年度工作總結(jié)通用【15篇】
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié)1
今年以來， 我局計劃生育工作在局黨組的組織領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)計生委、辦事處的大力支持下，我積極參加有關(guān)計劃生育工作的各項活動，履行計生工作的程序和職責(zé)，圓滿完成了各項任務(wù)，有效地杜絕了早婚、早育、非婚生育、違法違規(guī)生育，現(xiàn)將計劃生育有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳，貫徹有關(guān)人口理論
一是開展計劃生育工作的指導(dǎo)思想，首先領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)，在深入理解其精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，組織機關(guān)干部、職工學(xué)習(xí)，并結(jié)合社會生活實際，宣講遮天蔽日生育工作與社會發(fā)展的'辯證關(guān)系和它的積極作用。在全體職工大會上進(jìn)行廣泛宣傳，講解《生育條例》，使廣大職工深深認(rèn)識到計生工作與我們每人息息相關(guān)，提高了貫徹《生育條例》的自覺性。
二是積極宣傳“單獨兩孩”政策和“獨生子女父母獎勵”新政策。三是我局現(xiàn)有的育齡婦女都實行了晚婚晚育，今年以來，我局無一例違反計劃生育工作事件發(fā)生。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、將計生工作列入目標(biāo)管理進(jìn)行責(zé)任考核
局領(lǐng)導(dǎo)班子將計劃生育工作同其它各項業(yè)務(wù)工作一同布置，一同考核，強調(diào)在完成各項經(jīng)濟指標(biāo)的同時，要同步完成計生工作的各項指標(biāo)。按照《人口與計劃生育目標(biāo)責(zé)任書》的要求，及時整理資料，及時變更信息，建立已婚育齡婦女臺賬、專干手冊、孕檢花名冊，確保登記齊全準(zhǔn)確。配合社區(qū)對流動人口進(jìn)行了清查。
三、提供生殖健康、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為育齡婦女創(chuàng)造方便條件 1、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù)，定期開展生殖保健體檢，同時完善必要的設(shè)施建設(shè)，購置生殖健康掛圖，對育齡婦女登記造冊，建檔并輸入電腦管理。
2、優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù)，對新婚夫婦進(jìn)行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”宣傳，組織職工參加各類培訓(xùn)活動和宣傳活動，并且積極穩(wěn)妥地開展以“知情選擇”為重點的避孕節(jié)育措施，搞好節(jié)育服務(wù)工作。
3、組織育齡婦女進(jìn)行4次孕情普查和婦女病體檢。
四、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、推進(jìn)計劃生育“三結(jié)合”工作
在開展計劃生育“三結(jié)合”工作中充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合本職工作，扎實有效地為計生戶服務(wù)，取得了一定效果，贏得了計生戶的信賴和支持，也促進(jìn)了行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的成績，但今后更要加強單位育齡職工的管理，不留死角，避免管理失控，同時從注重實效上下功夫，切實把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個新水平。
—鄉(xiāng)人口和計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人口與計劃生育法》、《四川省人口與計劃生育條例》等法律、法規(guī)，嚴(yán)格落實xx縣人口和計劃生育優(yōu)惠政策，積極推進(jìn)提高出生人口素質(zhì)，穩(wěn)定低生育水平，努力構(gòu)建和諧計生�，F(xiàn)將五年來的工作情況總結(jié)如下：
1、全鄉(xiāng)總?cè)丝趶?6387人增加到6902人；已婚育齡婦女從1290人增加到1418人。5年全鄉(xiāng)共出生292人，出生率基本穩(wěn)定在11‰左右，符合政策生育率由的93%提高到的95.5%；死亡210人，死亡率穩(wěn)定在7‰左右；人口自然增長率穩(wěn)定在4‰左右。綜合節(jié)育措施落實率從的90%提高到的93%。
2、當(dāng)年社會撫養(yǎng)費征收到位率穩(wěn)定在70%左右，歷年社會撫養(yǎng)費征收到位率保持在20%以上。
3、從開展孕前優(yōu)生健康檢查工作以來，兩年孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率都為100%。
年度工作總結(jié)2
20xx年度總結(jié)今年來，雖然人事變動很大，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的理解和支持下大家在一起工作還是比較融洽的。在這里向同事們表示真誠的感謝！
現(xiàn)將個人總結(jié)報告如下：
一、安全衛(wèi)生每一種工作都不能忽視安全衛(wèi)生，尤其是我們做化工一行，安全問題一直是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹刂兄�。在職一年來，我一貫按照公司�?guī)定：在下班前檢查水電關(guān)閉情況，設(shè)備損壞時及時報修，努力在實驗完成后及時打掃周邊衛(wèi)生，并協(xié)助同事們管理好整個車間的安全衛(wèi)生。
二、中試工作認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)與同事完成規(guī)定的項目。努力做到今日事情今日畢，能不加班最好不加班，不拖拉做事。遇到不理解及不正常情況及時報告，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
三、個人事務(wù)
１、鍛煉身體，提高身體素質(zhì)。身體是革命的本錢，擁有好的身體才能在殘酷的.競爭與繁重的工作中立足，才有展開正常工作的基礎(chǔ)。一年來，準(zhǔn)確說應(yīng)該是后半年我堅持每周有三天鍛煉機會，從不錯過。這樣不但沒有太累的感覺反而能感到不管今天多累睡一覺就好了。
�。�、強化職能，提高專業(yè)技術(shù)�；畹嚼蠈W(xué)到老。一個人不可能說在一個階段就將自己一生的生存技能都學(xué)會。只有在日常生活中不斷跌打滾爬，才能掌握。工作技能也一樣只有理論聯(lián)合實際，實際結(jié)合理論才能更快更好地掌握專業(yè)知識。一年來，我在工作之余經(jīng)常會找一些對自己思想，工作及專業(yè)有幫助的書籍研讀來提高個人素質(zhì)。展望一年來雖然取得了一些成果，但還有不足，主要是和一些有經(jīng)驗的員工比起來我的積累明顯不足，思想上缺乏深度。在今后的工作中，我更要發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對工作不怕吃苦，主動找活干，做到“眼、手、嘴、腳”四勤。在工作中磨練自己意志，完善自己。在學(xué)習(xí)方面更要孜孜不倦，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐。同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。還有，在新的一年里公司出現(xiàn)的決策與問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，做一個好助手。
年度工作總結(jié)3
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握黨和國家方針政策和各項法律法規(guī)。
與時俱進(jìn)，開放思想，以開拓進(jìn)取、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度去踐行“三個代表”重要思想。掌握好國家對當(dāng)前農(nóng)村工作的指導(dǎo)方針，以服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)為已任，吃透“兩改一同價”工作的精神實質(zhì)，正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的決策精神，用以指導(dǎo)工作和實踐。
二、擺正位置，抓好業(yè)務(wù)，做好主任和公司領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
廣西水利電業(yè)有限公司在過去的農(nóng)改建設(shè)工作中取得了很大的成績，但當(dāng)前的工作任務(wù)依然是十分艱巨的，作為基建工程部副主任，首要的任務(wù)是在公司領(lǐng)導(dǎo)和主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，盡快了解工程建設(shè)狀況，按照工作分工，用心主動開展業(yè)務(wù)工作，為主任和公司領(lǐng)導(dǎo)分憂。
首先，要加大35千伏工程的建設(shè)力度，在繼續(xù)加強工程招投標(biāo)工作的基礎(chǔ)上，督促各縣公司盡快完成三通一平和征地等前期準(zhǔn)備工作，及時安排施工隊伍進(jìn)場施工。搞好調(diào)查，安排好資金，安排好物資，安排好時間，制定具體的項目完成時間表，力求按時完成35千伏送變電工程的建設(shè)。狠抓工程質(zhì)量管理、合同管理，加強監(jiān)督和中間檢查工作，建立完善的建設(shè)進(jìn)度報表統(tǒng)計制度，及時準(zhǔn)確掌握建設(shè)進(jìn)度，嚴(yán)抓生產(chǎn)安全，保證各項工程按時、按質(zhì)、按量完工。做好已完工工程的驗收工作，保證工程項目及時投產(chǎn)運行，發(fā)揮投資效益。
二期農(nóng)網(wǎng)改造工程目前已全面啟動，但不少縣、市公司認(rèn)識不到位，規(guī)劃設(shè)計方案不夠準(zhǔn)確，與地方政府的協(xié)調(diào)工作沒有做好，啟動工作比較慢，因此，基建工程部還需進(jìn)一步指導(dǎo)各縣公司搞好二期工程設(shè)計前期規(guī)劃工作，統(tǒng)一設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，提高設(shè)計質(zhì)量。嚴(yán)抓組織實施工作，健立健全完善的質(zhì)量和安全保障體系，爭取二期工程的建設(shè)管理、施工質(zhì)量等有質(zhì)的飛躍。
三、搞好組織協(xié)調(diào)工作，努力服務(wù)基層。
基建工程部負(fù)責(zé)和指導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程項目的施工管理，各項工程建設(shè)狀況千差萬別，需要做超多耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，處理建設(shè)過程中出現(xiàn)的種種問題，確保工程建設(shè)質(zhì)量。
第一，與區(qū)公司各職能部門搞好協(xié)調(diào)，保證工程審批、招投標(biāo)工作順利進(jìn)行，及時組織好資金的調(diào)撥和物資的供應(yīng)。
第二，與設(shè)計部門、施工部門、監(jiān)理部門、各縣公司搞好協(xié)調(diào)和配合，對建設(shè)過程中出現(xiàn)的設(shè)計變更、施工事故、質(zhì)量問題等進(jìn)行妥善處理，圓滿解決合同履行過程中的爭議，保證工程按質(zhì)、按量、按時完工。
第三，與計劃、經(jīng)貿(mào)、審計、物價等各級政府部門搞好協(xié)調(diào)和配合，組織好各項工程的竣工驗收工作，保證工程的順利移交和投產(chǎn)運行。
此外，在深入基層指導(dǎo)工作的過程中，要樹立服務(wù)基層的正確工作態(tài)度，與各縣、市公司搞好交流和溝通，為工程的建設(shè)管理創(chuàng)造順暢、協(xié)調(diào)的外部環(huán)境。正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的決策精神，用以指導(dǎo)基層的工作實踐，認(rèn)真了解基層的狀況，聽取基層的不同意見并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，做好溝通領(lǐng)導(dǎo)和基層之間的橋梁，為區(qū)公司的政令通達(dá)盡責(zé)盡力。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)結(jié)，開創(chuàng)工作的新局面。
過去的基層工作經(jīng)歷，使我積累了必須的技術(shù)和管理經(jīng)驗，應(yīng)對新的工作崗位和挑戰(zhàn)，這點經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的`。如果我當(dāng)選基建工程部副主任，我將繼續(xù)加強調(diào)查研究，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，不斷深入基層，勇于實踐，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，愛崗敬業(yè)，做好員工的表率，當(dāng)好主任的助手。作為副主任，在工作上還要主動與主任及其它副職搞好交流和溝通，互相理解，互相支持，維護(hù)團(tuán)結(jié)大局，按民主集中制原則開展工作。誠懇待人，關(guān)心職工的工作和生活，努力和各位同事一齊，營造一個團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的基建工程部，建立起一個以人為本的良好工作環(huán)境，做到人盡其才，人盡其用，用群眾的精神、群眾的智慧、群眾的力量去克服困難，去創(chuàng)造業(yè)績。
以上是我對做好基建工程部副主任職務(wù)的一點認(rèn)識和看法。廣西水利電業(yè)有限公司還很年輕，他有一個朝氣蓬勃的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一批年輕有為的中層干部，有一批愛崗敬業(yè)的企業(yè)員工。我想信，廣西水利電業(yè)有限公司的全體員工，會抓住農(nóng)改建設(shè)這一難得的機遇，戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績，進(jìn)一步把公司做大、做強、做實。如果大家選取了我，我將竭盡全力，和大家一齊，用辛勤和汗水，去共同鑄造廣西水利電業(yè)有限公司更加完美的明天。最后，衷心感謝大家對我的支持和鼓勵。
年度工作總結(jié)4
在將來的一年中，本著護(hù)士的天職，積極認(rèn)真努力的工作，把我要做的事情做到，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。下面小編給大家分享護(hù)士年度工作總結(jié)，希望能夠幫助大家。
內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了本年護(hù)理計劃95%以上，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下。
1、我科重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。
2、對全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn)，改善醫(yī)患關(guān)系，我們的'護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評。
5、對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？茖２≈R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
3、堅持每天對處置室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
3、堅持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求，通過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表，獲取并熱的需求及反饋信息，及時提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士的工作給予激勵，調(diào)動工作積極性。
5、加強護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素質(zhì)。
年度工作總結(jié)5
XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點如下：
一、對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司XX年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。x溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
其次，工作沒有一個明確的`目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。x新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
銷售市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的�？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
XX年工作計劃
在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。x銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周x，每日；以每月，每周x，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
xx年計財科在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著本年度衛(wèi)生工作重點，迅速調(diào)整工作重心，在衛(wèi)生項目工作、落實醫(yī)改方案任務(wù)、財務(wù)管理等方面做了大量的工作，現(xiàn)將本科xx年有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下：
一、緊緊抓住衛(wèi)生項目建設(shè)的主線條，做好項目申報、落實、督察、儲備等工作。
1、抓好項目申報工作：今年，是中央實施拉動內(nèi)需，加大農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的第一年，也是福建省實施加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)計劃的第一年，衛(wèi)生項目工作成了本科室年度工作重中之重的任務(wù)。20xx年中央及省上下達(dá)的我市衛(wèi)生項目共52個，中央新增投資補助6210萬元。其中：縣級醫(yī)院項目3個，中央增投補助4250萬元、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心項目2個，中央增投補助280萬元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目34個（含環(huán)境整治項目3個），中央新增投資補助1680萬元。省發(fā)改委下達(dá)福建省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強建設(shè)的土建項目有7個，其中：省級預(yù)算內(nèi)補助資金550萬元，xd級危房改造項目3個，省級預(yù)算內(nèi)補助資金170萬元。延平、邵武、建陽、建甌、武夷山等5個縣（市、區(qū)）的57所乙、丙類鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本診療設(shè)備裝備填平補齊省上補助1369萬元。此外，閩北衛(wèi)校、政和中醫(yī)院，XX市婦幼保健院等項目還爭取了中央及省上資金400萬元。20xx年全年共爭取衛(wèi)生項目資金8700萬元。在全省各地市衛(wèi)生項目安排的名次靠前。
2、抓好衛(wèi)生項目的督察、落實工作。衛(wèi)生項目的落實、督促是確保中央、省上政策貫徹實施的措施。今年，我科在工作任務(wù)相當(dāng)繁重的情況下，仍然注重衛(wèi)生項目的落實。除了按照省廳要求，每10天或半個月跟蹤進(jìn)度報送進(jìn)度表外，還注重實地督察，每一個（市、區(qū)）都跑過3-4遍，中央及省級項目共52個，我科實地跟蹤督促的項目超過了35個。除此之外，還創(chuàng)新監(jiān)管手段，根據(jù)衛(wèi)生項目點多面廣的特點，建立了項目建設(shè)進(jìn)度電子數(shù)碼庫，要求每個衛(wèi)生項目不定期地發(fā)送進(jìn)度照片到科室郵箱，以便掌握每一個項目的形象進(jìn)度。對39個中央增投項目和10個省級加強建設(shè)項目的進(jìn)展情況及存在的問題可以做到隨時都心中有數(shù)。我市抓衛(wèi)生項目工作的扎實性也得到了省廳的多次表揚。
3、做好項目儲備工作。對全市各類醫(yī)療衛(wèi)生單位的建設(shè)情況進(jìn)行了全面的摸底，在此基礎(chǔ)上分門別類建立了“XX市衛(wèi)生項目儲備庫”，為陸續(xù)推出各類衛(wèi)生項目做好前期準(zhǔn)備工作。
4、做好市本級醫(yī)療衛(wèi)生單位公共衛(wèi)生項目建設(shè)落實工作。根據(jù)年初局長辦公會議的精神，以及本局與市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的公共衛(wèi)生項目責(zé)任書，認(rèn)真落實市本級各醫(yī)療衛(wèi)生單位的公共衛(wèi)生建設(shè)項目，目前，第一醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)督所、人民醫(yī)院、二院、血站等市直醫(yī)療衛(wèi)生單位陸續(xù)完成了今年的公共衛(wèi)生建設(shè)項目任務(wù)。
5、身體力行，切實做到勤政廉潔地承辦項目業(yè)務(wù)。在具體承辦項目申報、設(shè)備招標(biāo)采購的工作中，始終繃緊廉潔的弦，我們在科室內(nèi)部建立了互相通氣和提醒的做法，凡涉及到項目申報的一律按程序向局領(lǐng)導(dǎo)報告，在設(shè)備招標(biāo)過程中，有禮有節(jié)地對待前來咨詢的供應(yīng)商，積極協(xié)調(diào)市級設(shè)備專家做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本診療設(shè)備參數(shù)，始終堅持遵循公開、公平、公正的采購原則，嚴(yán)格按照政府采購法的相關(guān)規(guī)定、步驟操作。目前本年度采購結(jié)果已經(jīng)出來，應(yīng)該說極大地節(jié)約了資金。接下去，我科還將全力以赴地把好采購合同的履行關(guān)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好設(shè)備驗收工作。
二、配合出臺的醫(yī)改方案，積極做好相關(guān)工作
xx年醫(yī)改方案出臺后，我科認(rèn)真梳理了其中涉及本科業(yè)務(wù)范圍的工作任務(wù)，積極配合省廳做好藥品零差率試點單位調(diào)查、醫(yī)療衛(wèi)生單位業(yè)務(wù)量統(tǒng)計分析及其他工作。做好本年度25家縣級縣以上醫(yī)療機構(gòu)“兩費”的測算及考核目標(biāo)下達(dá)工作。做好醫(yī)改進(jìn)度表的上報及監(jiān)測工作，完成20xx-20xx年的全市床位發(fā)展規(guī)劃。
三、遵守財經(jīng)紀(jì)律，做好日常財務(wù)管理工作
1、認(rèn)真編制xx年度預(yù)算并做好年度預(yù)算執(zhí)行。將衛(wèi)生工作的重點和熱點在預(yù)算編制中得到體現(xiàn)，20xx年爭取的年度預(yù)算比上一年度有了較大幅度的提高。認(rèn)真執(zhí)行年度預(yù)算，在日常財務(wù)管理中，既要遵守相關(guān)財經(jīng)制度，又要將財政性資金用好、用足。為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)把好財務(wù)關(guān)，配合局辦公室做好接待費、郵電費、會議費等重點指標(biāo)的控制，及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告資金使用情況，做好相關(guān)財務(wù)指標(biāo)、運行情況的分析，做好財務(wù)公開工作。本年度機關(guān)財務(wù)運行平穩(wěn)有序，資金安全、不出差錯。
2、樹立服務(wù)意識，為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衛(wèi)生局作為一級預(yù)算單位承擔(dān)著衛(wèi)生口醫(yī)療衛(wèi)生單位經(jīng)費的轉(zhuǎn)撥及財務(wù)監(jiān)督職責(zé)。今年起，我科本著服務(wù)好基層單位的工作理念，建立了撥款的“綠色通道”，快速撥付基層單位各項經(jīng)費，今年轉(zhuǎn)撥的市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的正常及專項經(jīng)費2760萬元。并實行了將各類款項制成“轉(zhuǎn)撥經(jīng)費通知單”寄給基層單位等多項服務(wù)措施，盡管加大了科室工作量，但是大大方便了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位。潛心研究陸續(xù)出臺的衛(wèi)生項目政策，及時掌握項目信息，悉心指導(dǎo)基層單位申報項目，梳理衛(wèi)生項目督察的主要內(nèi)容，幫助各縣（市、區(qū)）做好迎接各級項目督察組的準(zhǔn)備工作。今年本科室良好的服務(wù)態(tài)度得到了市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位及基層單位廣泛的好評。
4、做好財務(wù)管理的外部協(xié)調(diào)工作。保持與省廳計財處、審計、財政、發(fā)改委、物價局、會計集中核算中心等職能部門的良好的工作聯(lián)系，讓衛(wèi)生部門的工作得到相關(guān)部門的理解和支持。本年度順利配合了全省公共衛(wèi)生資金專項檢查、中央及省上多次的衛(wèi)生項目督察、省審計對我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的專項審計，局機關(guān)治理“小金庫”專項檢查等工作。
5、做好公共衛(wèi)生資金的下達(dá)、使用進(jìn)度管理和全市醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)管理等工作。今年下達(dá)及轉(zhuǎn)撥的衛(wèi)生專項資金達(dá)6746萬元。xx年我科由金蓮?fù)緸橹髯龅娜⌒l(wèi)生財務(wù)年報被評為全省第一名。衛(wèi)生統(tǒng)計工作也得到了省廳的表揚。
四、做好世行貸款的結(jié)核病項目財務(wù)工作。
按照世界銀行貸款的財務(wù)管理辦法做好債務(wù)分割、提款報賬、分解配套資金等財務(wù)管理工作。今年向省廳、市財政爭取專項資金32萬元用于全市結(jié)核病項目的配套經(jīng)費。
年度工作總結(jié)6
光陰荏苒，歲月如歌。XX年即將結(jié)束，XX年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難 也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：
一 立足本職工作，完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二 自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的`方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三 貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在XX年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實“認(rèn)真，務(wù)實，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好！
年度工作總結(jié)7
在省國資委和市國資委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)評科克服各種困難，較好地完成了年初的工作計劃安排，在完成好本職工作的同時，積極做好委里交辦的各項臨時性工作。現(xiàn)將統(tǒng)評科度做的幾項主要工作和的工作打算簡要匯報如下：
工作回顧
一、搭建完備高效的國有資產(chǎn)信息統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，扎實做好國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作
國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作是國有資產(chǎn)監(jiān)管工作中的一項重要的基礎(chǔ)工作，是了解和掌握企業(yè)國有資產(chǎn)分布和營運狀況，制定國有資產(chǎn)監(jiān)管效果的基本依據(jù)，也是推動國有企業(yè)改革與重組、調(diào)整國有經(jīng)濟布局、提高國有資產(chǎn)營運效益、加強國有資產(chǎn)管理和促進(jìn)國資監(jiān)管保值增值的重要基礎(chǔ)。這一工作的好壞直接影響到我委國資監(jiān)管工作的好壞。五家監(jiān)管單位及其下屬的37家子公司在國資委成立之前分屬于不同的行業(yè)和主管部門，由于各主管部門及行業(yè)的要求不盡相同，企業(yè)差異程度較大，而國資委系統(tǒng)從國家到省里統(tǒng)計工作都已經(jīng)系統(tǒng)化，有統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。為此我們著力抓了統(tǒng)計工作體系的建立和國有資產(chǎn)信息統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)的完善。首先是抓國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作的制度化、規(guī)范化。雖然我科獲得全省國資委系統(tǒng)財務(wù)快報先進(jìn)單位，但離要求還有差距和不足，我科在榮譽面前沒有驕傲，面是當(dāng)作一種工作上的鞭策，針對自己的不足，團(tuán)結(jié)我市國資系統(tǒng)的財會人員，進(jìn)一步完善好我們的制度建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求五家監(jiān)管單位以及下屬的37家子公司嚴(yán)格按照國家國資委的統(tǒng)一要求，從硬件上都要進(jìn)行電算化，并要使用久其財務(wù)軟件系統(tǒng)。每月的五日前各單位準(zhǔn)時把快報送到我科，我科統(tǒng)計后，進(jìn)行財務(wù)分析，然后及時地上報到省國資委和委里的各位領(lǐng)導(dǎo)，整個國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作做到了上下通暢，質(zhì)量上乘。前不久我科獲得了全省財務(wù)快報先進(jìn)，全省財務(wù)年報決算先進(jìn)，并且都是排在第一位進(jìn)行了通報表揚。其次抓統(tǒng)計隊伍的專業(yè)化。國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作是一項政策性、專業(yè)性和時效性很強的工作，國家國資委的財務(wù)管理系統(tǒng)也是在不斷的摸索和完善之中，財務(wù)管理軟件經(jīng)常修改，而整個系統(tǒng)的工作人員參差不齊，能力差異較大，為此我們包括自己在內(nèi)經(jīng)常和監(jiān)管單位的財務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過二年多的努力，保證了我市整個國資系統(tǒng)的國資統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從軟件上和工作質(zhì)量上在全省的國資系統(tǒng)中名列前茅。
二、加強財務(wù)監(jiān)管，強化所出資監(jiān)管單位的`財務(wù)決算管理工作
抓好出資監(jiān)管單位財務(wù)決算管理工作是我委履行出資人職責(zé)、做好各項監(jiān)管工作的重要基礎(chǔ)。為此，我們組織了監(jiān)管單位的度的財務(wù)決算工作，按照省國資委的部署，要求各出資監(jiān)管單位決算報表表式和省國資委的完全一致，同時我們嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，通過企業(yè)自審、復(fù)審、集中會審相結(jié)合，計算機審核與人工審核相結(jié)合等多種審核方式。審核報表編報范圍是否全白，填報方法是否符合報表編制要求，填報內(nèi)容是否真實，相關(guān)指標(biāo)的表內(nèi)、表間關(guān)系是否正確、合理：審核報表數(shù)據(jù)年度間是否存在重大變動，重點關(guān)注上年年末數(shù)與本年年初數(shù)之間，以及年度匯編范圍數(shù)變動的原因是否真實、合理；審核上報材料是否齊全、規(guī)范，由于布置細(xì)致，審核嚴(yán)密，認(rèn)真抓好報表的催收、審核、匯總的工作，確保了度的財務(wù)決算工作按時、按質(zhì)地完成。
三、規(guī)范、強力地推行清產(chǎn)核資工作
為了全面摸清出資監(jiān)管單位家底，真實完整地反映企業(yè)資產(chǎn)狀況、財務(wù)狀況和經(jīng)營成果；全面清查核實各單位的資產(chǎn)損失情況，并根據(jù)國家清產(chǎn)核資政策規(guī)定進(jìn)行處理，促進(jìn)企業(yè)解決歷史遺留問題；經(jīng)市里三位市長同意，并撥付了專項經(jīng)費，對五家出資單位及下屬單位進(jìn)行清產(chǎn)核資，由于該項工作的工作量大，作為企業(yè)參與的積極性不高，有的單位甚至公開抵制，為此我們前期作了大量的準(zhǔn)備工作，并召開了由出資監(jiān)管單位分管財務(wù)的單位領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負(fù)責(zé)人和主辦會計參加的清產(chǎn)核資動員大會，在會上統(tǒng)一了參會人員的思想，不管有多大的困難，我們都要依法依責(zé)地完成好這一工作任務(wù)，并在會上要求每一家單位都要成立清產(chǎn)核資領(lǐng)導(dǎo)小組并上報清產(chǎn)核資工作方案報國資委批準(zhǔn)。三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。清產(chǎn)核資這項工作不是一項單純的財務(wù)工作它涉及到單位的各個部門的協(xié)作，光填寫表格類別就有56種，為了順利地完成好這項工作，我們組織下屬單位的清產(chǎn)核資工作人員分兩個班進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員對清產(chǎn)核資工作的目的和實務(wù)都有了一個較為清楚的了解和認(rèn)識。整個清產(chǎn)核資工作經(jīng)過近一年多的操作，清產(chǎn)核資工作基本完成。除水業(yè)公司、國企公司中的江農(nóng)和路橋公司等12家單位由于種種原因未清外，對五家監(jiān)管單位及其下屬的37家子公司中的19家進(jìn)行了清產(chǎn)核資，累計資產(chǎn)總和962464082.94元，負(fù)債822422476.48元，凈資產(chǎn)140041606.46元。占整個資產(chǎn)的75％左右。
四、建章立制，起草有關(guān)國資監(jiān)管的規(guī)范性文件
沒有規(guī)距，無以成方圓，由于國資委是新成立的單位，其職能都來自于原先不同的職能部門，雖然國家和省國資委都有相關(guān)的指導(dǎo)性文件，但如何結(jié)合我市現(xiàn)有實際，在國家和省國資委的大的指導(dǎo)方針下，制訂出適合我市實際的國資監(jiān)管規(guī)范性文件就顯得十分必要。為此，今年根據(jù)工作職能的需要，我們代市政府起草了兩個規(guī)范性的文件《吉安市市屬企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》和《吉安市企業(yè)國有資本保值增值結(jié)果確認(rèn)暫行辦法》，后由于市政府法制辦認(rèn)為部門文件不宜由市政府下發(fā)，而未果。
五、初步推行領(lǐng)導(dǎo)人績效考核工作
對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的評估和企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核是國資監(jiān)管工作的重要組成部分，企業(yè)業(yè)績評估的公正與否，企業(yè)負(fù)責(zé)人考核標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)與否，直接影響到監(jiān)管工作的成敗。根據(jù)年初委領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們做了大量的基礎(chǔ)調(diào)研工作，同時借鑒省市各地的做法，結(jié)合我市監(jiān)管企業(yè)的情況，對部分監(jiān)管企業(yè)實行了目標(biāo)管理考核，并與市國企公司和市國控公司兩單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂了《目標(biāo)管理考核責(zé)任狀》，為以后的工作開了頭、起了步。
六、積極參與市醫(yī)藥公司的劃轉(zhuǎn)工作
根據(jù)《省屬國有醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)整體劃轉(zhuǎn)市縣政府管理工作座談會》精神，按照委領(lǐng)導(dǎo)指示，我科承擔(dān)了市醫(yī)藥公司劃轉(zhuǎn)前期的清產(chǎn)核資、改革成本的測算和改制資金的籌措工作，這項工作做得質(zhì)量好壞，將直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量，我們深感責(zé)任重大，為此，我們首先對企業(yè)的財務(wù)報表進(jìn)行了分析，對各項債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行了細(xì)致的了解和剖析，對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行實地的考察和評估，測算出可能變現(xiàn)的資金；通過對省屬企業(yè)的改制政策，測算出該企業(yè)的改制成本，同時通盤考慮可能發(fā)生的各種因素，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
工作打算
如果把定位為打基礎(chǔ)之年，那么的工作就應(yīng)定為國資監(jiān)管的探索年。根據(jù)我科的工作職能，的工作打算如下：
1、進(jìn)一步完善統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在硬件上爭取達(dá)到省國資委的配備要求。軟件上進(jìn)一步提高財務(wù)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭創(chuàng)全省一流的統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，繼續(xù)保持全省的領(lǐng)先水平。
2、抓好出資監(jiān)管單位的度財務(wù)決算工作。
3、結(jié)合我市實際，積極探索國企監(jiān)管的新路子。
4、建立和完善企業(yè)績效評估體系。
5、建立和完善國有資產(chǎn)保值增值考核辦法并組織實施a 6、完成委里交辦的臨時性工作。
年度工作總結(jié)8
時光荏苒，從剛從學(xué)校出來的實習(xí)生到成本會計，不知不覺，已經(jīng)在xx財務(wù)部工作一年了。這一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的關(guān)懷下取得了一定的進(jìn)步，也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的知識，積攢了一定的工作經(jīng)驗�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應(yīng)商對賬，存貨盤點及費用報銷審核等。
二、崗位認(rèn)知
現(xiàn)代成本會計的七個主要職能是成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本分析和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。
三、個人情況
在前半年里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作，成為成本會計后開始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本分析的工作。能夠做好本職財務(wù)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于成本核算、成本管理方面的知識，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會計的工作流程及方法，每月能按時整理出當(dāng)月產(chǎn)品成本并及時做好財務(wù)分析成本及固定資產(chǎn)部分。
四、存在不足
雖然能按時按流程完成工作，但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問題。這些問題在當(dāng)時都有通過同事們的幫助得到解決，但也暴露出來我在工作中存在的不足。
1。經(jīng)驗不足，要學(xué)習(xí)的還有很多。許多問題都是課本里沒有的，實際的成本核算并沒有課本里的那么清晰，有很多事物對我而言都是陌生的，短時間的接觸也只能學(xué)到皮毛，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)；
2。理論與實踐脫節(jié)。理論往往不能很好的運用在實踐上，這一點也是需要加強學(xué)習(xí)的，因為理論與實踐脫節(jié)的原因無非兩種：一是理論知識不夠深刻，二是實際工作不了解；
3。成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務(wù)的'，而現(xiàn)在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并沒有良好的成績；
4。學(xué)習(xí)不主動。這是一個很大的弊端，惰性思維讓我浪費了很多可以學(xué)習(xí)的時間，每日按部就班，感覺喪失了斗志。
五、20xx年努力方向
1。注意積累實踐經(jīng)驗。多向身邊同事學(xué)習(xí)，全面掌握工作內(nèi)容，多去實地考察，了解相關(guān)情況，以防今后再出現(xiàn)不必要的失誤；
2。逐步向成本管理工作轉(zhuǎn)變。先掌握好基礎(chǔ)的成本核算工作，然后學(xué)會運用各種財務(wù)分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務(wù)；
3。加強理論學(xué)習(xí)，做好知識更新。財經(jīng)政策日新月異，需要我們不斷更新知識結(jié)構(gòu)，全面掌握知識體系，并把學(xué)到的理論知識充分運用到實際工作當(dāng)中去；
4。了解其他崗位工作，深入整個會計核算管理流程。財務(wù)部的崗位，職責(zé)分明，大家各司其職，對其他人的工作并不是很了解，只有了解熟悉其他人的崗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并學(xué)習(xí)到更多的知識。
成本管理是財務(wù)工作的核心。成本核算是財務(wù)會計的范疇，而成本管理是管理會計的范疇。成本核算是基礎(chǔ)工作，為財務(wù)報表提供數(shù)據(jù)，成本分析是在成本核算的基礎(chǔ)上利用財務(wù)分析方法為成本決策和經(jīng)營決策服務(wù)。成為一名合格的財務(wù)人員，不應(yīng)僅僅停留在核算層面，應(yīng)承擔(dān)起一定的管理職能。要學(xué)習(xí)的還有很多，未來的路也還很長。希望以后能和同事們一起更好的工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，共同發(fā)展。
年度工作總結(jié)9
作為盈眾一名財務(wù)主管，一年多來在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過財務(wù)全體成員的共同努力，我們?nèi)w財務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理。
在財務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的.目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果。
作為財務(wù)部總監(jiān)的工作目的是組織公司財務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作，按時完成上級下達(dá)的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。
以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經(jīng)驗，是自己主觀努力的結(jié)果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)10
二一三年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下、在項目公司大力支持下，根據(jù)年初計劃，設(shè)計部基本完成全年計劃工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、部門團(tuán)隊建設(shè)
古語云“聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻”。綿陽項目公司設(shè)計部解放思想，改變觀念，在集團(tuán)設(shè)計管理中心指導(dǎo)下，高度重視項目公司設(shè)計部技術(shù)力量建設(shè)。根據(jù)綿陽項目設(shè)計工作現(xiàn)狀與技術(shù)管理工作特點，于本年中期按專業(yè)增配了一些設(shè)計技術(shù)專業(yè)人員�，F(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員5名，其中建筑專業(yè)1名，結(jié)構(gòu)專業(yè)1名，幕墻裝飾專業(yè)1名，水電專業(yè)各1名，部門經(jīng)理與副經(jīng)理各1名，形成了結(jié)構(gòu)層次合理、人員架構(gòu)科學(xué)，工作成果分級審核，各專業(yè)技術(shù)人員之間進(jìn)行相互交流，增強對項目整體性的理解與各專業(yè)的協(xié)調(diào)，解決了設(shè)計中各專業(yè)之間的矛盾，基本保證了圖紙質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)服務(wù)水平，及時準(zhǔn)確滿足了現(xiàn)場施工與工程報建等基本需要。
二、工作方法創(chuàng)新
甲方的`設(shè)計及技術(shù)管理工作與施工現(xiàn)場管理有很大的不同。除了專業(yè)技術(shù)人員要有一定的技術(shù)水準(zhǔn)與表達(dá)能力外，（不然設(shè)計人員心里會鄙視你）還要有工作上的細(xì)心與耐心，才能與設(shè)計人員進(jìn)行較深入細(xì)致的技術(shù)問題勾通與交流。有了良好的勾通與交流，才有可能會進(jìn)一步激發(fā)設(shè)計人員發(fā)揮主觀能動性幫你解決工程項目中的棘手問
題，加快出圖速度或節(jié)約投資。與設(shè)計院專業(yè)技術(shù)人員的相處更多的只能是勾通與協(xié)商或服務(wù)而不是強行管理。與施工單位及監(jiān)理單位技術(shù)人勾通方式方法都就有所不同了。綿陽項目特點是甲方工程部與施工單位技術(shù)人員流動性比較大，新來人員很難在短時間內(nèi)消化那么多圖紙技術(shù)資料，對圖紙熟悉和理解較差，造成現(xiàn)場施工出差概率增大。這就要求我們設(shè)計技術(shù)部必須在傳統(tǒng)技術(shù)管理方法的基礎(chǔ)上要有所創(chuàng)新。綿陽項目通過長時間摸索，形成了比較實用的項目設(shè)計技術(shù)管理三方法：技術(shù)周例會、計劃對接會、設(shè)計修改代改圖法。1、技術(shù)周例會：施工單位、監(jiān)理單位、工程部現(xiàn)場工程師對本周發(fā)生的問題進(jìn)行例會集體研究、集中解決；對下周計劃將要施工的部位進(jìn)行技術(shù)再次交底與施工工藝等問題研討，確保施工單位人員對圖紙理解偏差和施工工藝不得法而影響施工質(zhì)量。2、計劃對接會：由甲方設(shè)計部專業(yè)工程師按項目分區(qū)與各分區(qū)施工項目部技術(shù)人員（流動性很大）一對一地進(jìn)行計劃對接、進(jìn)行施工工藝與圖紙問題事先研討、進(jìn)行設(shè)計變更技術(shù)交底，個別大問題在技術(shù)周例會上決策，形成會議紀(jì)要，大大提高工作效率，確切具體解決現(xiàn)場問題，形成小會解決具體施工現(xiàn)場小問題，深得施工單位認(rèn)可。
3、設(shè)計變更代改圖法：綿陽項目施工期間修改量特別大，時間又特別急，設(shè)計出圖時間又特別長，距設(shè)計單位距離比較遠(yuǎn)，電話勾通信息量不足雙方理解困難，甚至?xí)斐善缌x，設(shè)計與技術(shù)管理工作難度很大。為了解決這一難題，在方案修改與設(shè)計變更方面
提出，甲方設(shè)計部技術(shù)人員根據(jù)項目公司領(lǐng)導(dǎo)意見或現(xiàn)場提出的設(shè)計變更修改或合理化建議時，先行畫修改圖，再與設(shè)計院相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行勾通和確認(rèn)。確認(rèn)后馬上發(fā)工作聯(lián)系函通告現(xiàn)場先施工，設(shè)計院再按設(shè)計部代畫的電子版圖紙出圖或變更單完善資料。當(dāng)然這會很大程度上增加了設(shè)計部技術(shù)人員的繪圖工作量，卻大幅度縮短了設(shè)計出圖時間，為現(xiàn)場趕進(jìn)度贏得寶貴時間。
三、本年計劃工作完成情況
本年綿陽項目公司工程實施計劃是一期BCD區(qū)及A1區(qū)共計252527、85竣工備案。設(shè)計部主要是根據(jù)項目公司年度及時準(zhǔn)確提供圖紙與技術(shù)服務(wù)，協(xié)助外聯(lián)規(guī)劃報建、施工圖審查、協(xié)助銷售改鋪合鋪和房產(chǎn)預(yù)測與辦證、解答造價咨詢單位算圖時結(jié)點做法等圖紙問題，指導(dǎo)現(xiàn)場施工、解決現(xiàn)場施工技術(shù)難題等工作。為了及時準(zhǔn)確完成任務(wù)，設(shè)計部技術(shù)人員多次飛往深圳、長沙，往來成都與綿陽，同深圳金石方案公司、長沙（蘇園）設(shè)計公司，成都蘇園設(shè)計公司、成都城市設(shè)計院、北京三磊設(shè)計公司、綿陽宏基地勘設(shè)計公司、北京加固設(shè)計公司、深圳幕墻設(shè)計公司、成都鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計公司、嵐脈景觀設(shè)計公司、綿陽規(guī)劃設(shè)計院、亮化設(shè)計院、弱電設(shè)計、裝飾設(shè)計、噴泉設(shè)計院、綿陽審圖公司、綿陽規(guī)劃局、綿陽消防支隊、綿陽房管局、綿陽人防辦、測繪中介服務(wù)公司、水務(wù)公司、綿陽電力咨詢公司各專業(yè)人員及專家進(jìn)行海量溝通與圖紙校審，修改方案、完成圖紙。出圖后分別完成初設(shè)計評審、施工圖審圖、施工過程技術(shù)變更、施工現(xiàn)場節(jié)點及難點處理、協(xié)助外聯(lián)系報批報建等。
主要完成工作量列表如下：
四、工作中不足五、明年工作安排
1、明年工作主要是解決A3、E、F、G、H區(qū)主體工程現(xiàn)場施工、玻璃幕墻裝修施工、景觀綠化施工、亮化工程施工、總平管網(wǎng)施工等技術(shù)服務(wù)，協(xié)助以上各區(qū)工程報建、產(chǎn)權(quán)預(yù)測繪等工作。2、根據(jù)13年已建項目實驗，在結(jié)構(gòu)安全、外觀效果保證的基礎(chǔ)進(jìn)行方案優(yōu)化節(jié)約成本進(jìn)行設(shè)計修改；
3、裝飾修改新材料及成都周邊新樓盤設(shè)計表現(xiàn)手法市調(diào)工作；4、參與青義項目前期方案設(shè)計工作，提供初設(shè)、施工圖設(shè)計前期場地初勘、詳勘資料，市政管網(wǎng)接駁坐標(biāo)高程設(shè)計參數(shù)。5、根據(jù)綿陽項目公司發(fā)展做技術(shù)人員計劃與儲備等工作。
年度工作總結(jié)11
在不知不覺之中，一年的時間即將過去�；厥走^去一年的工作，既有碩果累累的喜悅，也有和同事一起攻克困難的艱，當(dāng)然也有遇到挫折時的惆悵�，F(xiàn)在我將過去一年的工作進(jìn)行年度總結(jié)。
在這一年的時間里面，我主要在公司負(fù)責(zé)對外關(guān)系的建立以及維護(hù)。其中主要工作適合本地區(qū)的電力系統(tǒng)供電局設(shè)計局建立良好關(guān)系，并且給各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引項目經(jīng)理前來做好項目。因為我知道這個社會的關(guān)系就是金錢市場是和關(guān)系連在一起的，任何一家公司，企業(yè)的發(fā)展壯大都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都是在構(gòu)造良好的關(guān)系之后才可以進(jìn)行的，所以對于市場的關(guān)系維護(hù)也是企業(yè)至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。為了能夠打通關(guān)系，在這近半年的時間里面，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并且接近有決定權(quán)的`客戶。做了嚴(yán)密的拜訪計劃。一開始的時候經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)不在就是領(lǐng)導(dǎo)沒有時間。好不容易見到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻被告知他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系。
如果沒有重大問題出現(xiàn)的話，他們是很難理解我們的新產(chǎn)品的。我不得不拿著資料反復(fù)的向他們講解我們的產(chǎn)品，告訴他們我們的產(chǎn)品的性能更加的優(yōu)越，價格更加的合理，售后服務(wù)也能夠有所保障。在那個時候，我?guī)еY物去登門拜訪，有的人借口很忙出去也有的人敷衍了事。甚至有的人直接下了逐客令，我無數(shù)次被人當(dāng)做空氣一樣尷尬的在一邊。盡管這樣，我依然沒有放棄在最后一次又一次的奔波之中，他們慢慢的理解了我們的產(chǎn)品，也可以初步同意，如果有新的項目或者是換老化的設(shè)備的時候可以和我們進(jìn)行合作。
經(jīng)過我的不懈努力，現(xiàn)在已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長，生計處主任接見處主任建立了良好的前期關(guān)系，并且和相關(guān)供電局建立了良好的前期關(guān)系�，F(xiàn)在正在進(jìn)一步的維護(hù)之中，同時也和各大的相關(guān)。專業(yè)的主任的關(guān)系的建立和維護(hù)，為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了非常好的基礎(chǔ)，也為明年加入電力采購網(wǎng)做出了前期的鋪墊。對于未來一年我會更加的努力也會認(rèn)真的負(fù)責(zé)去對待每一位客戶爭取尋找更多的客戶和更多訂單完善市場部門的工作，也會維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系，進(jìn)一步拓展更好的關(guān)系。
年度工作總結(jié)12
首先在寫工作總結(jié)的時候，我們需要在工作總結(jié)里面包含自己的績效管理，對于每個員工或者是管理者來說，接到自己的績效考核也就是自己工作崗位上的一個非常重要的指標(biāo)。因為這也能夠從一定程度上直接考核自己的目標(biāo)值，是自己工作的保障，獎金的來源。針對一些大的公司來說都會有一些等級。這也是很多人努力的目標(biāo)。在寫年度工作總結(jié)的時候，需要找到近一年以來的歷史數(shù)據(jù)表格，然后按月化分分析數(shù)據(jù)。不管是什么樣的，都需要做出一個曲線圖或者是柱狀圖，總結(jié)一下每個月的業(yè)績。為什么能夠取得成功，或者是如果不好的時候又是因為什么原因。但是需要注意一點的是，不要將這一部分的內(nèi)容寫成自己的崗位職責(zé)，應(yīng)該寫成成績?nèi)绾�，而不是要寫�?yīng)該做什么。
從基本上來說這是工作總結(jié)的`第一個大部分的那種，通常也被叫做業(yè)績回顧內(nèi)容。第二點就是平衡計分卡，這也是常見的績效考核的方式之一，除了關(guān)鍵指標(biāo)以及賺了多少錢以外，還需要加上幾項比較重要的因素。比如說在今年給自己的老板貢獻(xiàn)了什么？在近年為客戶又做了什么？在今年自己學(xué)習(xí)了什么，或者是交給員工什么本領(lǐng)，最后就是在公司的管理和流程方面有什么突出的貢獻(xiàn)。針對這四個問題，最好能夠一個問題說出兩到三個具體的點，對于這一部分的內(nèi)容一定不要過大夸張或者是說一些廢話。
我們完全可以在這里用一些實際的事情來舉例，在寫的時候一定要認(rèn)真，如果自己寫的都不想看的話，其他人就更不想看我們自己寫的了。第三點就是通過以上兩點知道了自己目前的一個狀態(tài)，接下來就需要預(yù)測未來一年的時間，自己的優(yōu)點，劣點機會以及存在的威脅。最后就是需要執(zhí)行計劃，要清楚的知道自己要做什么事情，自己的目標(biāo)是什么。
年度工作總結(jié)13
本人于20××年×月有幸成為××銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的×個月以來，我被分到支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的×個月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：
一、在思想上
一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了××以客戶為中心的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了以客戶為中心的服務(wù)理念，但那時的認(rèn)識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
二、在業(yè)務(wù)上
我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的'具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的××操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與××人的接觸中，團(tuán)隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的××精神地鼓舞了我，誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實，拼搏進(jìn)取的××作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
年度工作總結(jié)14
1.前言
本人姓名xx，20xx年6月畢業(yè)于xx大學(xué)，自20xx年1月即在公司實習(xí)，畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年，特此做一份年度工作總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結(jié)和自我剖析，認(rèn)清的優(yōu)缺點，明確自己將來的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項目
自實習(xí)起，一直在測評組，在項目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全程參與了5個項目，部分參與的項目主要有4個，詳細(xì)情況如下：
1)xx管理系統(tǒng)
2) xx系統(tǒng)
3)xx系統(tǒng)
5)xx系統(tǒng)
6) xx系統(tǒng)
7) xx系統(tǒng)
8) xx系統(tǒng)
9) xx系統(tǒng)(進(jìn)行中)
2.2項目中工作內(nèi)容
入職后，首先到xx現(xiàn)場支持測評工作一個多月，主要工作為準(zhǔn)備xx數(shù)據(jù)，維護(hù)測評所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù);更新系統(tǒng)，備份數(shù)據(jù)庫;配置測評系統(tǒng)所需軟件環(huán)境，準(zhǔn)備測評前期工作;現(xiàn)場指導(dǎo)用戶操作測評系統(tǒng)，進(jìn)行評分，解答測評現(xiàn)場用戶提出的問題，并認(rèn)真作好記錄;接聽電話，解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題，需要時遠(yuǎn)程協(xié)助其解決問題;修改系統(tǒng)部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進(jìn)行xx系統(tǒng)的現(xiàn)場支持，主要進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。
xx項目結(jié)束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出xx、xx、xx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果，并進(jìn)行校驗;在賈xx的安排下，對xx系統(tǒng)進(jìn)行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。
畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xx系統(tǒng)、xx系統(tǒng)、xx系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā)，再到復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計與開發(fā)，在項目經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。
2.3主要應(yīng)用到的開發(fā)語言和技術(shù)
工作中接觸到的絕大多數(shù)項目都是B/S架構(gòu)，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的，因為系統(tǒng)都是在.NET平臺上開發(fā)的，后臺主要應(yīng)用C#語言，數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。
在上面所列基礎(chǔ)語言和技術(shù)基礎(chǔ)上，系統(tǒng)平臺中因為需要，又加入了E_t JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統(tǒng)的引入，使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍，解決了評分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變，多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應(yīng)上班生活;另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術(shù)用來應(yīng)付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了，所以我更加努力的學(xué)習(xí)，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助，在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術(shù)上越來越熟練，能夠解決的越來越復(fù)雜的問題，某些時候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計工作了。
工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務(wù)重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“xx系統(tǒng)”，因為系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)涉及多部門協(xié)調(diào)，特殊情況多，業(yè)務(wù)復(fù)雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們xx組(xx、xx、xx)表現(xiàn)出了強有力的團(tuán)隊協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰(zhàn)，以積極向上的.精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張_等同事的幫助下，順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計與研發(fā)。
3.收獲總結(jié)
3.1技術(shù)方面
說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進(jìn)步。
回想剛進(jìn)公司時，楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表，頓時有種懵懵的感覺。
但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業(yè)務(wù)掌握程度的提高，逐漸學(xué)習(xí)、掌握了以前未曾接觸過的E_t JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法，并在賈xx的指導(dǎo)下，開始逐漸學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計等工作。
一步一步，在技術(shù)上自己在不斷地進(jìn)步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術(shù)上獨立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能，并且還能夠為測評系統(tǒng)框架地改進(jìn)盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術(shù)上的進(jìn)步是外在的，雖然很重要，但我認(rèn)為內(nèi)在的思維上的進(jìn)步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認(rèn)為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù)，要站在用戶的角度思考，開發(fā)一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設(shè)計開發(fā)出來的功能才是一個合格的系統(tǒng)功能。
時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現(xiàn)方式，代碼編寫是否可維護(hù)性強，能不能適應(yīng)可能出現(xiàn)的需求變動。只有先于用戶考慮，開發(fā)過程中才能占據(jù)主動，系統(tǒng)才能越改越方便，而不是越改越凌亂。
工作這一年，我總結(jié)出來一個道理：功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ)，而易用性和易維護(hù)性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發(fā)中預(yù)留出變動空間，才能開發(fā)出一個優(yōu)秀的系統(tǒng)。
4.自身不足和改進(jìn)方法
首先技術(shù)熟練度上還需要進(jìn)一步提高。經(jīng)過一年多的打磨，盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長足的長進(jìn)，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預(yù)期時間要長不少，主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個技術(shù)關(guān)鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術(shù)在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發(fā)細(xì)節(jié)，讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法，高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。
設(shè)計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計的能力，往往明白客戶想要實現(xiàn)一個什么樣的業(yè)務(wù)流程，但卻很難較快的想出系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計方案。這個問題，一方面自己在業(yè)余時間補充一些理論知識，找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計相關(guān)書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導(dǎo)實踐;另一方面，自己多看多學(xué)，從已有的測評系統(tǒng)總結(jié)功能模型，學(xué)會將抽象需求轉(zhuǎn)換為實際系統(tǒng)設(shè)計，再由實際設(shè)計聯(lián)想抽象的用戶需求。
5.結(jié)束語
時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，尤其是賈xx對我的無私指導(dǎo)，我定會繼續(xù)保持一種積極上進(jìn)的態(tài)度，伴隨著公司共同成長。
駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎!我會讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
年度工作總結(jié)15
20xx年就要過去了，回顧過去的一年，內(nèi)心感慨萬千，在過去的一年中，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)林業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作盡心盡職，主要工作匯報如下：
1、我轄區(qū)有國有林場43塊，面積14000多畝，分布在三河、霞陽兩鎮(zhèn)，17個村，28個組，山場座落分布遼闊。因此，對我們巡山護(hù)林帶來了一定的工作難度，我們克服困難，為保護(hù)林場林木、林地等資源不受到非法侵害，我們加強巡山力度，并針對性的.對我轄區(qū)的桃伏垅、米篩坪、坑屋垅、小背寨，樟樹垅四塊成熟林進(jìn)行重點巡護(hù)，在巡山過程中發(fā)現(xiàn)問題就要及時處理，如果處理不了的問題就及時地向林政組匯報，因此，轄區(qū)林政秩序總體較穩(wěn)定。我們還在巡山途中積極地向當(dāng)?shù)卮迕裥麄魃址阑鸬闹匾裕陲@眼的地方書寫了大量的森林防火標(biāo)語，這些工作得到當(dāng)?shù)卮迕竦拇罅χС帧?/p>
2、守護(hù)木材：春節(jié)期間，轄區(qū)源頭沖有4000多根間伐木，在此期間，我們堅守工作崗位，確保了木材的安全，并全過程監(jiān)督木材銷售，10月份又被抽調(diào)雙爪垅木材轉(zhuǎn)運和集材坪守護(hù)工作至今。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)配，積極協(xié)助林場的各項工作，不管是森林火災(zāi)的撲救，還是森工，營林生產(chǎn)工作的事，我都隨叫隨到，從不推脫。
4、搞好護(hù)林點衛(wèi)生，駐好點，利用休息時間種了一點蔬菜，還把源頭沖林區(qū)公路兩邊的雜草砍了幾次，并清理好水溝。
以上就是本人一年中所做的工作，做得不好之處，請領(lǐng)導(dǎo)多提意見并批評。
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