年度工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 1
20xx年,在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),為發(fā)改事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)。下面將我一年來的工作情景總結(jié)如下:
一、立足本職,干好工作
回顧xx年的工作,我能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項政治活動,努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。我作為一名汽車駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種職責(zé)感和安全感,在工作中始終堅持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),可是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強(qiáng)的職責(zé)心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,“十次事故九次快,思想麻痹事故來”,所以我能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點突出為機(jī)關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里。
行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶匯,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓“三先”,牢記自己的職責(zé),樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情景不明,雨雪霧天氣視線不清,以及經(jīng)過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)儉。在20xx年的車輛維修方面,我做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)儉降低費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛8萬多公里。平時能夠堅持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)有舒適感和親切感。能夠熟練撐握自己所駕車輛的`性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日。因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立司機(jī)形象,禮貌做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)
服從管理在做好本職工作的同時,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項團(tuán)體活動,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團(tuán)結(jié)同志,互相幫忙,善待他人,熱心幫忙他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從團(tuán)體利益、局部利益服從全局利益。平時緊跟形勢,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名,不圖利,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),圓滿完成各項工作任務(wù);叵20xx年的工作情景,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意理解批評。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,把安全職責(zé)落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
年度工作總結(jié) 2
時間像過隙的白駒,轉(zhuǎn)眼在凱利公司工作已經(jīng)兩年零一個月了,我的收獲和感觸很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將近兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室方面:
在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo)和幫助,在這樣好的工作氛圍中,要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作的不足,及時地和領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的公司職員,這讓我在較短的時間內(nèi)熟悉和掌握了辦公室的'工作內(nèi)容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
二、財務(wù)方面:
認(rèn)真做好庫房保管的賬目工作,協(xié)助李總處理一些財務(wù)方面的大小事宜,對外單位結(jié)算工作做到盡職盡責(zé)、無差錯、不遺漏,熟練掌握他們的結(jié)算流程,不怕困難,勇往直前、認(rèn)真探索、總結(jié)方法、加強(qiáng)與他們的溝通,認(rèn)真做好結(jié)算工作。
三、緊固件方面:
從進(jìn)貨—包裝—送貨—結(jié)算的工作流程,從開始的摸門不著到現(xiàn)在的熟練掌握可以說讓我徹底領(lǐng)悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項目,某些細(xì)節(jié)工作做得不是很到位,對四公司、一廠客戶溝通比較少,導(dǎo)致異常情況的不斷發(fā)生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加強(qiáng)與商家、客戶及領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通,使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發(fā)生,減少意外情況帶來的損失,達(dá)到緊固件利潤最大化。
四、個人問題:
做事勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神,堅忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評、訓(xùn)斥,給自己的成長天平增加了很重的砝碼,也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬,經(jīng)驗和閱歷上的欠缺,工作中不免出現(xiàn)某些差錯或是不愉悅,為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中,控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習(xí)慣、加強(qiáng)溝通、認(rèn)真做事、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,力求為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
五、個人建議:
為加大公司規(guī)模,杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作,工作中各盡其責(zé),責(zé)任到人,杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。
六、個人期待:
為答謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與厚愛、工作和生活中的關(guān)心和照顧,想要在凱利公司長期發(fā)展下去,規(guī)劃未來的發(fā)展前景,明確目標(biāo),積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡!
年度工作總結(jié) 3
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項,明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項,并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護(hù)理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護(hù)士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的'效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
6、在護(hù)士長的帶動下,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點,身先士卒,當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 4
今年以來,鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展為主題,以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,以改善民生為重點,以加快發(fā)展為第一要務(wù),緊緊圍繞“挺進(jìn)全省20強(qiáng)、打造200億工業(yè)園”總體目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部群眾勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),一心一意謀發(fā)展,聚精會神抓項目,創(chuàng)新工作方式,落實工作責(zé)任,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,在全鎮(zhèn)上下共同努力下,經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)保持了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好勢頭。
攻堅克難、競進(jìn)提質(zhì),努力確保20xx年各項工作圓滿完成。
(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨于穩(wěn)健
全年實現(xiàn)財政總收入3.05億元,同比增長16.4%;完成固定資產(chǎn)投資44.73億元,同比增長25%;實現(xiàn)規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值133.7億元,同比增長27.3%;實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入42億元,同比增長20%,農(nóng)民人均純收入達(dá)17995元,同比增長13.5%。
(二)招商引資形勢良好
今年采取以商招商、組建網(wǎng)絡(luò)、廣種薄收、抓住特色等方式狠抓招商引資,圓滿完成“3個8”的任務(wù)。新簽約20xx萬元以上項目共9個,有黑茶生態(tài)科技園項目、荊門山生態(tài)養(yǎng)生養(yǎng)老休閑度假基地項目、弘森氣化爐爐具及面板項目等項目,協(xié)議投資21.66億元,其中億元以上項目4個。同時,新開工項目8個、新投產(chǎn)項目8個,新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)2家,新增限上商貿(mào)企業(yè)3家,新增個體工商戶300家,新增工商企業(yè)60家,新增個轉(zhuǎn)企30家,新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力1218人,社會保險新增擴(kuò)面1080人次。
(三)發(fā)展布局更加協(xié)調(diào)
今年,明確了以清江綠色產(chǎn)業(yè)園區(qū)為統(tǒng)領(lǐng),科學(xué)規(guī)劃建設(shè)了七大布局:即“工業(yè)地產(chǎn)園、商貿(mào)物流園、集體經(jīng)濟(jì)園、旅游會展園、電子商務(wù)園、光電產(chǎn)業(yè)園”六大園區(qū)為主體的工業(yè)發(fā)展布局;以精品桔園建設(shè)為主導(dǎo)的柑桔產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局;以大溪、天龍灣、生態(tài)城為中心的旅游發(fā)展布局;以為駕考中心提供服務(wù)的“四百”工程為重點的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃布局;以1個中心鎮(zhèn)、5個中心村、25個中心居民點的“1525”統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展戰(zhàn)略布局;以宜洋一級路、318國道為主線的生態(tài)環(huán)境整治規(guī)劃布局;以集鎮(zhèn)、森林公園、群藝館、集貿(mào)市場、公廁等完善城鎮(zhèn)功能的規(guī)劃布局,并針對上述七大布局,分別按總規(guī)、控規(guī)、詳規(guī)做出了具體方案。
(四)村容鎮(zhèn)貌日新月異
今年,以“建設(shè)生態(tài)紅花,改善生態(tài)環(huán)境”為目標(biāo),以創(chuàng)建市綠化模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、森林村莊為契機(jī),大力開展綠化美化活動,扎實推進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村綠化美化工作。
一是加大美化綠化力度。以集鎮(zhèn)建設(shè)為中心,帶動中心村、居民點、機(jī)關(guān)學(xué)校事業(yè)單位、住宅小區(qū)全面綠化升級,以宜華一級路和318國道為軸線,構(gòu)筑美麗風(fēng)景線,以大溪天然流域為基礎(chǔ),描繪天然綠色走廊。凡屬于公共綠地,皆見縫插綠、破墻見綠,采取以色塊為主,定植紅葉石楠、中華蚊母、紅繼木、小葉女貞,小灌木配置紫薇、鐵樹、桂花茶花,零星栽植喬木樹種,如香樟、紅花玉蘭、紫玉蘭、銀杏、欒樹等,僅政府中心廣場就定植各類苗木1000余株,苗木種類多達(dá)20多種。在各村,今年共定植苗木25萬株,實現(xiàn)了戶平增30棵樹的目標(biāo)。綠化美化活動開展以來,全鎮(zhèn)累計投入資金500萬元,投資25萬元修建大型垃圾池28個,投資9萬元新增垃圾桶400多個。村容鎮(zhèn)貌和人居環(huán)境得到明顯改善,先后被評為省級“生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“市環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。截止今年9月,建成區(qū)綠化面積達(dá)到150公頃,綠地面積108公頃,綠化覆蓋率和綠地率分別達(dá)到50%、36%,建成區(qū)人均公共綠地97.21平方米。
二是加大環(huán)境整治力度。加大對宜洋一級路沿線、集鎮(zhèn)、駕考中心和村容環(huán)境的整治力度,截至目前,共拆除磚木屋2處165平方米,拆除鋼架棚42個3500余平方米,清理柴垛88處,拆除油布棚20多處,沒收占道擺放的占牌8塊,清除亂貼亂刷的廣告200多處。加大集鎮(zhèn)街道清掃保潔和各村環(huán)境衛(wèi)生的管理力度,做到全天候保潔,發(fā)現(xiàn)垃圾及時清收,不定時進(jìn)行檢查考核。各村環(huán)境衛(wèi)生一個月考核一次,由于加大了環(huán)境衛(wèi)生檢查考核力度,前三季度在市級鄉(xiāng)容村貌考核中,獲得了第一、第二、第三的好成績。
三是不斷完善農(nóng)村社區(qū)。圍繞規(guī)劃窯坡垴、鄢家沱、大溪村等3個農(nóng)村社區(qū),新建漁洋溪村、南橋、等3個農(nóng)村社區(qū),完善周家河、吳家崗、楊家畈等3個農(nóng)村社區(qū)的目標(biāo),按照“統(tǒng)一整村規(guī)劃、統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一公共服務(wù)、統(tǒng)一建筑風(fēng)格”“四個統(tǒng)一”的要求,加大了對新型農(nóng)村社區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)與完善,強(qiáng)化對施工設(shè)計引導(dǎo)和現(xiàn)場管理力度,確保小區(qū)環(huán)境優(yōu)美宜居,確保拆遷戶安心入住。
(五)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)繁榮發(fā)展
20xx年,農(nóng)業(yè)全面豐收、農(nóng)民收入穩(wěn)步增長、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會和諧健康快速發(fā)展,呈現(xiàn)可喜局面。今年,預(yù)計可實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入45億元,較20xx年35億元增加10億元,增長28.6%;農(nóng)民人均純收入實現(xiàn)17900元,較20xx年15590元,增加2310元,增長15%。強(qiáng)化農(nóng)技推廣工作,加強(qiáng)陣地建設(shè),農(nóng)業(yè)公共服務(wù)中心成為全省農(nóng)技推廣現(xiàn)場會參觀點,我鎮(zhèn)代表市作典型發(fā)言。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)上,繼續(xù)以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)柑桔為抓手,大力推廣測土配方施肥技術(shù),今年共計完成送檢桔園土樣40個,實際完成測土配方施肥16000畝,核心區(qū)由南橋、村的2500畝擴(kuò)大到窯坡垴及各村精品園,面積達(dá)1590畝,銷售柑桔12萬噸。在全市率先啟動精品果園建設(shè),嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,漢宜農(nóng)商農(nóng)超對接暨優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推介會10月25日成功在土老憨生物科技園舉行,來自上海、北京、武漢、廣州、深圳的大型商超企業(yè)、大型采購集團(tuán)在我鎮(zhèn)進(jìn)行洽談,百余所高校學(xué)子和眾多專家院士以及省領(lǐng)導(dǎo)在馬王山精品園基地參加了精品園開園儀式,我鎮(zhèn)蜜柑在社會產(chǎn)生了廣泛而持久的影響力。
同時,不斷完善農(nóng)村公益事業(yè)和惠農(nóng)政策。在鞏固“挖萬塘”、“潔萬家”活動成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)體制機(jī)制改革,增加管護(hù)經(jīng)費,健全管護(hù)機(jī)制,繼續(xù)走在全市前列。全年實施土地整理700畝,“一池三改”206戶,對漁洋溪、大溪、鄢家沱三村部分原來完成安全飲水的戶進(jìn)行了升級改造,現(xiàn)在100%的農(nóng)戶喝上了安全潔凈的自來水。爭取省財政廳“一事一議”美麗鄉(xiāng)村重點建設(shè)資金210萬元,在居民點新建4條主通道1500米,給排水工程3000米和一個4000平米的村級文化廣場。落實18大類惠農(nóng)政策資金2376.78萬元,辦理流轉(zhuǎn)分戶126戶、面積458畝,流轉(zhuǎn)變動34戶、面積35畝,項目占地核減414戶、面積968畝。
(六)各項工作深入推進(jìn)
為不斷促進(jìn)各項工作邁向新臺階,我鎮(zhèn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理體制改革試點為契機(jī),實行時間倒逼、任務(wù)倒逼機(jī)制,整改落實不勝不休,強(qiáng)力突出黨風(fēng)廉政、社會管理、民生工程等重點工作。
一是黨建工作豐富多彩。
(1)嚴(yán)格程序開展黨的群眾路線教育實踐活動.按照中央、省委、市委的`部署和要求,在全鎮(zhèn)開展黨的群眾路線教育實踐活動,全鎮(zhèn)37個黨組織堅持把教育實踐活動作為重大政治任務(wù),1490余名黨員干部積極響應(yīng),投身活動,成果顯著。
(2)干部聯(lián)村工作進(jìn)一步深化。實行機(jī)關(guān)干部進(jìn)村入戶常態(tài)化,落實“一間辦公用房、一個食宿地點、一個考核辦法”的保障機(jī)制。
(3)扎實管好黨員干部。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁公職人員違規(guī)舉辦“升學(xué)宴”、“謝師宴”、“婚喪嫁娶”等宴請活動,并在高考、中考、征兵期間提前與有關(guān)人員談話,倡導(dǎo)不大操大辦,在全鎮(zhèn)營造了狠剎“人情風(fēng)”、反對鋪張浪費的良好氛圍。
二是民生事業(yè)更加突出。積極實施“老有所依”工程,針對“有勞動能力、部分勞動能力、無勞動能力、孤寡老人、留守老人”等開展幫扶照料活動,并增加基礎(chǔ)設(shè)施配套投入。投資260多萬元、占地500平米、總建筑面積1500平米的的福利院二期已經(jīng)投入使用,新建五保戶住房27套,配備了齊全的家具家電設(shè)施,可容納50多人居住,老年人互助照料活動中心建設(shè)在全市率先鋪開,吳家崗村代表市參加全省交流會并作典型發(fā)言。鄢家沱村改造原村委會建設(shè)互助照料中心,接納老年人自愿入住。同時,對周邊環(huán)境進(jìn)行了綠化亮化整治,極大的改善了我鎮(zhèn)福利事業(yè)環(huán)境。同時,鎮(zhèn)人大、政協(xié)組織代表委員到遠(yuǎn)安、夷陵區(qū)參觀學(xué)習(xí)清潔鄉(xiāng)村、美麗鄉(xiāng)村先進(jìn)經(jīng)驗,并于8月在率先啟動垃圾處理一體化試點,在窯坡垴村先行推開,通過集中宣傳、召開村民動員大會、配備分類垃圾桶和專業(yè)清運設(shè)備、隊伍,村級環(huán)境衛(wèi)生在短時間內(nèi)得到很大的改善。在大溪村實施第三期“暖春行動”,第三批危房改造對象將在年底搬入。新農(nóng)合參合率達(dá)100%,新農(nóng)保參保11219人,群眾醫(yī)療社會保障水平進(jìn)一步提升。
三是更加注重精神文明建設(shè)。以建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、智慧鄉(xiāng)村、和諧鄉(xiāng)村為抓手,努力創(chuàng)建“文明新村”,深入推進(jìn)“兩創(chuàng)”活動,以動員群眾廣泛參與為前提開展“十星級文明戶”評選,組織紅白理事會主持人、民間團(tuán)體藝術(shù)協(xié)會負(fù)責(zé)人共78人開展培訓(xùn),群眾“十星”評比參與面達(dá)100%,有3510戶群眾達(dá)到“十星”標(biāo)準(zhǔn)、1800戶達(dá)到“九星”標(biāo)準(zhǔn)、2100戶達(dá)到“八星”標(biāo)準(zhǔn),在吳家崗居民點,新建的農(nóng)村“文化大禮堂”即將投入使用。全省“兩創(chuàng)”現(xiàn)場會在吳家崗村順利召開。
非公黨建“兩點一帶”特色突出成效明顯,統(tǒng)戰(zhàn)工作“五有五好”得到全國工商聯(lián)的肯定與高度贊揚,關(guān)工委“三聯(lián)五互動”發(fā)揮作用,社會治安、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、森林防火等方面都取得了好的成績,全年沒有出現(xiàn)重大上訪事件,沒有出現(xiàn)人為安全生產(chǎn)事故。扶貧、計生、婦女、武裝、檔案等工作得到了上級部門的充分肯定,全鎮(zhèn)呈現(xiàn)和諧安居的新局面。
年度工作總結(jié) 5
舊歷20xx年過得無聲無息。在這一年里,我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。核心客戶、營業(yè)額、營業(yè)利潤大起大落,得而復(fù)失、失而復(fù)得;人力資源、運作模式、業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)過了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中,我們付出了很大代價。但值得安慰的是,雖然11財年公司略有虧損,但我們還存在,我們每一個團(tuán)隊的核心成員還在一起。相比20xx年,我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結(jié)20xx年,主要總結(jié)這一年各個業(yè)務(wù)及營運口子的失誤和經(jīng)驗,以規(guī)避前進(jìn)道路中的差誤。
一、企業(yè)無小事,由于對家家鮮報價策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點事務(wù)處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負(fù)責(zé)。該部門在車輛運力組織上失當(dāng),對駕駛員的人品,服務(wù)意識缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價上居高不下,導(dǎo)致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,以我司的3噸容積19m的車價對比1.5噸容積11——13m的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當(dāng)比對兩因素,我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳長沙的招投標(biāo)也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù),但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團(tuán)隊人員的.文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗,特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊對駕駛員、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作,減少管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自20xx年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習(xí)慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了蘇寧項目為什么會虧本。
年度工作總結(jié) 6
20xx年,我局的工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一些不足和困難。一是爭取項目難度加大;二是如何建立高效率、高素質(zhì)的機(jī)關(guān)和干部隊伍還需努力。20xx年,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運行分析
一是繼續(xù)密切監(jiān)測全縣經(jīng)濟(jì)運行態(tài)勢,做好月度、季度和半年經(jīng)濟(jì)形勢分析工作,及時掌握經(jīng)濟(jì)運行中出現(xiàn)的新情況,及時提出對策建議。不斷提高正確判斷經(jīng)濟(jì)形勢的能力,提高經(jīng)濟(jì)分析的針對性,當(dāng)好縣委、縣政府的參謀。二是堅持與時俱進(jìn),根據(jù)新的形勢持續(xù)謀劃xx新發(fā)展,繼續(xù)圍繞事關(guān)xx長遠(yuǎn)發(fā)展的重大課題和“保增長、保民生、保穩(wěn)定”中出現(xiàn)的`熱點難點問題展開深入的研究,加強(qiáng)對宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和深層次問題研究,及時跟蹤分析,提出有針對性、切實可行的對策建議。
二、加強(qiáng)項目帶動作用
一是加強(qiáng)項目督查協(xié)調(diào)機(jī)制,切實解決項目建設(shè)中存在的問題。充分發(fā)揮重點辦協(xié)調(diào)聯(lián)系作用,認(rèn)真研究提出進(jìn)一步推進(jìn)項目工作的思路,聯(lián)合有關(guān)部門對制約全縣重點項目的突出問題進(jìn)行督查,對項目存在的問題逐一進(jìn)行分析、歸類匯總,分解到各相關(guān)部門限期解決。推動進(jìn)度較好項目多做貢獻(xiàn),進(jìn)度較慢項目加大人力、物力、財力、機(jī)械設(shè)備等投入,進(jìn)度滯后項目查找原因,逐一突破瓶頸,確保項目工作目標(biāo)順利完成。二是繼續(xù)做好資金爭取工作。對照各專項資金投向和中央擴(kuò)大內(nèi)需機(jī)遇,對已上報項目,加大跑市跑省力度,逐項落實,爭取更多的資金支持。進(jìn)一步做好重大項目的儲備工作,加強(qiáng)與省市發(fā)改委的聯(lián)絡(luò)溝通,及時了解國家、省投資動態(tài)和資金安排,力爭在項目資金爭取上有新突破。三是突出發(fā)展臨港工業(yè)。繼續(xù)做大做強(qiáng)xx灣開發(fā)區(qū)南、北片工業(yè)區(qū)和金港工業(yè)區(qū),規(guī)劃建設(shè)?訛彻I(yè)區(qū)和鑒江工業(yè)區(qū)。重點推進(jìn)寶鋼德盛、三金鋼鐵、時代包裝、宇星彩板、華東船廠等一批重點項目全面投產(chǎn),并力促已簽約項目盡快動工建設(shè)。同時,切實改變招商方式,超前謀劃運作,根據(jù)實際發(fā)展需要去尋找項目、生成項目,進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大臨港工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。四是加快港口開發(fā)。力促華能集團(tuán)動建碼頭項目的建設(shè)步伐,盡快形成xx灣港區(qū)深水碼頭集群。推進(jìn)碧里至將軍帽疏港公路、碧里至鑒江疏港公路等項目的建設(shè)。同時,加快輸變電和引水工程建設(shè),為xx灣的大開發(fā)和長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力保障。五是進(jìn)一步加強(qiáng)項目對接。抓好第十屆“6.18”簽約項目的跟蹤落實,促進(jìn)項目盡快轉(zhuǎn)化落地并開工建設(shè),鼓勵更多的企業(yè)對接引進(jìn)新技術(shù)、新成果,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。繼續(xù)采取“走出去、請進(jìn)來”以及舉辦多種形式專場洽談會等方式,加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者的聯(lián)系,增強(qiáng)項目對接的針對性,提高對接工作實效。
年度工作總結(jié) 7
本年度擔(dān)任后勤總公司經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作。
一、工作中
過去的20xx年中,始終以“ 三個代表”重要思想為指導(dǎo),忠實貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下,堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責(zé),從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)制度,要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點滴做起的口號,要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
2、以隊伍建設(shè)為保障:經(jīng)過近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍。
3、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴(yán)格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
4、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個好主題教育活動。
5、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
二、存在問題
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動力,作為不斷完善自己的大好機(jī)會,虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務(wù),通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
20xx年的工作就這樣結(jié)束了,時間過的'總是很快,但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計劃,我會一直不斷的努力的,我相信這是我一直以來努力工作必須有的結(jié)果,相信我自己能夠做好,我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發(fā)展,我會做好這一切,我相信我會在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的!
年度工作總結(jié) 8
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去兩個多月,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門的工作及得失作出總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。在過去的兩個多月里,生產(chǎn)部門進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,面包方面:克服產(chǎn)品形狀差(如:收腰、扁身)等問題!得到了很大的改善!同時我們還對面包部的生產(chǎn)工藝進(jìn)行了大膽的改革使原來的舊產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提升.經(jīng)過一段時間的試驗產(chǎn)品成本不但降低,而且口感、及保質(zhì)期都有較大的進(jìn)步.
一、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新員工都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、工具沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生較差,操作工甚至班長邊做邊清理意識薄弱。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,強(qiáng)化處罰措施,具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
三、人員管理方面
由于生產(chǎn)部有部分員工都是從社會招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊、服從管理意識不強(qiáng),遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃,對操作工的出勤率、計劃達(dá)成率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、門店反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的'職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
年度工作總結(jié) 9
一年來,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計部經(jīng)理的崗位上,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。下面我從四個方面匯報工作:
一、嚴(yán)格費用報銷規(guī)定,嚴(yán)格費用審核
今年是我企業(yè)各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計工作影響很大,突出反映在人們的認(rèn)識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外,是我們審計人員的責(zé)任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時間,組織學(xué)習(xí)企業(yè)出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了企業(yè)的財務(wù)管理工作。
二、利用一切可利用的機(jī)會,為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息
根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到xx和省內(nèi)的幾個市場。針對市場反映出的問題,進(jìn)行了核查,并結(jié)合核查進(jìn)行了市場調(diào)研,這也是審計部20xx年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準(zhǔn)了,建議提對了,得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。
三、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目的'結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計劃,并經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展,既較好的維護(hù)了我們xx大企業(yè)的對外形象,也為企業(yè)取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
四、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利
按照工作計劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效,在企業(yè)財務(wù)部的通力配合下,首先對截止到20xx年12月31日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款xxx元,較好的維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
年度工作總結(jié) 10
今年我按照酒店的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的酒店服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的酒店保潔管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為酒店的發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對近一年的工作做以簡要總結(jié)。
一、保潔人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、保潔人員培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。結(jié)合工作中的實際情況著重了這些培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的'清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
保潔分成兩個班次,主要實施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在人員較密集,使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的xx有時可能存在保潔員無法及時跟進(jìn)保潔,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。xx整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,而且清潔成本有所增加,隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、保潔工作完成方面
完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進(jìn)駐工作完成對新入駐樓層的開荒工作。完成大廈外墻清洗工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成外圍地面沖刷工作。完成對xx公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。完成夜班計劃保潔工作完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。
雖然保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信:在xx酒店領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)與管理下,在保潔員全體的努力下,今后會有更好的表現(xiàn)。
年度工作總結(jié) 11
在剛剛過去的20xx年里,技術(shù)檢驗部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下,經(jīng)過部門全體員工的共同努力下,順利完成了各項任務(wù)。在此,我對技術(shù)檢驗部一年來的工作予以回顧與總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好!
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:
適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時,加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。加強(qiáng)與生產(chǎn)部、市場部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、在節(jié)能降耗方面:
為了搞好節(jié)能降耗工作,降低生產(chǎn)成本,積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn),持續(xù)提升生產(chǎn)能力,緊緊抓牢提升質(zhì)量、降低成本、增加效益的工作路線,與其他部門合作充分發(fā)揮自身職能,抓住關(guān)鍵,突出重點,尋找主要原材料的替代產(chǎn)品,使主要原材料供應(yīng)商多元化,現(xiàn)在樹脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換,最大限度的降低生產(chǎn)成本。
4、工作中的不足:
質(zhì)檢部年初人員緊張,后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中也出現(xiàn)了一些不足:
20xx年我們對各班組很大程度上礙于人情,對于一些外觀小毛病輕易的放過了,但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,常常出現(xiàn)問題,被生產(chǎn)指責(zé)的時候卻無話可說,因為是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致。
基于此,在下一步的工作之中我們也會嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn),按照技術(shù)圖紙、檢驗標(biāo)準(zhǔn),不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,也從側(cè)面配合生產(chǎn),更加容易的.做好工作。質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),但在實際的檢驗工作中,會出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強(qiáng)注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點,最大的發(fā)揮團(tuán)隊的作用,讓質(zhì)檢部門成長起來,更加強(qiáng)大起來。
年度工作總結(jié) 12
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年的工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人現(xiàn)將20xx年工作情況簡單總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
積極參加“三會一課”等組織生活,認(rèn)真履行黨員的八項義務(wù),時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在工作中發(fā)揮黨員的`帶頭作用,認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”要求,認(rèn)真兌現(xiàn)了承諾事項,努力做教師的表率。能勤勤懇懇做事、堂堂正正做人。愛校愛教,愛崗愛生,踏踏實實的工作。
二、教育教學(xué)方面:
能牢固樹立以教學(xué)為本的思想。時刻不忘自己是一名教師,嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),追求教學(xué)高效。每節(jié)課努力做到知識教得清,能力培養(yǎng)到位,真正關(guān)注學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中得到發(fā)展,所教班級學(xué)生的學(xué)業(yè)水平得到了不同程度的提高。本學(xué)年上了一堂導(dǎo)航課和微型課題研究課。
三、工會工作:
在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮工會組織的職能紐帶作用,最大限度地服務(wù)于教職工,服務(wù)于學(xué)校改革發(fā)展的需要。不斷關(guān)注學(xué)校中心工作,努力使工會工作重心緊緊圍繞學(xué)校整體工作而開展,盡最大力量為全體教職工服務(wù)。教師退休、逢整十歲生日、生病住院和家屬去世都進(jìn)行了慰問。開展了“健康女性、幸福中國”讀書征文活動,用書香陶冶女工情操開展了優(yōu)秀年級組評比活動。各年級組根據(jù)《五山小學(xué)優(yōu)秀年級組評比方案》自評申報“優(yōu)秀年級組”,準(zhǔn)備ppt和匯報材料,通過教職工大會交流,投票,校長室、學(xué)校監(jiān)督委員會根據(jù)年級業(yè)績和投票情況討論確定。本次活動評出了兩個優(yōu)秀年級組。通過這次評比活動增強(qiáng)了教師凝聚力,燃起了教師工作熱情,讓激情與活力在各年級組再現(xiàn)并演繹出了精彩故事。教師節(jié)為教職工拍了工作藝術(shù)照,記錄了教師在學(xué)校工作和生活的精彩瞬間。舉辦了學(xué)!扒嗨{(lán)工程”師徒結(jié)對儀式,促進(jìn)了師傅和徒弟的共同成長。積極協(xié)助黨支部開展了“九九重陽節(jié),濃濃敬老情”慶;顒。組織開展了 “健康節(jié)”趣味運動會,聘請了太極拳和瑜伽兩位教練利用下午4:30以后的時間教大家學(xué)太極拳和練瑜伽,娛樂了教師身心,豐富了教職工的業(yè)余生活。組隊參加了區(qū)工會舉辦的乒乓球球團(tuán)體賽,成績比以往有所提高。召開了教代會。這次大會的順利召開標(biāo)志著學(xué)校的民主管理躍上了一個新臺階,并引領(lǐng)著我們五山人繼往開來,再創(chuàng)輝煌。對教職工的提案已經(jīng)落實或整改到位。配合黨支部和校長室開展黨風(fēng)廉政暨師德師風(fēng)建設(shè)自查自評工作。通過自查自評,全體教職工思想認(rèn)識有了顯著提高,工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變
以后,我還需不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
年度工作總結(jié) 13
時光荏苒,20xx年很快的就要接近尾聲,回首過去的20xx年,內(nèi)心不禁感慨萬千;仡20xx年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將20xx年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了理論水平
為了提高自己的工作能力,在工作之余,通過利用網(wǎng)絡(luò)、電話等各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用工作之余的時間,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在今年的工作中,我主要負(fù)責(zé)電氣線纜統(tǒng)計以及設(shè)備維修等工作,并處理了多起因電氣引起的電氣故障,多次受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度
在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
四、自覺遵守公司的各項管理制度
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
七、自覺維護(hù)公司的形象
平時團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
八、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力有了一定的提高
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知及文件通知做到及時上傳下達(dá)。
對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的.任務(wù),積極及時地去完成。
九、存在的不足與今后的努力方向
20xx年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好各項工作。
今后我將努力做到以下幾點:
一)深入學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
我將堅持以一名的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要,在工作中以身作則,率先垂范,加強(qiáng)日常工作的歸納,注重細(xì)節(jié)工作的完善,充分發(fā)揮一個應(yīng)有的先鋒模范作用和整體效能,切實做到思想解放,大局意識,創(chuàng)新意識,積極開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的把公司的黨務(wù)工作放在更加突出的位置。
二)結(jié)合實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系。
三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面能力,多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教,加強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
總之,20xx年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
年度工作總結(jié) 14
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際、我站在新舊交替的時間站臺、回首過去、展望未來、不禁思緒萬千。過去的一年里、在集團(tuán)的指引下、在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下、我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高自身素質(zhì)
在前臺主管、領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下、我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面、每個員工都要直接面對客人、所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分、我深知自己的責(zé)任重大、自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中、我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作、積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識、以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高、才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)、讓客人喜出望外。
二、“開源節(jié)流、控制成本”從小事做起、從我做起
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我們積極響應(yīng)酒店的號召、開展節(jié)約節(jié)支活動、控制好成本。為節(jié)約費用、我們利用回收廢舊的歡迎卡作為酒店內(nèi)部人員使用、當(dāng)hse房入住、當(dāng)sales要帶客人參觀房間、我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量、給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿、各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制、為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn)、也盡自己的一點微薄之力。
三、加強(qiáng)自身的銷售意識和銷售技巧、提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下、我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價、什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時、我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人、我都想盡辦法讓客人住下來、哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。
四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作、和同事友好相處
酒店就像一個大家庭、部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐、它同餐飲、銷售、客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中、我時刻注意自己的一言一行、主動和各部門同事處理好關(guān)系、尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興、只有這樣、我們的酒店、我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展。
年度工作總結(jié) 15
在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自己的`自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù),安全行駛
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識,做到了對車輛的及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴(yán)格自律,努力做好本職工作
嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺維護(hù)公司和個人形象。
四、愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約
認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一保”制度,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過這一年的學(xué)習(xí)與實踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
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