思想,把安全工作放在我園工作的重中當中。
我園定期對全部教職工進行安全教育,增強教職工的責任感,并組織全部教職工認真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學(xué)習(xí),讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責,使教職工的思想上對安全高度重視。
二、健全安全管理機制,嚴格實行安全防范制度。
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了把安全工作落實到位,我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責全園各項安全工作,定期對幼兒園設(shè)施進行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,發(fā)覺問題及時采取措施加以排除,確保幼兒園的安全。
2、嚴格實行接送及出入園制度。我園嚴格實行出入園制度,在入園處設(shè)有刷卡機,家長接送幼兒必須持有接送卡,經(jīng)刷卡后方可入園,如有特別情形必須由家長事前說明并提供足信憑證。
3、加強對衛(wèi)生藥品的管理對保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、醫(yī)治用具等分類擺放,定期檢查,及時更換,妥善保管,嚴禁無關(guān)人員進入衛(wèi)生保健室。
4、加強對食品衛(wèi)生的管理堅持實行《食品衛(wèi)生法》等文件規(guī)定,嚴把食品采購關(guān)、加工關(guān),不購買腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人專門管理,加強餐具和炊具的消毒工作,嚴防食品中毒和經(jīng)食品轉(zhuǎn)達室播疾病。
5、簽訂責任書幼兒園和老師、家長簽訂安全責任書,明確各自的職責,做到職責明確。
三、展開安全教育活動,增強幼兒防范意識。
安全知識終究要轉(zhuǎn)化為安全行動才是教育的根本,才是最有現(xiàn)實意義。第一我園在園內(nèi)過道、樓梯貼上安全標記圖,在入園處設(shè)有活動看板,以常常提示幼兒。其次是展開一系列安全主題活動,讓小朋友認識交通標記,知道交通規(guī)則。給小朋友介紹火災(zāi)形成的原因,消防車的作用,滅火器的使用注意事項。最后教給幼兒自救的方法,通過防震、防火演練,讓幼兒掌控簡單的'自救技能,認識地震、水災(zāi)、火災(zāi)產(chǎn)生時的自救方法,使幼兒的安全意識有了明顯的提高,心理素養(yǎng),應(yīng)變能力明顯加強。
四、重視沾染病的防治工作,措施到位,責任到位。
在春季沾染病高峰,我園能按上級指導(dǎo)要求,認真做好沾染病防控工作,對幼兒進行衛(wèi)生教育,要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服,保持好個人衛(wèi)生。每天定時用紫外線對教室、寢室消毒,用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等,地面噴灑來蘇,餐具餐餐消毒,堅持一人一杯,人手兩巾并定時消毒。嚴格實行晨檢制度,晨檢做到一摸、二看、三問、四查,及時掌控幼兒健康狀態(tài),發(fā)覺問題及時處理。
這學(xué)期來,我園嚴格實行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,在今后的工作中,我園將連續(xù)加強幼兒園安全管理工作,不斷提高幼兒和教職工的安全意識,努力為幼兒營建一個更安全的幼兒園環(huán)境,增進幼兒更健康、更快樂的成長!
年終個人工作總結(jié)15
xxxx,對于每一位淮師人來說,都是不平凡的一年,緊張而又忙碌。緊張來自評估的壓力,忙碌來自紛繁的事務(wù),而不平凡來自淮師人的遠景規(guī)劃和目標所要奠定的基礎(chǔ)。本人作為一名普通教師,立足本職,恪盡職守,認真做好每件事,不求轟轟烈烈,只求平平安安,下面僅就本年度個人工作情況簡單的小結(jié)如下:
1.努力做好并完成常規(guī)工作。作為輔導(dǎo)員,事情紛繁復(fù)雜,從新生入學(xué)到入學(xué)教育;從軍事訓(xùn)練到廣播操比賽,再到一年一度的田徑運動會;從宿舍的分配再到宿舍日常管理;從貧困生名單的確定,然后調(diào)查、走訪,最終確定貧困生的名單;從思想政治課到就業(yè)指導(dǎo)課;從新生的檔案移交到畢業(yè)生信息系統(tǒng)到各種就業(yè)培訓(xùn),再到就業(yè)率的規(guī)劃和完成工作;從每學(xué)期院獎學(xué)金的發(fā)放、分配,再到省、國家獎、助學(xué)金的評定等,林林總總,不勝枚舉,每樣工作,雖然做的不夠出色,但能基本完成。
2.班主任工作。班主任工作雖然只占據(jù)我所有工作中極小的一部分,但卻絲毫不敢馬虎,勤勤懇懇,全心全意地為全班同學(xué)服務(wù),全方位地做好學(xué)生的思想、心里工作,做學(xué)生的知心朋友,把本人對學(xué)生的期望變成一次次推心置腹的朋友式談話,使同學(xué)們在學(xué)習(xí)、生活中有了問題,不但敢和班主任說,也想和班主任講。爭取使自己做好他們的好參謀、好向?qū)В瑥亩?5(2)班成為一支有較強凝聚力的、戰(zhàn)斗力的班集體,并能多次受到院、系的表彰和獎勵。
3.授課工作。本學(xué)期,本人除了做好日常事務(wù)工作外,還兼授了公共書法專業(yè)課的教學(xué)工作。本人的'授課風格深受學(xué)生的喜愛,在歷次的學(xué)生評課中都在99%以上,例如在上學(xué)期的測評中,文通123名同學(xué)有122名填了非常滿意。在授課環(huán)節(jié)上,本人恪盡職守,對得起三尺講臺,并能不斷地改善授課風格,把深厚的專業(yè)知識和靈活的授課方式結(jié)合在一起,爭取迎合學(xué)生的口味,活躍課堂氣氛,提升授課效率。
4.個人心得:
a.作為一名輔導(dǎo)員,不貪求什么轟轟烈烈的大事,只求做好每一件煩瑣而微不足道的小事,不求名、不求利,雖然有時候是吃力不討好,但能保持一顆平常的心就足夠了。兩年多的學(xué)生工作,本人也積累了一些所謂的經(jīng)驗,能基本應(yīng)對來自方方面面紛繁的事務(wù)和復(fù)雜的人際關(guān)系。
b.在工作能力上,經(jīng)過近三年的磨練有了較大的提升,對于日常的管理和常規(guī)工作的處理也能應(yīng)對自如。從而提升了辦事效率。
c.在思想政治上,在全校幾十名的輔導(dǎo)員隊伍中,是為數(shù)不多的非中共黨員之一。也能積極的參加思想政治的學(xué)習(xí)。但我認為學(xué)生工作以德服人更為重要,提升自身素養(yǎng)才是根本。
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