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QC個(gè)人年終工作總結(jié)（通用11篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過去，在這將近一年的時(shí)間中我們通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢？是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的QC個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
QC個(gè)人年終工作總結(jié) 1
20xx年，QC在x總、x部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計(jì)劃。
一、員工綜合素質(zhì)的提高
QC為自己部門新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓(xùn)教材，內(nèi)容包括了員工工資的計(jì)算、質(zhì)量的獎(jiǎng)罰、三好員工的評(píng)選、員工的崗位職責(zé)、員工的行為準(zhǔn)則、FPC不良項(xiàng)目圖片及樣板、FPC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、QC衛(wèi)生及5S的管理、5S概述、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)概論。通過培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)，使員工清楚的認(rèn)識(shí)自己作為一名QC檢驗(yàn)員所應(yīng)該盡的責(zé)任和義務(wù)，使員工在短期內(nèi)迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平，并融入到QC這個(gè)大集體中。
二、產(chǎn)品可追溯性得到加強(qiáng)
QC采取了產(chǎn)品責(zé)任追究制，把每個(gè)檢驗(yàn)員都編上相應(yīng)的檢驗(yàn)號(hào)，檢驗(yàn)員每檢一個(gè)品種，都要寫上板的產(chǎn)品編號(hào)、批號(hào)和檢驗(yàn)號(hào)標(biāo)識(shí)，包裝根據(jù)標(biāo)識(shí)填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據(jù)部品票上的標(biāo)識(shí)查到檢驗(yàn)員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對(duì)工序上異常問題的查尋和分析。QC在實(shí)施責(zé)任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎(jiǎng)罰管理制度和三好員工評(píng)選制度，做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，對(duì)表現(xiàn)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，這大大增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心和工作積極性。
三、建立了完善的客戶報(bào)怨管理體系
自20xx年以來，QC建立了完整的客戶報(bào)怨管理體系�？蛻敉对V由營銷部E-mail至品質(zhì)部及QC，由部長(zhǎng)分配人員回復(fù)和處理，處理完后由QC統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計(jì)，在每月的前5個(gè)工作日內(nèi)公布上個(gè)月的報(bào)怨內(nèi)容和報(bào)怨比率，以及前幾個(gè)月來的報(bào)怨比率。通過這個(gè)管理系統(tǒng)的建立，及時(shí)了解了客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對(duì)未來產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來源。
四、FPC數(shù)量統(tǒng)計(jì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)
QC在FPC的數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來的.板就造成了很多問題，有時(shí)管制卡過來了板沒過來，有時(shí)板過來了管制卡卻沒有，有時(shí)一下子過來好幾張管制卡，有時(shí)昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最終合格率統(tǒng)計(jì)上造成了極大的麻煩，統(tǒng)計(jì)速度很慢，經(jīng)常需要幾批合在一起統(tǒng)數(shù)，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續(xù)生產(chǎn)的板在最后一批統(tǒng)數(shù)時(shí)，出現(xiàn)入庫數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投料數(shù)的現(xiàn)象，為此，經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。今年x月份后QC與生產(chǎn)部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)一定要有管制卡跟隨，否則不給進(jìn)板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號(hào)、版本、批次在板上作好標(biāo)示牌，若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示，直到上一個(gè)批次完成，然后才把“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個(gè)批次統(tǒng)數(shù)的不準(zhǔn)確問題。
五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗(yàn)和封樣制度
為確保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒有批量性的錯(cuò)誤，把問題控制在工廠內(nèi)部，QC內(nèi)部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來，QC共發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題6起避免了不良板的流出。
六、制作當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃一覽表
QC每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數(shù)量較多的時(shí)候，QC車間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高，每批板都必須進(jìn)行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達(dá)的：“xx板夠了沒有？”“xx板還差x件”，很費(fèi)勁，經(jīng)常會(huì)忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段的忙亂出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，QC制作了“當(dāng)日劃發(fā)貨計(jì)劃一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達(dá)，包裝組長(zhǎng)每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當(dāng)天的發(fā)貨計(jì)劃，中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。
QC個(gè)人年終工作總結(jié) 2
一、QC工作總結(jié)
20xx年至今我來宏廣已有4個(gè)年頭了，經(jīng)過前幾年的工作努力，20xx年QC的工作基本上是在延續(xù)以前的管理模式。在張總、朱部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，把工作重點(diǎn)放在文件的落實(shí)和實(shí)施上來開展QC的各項(xiàng)工作，并取得一定的成效。
1、出貨任務(wù)。xx年年初正是生產(chǎn)緊張，員工緊缺的時(shí)候，QC重新制定了“員工培訓(xùn)計(jì)劃”，經(jīng)過1個(gè)月的培訓(xùn)，所有的新員工便能達(dá)到獨(dú)立檢板的程度，解決了最后一個(gè)瓶頸，順利的完成了營銷部下達(dá)的出貨計(jì)劃，滿足了客戶的需求。
2、與客戶溝通。xx年品質(zhì)部在與客戶的異常對(duì)應(yīng)上進(jìn)行了分工，客戶的異常反饋2天內(nèi)并可以得到品質(zhì)部的滿意回復(fù)和處理，與客戶的`關(guān)系更為融洽、和協(xié)。
3、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書。QC在每款產(chǎn)品第一個(gè)批次量產(chǎn)時(shí)，并制定相應(yīng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，使QC員工在作業(yè)上更具有指導(dǎo)性，也滿足了客戶的要求。
4、建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度。自QC建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度以來，xx年QC員工總檢出開短路漏測(cè)不良2449件，包裝員工共發(fā)現(xiàn)重缺陷不良989件，輕缺陷不良2541件，大大減少了不良品漏檢流出客戶的機(jī)率。
5、紀(jì)律。10月份QC制定了人員流動(dòng)的管理制度，員工出入車間必須佩戴流動(dòng)卡，并限制出入的次數(shù)和時(shí)間，解決了以前QC員工因非工作需要而隨意出入車間，甚至在工作時(shí)間在廁所打電話的可能，使QC工作環(huán)境更井然有序、規(guī)范。
6、生產(chǎn)任務(wù)。20xx年總檢驗(yàn)數(shù)49418395件，合格數(shù)46898034件，最終合格率為94.90%。20xx年最終合格率為94.64%，比20xx年上升0.26百分點(diǎn)。見“20xx年產(chǎn)品最終合格率統(tǒng)計(jì)”。
7、客戶報(bào)怨。20xx年出貨批次共5307批，投訴71次，投訴率1.34%，退貨29次，退貨率0.55%，客戶最終報(bào)怨率為1.88%。比xx年客戶最終報(bào)怨率為2.94%下降了1.06個(gè)百分點(diǎn)，見“20xx年客戶報(bào)怨統(tǒng)計(jì)”。
二、QA工作要點(diǎn)
20xx年x月份我從QC調(diào)入QA，這將是一個(gè)展新的開始，我會(huì)盡我所能，在目前的基礎(chǔ)上邁上一個(gè)臺(tái)階，提高一個(gè)層次。
1、QA存在的問題
1.1品質(zhì)部職能的設(shè)立
在我們宏廣，品質(zhì)部的力量相當(dāng)薄弱，從目前的組織結(jié)構(gòu)和職能分布上看，品質(zhì)部職能
的設(shè)立相當(dāng)欠缺的，只設(shè)立了QC和QA兩個(gè)傳統(tǒng)的部門：QC管產(chǎn)品的出貨檢驗(yàn)，QA是對(duì)制程的監(jiān)督控制。關(guān)于品質(zhì)工程、ISO相關(guān)的管理體系的設(shè)置及運(yùn)作都沒有專門的部門或?qū)Ｂ毴藛T，只是由相關(guān)人員兼職，所以效果不是很理想。目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設(shè)立的一個(gè)IPQC人員，全廠的品質(zhì)靠4個(gè)IPQC及1個(gè)組長(zhǎng)來控制，并想取得很好的效果，這一是忙不過來，二是在現(xiàn)階段不太可能做到，因?yàn)槿珕T的品質(zhì)意識(shí)不遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到這一階段。ISO管理體系，目前是由幾個(gè)部門的部長(zhǎng)、主管兼職，在管理體系的推行和完善上也是大打折扣，主要是大家都在忙于日常的的工作，沒有太多的時(shí)間靜下心來想，再者缺少這方面的培訓(xùn)，是靠自己以前的經(jīng)驗(yàn)或自學(xué)來的東西在硬頂硬扛。
1.2品質(zhì)部人員的配置
從品質(zhì)控制和管理的角度看，品質(zhì)部的人員數(shù)量配置不夠，雖說品質(zhì)部人員共有七八十人，但真正意義上的品質(zhì)控制人員和品質(zhì)管理人員有多少呢？電測(cè)室、QC檢板人員、包裝人員，這算嗎？當(dāng)然不算，這都是生產(chǎn)過程中必不可少的一個(gè)工序。這里面唯獨(dú)QC內(nèi)部設(shè)立的2個(gè)抽檢人員，才算是真真正正的最終品質(zhì)保證部的人員，加上IQC1人，測(cè)量室1人，IPQC每班5人，總共加起來一個(gè)班也只不過是9個(gè)人，白晚班共15人。
1.3精力的分散
目前電測(cè)室、QC、包裝是屬于品質(zhì)部管的，對(duì)主管和部長(zhǎng)而言，是兩個(gè)重?fù)?dān)，一是生產(chǎn)任務(wù)，二是品質(zhì)管理，哪一個(gè)也不能放松，在工作精力上自然會(huì)因?yàn)槿粘５某鲐浫蝿?wù)給分散，在品質(zhì)管理上一些措施也就無法落實(shí)到位，追查到底，也導(dǎo)致同一個(gè)問題一而再，再而三的發(fā)生的原因之一。
2、建議
2.1電測(cè)室劃分生產(chǎn)部管理。
2.2品質(zhì)部職能考慮重組。
3、QA的工作計(jì)劃
3.1品質(zhì)部IPQC人員配置有重組的必要，使工作做得更細(xì)致有效，希望能設(shè)立品質(zhì)保證部，每班增加4人，品質(zhì)工程暫由組長(zhǎng)、主管、部長(zhǎng)兼職。
3.2IPQC目前的工作重點(diǎn)是有選擇性的，挑重點(diǎn)工序、工位進(jìn)行控制。
a、首檢，在重要工位設(shè)立并完善產(chǎn)品的首件檢驗(yàn)，控制批量性的不良發(fā)生。
b、巡檢，各工序的巡檢工作，巡檢內(nèi)容包括：產(chǎn)品品質(zhì)及間接影響產(chǎn)品的工藝參數(shù)、5S、點(diǎn)檢表、控制圖等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并制止問題發(fā)生。
3.3修改電測(cè)室及測(cè)量室相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書，使作業(yè)指導(dǎo)書更具有指導(dǎo)性。
3.4完善各主要工序首件產(chǎn)品的檢驗(yàn)，修改首件檢驗(yàn)項(xiàng)目表及首檢標(biāo)準(zhǔn)。
3.5完善各工序的點(diǎn)檢項(xiàng)目表。
3.6完善IQC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原材料的封樣管理。
QC個(gè)人年終工作總結(jié) 3
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人工作情況匯報(bào)如下：
(一)思想政治方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“十八大”精神，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;認(rèn)真踐行“八榮八恥”，樹立正確的，嚴(yán)格遵守國家的法律法令及各項(xiàng)規(guī)章制度，依法行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，始終堅(jiān)持不以醫(yī)謀私，不以權(quán)謀私，做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
(二)、醫(yī)療管理工作
1、不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊(cè)，待校對(duì)后即可發(fā)致本院醫(yī)務(wù)人員，本制度涵蓋了各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用實(shí)施細(xì)則等。同時(shí)，對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實(shí)過程中八個(gè)登記本，規(guī)范了記錄的要求，使醫(yī)院的各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行，并取得了一定的成效。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，今年則重抓了學(xué)習(xí)，抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng)，與學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日;第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，選送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn)，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn)，針對(duì)我院的.現(xiàn)狀，尤其側(cè)重了高級(jí)職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學(xué)，注重考試的實(shí)用性，以及考試的深度與廣度。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，對(duì)全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次，參考人數(shù)達(dá)268人，在參考人員中隨機(jī)抽考83人再次考試，兩次成績(jī)均達(dá)良好。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
上半年召開病案管理委員會(huì)議3次，就如何提高我院病歷書寫質(zhì)量進(jìn)行討論，同時(shí)對(duì)各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評(píng)審結(jié)果進(jìn)行展評(píng)，及時(shí)總結(jié)梳理，剖析存在問題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情況。除了院內(nèi)每月組織對(duì)病歷、處方進(jìn)行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎(chǔ)上，送到xxxx人民醫(yī)院評(píng)審。在共計(jì)315份送審病歷中，甲級(jí)病歷284份，乙級(jí)病歷28份，未定級(jí)病歷1份，丙級(jí)病歷2份，甲級(jí)率達(dá)90%。對(duì)丙級(jí)病歷的個(gè)人給予了嚴(yán)肅處理：
1、待崗兩個(gè)月處分;
2、扣發(fā)人民幣1000元;
3、全院通報(bào)批評(píng)。同時(shí)，當(dāng)事人所在科室扣季度績(jī)效考核分5分。
對(duì)質(zhì)量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報(bào)》等形式在院內(nèi)公開曝光，起到了一定的警示和促進(jìn)作用。
QC個(gè)人年終工作總結(jié) 4
我在外貿(mào)驗(yàn)貨這行也有xx個(gè)年頭了，從最初的一線QC，到現(xiàn)在的外企品質(zhì)經(jīng)理，一路走來，感受頗多。又是一年年終了，對(duì)QC工作來總結(jié)下。
一、QC的責(zé)任及重要性
產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會(huì)直接影響客人對(duì)公司的信任度，所以我們每一個(gè)判斷都會(huì)直接或間接影響公司利益的，由于現(xiàn)在的工廠體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉(zhuǎn)變，QC的工作要求也隨而轉(zhuǎn)變，QC跟單相結(jié)合，除了監(jiān)督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度，兩者是有沖突的，要適當(dāng)著量，如遇到任何一方感到危機(jī)或無法解決時(shí)，要及早通知公司及有關(guān)人員，盡快尋求解決方法。
二、驗(yàn)貨QC易犯的錯(cuò)誤
說謊、我們的工作一般情況下都是獨(dú)立自主的，正因?yàn)檫@樣，我們很容易釀成一個(gè)缺點(diǎn)--說謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導(dǎo)致工作任務(wù)的延誤或沒完整的完成，待公司追問時(shí)，由于一時(shí)緊張就會(huì)用說謊來掩飾自己的錯(cuò)誤，為了完謊可能會(huì)說更多的謊話，可能會(huì)由一個(gè)小小的錯(cuò)誤變成一個(gè)令公司損失的特大錯(cuò)誤，這需要同事們多些監(jiān)控和提點(diǎn)，更需要的是自身的自律。
動(dòng)搖立場(chǎng)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間接觸同一個(gè)外貿(mào)供應(yīng)商或工廠，為了更好地完成任務(wù)，我們會(huì)跟外貿(mào)或工廠的有關(guān)人員建立良好的關(guān)系（這是有必要的），但正因?yàn)檫@樣，我們可能會(huì)動(dòng)搖立場(chǎng)而作出錯(cuò)誤的判斷，所以我們要時(shí)刻警惕自己，堅(jiān)定立場(chǎng)，公事上要以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
貪心、產(chǎn)品出現(xiàn)問題是常見的，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品種類比較多，常合作的工廠不多，甚至有的是一次性的。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，有少數(shù)的工廠為了自己的利益會(huì)作出一些影響我們判斷的行為，最常見的是吃喝玩樂及送禮，甚至有更可鄙的金錢收買，這是考驗(yàn)?zāi)銈兊娜烁瘢@是做人和做事都不可取的。
溝通方式、我們的產(chǎn)品種類比較多，要對(duì)每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性都了解是無可能的，所以有時(shí)會(huì)受到工廠的質(zhì)疑和瞞騙，我們需要在產(chǎn)品的'生產(chǎn)過程中多學(xué)習(xí)、多詢問，從低層做起，從低層問起，切勿自傲稱高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學(xué)習(xí)到產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的利弊，或能探取工廠的瞞騙來作出相應(yīng)的對(duì)策。在生產(chǎn)過程中，我們跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員一般會(huì)處于對(duì)立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時(shí)需要用適當(dāng)強(qiáng)硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態(tài)度和立場(chǎng)。在生產(chǎn)過程中，我們可以跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員討論或見意對(duì)產(chǎn)品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)工廠借題發(fā)揮，推卸責(zé)任。
心態(tài)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會(huì)使你們有急燥、焦慮、無助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考，多想想對(duì)自己有好處的結(jié)果來平行心態(tài)，同事的關(guān)心、上司的體恤和鼓勵(lì)也是平行心態(tài)的良藥。
過份認(rèn)同避重就輕，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)及特性越了解越有利于工作，但過份自信地認(rèn)同產(chǎn)品有其難度或工廠能力有，容易錯(cuò)把一些問題誤判為理所當(dāng)然，自認(rèn)為再作任何努力，也無法達(dá)到要求。更錯(cuò)的是為了減輕自己的工作負(fù)擔(dān)而避重就輕，此乃QC大忌。應(yīng)將所有問題如實(shí)向跟單同事匯報(bào)，加以討論，一方面向工廠施壓，一方面作客觀判斷。
三、QC的工作細(xì)則
QC的工作就是根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中監(jiān)控質(zhì)量及進(jìn)度，當(dāng)每次收到查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)時(shí)，要立刻查閱有關(guān)資料，緊記重點(diǎn)，根據(jù)注意事項(xiàng)細(xì)察樣板，以自身經(jīng)驗(yàn)去仔細(xì)研究其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些交流，互相提醒，互補(bǔ)漏洞，待產(chǎn)品完成后按照AQL的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)（或公司指引及客人要求進(jìn)行驗(yàn)貨，最后判斷是否合格能否走貨，如產(chǎn)品不合格或不能達(dá)到公司要求需要返工時(shí)，更需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心監(jiān)控、堅(jiān)定立場(chǎng)，務(wù)必達(dá)到公司要求為止。概括工作任務(wù)分為四種。
1）中查：公司會(huì)根據(jù)產(chǎn)品需要而作出中期查貨的安排，這個(gè)過程不能丟意輕心，要細(xì)心謹(jǐn)慎，盡早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，避免產(chǎn)品達(dá)至無法挽救的地步。
2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)按步驟一項(xiàng)一項(xiàng)細(xì)心去做。點(diǎn)箱數(shù)對(duì)箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當(dāng)?shù)南鋽?shù)來進(jìn)行查貨，盡量抽取有間隔的箱號(hào)或有間隔的擺放，切忌假手于人；開箱抽點(diǎn)細(xì)數(shù)，查看包裝方法是否正確及整潔，對(duì)包裝資料，無論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個(gè)字符都要細(xì)心對(duì)照清楚，對(duì)某些特殊的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會(huì)否直接或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果；按照AQL的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣驗(yàn)貨，驗(yàn)貨時(shí)盡量避免太多的無關(guān)人員圍觀，小心偷龍轉(zhuǎn)鳳；用公司提供的驗(yàn)貨報(bào)告清晰簡(jiǎn)明地填寫產(chǎn)品問題，要求對(duì)方簽名及蓋章，把產(chǎn)品的問題拍照電郵給公司有關(guān)人員，最后傳真及通知其驗(yàn)貨情況。
3）QC跟單相結(jié)合：當(dāng)碰到產(chǎn)品數(shù)量比較大或感覺到工廠及產(chǎn)品有危機(jī)時(shí)，公司會(huì)安排我們監(jiān)控產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要開始追蹤和核實(shí)，材料何時(shí)到廠，材料與批板有否差異。在材料準(zhǔn)備完成前，廠方會(huì)作一個(gè)初步的生產(chǎn)計(jì)劃，包括何時(shí)上線，如何排拉及外發(fā)情況等，材料準(zhǔn)備完成后，我們即根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容去監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)行情況和判斷其可行性，在這過程中數(shù)據(jù)是非常重要的，記錄好每個(gè)工序的生產(chǎn)人數(shù)和日產(chǎn)量來評(píng)估生產(chǎn)進(jìn)度，及早預(yù)測(cè)危機(jī)與廠方商討解決方案，當(dāng)有外發(fā)情況，要適當(dāng)調(diào)配時(shí)間，如覺得時(shí)間或人手不足時(shí)，馬上通知公司再作安排。當(dāng)有成品開始裝箱時(shí)，盡量要求工廠按流水號(hào)順序來裝箱，便于日后發(fā)現(xiàn)問題時(shí)查找根源及處理，如產(chǎn)品數(shù)量比較大時(shí)，盡可能分批盡早進(jìn)行驗(yàn)貨。
4）返工：返工通常分為兩種情況，一是返工完成后再復(fù)查，這種情況首要觀察產(chǎn)品是否真正返工過，有幾個(gè)重點(diǎn)要留意。開封驗(yàn)證，看看包裝箱及膠袋有沒有開封過的跡象；數(shù)據(jù)評(píng)估，根據(jù)產(chǎn)品問題估計(jì)返工正常所需時(shí)間和所得比例，判斷工廠是否只做門面功夫；＂殘�。⒁娮C，如產(chǎn)品問題需要整體或局部換件時(shí)，返工前要求廠方保留其＂殘�。⒆鳛橐娮C。二是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，根據(jù)產(chǎn)品問題估計(jì)返工正常所需人力和時(shí)間，判斷工廠是否安排恰當(dāng)，返工過程中要強(qiáng)硬表明態(tài)度和立場(chǎng)之余，還應(yīng)適當(dāng)?shù)刈鞒鲑|(zhì)量指引，務(wù)求一次性按要求通過。
QC個(gè)人年終工作總結(jié) 5
隨著工作的進(jìn)行，我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制（QC）在的重要性與日俱增。作為一名QC小編，我在過去的一年里努力學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的技能，取得了一些重要的成果。在我的工作中，我積極參與各種質(zhì)量控制活動(dòng)，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和績(jī)效。
首先，我參與了產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)方面的工作。我積極參與內(nèi)部測(cè)試，并幫助工程團(tuán)隊(duì)提出改進(jìn)建議。通過與工程師的密切合作，我學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造的知識(shí)。我也參加了一些外部培訓(xùn)，以提升自己在質(zhì)量控制方面的專業(yè)能力。
其次，我也參與了供應(yīng)商質(zhì)量管理方面的工作。我負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系，確保他們提供的原材料符合的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，通過定期的交流和審核，確保他們的質(zhì)量控制過程能夠滿足我們的要求。這使得我們的產(chǎn)品質(zhì)量大大提高。
此外，我還積極參與了QC團(tuán)隊(duì)的會(huì)議和討論。我與同事們分享了我的經(jīng)驗(yàn)和想法，并從他們那里學(xué)到了很多。我們共同努力，解決了一些質(zhì)量控制方面的問題，提出了一些改進(jìn)措施。這些努力不僅提高了我們的`工作效率，也提升了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在這一年的工作中，我收獲了很多。首先，我加深了對(duì)質(zhì)量控制的理解，學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)會(huì)了與不同部門的人合作。最后，我提高了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，學(xué)會(huì)了如何處理與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系。
然而，我也意識(shí)到了一些需要改進(jìn)的方面。首先，我需要進(jìn)一步提升自己的技能，學(xué)習(xí)更多關(guān)于質(zhì)量控制的知識(shí)和工具。其次，我需要更加主動(dòng)地參與的質(zhì)量控制項(xiàng)目，提出更多的改進(jìn)建議。最后，我希望能夠在工作中更好地與同事合作，齊心協(xié)力解決問題。
總的來說，過去一年的QC工作給我?guī)砹撕芏嗟某砷L(zhǎng)和收獲。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的技能。同時(shí)，我將努力與同事合作，積極參與的質(zhì)量控制項(xiàng)目，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，通過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我能夠在質(zhì)量控制領(lǐng)域取得更大的成就。
QC個(gè)人年終工作總結(jié) 6
一、20xx年的工作進(jìn)展
20xx年，QC在以前的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、樹立團(tuán)體形象，以及產(chǎn)品的出貨質(zhì)量方面都有了很大的提高。
1.QC部在5S、品質(zhì)、工作態(tài)度三個(gè)方面擬制了“三好員工的評(píng)選制度”，加強(qiáng)了員工自律性的提高，在5S和員工工作紀(jì)律上有了很大的好轉(zhuǎn)，不再因?yàn)橹鞴懿辉诙o(jì)律散漫，影響板的出貨質(zhì)量，在很大程度上減少了客戶的投訴和批退。
2.設(shè)立了次品清理組并形成文件，文件在分工、定量及次品清理的程序上進(jìn)行規(guī)定，使次品的清理速度較以往有了很大的提高，在產(chǎn)品的合格率統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析提供了較為及時(shí)的參考資料。
3.擬制了QC公共衛(wèi)生的管理制度。一個(gè)集體的衛(wèi)生環(huán)境直接體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌，也直接影響著員工每天的工作情緒。干凈整潔的工作壞境將每位員工的心溶在了一起，使員工的集體榮譽(yù)感得到加強(qiáng)，讓每位員工很自然的接受它、維護(hù)它，自覺的為集體做好各自的崗位工作、為集體爭(zhēng)光。
4.擬制了QC5S的管理規(guī)定，此規(guī)定再一次把員工的集體榮譽(yù)感提升到一個(gè)新的層次，對(duì)物品的擺放，車間衛(wèi)生的整理、維持以及員工的行為規(guī)范、素養(yǎng)都進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)定，自9月份實(shí)施以來，員工素質(zhì)有了很大的提高，為品質(zhì)部樹立了良好的團(tuán)體形象。
5.加強(qiáng)了產(chǎn)品的可追溯性管理。當(dāng)客戶投訴或退貨時(shí)，通過現(xiàn)品票上的號(hào)碼標(biāo)示，追溯檢板人員，追究當(dāng)事人的責(zé)任，及時(shí)予以培訓(xùn)和教育。這使員工的責(zé)任心得到了很大的加強(qiáng)，大大減少了因短路斷線不良造成的投訴和退貨。
二、20xx年的工作要點(diǎn)
品質(zhì)部QC雖然在20xx年取得一定的成績(jī)，但始終還存在很多的不足，有待于改善。
員工綜合素質(zhì)的提高。員工的綜合素質(zhì)偏低，一要提高員工的'質(zhì)量意識(shí)，品質(zhì)是企業(yè)的生命，QC檢驗(yàn)是產(chǎn)品入庫前的最后一道工序。產(chǎn)品的好壞直接影響到企業(yè)的聲譽(yù)，客戶的流失很大程度取決于檢驗(yàn)的把關(guān)。如何提高員工的品質(zhì)意識(shí)，讓每位員工從心底深處就有對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)心態(tài)，把好最后一道關(guān)卡是勢(shì)在必行的一大工作任務(wù)。
二要提高員工的專業(yè)技能水平，讓員工在檢驗(yàn)這個(gè)崗位上出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，做到不錯(cuò)判、不誤判，做人稱職的檢驗(yàn)員。
三要不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，雖然20xx年在這方面有一定的成效，但必須維持并加強(qiáng)，繼續(xù)為員工營造一個(gè)良好的工作氛圍，讓員工有歸屬感，更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2.次品板和成品板的管理。次品板和成品板的數(shù)量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，在很大程度上反應(yīng)了我們企業(yè)的管理水平。FPC從投料到入庫應(yīng)該是一個(gè)加工過程的完整閉合，目前最終的產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)時(shí)，成品與次品的數(shù)量不吻合也是管理的一個(gè)大漏洞。雖然原因是多方面的：如制作樣本、出貨試驗(yàn)、不良分析、包裝誤差、備品出貨等等，但應(yīng)做到有憑據(jù)，有差數(shù)的原由。20xx年完善次品板和成品板的管理是QC內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3.客戶質(zhì)量信息的收集。因客戶的性質(zhì)以及FPC在使用領(lǐng)域上的不同，所以不同的客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及客戶服務(wù)上也有不一樣的需求，為及時(shí)、準(zhǔn)確的把握客戶的需求，更好的為客戶服務(wù)，讓客戶滿意。品質(zhì)部根據(jù)客戶的投訴和退貨情況，對(duì)不同客戶的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量方面上信息收集和整理，并建立客戶的質(zhì)量檔案，為客戶的服務(wù)提供參考依據(jù)。
4驗(yàn)人員的增補(bǔ)。在來年市場(chǎng)看好的情況下，應(yīng)適當(dāng)為QC部增補(bǔ)人員。目前，QC檢驗(yàn)員已減少到24人。按產(chǎn)量計(jì)算：每人每小時(shí)平均產(chǎn)出500件板計(jì)算，每天只能消化96000件板，若除去檢樣品1人，輔助工作（如：測(cè)板、撕膠膜等）3人，實(shí)際檢板人員只有20人，每天產(chǎn)出量只有80000件。按品種算：S1288A每天5人檢（包括包裝后插頭檢驗(yàn)），S1102A每天3人看（包括包裝后金面檢驗(yàn)），614、615、616三款板每天3人，輔助工作3人，看其它板的人員只有10人，若S1806A、S1510B兩款也上量，須定人看，則人員根本不夠。根據(jù)訂單的情況，適時(shí)應(yīng)給QC組添加人員備用。
QC個(gè)人年終工作總結(jié) 7
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的積極配合下，我公司各部門嚴(yán)格按照“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在”的活動(dòng)準(zhǔn)則，認(rèn)真組織開展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、基本情況
公司在年度計(jì)劃大綱中全面引入了全面質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看，不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都比往年有很大的進(jìn)步。截止今年10月份，注冊(cè)登記的QC小組達(dá)4個(gè)，活動(dòng)率為100%，成果率達(dá)130%，共有80人參加了本年度的QC小組活動(dòng)，普及率為30%，在小組活動(dòng)中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要特點(diǎn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位
QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實(shí)現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)的有效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動(dòng)�？偨�(jīng)理多次在會(huì)議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創(chuàng)造條件，把開展QC小組活動(dòng)與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)緊密結(jié)合起來，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立辦事機(jī)構(gòu)。以公司質(zhì)管部為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并專門指定了一名部門經(jīng)理負(fù)責(zé)QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動(dòng)機(jī)制。二是從人力和物力方面對(duì)QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵(lì)參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺(tái)了《公司QC活動(dòng)管理辦法》對(duì)獲得成果獎(jiǎng)的除了通報(bào)表揚(yáng)外，還發(fā)放不等的獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，今年通過召開QC小組活動(dòng)發(fā)布評(píng)審會(huì)，對(duì)制造一部等四個(gè)QC小組五個(gè)攻關(guān)課題進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)放獎(jiǎng)金8700元。這些獎(jiǎng)勵(lì)的出臺(tái)實(shí)施，在全公司引起了強(qiáng)烈反響，也鼓勵(lì)了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn)教育，活動(dòng)水平不斷提高
我們按照“有的放矢，分層施教，方法多樣，目的明確”的思路，重點(diǎn)培訓(xùn)QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行TQ C普及教育。通過學(xué)習(xí)，大家對(duì)QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊(duì)伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動(dòng)QC小組活動(dòng)的深入發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(三)社會(huì)效益明顯，工作效率顯著提高
事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的`開展情況來看，QC小組活動(dòng)的成效是明顯的，在開展活動(dòng)的4個(gè)QC小組中，有4個(gè)小組取得了五項(xiàng)成果，成果率達(dá)130%，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問題得到了滿意的解決，真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。
三、不足之處
我公司QC小組活動(dòng)在過去的一年雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。一是QC小組活動(dòng)開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距�；顒�(dòng)開展比較好的有各個(gè)制造部，今年也獲得了QC成果，然而在公司各職能部門的QC小組活動(dòng)開展的不是很好，還不善于通過開展QC小組活動(dòng)來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
二是QC成果報(bào)告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高�？傮w來說，今年全公司取得的QC成果比較令人滿意，但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，致使一些原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達(dá)能力的欠佳，最后導(dǎo)致成果報(bào)告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。
四、今后工作設(shè)想
明年是公司管理年，對(duì)質(zhì)量管理工作賦予新任務(wù)的同時(shí)，對(duì)QC小組活動(dòng)也提出了更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開創(chuàng)QC小組工作新局面。
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí);舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對(duì)象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。
(二)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。
(三)建立和完善獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開展。對(duì)優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不積極開展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評(píng)，同時(shí)制定相應(yīng)措施，把開展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤起來，不斷促進(jìn)QC工作深入開展。
QC個(gè)人年終工作總結(jié) 8
一、基本情況
1、年度QC小組活動(dòng)開展的整體情況、重點(diǎn)創(chuàng)新工作等。
20XX年時(shí)間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照QC小組年度管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。在油田公司質(zhì)量安全環(huán)保處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷指導(dǎo)下，二連分公司今年注冊(cè)小組36個(gè)，注冊(cè)課題50個(gè)。今后我們要認(rèn)真總結(jié)過去小組活動(dòng)中暴露出的問題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量；同時(shí)還要過去工作中總結(jié)的好的經(jīng)驗(yàn)、思路、方法繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保QC小組活動(dòng)對(duì)二連分公司完成全年工作目標(biāo)和提質(zhì)增效任務(wù)做出貢獻(xiàn)。
2、QC成果發(fā)表情況。
二連分公司積極參加油田公司、河北省QC小組的評(píng)審工作，評(píng)選出2020年分公司QC課題1、2、3等級(jí)共28項(xiàng)；選送其中10個(gè)課題推薦油田公司評(píng)比，2個(gè)課題選送得河北省評(píng)獎(jiǎng)。
二、推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法
根據(jù)油田公司質(zhì)量健康安全環(huán)保部的安排和要求，積極開展QC網(wǎng)上注冊(cè)、評(píng)審工作。分公司在即時(shí)通建立分公司質(zhì)量管理及QC小組活動(dòng)群，及時(shí)發(fā)布質(zhì)量信息及解決活動(dòng)開展過程中遇到的問題，輔導(dǎo)各作業(yè)區(qū)QC聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)登記，開展QC小組活動(dòng)。通過活動(dòng)積累的經(jīng)驗(yàn)及舉措：
�。�1）QC小組活動(dòng)以小實(shí)活新為重點(diǎn)，必須以提高質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，開展扎實(shí)的活動(dòng)，要取得實(shí)效。
�。�2）為有利于取得活動(dòng)成果，適時(shí)根據(jù)二連分公司生產(chǎn)、經(jīng)營實(shí)際，下發(fā)指導(dǎo)性課題。小組選擇課題不宜過大，宜選擇身邊的、力所能及的課題，力求短期見效。
�。�3）結(jié)合二連分公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際：社會(huì)依托差，氣候條件惡劣的情況，開展小組活動(dòng)力求為廣大職工建立文明的'、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。
�。�4）各單位領(lǐng)導(dǎo)要為QC小組開展活動(dòng)提供必要的條件，創(chuàng)造良好的環(huán)境，鼓勵(lì)QC小組積極開展多種形式的活動(dòng)。QC小組集體活動(dòng)每月不少于一次，由小組負(fù)責(zé)人主持，參加活動(dòng)的人員不少于小組成員的三分之二，活動(dòng)內(nèi)容包括：活動(dòng)進(jìn)度、存在問題、解決方法和下步安排等�；顒�(dòng)時(shí)間由小組根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃自行安排，所在班組、單位（部門）要提供開展活動(dòng)所用的工具和活動(dòng)場(chǎng)所。
�。�5）QC小組應(yīng)在如實(shí)做好記錄。質(zhì)量監(jiān)督中心會(huì)同有關(guān)部門對(duì)QC小組活動(dòng)進(jìn)行診斷、指導(dǎo)，每年不少于一次。
（6）QC小組對(duì)取得的成果應(yīng)制訂鞏固措施，對(duì)涉及技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)等變更的成果，及時(shí)上報(bào)，各單位做好對(duì)QC成果進(jìn)行認(rèn)定、分類、審批工作。
�。�7）質(zhì)量管理教育是QC小組活動(dòng)的重要內(nèi)容。督促各單位積極參加二連分公司組織的培訓(xùn)班，并將質(zhì)量管理教育納入員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本單位QC小組組長(zhǎng)、骨干、成員不斷進(jìn)行分層次的深化教育，每年應(yīng)進(jìn)行不少于36學(xué)時(shí)的質(zhì)量教育。教育活動(dòng)應(yīng)采取多種形式，每年對(duì)質(zhì)量管理教育活動(dòng)進(jìn)行檢查并通報(bào)。
�。�8）全面質(zhì)量管理教育的基本內(nèi)容包括：提高質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；全面質(zhì)量管理基本知識(shí)、企業(yè)的方針目標(biāo)管理；QC小組活動(dòng)程序、方法、常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具和其他科學(xué)方法及必要的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)。
QC個(gè)人年終工作總結(jié) 9
一、工作概述：
在醫(yī)療器械公司，質(zhì)量控制（QC）是非常重要的一項(xiàng)工作。質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的職責(zé)是確保公司生產(chǎn)的醫(yī)療器械符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。質(zhì)量QC工作主要包括質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管控、質(zhì)量改進(jìn)等方面。
二、質(zhì)量檢驗(yàn)：
質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量QC工作的核心內(nèi)容。質(zhì)量檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)通過對(duì)原材料、生產(chǎn)過程和成品進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。具體而言，質(zhì)量檢驗(yàn)工作包括對(duì)原材料的驗(yàn)收檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程中的抽檢和成品的最終檢驗(yàn)。
1、原材料驗(yàn)收檢驗(yàn)：
原材料是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。質(zhì)量檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)在接收原材料時(shí)，對(duì)其進(jìn)行全面的檢查和測(cè)試，確保原材料的質(zhì)量是符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的。通過檢驗(yàn)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不合格原材料，并避免其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成不良影響。
2、生產(chǎn)過程抽檢：
生產(chǎn)過程中的'抽檢是為了確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的一致性。質(zhì)量檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)抽樣計(jì)劃，隨機(jī)抽取產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，評(píng)估生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)是否符合質(zhì)量要求。通過抽檢，可以及時(shí)糾正生產(chǎn)過程中的問題，確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定。
3、成品最終檢驗(yàn)：
成品最終檢驗(yàn)是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)對(duì)每批成品進(jìn)行全面的檢測(cè)和評(píng)估，包括外觀質(zhì)量、功能性能、安全性等方面。只有通過最終檢驗(yàn)的產(chǎn)品才能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入市場(chǎng)銷售。
三、質(zhì)量管控：
除了質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量QC工作還包括質(zhì)量管控。質(zhì)量管控是在質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析和跟蹤，及時(shí)采取措施加以解決。質(zhì)量管控的主要工作包括以下幾個(gè)方面：
1、不合格品處理：
當(dāng)質(zhì)量檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，質(zhì)量QC團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)及時(shí)處理，采取措施淘汰不合格品，防止其進(jìn)入市場(chǎng)。同時(shí)，還需要對(duì)不合格品進(jìn)行分析，找出根本原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，避免類似問題的再次發(fā)生。
2、過程控制：
質(zhì)量管控還包括對(duì)生產(chǎn)過程的控制。質(zhì)量QC團(tuán)隊(duì)需要監(jiān)控和分析生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定。
3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：
質(zhì)量管控還包括對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。質(zhì)量QC團(tuán)隊(duì)需要對(duì)不同產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并制定相應(yīng)的控制措施，降低產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，還需要開展更加嚴(yán)格的監(jiān)控和檢測(cè)。
四、質(zhì)量改進(jìn)：
質(zhì)量控制工作的最終目標(biāo)是持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量QC團(tuán)隊(duì)需要不斷分析質(zhì)量問題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，尋找改進(jìn)的方向和方法，并推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)工作的實(shí)施。
1、根本原因分析：
質(zhì)量QC團(tuán)隊(duì)需要對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行徹底的分析，找出根本原因。只有找到根本原因，才能針對(duì)性地采取改進(jìn)措施，解決質(zhì)量問題。
2、改進(jìn)措施落實(shí)：
質(zhì)量QC團(tuán)隊(duì)需要制定改進(jìn)措施，并確保其落實(shí)。改進(jìn)措施可能包括改進(jìn)生產(chǎn)工藝、提高員工技能、優(yōu)化設(shè)備和儀器，等等。通過改進(jìn)措施的落實(shí)，可以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求。
3、績(jī)效評(píng)估：
質(zhì)量改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過程，需要定期對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行評(píng)估和反饋。質(zhì)量QC團(tuán)隊(duì)需要制定績(jī)效指標(biāo)，評(píng)估改進(jìn)措施的有效性，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
總結(jié)：
作為醫(yī)療器械公司的質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)，質(zhì)量QC工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管控和質(zhì)量改進(jìn)等工作，可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，滿足客戶需求，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，質(zhì)量QC團(tuán)隊(duì)還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)能力，與時(shí)俱進(jìn)，為公司的質(zhì)量管理作出更大的貢獻(xiàn)。
QC個(gè)人年終工作總結(jié) 10
作為一名質(zhì)檢QC，我熱愛我的工作，因?yàn)樗枰覍?duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并確�？蛻舻臐M意。在過去的一年里，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)現(xiàn)了一些可以提高工作效率的方法。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
1. 充分了解產(chǎn)品和客戶需求
在進(jìn)行質(zhì)檢時(shí)，最重要的是充分了解產(chǎn)品的要求和客戶的需求。只有完全了解這些信息，才能確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。因此，在開始工作之前，需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和客戶需求的研究，并在質(zhì)檢前確定好檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 建立清晰的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
清晰的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是保證質(zhì)檢QC工作質(zhì)量的關(guān)鍵，所以要確保所有的標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試設(shè)備都是準(zhǔn)確的。如果質(zhì)檢工作引出的不利結(jié)果是由于標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量和/或測(cè)試設(shè)備的不準(zhǔn)確性，結(jié)果據(jù)理力爭(zhēng)對(duì)不起客戶和公司。要確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性，可以與技術(shù)部門和生產(chǎn)部門緊密合作，質(zhì)檢QC可以盡職盡力，同時(shí)通過反饋來改善標(biāo)準(zhǔn)。
3. 總結(jié)質(zhì)檢結(jié)果
在質(zhì)檢的過程中，我們通常會(huì)遇到很多問題。最好總結(jié)一下這些問題，以便以后采取更好的措施來避免它們?cè)俅伟l(fā)生。記錄問題及其解決方案，以便今后參考。
4. 加強(qiáng)對(duì)員工的'培訓(xùn)
質(zhì)檢QC必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。員工必須了解產(chǎn)品和客戶需求，確保他們?cè)谏a(chǎn)過程中的工作是高質(zhì)量和合規(guī)的。QC應(yīng)實(shí)施必要的培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)化過程，以確保員工了解產(chǎn)品和客戶的要求。
5. 持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是不同企業(yè)組織中不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。QC應(yīng)該利用每一次作業(yè)流程之間的過渡來實(shí)施計(jì)劃，并要求適當(dāng)?shù)拇胧�。假如高效、低成本的�?jì)策提前提醒QC，可在產(chǎn)品發(fā)布之前實(shí)施，并且使公司卓著地優(yōu)化了新產(chǎn)品。QC應(yīng)通過為其發(fā)展提供數(shù)據(jù)反饋來保持不斷改進(jìn)的專注于最終客戶的品質(zhì)和讓客戶更滿意。
在總結(jié)認(rèn)真檢查之后，我們可以得到一個(gè)比較明確的工作計(jì)劃和指導(dǎo)方案。這將有助於我們持續(xù)發(fā)掘和解決潛在的問題。總體而言，在質(zhì)檢QC這個(gè)領(lǐng)域，充分了解產(chǎn)品和客戶需求，建立清晰的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)質(zhì)檢結(jié)果，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)以及持續(xù)改進(jìn)，都是關(guān)鍵的成功因素。
QC個(gè)人年終工作總結(jié) 11
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、工作規(guī)劃
1、提高各巡檢員的檢驗(yàn)水平，實(shí)現(xiàn)一個(gè)巡檢員至少會(huì)兩個(gè)崗位或多個(gè)崗位。
2、提高全員的品質(zhì)意識(shí)，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)教導(dǎo)。
3、讓各巡檢員明確每天的工作重點(diǎn)，計(jì)劃，努力的方向。
4、與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定相關(guān)的改進(jìn)措施。
學(xué)習(xí)公司內(nèi)部品質(zhì)異常處理的流程：異常確認(rèn)，原因分析及對(duì)策擬定，改善對(duì)策執(zhí)行及確認(rèn)，異常跟進(jìn)處理，異常結(jié)案；異常的確認(rèn)嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，分析異常的初步原因并反饋至相關(guān)部門協(xié)助他們共同處理，使現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常得到快速有效的處理；工作中定義了qc檢驗(yàn)注意事項(xiàng)：產(chǎn)品異常和制程異常的區(qū)別，現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、料、環(huán)、法要素的把控，異常狀況詳細(xì)信息5w，2h的正確填寫，并在早會(huì)上對(duì)qc宣導(dǎo)。
3、品質(zhì)專案的學(xué)習(xí)和品質(zhì)改善會(huì)議的召開。
二、人員的管理和績(jī)效考核制度的制定
早上提前5分鐘開早會(huì)，對(duì)昨天現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的品質(zhì)異常問題、紀(jì)律問題、工作重點(diǎn)事項(xiàng)作簡(jiǎn)要總結(jié)與宣導(dǎo)。工作期間通過與ipqc溝通、交流了解他們工作上遇到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)，盡可能幫他們解決；制定了ipqc、iqc，組長(zhǎng)的績(jī)效考核表和績(jī)效考核制度已提交并得到審批，以此績(jī)效考核制度約束qc和組長(zhǎng)日常工作行為，提高工作效率，為人員的管理提供考核的標(biāo)準(zhǔn)。
三、品質(zhì)測(cè)試工作和測(cè)試報(bào)告的提交
1、五月份兩次出次差到珠海華冠電子協(xié)助工程部測(cè)試imr26650e3800電池卷繞和設(shè)備各項(xiàng)品質(zhì)參數(shù)，并提供可靠性測(cè)試報(bào)告。
2、協(xié)助研發(fā)工程師作相關(guān)品質(zhì)類測(cè)試：現(xiàn)場(chǎng)異常、試產(chǎn)和更換材料的相關(guān)測(cè)試，并提供測(cè)試數(shù)據(jù)。
3、協(xié)助部門經(jīng)理測(cè)試工序異常類驗(yàn)證測(cè)試如：imr26650e3800粉塵問題，驗(yàn)證焊接貼膠工序極片卷繞時(shí)是否會(huì)對(duì)極片造成掉粉現(xiàn)象；驗(yàn)證工藝設(shè)計(jì)正負(fù)極極片稱重分檔的`極限工藝范圍是否會(huì)落在偏重、偏輕檔，并提供可靠性測(cè)試報(bào)告。
四、各工序報(bào)廢表格的制定和每天現(xiàn)場(chǎng)報(bào)廢的確認(rèn)
依工藝給定的各工序報(bào)廢率控制標(biāo)準(zhǔn)制定各工序報(bào)廢登記表格，要求現(xiàn)場(chǎng)qc實(shí)時(shí)監(jiān)控各工序報(bào)廢情況，超出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)開異常單通知相關(guān)責(zé)任部門及時(shí)處理。
五、工作中存在的不足和改善
不足：遇事考慮不夠全面，細(xì)致；工作中與上司的溝通較少。
加強(qiáng)改善工作：在日后的工作中增強(qiáng)責(zé)任感、積極與上司溝通；積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤，向上司多匯報(bào)工作。只有樂于工作，把工作看成是一種品格，一種追求，一種責(zé)任，才能在工作中體會(huì)到自身的價(jià)值。
六、后期工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，多閱讀相關(guān)行業(yè)文獻(xiàn)，拓展個(gè)人專業(yè)知識(shí)面。
2、制作品保部相關(guān)培訓(xùn)教材，開展qc品質(zhì)培訓(xùn)，提升部門品質(zhì)檢驗(yàn)水平；組織各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
3、把個(gè)人理想、信念與企業(yè)結(jié)合起來，開發(fā)自我創(chuàng)造力，為公司創(chuàng)造更大的利益。
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