個(gè)人年度電力工作總結(jié)集錦
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編收集整理的個(gè)人年度電力工作總結(jié)集錦,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年度電力工作總結(jié)集錦1
在20xx年8月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。我先后在電力實(shí)業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這五年來(lái)的工作做一次全面總結(jié):
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn),了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況,同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要,掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí),能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法,根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),提高崗位勞動(dòng)技能。
從20xx年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能,在短短的一年內(nèi),我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問(wèn)題,并通過(guò)自己的努力,迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
二、從事施工設(shè)計(jì)和技術(shù)管理工作。
20xx年年底,我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股,主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時(shí),正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量十分大,在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢(shì)下,我邊工作邊學(xué)習(xí),很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合,一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問(wèn)題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù),弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個(gè)村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營(yíng)—龍關(guān)110kv二回線路改造工程,線路全長(zhǎng)24公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測(cè)、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場(chǎng)比較、計(jì)算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗(yàn)收資料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門(mén)。
其次,將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實(shí)際工作中去,同時(shí)應(yīng)用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時(shí)更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)相符,與設(shè)備相符,進(jìn)一步完善了線路資料,保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性,為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的`安全責(zé)任很大,他的一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)造成很嚴(yán)重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開(kāi)始勤下小現(xiàn)場(chǎng),積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,熟練填寫(xiě)各種工作票和措施票,并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),用知識(shí)武裝自己。
在完成好本職工作的同時(shí),我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力豐富自己。20xx年底我參加了二級(jí)建造師的考試,并以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家二級(jí)建造師的證書(shū)。為了更好的完成這項(xiàng)工作,我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范,按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充實(shí)了自己。
總的說(shuō)來(lái),在這幾年來(lái)的電力管理工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來(lái)的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精,一方面通過(guò)技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過(guò)這次資格評(píng)審,從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī),我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更好;畹嚼,學(xué)到老,知識(shí)無(wú)限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度電力工作總結(jié)集錦2
時(shí)光如逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了,我于這一年3月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個(gè)新的崗位上。心理很是不平衡,是不是領(lǐng)導(dǎo)收拾我呢又或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿意,有或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)想考驗(yàn)我。心里有了這樣那樣的想法,還有在這個(gè)新的工作崗位上我到底能不能勝任,本職工作能不能開(kāi)展好,自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。通過(guò)和隊(duì)?wèi)?zhàn)士們共同訓(xùn)練、共同學(xué)習(xí)、共同生活以及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我仿佛又回到了我剛到這單位時(shí)的那段時(shí)光。并對(duì)警衛(wèi)執(zhí)勤這個(gè)工作崗位有了更高的認(rèn)識(shí)。下面我就對(duì)我這半年時(shí)間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié):
一、政治思想以及理論學(xué)習(xí)方面:
半年以來(lái),我思想相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真的干好自己的本職工作。對(duì)理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深深地認(rèn)識(shí)到:理論知識(shí)是我成長(zhǎng)進(jìn)步的力量源泉,提高自我的過(guò)程,理論知識(shí)水平的提高是xxxx的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)本職崗位有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)如何開(kāi)展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹(shù)立了自己的人生觀,價(jià)值觀以及世界觀。
二、模范表率方面:
在平時(shí)的工作中我能夠時(shí)刻提醒自己是一名xxxx,自己的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著xxxx的形象。因此,在工作的各個(gè)方面我都盡自己的努力去做好。政治教育中我認(rèn)真聽(tīng)講,從沒(méi)有在教室上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時(shí)我嚴(yán)格落實(shí)制度,嚴(yán)格要求自己,確保訓(xùn)練時(shí)效;體能訓(xùn)練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請(qǐng)假,堅(jiān)持落實(shí)好每一次的體能訓(xùn)練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹(shù)立形象,用水用電力求節(jié)約,平時(shí)消費(fèi)量入為出。
三、遵章守紀(jì)方面:
通過(guò)半年的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到部隊(duì)鐵的紀(jì)律好比是人生十字路口的'紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己錯(cuò)誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)提醒自已要慎獨(dú)、慎初,處處拿事故案例的教訓(xùn)提醒自己。半年來(lái),我能夠自覺(jué)遵守紀(jì)律,自律認(rèn)識(shí)比較強(qiáng),法紀(jì)觀念樹(shù)得牢。能夠嚴(yán)格按照條令條例的要求落實(shí)一日生活制度。
四、完成任務(wù)方面:
接到工作任務(wù)后,我能夠主動(dòng)愉快地去完成,沒(méi)有因?yàn)椴皇亲约郝氊?zé)范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點(diǎn)不足:一是創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不強(qiáng),接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)辦事,看問(wèn)題喜歡用老眼光,思路不開(kāi)闊,不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。二是存在著標(biāo)準(zhǔn)不高,工作不細(xì)的現(xiàn)象,只滿足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問(wèn)題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)不強(qiáng)。
五、下步的奮斗目標(biāo):
1、改進(jìn)工作作風(fēng),扎實(shí)干好工作。在工作中端正態(tài)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問(wèn)題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)給予幫助解決。
2、擺正位置,發(fā)揮作用。把自己看作隊(duì)管理工作的一名參與者,主動(dòng)參與隊(duì)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當(dāng)老好人,不當(dāng)旁觀者。主動(dòng)為隊(duì)全面建設(shè)出謀劃策,主動(dòng)替隊(duì)首長(zhǎng)分憂解難。在干好本職工作的同時(shí)愉快接受隊(duì)安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
3、堅(jiān)持好制度,嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格落實(shí)警衛(wèi)值勤制度。樹(shù)立xxxx、xx員的優(yōu)良形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊(duì)嚴(yán)起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止。
以上是我20xx年上半年的工作總結(jié),下一步,我將努力克服和改進(jìn)自己在報(bào)告中查找出來(lái)的不足,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓(xùn)練中去。
個(gè)人年度電力工作總結(jié)集錦3
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司全體員工的大力支持配合下,縣調(diào)度所團(tuán)結(jié)一致,緊緊圍繞年初安全目標(biāo)及安全生產(chǎn)方針,密切配合,扎實(shí)工作,在安全生產(chǎn)、迎峰度夏、調(diào)度管理等方面做了大量工作,取得了一定的成績(jī),F(xiàn)作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
年初,調(diào)度所就根據(jù)柞水電網(wǎng)的負(fù)荷預(yù)測(cè)情況及局生技部、基建部的技改大修及電網(wǎng)建設(shè)計(jì)劃,結(jié)合柞水電網(wǎng)的實(shí)際情況,在上級(jí)調(diào)度部門(mén)的指導(dǎo)下,制定了柞水電網(wǎng)年度運(yùn)行方式,為全年電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。編制了柞水電網(wǎng)的各種保供電運(yùn)行方案,建立和完善了各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度。并在公司的統(tǒng)一部署下開(kāi)展了反事故演練,增強(qiáng)了全體人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度,嚴(yán)格辦票、審票,對(duì)不符合停送電手續(xù)及違反規(guī)定的停送電工作,調(diào)度堅(jiān)決不給予發(fā)布調(diào)度操作指令,這對(duì)電網(wǎng)的改造建設(shè)及供用電設(shè)備的安全檢修以及安全運(yùn)行起到了強(qiáng)有力的保障作用。半年來(lái),調(diào)度所以安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)為主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的安全生產(chǎn)方針,切實(shí)執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)了安全目標(biāo)層層分解,分級(jí)控制,層層落實(shí)責(zé)任制,確保了柞水電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二、全力做好迎峰度夏工作,保障了電力供應(yīng)和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
今年來(lái),隨著小城鎮(zhèn)的建設(shè)及人們生活水平的不斷提高以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,用電負(fù)荷增長(zhǎng)迅猛,再加上6-7月份的高溫天氣,使得柞水電網(wǎng)的迎峰度夏工作任務(wù)繁重,調(diào)度所提前對(duì)柞水電網(wǎng)主變運(yùn)行情況和過(guò)載能力進(jìn)行了調(diào)查,同時(shí)做好計(jì)劃?rùn)z修,盡量將計(jì)劃?rùn)z修安排于迎峰度夏及錯(cuò)避峰用電期間。
三、致力于調(diào)度運(yùn)行管理、繼電保護(hù)及經(jīng)濟(jì)調(diào)度方面的工作,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,節(jié)能降耗,提高供電量及電能質(zhì)量。
半年來(lái),調(diào)度所大力加強(qiáng)調(diào)度運(yùn)行管理、繼電保護(hù)及經(jīng)濟(jì)調(diào)度方面的工作,精心安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,千方百計(jì)降低網(wǎng)損,提高電能質(zhì)量。加強(qiáng)設(shè)備檢修管理,減少重復(fù)停電現(xiàn)象的發(fā)生;加強(qiáng)倒閘操作管理,嚴(yán)格執(zhí)行倒閘操作指令票制度,嚴(yán)格發(fā)令受令及監(jiān)護(hù)制度;加強(qiáng)繼電保護(hù)基礎(chǔ)管理工作,提高保護(hù)動(dòng)作的準(zhǔn)確性及可靠性加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行方式的管理,根據(jù)年初制訂的.電網(wǎng)運(yùn)行方式及設(shè)備實(shí)際檢修工作的情況以及小水電豐枯水期的發(fā)電情況,及時(shí)合理地調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行以及降低網(wǎng)損;同時(shí)還編制變壓器經(jīng)濟(jì)運(yùn)行負(fù)荷曲線,及時(shí)投退空載變壓器,降低變損;根據(jù)各變電站10kV線路及母線無(wú)功功率的朝流以及電壓變化情況,按照無(wú)功就地平衡原則及時(shí)地投退電容補(bǔ)償裝置,使系統(tǒng)電壓在規(guī)定范圍內(nèi)運(yùn)行,從而提高了系統(tǒng)供電的電能質(zhì)量;仡欉^(guò)去的半年年,可以說(shuō)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的支持努力下,柞水供電分公司電力調(diào)度所的各項(xiàng)工作均取得了新成效。
個(gè)人年度電力工作總結(jié)集錦4
轉(zhuǎn)眼間xx也將結(jié)束,回顧走出校門(mén)的這幾年的工作歷程,內(nèi)心不禁感觸萬(wàn)千。當(dāng)還是剛踏出校園的時(shí)候的我,這么多時(shí)日下來(lái)總結(jié)的不僅僅是工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),還有的是一份充實(shí)和歡樂(lè),既做好了以后工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短的準(zhǔn)備,也做好了鉆研技術(shù)的計(jì)劃。
作為一名電氣值班員,不僅要有過(guò)硬的專業(yè)理論文化知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于剛走出校門(mén)時(shí)的我來(lái)說(shuō)后者相當(dāng)欠缺,這就是我這幾年來(lái)一直覺(jué)得相當(dāng)充實(shí)的原因。因?yàn)樵诶碚撝R(shí)加強(qiáng)的其余時(shí)間就是到施工現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)和積累一些基本的`操作技能,請(qǐng)動(dòng)手多動(dòng)腦。理論和實(shí)踐現(xiàn)結(jié)合,這可是毛主席的話喲,當(dāng)然就成長(zhǎng)起來(lái)特別快。記得剛剛到工作現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候一排排整齊林立的電氣柜,樹(shù)立在自己的眼前,那真是感慨如井噴一樣在胸中激蕩。既為自己對(duì)所學(xué)專業(yè)感到有一種說(shuō)不出的豪邁之情,又有一種啥也不懂老虎吃天無(wú)處開(kāi)口的感覺(jué),是又喜又羞。當(dāng)師傅們帶我們參觀完畢后,立即找了相關(guān)資料了解這些配置裝置的結(jié)構(gòu)原理。然后再眼巴巴的瞅著師傅們下一次到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間,好趕緊跟隨再看那些不懂的裝置布局,同時(shí)也好指著不懂的部件請(qǐng)教師傅。
當(dāng)然要成為一名合格的電氣值班員,光對(duì)設(shè)備的結(jié)構(gòu)一清二楚是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槲疫必須知道所有的安全操作規(guī)程,而且是要爛熟于心的,并且最終還要依照這種安全規(guī)程全部做到習(xí)慣性不違章的地步。這個(gè)可把當(dāng)時(shí)好奇的我給憋屈壞了,因?yàn)樵O(shè)備很少操作,好容易有了機(jī)會(huì)還得慢慢悠悠的做老半天思想工作,什么工作票的接受、操作票的填寫(xiě)、直到最后操作時(shí)還要一句一操作真是急死個(gè)“猴”了。瞧瞧這就是我當(dāng)初對(duì)安全規(guī)程的不理解,和對(duì)工作的蠻干、蠻學(xué)性表現(xiàn)。別看我這么急,我可還是把這項(xiàng)規(guī)程學(xué)好了的,要不然估計(jì)也寫(xiě)不了今天這總結(jié)了,因?yàn)楹苡锌赡茉绯霭踩鹿柿恕?/p>
在工作中需要多看書(shū),深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真學(xué)好規(guī)范規(guī)程即有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí)武裝自己,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,多于他人進(jìn)行溝通交流,及時(shí)做個(gè)人各項(xiàng)工作。因?yàn)槲业墓ぷ魇菆F(tuán)隊(duì)式工作模式,搞好團(tuán)結(jié)、默契配合、服從集體、幫助新人也是我工作的重要部分。相當(dāng)于政治工作喲,而且我還是個(gè)團(tuán)員哩,中國(guó)共青團(tuán)團(tuán)員。
總之,我覺(jué)得我的工作特別充實(shí),而且還要在今后的工作繼續(xù)中不斷的總結(jié)反省,以百倍的熱情迎接新的時(shí)光,不斷地鞭策自己充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟,適應(yīng)新時(shí)代下的企業(yè)和工作。
個(gè)人年度電力工作總結(jié)集錦5
今年,本部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的密切配合下,勝利完成了國(guó)內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國(guó)外安裝調(diào)試大幅上升,安裝調(diào)試合格率達(dá)到百分之百,隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展,預(yù)計(jì)明年總體的安裝任務(wù)還會(huì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
回顧安裝公司去年的整體工作,我們的安裝人員在客服語(yǔ)言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難后,以飽滿熱誠(chéng)的工作服務(wù)態(tài)度和愛(ài)崗敬業(yè)精神,得到了國(guó)內(nèi)外客戶的'積極認(rèn)可。但客戶表示,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量、零配件的加工材質(zhì)及精度有一定差距,引發(fā)了不少投訴,同時(shí)還增加了售后服務(wù)的工作難度及相關(guān)費(fèi)用。因此,請(qǐng)公司采購(gòu)部在零配件的選購(gòu)方面,尤其是材質(zhì)與加工精度方面提高工作質(zhì)量。這將確保我們能夠更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),保證其今后的正常運(yùn)行。同時(shí),這也將極大減少售后服務(wù)的工作難度,并節(jié)約大量因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的開(kāi)支。
20xx年質(zhì)量管理目標(biāo)及工作措施
一、提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面:
1、加強(qiáng)部門(mén)iso9001培訓(xùn):學(xué)習(xí)質(zhì)量保證體系,重溫工作程序和流程和各崗位職責(zé)規(guī)范。
2、強(qiáng)化安裝質(zhì)量管理意識(shí),認(rèn)真做好安裝質(zhì)量跟蹤及反饋。
3、進(jìn)行安裝人員的安調(diào)技能的測(cè)試,提高全方位業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立安裝公司良好的窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):
1、對(duì)客戶的要求及反映的問(wèn)題,第一時(shí)間采用電話或直接派人協(xié)助解決,并做好處理記錄,明確責(zé)任到人。
2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)做登記,并迅速通報(bào),以最短的反應(yīng)時(shí)間、最快的工作效率,盡全力讓客戶滿意。
3、做好定期回訪調(diào)研工作,無(wú)論是保修期內(nèi)外,讓我們的客戶百分百滿意。
三、確保工作準(zhǔn)確無(wú)誤:
1、根據(jù)依據(jù)公司安裝要求,調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告合格率達(dá)100。
2、加強(qiáng)行為思想學(xué)習(xí),人為質(zhì)量事故為零。
3、配合各部門(mén)做好售后服務(wù)。按照iso9001質(zhì)量保證體系要求,嚴(yán)格支持性文件的各項(xiàng)、遵守程序文件要求,力爭(zhēng)20xx年安裝調(diào)試合格率為百分之百,客戶投訴率趨向于零。
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