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裝修工程年度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的裝修工程年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
裝修工程年度工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同事：
大家好！
現(xiàn)在我代表廣建股份工程部對(duì)20xx年的工程情況和下一年的發(fā)展計(jì)劃向大家作個(gè)匯報(bào)。
20xx年我公司工程部在公司的大力支持下和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同努力下，充分發(fā)揮了高層制定的優(yōu)秀管理模式，展示了在工程管理上的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，使得項(xiàng)目96%達(dá)到了安全零事故、質(zhì)量?jī)?yōu)良的好成績(jī)，也得到了業(yè)主的一致好評(píng)，特別名豪集團(tuán)的永川梁平項(xiàng)目更是得到了甲方的首肯，從施工到回款合作過(guò)程都非常暢通順利。巴南萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目工程進(jìn)度質(zhì)量也得到了甲方的一致好評(píng)，同時(shí)我們今年還完成了整個(gè)工程部的核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)和梯隊(duì)人才培養(yǎng)儲(chǔ)備工作，為20xx年本公司的強(qiáng)大業(yè)務(wù)量市場(chǎng)做好了充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
封存過(guò)去一年的成績(jī)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在當(dāng)今裝飾業(yè)品牌；資金和管理能力已成為裝飾企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素的大局下，去年我公司工程部在管理能力方面也出現(xiàn)了許多管理上的問(wèn)題，有些管理問(wèn)題直接影響了公司的經(jīng)營(yíng)、收入規(guī)模和盈利能力，阻礙了公司的擴(kuò)張節(jié)奏和發(fā)展步伐，所以20xx年工程部要采取和出臺(tái)一系列管理體系來(lái)杜絕類(lèi)似 或新的管理能力方面出現(xiàn)的問(wèn)題。展望即將到來(lái)的20xx年，我部門(mén)將更高要求的執(zhí)行公司發(fā)展理念和中心思想。人力資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的生命之源，致力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、人才梯隊(duì)建設(shè)，堅(jiān)持唯德、唯才、唯賢是用的用人原則，把創(chuàng)新的先進(jìn)管理理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)采用傳、幫、帶的方法將基因移植，并且模式化，復(fù)制化讓整個(gè)工程管理團(tuán)隊(duì)都成為實(shí)用型人才。再讓這些人才來(lái)驅(qū)動(dòng)廣建的發(fā)展，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，為即將成立的發(fā)展事業(yè)部做好強(qiáng)硬基礎(chǔ)，強(qiáng)力遵照公司的管理流程，精心經(jīng)營(yíng)好每一個(gè)工程項(xiàng)目，讓公司的先進(jìn)管理模式，市場(chǎng)效應(yīng)、業(yè)主滿意度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、理想的工程利潤(rùn)進(jìn)入一個(gè)新的高度。
20xx年要打造穩(wěn)定的項(xiàng)目管理體系，讓項(xiàng)目管理科學(xué)化、精細(xì)化，要將優(yōu)秀且有實(shí)力或?qū)嵙Φ偷浜蟽?yōu)秀的施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公司項(xiàng)目管理同步培養(yǎng)和扶持，并建立豐富的勞務(wù)施工班組信息庫(kù)，并讓這些優(yōu)秀班組進(jìn)入公司OA、ERP信息化管理，同時(shí)對(duì)他們開(kāi)放已中標(biāo)工程項(xiàng)目信息窗口，讓他們能隨時(shí)了解公司工程項(xiàng)目體量，為勞務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)和勞務(wù)人員需求做好勞務(wù)投標(biāo)工作準(zhǔn)備，對(duì)施工過(guò)程中原材料節(jié)約和質(zhì)量進(jìn)度，現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工表現(xiàn)突出的班組給予資金獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表?yè)P(yáng)的精神鼓勵(lì)。
我部門(mén)還需要在發(fā)展中同步解決的問(wèn)題如下： 工程管理隊(duì)伍的考核指標(biāo)要提高到高層次高標(biāo)準(zhǔn)。從安全、質(zhì)量、回款、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、業(yè)主評(píng)價(jià)、項(xiàng)目帶動(dòng)項(xiàng)目擴(kuò)展成績(jī)、項(xiàng)目施工中的周報(bào)、月報(bào)的制度、項(xiàng)目完工后的總結(jié)考核等方面著手，利用有獎(jiǎng)有懲的考核機(jī)制嚴(yán)格規(guī)范管理隊(duì)伍，讓管理目標(biāo)達(dá)到理想的執(zhí)行指標(biāo)。
針對(duì)部分項(xiàng)目，我部門(mén)還將使用項(xiàng)目經(jīng)理管理目標(biāo)責(zé)任制。
一、項(xiàng)目管理目標(biāo)：
是指以本公司承攬并自行組織建設(shè)所必須實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)。考核指標(biāo)分為：安全生產(chǎn)、工程收款率、成本控制、質(zhì)量、工期、技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理、品牌形象；
二、項(xiàng)目管理體制：
1、公司對(duì)每個(gè)組建工程項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)工程建設(shè)的管理，承擔(dān)工程目標(biāo)完成的責(zé)任，享有與目標(biāo)責(zé)任相應(yīng)的管理權(quán)及績(jī)效掛鉤的經(jīng)濟(jì)效益；
2、公司工程部統(tǒng)一組建并管理項(xiàng)目部，按照有關(guān)行業(yè)要求和公司制度選配項(xiàng)目經(jīng)理及各類(lèi)人員，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，并為項(xiàng)目部提供支持及服務(wù)；
3、項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理為施工管理和目標(biāo)完成的第一責(zé)任人，其責(zé)、權(quán)、利，由公司授權(quán)工程部簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》落實(shí)、明確；
4、項(xiàng)目經(jīng)理須按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工管理”的原則，將工程經(jīng)濟(jì)技術(shù)目標(biāo)及責(zé)任分解落實(shí)到每個(gè)管理人員和工班組負(fù)責(zé)人，并在施工過(guò)程中做好統(tǒng)籌、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)行工作績(jī)效的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲；
三、目標(biāo)完成考核：
1、公司對(duì)項(xiàng)目部及項(xiàng)目經(jīng)理的考核，分為日常考核、交驗(yàn)考核、綜合考核；
2、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部人員的考核；
四、目標(biāo)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容：
項(xiàng)目管理目標(biāo)完成情況的考評(píng)結(jié)果，公司對(duì)項(xiàng)目部人員按工程成本控制與成本計(jì)劃進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲；
五、目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)分配，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目拓展，打造項(xiàng)目亮點(diǎn)，以項(xiàng)目帶動(dòng)項(xiàng)目。
對(duì)每個(gè)施工項(xiàng)目從項(xiàng)目開(kāi)工前通報(bào)例會(huì)開(kāi)始關(guān)注各個(gè)施工過(guò)程中的細(xì)節(jié)和問(wèn)題，給項(xiàng)目部提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)際的服務(wù)，對(duì)項(xiàng)目的成本分析、材料總計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、施工總進(jìn)度計(jì)劃等事前審核，實(shí)施過(guò)程控制，落實(shí)執(zhí)行到位，事后聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)檢查、審計(jì)。
建立工程完工后配合預(yù)算部結(jié)算的所有完工工程資料的相關(guān)管理制度，落實(shí)到人，并按制定的考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲。
指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查審核所有工程部?jī)?nèi)外往來(lái)文件的質(zhì)量，對(duì)錯(cuò)詞、錯(cuò)字、錯(cuò)數(shù)的負(fù)責(zé)人按錯(cuò)字?jǐn)?shù)量和造成的文字經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，以警示所有文員和資料員的工作態(tài)度問(wèn)題，努力把文件做到最規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，合格率達(dá)到100%為止。
努力完成公司內(nèi)裝主營(yíng)收入目標(biāo)和發(fā)揮優(yōu)秀項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì)，做好二次經(jīng)營(yíng)工作，拓展項(xiàng)目，配合完成公司主營(yíng)收入的發(fā)展規(guī)劃年度總指標(biāo)，將此計(jì)劃目標(biāo)細(xì)化并分解到工程部各個(gè)管理層和項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人頭上，按制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，總經(jīng)辦對(duì)結(jié)果作出公平、公正的評(píng)判后，按已擬定的獎(jiǎng)懲制度堅(jiān)決執(zhí)行。
指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)配合完成經(jīng)營(yíng)部下達(dá)的投標(biāo)工作（技術(shù)標(biāo)、施工組織等），并制定專(zhuān)用的工作考核制度，對(duì)該項(xiàng)該人工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)審后實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。
加強(qiáng)對(duì)所有工程部新入職員工的崗前培訓(xùn)工作，派專(zhuān)人安排并帶領(lǐng)參加本部門(mén)和其他各部門(mén)的崗前培訓(xùn)，讓新員工能快速了解公司各部門(mén)職能和管理流程，培訓(xùn)時(shí)間為7天，杜絕新員工盲目上崗。
編訂工程管理手冊(cè)，細(xì)化考核制度、崗位職責(zé) 工程部20xx年還將推廣工程管理技術(shù)人才的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新舉措，抓住有代表性的樣板工程施工項(xiàng)目重點(diǎn)規(guī)劃，努力爭(zhēng)取獲得行業(yè)知名獎(jiǎng)項(xiàng)（如省優(yōu)、國(guó)優(yōu)、部?jī)?yōu)、魯班獎(jiǎng)等），讓公司能早日參加工藝、工法、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的參編，把公司無(wú)形資產(chǎn)和品牌效益提高到新的高度推向全國(guó)裝飾業(yè)。
20xx年11月26日我司參加了北京第二屆全國(guó)建筑裝飾行業(yè)科技大會(huì)，在綠色裝飾宣言中簽名，繼而我工程部將在20xx年開(kāi)始以后的裝飾工程項(xiàng)目施工中，倡導(dǎo)綠色低碳裝修，促進(jìn)資源循環(huán)利用，推行綠色裝飾的發(fā)展，探索從設(shè)計(jì)到施工的綠色裝飾全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系，綠色裝飾也是建筑裝飾行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然路徑，既能享有巨大的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)來(lái)源，更是對(duì)中國(guó)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也是廣建股份經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
培養(yǎng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)設(shè)計(jì)理念的學(xué)習(xí)和參予。讓設(shè)計(jì)引領(lǐng)施工的思想成為現(xiàn)場(chǎng)施工管理層的一個(gè)習(xí)慣，讓他們成為人才領(lǐng)域里的真正意義上的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力和核心力量。
培養(yǎng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)所有裝飾主材和新型裝飾材料的材質(zhì)、工藝的認(rèn)知和了解。讓項(xiàng)目人員到廠家學(xué)習(xí)與廠家技術(shù)人員交流，讓他們都能真正掌握所有主材的材質(zhì)和加工，安裝工藝，懂得如何讓材料的使用在施工中達(dá)到設(shè)計(jì)要求，保證工程品質(zhì)。
我工程部20xx年要對(duì)高檔酒店裝飾、商業(yè)地產(chǎn)、城市綜合建筑體、公共空間、高品質(zhì)住宅、精裝修四個(gè)大的板塊重點(diǎn)把控。全面掌握這四大裝飾板塊產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略思路跟進(jìn)工作。將從商務(wù)洽談、業(yè)務(wù)拓展、設(shè)計(jì)施工、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域全面著手，按總公司規(guī)定的權(quán)、責(zé)、利分配體系，自由發(fā)揮和發(fā)展。 新的一年、新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇即將來(lái)臨，快速發(fā)展的全體同仁既要有迎戰(zhàn)的激情，又要有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的危機(jī)感，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同驅(qū)動(dòng)公司這匹黑馬沖刺到全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)的前沿，書(shū)寫(xiě)裝飾行業(yè)的神話，開(kāi)創(chuàng)公司的新紀(jì)元。
報(bào) 告 人：
二○一三年十二月二十六日
裝修工程年度工作總結(jié)2
一、20xx年取得的工作成績(jī)
1、公司取得魯班獎(jiǎng)、建筑裝飾金獎(jiǎng)，百?gòu)?qiáng)排名16.
業(yè)績(jī)方面主要是取得了五個(gè)最：
一是自營(yíng)項(xiàng)目同時(shí)施工有120個(gè)項(xiàng)目，為集團(tuán)歷史之最；
二是引進(jìn)施工團(tuán)隊(duì)（分包團(tuán)隊(duì)）有100個(gè)，為集團(tuán)歷史上最多的一年；
三是全年共參加投標(biāo)項(xiàng)目有283個(gè)，為集團(tuán)歷年來(lái)最多；
四是非裝飾主營(yíng)業(yè)務(wù)（幕墻、機(jī)電、智能化）項(xiàng)目簽約共個(gè)，為集團(tuán)近年來(lái)最多；
五是20xx年自營(yíng)項(xiàng)目施工合同總額萬(wàn)元，b類(lèi)項(xiàng)目（掛靠）總額萬(wàn)元，設(shè)計(jì)項(xiàng)目簽訂合同總額萬(wàn)元，合計(jì)總金額萬(wàn)元，創(chuàng)集團(tuán)歷史之最。
2、20xx年8月初，完成設(shè)立幕墻子公司；20xx年8月份，公司更名為“裝飾集團(tuán)有限公司”；20xx年9月份，新辦公樓a、b棟正式全面裝修；20xx年11月份，“雙層分離式輕鋼龍骨雙面石膏板隔墻”項(xiàng)目被評(píng)為“深圳企業(yè)新紀(jì)錄”；20xx年12月份，與中華建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)合作，在20xx年度國(guó)際空間設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)―ider—tops艾特獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典上，隆重推出。a963國(guó)際設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
3、公司獲得榮譽(yù)：一是取得中國(guó)建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)16位的排名，進(jìn)入中國(guó)幕墻行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)并排名第40位，躋身中國(guó)建筑裝飾設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)企業(yè)榜單，排名第43位；二是井岡山干部學(xué)院添建工程榮獲魯班獎(jiǎng)，賓館18號(hào)樓、會(huì)議中心工程榮獲市/省優(yōu)及魯班獎(jiǎng)，省科技館幕墻工程榮獲市/省/國(guó)優(yōu)，武漢銀聯(lián)商務(wù)中心裝飾工程榮獲國(guó)優(yōu)，哈鍋外裝的工程榮獲市/省優(yōu)，河北北戴河裝飾工程榮獲市/省優(yōu)。
4、裝飾伸縮縫系統(tǒng)、可拆套座式石材暗門(mén)系統(tǒng)2項(xiàng)專(zhuān)利已獲專(zhuān)利證書(shū)，開(kāi)啟式金屬拉伸網(wǎng)板幕墻系統(tǒng)1項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利局已受理，《復(fù)雜玻璃纖維增強(qiáng)石膏成型品墻面藝術(shù)造型施工技術(shù)》已完成科技查新工作。
5、公司經(jīng)營(yíng)方面：20xx年a類(lèi)施工參加投標(biāo)項(xiàng)目298個(gè)（不含二次報(bào)價(jià)），中標(biāo)項(xiàng)目67個(gè)，中標(biāo)率22.48%，中標(biāo)總造價(jià)59748.23萬(wàn)元；20xx年b類(lèi)共簽訂合同額117927.75萬(wàn)元，已中標(biāo)待簽約項(xiàng)目合同額1.59億元，共收款金額81173.73萬(wàn)元，回款率達(dá)69%。
二、采取的主要措施
擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)后，針對(duì)公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要，我與同事們一起探討分析，采取了一系列工作措施，確保公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，取得實(shí)際成效。
1、加強(qiáng)人力資源管理。根據(jù)工作開(kāi)展需要，對(duì)公司組織構(gòu)架進(jìn)行了全面的調(diào)整，關(guān)鍵崗位積極大膽提拔新人，借助外界資源引進(jìn)優(yōu)秀人才，改變以往老員工多、工作缺乏激情，創(chuàng)新意識(shí)的局面。
2、健全完善工作制度和流程。對(duì)公司管控手冊(cè)進(jìn)行梳理，進(jìn)一步健全完善工作制度并對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，確保落實(shí)到位，執(zhí)行有力，推動(dòng)工作又好又快發(fā)展。
4、積極解決歷史遺留工程結(jié)算問(wèn)題。成立成本和約部，解決歷史遺留工程結(jié)算問(wèn)題，努力把歷史遺留工程結(jié)算問(wèn)題處理好，20xx年有所突破，為公司今后輕裝上陣、促進(jìn)工作發(fā)展打下基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)與行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)、組織的交流合作，深圳設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)搭建合作平臺(tái)，引進(jìn)優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，組建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會(huì)力量，擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力，以設(shè)計(jì)為龍頭帶動(dòng)施工業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、購(gòu)買(mǎi)了4萬(wàn)平米寫(xiě)字樓，籌建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園，吸引廣大社會(huì)公眾關(guān)注，全面提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)影響力，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
7、借助銀行力量，通過(guò)借款、商業(yè)成堆等方式積極融資，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供資金保障。
三、存在的不足問(wèn)題
20xx年，雖然取得了良好的成績(jī)，但還是存在一定問(wèn)題，主要是公司經(jīng)歷了高速發(fā)展，內(nèi)部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求，遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸，經(jīng)輸理歸納，有五方面問(wèn)題。
一是工程管理不到位。由于工程管理過(guò)程中的監(jiān)管不到位，在工程施工中出現(xiàn)較多問(wèn)題，工程管理中心員工變成了消防隊(duì)員，到處去救火，前期風(fēng)險(xiǎn)控制不到位。
二是歷史遺留結(jié)算問(wèn)題推進(jìn)較慢。解決歷史遺留結(jié)算問(wèn)題需要項(xiàng)目經(jīng)理配合，但由于項(xiàng)目經(jīng)理不配合結(jié)算，公司處理歷史遺留結(jié)算問(wèn)題相當(dāng)被動(dòng)，處理進(jìn)度也非常緩慢。
三是投標(biāo)中標(biāo)率較低。由于預(yù)算人員大多為剛畢業(yè)的學(xué)生，普遍存在能力和經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，致使標(biāo)書(shū)質(zhì)量不高，造成投標(biāo)中標(biāo)率較低。
四是營(yíng)銷(xiāo)管理不到位。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶關(guān)系管理不到位，加上業(yè)務(wù)人員變動(dòng)，以致業(yè)務(wù)信息浪費(fèi)和流失，對(duì)進(jìn)一步發(fā)展施工業(yè)務(wù)造成較大負(fù)面影響。
五是法律訴訟問(wèn)題較為嚴(yán)重。由于法律意識(shí)薄弱，加上管理不到位，發(fā)生了多起法律訴訟，給公司造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。這些存在的不足問(wèn)題，需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。
裝修工程年度工作總結(jié)3
房屋建筑的裝飾施工技術(shù)工作總結(jié)本人XXX，XXXX年X月進(jìn)入XX市XXXX有限公司工作，至今從現(xiàn)場(chǎng)從事XXXX工作。自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成自己的工作，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己�；仡欉^(guò)去的幾年工作，XXXX年即是忙碌又是充實(shí)的一年，工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是我一生享受不盡的寶藏。在工作的XX年多里有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力。現(xiàn)將個(gè)人工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想意識(shí)
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，時(shí)刻把公司的事當(dāng)作個(gè)人事情來(lái)認(rèn)真對(duì)待。隨著公司日漸壯大我對(duì)公司的未來(lái)充滿了熱情和期望。平常我做好本職工作和日常工作，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)
頻繁，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)順利通過(guò)，表現(xiàn)出我們管理人員的責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)的我們公司，我們項(xiàng)目部連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力
在技術(shù)工作中嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，積極進(jìn)取，通過(guò)自學(xué)、和各專(zhuān)業(yè)人員交流溝通等途徑不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，在工作中積極接受新技術(shù)、新材料、新思維、新方法，熟練掌握各種辦公軟件，把自己所學(xué)到的知識(shí)體現(xiàn)到實(shí)際工程中去，能理論聯(lián)系實(shí)際，正確處理業(yè)主經(jīng)濟(jì)要求與建筑原則的關(guān)系。盡管在這期間我也走了很多彎路、經(jīng)歷了很多困惑，但是在自身的努力和同事的幫助下，我一步一步走過(guò)來(lái)，方案設(shè)計(jì)能力逐步提高，技術(shù)上逐漸成熟;能單獨(dú)與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)、與政府主管部門(mén)溝通、處理現(xiàn)場(chǎng)施工問(wèn)題，在自己不斷進(jìn)步的同時(shí)也不忘主動(dòng)幫助年輕同志，使他們更快地掌握各項(xiàng)技術(shù)，快速成長(zhǎng)起來(lái)。
三、崗位職責(zé)
在這X年的建筑裝飾施工中我逐步體會(huì)到，建筑裝飾工作中應(yīng)該肩負(fù)著巨大的責(zé)任感，因?yàn)樽约旱某晒粌H要對(duì)自己負(fù)責(zé)，要對(duì)單位負(fù)責(zé)，要對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，更要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，一旦建成要影響幾十年，對(duì)這個(gè)社會(huì)的影響是巨大的。所以我在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)各種新規(guī)范、新技術(shù)，不斷提升個(gè)人的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)，遇到問(wèn)題主動(dòng)查閱相關(guān)規(guī)范、資料，并向老同志請(qǐng)教，在實(shí)際工程服務(wù)中，積極與業(yè)主溝通，與相關(guān)政府主管部門(mén)協(xié)調(diào)，主動(dòng)為施工單位提供技術(shù)支持，盡心盡職做好工程后期的服務(wù)，也因此受到了社會(huì)各方的好評(píng)。
四、具體施工技術(shù)要點(diǎn)
(一)房屋建筑裝飾理念
建筑裝飾理念是指通過(guò)各種過(guò)程，使建筑物的使用性能更符合人們對(duì)建筑物審美要求的預(yù)期效果在頭腦中的反映，就是建筑裝飾的指導(dǎo)思想。
建筑物的建造都是基于一定的需求，或是滿足物質(zhì)方面的，如居注辦公;或是滿足人們的精神需求，如紀(jì)念堂、教堂。我們不妨以一幢建筑物對(duì)人們的物質(zhì)和精神方面所占比重的大小，把建筑物分為實(shí)用性建筑、紀(jì)念性建筑、宗教式建筑。紀(jì)念性建筑和宗教式建筑，其建筑造型所形成的氛圍，使人受到感染，人們的精神受到洗禮。實(shí)用性建筑是建筑的大多數(shù)，它除了滿足人們的物質(zhì)使用需求外，同時(shí)還滿足人們一定的精神需求。
表現(xiàn)在:：建筑物與周?chē)h(huán)境的協(xié)調(diào)性、使用功能的合理性、視覺(jué)方面的舒暢性。建筑裝飾理念千差萬(wàn)別，它與人們的要求、文化素養(yǎng)、欣賞水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活閱歷等有很大關(guān)系。有“張揚(yáng)夸張”型、“淡靜素雅”型、“活潑開(kāi)放”型、“實(shí)用簡(jiǎn)潔”型、“莊嚴(yán)肅穆”型等。不同的使用空間，其裝飾格調(diào)作用于人們的心靈引起的反映是有區(qū)別的，所以人們對(duì)建筑物裝飾，要考慮裝飾后形成的環(huán)境效果，使人們的精神世界能夠與所處的環(huán)境融為一體，達(dá)到心靈上溝通，形成共鳴，才是建筑裝飾的追求。
(二)房屋建筑的裝飾施工技術(shù)要點(diǎn)
1、抹灰施工技術(shù)
抹灰施工是一種最常用的房屋建筑裝飾方法，是將各種裝飾性石屑漿、砂漿及石子涂漿等涂抹在地面、墻面、屋頂?shù)冉ㄖ锏谋砻�，以起到裝飾和保護(hù)建筑物的作用。
(1)抹灰材料的準(zhǔn)備
用石灰膏作為抹灰材料時(shí)，一般應(yīng)用塊狀石灰淋制進(jìn)行熟化處理。對(duì)淋制的石灰儲(chǔ)存于沉淀池前，必須用孔徑小于3mm×3mm的篩網(wǎng)進(jìn)行過(guò)濾，并防止其凍結(jié)、干燥與污染。在常溫下，石灰熟化的過(guò)程一般不少于15d;而對(duì)于用于面層的石灰，熟化時(shí)間不應(yīng)少于30d。使用的石灰膏必須進(jìn)行充分的熟化，否則不得使用。對(duì)于使用的沙子，需要過(guò)篩，防止雜
物的侵入。
(2)頂棚抹灰工藝
由板條和金屬網(wǎng)制作的頂棚抹灰，應(yīng)當(dāng)在板條和金屬網(wǎng)安裝后進(jìn)行。對(duì)鋼筋混凝土樓房的頂棚應(yīng)待上層樓板地面完成之后進(jìn)行。頂棚抹灰只需要在與頂棚接觸的墻面上用墨盒標(biāo)出頂棚抹灰層的標(biāo)高即可，不需要做其他的任何標(biāo)志或標(biāo)筋。在頂棚抹灰前，應(yīng)對(duì)頂棚進(jìn)行清理，掃除砂漿殘?jiān)⒏』�、油污等，并進(jìn)行灑水濕潤(rùn)，然后進(jìn)行抹灰施工，且宜從房屋里面向門(mén)口的方向?qū)嵤�，最后從門(mén)口退出。在板條和金屬網(wǎng)頂棚抹灰時(shí)，底層灰的抹壓方向應(yīng)平行于板條的寬度方向，遇到板條縫時(shí)，為增強(qiáng)灰與板條的結(jié)合，要用力進(jìn)行壓抹，以使得石灰能進(jìn)入縫隙形成轉(zhuǎn)腳;而鋼筋混凝土樓房的頂棚抹底灰時(shí)，抹壓方向應(yīng)垂直于預(yù)制板的縫隙方向;中層灰涂抹時(shí)，抹壓方向應(yīng)垂直于底層灰的抹壓方向;面層灰的抹壓方向應(yīng)平行于房屋的進(jìn)光方向，且表面要盡量的平整光滑。在頂棚抹灰時(shí)還應(yīng)注意，在前一層灰凝結(jié)后，再進(jìn)行后一層的涂抹。
(3)墻面抹灰工藝
墻面抹灰需要彈設(shè)準(zhǔn)線、設(shè)置灰餅和標(biāo)筋。彈線時(shí)，在距墻角100mm處用垂線調(diào)至，彈出豎線，在根據(jù)抹灰厚度反彈出抹灰準(zhǔn)線;設(shè)置標(biāo)筋時(shí)，先在距離頂棚300mm處設(shè)置3個(gè)上灰餅，并以此為基準(zhǔn)做出下灰餅;待灰餅收水后，在灰餅之間做出面寬40mm、底寬70mm的沖筋。在標(biāo)筋達(dá)到一定強(qiáng)度后，可進(jìn)行抹灰施工。抹灰前，對(duì)墻面進(jìn)行清理，包括浮沉、油污等，并提前一天進(jìn)行灑水潤(rùn)濕;底層抹灰的厚度應(yīng)當(dāng)達(dá)到標(biāo)筋厚度的2/3;中層抹灰應(yīng)在底層灰凝結(jié)后進(jìn)行，厚度應(yīng)以填滿標(biāo)筋厚度為準(zhǔn)，在用木抹子搓平后，用兩米長(zhǎng)的靠尺進(jìn)行平整度檢查;面層灰涂抹時(shí)，應(yīng)保證中層灰已有七、八成干后進(jìn)行，做到表面要壓實(shí)收光，達(dá)到光滑、色澤一致為佳。
2、涂飾施工技術(shù)
我們將建筑涂料敷設(shè)在建筑物的表面，并粘結(jié)其表面材料以保護(hù)和裝飾建筑物的工藝稱(chēng)為涂飾。抹灰或混凝土表面的涂飾對(duì)基層的要求相對(duì)較
嚴(yán)格，不但要求基層表面平整，還要對(duì)表面進(jìn)行清理，涂飾溶劑型的涂料時(shí)，要控制基層的含水率在5%以內(nèi)。用油性涂料涂飾混凝土或抹灰表面時(shí)，需要用清油打底。打底涂刷的順序?yàn)樽陨隙�、先左后右、由外向里，要均勻地涂刷，保證不出現(xiàn)流淌或遺漏現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō)，涂飾涂料的工藝主要有噴涂、刷涂、抹涂、滾涂、彈涂、刮涂六種。噴涂時(shí)要注意噴涂設(shè)備的選擇，并控制噴嘴的口徑、與表面距離以及噴涂壓力;彈涂工藝一般其噴口距離飾面400毫米，并按照速度從上到下、由左到右地進(jìn)行施工。
3、墻體施工技術(shù)
墻體施工是房屋建筑裝飾施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。考慮到建筑節(jié)能因素，一般墻體砌體大抵采用自保溫蒸壓加氣砼砌體，對(duì)比過(guò)去的實(shí)心粘土磚，它自重小，施工速率得到提升，所以它具保護(hù)環(huán)境，提高經(jīng)濟(jì)效益的作用。保溫砂漿應(yīng)在基層質(zhì)檢驗(yàn)收合格，屋面防水層完工，與墻體相連的隔墻、門(mén)窗框、管線施工不破壞保溫層的情況下方可施工。施工環(huán)境溫度大于5℃，夏季施工要注意養(yǎng)護(hù)和保濕工作。
砂漿抹灰須按設(shè)計(jì)規(guī)范依次進(jìn)行，外側(cè)砂漿工作必須保證不出現(xiàn)防水、防裂、防脫落等情況，對(duì)抹灰的厚度、表面強(qiáng)度等必須實(shí)施有效控制，砂漿硬化期間嚴(yán)禁振動(dòng)與撞擊。在工作中，應(yīng)嚴(yán)格控制抹灰層厚度并采用可靠措施確保抹灰層不發(fā)生開(kāi)裂。腹絲插入角度應(yīng)保持一致，誤差不大于3度。用于砌體外墻時(shí)，宜采用預(yù)埋鋼筋網(wǎng)片固定EPS鋼絲網(wǎng)架板。
在墻體的施工過(guò)程中，首先要保證保溫隔熱材料的厚度符合設(shè)計(jì)規(guī)范，對(duì)于空心磚承重墻可以采取整磚平砌，空心磚不能破鑿，當(dāng)整磚數(shù)目不足時(shí)應(yīng)該使用實(shí)心磚進(jìn)行外砌。保溫板同基層還有各構(gòu)造層間的連接務(wù)須牢固，不允許脫層、空鼓或開(kāi)裂現(xiàn)象發(fā)生。若由于預(yù)埋件或管道等原因?qū)е聣w預(yù)留洞口時(shí)，不能使用水泥砂漿實(shí)施填補(bǔ)，而應(yīng)采取實(shí)心磚砌筑。除此之外，還應(yīng)保證砌塊墻體的施工質(zhì)量，對(duì)砌塊的整體性、灰縫飽滿度、粉塊的連接和變形協(xié)調(diào)等方面實(shí)施嚴(yán)格的施工技術(shù)控制，及時(shí)地對(duì)隱蔽工程進(jìn)行核查，并驗(yàn)收記錄。
4、對(duì)地面進(jìn)行的施工
進(jìn)行地面施工的方法一般都是先上后下的，即是說(shuō)先進(jìn)行地下施工，
再進(jìn)行地上施工，在民用建筑的地面下方進(jìn)行的暗管和溝槽的施工竣工之后，經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)達(dá)標(biāo)之后才可以對(duì)地面上的民用建筑進(jìn)行施工，同時(shí)在室內(nèi)的各個(gè)裝飾工程基本上竣工之后才可以對(duì)各類(lèi)面層進(jìn)行鋪設(shè)，而等到抹灰工程或者對(duì)管道進(jìn)行試壓等全部完工之后才可以進(jìn)行對(duì)活動(dòng)地板、木、竹面層以及地毯面層、塑料地板的鋪設(shè)。而且在對(duì)地面進(jìn)行的工程施工我們應(yīng)當(dāng)注意的是對(duì)于施工環(huán)境的溫度進(jìn)行的控制應(yīng)當(dāng)保持在相關(guān)材料的控溫之內(nèi)，同時(shí)在這過(guò)程中應(yīng)當(dāng)運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)措施，保障其各層的質(zhì)量，在進(jìn)行面層與基層的鋪設(shè)時(shí)，一定要等到下一層的檢驗(yàn)達(dá)標(biāo)時(shí)才可以進(jìn)行上一層的施工。同時(shí)要保持連接縫和坡度的整齊流暢。
六、工作成績(jī)
我在工作中學(xué)到了很多東西，雖然在方案及施工中出現(xiàn)種種問(wèn)題，也鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平更進(jìn)一步，并且在公司年終總結(jié)中，屢次被評(píng)為“XXXXX獎(jiǎng)，”“XXXX獎(jiǎng)”，連續(xù)被評(píng)為公司“XXXX優(yōu)秀員工”等各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
七、工作中的不足
回顧XX年來(lái)工作雖然取得了一定成績(jī)但也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)學(xué)習(xí)積極性不夠滿足于現(xiàn)有理論水平缺乏向理論探索意識(shí)事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
(二)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事工作一般化只求過(guò)得去不求過(guò)得硬，由于工作頭緒多、任務(wù)重個(gè)人工作壓力大往往存在顧此失彼現(xiàn)象。
八、未來(lái)工作規(guī)劃
加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì);注重團(tuán)結(jié)協(xié)作從嚴(yán)要求自己始終堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好工作作風(fēng)努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)工作作風(fēng);實(shí)事求緊緊圍繞公司規(guī)劃開(kāi)展工作，扎扎實(shí)實(shí)做好自己本職工作。
總結(jié)
這XX年多當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績(jī)，但相對(duì)于公司及及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高至今的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。
裝修工程年度工作總結(jié)4
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè)。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、個(gè)人工作方面：
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò))，你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶等等。
3、客服中心
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細(xì)心
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾!
二、20xx年的工作計(jì)劃
在20xx年歲末王總提出了藍(lán)海戰(zhàn)略598套餐和298套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的，在20xx年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司及王總20xx藍(lán)海戰(zhàn)略的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性，我們?cè)?0xx年有一點(diǎn)失敗，也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，配合好王總、郭總及所有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝修工程年度工作總結(jié)5
本人從參加工作以來(lái)，嚴(yán)格地遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律和法規(guī)，從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng)。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的改革開(kāi)放，為建設(shè)中國(guó)有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，我都嚴(yán)格遵守，嚴(yán)從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從一個(gè)建筑行業(yè)的“門(mén)外漢”到現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理，獨(dú)立承擔(dān)過(guò)房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)水平等方面都取得了很大的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)
一、政治思想
在工作中，我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中，經(jīng)常和項(xiàng)目部人員進(jìn)行研討，并組織項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)和宣傳黨的政策和方針。
二、工作態(tài)度和職業(yè)道路
從參加工作以來(lái)，我就喜歡上建筑行業(yè)，對(duì)工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對(duì)于再苦再累的項(xiàng)目，我都堅(jiān)持圓滿完成，并做出成效，從不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)常加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦地?fù)尮て冢还茉诤L(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅(jiān)守在崗位上，指揮著一個(gè)個(gè)工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無(wú)比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無(wú)數(shù)艱辛和汗水，得到了社會(huì)的好評(píng)，我內(nèi)心也就無(wú)怨無(wú)悔，心滿意足了。
三、學(xué)識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)能力
在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己的學(xué)識(shí)水平和專(zhuān)用能力。我參加全國(guó)電子專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試，現(xiàn)已6門(mén)功課取得合格證，把計(jì)算機(jī)作為自己工作的必修課，我已能運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行辦公。對(duì)于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺(tái)，我必購(gòu)買(mǎi)并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每一個(gè)工程竣工驗(yàn)收時(shí)，我都認(rèn)真作好工程驗(yàn)收記錄，并整理成冊(cè)，存入自己的工程竣工驗(yàn)收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗(yàn)收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問(wèn)題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
裝修工程年度工作總結(jié)6
20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)�！豆芾硎謨�(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
裝修工程年度工作總結(jié)7
光陰如梭，20××年轉(zhuǎn)眼即逝；銀裝素裹，喜迎20××年的降臨。18年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻�；厥走^(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xxx裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階，真的是你們承托了我。很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
我目前為一名工程技術(shù)人員，回顧今年，我的工作大致被劃分成了三個(gè)階段：
1、根據(jù)公司以及項(xiàng)目安排，在xx對(duì)xx大廈進(jìn)行后期維修、部分后期結(jié)算、精裝修與幕墻評(píng)優(yōu)配合工作；
2、10月8日xxxx大廈后期維修告一段落后，聽(tīng)從公司及項(xiàng)目安排，我被調(diào)配至xx南四環(huán)xx室外地面鋪裝工程項(xiàng)目部，主抓南廣場(chǎng)、入口水景施工；
3、10月29日我接到公司人力資源部電話，聽(tīng)從公司以及項(xiàng)目安排，我再次被調(diào)配至xx大廈后勤輔助區(qū)裝修工程至今。
在xx大廈維修期間，與建設(shè)單位、物業(yè)單位、相關(guān)專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)合理，均能在第一時(shí)間解決保修的問(wèn)題，而且在維修期間，大部分時(shí)間并未有施工人員參與，均由我與物業(yè)單位協(xié)助完成，這也為公司在后期維修當(dāng)中節(jié)省了一部分開(kāi)支，也在維修過(guò)程中學(xué)會(huì)很多施工技巧，例如高強(qiáng)石膏陰陽(yáng)角找角、耐水膩?zhàn)哟蚰フ移健⑷槟z漆小面積修補(bǔ)、瓷磚與石材飾面開(kāi)洞、簡(jiǎn)單的水龍頭安裝以及與角閥接駁等，為以后再進(jìn)一步工作做了更好的經(jīng)驗(yàn)積累。在這個(gè)期間也經(jīng)歷了xx大廈內(nèi)外裝評(píng)優(yōu)工作，從與當(dāng)?shù)亟ㄖb飾協(xié)會(huì)報(bào)送資料、評(píng)優(yōu)海選安排、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，會(huì)場(chǎng)安排全程參與，對(duì)整個(gè)評(píng)優(yōu)工作有了詳盡的了解，專(zhuān)家隊(duì)伍對(duì)于評(píng)優(yōu)工作注重哪些位置，關(guān)鍵的考察節(jié)點(diǎn)是哪些，今后若遇到評(píng)優(yōu)工作應(yīng)該注意什么地方做到心中有數(shù)，也為今后工程評(píng)優(yōu)工作積累了初步經(jīng)驗(yàn)。
在xx地面鋪裝工程項(xiàng)目部期間，因我是在工程施工期間被調(diào)配至項(xiàng)目，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)南廣場(chǎng)、入口處水景l(fā)ogo墻施工，因我臨時(shí)授命，圖紙與工藝均不熟悉，且現(xiàn)場(chǎng)廣場(chǎng)地面石材已經(jīng)施工大半，我只能立刻對(duì)照藍(lán)圖并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)在了解現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)吃透施工工藝，同時(shí)注意各個(gè)位置收口，特別是路沿石與花崗巖、燒切磚之間的收口關(guān)系；入口處水景l(fā)ogo大面積石材濕掛施工，但因我在中國(guó)通號(hào)室外地面鋪裝工程任職時(shí)間較短，大面與邊角收口完成大部分，水景石材尚未施工完成，在此不再多表。
在xx大廈項(xiàng)目部以來(lái)，因現(xiàn)場(chǎng)各種條件限制且進(jìn)入冬施，尚未開(kāi)展大面積施工，施工區(qū)域僅限制在配電間、柴發(fā)機(jī)房等，通過(guò)保溫措施進(jìn)行少量的濕作業(yè)，主要以機(jī)械連接類(lèi)的工作為主，而我主要以編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)方案、深化圖紙、深化節(jié)點(diǎn)、變更洽商等一些工作。
下面我將工作開(kāi)展?fàn)顩r與感受做如下匯報(bào)：
1、思想高度重視，項(xiàng)目安排合理，領(lǐng)導(dǎo)組織得力
在xx大廈評(píng)優(yōu)工作中均由原xxx大廈項(xiàng)目經(jīng)理安排，遙控指揮并及時(shí)要求我與當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)對(duì)接，且在我做這些對(duì)接工作前領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)將路鋪平，我只需將事情執(zhí)行下去，一切順利，中間并未出現(xiàn)什么偏差，而且在領(lǐng)導(dǎo)安排評(píng)優(yōu)的工作之外，我在天津鐵建大廈后期維修中也較為重視物業(yè)提出的問(wèn)題，并沒(méi)有懷著那種“當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想”，既然安排我在這里，就不能毫無(wú)所獲，主動(dòng)學(xué)習(xí)施工技能技巧，在實(shí)際操作上不懂之處及時(shí)請(qǐng)教勞務(wù)分包單位的技術(shù)人員從而順利完成工作。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持多措并舉
在xx室外施工過(guò)程中，因之前尚未接觸過(guò)室外鋪裝項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)很多自己并不清楚的地方，在某些圖紙交代不清楚的地方出了自己深化自己認(rèn)為正確的節(jié)點(diǎn)方案，還會(huì)通過(guò)圖集自己的認(rèn)知范疇盡量考慮多種做法，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)與勞務(wù)分包人員商議，選取最優(yōu)化方案，以達(dá)到成本節(jié)約，低耗高效的方式。
3、拒絕等靠要，積極主動(dòng)承攬工作
因xx后勤輔助區(qū)改造工程為一個(gè)改造工作，并且情況特殊，建設(shè)方、總包等各個(gè)單位各種原因，現(xiàn)場(chǎng)一直無(wú)法推進(jìn)，且進(jìn)場(chǎng)一月有余尚未有藍(lán)圖下發(fā)，均為白圖且建設(shè)方、設(shè)計(jì)方均未簽字，項(xiàng)目部技術(shù)與工程人員根據(jù)狀況互相配合，將功能房間編號(hào)，講墻頂?shù)孛娣e等數(shù)據(jù)全部列表，藍(lán)圖下發(fā)后第一時(shí)間總備料計(jì)劃便可生成，從而不影響成本策劃，材料部門(mén)可正常走招投標(biāo)手續(xù)；將現(xiàn)場(chǎng)影響我方施工的問(wèn)題全部羅列匯總成銷(xiāo)項(xiàng)表，一項(xiàng)項(xiàng)跟進(jìn)，以此推進(jìn)工程進(jìn)度等措施。我司在施工作業(yè)不能大面積開(kāi)展的情況下便進(jìn)行“內(nèi)功修煉”，圖紙會(huì)審、節(jié)點(diǎn)深化、材料損耗預(yù)估、優(yōu)化施工節(jié)點(diǎn)、提前預(yù)編施工交底、培訓(xùn)交底成本策劃并加強(qiáng)全員成本意識(shí)，各方面均有序開(kāi)展，并未因?yàn)闊o(wú)法大面積施工而懈怠內(nèi)部工作。
裝修工程年度工作總結(jié)8
一、總結(jié)過(guò)去找出不足
過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但工作中也存在著突出的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬﹫�(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
�。ǘ┤鄙僖幻麉f(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
�。ㄈ┤藛T結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
�。ㄋ模](méi)有按工作流程執(zhí)行，部門(mén)之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。
�。ㄎ澹┯捎诜N種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接20xx
過(guò)去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開(kāi)的是嶄新的一頁(yè)，為了在未來(lái)的一年里能獲得更好的成績(jī)，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬(wàn)的業(yè)績(jī)而沖刺。
裝修工程年度工作總結(jié)9
本人20××年x月x日加盟到xx投資有限公司xx項(xiàng)目部以來(lái)，已經(jīng)有十個(gè)多月的時(shí)間，作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的一名現(xiàn)場(chǎng)代表，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上水電、消防、燃?xì)�、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利，相關(guān)的管理工作也比較到位，現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)、努力工作，圓滿完成任務(wù)
�。ㄒ唬┰�20××年初，首先從售樓部裝修入手開(kāi)始融入工程部大集體這個(gè)色，由于曾經(jīng)主要長(zhǎng)期從事于水電方面的監(jiān)管工作；在裝修管理這方面還非常欠缺，但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負(fù)責(zé)人的協(xié)助下最終找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)（裝修材料的選型與施工工藝到位）和難點(diǎn)（裝修安全與工程進(jìn)度）。在月初順利的完成了售樓部的整體裝修，基本上裝修風(fēng)格達(dá)到設(shè)計(jì)要求，但是也有些不盡人意的地方；
�。ǘ�20××年工作內(nèi)容主要有：順利完成售樓部與辦公室的裝修；按照工程進(jìn)度完成1# 5#棟水電主材的定廠定價(jià)與部分材料的采購(gòu)工作；完成1#2#棟電梯前室與入戶大堂裝飾；完成1#2#棟戶外亮化工程施工：完成1#2#棟電力-戶-表安裝到位，解決1#2#棟公共用電問(wèn)題；完成1# 2#棟區(qū)域供水，安裝地下室賴(lài)壓（中壓）供水設(shè)備；完成1#2#棟室內(nèi)通水通電工程：完成1#2#棟戶內(nèi)燃?xì)馀涮自O(shè)施到位完成1#2#棟消防[程驗(yàn)收工作，完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作（如招牌制安、門(mén)牌號(hào)碼的制安、防撞條的制安等等）。
（三）自從踏入到xxx項(xiàng)目以來(lái)，本著我一貫做事的風(fēng)格，時(shí)刻牢記工程成本的節(jié)約問(wèn)題，主動(dòng)積極地配合公司安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。在工作崗位上扎實(shí)工作、不怕困難；團(tuán)同事，樂(lè)于助人，有一顆包容的心態(tài)，積極融入公司團(tuán)體的工作；從小事做起，一絲不茍，盡全力做到滿意為止，能夠做好表率作用，各項(xiàng)工作重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)，積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，對(duì)得起這份工作，對(duì)得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導(dǎo)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在從事本崗位工作近一年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定的成績(jī)，總起來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，才能夠更好的工作；始終牢記自己作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司駐工地的一名現(xiàn)場(chǎng)代表，直接受命于工程部長(zhǎng)的指揮，對(duì)工程部何部長(zhǎng)交待的任務(wù)不折不扣的完成，對(duì)遇到的困難勇于向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映，共同協(xié)商出合理的方案來(lái)解決；
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，才能夠更好的工作，要團(tuán)同事，于助人。還多次協(xié)助公司同事完成一些非本職工作，讓大家都覺(jué)得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人，人的素質(zhì)高了，這樣才會(huì)在一個(gè)集體內(nèi)樹(shù)立良好的口碑，才能夠創(chuàng)出一個(gè)和諧的小團(tuán)體；
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則，落實(shí)公司制度，才會(huì)在工作過(guò)程中發(fā)揮的游刃有余。在即將過(guò)去的一年里，基本上沒(méi)有發(fā)生遲到早退的事情，更沒(méi)有曠工的先例。既然來(lái)到了這個(gè)工作崗位，就要按照公司的相關(guān)制度來(lái)確定自己的行為準(zhǔn)則，這與我多年的工作經(jīng)歷是分不開(kāi)的，因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣這樣的狀態(tài)了，以至于遭到很多同事的不理解，其實(shí)對(duì)同事與公司也是同-一個(gè)道理，同事就是自己的兄弟姊妹，公司就是一個(gè)溫暖的家；
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能夠把工作完成的更出色。每次公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，都會(huì)盡心盡力的去完成，能夠給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難是我們做員工應(yīng)有的起碼準(zhǔn)則。作為公司與施工單位之間的紐帶，我們的服務(wù)意識(shí)起到至關(guān)重要的作用。在國(guó)家規(guī)范與公司利益為先導(dǎo)的前提下，為施工單位排憂解難，出謀劃策，解決施工現(xiàn)場(chǎng)的一些實(shí)際事例，達(dá)到共贏的局面。
三、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作有了新的臺(tái)階，一步一步地融入這個(gè)團(tuán)體，感謝公司同事的支持與公司領(lǐng)導(dǎo)的抬愛(ài)，使我對(duì)后面的工作越來(lái)越有信心了，冰凍三尺非一日之寒，我相信經(jīng)過(guò)一年的磨合，基本上已經(jīng)掃清與各施i單位之間的溝通障礙，與同事們配合的也很默契，能夠順利的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
�。ǘ┈F(xiàn)將本年度主要的工作成績(jī)匯報(bào)如下：
1.本著優(yōu)化方案，節(jié)約工程造價(jià)，將工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到具體細(xì)節(jié)上來(lái)是我來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目上的主要目的，首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng)，按照設(shè)計(jì)要求每個(gè)衛(wèi)生間要多花費(fèi)兩百多元；采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng)，一個(gè)系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約壹萬(wàn)多元；室內(nèi)照明線路燈線由三芯改為兩芯線，每戶戶節(jié)約材料與人工就達(dá)兩百多元：室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的led光源，采用時(shí)間定時(shí)器控制，既節(jié)約了電費(fèi)又節(jié)約了人工管理成本；
2.提供合理的解決方案，完成施工中遇到的相關(guān)問(wèn)題。在得知4#棟地下室不能提前竣工，就無(wú)法進(jìn)行高配室專(zhuān)變的施工作業(yè)，在施工單位的協(xié)助下，采用合理的供電方案，確保了1#2#棟動(dòng)力電與公共用電的順利運(yùn)行。臨時(shí)在4#棟屋頂加裝消防水箱，臨時(shí)弓|管到樓頂，確保了1#2#棟消防工程順利驗(yàn)收；
3.協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問(wèn)題。對(duì)于園林綠化單位施工的路燈負(fù)荷過(guò)大，引起多次跳閘與燒毀保險(xiǎn)事宜，到現(xiàn)場(chǎng)分析原因，出具合理的解決案，就是分多回路控制，確保三相平衡的道理就滿足了要求，得到了工程部張i與園林施工員的一致好評(píng)。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設(shè)備房的建筑找平工作，與楊工一起陪同3#4#5#棟建施員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，遇到了不少的問(wèn)題，在工作的過(guò)程中都一一進(jìn)行了落實(shí)與解決，就具體事情落實(shí)如下：
四、xxx年的工作計(jì)劃與安排
�。ㄒ唬┬碌囊荒�，新的開(kāi)端，我會(huì)在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下努力工作，深挖潛力，做好工地上臨時(shí)水電管理的工作，過(guò)去的一年確實(shí)有些欠缺，還有些不盡人意的地方，本年度作為重點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)施工場(chǎng)地的臨時(shí)水電管理，做到不跑漏任何細(xì)小環(huán)節(jié)，做到出入賬單清晰，讓公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠直接了解到施工現(xiàn)場(chǎng)的第一手資料，讓臨時(shí)水電管理透明化、規(guī)范化管理；
�。ǘ�6#7#棟年后就已經(jīng)開(kāi)始了土建基礎(chǔ)建設(shè)，我會(huì)在隨后的日子里主要跟進(jìn)這些事情，與監(jiān)理廖工一同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)星與安全的檢查，特別是為施工單位提供現(xiàn)場(chǎng)辦公的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天不少于兩次到工地現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，盡星將問(wèn)題撲滅在萌芽狀態(tài)。及時(shí)解決施i單位提出來(lái)的各種有關(guān)問(wèn)題，做到管理一件事情，就負(fù)責(zé)到位，全心投入到土建預(yù)埋的工作當(dāng)中去。對(duì)水電預(yù)埋工作提出合理化建議，盡星減少損失，減少工程造價(jià)方面去考慮問(wèn)題；
�。ㄈ�3#4#5#棟入戶大堂、電梯前室的裝修；1#棟樣板房的裝修；時(shí)尚商務(wù)酒店的裝修也是我的工作重點(diǎn)，主要配合設(shè)計(jì)師抓好材料的選型工作，對(duì)材料的價(jià)格到市場(chǎng)上摸清行情，要做到貨比三家不吃虧的采購(gòu)宗旨；嚴(yán)格按照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（gb521- -21）來(lái)加強(qiáng)監(jiān)管工作加強(qiáng)安全管理，特別是防火防盜方面要求做的更細(xì)一些；配合設(shè)計(jì)師完成商務(wù)酒店的設(shè)計(jì)工作以及酒店前期的籌備工作，做到花最少的錢(qián)，辦成更多的事情；
�。ㄋ模┬^(qū)弱電施工也是一個(gè)影響到業(yè)主施工功能的工程，關(guān)系到小區(qū)的品味檔次問(wèn)題，我會(huì)與弱電單位一起系統(tǒng)規(guī)劃好整體的布局，對(duì)前期未完善的地方進(jìn)行修改，特別是針對(duì)需要重復(fù)整改的項(xiàng)目盡星將成本減少到最少，按照合同要求的內(nèi)容落實(shí)到位。弱電系統(tǒng)比較復(fù)雜，由于沒(méi)有完整的設(shè)計(jì)圖紙，監(jiān)管起來(lái)比較困難，但是我會(huì)采取合理的手段，參考湘潭市檔次比較高的樓盤(pán)同-要求來(lái)進(jìn)行布置，做到不落伍，彌補(bǔ)設(shè)計(jì)不足；
�。ㄎ澹┪視�(huì)盡我的能力協(xié)助公司同事一起完成其他需要配合的工作，與在供電、供水、電梯方面的技術(shù)問(wèn)題，也可以大家一起來(lái)進(jìn)行切磋；對(duì)園林綠化方面的水電優(yōu)化也可以出謀劃策，來(lái)彌補(bǔ)前期出現(xiàn)的一些瑕疵問(wèn)題；同樣也會(huì)在土建預(yù)埋過(guò)程中處理好與水電、設(shè)備預(yù)埋相關(guān)的事宜。做到同事間的團(tuán)協(xié)助，大家-同打造一個(gè)精品商居小區(qū)。
接近一年時(shí)間的工作，雖然提高了一些工作中的溝通能力，豐富了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累了些一工作經(jīng)驗(yàn)；但是我還是要在以后的工作中提高認(rèn)識(shí)力度，培養(yǎng)自己的溝通能力，利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)為公司的發(fā)展竭盡全力。希望公司領(lǐng)導(dǎo)給我等多的理解與更大的支持，為xxx項(xiàng)目竣工貢獻(xiàn)自己的力量。
裝修工程年度工作總結(jié)10
一、工程概況：
本工程位于上海市長(zhǎng)寧區(qū)中山西路，18層高每層面積700首期裝修3至18層。使用功能主要是商鋪、辦公、儲(chǔ)蓄室等。天花裝飾主要是電梯廳、衛(wèi)生間輕鋼龍骨石膏板、乳膠漆，走道鋁板。墻面主要是中心桶外墻大理石，衛(wèi)生間�；u，走道墻紙。地面主要是走道、電梯廳大理石，衛(wèi)生間玻化磚。踢腳線是走道145mm高大理石。配套為裝飾木門(mén)、防火木門(mén)、防火玻璃門(mén)、有框玻璃門(mén)、衛(wèi)生間隔斷。本裝飾工程的施工由上海金鹿建設(shè)（集團(tuán)）有限公司負(fù)責(zé)。
二、工程施工組織：
本裝飾工程，我公司專(zhuān)門(mén)成立上海市中山廣場(chǎng)三期辦公樓精裝修工程項(xiàng)目經(jīng)理部，委派有豐富現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理薛鋒擔(dān)任本工程項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人），并配備項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量管理員、安全管理員、材料管理員、設(shè)備管理員等一套強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理班子，作為本工程項(xiàng)目管理組織職能機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目從開(kāi)工到完工全過(guò)程的施工管理、生產(chǎn)指揮調(diào)度、質(zhì)量技術(shù)和安全管理。項(xiàng)目經(jīng)理是我公司駐本裝飾工程施工項(xiàng)目上的全權(quán)代表，對(duì)作業(yè)層負(fù)有管理職能，以確保本工程的質(zhì)量與工期達(dá)到顧客（建設(shè)單位）的要求。同時(shí)本工程的施工也得到總公司的直接監(jiān)管，使整個(gè)的施工過(guò)程都得到了有效的控制，為按質(zhì)按量完成本工程提供了可靠的保證。
三、工程施工進(jìn)度的說(shuō)明：
工程于20xx年07月10日開(kāi)工，本項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工實(shí)力和機(jī)械設(shè)備等情況，經(jīng)過(guò)慎重考慮和反復(fù)研究，擬將本裝飾工程按合規(guī)定的工期在182天內(nèi)完成。由于該裝飾工程與監(jiān)控、消防、水電、暖通設(shè)備等專(zhuān)業(yè)有大量的配合性施工，故按工序先后次序，初步考慮與其實(shí)際發(fā)生的穿插、搭接工期為30天，確保工程質(zhì)量達(dá)到合格。
四、施工中的主要技術(shù)、質(zhì)量、安全措施：
本工程在開(kāi)工前已定下目標(biāo)，竣工驗(yàn)收必須達(dá)到優(yōu)秀，所以整個(gè)施工過(guò)程中，均以國(guó)家現(xiàn)行施工規(guī)范各驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，使用的主要材料均符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。同時(shí)在施工期間實(shí)行完善的檢查制度。班組自檢，施工隊(duì)日檢、周檢、分公司月檢、集團(tuán)公司季檢。甲方、監(jiān)理公司、質(zhì)監(jiān)站參加隱蔽驗(yàn)收，將檢查貫穿于各個(gè)工序的全過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在每道工序開(kāi)工前，施工管理人員均向工人進(jìn)行詳細(xì)的書(shū)面交底，并深入現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格后才進(jìn)行下一道工序。本工程將按JGJ59-99行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文明生產(chǎn)要求組織施工。落實(shí)崗位責(zé)任制，并根據(jù)裝飾工程的特點(diǎn)，施工、設(shè)計(jì)、甲方密切配合，使工程在質(zhì)量、使用功能以及美觀等方面都得到較好的效果。
在安全方面實(shí)行崗位責(zé)任制，工人進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行安全教育及培訓(xùn)，開(kāi)工前由施工員向工人作技術(shù)安全交底，建立各級(jí)檢責(zé)制度，工地內(nèi)部日檢、周檢、分公司月檢及突擊檢查，集團(tuán)公司季檢。施工用電嚴(yán)格按照施工規(guī)范，按要求做好各項(xiàng)防火工作，因此本工程從開(kāi)工至完工均未出現(xiàn)過(guò)安全事故。
中山廣場(chǎng)三期辦公樓A樓3F~18F精裝修工程在整個(gè)施工過(guò)程中都得到了甲方的密切配合與支持。上�，F(xiàn)代申都建筑監(jiān)理咨詢公司的有關(guān)人員經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)給予熱情的指導(dǎo)和幫助，使整個(gè)工程的施工得以順利進(jìn)行，并取較好的結(jié)果。
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