維護(hù)年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的維護(hù)年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
維護(hù)年度工作總結(jié)1
xx區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以持續(xù)提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平、創(chuàng)建良好市容市貌為主攻方向，不斷強(qiáng)化管理措施，加大工作力度，提升轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境衛(wèi)生水平，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下。
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┝⒆阒鳂I(yè)主責(zé)，“兩個(gè)區(qū)域”提標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)xx區(qū)省委駐區(qū)、中心城區(qū)的實(shí)際情況，執(zhí)行全市最嚴(yán)的清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)。在市容環(huán)境整治行動(dòng)上“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”，明確主次干道“五無”、公共站廁“四不”、背街小巷“三凈”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以“目之所及無垃圾”為總?cè)蝿?wù)，將二環(huán)線以西區(qū)域由一級(jí)維護(hù)提標(biāo)為特級(jí)維護(hù)，二環(huán)線以東由二、三級(jí)維護(hù)提標(biāo)為一級(jí)維護(hù)。對(duì)省委機(jī)關(guān)大院、省政府機(jī)關(guān)二院等xx個(gè)重點(diǎn)單位周邊，八一路、韶山路、車站北路等xx條主次干道，國金中心大樓、火車站廣場等xx處重要場周邊進(jìn)一步增強(qiáng)人員和機(jī)械設(shè)備力量，其中，省委周邊清掃員從xx人增加至xxx人，機(jī)械設(shè)備從xx臺(tái)增加至xx臺(tái)，清掃保潔時(shí)間由xx小時(shí)增加至xx小時(shí)。常態(tài)化開展“周末大清洗”，深入清洗清掃、清除垃圾堆物，采取“二普四保一清洗”，保持主干道和重要場所一天一清洗，次干道和背街小巷三天一清洗頻次，年收運(yùn)垃圾xx萬余噸。為全區(qū)藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)專門配備機(jī)洗車xx臺(tái)、人機(jī)配合清洗水車xx臺(tái)、灑水作業(yè)車xx臺(tái)、霧炮車x臺(tái)，專門安排清洗人員xxx余人，對(duì)全區(qū)主要道路、重點(diǎn)部位進(jìn)行x日x次（特護(hù)期x日x次）灑水降塵和深度清洗。全力抓好建筑工地渣土運(yùn)輸管理，全年共開展聯(lián)合整治xxx余次，協(xié)助關(guān)停整改工地xx處，配合渣土執(zhí)法中隊(duì)暫扣違規(guī)車輛約xxx余臺(tái)，渣土管理工作走在全市前列。
�。ǘ⿵�(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度，“兩個(gè)重點(diǎn)”顯成效。
在垃圾分類方面，牽頭推進(jìn)全區(qū)垃圾分類工作督查指導(dǎo)，實(shí)行“xxx”行動(dòng)，努力的“x日x督查、x周x調(diào)度、x月x通報(bào)”，大力推促指導(dǎo)全區(qū)xx街道xx個(gè)社區(qū)和有關(guān)部門完善設(shè)施設(shè)備、開展分類投放、建立工作臺(tái)賬，主動(dòng)擔(dān)負(fù)好分類運(yùn)輸、分類處置等任務(wù)，全面完成在上年基礎(chǔ)上回收利用率提高xx%和垃圾減量率提高xx%的目標(biāo)。牽頭制定并下發(fā)《xx區(qū)餐廚垃圾收集桶歸店設(shè)點(diǎn)xx日攻堅(jiān)行動(dòng)方案》，制作餐廚垃圾桶收集箱xxx余個(gè)，全區(qū)沿街門店基本實(shí)現(xiàn)餐廚垃圾收集桶歸店或集中擺放。截至xxxx年底預(yù)估可回收物占本區(qū)生活垃圾總量的比例為xx%，廚余垃圾（含餐廚垃圾）收運(yùn)量占比約為xx。xx %，均在全市排名第一。在環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)方面，立足“早謀劃、速啟動(dòng)、快施工”工作目標(biāo)，今年按時(shí)保質(zhì)落實(shí)市委市政府“廁所革命”的x座公共廁所建設(shè)任務(wù)，農(nóng)大、農(nóng)科院x處站廁項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并投入使用。全力完成毛偉明省長督辦、吳桂英書記指導(dǎo)的火車站西廣場南北公廁提質(zhì)改造“為民辦實(shí)事”任務(wù)，在對(duì)原有空間進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃和布局調(diào)整的基礎(chǔ)上，增設(shè)無障礙廁所、母嬰間，安裝新風(fēng)系統(tǒng)、中央空調(diào)、感應(yīng)水龍頭、高速烘干器等設(shè)備。為往來游客與居民群眾提供了整潔溫馨的使用環(huán)境，營造了x火車站良好的窗口形象，獲得省內(nèi)多家媒體的宣傳報(bào)道。
（三）創(chuàng)新管理制度，“十項(xiàng)措施”挖潛力。
積極采取明晰任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任、聯(lián)查聯(lián)處、示范帶動(dòng)、全員打卡、工作培訓(xùn)、定期講評(píng)、選優(yōu)配強(qiáng)、科學(xué)調(diào)度、獎(jiǎng)勤罰懶等xx項(xiàng)具體措施，進(jìn)一步為加強(qiáng)長效管理，凝聚環(huán)衛(wèi)發(fā)展的整體合力。按照“清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)、責(zé)任化落實(shí)”的原則，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)、明確責(zé)任、強(qiáng)化調(diào)度、狠抓落實(shí)。中心班子成員、各環(huán)衛(wèi)所所長明確責(zé)任劃分，每日上路巡查不少于x小時(shí)，每周帶頭清掃不低于x小時(shí)，xx個(gè)環(huán)衛(wèi)所和x個(gè)作業(yè)單位每周至少一次工作培訓(xùn)和講評(píng)。堅(jiān)持內(nèi)外城區(qū)環(huán)衛(wèi)所輪流值班和互巡互檢互評(píng)機(jī)制，全年就市容環(huán)衛(wèi)調(diào)度部署xx余次，督查指導(dǎo)xxx余人次，發(fā)現(xiàn)和交辦問題xxxx余個(gè)。在春節(jié)、五一、端午、七一、國慶等重大節(jié)慶活動(dòng)和中央、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等xx余次重大接待任務(wù)中打頭陣、擔(dān)主力，全部優(yōu)質(zhì)高效完成。在文明創(chuàng)建迎檢工作中全力以赴、全員到位、全域覆蓋、全程無誤，圓滿完成文明創(chuàng)建迎檢任務(wù)，樹立了口碑優(yōu)良的行業(yè)品質(zhì)形象。
xxxx年工作重點(diǎn)
在各項(xiàng)工作落實(shí)中仍存在：清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步提高，重點(diǎn)區(qū)域保潔力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，“公廁革命”行動(dòng)和環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備有待進(jìn)一步完善，部分干部職工精神有待進(jìn)一步提振等問題，下階段，將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善提升。
一是自我再加壓，對(duì)標(biāo)一線城市，進(jìn)一步提升市容環(huán)境質(zhì)量。亮出不等不靠、擔(dān)責(zé)擔(dān)難的精氣神，日常工作勇爭一流。持續(xù)深化“清潔城市”建設(shè)，堅(jiān)持開展清掃保潔提標(biāo)、站廁衛(wèi)生提檔、垃圾清理提升、全域清潔提質(zhì)、環(huán)衛(wèi)管理提效等x個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、常態(tài)化要求。在“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”中方案落細(xì)、措施落細(xì)、任務(wù)落細(xì)，針對(duì)秋冬重污染季節(jié)做到深度保潔，深度清洗，將全面保障和重點(diǎn)保障相結(jié)合，全面提升市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
二是舉措再落實(shí)，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“xx分鐘完整社區(qū)”為目標(biāo)，圍繞“菜食住行購、教科文衛(wèi)體、老幼站廁園”等為民辦實(shí)事重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)瀏陽河以東片區(qū)公共站廁建設(shè)，不斷提升設(shè)施設(shè)備建設(shè)密度。加快對(duì)老舊站廁和社會(huì)單位垃圾站進(jìn)行改造，持續(xù)抓好xxx座公共站廁維護(hù)管理，在確�！八臒o”的.基礎(chǔ)上力爭實(shí)現(xiàn)全部亮化到位。
三是力度再加強(qiáng)，探索“xx模式”，進(jìn)一步深入生活垃圾分類。在城區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清和xxx%無害化處置的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)生活垃圾分類，實(shí)現(xiàn)群眾知曉率xxx%、分類投放率xxx%、分類處置率xxx%，提高城區(qū)生活垃圾減量化和資源化水平，促進(jìn)垃圾分類和源頭減量政策的利用目標(biāo)、體系全覆蓋全面實(shí)現(xiàn)。以成效結(jié)果為導(dǎo)向，以落實(shí)到位為依據(jù)，力爭通過組織帶動(dòng)“四級(jí)三方”共同努力，實(shí)現(xiàn)全區(qū)垃圾分類的良好習(xí)慣基本養(yǎng)成。
四是黨性再錘煉，落實(shí)“敢抓敢管”，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍素質(zhì)。將學(xué)習(xí)教育作為當(dāng)前的重大政治任務(wù)來抓，做到認(rèn)識(shí)真改造、思想受洗禮、能力再提升。積極發(fā)揚(yáng)斗爭精神，在基層黨建工作中見常態(tài)、見實(shí)招、見長效，形成“抓作風(fēng)促工作、抓工作強(qiáng)作風(fēng)”的良性循環(huán)，打造一支敢于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新，能干事、干成事、不出事的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，為各項(xiàng)工作順利推進(jìn)提供良好的作風(fēng)保障。
以下是與區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心年度工作總結(jié)及20xx年工作重點(diǎn)相關(guān)的文章
維護(hù)年度工作總結(jié)2
200#年公司承接江山、常山和開化三縣（市）的移動(dòng)光纜代維護(hù)業(yè)務(wù)，光纜代維總長848公里，由公司下設(shè)的通信技術(shù)中心負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
中心根據(jù)江山、常山和開化三個(gè)維護(hù)段的實(shí)際情況，配備21名巡線員進(jìn)行日常巡查和維護(hù)。在市本級(jí)和常山分別設(shè)維護(hù)站，以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我中心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維專用車，同時(shí)擁有齊全的各種儀器儀表和工具：4臺(tái)otdr、4臺(tái)光纖熔接機(jī)、2臺(tái)光功率計(jì)、2臺(tái)光源、2臺(tái)抽水機(jī)、4只照明工具、3臺(tái)傳真機(jī)、4臺(tái)打印機(jī)、5臺(tái)電腦以及其他常用的搶修工具。
我中心根據(jù)《移動(dòng)光纜傳輸維護(hù)規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求，按照移動(dòng)公司對(duì)線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護(hù)，搶修及時(shí)”為工作方針，認(rèn)真對(duì)光纜線路進(jìn)行維護(hù)。
一、加強(qiáng)日常維護(hù)管理。
1、做好日常維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)規(guī)范和維修作業(yè)計(jì)劃，加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣傳，對(duì)架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時(shí)整改，排除線路上的重大外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點(diǎn)55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數(shù)1972芯；更換（新立）電桿46根；進(jìn)行移動(dòng)搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時(shí)4次；巡線員徒步巡回180天；特殊巡回24天；線路維護(hù)質(zhì)量檢查83天；護(hù)線宣傳平均每人72天，對(duì)沿線378個(gè)村莊張貼了宣傳標(biāo)語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)系。
2、根據(jù)移動(dòng)公司的維護(hù)要求，完成c3、c4網(wǎng)的線路整治工作848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條，并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗(yàn)收，為移動(dòng)公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
3、每月定期召開全市巡線員會(huì)議，聽取線路維護(hù)工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，并針對(duì)巡線員提出的線路維護(hù)工作中的建議和意見，進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量分析，及時(shí)改進(jìn)不足之處，不斷提高線路維護(hù)質(zhì)量。
二、建立健全管理制度，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
通信技術(shù)中心按照移動(dòng)公司線路維護(hù)要求及公司內(nèi)部管理要求，建立健全了《維護(hù)中心主任工作職責(zé)》、《代維管理員工作職責(zé)》、《資料管理員工作職責(zé)》、《維護(hù)站長工作職責(zé)》、《巡線員工作職責(zé)》等，建立考核制度。分別對(duì)巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動(dòng)公司管理流程要求執(zhí)行，制定規(guī)范手冊(cè)。巡線員招聘實(shí)行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。
移動(dòng)維護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將詳細(xì)的線路資料做成電子文檔，并配合移動(dòng)公司完成了已有線路資源管理系統(tǒng)錄入工作。
同時(shí)，通信技術(shù)中心進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度，科學(xué)評(píng)價(jià)員工的工作實(shí)績，形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，并實(shí)行現(xiàn)場落實(shí)、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實(shí)行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，提高員工工作積極性。
三、狠抓技術(shù)維護(hù)，提高快速反應(yīng)能力。
1、為了增強(qiáng)搶修人員的業(yè)務(wù)水平，提高快速反應(yīng)能力，我們對(duì)巡線員、修理員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核；
2、保證搶修車輛、工具、儀表的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在市本級(jí)我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動(dòng)線路維護(hù)；
3、針對(duì)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r(shí)這一情況，通信技術(shù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。
四、初步建立了“預(yù)防為主，主動(dòng)維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系
“預(yù)防為主，主動(dòng)維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護(hù)中，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對(duì)我們線路造成的安全隱患。
個(gè)別施工單位對(duì)我們的線路安全并不是很重視，甚至出現(xiàn)野蠻施工，針對(duì)這種情況，我們制定了一套防障臺(tái)帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章通知書》、《工作聯(lián)系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有礙光纜安全的外力影響時(shí)，巡線員應(yīng)積極主動(dòng)地與有關(guān)單位和個(gè)人取得聯(lián)系，并填寫《工作聯(lián)系單》，請(qǐng)對(duì)方簽字后，一式三份，交對(duì)方一份，報(bào)通信技術(shù)中心一份，自己留一份；若外力影響比較嚴(yán)重，問題較難處理時(shí)，則會(huì)同通信技術(shù)中心和對(duì)方簽訂《防障協(xié)議書》；如果情況比較緊急，巡線員可請(qǐng)示通信技術(shù)中心同意后采取應(yīng)急防障措施，包括向當(dāng)?shù)毓膊块T匯報(bào)求援，制止對(duì)方施工，或派人實(shí)行二十四小時(shí)現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時(shí)立即布置護(hù)線環(huán)境，包括增設(shè)標(biāo)石、宣傳牌，使光纜路由明顯化；如果施工單位在沒有對(duì)光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前，要在直埋光纜上取（填）土等作業(yè)，則可對(duì)光纜左右各三米范圍內(nèi)采取全封閉保護(hù)（建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉），同時(shí)設(shè)立宣傳牌，并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行看護(hù)合同，遵守看護(hù)紀(jì)律，做到防障現(xiàn)場不離人。
通過實(shí)施防障臺(tái)帳體系，我們可以有效控制施工對(duì)我們光纜線路造成的安全隱患，占據(jù)了主動(dòng)權(quán)。
五、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。通信技術(shù)中心及時(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)措施，把安全生產(chǎn)當(dāng)作日常要事來抓，樹立“以人為本，安全第一”的方針，健全監(jiān)督、檢查、考核體系。定期組織人員進(jìn)行的安全生產(chǎn)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)消除隱患。同時(shí)，為進(jìn)一步提高巡線員的安全防范意識(shí)，通信技術(shù)中心全年組織了4次安全教育培訓(xùn)，進(jìn)行安全知識(shí)教育。
為保障線路維護(hù)工作的順利進(jìn)行，通信技術(shù)中心積極采取措施，以人為本，確保安全生產(chǎn)。一方面，在每年的寒暑季節(jié)，公司制定相應(yīng)的措施，做好冬季防寒、夏季防暑工作；另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)重視，冬季配備好齊全的防寒衣物，做好冬季安全的基礎(chǔ)工作，夏季配備必要的防暑物品，并對(duì)一線員工進(jìn)行高溫慰問。
六、經(jīng)過通信技術(shù)中心全體員工共同努力，20xx年，在移動(dòng)光纜維護(hù)工作上取得了優(yōu)異的成績，但仍存在一定的問題。
1、線路預(yù)防工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，下步將把護(hù)線宣傳、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù)，預(yù)防外力障礙的重點(diǎn)。同時(shí)將加強(qiáng)對(duì)沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達(dá)到護(hù)線聯(lián)防的效果。
2、進(jìn)一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對(duì)線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項(xiàng)工作作為一個(gè)重點(diǎn)來抓。
3、由于新員工搶修經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中容易產(chǎn)生搶修超時(shí)，針對(duì)這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。
200e年腳步即將遠(yuǎn)去，新年的身影已慢慢靠近，我們將在新的一年中，繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提高整體維護(hù)質(zhì)量，努力把代維工作做優(yōu)、做強(qiáng)，為移動(dòng)通信打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻(xiàn)。
維護(hù)年度工作總結(jié)3
一、基本情況
20xx年1月份至今，維護(hù)部在黃總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他部門的大力支持下，為確保聯(lián)通光纜線路安全做了大量實(shí)質(zhì)性的工作。鑒于維護(hù)部目前所處的特殊時(shí)期，現(xiàn)做如下總結(jié)說明。
二、總結(jié)情況說明
1、遷改割接工作
20xx年上半年我部共維護(hù)聯(lián)通公司20xx.2公里的線路。今年上半年，由于廊坊市區(qū)及周邊縣市城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的進(jìn)行，我部維護(hù)的多處線路受到不同程度的影響。為了確保這些維護(hù)線路的安全，我公司維護(hù)部根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)各處受影響的線路做了遷改保護(hù)措施，使得遷改工作成為我部上半年的主要工作特點(diǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年我維護(hù)部共執(zhí)行了諸如南孟-牛駝、大留鎮(zhèn)-安祖辛莊、韓營基站出局等各類遷改割接任務(wù)18次。這些遷改工作的落實(shí)，為我公司贏得了一筆相當(dāng)可觀的維護(hù)外收入。
維護(hù)經(jīng)營分析中提到，維護(hù)外收入（主要指遷改收入）是彌補(bǔ)維護(hù)總收入不足的主要途徑。所以，今年上半年，我維護(hù)部不僅將遷改工程作為確保維護(hù)線路安全的有效措施，更是不敢錯(cuò)過任何機(jī)會(huì)，千方百計(jì)找遷改工程，將完成甚至超額完成經(jīng)營指標(biāo)的希望寄托在遷改工程上。因此，遷改割接工作，是我們部門今年上半年干得最多的一項(xiàng)工作，也是我部上半年重點(diǎn)干的一項(xiàng)工作。眾所周之，割接任務(wù)一般都是在夜間進(jìn)行，聯(lián)通公司為了將光纜割接帶來的業(yè)務(wù)損失降到最低點(diǎn)，要求我們每次割接必須在午夜12點(diǎn)進(jìn)行。我們沒有過多怨言，認(rèn)真按照聯(lián)通公司的要求做好這項(xiàng)遷改工程的收尾工作。然而在多次割接任務(wù)的第二日，我們都會(huì)放棄在家休息的寶貴時(shí)間，主動(dòng)處理一些迫切需要解決的線路隱患，切實(shí)維護(hù)好我們的線路。
在上半年的工作中，我們承擔(dān)了多方面的壓力，其中人員就是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。20xx年維護(hù)部有正式員工13人，然而自步入20xx年以來，為了公司整體工作的需要，先后有等7人被分別調(diào)至工程部、總務(wù)部工作，人員流動(dòng)率占維護(hù)部原有人數(shù)的54%。也就是說，自進(jìn)入20xx年以來，我們的維護(hù)里程在6月份以前保持20xx.2公里的數(shù)值未變，而人員卻減少了一半多。
在這種嚴(yán)峻的形勢下，我們還在承擔(dān)著絲毫未減的經(jīng)營指標(biāo)。維護(hù)部的工作壓力，不是一般人能輕易想象到的。但是，維護(hù)部員工始終用公司先進(jìn)的企業(yè)文化武裝自己的頭腦，從來沒有因?yàn)閲?yán)峻的形勢和嚴(yán)寒酷暑的惡劣條件影響自己飽滿的工作激情，始終堅(jiān)守戰(zhàn)斗在維護(hù)第一線，為實(shí)現(xiàn)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行著不懈地努力。
維護(hù)部各位員工高昂飽滿的工作激情和顧全大局的高尚風(fēng)格，是必須值得公司全員肯定的！
2、搶修任務(wù)
上半年我部共執(zhí)行各類線路故障搶修任務(wù)次，其中防不勝防性線路故障次（人為故意破壞次，超高大車掛斷次，光纜舊傷等因素造成的次），占線路故障總數(shù)的%；施工造成的線路故障次，占線路故障總數(shù)的%。
無論酷暑嚴(yán)寒，我維護(hù)部員工自接到搶修通知后，均能奮不顧身地沖到搶修前線，不怕苦、不怕累，毫無怨言！
20xx年5月7日勝芳廊大路因修路，施工方修路頂管造成的廊坊至大城二干故障是上半年最嚴(yán)重的一次故障。事故發(fā)生后，我部一方面認(rèn)真分析主客觀原因，查找了自身工作的不足之處，一方面緊急制定了線路遷改保護(hù)方案，利用4天時(shí)間重新遷改放纜，并于5月12日盡快進(jìn)行了勝芳二干本地網(wǎng)割接工作。
3、線路標(biāo)準(zhǔn)化整治情況
20xx年維護(hù)部線路標(biāo)準(zhǔn)化整治工作的一大特點(diǎn)就是充分調(diào)動(dòng)了地方維護(hù)站的作用。采取了“地方維護(hù)站組織巡線員整改為主，公司維護(hù)部監(jiān)督指導(dǎo)為輔”的新策略，既全面提高了地方維護(hù)站的實(shí)際操作水平，又節(jié)省了公司外出補(bǔ)助、車輛費(fèi)、路橋費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)等開支，可以說是一舉兩得。
特別是霸州維護(hù)站各位巡線員，在巡線員劉文敏的帶領(lǐng)下，整改工作扎實(shí)有效，取得的成績非常不錯(cuò)。通過這個(gè)策略的實(shí)施，說明我們維護(hù)部管理工作是很有新成效的。
與此同時(shí)，維護(hù)部在人員緊缺的情況下，也在承擔(dān)著日常的線路整改和隱患處理工作�？傊�，維護(hù)部每位員工都在上半年緊張地忙碌著，在實(shí)事求是地做著我們的本職工作。
4、外力施工情況
今年上半年干線維護(hù)工作的重點(diǎn)還是外力施工的盯防工作。二干外力施工的多發(fā)地段今年主要體現(xiàn)在勝芳、固安和廊坊市區(qū)，僅上半年我部外力看護(hù)費(fèi)用就高達(dá)余元。
我維護(hù)部盡管已于20xx年5月份進(jìn)行了勝芳二干本地網(wǎng)遷改割接工作，但是由于勝芳鎮(zhèn)近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之快，早已經(jīng)令我們不敢掉以輕心。今年5月7日發(fā)生的勝芳二干故障，是在看護(hù)人員已經(jīng)連續(xù)對(duì)施工現(xiàn)場二干管道執(zhí)行三盯工作數(shù)日的前提下，施工方強(qiáng)行頂管造成的。雖然施工方野蠻施工在先，但是從客觀上分析，這次外力看護(hù)是不成功的；
本年度固安二干外力主要體現(xiàn)在石油勘探、修路等方面。我部主要采用了巡線員現(xiàn)場盯守，并及時(shí)采取水泥包封的線路保護(hù)措施的辦法，達(dá)到的效果基本令人滿意；
市區(qū)二干線路隱患主要體現(xiàn)在八干渠清淤改造工程上。由于此工程工期長，主要涉及到的北外環(huán)體育館南側(cè)我廊坊至大城二干管道施工現(xiàn)場安全隱患極大，我部按照聯(lián)通公司要求，自3月份起就雇傭?qū)Ｈ丝醋o(hù)至今，看護(hù)費(fèi)用高達(dá)余元。此處看護(hù)所起到的作用還是很大的，二干管道附近多次施工，看護(hù)人員均能及時(shí)制止或糾正施工方的施工行為，并及時(shí)報(bào)告我維護(hù)部，為確保線路安全起到了非常積極的作用！
5、部門經(jīng)營情況
今年上半年維護(hù)部的經(jīng)營情況是不樂觀的。根據(jù)經(jīng)營分析來看，1-6月份維護(hù)部理論上實(shí)現(xiàn)總收入萬元，施工費(fèi)、材料費(fèi)、分?jǐn)傎M(fèi)用等各項(xiàng)維護(hù)支出共計(jì)萬元，實(shí)現(xiàn)維護(hù)凈利潤萬元。由于上半年遷改協(xié)議收入為萬元，另外下半年將要簽訂的多萬元的遷改收入、7月份維護(hù)部代維收入萬元，則本年度截至7月底，維護(hù)部共實(shí)現(xiàn)總收入萬元。
但是由于代維費(fèi)用和遷改工程款均尚未撥付，實(shí)際上我公司已經(jīng)墊付了各項(xiàng)維護(hù)費(fèi)用萬元。值此處理善后事宜之季，代維費(fèi)用的盡快撥付和各項(xiàng)遷改費(fèi)用的收回，是急需解決的事情！
6、維護(hù)結(jié)果
（1）維護(hù)人員現(xiàn)狀及安置情況
截至7月29日“大地電力通信（人）字〔20xx〕第49號(hào)關(guān)于工程部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的決定”（以下簡稱“文件”）下發(fā)之前，維護(hù)部共有等5名員工。按照最新“文件”決定，公司已經(jīng)根據(jù)實(shí)際情況需要，充分考慮到員工自身特點(diǎn)，將上述員工分配到工程部相關(guān)合適的工作崗位任職。
�。�2）維護(hù)工具器材價(jià)款
根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，維護(hù)部主要工具器材（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電源、otdr、熔接機(jī)、光功率計(jì)及tdr、電阻表、兆歐表、光纜探測儀等）折舊后的價(jià)款總額為元。我部建議以上這些固定資產(chǎn)由財(cái)務(wù)部、工程部、總務(wù)部一致協(xié)商，共同做好交接分配工作。
（3）維護(hù)成品工程
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前維護(hù)部上半年遷改收入（與聯(lián)通簽訂協(xié)議額）共計(jì)元；下半年遷改工程（未簽訂協(xié)議）約在萬元左右，則本年度維護(hù)部遷改成品工程收入約為萬元。
三、維護(hù)部的成功與失敗
維護(hù)部自成立至今，已經(jīng)走過了近八年的時(shí)間。在這些年里，維護(hù)部經(jīng)歷了不同時(shí)期的考驗(yàn)，經(jīng)歷了大大小小的挫折，各項(xiàng)維護(hù)規(guī)章制度也得到了幾代維護(hù)人辛辛苦苦地完善。借此機(jī)會(huì)，冒昧地總結(jié)一下維護(hù)部的成功與失敗：
1、維護(hù)部的成功及貢獻(xiàn)
①充分體現(xiàn)一線生產(chǎn)部門的主導(dǎo)作用
作為公司一線生產(chǎn)部門，維護(hù)部曾經(jīng)處于公司歷史發(fā)展的重要地位。特別是公司20xx年實(shí)現(xiàn)“相對(duì)獨(dú)立核算”的經(jīng)營模式以來，維護(hù)部始終以“公司主人翁”的角色約束自己，精打細(xì)算，開源節(jié)流，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)著一份力量。雖然維護(hù)部的每一筆收入相對(duì)于公司整體而言顯得微不足道，但是其“養(yǎng)家糊口”的重要特色還是向來得到公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可的；
②維護(hù)部是人才輸出的搖籃
維護(hù)部在歷年為完成經(jīng)營任務(wù)而不懈努力的過程當(dāng)中，不僅體現(xiàn)了自身存在的價(jià)值，而且鍛煉了一支敢于拼搏、精明強(qiáng)悍的隊(duì)伍。老員工細(xì)細(xì)回憶，就不難發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)離開公司的或者目前尚在公司擔(dān)任重要職位的一大批優(yōu)秀人才，均出自維護(hù)部。這說明維護(hù)部曾經(jīng)發(fā)揮著“育人搖籃”的作用。維護(hù)部培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，為促進(jìn)公司的發(fā)展壯大做出了杰出的貢獻(xiàn)；
�、劬S護(hù)部管理體系完善，維護(hù)規(guī)程嚴(yán)細(xì)入微
多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，幾代維護(hù)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的.大力支持下，形成了一套完善的管理體系，維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理流程嚴(yán)細(xì)入微。維護(hù)部在完善內(nèi)部管理機(jī)制的同時(shí)，還不斷加強(qiáng)巡線員的管理，使維護(hù)部和巡線員緊密配合，共同為確保線路安全盡到最大的努力；
④“維護(hù)精神”可歌可泣
維護(hù)部自成立至今，涌現(xiàn)出一大批默默無聞、勇敢奮斗在生產(chǎn)第一線的優(yōu)秀員工。他們無論寒暑易節(jié)，始終如一地堅(jiān)守在自己的崗位，其所經(jīng)歷的心酸刻苦，常人難以想象！這種敢于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的維護(hù)精神可歌可泣！
我們應(yīng)該向那些曾經(jīng)長期奮斗在維護(hù)第一線、全心全意替公司著想、為了維護(hù)部灑下汗馬功勞的每一位同仁致以崇高的敬意！
2、維護(hù)部的失敗和歷史教訓(xùn)
維護(hù)部在歷年的工作中，有成功也有許多失敗之處，現(xiàn)做如下分析說明：
�、倬�路故障率未能得到有效控制
確保線路安全，是維護(hù)部歷年工作的核心內(nèi)容。然而縱觀幾年來的維護(hù)工作，幾乎每年都無可避免地存在由于整改不到位、看護(hù)不得利等因素造成的責(zé)任性線路故障。這說明幾年的維護(hù)工作雖然一直在不斷完善，但是每個(gè)時(shí)期需要迫切解決的問題還是很多的；
�、趩T工的培訓(xùn)教育工作不盡如人意
雖然維護(hù)部每年都將員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓，但是因?yàn)閱T工培訓(xùn)工作不到位，而導(dǎo)致的專業(yè)技能斷層和青黃不接的現(xiàn)象依然存在；業(yè)務(wù)精英依然在整個(gè)維護(hù)工作中顯得非常匱乏；
�、垩簿�員管理工作依然存在諸多不足
巡線員管理工作自維護(hù)部成立之處，都在一直加以完善，幾年來確實(shí)積累了相當(dāng)多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，其中確實(shí)有相當(dāng)一部分巡線員發(fā)揮了積極主動(dòng)、難能可貴的作用。但是一直以來，維護(hù)部對(duì)巡線員管理不慎嚴(yán)格，自始至終依然存在少數(shù)巡線質(zhì)量差、態(tài)度不端正者，給我們的線路安全帶來了極大的安全隱患。報(bào)而不巡、巡而不細(xì)、馬馬虎虎等惡劣態(tài)度依然存在。
巡線員管理工作，是維護(hù)部一直以來一項(xiàng)艱巨、長期而富有挑戰(zhàn)性的管理工作。
四、結(jié)束語
由于聯(lián)通公司提前與我公司中止代維協(xié)議，以及目前電信重組而導(dǎo)致的大形勢所迫，為了適應(yīng)公司長期工作戰(zhàn)略的需要，公司經(jīng)過慎重考慮，決定撤銷維護(hù)部。值此維護(hù)部解體之際，維護(hù)部特作出如下幾點(diǎn)聲明：
1、維護(hù)部全體員工全心全意服從公司安排，并將盡快適應(yīng)到新的崗位上，繼續(xù)為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量；
2、建議公司其他部門同事能夠充分肯定幾年以來維護(hù)部所作出的貢獻(xiàn)，能夠充分肯定維護(hù)部在公司發(fā)展過程中所發(fā)揮的積極作用；
3、建議公司其他部門同事能夠吸取維護(hù)部的不足和歷史教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，共同促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)進(jìn)步！
維護(hù)年度工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,本人認(rèn)真對(duì)照自身工作職能，根據(jù)公司的工作安排，嚴(yán)格要求自己。同時(shí)堅(jiān)定工作理念，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)，確保移動(dòng)網(wǎng)和數(shù)固網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)暢通，最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù)，聚焦客戶需求，成就客戶價(jià)值’經(jīng)營理念，現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結(jié)于后：
刻苦鉆研技能，強(qiáng)化自身的工作能力，培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。20xx年公司進(jìn)行了混改，我們的工作也進(jìn)行了重新調(diào)整，不但要維護(hù)移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)，又增加了數(shù)固網(wǎng)業(yè)務(wù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，很快就能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行。我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
端正工作態(tài)度，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，牢固樹立企業(yè)主人翁責(zé)任感。我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。
我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心同事，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問題時(shí)我總是非常誠懇的向同事請(qǐng)教，堅(jiān)持不達(dá)目的決不罷休的`精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
在這一年的工作中，我以一名優(yōu)秀維護(hù)人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了客戶公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評(píng)。但是，檢查起來，所存在的缺點(diǎn)和毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是個(gè)人能力還有待提高，還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！
維護(hù)年度工作總結(jié)5
上半年，運(yùn)維部根據(jù)省公司網(wǎng)路運(yùn)行處及相關(guān)處室的工作要求，圍繞職代會(huì)提出的堅(jiān)持把能力建設(shè)作為“一當(dāng)好三爭創(chuàng)”的有效支撐以及我局20xx年方針目標(biāo)、工作重點(diǎn)，結(jié)合我部提出的以改革為動(dòng)力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益的20xx年工作思路，就開展的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、郵運(yùn)網(wǎng)路管理及生產(chǎn)車輛管理等方面的工作作一下回顧。
一、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)方面
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理，確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運(yùn)行。
一至六月份，根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)體系，并結(jié)合部門KPI指標(biāo)要求，開展了綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作。
1、綜合網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行情況。綜合網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行基本正常，空調(diào)、UPS、路由器、交換機(jī)工作正常，郵政綜合網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)側(cè)主機(jī)完好率99.88%，終端完好率99.90%，打印機(jī)完好率99.61%，UPS完好率99.60%，綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器完好率100%，網(wǎng)點(diǎn)到市縣中心、縣中心到市中心、市中心到省中心通信線路完好率分別為99.85%、100%、100%。各應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行正常。機(jī)房附屬設(shè)備完好率達(dá)100%、網(wǎng)絡(luò)管理合格率達(dá)99.5%；省市、市縣骨干網(wǎng)絡(luò)可用率達(dá)100%；局域通訊時(shí)延達(dá)標(biāo)通訊丟包率為0。
2、金融網(wǎng)運(yùn)行情況。金融網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行基本正常，日常交易正常、系統(tǒng)穩(wěn)定；中間業(yè)務(wù)平臺(tái)、空調(diào)、UPS工作正常。綠卡網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)側(cè)終端完好率99.93%，打印機(jī)完好率99.67%，ATM完好率99.29%，中間業(yè)務(wù)前置機(jī)、自助繳費(fèi)前置機(jī)、供電前置機(jī)完好率100%，市中心到省中心通信線路完好率100%。
3、重要技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況。設(shè)備修復(fù)及時(shí)率（中心側(cè)）99.20%、設(shè)備修復(fù)及時(shí)率96.20%、設(shè)備維護(hù)合格率91.80%、機(jī)房生產(chǎn)系統(tǒng)維護(hù)合格率92.50%、機(jī)房附屬設(shè)備維護(hù)合格率94%。
4、系統(tǒng)升級(jí)升級(jí)情況。實(shí)施各類系統(tǒng)升級(jí)27次，其中綠卡系統(tǒng)11次，綜合網(wǎng)系統(tǒng)16次，均按時(shí)保質(zhì)完成升級(jí)，升級(jí)合格率100%。
�。ǘ�、組織做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用，加強(qiáng)長效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開發(fā)和支撐力度，推進(jìn)科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作。
在科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的推進(jìn)工作上，完成了客戶營銷管理系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)購買長途客票系統(tǒng)、新版本的OA系統(tǒng)測試優(yōu)化及培訓(xùn)工作。
同時(shí)，大力推進(jìn)工程項(xiàng)目的建設(shè)，完成OA系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)延伸工程、語音網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)延伸工程、郵區(qū)培訓(xùn)中心建設(shè)工程，18臺(tái)NCRATM升級(jí)改造工程，做好縣局語音網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)延伸工程的論證、方案確定及配置工作，序時(shí)做好郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作。
軟件開發(fā)工作也取得了進(jìn)展，完成電費(fèi)新模式開發(fā)、測試與上線，全省泰康保險(xiǎn)的需求洽談、開發(fā)、測試及上線，全省�？当ｋU(xiǎn)的開發(fā)與測試，省短信平臺(tái)系統(tǒng)的接口開發(fā)與測試，局政務(wù)公開網(wǎng)站的開發(fā)建站工作，文件形式的短信程序的開發(fā)，滿足信息業(yè)務(wù)局的需求，進(jìn)行精細(xì)化投遞信息系統(tǒng)的開發(fā)，進(jìn)行五節(jié)聯(lián)送無錫區(qū)程序的開發(fā)，做好五節(jié)聯(lián)送同城系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作，進(jìn)行商函互動(dòng)設(shè)計(jì)平臺(tái)的.開發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化投遞系統(tǒng)的需求調(diào)研，做好郵政速遞營銷支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求確定和項(xiàng)目申報(bào)，完成系統(tǒng)架構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和前期處理，做好工會(huì)信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化工作。
�。ㄈ�、組織做好全局設(shè)備管理，由靜態(tài)型向動(dòng)態(tài)型全過程管理的轉(zhuǎn)變。為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，確保網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的完好率，規(guī)范達(dá)標(biāo)率，掌握設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量及需求配置，加強(qiáng)了全局設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理。一是根據(jù)季節(jié)性制定設(shè)
備專項(xiàng)維護(hù)方案。雷雨季節(jié)來臨前，請(qǐng)市防雷中心對(duì)中心機(jī)房進(jìn)行了一次全面的防雷接地檢測工作。對(duì)全局所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面巡檢，巡檢中發(fā)現(xiàn)接地電阻不合格13處，零地電壓不合格21處，涉及網(wǎng)點(diǎn)27個(gè)，物業(yè)公司已開展整治工作。同時(shí)做好了高溫季節(jié)前網(wǎng)點(diǎn)空調(diào)設(shè)備的巡檢整改工作。二是根據(jù)業(yè)務(wù)的需求增加設(shè)備。業(yè)務(wù)高峰時(shí)，增加終端打印機(jī)等配套設(shè)備以滿足業(yè)務(wù)的需求，待業(yè)務(wù)回落后將設(shè)備撤回，提高了設(shè)備的利用率。三是設(shè)立每月一次的固定資產(chǎn)增減協(xié)調(diào)會(huì)議。會(huì)同計(jì)財(cái)、后保、供應(yīng)等部門對(duì)每月發(fā)生的設(shè)備增減情況進(jìn)行核對(duì)，確保財(cái)務(wù)、實(shí)物帳目清晰明了。對(duì)于局設(shè)備添置安裝情況堅(jiān)決實(shí)行閉環(huán)操作。
（四）、組織落實(shí)新的《信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程》，加強(qiáng)市、縣及重要網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)。
根據(jù)省公司《20xx年郵政信息系統(tǒng)安全檢查綱要》的要求，結(jié)合奧運(yùn)郵政安全要求，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行了自檢、排查和整改，安裝了速遞站點(diǎn)系統(tǒng)備機(jī)。按照網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)匯聚交換機(jī)進(jìn)行了主備切換演練。落實(shí)運(yùn)維工作職責(zé)，確保了各節(jié)假期間、“二會(huì)”期間的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
對(duì)市局的中心機(jī)房、縣局的各班組場地進(jìn)行了細(xì)致地安全生產(chǎn)隱患排查，對(duì)存在的問題制定整改措施和要求，并及時(shí)落實(shí)整改。為確保奧運(yùn)期間設(shè)備安全運(yùn)行，組織制定了確保設(shè)備安全運(yùn)行的工作責(zé)任書，并按部門、班組、個(gè)人三級(jí)簽定責(zé)任書，及時(shí)擬定了奧運(yùn)期間信息網(wǎng)安全工作要求及考核辦法，全力以赴地保障奧運(yùn)期間信息網(wǎng)安全。
�。ㄎ澹�、組織全區(qū)技術(shù)人員學(xué)習(xí)并開展《江蘇省郵政信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理規(guī)程》知識(shí)競賽活動(dòng)，有效提高各級(jí)運(yùn)維人員的技術(shù)和管理水平。
以省組織的《江蘇省郵政信息網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理規(guī)程》知識(shí)競賽活動(dòng)為契機(jī)，廣泛發(fā)動(dòng)，大力宣傳，在技術(shù)隊(duì)伍中形成一種“學(xué)技術(shù)、比技術(shù)、愛技術(shù)”的氛圍，提高我局信息運(yùn)維人員學(xué)習(xí)新規(guī)程的積極性，提高各級(jí)運(yùn)維人員的技術(shù)和管理水平，以進(jìn)一步提升我局信息的運(yùn)維管理質(zhì)量，并將規(guī)程專門編印了手冊(cè)并下發(fā)至每個(gè)技術(shù)人員，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)。
二、郵運(yùn)網(wǎng)方面
（一）、提升實(shí)物網(wǎng)運(yùn)營和競爭能力，擴(kuò)大郵區(qū)中心局“三化”改革成果。為提升實(shí)物網(wǎng)運(yùn)營質(zhì)量和競爭能力，在完善組織機(jī)構(gòu)的同時(shí)，調(diào)整了生產(chǎn)單位的管理職責(zé)，強(qiáng)化生產(chǎn)集中控制，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)組織。解決好了《現(xiàn)代快報(bào)》增份后的運(yùn)輸工作；增開一條早報(bào)郵路進(jìn)一步提高早報(bào)早投時(shí)限；對(duì)現(xiàn)有郵路進(jìn)行優(yōu)化組合，使《新民》等暢銷報(bào)紙下午頻次再次提速。
為進(jìn)一步擴(kuò)大郵區(qū)中心局“三化”改革成果，修訂、完善了《郵區(qū)中心局生產(chǎn)管理規(guī)范》、《郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)流程規(guī)范》和《郵區(qū)中心局生產(chǎn)場地操作規(guī)范》，規(guī)范了郵區(qū)中心局內(nèi)部作業(yè)組織和流程。在區(qū)內(nèi)、省內(nèi)實(shí)行特快專遞郵件散件外走，進(jìn)一步提高封發(fā)省內(nèi)互寄物品型特快郵件效率，減少處理環(huán)節(jié)，加快特快郵件傳遞速度，促進(jìn)特快業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ǘ�、加強(qiáng)郵件容器的日常調(diào)撥和管理。
科學(xué)確定郵區(qū)中心局、江陰、宜興局及網(wǎng)點(diǎn)的郵件容器周轉(zhuǎn)量、庫存量，杜絕郵件容器超儲(chǔ)積存。一是在部分郵袋全網(wǎng)非常緊缺的情況下，一方面與省郵袋管理部門溝通，得到了相應(yīng)支持，另一方面要求在全區(qū)范圍內(nèi)調(diào)撥使用，缺口部分再向南京局請(qǐng)領(lǐng)，盡力保證業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)郵件容器的需求。二是對(duì)集裝籠的使用情況進(jìn)行調(diào)研，準(zhǔn)備在特快郵件使用的基礎(chǔ)上逐個(gè)推廣。三是為解決普通郵袋緊缺的壓力，在全區(qū)范圍內(nèi)互寄的郵件啟用省內(nèi)專用袋。
�。ㄈ�、加強(qiáng)局與局之間、局內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)無縫銜接，郵件及時(shí)傳遞。
一是加強(qiáng)了局與局之間溝通。進(jìn)行了與常州局的相互溝通與協(xié)調(diào)，在旺季無錫局出口至常州封發(fā)的普郵量高時(shí)，互派加收、加送汽車疏運(yùn)郵件，并互相約定郵車的開車時(shí)刻，確保郵件能運(yùn)得出，卸得下。年初，暴雪期間南京郵航停運(yùn)，及時(shí)與上海局聯(lián)系，了解上海機(jī)場航班情況，將南京郵航郵件改發(fā)上海民航，保證了郵件的及時(shí)發(fā)送。
二是加強(qiáng)了局內(nèi)各部門的協(xié)調(diào)與溝通。為確保郵區(qū)中心局到兩縣局的第一班郵路能準(zhǔn)時(shí)出班、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，曾多次召集郵區(qū)、速遞等相關(guān)部門統(tǒng)一思想，共商對(duì)策，優(yōu)化速遞內(nèi)部作業(yè)流程，保證了速遞郵件的處理速度，解決了因城市道路改造，造成郵件交接困難。在無錫道路改造期間，對(duì)郵區(qū)、投遞局、營業(yè)局三部門進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。在道路許可條件下，郵區(qū)局承擔(dān)郵件運(yùn)輸工作；在道路不能再通行大車的情況下，投遞局到郵區(qū)中心局用小型汽車撥運(yùn)，營業(yè)局在指定地點(diǎn)交接，利用三輪車撥運(yùn)；在小車也不通行時(shí)，投遞局也在指定地點(diǎn)交接，利用三輪車撥運(yùn)，解決了郵件的交接問題。
�。ㄋ模⑦M(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理，確保網(wǎng)路運(yùn)行安全。
為提高網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)路運(yùn)行檢查工作，強(qiáng)化日常檢查規(guī)范，實(shí)現(xiàn)檢查工作與生產(chǎn)作業(yè)的融合，著力加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)運(yùn)生產(chǎn)流程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控檢查。主要對(duì)郵件發(fā)運(yùn)質(zhì)量、郵件內(nèi)部處理交接環(huán)節(jié)的規(guī)范作業(yè)、郵路準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)等運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅(jiān)持“四不放過”的原則，從而保障了網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
三、車輛方面
�。ㄒ唬⒄J(rèn)真開展郵政車輛巡視檢查工作，提高車輛完好率、使用率。為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、省公司，“迎08奧運(yùn)、保寄遞安全”、圓滿完成郵件運(yùn)輸保障任務(wù)的要求，組織開展了“迎奧運(yùn)、保安全、促發(fā)展”為主題的車輛檢查工作，對(duì)全區(qū)郵政生產(chǎn)車輛性能進(jìn)行了檢查。共檢查車輛332臺(tái)，參檢率達(dá)到88.53%；對(duì)檢查中存在的問題，進(jìn)行了落實(shí)整改，保證了郵政生產(chǎn)車輛的技術(shù)性能完好，提高了車輛的完好率和使用率，確保了郵政生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
�。ǘ�、加強(qiáng)車輛運(yùn)行成本的預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)控制。
根據(jù)局成本預(yù)算管理辦法，對(duì)全局車輛運(yùn)行成本實(shí)行預(yù)算管理。對(duì)產(chǎn)出生產(chǎn)單位，實(shí)行與業(yè)務(wù)收入相掛鉤的預(yù)算辦法；支撐生產(chǎn)單位，實(shí)行定點(diǎn)定班郵路公里數(shù)核定的預(yù)算辦法，有效合理控制車輛運(yùn)行成本。對(duì)生產(chǎn)單位使用車輛的行駛公里數(shù)進(jìn)行及時(shí)核對(duì)，油料消耗和修理費(fèi)使用情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督，保證了生產(chǎn)對(duì)車輛運(yùn)行需求，實(shí)行車輛運(yùn)行成本動(dòng)態(tài)控制。
�。ㄈ�、做好車輛拍賣、郵政生產(chǎn)車輛的新增、更新、大修工作以及其他相關(guān)車輛管理工作。
通過對(duì)生產(chǎn)車輛的整合，對(duì)多余的車輛配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部門開展了第四次拍賣工作，提高了車輛的資產(chǎn)價(jià)值。加強(qiáng)與省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部的溝通，并參與了省公司車輛招標(biāo)前車輛的定型工作。根據(jù)全省車輛定型情況，制訂了合理的生產(chǎn)車輛的新增、更新計(jì)劃。完成了全局車輛保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)的繳納工作。完成了15輛新車的上牌工作。完成了115輛車輛的年審工作。完成8輛車輛大修的送檢工作。落實(shí)每月車輛二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃工作。
（四）、做好車輛維修的鑒定工作，監(jiān)督汽修廠維修質(zhì)量，保證車輛性能良好。
加強(qiáng)與汽修廠溝通，完善維修制度，提高維修質(zhì)量，確保車輛性能的良好，為更好地服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于經(jīng)營提供運(yùn)能支撐。
維護(hù)年度工作總結(jié)6
本人自20xx年6月辭退在廈門的工作后，我來到這家物流有限公司，至今已有半年多時(shí)間。前前后后謀職了三份崗位：營運(yùn)副總業(yè)務(wù)維護(hù)（3個(gè)月）；現(xiàn)場部經(jīng)理助理（2個(gè)月）；物流經(jīng)理助理（2個(gè)月）。
職位與薪資的空間上調(diào)離不開自己的努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的提拔。在此感謝他們，他們是營運(yùn)副總詹副總；現(xiàn)場部經(jīng)理李經(jīng)理；物流經(jīng)理魯經(jīng)理。也感謝在一起工作一起奮斗在同一線的工友們，在你們的極力支持與鼓勵(lì)中，讓我獲得萊特聯(lián)合泉州倉儲(chǔ)事業(yè)部先進(jìn)員工獎(jiǎng)。謝謝你們！
一、業(yè)務(wù)維護(hù)工作：
主要負(fù)責(zé)營運(yùn)副總詹總的客戶群的'貨物流、信息流、車輛流的對(duì)接工作，前前后后接觸的客戶有：361度，鴻興爾克，德爾惠，貴人鳥，勁霸，柒牌，雅客，金冠，東鵬陶瓷代理商三躍建材，中宇衛(wèi)浴集團(tuán)，源興電子，特步，聚祥，國勝汽配，皇達(dá)盛汽配，新時(shí)代家具，合盛家具，豪鑫家具等大中型企業(yè)物流部、私企老板。熟練了解大中型企業(yè)物流供應(yīng)鏈運(yùn)作。伴隨著業(yè)務(wù)維護(hù)的展開，也新帶進(jìn)一些客戶衍生路線業(yè)務(wù)，三個(gè)月的儲(chǔ)備工作基本圓滿完成。在此祝賀自己。同時(shí)也很感謝營運(yùn)副總詹總的精心栽培和提拔！
二、現(xiàn)場部經(jīng)理助理：
1x月份轉(zhuǎn)現(xiàn)場部經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)貨場現(xiàn)場倉庫異常處理。協(xié)助和協(xié)調(diào)現(xiàn)場經(jīng)理負(fù)責(zé)的現(xiàn)場部的部分問題的解決及提出方案。期間產(chǎn)生的問題也是有很多，比如清倉不全面，不徹底，影響了后續(xù)查案資料缺失的麻煩。這個(gè)是比較突出的問題，后期有所緩解。從李經(jīng)理學(xué)到的最重要的兩句話便是：事情不是說出來的，是做出來的！沒有條件，就創(chuàng)造條件出來！
三、物流經(jīng)理助理：
11月上旬轉(zhuǎn)萊特聯(lián)合泉州倉儲(chǔ)事業(yè)部（興泰物流部），協(xié)助經(jīng)理處理倉儲(chǔ)相關(guān)情事，具體可分為：倉庫前期規(guī)劃工作，七匹狼重組鞋服合同執(zhí)行，重組鞋服吊牌更換，重組服裝配貨出貨等環(huán)節(jié)。前期碰到的問題較少，后期碰到的問題極多，也許經(jīng)驗(yàn)的不足，也許對(duì)自己的嚴(yán)格要求，或許是自己的能力不斷提升，最后的圓滿結(jié)束換來的是一張獎(jiǎng)狀和人民幣的獎(jiǎng)賞。也許這是該得的。
總結(jié)一下：這是一種年輕的歷練，更是一次隆重的洗禮！
維護(hù)年度工作總結(jié)7
R>××**年對(duì)于中國電信來說，經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，殘酷的市場競爭使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時(shí)期，集團(tuán)決策層高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢，從國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國電信自身實(shí)際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對(duì)中國電信本地網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造試點(diǎn)。今年下半年，**電信作為集團(tuán)公司第三批試點(diǎn)改造單位，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，ＢＰＲ全面啟動(dòng)，作為基層單位，一方面積極響應(yīng)公司號(hào)召，全面投入到ＢＰＲ改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
電信維護(hù)部門工會(huì)工作總結(jié)
××**年對(duì)于中國電信來說，經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，殘酷的市場競爭使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時(shí)期，集團(tuán)決策層高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢，從國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國電信自身實(shí)際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對(duì)中國電信本地網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造試點(diǎn)。今年下半年，**電信作為集團(tuán)公司第三批試點(diǎn)改造單位，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，ＢＰＲ全面啟動(dòng)，作為基層單位，一方面積極響應(yīng)公司號(hào)召，全面投入到ＢＰＲ改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
**中心在市公司工會(huì)以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的以經(jīng)營為中心，以調(diào)整為主線，以量效同步增長、提高服務(wù)質(zhì)量，積極按照“一加強(qiáng)”加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)；“二提高”提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；“三參與”參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、參與企業(yè)的民主管理、參與企業(yè)的重大決策的工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神，全面帶動(dòng)工作，把中心工會(huì)的工作努力推向一個(gè)新的高度。現(xiàn)將××**年我部門工會(huì)工作總結(jié)如下：
一、深入貫徹公司職工會(huì)員代表大會(huì)精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)：
首先，結(jié)合全國的企改形勢和目前**電信乃至中國電信所面臨的嚴(yán)峻形勢。引導(dǎo)廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針，正確處理改革過程中三者的利益關(guān)系，以主人翁的精神促進(jìn)**電信××**年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；其次，動(dòng)員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念，熱情的支持和促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實(shí)施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓員工以主人翁的精神，帶動(dòng)工作的高效進(jìn)展。
二、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念----加快內(nèi)部改革，拓展管理思路
××**我們結(jié)合中心的`具體情況，本著求真務(wù)實(shí)、觀念轉(zhuǎn)變的原則，召集全體員工學(xué)習(xí)工作報(bào)告，轉(zhuǎn)變工作思路，號(hào)召中心員工認(rèn)清形勢、準(zhǔn)確定位、求實(shí)創(chuàng)新、沉著應(yīng)對(duì)，我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，努力建立一支高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的維護(hù)隊(duì)伍，使我們每個(gè)員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢，建立維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營的維護(hù)理念，扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的從維護(hù)工作的一點(diǎn)一滴做起。始終保持機(jī)構(gòu)不散，隊(duì)伍不亂，目標(biāo)不變的原則，要求各工會(huì)小組做好現(xiàn)有××人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團(tuán)結(jié)一心，敢于面向現(xiàn)實(shí)，求實(shí)創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)。
三、加強(qiáng)工會(huì)小組建設(shè)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)“職工之家”
**中心工會(huì)組織現(xiàn)有會(huì)員××名，有**、**、**等×個(gè)工會(huì)小組，×個(gè)工會(huì)委員，×個(gè)兼職部門工會(huì)主席。中心工會(huì)積極的調(diào)動(dòng)這支隊(duì)伍使其發(fā)揮最大效能，保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順利圓滿完成，保證我們企業(yè)目前面臨的錯(cuò)綜復(fù)雜市場環(huán)境和發(fā)展的要求。年初，在中心召開的工會(huì)會(huì)議中，各工會(huì)小組長對(duì)會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)、素質(zhì)的提高，企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我們今年的部門工會(huì)工作條理性非常清晰，同時(shí)也給我們提出了今年工會(huì)工作口號(hào)：“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭創(chuàng)第一”。
首先，我們制定了詳細(xì)的**中心年度部門工會(huì)工作要點(diǎn)，明確了每個(gè)委員、小組長的工作范疇、工作責(zé)任，分解了任務(wù)，首先從組織內(nèi)部強(qiáng)化了管理，營造一個(gè)上、下協(xié)調(diào)的良好關(guān)系，提高組織內(nèi)部的整體效能。其次，我們以委員、小組長為核心結(jié)合相關(guān)的活動(dòng)展開工作，從具體事件作起，并結(jié)合獨(dú)特的處理方式，讓每個(gè)會(huì)員均能感受到組織的存在、組織的溫暖，力爭做到感染一片、帶動(dòng)一片、幫助一片，從而激發(fā)會(huì)員敬業(yè)的熱情、愛崗的熱情、理解企業(yè)為企業(yè)貢獻(xiàn)的熱情。第三，我們注意保持組織的完整，精干、統(tǒng)一、高效性。經(jīng)過這些努力，我們發(fā)現(xiàn)會(huì)員之間的關(guān)系更加密切了，基層工會(huì)的活力增強(qiáng)了，會(huì)員對(duì)基層工會(huì)的信任也得到了加深。
四、加強(qiáng)會(huì)員思想政治工作。
近年來，全國的電信業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，使得電信行業(yè)之間的競爭日趨激烈，我公司為謀求發(fā)展，今年全面展開BpR流程改革，面對(duì)困難，面對(duì)壓力，面對(duì)激烈的競爭,加之對(duì)公司一些改革措施的不理解，使部分會(huì)員的思想受到了強(qiáng)烈撞擊，出現(xiàn)了畏難情緒，甚至消極、不安定的情緒。對(duì)這一現(xiàn)象，我們的工會(huì)主席適時(shí)的提出了“兩個(gè)穩(wěn)定”即：通信供電系統(tǒng)的穩(wěn)定；會(huì)員思想、隊(duì)伍的穩(wěn)定。及時(shí)的召開會(huì)員大會(huì)采取多種形式加強(qiáng)會(huì)員思想工作，深入淺出的引導(dǎo)會(huì)員樹立正確的改革觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)BpR相關(guān)精神，使員工充分意識(shí)到改革求發(fā)展的道理。將精力、思想轉(zhuǎn)到工作和學(xué)習(xí)上，并以身邊的勞模、先進(jìn)、先進(jìn)事跡激發(fā)會(huì)員講理想、講大局、講奉獻(xiàn)，發(fā)揮每個(gè)會(huì)員的主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)”精神，并采取個(gè)人意愿和工作需要相結(jié)合的原則，合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，是每人都能發(fā)揮自己的專業(yè)特長，最大限度的做到“人盡其才物盡其用時(shí)盡其效”。
五圍繞經(jīng)營，轉(zhuǎn)變觀念，積極參與。
為適應(yīng)激勵(lì)的市場競爭，中心及時(shí)向員工灌輸經(jīng)營為主線，維護(hù)為保障的思想，號(hào)召全體員工轉(zhuǎn)變觀念，在作好本職維護(hù)工作的同時(shí)，積極投身到全員營銷的活動(dòng)中去，在今年公司兩次工會(huì)舉行的“大干六十天”，ADSL、小靈通突擊戰(zhàn)中，我中心工會(huì)及時(shí)動(dòng)員全體員工，多次召開會(huì)議，號(hào)召大家齊心努力，為公司的經(jīng)營策略的實(shí)施作貢獻(xiàn)，中心上下熱情高漲，全面超額完成了營銷任務(wù)，在全公司各單位中成績也是名列前茅。
××**年**中心工會(huì)工作在公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全中心會(huì)員的齊心協(xié)力努力工作下，全中心從上到下，出現(xiàn)了前所未有的良好工作氛圍，我中心本著“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭創(chuàng)第一”的工作思想，以“齊心合力、完成全年生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)”為工作中心，積極有效的開展著今年工作。在今后的工作中，我們將再接再勵(lì)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，進(jìn)一步提高會(huì)員素質(zhì)、發(fā)揮現(xiàn)有資源，在新的流程下使維護(hù)工作更上一層樓，將日常工作中的優(yōu)秀員工和感人事跡，宣傳報(bào)道出來，進(jìn)一步配合公司工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，加大工作力度、考核力度、正確處理改革發(fā)展的各項(xiàng)關(guān)系，及時(shí)調(diào)整員工的工作心態(tài)；進(jìn)一步增強(qiáng)員工的自身危機(jī)感，緊迫意識(shí)，調(diào)整員工的工作積極性，保證BpR的順利實(shí)施。
維護(hù)年度工作總結(jié)8
作為一名廣播電視維護(hù)工作人員，工作在這個(gè)崗位上，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度是事業(yè)心和責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉設(shè)備的性能，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從分配，積極參與巡機(jī)檢修，排除故障等各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里，我臺(tái)技術(shù)維護(hù)工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，緊緊圍繞安全播出的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的十二字方針，常抓對(duì)運(yùn)行中的發(fā)射設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的維護(hù)和保養(yǎng)。特別是今年七、八月份我臺(tái)在貫徹落實(shí)省局《關(guān)于立即開展安全工作大檢查的通知》的過程中，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指導(dǎo)小組親臨我臺(tái)指導(dǎo)工作，精心布置，落實(shí)安全措施。并提出了明確的指示和具體的整改要求。使我臺(tái)在落實(shí)安全大檢查的工作有章可循。
并立即組織人員前往石家莊采購器材設(shè)備，增加了信號(hào)源和控制臺(tái)的ups電源、值班室安裝了錄音電話和應(yīng)急燈、更換了調(diào)頻天線，在配電柜改裝過程中，我們?cè)陂L治中波臺(tái)技術(shù)骨干的指導(dǎo)和幫助下，全體職工上下一心，群策群力，僅用了半天的時(shí)間就安裝完畢并恢復(fù)了兩套節(jié)目的正常播出。為了提高職工對(duì)安全工作的責(zé)任感和緊迫感，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)多次組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《重大播出安全預(yù)案》，使每個(gè)職工時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí)和高度的警覺，充分認(rèn)識(shí)安全播出的'重要性，站在講政治的高度，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨、國務(wù)院對(duì)安全生產(chǎn)工作的決策部署上來，切實(shí)增強(qiáng)職工做好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。并將《安全播出應(yīng)急預(yù)案》的重點(diǎn)內(nèi)容和《機(jī)房檢修制度》以展示的方式懸掛于機(jī)房醒目位置，時(shí)時(shí)刻刻提醒每個(gè)職工牢固樹立“安全播出是第一要?jiǎng)?wù)”的思想，把安全工作放在一切工作的首位。
認(rèn)真落實(shí)安全值班制度，多次組織重大安全播出前的大檢修，圓滿完成了重大節(jié)目的優(yōu)質(zhì)、順利、安全播出。在第一階段的自查整改過程中，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，職工動(dòng)手，對(duì)所有涉及安全的環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真排查，不放過任何部位，不留死角、不留盲區(qū)，切實(shí)做到:任務(wù)明確，責(zé)任到人，檢查到位，取得實(shí)效。在日常管理工作中，我們堅(jiān)持按照《廣播電視技術(shù)維護(hù)管理規(guī)定》做好技術(shù)維護(hù)管理工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)維護(hù)工作制度和安全工作制度，同時(shí)專門組織值班人員反復(fù)演練安全播出操作程序熟悉掌握廣播節(jié)目信號(hào)源的調(diào)試和切換。學(xué)習(xí)并熟悉設(shè)備的性能，掌握正確的操作、使用、和維護(hù)。加強(qiáng)對(duì)發(fā)射設(shè)備、信號(hào)源、供電系統(tǒng)的重點(diǎn)維護(hù)。演練應(yīng)急切換，確保了國慶重大播出的圓滿完成。
總之，通過我們努力，我臺(tái)技術(shù)維護(hù)工作已經(jīng)取得了一定的成績，技術(shù)維護(hù)水平逐步提高。各種安全工作措施得以提升。但和兄弟臺(tái)站相比，我們的差距還很大，我們要做的工作還很多，在今后的工作中我們?nèi)詫⒄J(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)方針、政策，緊跟形勢。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好技術(shù)維護(hù)理和安全播出工作，使我們臺(tái)的技術(shù)維護(hù)工作再上新臺(tái)階。為安全完成我臺(tái)今后的轉(zhuǎn)播工作，奉獻(xiàn)自己的力量。
維護(hù)年度工作總結(jié)9
一、學(xué)習(xí)教育提素質(zhì)。20xx年下半年對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心來說是最為艱難的時(shí)期，3名維護(hù)骨干辭職，2名女工休產(chǎn)假，每月支援宜君縣公司維護(hù)人員1名，在人員少、任務(wù)重的情況下，為了化解人員短缺的矛盾、讓新進(jìn)員工能盡快勝任工作，部門內(nèi)部廣泛開展工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作的崗位能力培訓(xùn)教育活動(dòng)，采用邊學(xué)邊用、邊用邊補(bǔ)、邊補(bǔ)邊教，將日常工作的典型案例作為培訓(xùn)的教材進(jìn)行集中培訓(xùn)，把新進(jìn)員工作為培訓(xùn)的主體，針對(duì)每位員工發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，鼓勵(lì)員工利用空余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，并每月抽查學(xué)習(xí)筆記督促自學(xué)有效果。部門除了抓理論學(xué)習(xí)外，對(duì)實(shí)踐操作培訓(xùn)也不放過，部門內(nèi)部實(shí)行有計(jì)劃的班組人員交流，遠(yuǎn)程監(jiān)控和現(xiàn)場維護(hù)的雙向?qū)W習(xí)，增強(qiáng)員工的全程全網(wǎng)意識(shí)和動(dòng)手能力。為了培訓(xùn)教育有效果、自學(xué)教育有質(zhì)量，部門內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)的月考制度，從公司相關(guān)部門搜集紀(jì)念品作為考試優(yōu)異學(xué)員的獎(jiǎng)勵(lì)，目前已經(jīng)月考兩次，學(xué)習(xí)激勵(lì)12人次。經(jīng)過3個(gè)月的長抓不懈，部門的日常工作已經(jīng)基本走上正規(guī)，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)均有所提高，基本能夠勝任工作，派單錯(cuò)單率和障礙預(yù)處理率明顯提升。
二、爭先創(chuàng)優(yōu)抓質(zhì)量。今年以來，部門結(jié)合"創(chuàng)佳評(píng)差"工作要求，內(nèi)部開展各崗位的"爭先創(chuàng)優(yōu)"競賽活動(dòng)。監(jiān)控中心開展"樹模范、趕先進(jìn)、贏笑臉"每月維護(hù)技能競賽活動(dòng)，工作場所樹立大型展板，將日常工作分為8個(gè)競賽項(xiàng)目，對(duì)執(zhí)行力強(qiáng)、維護(hù)工作扎實(shí)的人員進(jìn)行榮譽(yù)展示，并對(duì)每月競賽前兩名獎(jiǎng)勵(lì)笑臉1~2個(gè)，初步形成績效激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)相結(jié)合的.模式激發(fā)維護(hù)人員提高維護(hù)質(zhì)量。在支撐營業(yè)前臺(tái)手工工單方面，部門內(nèi)部建立問題協(xié)作管理平臺(tái)，配合企業(yè)總機(jī)技術(shù)應(yīng)用歸類分流各類咨詢電話，通過業(yè)務(wù)工單的分類響應(yīng)時(shí)限比較，尋找業(yè)務(wù)處理的"快"，讓員工業(yè)務(wù)處理中有標(biāo)桿，有努力的方向和超越的目標(biāo)，不斷提升響應(yīng)前端工單的質(zhì)量和效率。
三、抗洪救災(zāi)展風(fēng)貌。7月24日凌晨，銅川市出現(xiàn)50年一遇的罕見特大暴雨，不少區(qū)域40小時(shí)降水量超過年降水量的一半，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心一班人不等不靠，發(fā)揚(yáng)自力更生，艱苦奮斗的精神，常*、郭*等女同志克服災(zāi)后交通不便、食宿無法保障等諸多困難，隨同搶修小組深入水毀嚴(yán)重的照金鎮(zhèn)、廟灣鎮(zhèn)、瑤曲鎮(zhèn)、柳林鎮(zhèn)、小丘鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)恢復(fù)通信，兩天時(shí)間內(nèi)完全恢復(fù)了災(zāi)區(qū)的所有通信，緊接著利用一周時(shí)間實(shí)現(xiàn)了耀州區(qū)和印臺(tái)區(qū)的跨區(qū)域環(huán)改造，涌現(xiàn)出了吳*、張*、郭*等抗洪救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡，展現(xiàn)出一幅維護(hù)人員用自己的實(shí)際行動(dòng)戰(zhàn)天斗水的豪邁畫卷。
四、創(chuàng)評(píng)實(shí)踐創(chuàng)佳績。在創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心將創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于本職工作中，全年完成省管專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化兩批次共涉及網(wǎng)元設(shè)備163個(gè)，提前使城域網(wǎng)具備了承載新業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)精確化營銷的能力；完成省管電源設(shè)備網(wǎng)絡(luò)隱患整治項(xiàng)目6處，實(shí)現(xiàn)了區(qū)縣局和重要局所的油機(jī)自啟動(dòng)和自排風(fēng)功能，自動(dòng)化程度大為提高；針對(duì)全市22個(gè)C類ONU室外機(jī)柜進(jìn)行市電油機(jī)雙向開關(guān)改造，方便后期設(shè)備維護(hù)；配合建設(shè)部完成光進(jìn)銅退設(shè)備網(wǎng)元入網(wǎng)1034臺(tái)，完成現(xiàn)網(wǎng)473臺(tái)設(shè)備非信任域調(diào)整為信任域改造工作，并實(shí)現(xiàn)所有設(shè)備的雙歸屬等。網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心賦予創(chuàng)建工作更高的要求，不僅要做好本職工作，而且要不斷創(chuàng)新提高效率。部門針對(duì)年初的寬帶用戶經(jīng)營過程中的帳號(hào)盜用現(xiàn)象，部門內(nèi)部成立了"提高寬帶用戶精確化綁定率"QC課題小組，通過QC小組的PDCA循環(huán)法成功實(shí)現(xiàn)了全市寬帶用戶精確綁定90%以上的目標(biāo)，全省排名穩(wěn)定在前兩名；目前部門業(yè)務(wù)崗處理CRM系統(tǒng)22個(gè)工位的異常工單人工處理，針對(duì)人員少、業(yè)務(wù)量大、前臺(tái)抱怨后臺(tái)電話難打響應(yīng)不及時(shí)等現(xiàn)象，部門組織人員搭建前后臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái)，配合企業(yè)總機(jī)的業(yè)務(wù)使用，極大的提高了前后臺(tái)人員協(xié)作配合的工作效率，此項(xiàng)目榮獲全省創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)；在全省CDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專項(xiàng)工作中，部門組織人員分成3個(gè)小組，按照TOP10問題歸類找關(guān)鍵問題逐一解決，此項(xiàng)工作在全省十地市中獲全省第二名的好成績，同時(shí)王*個(gè)人榮獲網(wǎng)管技術(shù)技能比武三等獎(jiǎng)。
回首20xx年，艱辛和喜悅同在，中心全體員工準(zhǔn)備好以飽滿的工作熱情豐收20xx的碩果，所有干部員工將繼續(xù)以"創(chuàng)佳評(píng)差"活動(dòng)為載體，立足本職，著眼發(fā)展，為保證全網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，發(fā)揮更大作用，貢獻(xiàn)更大力量。
維護(hù)年度工作總結(jié)10
我叫，現(xiàn)任市機(jī)線班班長兼城區(qū)維護(hù)經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)新建路以北，蘆義溝以南的裝、移、修工作。工作中，認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，努力提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，樂意接受，認(rèn)真完成。就班里面事情，及時(shí)處理，及時(shí)反映，不推諉，不扯皮。
在實(shí)際工作中，及時(shí)修復(fù)當(dāng)日的障礙，修復(fù)后并一一回復(fù)，以最快的'速度、最優(yōu)的服務(wù)裝、移電話。對(duì)預(yù)約的客戶，信守承諾。對(duì)客戶的疑惑，耐心解答。就我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的電話和寬帶的修復(fù)，沒有一起超時(shí)，及時(shí)率達(dá)100%，裝、移機(jī)也都達(dá)到95%以上，我所轄區(qū)的用戶對(duì)我服務(wù)都比較滿意。除了搞好自己的服務(wù)工作外，我還不忘定時(shí)組織召開班組會(huì)，班組成員坐在一起商議如何提升服務(wù)質(zhì)量，切磋彼此技藝，探討工作中遇到的疑難問題，以達(dá)到及時(shí)解決問題的目的。
作為新聯(lián)通的一員，我時(shí)時(shí)想到要為公司創(chuàng)效益，促發(fā)展。通過親戚、朋友以及以我誠信打動(dòng)的大批客戶，聯(lián)系新裝電話、寬帶、小靈通及移網(wǎng)卡品。對(duì)每月下達(dá)的都能夠完成，甚至于超額完成。
盡管工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但我覺得還存在一些不足：如在處理某些問題時(shí)，不夠大膽，該說的話有時(shí)礙于情面沒說，班里的清潔衛(wèi)生方面有時(shí)安排得不到位，導(dǎo)致檢查時(shí)出現(xiàn)不盡人意的后果。
在今后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，帶領(lǐng)全班組人員以高昂的熱情，周到的服務(wù)投入到本職工作中，服務(wù)好廣大的聯(lián)通用戶，為新聯(lián)通樹立良好的形象，努力使我們班組成為新網(wǎng)通的一面旗子。
維護(hù)年度工作總結(jié)11
青少年是祖國的未來和民族的希望，青少年強(qiáng)則國強(qiáng)，青少年興則民族興。作為新聞單位，廣播電視工作者，我們深感責(zé)任重大，20xx年上半年，我們立足自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮熒屏育人的作用，不辱使命，不負(fù)重托，切實(shí)把未成年人保護(hù)工作落到實(shí)處，努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品，為青少年健康成長提供良好的文化環(huán)境。
一、凈化熒屏，為青少年健康成長營造良好的氛圍。
未成年人模仿性強(qiáng)，廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺(tái)高度重視文化藝術(shù)產(chǎn)品的播出，做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播，讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源，在廣播劇、影視劇的采購、調(diào)劑中優(yōu)先考慮青少年，注重采購知識(shí)性、趣味性強(qiáng)的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時(shí)段，讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強(qiáng)影視劇審查。組織專人對(duì)廣播電視播出的影視節(jié)目進(jìn)行審查，對(duì)涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長節(jié)目嚴(yán)格把關(guān)，杜絕封建迷信和偽科學(xué)內(nèi)容，堅(jiān)持守土有責(zé)，自覺抵制低俗之風(fēng)和影視劇中的不健康內(nèi)容。
3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格，保障未成人合法權(quán)益，不披露未成年人個(gè)人隱私，不公開報(bào)道未成年人犯罪案件情況。
二、豐富節(jié)目，充分發(fā)揮廣播電視媒體的教育引導(dǎo)作用。
作為公眾媒體，廣播電視對(duì)青少年的'教育引導(dǎo)作用在當(dāng)今社會(huì)顯得更加重要，我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責(zé)，辦精、辦活、辦好青少年節(jié)目，充分發(fā)揮廣播電視媒體對(duì)未成年人特殊的教育作用。
1、努力克服資金、技術(shù)等困難，上半年投資10萬元做好中央電視臺(tái)少兒頻道的落地、覆蓋工作，為全區(qū)青少年收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
2、加強(qiáng)優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
3、辦好廣播電視中所有青少年節(jié)目。我們將進(jìn)一步提高青少年節(jié)目的質(zhì)量，精心策劃選題，認(rèn)真組織采訪，努力提高收聽收看率。
4、利用電臺(tái)覆蓋面廣、傳輸快的特點(diǎn)。通過節(jié)目，面向社會(huì)廣泛普及家庭教育知識(shí)，推廣家庭教育成功經(jīng)驗(yàn)。
5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢，做好青少年教育引導(dǎo)工作。利用主持人資源優(yōu)勢，積極配合各學(xué)校舉辦少兒主持人培訓(xùn)班，對(duì)中小學(xué)生的主持藝術(shù)和普通話進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)。
下半年，我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律，在方式和手法上有所創(chuàng)新，讓理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，齊抓共管，共同營造保護(hù)未成年人的良好社會(huì)氛圍。
維護(hù)年度工作總結(jié)12
在20xx年里，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)流程知識(shí)，更好的做好本職工作�，F(xiàn)對(duì)本年度工作作如下總結(jié)：
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)等；
2、負(fù)責(zé)公司電腦耗材等相關(guān)產(chǎn)品的采購。同時(shí)保證所采購設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決；
3、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)的維護(hù)工作:主要有業(yè)務(wù)流程的規(guī)范、相關(guān)操作人員的培訓(xùn)工作以及隨時(shí)解決故障出現(xiàn)時(shí)問題；
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部光釬（ERP系統(tǒng)涉及到）的`分布工作及公司固定電話的維護(hù)工作等。
完成情況：
本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚�。本年度整機(jī)采購情況如下：
公司其他配件采購方面都是打印機(jī)（及色帶），傳真機(jī)（及色帶）、墨盒，打印機(jī)硒鼓、復(fù)印機(jī)C粉盒、插線板等。
公司電腦整體硬件使用情況較好。
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近80臺(tái)電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括金蝶軟件的安裝使用，OA辦公系統(tǒng)的維護(hù)，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并設(shè)置自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。本年度對(duì)公司光纖提升至50M，網(wǎng)速慢的問題得到進(jìn)一步解決。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。常見office軟件（DOC）打不開問題，可將DOC模版刪除重新打開即可，如有疑問，請(qǐng)致電信息中心。
（四）、金蝶軟件的維護(hù)
公司金蝶軟件包括OA系統(tǒng)是公司員工之間信息交流的平臺(tái)，目前公司金蝶軟件用戶過千。對(duì)于公司金蝶軟件內(nèi)人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時(shí)通知并進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)軟件使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
20xx年工作計(jì)劃：
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有落實(shí)成文的管理制度，因此機(jī)器的調(diào)配較為混亂，下一步準(zhǔn)備對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、計(jì)劃在下一年度將公司的薪酬系統(tǒng)調(diào)試使用
3、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、金蝶軟件和即將使用的ERP系統(tǒng)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
4、完善并規(guī)范ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程。
維護(hù)年度工作總結(jié)13
我永昌維護(hù)站在20xx年1月1日建立站點(diǎn)，接受移動(dòng)基站代維工作，在本年1月—7月份共計(jì)維護(hù)39個(gè)基站，8月份新交8個(gè)基站，截止現(xiàn)在共維護(hù)47個(gè)基站。在維護(hù)工作中我們積極、仔細(xì)、實(shí)事求是的認(rèn)真執(zhí)行并完成所屬基站月度、季度、半年度和年度相關(guān)維護(hù)工作，取得了移動(dòng)公司的認(rèn)可。下面我就對(duì)20xx年度的工作做一個(gè)總結(jié)：
一、20xx年度工作內(nèi)容和完成情況：
1、基站日常巡檢工作：
在每一個(gè)月的基站巡檢工作都能夠及時(shí)的去了解設(shè)備的運(yùn)行情況，記錄各站設(shè)備的數(shù)據(jù)，并制作了電子檔案數(shù)據(jù)庫，即使的去更新，對(duì)存在安全隱患的設(shè)備能夠及時(shí)的進(jìn)行處理，具體的巡檢、檢查范圍包括：基站主設(shè)備、基站交直流配電設(shè)備、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站鐵塔、基站天饋線系統(tǒng)、基站機(jī)房安全設(shè)施。檢查項(xiàng)目包括：工作電壓、工作電流、電源接線、有無告警、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生，以及基站所存在的各種安全隱患。
2、基站故障處理：
在接到機(jī)房（OMC）故障派單后，我們組織有的先分析出現(xiàn)故障的原因后，帶齊需用的工具、設(shè)備，立即趕往現(xiàn)場，沒有盲目的出發(fā)去處理，由于出發(fā)前的工作做到位，其次處理故障嚴(yán)格按照處理故障流程處理，因此沒有造成長時(shí)間的去處理一個(gè)故障。在本年的故障處理中有主設(shè)備的故障、傳輸故障、天饋故障、動(dòng)環(huán)故障、電源故障、空調(diào)故障、蓄電池故障等一系列故障，都沒有長時(shí)間的去處理，處理故障較頻繁的是主設(shè)備、傳輸、天饋、電源故障，這些都是基站代維故障處理的核心故障，處理時(shí)我們做到了快、迅速、準(zhǔn)確。
3、基站停電發(fā)電搶修工作：
本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份，其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后，我們都能迅速的出發(fā)，趕往基站發(fā)電，沒有造成大量的基站由于停電引起退服，有部分基站是室外站，沒有后備蓄電池，停電即退服，遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電，減少退服時(shí)長。有部分基站建于山上，路途遙遠(yuǎn)、難行，但我們克服了種種困難，沒有造成這些站退服過長。
4、基站照明的安裝工作：
我們代維的基站，基本都沒有照明，在4月份之前我們完成了每個(gè)基站的照明安裝工作，8月份新交的基站，在9月份都完成了照明安裝。
5、基站蓄電池的更換：
我們維護(hù)的基站中，有部分基站存在蓄電池放電時(shí)長短，引起基站退服得問題，我們即使的做了放電測試，聯(lián)系移動(dòng)公司做處理，在10月份更換了此類基站的蓄電池組，因此在目前看來由于蓄電池性能差，引起基站退服都減少。
6、基站隱患的排查處理：
在每月的日常巡檢工作中，我們統(tǒng)計(jì)了各站的遺留問題，有電源線裸露的、機(jī)房門壞的、機(jī)房漏雨的、院內(nèi)有雜草等有關(guān)的隱患問題都做了全面的處理與上報(bào)移動(dòng)公司的工作。
二、工作業(yè)績：
1、在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度去做日常巡檢工作，巡檢后的基站讓人看著有一種舒服的感覺，對(duì)各站都有詳細(xì)的資料卡片和數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)。
2、故障處理及時(shí)、準(zhǔn)確，任何故障沒有超長時(shí)間的處理，對(duì)有難度的故障做了故障分析報(bào)告，達(dá)到了移動(dòng)公司的信任。
3、發(fā)電搶修工作做到了及時(shí)、迅速，沒有造成超長時(shí)間的基站退服。
4、完成了所有基站的照明安裝工作，
5、對(duì)電池性能差的基站，進(jìn)行了放電測試，聯(lián)系移動(dòng)公司，提出了更換蓄電池解決的`方案，在10月底完成了僅有的3個(gè)基站更換蓄電池組的工作。還有部分電池有連接條腐蝕，我們也做了處理。
6、對(duì)各個(gè)基站存在的遺留問題、隱患問題做了全面的處理，例如：金川東基站防盜門壞，我們即使的聯(lián)系移動(dòng)公司，得到更換門的許可后，在最斷的時(shí)間內(nèi)更換了防盜門。九壩、團(tuán)莊等基站電源線有裸露，我們即使的進(jìn)行包扎處理，對(duì)此類現(xiàn)象拍了照片，上報(bào)了移動(dòng)公司。
三、員工培訓(xùn)：
在這一年里我對(duì)員工培訓(xùn)方面進(jìn)展有序，培訓(xùn)內(nèi)容有技能培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)等，都做了深入的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)已達(dá)到每位員工技能提高、安全意識(shí)加強(qiáng)、明確公司制度得目的。在培訓(xùn)方面重點(diǎn)做了技能的培訓(xùn)，使員工掌握技術(shù)，處理故障中能夠得心應(yīng)手，在下站時(shí)對(duì)各設(shè)備能夠耐心的給員工講解，讓員工對(duì)設(shè)備有了全面的了解。
四、工作亮點(diǎn)及不足之處：
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，永昌維護(hù)站逐漸進(jìn)入平穩(wěn)期，每月都能按時(shí)完成每個(gè)基站代維工作任務(wù)，并限度降低基站退服率與處理時(shí)長，基站排障方面工作態(tài)度與責(zé)任感日益積累與成熟，全體員工積極尋找并提高自身的價(jià)值觀與責(zé)任心，使在日常工作當(dāng)中有所作為。但是還有我們的不足之處：
1、在處理基站故障方面員工的經(jīng)驗(yàn)不夠全面，在新的一年里對(duì)員工技能培訓(xùn)抓緊，使每位員工成為一個(gè)合格的基站代維人員。
2、基站一體化整改做的不到位，爭取在新的一年里能夠做的更好。
3、員工的工作態(tài)度與責(zé)任心有欠缺，在新的一年里加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，主動(dòng)與每個(gè)員工談心，在月會(huì)上讓每個(gè)員工講講自己的心里話，包括對(duì)工作的建議，工作中存在的問題進(jìn)行充分的探討，充分調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性。使每位員工都能更好的完成每項(xiàng)工作。
五、對(duì)維護(hù)工作及其他建議和意見
隨著代維工作的細(xì)化，培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人材儲(chǔ)備，為了我們的代維工作更集中、高效的展開工作，我們建議公司開展專業(yè)技能各站點(diǎn)培訓(xùn)，增加一些業(yè)余活動(dòng)，提高員工的學(xué)習(xí)積極性與工作熱情。
本年度即將收尾，在這年度承前啟后的關(guān)鍵時(shí)段。針對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們永昌維護(hù)站代維工作的懇切批評(píng)指導(dǎo)，我們會(huì)以盡職本份的態(tài)度與熱情，去工作，把好成績做出來，目標(biāo)為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信、關(guān)注我們的提高。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我們工作上的大力支持與信任！我們永昌維護(hù)站對(duì)自己很有信心，會(huì)把工作做好，甚至更好！
維護(hù)年度工作總結(jié)14
20xx年度，商水電視臺(tái)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的關(guān)懷幫助下，遵照國家廣電局提出的“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的技術(shù)管理和維護(hù)方案，把內(nèi)部管理和技術(shù)維護(hù)放在各項(xiàng)工作的`首位，使整個(gè)采編播設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，保證了安全優(yōu)質(zhì)播出，促進(jìn)了事業(yè)建設(shè)的發(fā)展。
1、事業(yè)建設(shè)
我臺(tái)現(xiàn)有攝像機(jī)600p一部，250p五部，190p六部，非線性編輯機(jī)8部，審片機(jī)4部，硬盤播出系統(tǒng)4套，音視頻錄播系統(tǒng)一套。一年來我臺(tái)對(duì)原有部分設(shè)備進(jìn)行更新升級(jí)改造，并對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行整合，連接成采編播一體網(wǎng)，使每臺(tái)設(shè)備都始終處于良好的工作狀態(tài)，大大提高了工作效率。同時(shí)積極爭取上級(jí)資金，購置新設(shè)備，改善工作環(huán)境，爭取資金70萬元，組裝現(xiàn)場直播車一輛，現(xiàn)在安裝調(diào)試中；爭取資金200萬元，自籌資金100萬元建設(shè)200米自立塔一座，目前正在建設(shè)中。
2、安全播出
健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，如《部主任帶班制度》、《機(jī)務(wù)人員值班制度》、《設(shè)備檢修制度》、《安全播出獎(jiǎng)懲制度》、《衛(wèi)生工作制度》、《安全防范及防火制度》。將上述制度制框上墻，經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)，定期檢查落實(shí)，對(duì)違反紀(jì)律的當(dāng)班人員在全臺(tái)通報(bào)批評(píng)，讓同志們自己查找不負(fù)責(zé)任的思想根源，以此對(duì)全體機(jī)務(wù)人員進(jìn)行思想政治教育，要求機(jī)務(wù)播出人員在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。尤其今年國慶節(jié)日、亞運(yùn)會(huì)期間，我臺(tái)按照上級(jí)文件精神，把這兩個(gè)節(jié)日定為“安全播出保證日”，并開展安全播出競賽活動(dòng)，賽出了團(tuán)結(jié)，賽出了水平，賽出了干勁，保證了安排優(yōu)質(zhì)播出。今年以來，在廣電局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)下，先后兩次對(duì)我臺(tái)電力線路、機(jī)器設(shè)備、天線塔及外圍拉線等設(shè)施進(jìn)行檢查，查出問題，及時(shí)解決，確保萬無一失。
3、技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)維護(hù)
我臺(tái)在縣廣電局的大力技持下，按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的要求，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過“請(qǐng)進(jìn)來”或“走出去”的辦法，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，新老機(jī)務(wù)人員注重學(xué)習(xí)了《電工學(xué)》、《電子學(xué)》、《電視發(fā)射》、《硬盤播出系統(tǒng)》等，采取自學(xué)與集中授課相結(jié)合，崗位實(shí)踐與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，收到良好的效果，杜絕了錯(cuò)播、漏播、誤播現(xiàn)象的發(fā)生。
在技術(shù)維護(hù)的具體工作中，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防重于治”的方針，根據(jù)機(jī)器的情況制定出周檢、月檢、季檢項(xiàng)目，列出同期表，按檢修周期進(jìn)行檢修，并將檢修紀(jì)錄及時(shí)上報(bào)市局。定期測試各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，做到了器件齊全，指示準(zhǔn)確，無損壞、丟失現(xiàn)象，對(duì)供電系統(tǒng)、天線系統(tǒng)定期在大風(fēng)、暴雨之后及時(shí)檢修，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。一年來，先后對(duì)一套發(fā)射機(jī)的3塊800w功放，一部電源，2套發(fā)射機(jī)的電視激勵(lì)器進(jìn)行了維修和調(diào)整，使兩部發(fā)射機(jī)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
維護(hù)年度工作總結(jié)15
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它部門的大力支持配合下，通過秩序維護(hù)部全體員工的辛勤工作，圓滿完成了全年無較大治安案件、無消防安全事故的商場安全工作目標(biāo)。全年停車場共停放車輛60萬輛，未發(fā)生一起車輛及物品被盜事件，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益�；仡櫲曛刃蚓S護(hù)部主要做了以下幾方面工作：
一、制度建設(shè)隊(duì)伍管理方面：
受各種因素的影響秩序維護(hù)員的流動(dòng)性較大，全年共有20人先后離職，目前有三分之一員工是今年入職的。員工的精神面貌和服務(wù)意識(shí)明顯下降。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們首先從班組管理者入手，對(duì)主管和部分班組管理人員進(jìn)行了競聘調(diào)整優(yōu)化，做到能者上、庸者下，對(duì)不稱職的管理人員予以撤換，通過調(diào)整后管理人員的工作積極性提高了，部門的凝聚力得到了加強(qiáng)。對(duì)部分管理制度和績效考核制度及時(shí)進(jìn)行了修改，下半年完善了8個(gè)部門規(guī)章制度11個(gè)崗位職責(zé)19個(gè)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案9個(gè)崗位操作規(guī)程的修訂和補(bǔ)充，使部門的管理更加規(guī)范化。修訂后及時(shí)組織全體員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)在日常的工作中嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施。在工作中我們始終將懲前毖后，教育處罰作為工作手段在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)，每周對(duì)全體員工進(jìn)行考核，月底進(jìn)行匯總根據(jù)考核排名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于大家素質(zhì)差異，個(gè)別人員服務(wù)意識(shí)和自律意識(shí)比較淡薄責(zé)任心較差，我們對(duì)形象和工作一般一直沒有起色的2名隊(duì)員進(jìn)行了調(diào)崗，對(duì)6名表現(xiàn)較差的隊(duì)員予以勸退，全年共有59人次獲得表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，108人次受到處罰，多名隊(duì)員做好人好事拾到貴重物品后及時(shí)上交，受到了失主的表揚(yáng)和公司獎(jiǎng)勵(lì)，其中一名失主還贈(zèng)送“拾金不昧品德高尚”錦旗一副。
在抓好隊(duì)伍管理的同時(shí)我部也狠抓員工的日常培訓(xùn)工作，每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)崗位流程、突發(fā)事件處置技巧和禮節(jié)禮儀進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。同時(shí)采用早班上班后半小時(shí)晨練，中班班前10分鐘訓(xùn)練，形象較差的人員強(qiáng)化培訓(xùn)三管齊下狠抓隊(duì)員的隊(duì)列訓(xùn)練，通過常抓不懈隊(duì)員形象和工作能力有了明顯改觀。
二、治安安全管理方面：
商場運(yùn)行到現(xiàn)在已經(jīng)7年了，物業(yè)設(shè)施老化、車流量和人流量越來越大，特
別是節(jié)假日基本上處于飽和狀態(tài)，各種不安全隱患越來越多，給商場的安全管理帶來了新的挑戰(zhàn)。為了給商場安全創(chuàng)造更好外部環(huán)境，通過與公安機(jī)關(guān)溝通2月份在外圍長虹路增設(shè)移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)，大大提高了公安接處警速度，警務(wù)平臺(tái)設(shè)立后周邊違法活動(dòng)明顯減少，起到了較大的震懾作用。
為了提高營業(yè)員出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)的報(bào)警速度，我部5月份安裝了無線防盜報(bào)警系統(tǒng)，并且將報(bào)警主機(jī)安裝在監(jiān)控指揮中心由監(jiān)控員24小時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行管理調(diào)度，通過溝通目前已有19家重要商戶安裝了防盜報(bào)警按鈕與監(jiān)控室進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，商戶使用后事件處置速度明顯加快。
為了減少商戶財(cái)產(chǎn)損失，每個(gè)大型節(jié)日前我部利用現(xiàn)場課晨會(huì)或制作安全防范通知單下發(fā)到各商戶，宣傳提醒營業(yè)員提高安全防范意識(shí)注意財(cái)物安全。
平時(shí)經(jīng)常對(duì)隊(duì)員巡查崗位及路線頻率進(jìn)行調(diào)整，加大對(duì)商場重點(diǎn)治安防范區(qū)域的巡查力度，理順崗位流程，對(duì)一些崗位細(xì)節(jié)加以規(guī)范并制定標(biāo)準(zhǔn)，不放過任何安全隱患，嚴(yán)格落實(shí)巡查簽到報(bào)崗制度，夜間實(shí)行固定崗與機(jī)動(dòng)崗相結(jié)合的方法較好解決了安全死角，發(fā)現(xiàn)問題快速反應(yīng)、及時(shí)處理。為保障夜間商場安全加強(qiáng)夜間安保力量，我們每日夜間專門安排四名隊(duì)員進(jìn)行備勤以備夜間商場出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)協(xié)助當(dāng)班隊(duì)員處置。全年商場未發(fā)生一起較大的治安案件，協(xié)助現(xiàn)場督導(dǎo)處理內(nèi)場各類糾紛53起。
四、消防安全管理方面：
一年來我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的'方針，把檢查排除商場火災(zāi)隱患作為日常安全工作的重中之重。堅(jiān)持每日消防員每小時(shí)對(duì)商場進(jìn)行一次全面消防隱患檢查，每周對(duì)商場商鋪或倉庫進(jìn)行一次隱患排查，確保商場消防安全。每逢重要節(jié)假日活動(dòng)，組織各部門負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行消防安全大檢查。特別是針對(duì)今年特大火災(zāi)后我們對(duì)商場各大小商鋪組織進(jìn)行了全面火災(zāi)隱患清剿工作。共查處火災(zāi)隱患6起并全部督促整改到位。針對(duì)特大火災(zāi)是由于員工不會(huì)使用消防器材對(duì)初期火災(zāi)撲救不及時(shí)而導(dǎo)致釀成一場特大火災(zāi)的慘痛教訓(xùn)我們積極完善了商場外圍所有商鋪和內(nèi)場美甲區(qū)、內(nèi)衣區(qū)商鋪內(nèi)滅火器的配備。并開展員工消防知識(shí)培訓(xùn)，確保員工掌握消防“四懂四會(huì)”知識(shí)。在日常消防工作中我們把消除安全隱患放在首位，始終遵循“原因不查清不放過，負(fù)責(zé)人不懲處不放過，隱患不消除不放過�！钡脑瓌t。對(duì)所有存在隱患的商戶進(jìn)行了認(rèn)真的
整改。全年在消防巡查中共發(fā)現(xiàn)存在較嚴(yán)重的消防隱患32起，下發(fā)限期改正通知單76份。11月份針對(duì)地下車庫有眾多商戶倉庫，我們要求每家倉庫對(duì)照明燈全部更換成安全性能高的防爆燈具，出照明外拆除所有倉庫內(nèi)安裝的電源插座。并要求每家倉庫配備滅火器，真正做到確保商場消防安全萬無一失。由于商場消防設(shè)施使用年代長，損壞、陳舊、破損嚴(yán)重，一年來我們小問題自己解決，較大問題及時(shí)由維保公司維修始終保持消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為商場的消防安全提供重要保障。
平時(shí)我們認(rèn)真宣傳貫徹實(shí)施《中華人民共和國消防法》深入開展本單位消防培訓(xùn)宣傳工作。全年共組織商場各商戶營業(yè)員和公司各部門員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)67場次，其中針對(duì)特殊商戶走進(jìn)店鋪為員工現(xiàn)場進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)得到商戶好評(píng)。今年1月份我們督促和指導(dǎo)了好宜佳和新加坡美食城兩家消防重點(diǎn)單位單獨(dú)舉行消防演練，4月份和11月份組織兩次所有商戶進(jìn)行的消防疏散逃生演練和滅火器實(shí)操，取得理想效果。通過全年的消防培訓(xùn)演練使員工和營業(yè)員熟練了消防知識(shí)，做到思想清淅，動(dòng)作到位。使大家的消防安全意識(shí)得到了進(jìn)一步提高，消防自防自救能力得到了增強(qiáng)。
五、車場管理方面：
節(jié)假日期間地下車庫經(jīng)常性處于飽和狀態(tài)，我們及時(shí)調(diào)整人員崗位，對(duì)顧客車輛進(jìn)行分區(qū)管理，避免了車輛分散停放，即達(dá)到了安全管理目的又節(jié)約了電力成本。全年停車場停放車輛60余萬輛，無一起車輛及物品被盜事件，車場隊(duì)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處置車輛擦碰事故75起，通過大家的辛勤工作確保了車場全年無責(zé)任賠償事故。
4月份開始我們對(duì)進(jìn)入停車場停放的軍警車輛進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)非執(zhí)行公務(wù)的車輛予以收費(fèi)；同時(shí)規(guī)范夜間收費(fèi)管理，取消了夜間分時(shí)段收費(fèi)改為按小時(shí)收費(fèi)。通過各項(xiàng)增收節(jié)支措施全年超額完成停車場經(jīng)營收入指標(biāo)，停車場支出也控制在合理范圍之內(nèi)。
回顧全年工作，我們雖然取得了的一點(diǎn)成績但也存在的一些問題。突出表現(xiàn)在：一是隊(duì)伍的流動(dòng)性較大，穩(wěn)定性不足，員工的整體素質(zhì)有待加強(qiáng)；二是我們管理人員的工作方法還有待創(chuàng)新和改進(jìn)，我們將在以后的工作中加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
展望20xx年，隨著商場商戶的調(diào)整升級(jí)經(jīng)營態(tài)勢越來越好，客流量和車流量將越來越大，安全防范工作將會(huì)更加繁重，我們將積極做好安全防控，確保商場全年安全零事故，加強(qiáng)車輛管理，確保超額完成車場收入指標(biāo)，嚴(yán)格控制成本支出。加大員工培訓(xùn)力度，全面提升員工素質(zhì)，為商場的發(fā)展保駕護(hù)航。
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