有關(guān)年終工作總結(jié)模板
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的有關(guān)年終工作總結(jié)模板,歡迎大家分享。
有關(guān)年終工作總結(jié)模板1
歲末臨近,新春將至,不知不覺轉(zhuǎn)眼間就將過去,項(xiàng)目部始終把安全工作放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作,為項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展和指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),回顧這一年來安全管理工作,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、層層簽訂安全責(zé)任書,認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制
為了切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,年初,項(xiàng)目經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,把安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化,落實(shí)到每一個(gè)人。形成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。
二、建立健全安全管理體系,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。
沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎(chǔ),因此今年我項(xiàng)目部花費(fèi)了大量的精力重新修訂了項(xiàng)目部的綜合應(yīng)急救援預(yù)案、重新對項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行修訂等,為項(xiàng)目部的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照上級要求的標(biāo)準(zhǔn)建立健全了各類應(yīng)急救援設(shè)備檔案、資料,做好各種應(yīng)急救援設(shè)備、特種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)記錄,做到安全工作心中有數(shù),確保項(xiàng)目部的生產(chǎn)安全進(jìn)行
三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動,不斷提高全員安全意識。
為全面貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,今年我們重點(diǎn)強(qiáng)化了對職工的安全教育的培訓(xùn)力度
1、項(xiàng)目部從員工一入場開始,組織開展新員工入場“三級”安全教育,從場級的教育“宣傳國家的相關(guān)法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”,到施工現(xiàn)場級的“施工現(xiàn)場生產(chǎn)情況、危險(xiǎn)源辨識”,最后到班組的“操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”,一步步確保的我們的新員工受到一個(gè)系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新員工入場 “三級”安全教育率達(dá)100%并保證了培訓(xùn)的效率。
2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動中,根據(jù)上級文件精神的要求,積極組織安全生產(chǎn)宣傳教育活動。組織全體員工通過展板、錄像、會議等形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識。 “安全生產(chǎn)月”活動的開展,提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性
3、應(yīng)急救援演練、應(yīng)急救援知識培訓(xùn):今年項(xiàng)目部于六月份組織了一次應(yīng)急救援演練,分別是物體打擊、高處墜落、觸電、機(jī)械傷害、火災(zāi)五大傷害事故應(yīng)急救援演練,通過施工人員的參與和觀摩,為廣大員工進(jìn)行了一堂生動形象的實(shí)踐課,不僅是進(jìn)行了一些基礎(chǔ)應(yīng)急救援常識的演練,還重點(diǎn)對事故發(fā)生后各部門人員積極配合,聯(lián)合救援進(jìn)行了實(shí)踐和討論,并收到了很好的效果
4、在組織“安全生產(chǎn)月”活動時(shí)各施工現(xiàn)場懸掛了安全警示標(biāo)志,醒目位置張貼了安全宣傳標(biāo)語,以提高人們的防范能力,減少或避免事故的發(fā)生
通過一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練,大大提高了全體人員的法律認(rèn)識,增強(qiáng)了全體施工人員搞好安全生產(chǎn)的自覺性, 提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),從根本上解決安全生產(chǎn)意識、水平和責(zé)任心的問題,有效地加強(qiáng)管理的執(zhí)行力。
四、加強(qiáng)“源頭”管理工作,堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象。
1、11月項(xiàng)目開工以來每周定期安全檢查、珠海分公司每月安全檢查、每季度達(dá)標(biāo)檢查、每季度評估檢查、12月21日局安全大檢查,以上各檢查均有發(fā)出隱患整改通知單。從3月份至12月份,共組織47次周檢,共發(fā)現(xiàn)安全隱患426條,都已整改完成
2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,杜絕了違章指揮、違章作業(yè)
3、加大外包單位管理,強(qiáng)化施工安全措施,確保施工安全。一是進(jìn)行安全資格審查,不具備安全資格的外來施工隊(duì)伍不得入場施工。二是要求外來施工隊(duì)進(jìn)場施工前,必須先簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》,經(jīng)過相應(yīng)安全資質(zhì)驗(yàn)證,外來施工人員接受安全告知后,方可允許施工
4、各家外包單位在人員進(jìn)場的同時(shí),必須將特種操作人員的證書復(fù)印件報(bào)項(xiàng)目部進(jìn)行備案(如:架子工、電工、電氣焊工等),項(xiàng)目部對所報(bào)證書按規(guī)定進(jìn)行核實(shí),如出現(xiàn)人證不符的,立即將清除施工現(xiàn)場,并給予外包單位一定數(shù)額的處罰。
5、居安思危,開展“警示性”安全教育,做到安全工作警鐘長鳴。項(xiàng)目部共發(fā)生各類事故0起,同時(shí)將公司內(nèi)發(fā)生的事故在項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào),為廣大員工敲響安全警鐘,讓全體員工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識,使全員從教訓(xùn)中得到教育,不斷提高員工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。
五、強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理,確保消除事故隱患
為了確保施工安全高效的進(jìn)行,著重做以下方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)施工臨時(shí)用電等直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全管理制度》
2、與施工單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議、加強(qiáng)施工隊(duì)伍施工前和施工后過程中的安全教育后方予以上崗,杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。
3、通過修訂《安全生產(chǎn)承諾書》強(qiáng)化對承包商的管理,落實(shí)承包商安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控,提升現(xiàn)場施工管理水平
4、在施工前事先制定施工方案和安全防護(hù)方案,雙方同意后在安全措施落實(shí)后再開始施工;
5、及時(shí)總結(jié)施工過程中存在的問題和經(jīng)驗(yàn),在保質(zhì)保量的前提下,抓緊工程進(jìn)度。
六、健全安全環(huán)境管理體系,積極推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
為確保管理體系的有效運(yùn)行,下半年項(xiàng)目部各部門通過內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳等方式對質(zhì)量、環(huán)境及安全方針進(jìn)行了宣傳貫徹,確保了全體員工對質(zhì)量、環(huán)境及安全方針的理解和標(biāo)準(zhǔn)化貫徹落實(shí)
七、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》,改善施工人員工作環(huán)境 為提高施工人員對職業(yè)病和危險(xiǎn)源的.認(rèn)識,項(xiàng)目組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》,對施工現(xiàn)場危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識,并懸掛警示牌。及時(shí)為各個(gè)崗位的施工人員配備了適合的勞動防護(hù)用品,確保了員工的身心健康。
八、開展多種形式的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患
為加大安全檢查力度,促進(jìn)各項(xiàng)安全工作真正落實(shí)到實(shí)處,發(fā)揮安全職能“監(jiān)管”的作用,在日常工作中我項(xiàng)目特別注重各項(xiàng)檢查制度的落實(shí)情況:查設(shè)備,看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現(xiàn)象;查電氣運(yùn)行,看各種防雷、防靜電裝置是否良好;查消防器材、設(shè)備,看齊全、有效情況;從而保證了我們的安全基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效
九、存在的問題
1、個(gè)別施工人員對安全工作存在松懈麻痹思想,存在事故與我無緣的麻痹心態(tài),工作中違犯操作規(guī)程,存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度,使其從思想上重視起安全工作。
2、今年項(xiàng)目部外來施工單位人員水準(zhǔn)參差不齊,工具裝備良莠不齊。為此在今后的安全管理中,我們要加大對外來施工隊(duì)伍的監(jiān)管力度,真正做到“誰負(fù)責(zé)生產(chǎn),誰負(fù)責(zé)安全”,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
十、安全工作規(guī)劃
為確保無事故災(zāi)害,充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,我項(xiàng)目部將繼續(xù)鞏固成果,在新的一年工作中重點(diǎn)做以下工作:
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。
2、突出重點(diǎn),繼續(xù)深化安全生事故隱患的專項(xiàng)整治,進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理工作,定期組織安全大檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場檢查力度,將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。針對可能發(fā)生的坍塌、火災(zāi)、爆炸、特種設(shè)備等各類突發(fā)險(xiǎn)情,按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求,編制崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能,最少組織一次事故應(yīng)急救援預(yù)案演練活動。
4、堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合、綜合治理”的方針,依法做好職施工人員職業(yè)健康監(jiān)護(hù),定期組織對職業(yè)病危害作業(yè)場所檢測和職業(yè)健康體檢,健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案,杜絕發(fā)生職業(yè)病。
5、加強(qiáng)對外來施工人員的安全管理,保證外來施工人員和項(xiàng)目部員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
6、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,通過實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系,從而可以看出,我們向著正確的道路上一步步邁進(jìn)。確保環(huán)境、質(zhì)量和安全管理方針的貫徹和目標(biāo)的完成,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的有效運(yùn)行,為安全生產(chǎn)提供保障。
綜上所述,在過去的一年里我項(xiàng)目部在安全方面做了大量的工作,保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的順利開展,取得一定的成效,未來還要靠我們繼續(xù)努力。安全工作任重而道遠(yuǎn),只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),在以后的工作中我們要進(jìn)一步強(qiáng)化施工人員安全意識,加強(qiáng)對員工的安全教育培訓(xùn),提高全員的安全意識和安全防范能力,努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面,為創(chuàng)建和諧安全的施工環(huán)境而努力奮斗!
有關(guān)年終工作總結(jié)模板2
對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因?yàn)榻?jīng)過了一年的摸爬滾打,今年的各項(xiàng)工作都已經(jīng)是輕車熟路;沉重是因?yàn)楣ぷ魈^順利,沒有再嘗試創(chuàng)新,工作的主動性不足。以下是我一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
日常工作處理,做好個(gè)人工作計(jì)劃,接轉(zhuǎn)電話三萬余次,訂購機(jī)票火車票千余張,訂購飲用水兩千多桶,收發(fā)郵件一萬余封,預(yù)訂房間三十余次。
解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新,軟件上也進(jìn)行了升級。爭取在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成,但是由于硬件設(shè)備的問題,目前顯示屏的運(yùn)行狀況并不理想,沒有真正起到一個(gè)窗口的作用。
解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后,實(shí)際留存桶數(shù)與供水公司記錄的.數(shù)據(jù)有很大差異,我在工作中雖存有疑問,卻沒有追根究底。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商,雙方達(dá)成協(xié)議,同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn),并共同把好進(jìn)出關(guān),以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過疑問,經(jīng)過我的觀察,總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費(fèi)。就二十二樓來講,每天上班時(shí)有大半桶水,到十一點(diǎn)前必定要換一桶,下午需要一桶,臨近下班時(shí)又需要換上一桶至第二天上午,就是兩桶水。而樓下人員較多,加之高溫天氣,消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外,定期安排供水公司為飲水機(jī)消毒,配合大樓物業(yè)部對整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作,保證了公共衛(wèi)生。
協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行callcenter》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機(jī)房工程》、《西南證券蛇口營業(yè)部機(jī)房建設(shè)》等項(xiàng)目的標(biāo)書準(zhǔn)備。
成功接待了“十五”國家科技攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收小組,按預(yù)定情況安排了食宿及訂購機(jī)票,并按照各單位協(xié)議對驗(yàn)收專家的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了整理,保障了評審工作的順利進(jìn)行。
與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場接待及會后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會邀請函,并一一落實(shí)到會人員名單;訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作,并于會后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會嘉賓名單。
與公司美工一起設(shè)計(jì)了新的名片模板,加上了公司的股票代碼及iso認(rèn)證圖標(biāo),新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式,預(yù)計(jì)明年初即可用上。
在日常工作中也有一些感想和體會。工作中,往往會有一些失誤,但有些則是錯(cuò)誤。上半年公司的經(jīng)營狀況不甚理想,各部門想方設(shè)法開源節(jié)流,這時(shí),我們似乎更依賴于銷售部,更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品,但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn):有些即將投標(biāo)的標(biāo)書上用著陳舊的logo,公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”;有些給客戶的說明書上大剌剌地?cái)[著qq的圖標(biāo);甚至于有些標(biāo)書缺頁、順序錯(cuò)亂……如果這個(gè)客戶是手到擒來也就罷了,但現(xiàn)實(shí)不是這樣,巨大的市場競爭力,眾多的競爭對手,在這個(gè)節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想,這個(gè)問題我能發(fā)現(xiàn),客戶也一定會發(fā)現(xiàn)。有時(shí)候,客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話,說賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在我們公司則更是這樣?蛻羯弦粋(gè)產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務(wù),他們開始對服務(wù)人員不了解,只能從我們的標(biāo)書上,從我們的銷售人員的態(tài)度上來評估,他們對公司的全部了解在那時(shí)也僅限于此。所以,我覺得大家在工作中應(yīng)該更仔細(xì),更有責(zé)任感一些,這樣,才能給自己加多一個(gè)制勝的籌碼。
有關(guān)年終工作總結(jié)模板3
歲月如梭,時(shí)光飛逝。一轉(zhuǎn)眼,的腳步聲便離我們而遠(yuǎn)。當(dāng)日歷撕下了這最終的一頁,回首,歷經(jīng)瑣事,歷歷再現(xiàn)。在黨的衛(wèi)生工作方針指引下,在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、片區(qū)執(zhí)法分隊(duì)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下,全面、高效、圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線,切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂業(yè),拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神,遵守“用心服務(wù),感動顧客”的服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識,用專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù),贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。
一、預(yù)防工作方面
全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強(qiáng)免、XX流腦疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成了上級交與的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度,做到醫(yī)療廢物歸類管理,上交和銷毀。
二、日常門診工作方面
嚴(yán)格按照市局、區(qū)局的工作要求,抓好“預(yù)防為主”這條重要主線,堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的`老百姓易于理解這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅,并及時(shí)滾動適時(shí)更新資料。認(rèn)真開展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服、胸牌穿戴整潔。嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實(shí)現(xiàn)逐級轉(zhuǎn)診XX余人次,全年門診總量XX余人次。
爭取參與各級各屆會議,會議學(xué)習(xí)記錄條理清晰,認(rèn)真務(wù)實(shí)完善填寫各種表、卡、冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報(bào)告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。
三、新農(nóng)合工作方面
進(jìn)取宣傳,正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。
不平凡的一年,我的,再見了,而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,卻任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)秉承忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,完成下一年的融入了我人生,傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!
XX是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了XX年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄;
。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
有關(guān)年終工作總結(jié)模板4
一、提高思想認(rèn)識,努力干好本職工作
俗話說:“事小見思想,滴水見太陽”,思想是行動的先導(dǎo),只有思想進(jìn)步,工作才有動力,思想的進(jìn)步________于文化理論知識的充實(shí)。幾個(gè)月以來,本人在思想上牢固樹立“以隊(duì)為家”的思想,在思想上始終與中隊(duì)黨支部保持高度一致,積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,努力提高自己的文化水平和思想覺悟,積極參加連隊(duì)的思想政治教育,在學(xué)習(xí)中,認(rèn)真聽講,認(rèn)真做好筆記,保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量,提高了思想覺悟;在工作中,熱愛本職,充分的發(fā)揮一名士官,一名骨干的模范帶頭作用,身為一名班長,我清醒的認(rèn)識到一名班長肩負(fù)的責(zé)任,首先以條令條例中所規(guī)定的班長職責(zé)為指導(dǎo),在工作中能夠嚴(yán)格的要求本班的戰(zhàn)士,目前班上新同志的軍事素質(zhì)較差,在訓(xùn)練中,能夠科學(xué)的運(yùn)用訓(xùn)練方法,嚴(yán)扣細(xì)訓(xùn),認(rèn)真的糾正動作,取得了明顯的成績;在生活當(dāng)中,能像一名兄長一樣,關(guān)心、愛護(hù)本班戰(zhàn)士,積極主動的為班里的戰(zhàn)士化解了思想矛盾。
二、落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度
“無規(guī)矩不成方圓”,條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務(wù)的基本保障,在這第一季度中,自己能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)條令條例,將條令條例落實(shí)到工作和生活當(dāng)中,在小事中注重細(xì)節(jié),不因外界的因素而放松對自身的要求,始終以連隊(duì)為核心,把落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度做到實(shí)處,在平時(shí)開展工作也是以條令條例為依據(jù);能嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自控能力,注重作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,生活上不給組織講價(jià)錢、談條件,在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真地履行一名班長的職責(zé),能夠事事想在先、干在先,不折不扣地帶領(lǐng)全班完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的'每一項(xiàng)任務(wù)。
三、總結(jié)這一季度的工作,有好的特點(diǎn),也有存在的不足
(一)、工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠,標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象。
(二)、日常生活中對自身的要求還不夠嚴(yán)格。
(三)、有時(shí)開展工作方法還不夠靈活。
以上是我的述職報(bào)告,為了促進(jìn)下一步工作上臺階,我一定加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí)新知識,提高解決新情況,新問題的能力…
如有不足的地方,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
有關(guān)年終工作總結(jié)模板5
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進(jìn)步也不錯(cuò),這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、我積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。
二、這學(xué)期我是小四班的保育員老師,小班孩子剛?cè)雸@,離開了熟悉的生活環(huán)境,面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。
這時(shí)候,我把每個(gè)孩子都當(dāng)成了自己的孩子,從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@,對他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的`生活。開學(xué)初,有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”,就是“我不想吃”,有時(shí)甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。
首先,我們在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談?wù)摗拔易類鄢缘臇|西”。哪個(gè)小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,我們就及時(shí)地表揚(yáng)他。
其次,對個(gè)別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹,怎么吃飯等等,有時(shí)還鼓勵(lì)小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎(jiǎng)勵(lì)小紅花等等。
再次、我還及時(shí)和家長進(jìn)行交流,把孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步告訴家長,同時(shí)希望家長配合教師,在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。
漸漸地,孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費(fèi)。
三、在衛(wèi)生保健方面,我以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為主,幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子毛巾,學(xué)習(xí)男女分惻的習(xí)慣。
1、培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時(shí)都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上,這時(shí)我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好。
2、活動時(shí),對出汗過多的幼兒及時(shí)擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個(gè)幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。
總的來說,生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的,因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
有關(guān)年終工作總結(jié)模板6
時(shí)間飛快,xx年即將結(jié)束,我們將迎來嶄新的20xx年。今年是xx年,回首一年來財(cái)務(wù)部的工作頗有感觸,大量的資金收付業(yè)務(wù),繁雜的日常報(bào)銷工作,以及各種原始憑證的審核、會計(jì)憑證的報(bào)表的編制工作占據(jù)了我們部門的大部份時(shí)間。公司的迅猛飛速發(fā)展給我們財(cái)務(wù)部帶來了巨大的壓力,今年壓力比往年更大,增加了大量的融資事宜。但是,我們財(cái)務(wù)部沒有畏縮,更沒有松懈,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的大力支持配合下,現(xiàn)將xx年的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、根據(jù)公司目標(biāo)。在xx年公司在結(jié)算收入有了一定的增長,xx年結(jié)算收入xxx億元,比xx年增加xx%。上繳國家各項(xiàng)稅金xxxx萬元。年資金流量達(dá)xxx億元。
二、加強(qiáng)了與會計(jì)事務(wù)所和稅務(wù)師事務(wù)所的聯(lián)系。在年初順利完成財(cái)務(wù)的審計(jì)和所得稅的匯算清繳工作。為2xxx年度的財(cái)務(wù)工作告一個(gè)段落。
三、加強(qiáng)了與工商部門的聯(lián)系、溝通,順利通過了工商部門的“重合同 守信用”xxx級企業(yè)的評選。在工商部門的'指導(dǎo)和相關(guān)部門的配合下先后完成了各種資料和數(shù)據(jù)的填報(bào)、xxx工商局的評審、xxx市工商局的評審、xxx工商局的評審。xxxxxx商號已經(jīng)批準(zhǔn),拿到了證書,這是對公司近年來的誠信經(jīng)營的肯定。
四、xx年通過國家工商總局的批準(zhǔn),公司更名為“xxxxxxxxxx公司”,實(shí)現(xiàn)了公司第二個(gè)三年計(jì)劃的一部份。今年成立了新的公司——xxxx公司,實(shí)現(xiàn)銷售收入xxxx多萬,開啟了新的融資平臺,xxxxx萬。
五、xx年結(jié)算收入略有增長,但銀行融資往來比xxxxxxxx,我們財(cái)務(wù)部的工作量增加了不少,但是我們憑著自己的責(zé)任心,及時(shí)做好資金的收付、原始憑證的審核、會計(jì)記賬憑證的xxxx的申報(bào)繳納、報(bào)表的編制等等。細(xì)化了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,為本部門和其他部門的工作需要提供依據(jù)。
六、加強(qiáng)與各個(gè)銀行的溝通,在保持原有銀行的存貸款關(guān)系基礎(chǔ)上,想方設(shè)法聯(lián)系銀行增加了新貸款額度。同時(shí)又盡量采取一些措施減少財(cái)務(wù)費(fèi)用。為公司的迅速發(fā)展需要提供了資金保障。
一年來我們雖然在自己的本職崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,但在實(shí)際工作中還存在一些不足和差距,例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)核算、監(jiān)督,提高本部門的業(yè)務(wù)能力。
有關(guān)年終工作總結(jié)模板7
叉車是生產(chǎn)不可缺少的服務(wù)工具,作為一名叉車司機(jī),必須堅(jiān)守崗位,服務(wù)于生產(chǎn)各項(xiàng)工作。跟班叉車每天必須配合包裝班領(lǐng)用包裝袋、產(chǎn)成品包裝入庫擺放;配合雜工領(lǐng)用添加劑、領(lǐng)用油脂原料、空油桶的整理等。
一、工作成績
1、為配合包裝班領(lǐng)用包裝袋工作,每班提前二十分鐘上班協(xié)助于包裝領(lǐng)用工作。
2、生產(chǎn)旺季時(shí),七條包裝線同時(shí)開機(jī),叉車任務(wù)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),兩位叉車司機(jī)必須分工合作,期間需要一個(gè)多小時(shí)才能回到包裝口協(xié)助包裝產(chǎn)成品的入庫工作。而在這期間另一位叉車司機(jī)需要配合七條生產(chǎn)線的入庫工作,因此必須具備較熟練的專業(yè)技能與靈活的思維能力才能有條無紊的完成任務(wù)。在這么緊張的工作環(huán)境下,我能處之不亂,嚴(yán)格按倉庫入庫要求做好產(chǎn)成品的擺放工作。
3、在領(lǐng)用添加劑時(shí),與雜工配合好,清晰添加劑的擺放倉位,協(xié)助好雜工正確領(lǐng)用,包括品種、數(shù)量,嚴(yán)格按照雜工的'領(lǐng)用單配合相關(guān)領(lǐng)用流程。
4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況,嚴(yán)格按倉管員的標(biāo)識叉用,如果倉管員沒能及時(shí)做好標(biāo)識,必須先與倉管員溝通要求做好標(biāo)識,杜絕使用錯(cuò)誤或不能按先進(jìn)先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品種、區(qū)域要求擺放好,并在抽油過程嚴(yán)格按雜工要求配合叉放到相應(yīng)的油池,沒有因個(gè)人原因影響生產(chǎn),能保證生產(chǎn)順利開展。下班前協(xié)助雜工把空油桶叉到油桶區(qū)存放好,保持生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5、叉車維護(hù)與保養(yǎng),在交接班時(shí)按時(shí)按要求對叉車做好保養(yǎng)與維護(hù)工作,檢查叉車各運(yùn)轉(zhuǎn)情況及加柴油、加水、換機(jī)油、打黃油等,保證叉車能正常運(yùn)作,不耽誤生產(chǎn)。在淡季期間認(rèn)真參加叉車培訓(xùn)學(xué)習(xí)會議,并在網(wǎng)上查相關(guān)的叉車與機(jī)修知識不斷學(xué)習(xí),爭取進(jìn)一步提升叉車司機(jī)的專業(yè)知識。
6、作為操作班的一員,必須協(xié)助班組的衛(wèi)生清潔工作。所以每天下班前的半小時(shí)積極參與班組的衛(wèi)生區(qū)域清潔工作。
7、認(rèn)真、虛心參加班組會議、培訓(xùn),積極參與公司各項(xiàng)活動、培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),在質(zhì)量意識、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神方面逐步提高。
二、存在不足
1、在叉車維修方面還欠缺專業(yè)知識,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、因生產(chǎn)量高,叉車超負(fù)荷運(yùn)作,保養(yǎng)時(shí)間較少,以后要加強(qiáng)對叉車的保養(yǎng)維護(hù)。
3、溝通能力較差,個(gè)別時(shí)在溝通方面要改變溝通方式,隨時(shí)保持和氣、順暢的溝通,不能過于急燥,導(dǎo)致相互溝通不順暢或影響到生產(chǎn)。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真配合生產(chǎn)各項(xiàng)流程工作,保證生產(chǎn)順利開展。
2、學(xué)習(xí)叉車維修專業(yè)知識,提高個(gè)人專業(yè)技能。
3、按時(shí)做好叉車保養(yǎng)維護(hù),保證叉車低損耗、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、加強(qiáng)與同事的溝通,多參與團(tuán)隊(duì)活動,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
有關(guān)年終工作總結(jié)模板8
xxxx中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅(jiān)持執(zhí)行《xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價(jià)管理辦法》,基本完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將xxxx中支的理賠工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)理賠數(shù)據(jù)完成情況
截止11月30日,我司共接受各類報(bào)案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機(jī)動車輛險(xiǎn)1749件(交強(qiáng)險(xiǎn)653件,商業(yè)險(xiǎn)1096件),卡單意外險(xiǎn)15件,團(tuán)意險(xiǎn)1件,建筑工程團(tuán)體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)金額的20%。
截止11月末,累計(jì)已決1526件,累計(jì)已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%,當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %,當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效為210.7天;立案及時(shí)錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59 %,案均賠款45586.44元,車險(xiǎn)零結(jié)案重開率為0。全年按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各類材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報(bào)和“0”差錯(cuò)。
二、所做的主要工作
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣,作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對自身的嚴(yán)格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此,年初以來,xxxx理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時(shí),根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合xxxx中支理賠部日常管理工作的實(shí)際,在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外,又對《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善,主要內(nèi)容包括:
1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo),我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報(bào)等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人,如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時(shí)所具有的權(quán)限,如疑難或注銷案件必須報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時(shí)如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進(jìn)行處罰。
3、從今年年初起,我部堅(jiān)持二次晨會制度,通過二次晨會的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時(shí)加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對每個(gè)案件的實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導(dǎo),保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時(shí)間責(zé)任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
。ǘ、健全制度體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高責(zé)任意識和工作效率。
年初,xxxx理賠部為進(jìn)一步提高工作效率,提升服務(wù)技能,規(guī)范業(yè)務(wù)處理,提升客戶滿意度,保證《xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價(jià)管理辦法》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合xxxx中支的工作實(shí)際,制定了《xxxx中支理賠考核實(shí)施細(xì)則》,監(jiān)督考核每個(gè)理賠人員的制度執(zhí)行力,并對各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé),按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識,完成好各項(xiàng)理賠工作。通過制度的嚴(yán)格落實(shí),1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識?茖W(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé),逐一明晰了理賠人員的獎(jiǎng)懲目標(biāo),極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時(shí)針對xxxx理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn),部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會,對各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),一一引導(dǎo),重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,重大案件定損時(shí)的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時(shí)的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習(xí)慣,使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
。ㄈ、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。
xxxx中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按級響應(yīng),同時(shí)根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對上級領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)請示,部門負(fù)責(zé)人對當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況。
。ㄋ模、加強(qiáng)未決管理,緊密跟蹤案件進(jìn)展,隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。
總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,xxxx中支理賠部認(rèn)真組織,積極行動,組織理賠所有人員對所有未決進(jìn)行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實(shí),系統(tǒng)與實(shí)物對照,截止11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前xxxx中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動態(tài),隨時(shí)都知道“家底”。
。ㄎ澹、加強(qiáng)訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進(jìn)步,人們法律維權(quán)意識越來越強(qiáng),利用訴訟維權(quán)的行為越來越多,保險(xiǎn)涉訴案件與日俱增。我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95萬元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與xxxx中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動爭取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解,即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時(shí)抓住在庭審中對我司有利的時(shí)機(jī)盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
。、加大對查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
從年初開始,xxxx中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進(jìn)行管理,主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車輛違章情況,做好出車登記,及時(shí)關(guān)注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查,對檢查合格的.車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎(jiǎng)勵(lì),對檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰,通過以上制度的落實(shí),確保了xxxx中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題:
通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績,得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認(rèn)識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:
。ㄒ唬⒉糠掷碣r管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目分析的深度不夠,使個(gè)別指標(biāo)不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。
。ǘ⒗碣r基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng),理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學(xué)習(xí),對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款掌握的不夠準(zhǔn)確,遇到疑難問題不鉆研,對車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確,對特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗(yàn)理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
四、理賠工作計(jì)劃
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行《xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價(jià)管理辦法》,開展各項(xiàng)理賠工作。
。ǘ⒏鶕(jù)總分公司考核要求,結(jié)合理賠實(shí)際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更加細(xì)化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。
。ㄈ、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對該類案件制定詳細(xì)的工作要求,從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時(shí)加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
。ㄋ模、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
。ㄎ澹、加強(qiáng)信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時(shí)向承保部門反饋,以促進(jìn)公司承?刂骑L(fēng)險(xiǎn),從源頭遏制賠付率的增長,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是xxxx中支理賠部的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),也離不開全體理賠員工的無私付出。即將到來,雖然任重道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們團(tuán)結(jié)一致,xxxx的理賠工作定會再上新臺階。
有關(guān)年終工作總結(jié)模板9
今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年,是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年,是體制與機(jī)制的變革之年,也是公開上市的關(guān)鍵之年。這一年,在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),提出了“不為困難找理由,只為成功想辦法”的工作理念,解放思想,更新觀念,不斷創(chuàng)新工作方法,克服工作中遇到的種種困難,嚴(yán)格執(zhí)行上級行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施,圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開展工作。
一、貫徹落實(shí)上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求,高度重視,密切配合支行開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”,為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》,利用班后會的學(xué)習(xí)時(shí)間,把上級行和支行的各項(xiàng)會議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工,使全體員工清楚認(rèn)識當(dāng)前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件,開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論。
通過學(xué)習(xí)和討論,落實(shí)案件防查制度,使全體員工從思想上認(rèn)識安全防范的重要性、必要性,明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念,牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,并以此指導(dǎo)我部的日常工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動工作要求,通過個(gè)別談心、上門拜訪等形式,了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難,及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí),我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性,教育員工愛崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動,通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了部門的工作效率。
二、迎難而上,做好個(gè)人貸款營銷工作,實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
年年是我行廣東省分行制定的'“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初,省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬元,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月,各類貸款余額不升反跌,其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。
業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,主要有以下幾方面原因:一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對客戶的貸款用途有較大的限制,申請資料的要求比較嚴(yán)格,客戶不愿意到我行申請個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求,助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后,發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng),業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊,個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶提前還款量較大。面對困難和問題,我部采取了多種措施,扭轉(zhuǎn)不利形勢。
1、分清崗位,明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》,根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要,把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分,基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)開展過程中,發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先,利用新開發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng),在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能,使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié),避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動,減少出錯(cuò)的機(jī)會,對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。共2頁,當(dāng)前第1頁12
有關(guān)年終工作總結(jié)模板10
自10月進(jìn)入公司一年多的時(shí)間,在過去的,我在倉庫管理工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,同時(shí)也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝的人很多,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心!回顧過去的一年,通過自身的不謝努力,在工作上去的了一定的成果,但也存在了很多的不足。針對過去的一年工作做如下的工作總結(jié):
(一)、心態(tài)的調(diào)整和角度的轉(zhuǎn)換
剛剛進(jìn)廠的時(shí)候,倉庫的工作模式完全處于很被動的狀態(tài),倉庫的主要材料以及成品均在生產(chǎn)車間擺放和使用,由于材料沒有封閉保管,車間工作人員在未辦理出庫的情況下就已經(jīng)將原材料使用,等到倉庫人員發(fā)現(xiàn)時(shí)才辦出庫處理,這樣的工作環(huán)境很不利于倉庫管理工作的進(jìn)展,自從搬廠以來,材料碼放區(qū)域用圍欄圍起,全部原材料均屬于封閉狀態(tài)管理,雖然工作量增加幾倍,但使倉庫日常工作的開展和進(jìn)行變的有利,在這個(gè)過程中倉庫工作人員積極的調(diào)整工作狀態(tài),做好工作角度的轉(zhuǎn)換。
。ǘ、日常工作管理
倉庫管理人員相互監(jiān)督,做好物料的收發(fā)整理,并定期盤點(diǎn),對合格的物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,將已經(jīng)報(bào)廢的物料做好相關(guān)處理工作,賬務(wù)人員及時(shí)做好單據(jù)輸入輸出工作,確保帳、物、卡一致,做到今日事今日畢;改善工作環(huán)境,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識,每天對倉庫的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,保持倉庫衛(wèi)生清潔,注重倉庫的安全問題,做到人走電斷、門關(guān);定期對滅火器和消防栓進(jìn)行檢查。
。ㄈ、完善倉庫的工作體制
首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序,修改并制定了倉庫管理制定;結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐,完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);倉庫分區(qū)、貨物分類、系統(tǒng)的使用及臺帳、標(biāo)識建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5S標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項(xiàng)工作的'順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實(shí)際情況,制定了各崗位職責(zé)。積極配合財(cái)務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
(四)、在過去一年工作中的不足及改善:
(1)、倉庫的庫貌還未達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn);
今后的工作中加強(qiáng)倉庫衛(wèi)生打掃、標(biāo)識牌的更新、材料的分類碼放和區(qū)域的劃分,根據(jù)實(shí)際的工作情況做好倉庫的安全保障。
。2)、倉庫管理人員的專業(yè)水平和崗位職能還沒有達(dá)到一個(gè)較高的水平,對多個(gè)部門配合的事情么棱兩可,在新的一年里加強(qiáng)對人員的培訓(xùn),針對崗位職責(zé)做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)技能的完善和部門之間的配合,共同為公司的發(fā)展出一份力。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
有關(guān)年終工作總結(jié)模板11
轉(zhuǎn)眼即將過去了,一年來,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們的檢修行業(yè)充滿著競爭,只有更好的服務(wù)態(tài)度,更好的技術(shù)水平,才能在同行中,但這些必須從每個(gè)員工做起。我們在工作中,在把個(gè)人技能提升的同時(shí),應(yīng)該有以人為本的意識,把事想在別人前面,把事做在別人前面,這樣才會在競爭中搶占先機(jī),在檢修時(shí),車間對安全防護(hù)方面做的比較全面,使我在檢修時(shí)有很大的安全感,在技術(shù)方面我們電氣區(qū)域也組織過多次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),每次設(shè)備出現(xiàn)不常見的故障時(shí),都會組織討論分析,從而提升個(gè)人技能水平,確保在次出現(xiàn)類似故障時(shí),能很快的,很好的,把故障處理,為確保安全生產(chǎn),更好的把工作做好。
一年來,在工作中只要遇到不懂的問題時(shí),我會及時(shí)的查看資料,并像甲方技術(shù)人員求問,再加上我抓住每一個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會,將書本上面的知識應(yīng)用到實(shí)際操作中去,掌握了一定的作業(yè)技能。如;大包回轉(zhuǎn)系統(tǒng)的檢修,中包車的檢修,大包電氣滑環(huán)的更換,大中包稱重的維修,結(jié)晶器振動系統(tǒng)的.更換及日常維護(hù),扇形段傳動系統(tǒng)的檢修,變頻器日常維護(hù)及參數(shù)設(shè)置,三相異步電動機(jī)的檢修及下線修復(fù)保養(yǎng),火焰切割機(jī)維修及更換,氣動調(diào)節(jié)閥的校驗(yàn),x的外部接線及維護(hù),等,在檢修時(shí)我們一定要細(xì)心,比如我們在檢修編碼器過程中,在緊端子時(shí)一定要細(xì)心,要控制好緊線的力度,因?yàn)榫幋a器的接線為x平方毫米,特別的細(xì),如果用力過大就會傷到導(dǎo)線皮層,看似不大重要的一個(gè)細(xì)節(jié),如果電機(jī)連續(xù)長時(shí)間運(yùn)行,應(yīng)為電機(jī)的振動影響,慢慢的導(dǎo)線就可能會斷,若我們鑄機(jī)的幾個(gè)重要部位的編碼器故障,則可能會對設(shè)備帶來很大的損害,所以我們在檢修時(shí)一定要對設(shè)備負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),檢修時(shí)一定要細(xì)心。
作為一名檢修電工,我覺得在檢修時(shí)我們一定要銘記一下三點(diǎn):
1、貫徹落實(shí)公司上級文件精神,提高自我用電意識,增強(qiáng)自我責(zé)任心。要做到三不傷害,即,不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。安全交底一定要落實(shí)到位,檢修作業(yè)時(shí)必須兩人以上,停電掛牌,三方確認(rèn)一定要到位,要做到不確認(rèn)不開工。
自年月份我任職三班電氣班長以來,在這八個(gè)月里我班未發(fā)生過一起安全事故,我班嚴(yán)格執(zhí)行三班運(yùn)行管理規(guī)定,我班人員的技能水平在日常的檢修與多次的培訓(xùn)中,得到了很大的提升,使我班人員在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),能在最短的時(shí)間里排除。
在年里我們連鑄機(jī)因?yàn)殡妰x原因出現(xiàn)了多次影響生產(chǎn)事故,x月x日晚,8#機(jī)檢修,在更換11段外弧接觸器時(shí),因?yàn)槭┩旯ず鬀]有仔細(xì)確認(rèn),導(dǎo)致xv串如xv模塊,將本體plc部分模塊燒毀,此事故雖然不是我們班造成,但此事故是個(gè)典型的例子,反映了我們在檢修時(shí)還存在著很大的缺陷,檢修時(shí)施工人無責(zé)任心,沒有進(jìn)行三方確認(rèn),我們班組對事故進(jìn)行了全班學(xué)習(xí),以提高我班組人員的責(zé)任心,我全力要求我班人員在檢修時(shí)對設(shè)備負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé),萬不可馬虎大意,以免造成不必要的損失,以保證工作的正常有序的運(yùn)行。
盡管在我工作的一年里,我向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步,可是我依然看到自己還有很多的不足,理論水平的欠缺,思考問題有時(shí)過于草率,想的不夠周全,都是我在新的一年里需要努力的方向,在里我會吸取x年里的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把自己的工作做的更好。使我們的設(shè)備更加的穩(wěn)定。我會總結(jié)x年里出現(xiàn)的一些不常見的故障,組織全班人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。從而提升班組的整體檢修實(shí)力,綜合x年里發(fā)生的一些安全事故,進(jìn)行學(xué)習(xí),爭取新的一年里,把工作做的更好。
有關(guān)年終工作總結(jié)模板12
轉(zhuǎn)眼間,xx已將近過去,在過去的這一年中,我園工會在市教育工會、學(xué)區(qū)幼兒園黨支部及幼兒園園長的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞幼兒園工作的中心,顧全幼兒園發(fā)展大全,維護(hù)教職工切身利益,并增強(qiáng)全體教職工的民主管理意識,關(guān)心教職工生活,積極開展各種有益活動,增強(qiáng)凝聚力,充分調(diào)動教職工的積極性,發(fā)揮好工會在幼兒園中的紐帶作用,進(jìn)一步提升了我校工會的工作能力,F(xiàn)將xx年度工會工作總結(jié)
一、努力提高教師素質(zhì),促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)師德教育,開展師德建設(shè)系列活動。
(1)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。成立以校長為組長的師德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)做到組織落實(shí),內(nèi)容落實(shí),制度落實(shí),建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)一致的`長效活動機(jī)制。
(2)、廣泛宣傳,營造氛圍。師德建設(shè)活動重在宣傳,貴在堅(jiān)持,幼兒園集中講座、櫥窗、廣播等開展宣傳教育活動,宣傳學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《》、《》等。在師德建設(shè)活動中,要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進(jìn)師德典型,并做好學(xué)習(xí)和宣傳工作。
(3)、開展活動、增強(qiáng)效果。結(jié)合幼兒園實(shí)際情況,開展了一系列行之有效的活動,如開展。。。。。。。。。。。。。。我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)師德先進(jìn)事跡,努力提高活動的針對性、實(shí)效性。
(4)、嚴(yán)格規(guī)范、加強(qiáng)督查。我園建立健全師德師風(fēng)考核制度,把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容,職務(wù)聘任和績效考核的重要依據(jù)。
2、積極參與各項(xiàng)教學(xué)競賽活動,努力提高教師業(yè)務(wù)水平。
(1)、一年來,以年段中心組為單位的教研活動進(jìn)行得如火如荼,每周一次的定期教研活動,特別是大班段的水果造型制作比賽和中班的廚藝大比拼活動,老師們討論了再討論,修改了再修改,最后取得家長的一致好評與贊揚(yáng)。
(2)、3位教師一方面為職稱晉升作準(zhǔn)備,另一方面扎實(shí)開展研討,讓參與活動的教師也確有所獲;蘇曉和老師順利的通過評審、上課一系列的考核,通過幼兒高級職稱的評定。
(3)此外,教師們積極參與XX市組織的《指南》與《綱要》的兩場考試,我園張瑞娜、李卜娜、張志霜、葉超凡、謝秋霞等老師獲得市級的一二三等不同的等次,還代表瑞安參加溫州比賽獲獎(jiǎng)。
(4)、幼兒園還組織我們優(yōu)質(zhì)課評比、送教下鄉(xiāng)活動、學(xué)區(qū)教學(xué)研討活動、學(xué)科中心組內(nèi)成員的音樂教學(xué)研討、教學(xué)收于放的研討活動等。
所有這一切,均營造了濃郁的教研氛圍,促進(jìn)了教師的專業(yè)成長,為教育教學(xué)質(zhì)量的提高奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持校務(wù)公開,發(fā)揮工會監(jiān)督功能
1、堅(jiān)持校務(wù)公開,實(shí)施民主管理。幼兒園工會全面貫徹、執(zhí)行教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神,積極組織實(shí)施幼兒園校務(wù)公開。通過召開家長會、園務(wù)會、向教職工發(fā)放征求意見表等形式,傾聽全校教師家長對幼兒園工作的意見和建設(shè)。有關(guān)工作能在幼兒園“校務(wù)公開”公示欄內(nèi)進(jìn)行公示。
2、參與幼兒園的決策。工會在協(xié)助園行政進(jìn)行幼兒園內(nèi)部管理體制改革的同時(shí),始終參與幼兒園的民主管理,參與幼兒園的決策。對幼兒園試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見,不斷修改完善,保證實(shí)施效果。對教職工評優(yōu)、評先、職稱評定等采取民主評議,并將結(jié)果在公示欄上進(jìn)行公示。教師年終考核情況、各級先進(jìn)
有關(guān)年終工作總結(jié)模板13
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
1、思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。
一直以來,我始終堅(jiān)持關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識不錯(cuò)的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的.世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。
工作日變?nèi)招,時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
有關(guān)年終工作總結(jié)模板14
轉(zhuǎn)眼間,已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業(yè)將會又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥XX萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如XXx客戶的球閥,XXx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXx、XXx、XXx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,XXx、XXx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,XXx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的'。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計(jì)劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不一定都對,但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)間飛逝,不知不覺來到公司已經(jīng)半年了,就快到過年的時(shí)候了。記得剛來的時(shí)候,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來,覺得自己學(xué)到了很多,也進(jìn)步了很多,在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒有什么大的貢獻(xiàn),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。在此,當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會,讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,慢慢提升自身的素質(zhì),同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對我的幫助。
走出學(xué)校,步入社會工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化,每天要準(zhǔn)時(shí)上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦,起先有點(diǎn)不適應(yīng),但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。首先,先總結(jié)一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時(shí)不懂得如何發(fā)布,經(jīng)過這段時(shí)間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到上去,充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來,雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的客戶,但也會在一些免費(fèi)上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費(fèi)。因此以后還是會繼續(xù)努力維護(hù)這些b2b。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時(shí)經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備,為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解,讓我們每周了解一臺設(shè)備,彼此之間互相交流,F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品,特別是其他廠家的。除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會及時(shí)處理,對信件及時(shí)作出回復(fù),但大部份都杳無音信,可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù),即使部分報(bào)了價(jià),但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心,要有恒心,大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解。客戶詢盤——報(bào)價(jià)——得到訂單,簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方,就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事,團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備,才有可能帶來下一次的合作。其實(shí)作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時(shí)間說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術(shù)人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說,自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷,如不能按時(shí)交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個(gè)公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量,客戶才會信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
有關(guān)年終工作總結(jié)模板15
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí),努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心,使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時(shí),結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的`原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報(bào)工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
排年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)安排03-15
監(jiān)理員年終工作總結(jié)-年終工作總結(jié)12-19
職工食堂年終工作總結(jié)-年終工作總結(jié)12-23
外科護(hù)士年終工作總結(jié)_年終工作總結(jié)范文08-06
地質(zhì)勘查年終工作總結(jié)范文-年終工作總結(jié)12-23
年終工作總結(jié)04-26
年終工作總結(jié)05-07
年終的工作總結(jié)07-09
年終工作總結(jié)精選03-22
年終工作總結(jié)04-24