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信息中心年終工作總結(jié)

時間:2023-05-07 13:29:48 年度工作總結(jié) 我要投稿

信息中心年終工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的信息中心年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

信息中心年終工作總結(jié)

信息中心年終工作總結(jié)1

  按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標(biāo)要求,及年初制定的重點亮點工作目標(biāo)進度安排,積極開展各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)將全年工作目標(biāo)完成情況匯報如下:

  一、工作目標(biāo)完成情況

 。ㄒ唬┸浖(yīng)用工作

  1.部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺,實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理,對統(tǒng)一應(yīng)用軟件進行了5次版本升級部署,完成統(tǒng)計報表軟件部署應(yīng)用工作,對統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺進行了升級,規(guī)范了需求管理流程,并對市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員進行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。

  2.完成勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)工作,以及勞動監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作,進入推廣應(yīng)用實施階段。目前,市直、湯陰縣、安陽縣已開始應(yīng)用。

  3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng),對市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動保障所1000余人進行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進行了修改完善。截止10月底,目前共有單位數(shù)xx家,人數(shù)104695人通過用工備案軟件進行了備案,xx人對勞動合同進行了備案。

  4.完成了醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌軟件升級工作,截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級已全面完成,數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理,實現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽縣正在進行數(shù)據(jù)整理工作,計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數(shù)據(jù)整合工作。

  5.配合仲裁院開發(fā)了勞動仲裁信息管理系統(tǒng)。

  6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作,共測試數(shù)據(jù)380余條,提出軟件修改建議xx條。

  (二)數(shù)據(jù)管理工作

  1.配合經(jīng)辦機構(gòu)完成了五項社會保險的數(shù)據(jù)審計工作。

  2.對交換區(qū)數(shù)據(jù)進行了比對、整合,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時更新,為實現(xiàn)單位、個人五險業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

  3.按照省廳要求對交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進行了更新,并按要求逐月上報五項保險聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)及五險財務(wù)數(shù)據(jù)。針對省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經(jīng)辦機構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細的數(shù)據(jù)整理方案。

  4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求,完成了xx縣醫(yī)療保險與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。

 。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作

  1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險評估”工作,并形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》,為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。

  2.按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求,完成新增試點湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,確保了新農(nóng)保工作的有序開展。

  3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。

 。ㄋ模┥鐣U峡☉(yīng)用

  1.1-11月,共制發(fā)卡xx張,受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。

  2.按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求,完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。

  3、結(jié)合醫(yī)保市級統(tǒng)籌工作縣(市)系統(tǒng)升級進度,各縣醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)開始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補換業(yè)務(wù)。

  (五)公共服務(wù)工作

  1.進一步完善門戶網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)功能,開發(fā)了安陽市人力資源和社會保障網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺,實現(xiàn)了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能;

  2.完善了網(wǎng)上考試成績查詢欄目,修改網(wǎng)站后臺管理程序,規(guī)范數(shù)據(jù)項格式,實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義,考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入,考生個人成績查詢等,提供了更加嚴謹、安全、方便的網(wǎng)上成績查詢服務(wù)。

  3.配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的建設(shè)工作,將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。

  4.考慮到我局目前使用OA內(nèi)部辦公平臺的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴充能力有限,郵件系統(tǒng)存在弊端等,開展OA平臺升級工作,與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。OA已基本完成升級開發(fā)、修改、測試工作,并對部署服務(wù)器進行了部署。下一步,將有計劃地開展培訓(xùn)應(yīng)用工作。

  5.完成了移動短信平臺軟件的開發(fā)、測試工作,并開發(fā)了通用接口程序,為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。

  6.加強12333咨詢電話服務(wù)建設(shè),建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度,排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓(xùn),以及計算機操作能力培訓(xùn)。1-11月份共受理市民各類咨詢約x萬人次。

  二、主要工作措施

 。ㄒ唬┸浖(yīng)用工作

  1.全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作

  按照省廳統(tǒng)一安排部署,加快推進社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求,今年要完成養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺,實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理。認真、及時做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級,并且為確保每次升級的順利應(yīng)用,每次升級前組織全市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進行升級版本的操作培訓(xùn),同時提前征求經(jīng)辦機構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問題,現(xiàn)場進行解答。1-11月共升級5次,培訓(xùn)7次。

  同時,按照全省統(tǒng)一要求,開展全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作。組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測試工作,共測試數(shù)據(jù)380余條,提出軟件修改建議62條。

  2.勞動關(guān)系軟件應(yīng)用工作

  一是勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求,組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊相關(guān)人員,積極開展軟件需求座談會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,收集整理業(yè)務(wù)需求和建議,進行本地化開發(fā),并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合,將勞動保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格,收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息,實現(xiàn)對用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動用工實時監(jiān)管,借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺,及時匯總分析企業(yè)用工信息,統(tǒng)一指揮和調(diào)動執(zhí)法力量。目前,已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開發(fā)工作,并著手開始推廣應(yīng)用工作。對縣(市)、區(qū)勞動收集整理修改建議,對軟件進行了五次較大的更新和修改,目前用工備案系統(tǒng)正常運行。三是開發(fā)了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發(fā)公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析,軟件開發(fā)工作已基本完成,計劃年底前投入應(yīng)用實施。

  3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺應(yīng)用工作

  為了實現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公,方便單位和群眾辦事,在借鑒外地市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,開發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺。一是召開座談會,確定實施方案。組織我市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、勞動就業(yè)經(jīng)辦機構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會,探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排,分階段進行實施,第一階段是完成網(wǎng)上五項社會保險繳費基數(shù)的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢、系統(tǒng)維護等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運行環(huán)境,確保數(shù)據(jù)安全。在我局數(shù)據(jù)中心機房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備,實時交換,控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全,采用數(shù)字安全證書,在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道,通過身份認證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認定等安全機制,實現(xiàn)身份認證和統(tǒng)一鑒權(quán),保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性,保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性,確保網(wǎng)報數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報系統(tǒng)與各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,協(xié)調(diào)多家軟件公司,對系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求,確保系統(tǒng)運行。四是開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報繳費工資管理。起草了《關(guān)于申報xx年度社會保險繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》,結(jié)合社會保險參保繳費工資申報工作的開展,做好網(wǎng)上申報繳費工資管理模塊的.開發(fā)工作。制定了時間進度安排,倒排工期,組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點,完成了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作,4月xx日繳費工資網(wǎng)上申報工作的按期進行,6月份完成了繳費基數(shù)網(wǎng)上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務(wù)平臺申報職工的通訊地址信息,為郵寄養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單做準(zhǔn)備。

  4.醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作

  為了做好醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作,配合經(jīng)辦機構(gòu)召開了軟件升級改造座談會,提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進行了比對,和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對、處理方案,目前林州、湯陰已完成市級統(tǒng)籌軟件升級,數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理,新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進行。

  5.就業(yè)再就業(yè)軟件管理

  一是增加了電子地圖模塊,實現(xiàn)精細化管理。以北關(guān)區(qū),開展了就業(yè)精細化的全面推動工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前,湯陰縣已獨立運行就業(yè)軟件,已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè),對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。

 。ǘ┥鐣U峡☉(yīng)用

  一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程,加強社會保障卡管理。新型卡發(fā)放以來,多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程,對銀行繁雜的信息修改手續(xù)進行簡化,調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式,目前,市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程,取消了銀行密碼信封,將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社?⊕焓、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式,解決了社保卡日常業(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問題,方便了群眾辦事,提高了社會保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托,社會保障卡窗口負責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續(xù),借助醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作的開展,首先將xx作為補換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點。對林州市卡管理系統(tǒng)進行了升級,規(guī)范了補換卡經(jīng)辦流程,并對經(jīng)辦人員進行培訓(xùn),實現(xiàn)了補換卡業(yè)務(wù)的下沉,方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理,規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強人員管理,提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設(shè)工作,省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求,積極準(zhǔn)備社會保障卡建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標(biāo)準(zhǔn),查找問題和不足,自覺地進行整改提升,較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設(shè)準(zhǔn)備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求,著手實施方案,合作銀行選定方案等的起草準(zhǔn)備工作。

  (三)數(shù)據(jù)管理工作

  一是配合經(jīng)辦機構(gòu)完成社會保險數(shù)據(jù)審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統(tǒng)一安排部署,對全市各個社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進行統(tǒng)一審計。按照審計部門要求,提取了全市養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的審計數(shù)據(jù),配合各經(jīng)辦機構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計工作。二是進一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù),開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實現(xiàn)各險種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,對五個險種數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一比對,形成了交換區(qū)數(shù)據(jù),并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時變更、更新,為實現(xiàn)單位、個人五項保險的統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ),實現(xiàn)了12333自助查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時性。

 。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護

  一是扎實做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點。按照新農(nóng)保專網(wǎng)建設(shè)要求,建立了省-市-縣-鄉(xiāng)(鎮(zhèn))四級業(yè)務(wù)專網(wǎng),數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心,實現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過程信息化管理,對新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險評估工作。通過第三方“安全風(fēng)險評估”機構(gòu),對我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行了“安全風(fēng)險評估”,并形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》,為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對機房的主機系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務(wù)器,并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級,并按時對數(shù)據(jù)進行備份。定期查看入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志,分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患,做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求,認真做好自查。通過安全檢查,進一步明確了安全管理責(zé)任和目標(biāo),完善了信息安全制度,落實了安全防范措施,排除了信息安全管理中存在安全隱患, 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能,確保了我局各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦的有序運行。

  (五)公共服務(wù)工作

  1.繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務(wù)功能,實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理

  一是開展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺與門戶網(wǎng)站進行整合,實現(xiàn)了參保單位通過門戶網(wǎng)站進行社會保險繳費基數(shù)申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排,配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作,并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站,加強了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績公示查詢工作,對網(wǎng)站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網(wǎng)站后臺管理程序,規(guī)范了數(shù)據(jù)項格式,實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義,考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入,即時查詢等,通過錄入準(zhǔn)考證號、身份證號或姓名,就能查詢到考生個人的成績信息,實現(xiàn)了我市人事人才考試成績網(wǎng)上公示查詢功能,為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務(wù)。

  2.OA及12333咨詢服務(wù)

  一是對原OA辦公平臺進行升級改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開展,原來應(yīng)用的OA辦公平臺已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開力度,實現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化,對原OA辦公平臺進行了升級改造,進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談,進行業(yè)務(wù)需求溝通,并安排人員進行軟件測試。目前,開發(fā)、測試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。

  二是加快短信平臺建設(shè)工作。與移動公司結(jié)合,對原短信平臺進行升級,結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求,進行需求分析論證,目前已完成平臺的開發(fā)、測試工作。為了提高短信平臺的通用性,又開發(fā)了通用接口程序,為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。

  三是進一步加強12333咨詢服務(wù)建設(shè)。完善了12333自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢功能,實現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實時性和一致性。在內(nèi)部管理方面,建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度,及時排查問題、解決問題,為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次,筆試20次,錄音回放30次,考核11次。1-11月,共受理市民各類咨詢25.6萬件,其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現(xiàn)場咨詢6.5萬件、網(wǎng)上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。

 。┚C合能力建設(shè)及榮譽

  一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設(shè)目標(biāo)考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設(shè)責(zé)任目標(biāo)先進單位、xx年度市長電話(市長信箱)工作先進單位、xx年度市政府的網(wǎng)站建設(shè)先進集體和政府門戶網(wǎng)站評估第一名等榮譽。二是認真貫徹上級精神,開展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動。按照局活動辦要求,認真開展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動、機關(guān)建設(shè)月活動,制定實施方案,工作措施和工作臺帳,做好總結(jié)。通過活動的開展,加強了干部職工隊伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè),簡化了工作流程,完善了工作機制;三是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升干部職工素質(zhì)。制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn),并安排信息中心技術(shù)人員制作計算機課件授課,將培訓(xùn)與考核相結(jié)合,不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  xx年xx月xx日

信息中心年終工作總結(jié)2

  在今年的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開展,F(xiàn)將09年的工作總結(jié)匯報如下:

  一、09年工作總結(jié)

  1、集團公司信息化建設(shè)方面

  20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下,年初我們建立了OA網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng),達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站,網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下,并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng),更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個BBS論壇模塊,為開發(fā)制作集團性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。

  2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面

  針對于公司現(xiàn)有金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式,出現(xiàn)問題及時解決,出現(xiàn)故障及時處理,做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系,多次組織財務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶K3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用,為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。

  3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護方面

  在過去的時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進行每周檢查,每月系統(tǒng)性的.維護工作,對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤,為公司在軟件類省去不必要的開支,并配合辦公室組織的大小會議進行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。

  二、工作中存在的不足

  1、抗壓能力不強,重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯,總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。

  2、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),對于遇到的新事物還需要及時學(xué)習(xí)。

  3、團隊意識不強,自身工作經(jīng)驗不足,忽略了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。

  三、下半年努力的方向

  1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作。

  加強與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通,改進工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識,提高工作水平,切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

  2、內(nèi)理基本程序,逐步拓展外圍建設(shè)。

  對于年初所建立的OA系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓(xùn)工作,從而實質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個互動平臺,可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享,整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。

  對于建立的網(wǎng)站及BBS論壇,如不能及時更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團公司的網(wǎng)絡(luò)形象,就會對公司的宣傳起到負作用,所以我們要隨各公司的正常運轉(zhuǎn),不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息,還要在各個行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。

  集團性網(wǎng)站的建設(shè):在初步制作完成3個分公司的網(wǎng)站后,我們需要及時對集團公司的網(wǎng)站進行改版建設(shè),更新整個頁面信息,將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團公司的網(wǎng)站中,為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。

  以上是我20xx年的工作總結(jié)報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。

信息中心年終工作總結(jié)3

  本學(xué)年,信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體教師的理解和配合中,以學(xué)校和教師的需要為出發(fā)點和工作動力,團結(jié)內(nèi)部成員,分工協(xié)作,求真務(wù)實,開拓進取,緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心,努力提升服務(wù)水平,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。如今用三份感激來總結(jié)我們本學(xué)期的工作。

  要感激學(xué)校的大力支持!扒蓩D難為無米之炊”,我們再有本事,但如果少了硬件的支持,那么很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變?yōu)楝F(xiàn)實。新建的報告廳配置的先進設(shè)備,使得學(xué)校范圍內(nèi)的信息直播更加完美;各種公開課的展示效果更好;即將更新的四樓多媒體教室,會讓教師們上課更舒服。這些投入,在豐富學(xué)校信息技術(shù)硬件設(shè)備的同時,也大大拓展我們發(fā)揮的空間。一些陳舊設(shè)備的更新?lián)Q代,既改善了辦公和教學(xué)環(huán)境,同時也適當(dāng)減少我們以前過重的維護壓力,使我們有更多的時間投入研究和深造,進而使我們的服務(wù)的本事更上一個臺階。

  要感激信息中心成員的協(xié)作精神和忘我工作精神。雖然我們僅有三個人,但全校工作地點最多的`應(yīng)當(dāng)算我們了,除了辦公室以外,還有兩個多媒體教室,報告廳,兩個廣播室,一個閉路電視控制室。全學(xué)校近200臺計算機,幾公里長的網(wǎng)絡(luò)線路,60多只廣播,42個閉路電視終端,32個監(jiān)控探頭,一個學(xué)校網(wǎng)站,它們是否工作正常,我們都要時刻關(guān)注。這么多的設(shè)備和與之相關(guān)的諸多使用環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié),落在我們?nèi)齻人的肩上,我們不會說我們夠累,但與其他學(xué)校相比,我們能夠很自豪地說我們夠強,因為我們是一個會分工協(xié)作,會忘我工作的團體。一年中學(xué)校里多少次大小活動,每次活動前我們都要安裝和調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,活動過程中時刻跟緊以保障設(shè)備運行不出差錯。錄音、播音,大型活動全校直播,網(wǎng)絡(luò)的順暢,展此刻別人面前的只是一個結(jié)果,但這個結(jié)果里包含著信息中心成員無數(shù)的汗水、智慧、時間。

  要感激全體教師對信息中心工作的理解和支持。雖然我們也期望當(dāng)你需要我們幫忙的時候,我們會像電視中的超人一樣立刻落在你身邊,但實際上我們也只是普通人,再加上教學(xué)任務(wù)和其他的諸多額外工作,對大家提出的要求不會立刻作出響應(yīng),甚至忘記掉的也有,由此造成工作不到位。但我們真的很少聽到對我們工作上不滿的聲音,所以要感激全體教師對我們工作的理解和支持。

  以上就是我代表學(xué)校信息中心作的本學(xué)年工作總結(jié),多謝大家。

信息中心年終工作總結(jié)4

  20xx年,信息中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管局長的悉心指導(dǎo)及各有關(guān)處室、單位的密切配合下,認真貫徹落實今年全省食品藥品監(jiān)督管理工作會議暨全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神,緊緊圍繞全省食品藥品監(jiān)管中心工作,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新的精神和態(tài)勢,迎難而上、堅定信心、開拓進取、狠抓落實,協(xié)調(diào)推進網(wǎng)站群建設(shè),加大行政審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺化開發(fā),穩(wěn)步推進專網(wǎng)應(yīng)用,較好地完成了20xx年各項工作任務(wù)。

  一、緊密結(jié)合省局中心工作,充分利用業(yè)務(wù)專網(wǎng)平臺,有效推進行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行信息系統(tǒng)、廣告監(jiān)測系統(tǒng)等重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)堅持貫徹信息化建設(shè)“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、應(yīng)用主導(dǎo)、安全可靠、務(wù)求實效”的發(fā)展方針,緊緊圍繞省局中心工作,以需求為導(dǎo)向,以應(yīng)用促發(fā)展,加快推進信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同應(yīng)用。

  1、認真研究省政府關(guān)于行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)建設(shè)要求,結(jié)合本部門實際,完成全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)建設(shè)方案規(guī)劃、資金立項和軟件系統(tǒng)開發(fā)、監(jiān)理招投標(biāo)工作

  根據(jù)省政府關(guān)于行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行信息系統(tǒng)建設(shè)要求,積極研究、部署省局相關(guān)工作,派員參加了全省行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行信息系統(tǒng)建設(shè)培訓(xùn)班,廣泛調(diào)研,精心謀劃,按照省有關(guān)部門的建設(shè)規(guī)范、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和時間進度要求,研究制定全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)行政權(quán)力網(wǎng)上運行系統(tǒng)建設(shè)實施方案和技術(shù)框架方案,聯(lián)合監(jiān)察室、政策法規(guī)處落實分解任務(wù),共同推動系統(tǒng)建設(shè)。XX年,配合省政府采購中心完成了軟件開發(fā)項目招標(biāo)工作;在辦公室的大力支持下,中標(biāo)單位江蘇國盾科技有限公司開發(fā)人員已進駐現(xiàn)場,抓緊開展系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)工作。為有效控制項目質(zhì)量和進度,根據(jù)國家電子政務(wù)建設(shè)項目管理規(guī)定,報經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意,在該項目建設(shè)過程中推行第三方監(jiān)理制度,已完成監(jiān)理招標(biāo)方案制定和監(jiān)理招標(biāo)工作。

  2、全力配合市場處,做好國家局指定項目“廣告監(jiān)播系統(tǒng)”建設(shè)調(diào)研,招標(biāo)方案制定和招標(biāo)、實施等工作

  根據(jù)國家局要求,配合市場處認真開展“廣告監(jiān)播系統(tǒng)”建設(shè)方案調(diào)研,結(jié)合我省廣告監(jiān)測工作管理需要,以監(jiān)測資源共享為目標(biāo),以全省業(yè)務(wù)專網(wǎng)平臺為載體,細化、優(yōu)化“廣告監(jiān)播系統(tǒng)”建設(shè)方案,精心組織招標(biāo)工作,協(xié)調(diào)推進系統(tǒng)建設(shè)。通過與市場處的共同努力,在省政府采購中心已完成項目招標(biāo)并落實了供應(yīng)商,南京、南通、蘇州、無錫等8個市已完成監(jiān)測系統(tǒng)設(shè)備安裝集成和軟件聯(lián)調(diào);在南京對全省13個市局市場處使用人員和系統(tǒng)維護人員50多人開展了專題培訓(xùn),為更好地開展藥品違法廣告監(jiān)測工作,尤其是規(guī)范藥品市場秩序、保護人民群眾的用藥安全有效奠定了良好基礎(chǔ)。

  3、做好醫(yī)療器械生產(chǎn)許可審批系統(tǒng)試用和完善工作

  繼續(xù)協(xié)調(diào)國盾公司做好醫(yī)療器械生產(chǎn)許可審批系統(tǒng)試用和完善工作,組織器械處、受理中心、認證中心開展了一次培訓(xùn)工作。

  4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)處室認真做好全省藥品電子監(jiān)管專項檢查匯總工作,并及時報送國家局。

  根據(jù)國家局《關(guān)于開展藥品電子監(jiān)管工作專項檢查的.通知》精神,我們統(tǒng)一思想,提高認識,嚴格按照國家局要求協(xié)助市場處、安監(jiān)處對全省血液制品、疫苗、中藥注射劑及第二類網(wǎng)、賦碼、核注、核銷等工作的督促檢查力度。同時對未按要求操作的企業(yè),及時給予必要的指導(dǎo)和幫助,督促其按要求做好實施電子監(jiān)管的相關(guān)工作。

  5、協(xié)助省局各處室積極推進應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和維護,提升監(jiān)管效率。

  積極配合辦公室完成食堂pos系統(tǒng)上線后的試用維護、修改完善工作。配合辦公室繼續(xù)推進oa系統(tǒng)省局與直屬單位、市局聯(lián)網(wǎng)協(xié)同應(yīng)用,促進公文無紙化傳輸。開展機關(guān)辦公物品領(lǐng)用系統(tǒng)的試用和修改完善工作。繼續(xù)做好稽查系統(tǒng)的維護工作。協(xié)調(diào)國盾公司做好信息中心網(wǎng)站建設(shè)前期主頁面設(shè)計工作。

信息中心年終工作總結(jié)5

 。ㄒ唬、努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

  1、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,基礎(chǔ)在源頭,關(guān)鍵在各村(社區(qū))、企事業(yè)單位統(tǒng)計人員。為加強數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性,督促各村委(社區(qū))、企事業(yè)單位進一步夯實基礎(chǔ),確保各項統(tǒng)計任務(wù)順利完成,鎮(zhèn)人民政府根據(jù)實際情況,調(diào)整了鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心的分管領(lǐng)導(dǎo)和成員,村委會統(tǒng)計人員也隨著換屆選舉做了相應(yīng)調(diào)整,進一步鞏固和提高了統(tǒng)計基礎(chǔ)。

  2、加快探索統(tǒng)計方法。統(tǒng)計調(diào)查方法的科學(xué)性,直接關(guān)系和影響著統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心嚴格按照國家統(tǒng)計方法制度的目標(biāo)要求,嚴格執(zhí)行統(tǒng)計管理制度,積極探索符合我鎮(zhèn)的`調(diào)查方法,用科學(xué)的統(tǒng)計制度來規(guī)范統(tǒng)計工作,并對各種調(diào)查方案的執(zhí)行情況進行檢查督促,進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。如服務(wù)業(yè)個體戶調(diào)查,我鎮(zhèn)將調(diào)查任務(wù)分解到各村委會(社區(qū)),由各村委會選聘調(diào)查員入戶調(diào)查取得數(shù)據(jù),力求將工作做細致,做全面,取得了良好的效果。 個人發(fā)展觀心得體會

  3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在統(tǒng)計工作中除了采用科學(xué)的統(tǒng)計方法,還應(yīng)學(xué)會創(chuàng)造性地開展統(tǒng)計工作,要建立起一支素質(zhì)較高的統(tǒng)計調(diào)查隊伍。一年來,鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心對村級統(tǒng)計員、企事業(yè)單位統(tǒng)計人員通過以會代訓(xùn)及專項培訓(xùn)提高其業(yè)務(wù)能力,為我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

  4、依法統(tǒng)計。利用各種會議和檢查、指導(dǎo)等方式,繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施細則》,建立并完善歷史臺帳、進度臺帳,為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。陪同區(qū)統(tǒng)計稽查小組一起就我鎮(zhèn)3家工業(yè)企業(yè)和2家勞動工資單位進行了統(tǒng)計工作的督查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并責(zé)令改正,進一步宣傳和學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計法》。

  (二)、積極配合區(qū)統(tǒng)計局搞好報表上報工作,做好我鎮(zhèn)20xx年的基本情況統(tǒng)計。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技、能源、固定資產(chǎn)投資、勞動情況各個專業(yè)均能保證數(shù)據(jù)質(zhì)量及時上報月表、季度報表,接下來也將做好各專業(yè)的年度報表。

 。ㄈ⒃鷮嵱行У亻_展經(jīng)濟普查工作

  按照區(qū)經(jīng)普辦和《第二次全國經(jīng)濟普查實施方案》的要求,扎實有效地推進我鎮(zhèn)經(jīng)濟普查清查摸底工作: 2、全面動員,認真培訓(xùn)。8月11日,以參加xx區(qū)經(jīng)濟普查工作會議為契機,全面動員并部署經(jīng)濟普查工作;9月18至19日,23至24日,分別參加了市、區(qū)兩級經(jīng)濟普查清查摸底業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,并于10月10日組織了鎮(zhèn)級普查員培訓(xùn),通過對普查方案、清查實施細則及步驟、單位劃分規(guī)定及有關(guān)問題的處理辦法以及清查表的填寫方法的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我鎮(zhèn)30余名普查員真正擔(dān)負起經(jīng)濟普查清查摸底工作的重任。

  3、積極開展普查宣傳動員工作。我們在各村(社區(qū))主要道路懸掛了20余條宣傳橫幅,制作了多處永久性墻體宣傳,張貼了統(tǒng)一宣傳畫,并通過網(wǎng)站、廣播和鎮(zhèn)報等媒體渠道大力宣傳經(jīng)濟普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內(nèi)容和普查時點等信息;在清查摸底培訓(xùn)會議上,我們穿插播放了經(jīng)濟普查宣傳視頻,生動地向培訓(xùn)人員宣傳了經(jīng)濟普查;在清查摸底階段,我們還逐戶發(fā)放了《致普查對象的公開信》,讓經(jīng)濟普查工作家喻戶曉,深入人心。

  4、扎實抓好清查摸底工作

信息中心年終工作總結(jié)6

  一年來,信息中心在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力配合下,緊緊圍繞縣局工作重心,踏實工作,深入貫徹“信息管稅”新思路,認真落實各項信息化工作任務(wù),以強化支持系統(tǒng)應(yīng)用為主線,以高效、安全的網(wǎng)絡(luò)運行平臺為保障,開拓創(chuàng)新信息化技術(shù)支撐形式,服務(wù)稅收征管和納稅人,進一步提高稅收管理質(zhì)量和效率,全力推進稅收信息化建設(shè),取得了較好的成效,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、完善安全防護機制加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)

  確保網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全是信息中心的首要職責(zé)。20xx年,我們按照市局相關(guān)規(guī)定以及網(wǎng)絡(luò)與信息安全“四禁止”、“三不準(zhǔn)”、“三必須”的工作要求,主要做好以下方面工作。

  認真做好網(wǎng)絡(luò)和信息日常管理和自查工作。

  一是與各單位簽定《計算機網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理責(zé)任書》,并和計算機使用人簽字確認《計算機配置、使用及移交登記表》,確保計算機硬件安全。

  二是開展全局網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作,4、5月份,我們從硬件管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)應(yīng)用三個方面,對全局56臺計算機,23臺打印機,6臺掃描儀以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)計算機和附屬設(shè)備使用情況進行了全面檢查,對系統(tǒng)自帶的游戲等與工作無法的軟件進行了全面清理,重申工作紀(jì)律和責(zé)任,敲響安全警鐘。

  三是繼續(xù)做好日常安全監(jiān)控管理。保證了防病毒軟件安裝率、桌面安全系統(tǒng)注冊率和升級率勻達到100%;對網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)安全作了重申,要求各單位做好納稅人網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)安全保障工作,以確保網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)應(yīng)用安全。對照市局信息中心稅務(wù)信息系統(tǒng)安全檢查要求,從規(guī)章制度、應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器安全、機房環(huán)境等17個方面內(nèi)容逐項梳理并開展自查,重點對機房專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機柜線纜捆扎、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)結(jié)點標(biāo)簽等存在的安全隱患進行補差補漏。

  四是根據(jù)縣局安排,做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)工作,有效提高了干部職工的網(wǎng)絡(luò)與信息安全防范意識和操作水平。

  五是配合辦公室在三個分局、稽查局、辦稅廳和信息中心制作并懸掛“四禁止、三不準(zhǔn)、三必須”牌匾。

  認真開展縣局服務(wù)器日常管理和維護工作。一是對FTP服務(wù)和WEB服務(wù)器歷史數(shù)據(jù)完成清理維護。7月份,通過檢測縣局FTP服務(wù)器,發(fā)現(xiàn)服務(wù)器磁盤空間不足的隱患,系統(tǒng)運行速度呈下降趨勢,為有效滿足各部門對FTP服務(wù)器的工作需要,對縣局FTP各相關(guān)部門數(shù)據(jù)進行清理和備份,及時釋放了服務(wù)器磁盤空間,有效保障縣局FTP和WEB服務(wù)器安全穩(wěn)定運行,確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全。認真做好重要數(shù)據(jù)的備份工作。按照省、市局的要求,將縣局、分局的重要網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)做了多種方式的備份。

  二、加強應(yīng)用系統(tǒng)運維管理充分發(fā)揮技術(shù)保障作用

  系統(tǒng)運維工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年,我們通過狠抓自身學(xué)習(xí)、提高工作質(zhì)效,實現(xiàn)我局計算機運維工作由事后運維向事前運維、由被動運維向主動運維、由經(jīng)驗運維向流程運維、由個人運維向組織運維的轉(zhuǎn)變,工作效能明顯提高,全年共處理各類運維事項100多次。

  做好金稅三期分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的改造工作。近年來,由于分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的落后和老化,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備層次繁多,造成分局網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定性很差。8月份,金稅三期工程分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備下發(fā)后,信息中心積極研究新設(shè)備的配置和安裝技術(shù),認真領(lǐng)會市局對該項工作的要求,及時完成了分局網(wǎng)絡(luò)的改造工作,有效提高了分局網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性和有效性。

  認真做好“營改增”技術(shù)保障和服務(wù)工作!盃I改增”實施以來,信息中心高度重視,深刻領(lǐng)會上級工作要求,積極學(xué)習(xí)“貨物運輸業(yè)增值稅專用發(fā)票稅控系統(tǒng)”的維護、發(fā)行等技術(shù)。同時在縣局網(wǎng)站開設(shè)了“營改增”專欄,加強了“營改增”知識的學(xué)習(xí)和交流。為全縣“營改增”工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在前期充分準(zhǔn)備的同時在8月征期內(nèi),有一人始終在大廳值班,隨時解決該項工作中出現(xiàn)的問題。確保了“營改增”工作的順利進行。該項工作實施以來,發(fā)行運輸業(yè)一般納稅人自開設(shè)備2套,稅務(wù)機關(guān)代開設(shè)備2套。

  做好人員和辦公場所調(diào)整后相關(guān)技術(shù)保障工作。今年,為確?h局人員調(diào)整和相關(guān)科室的辦公地點調(diào)整后網(wǎng)絡(luò)暢通、各類應(yīng)用系統(tǒng)正常使用和計算機設(shè)備安全平穩(wěn)運行。一是及時調(diào)整崗位人員各類應(yīng)用系統(tǒng)操作權(quán)限。根據(jù)人員調(diào)整情況,對10人所涉及綜合征管軟件等近10個應(yīng)用系統(tǒng)操作權(quán)限做好配套授權(quán)工作,保證各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)運行。二是按時完成相關(guān)部門網(wǎng)絡(luò)布線工作。三是合理配置縣局服務(wù)器資源。對調(diào)整和變動的單位的FTP應(yīng)用權(quán)限進行重新配置,設(shè)置相應(yīng)目錄資源訪問權(quán)限。

  繼續(xù)做好應(yīng)用軟件升級工作。全年完成CTAIS客戶端6次升級以及防偽稅控系統(tǒng)升級3次,車購稅征收系統(tǒng)升級2次。及時將升級后新增模塊和權(quán)限配置到前臺相關(guān)崗位。并在第二次車購稅升級中,對增加的電子掃描槍進行安裝和調(diào)試,確保車購稅業(yè)務(wù)正常進行。

  做好防偽稅控系統(tǒng)日常維護工作。全年共發(fā)行一般納稅人開票系統(tǒng)10套,注銷一般納稅人1戶。變更、修改企業(yè)信息和重寫IC卡共計60次。根據(jù)辦稅廳前臺業(yè)務(wù)整合和人員調(diào)整情況,及時對相關(guān)人員防偽稅控系統(tǒng)操作權(quán)限作出相應(yīng)調(diào)整。對四、五月份因省局后臺原因和大讀卡器正式上線運行造成防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票認證和發(fā)票發(fā)售系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)登錄慢、延時長及無法操作的問題,及時到現(xiàn)場分析排除,通過技術(shù)手段加以解決,減少對前臺操作和納稅人的影響。

  做好納稅人機打發(fā)票軟件推行技術(shù)保障。由于多數(shù)納稅人未接受過培訓(xùn),加上軟件自身存在的.一些問題,使該軟件在運行中出現(xiàn)了好多問題。通過對軟件進行深入研究和測試,使安裝、運行的效率大大提高。加強計算機硬件設(shè)備管理。一是按照各單位人力資源狀況和業(yè)務(wù)需求,及時安裝和調(diào)配計算機、打印機等硬件資源20多臺。二是對人員變動后的全局計算機類設(shè)備重新進行了注冊,做到設(shè)備、使用人及登記信息一一對應(yīng)。三是及時維護保養(yǎng)設(shè)備。5月份,集中對庫房的計算機設(shè)備類進行了清理維護與保養(yǎng)。四是根據(jù)全局設(shè)備應(yīng)用情況,將主要崗位淘汰計算機類設(shè)備予以更換,保證了稅收業(yè)務(wù)工作正常開展。

  三、其他工作

  利用短信平臺做好服務(wù)工作。利用省局短信平臺,為納稅人和稅務(wù)人員服務(wù),主要是做到向內(nèi)部人員不定期發(fā)送信息安全小提示以及重要操作提示。

  做好部門配合工作。配合辦公室做好稅法宣傳活動,制作20xx年稅法宣傳動畫以及做好視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試工作。并配合相關(guān)科室在縣局網(wǎng)站上開設(shè)相關(guān)專欄。8月,為迎接辦稅服務(wù)廳評定工作,對辦稅廳計算機類設(shè)備和各類應(yīng)用系統(tǒng)逐一進行檢查,對設(shè)備該換的更換,該修的維修,使設(shè)備性能達到。按照大一窗的要求,對所有應(yīng)用系統(tǒng)在大廳的計算機上進行安裝和調(diào)試,并將模塊和權(quán)限分配給所有操作人員。

  過去的一年,雖然取得了一點成績,但是也存在許多不足和薄弱環(huán)節(jié)。

  1、在工作中,由于涉及計算機知識、程序設(shè)計和各類應(yīng)用軟件自身的原因,不能及時解決工作中個別突然出現(xiàn)的問題。

  2、日常的運行維護當(dāng)中,還存在被動運維的現(xiàn)象。這是我們與各單位協(xié)調(diào)不力的原因。

  3、工作沒有創(chuàng)新精神,并缺乏主動性和積極性。上述問題我們將在今后的工作中加以改進。

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