2022職員個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的2022職員個(gè)人年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022職員個(gè)人年度工作總結(jié)1
時(shí)間一晃而過,20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在x工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了?梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過程到一個(gè)慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。20xx年,是xx的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、完成本職工作,銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位
一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成x多份合同的.制訂,x多筆貨物的銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來,自身的差距和不足還是有的
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。最后,非常感謝x在20xx了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx我們公司“x”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xx”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。
2022職員個(gè)人年度工作總結(jié)2
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,經(jīng)理和部長對新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序,規(guī)范了服務(wù)用語,對客服務(wù)等等。
二、為確保客房出售質(zhì)量,堅(jiān)持床上用品一客一換,巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換
嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低。
三、個(gè)人思想
客房部是酒店成本費(fèi)用的一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號(hào)召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí),主要表現(xiàn)在:
1、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。
2、查退房后拔掉取電牌。
3、做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。
4、定時(shí)的'開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
四、管理客房設(shè)施規(guī)定的使用年限
客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。
五、開展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司20xx年舉行的第x屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部20xx年從今年x月份起利用淡季,對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng),對員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺(tái),和理論知識(shí),從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對存在的問題,公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議,對存在的問題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。公司今年通過一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作,努力做好本職工作。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
2022職員個(gè)人年度工作總結(jié)3
20xx年度,是我作為專業(yè)律師身份從事法律工作的第五個(gè)年度,經(jīng)過六年時(shí)間的磨練,改變了當(dāng)初的那份驕橫,多了些許的穩(wěn)重;改變了以前成績面前的津津樂道,多了更多的慎思考量。也許以前你我都從事不同的工作,也有哪份成就,既然做了律師,就是一個(gè)全新的工作,就必須沉下心來,鉆研業(yè)務(wù),正真稱的為師。師還有一個(gè)含義,那就是為人師表,起到模范表率的作用,這就需要提高自己的道德修養(yǎng),讓人尊敬,讓社會(huì)接納。20xx已經(jīng)過去,但自己所做的各項(xiàng)工作才定格成型,構(gòu)成了自己職業(yè)生涯中不可分割的一部分。一年的工作有得有失,有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、積極學(xué)習(xí)國家的政策理論知識(shí),提高自己的思想政治修養(yǎng)。
這一年來,我的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有了很大的提高。在身份上,覺得自己有了一個(gè)更高的境界和提高,處理紛繁復(fù)雜的具體法律事務(wù)也顯得沉著冷靜、得心應(yīng)手,少了以往的浮躁情緒。
二、努力提高自身修養(yǎng),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
做人、做事,就是一個(gè)人一生的全部。不會(huì)做人就不會(huì)做事,不會(huì)做事就不會(huì)做人,兩者是相輔相成的。因此要想把事做好,就必須先做人。律師是一個(gè)與人打交道的行業(yè),就必然要求你嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德。國家對律師提出了嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)紀(jì)律要求,要求不私自泄露當(dāng)事人的隱私及商業(yè)秘密,不能與對方或者法官等私自接觸賄賂,不得私自收費(fèi),不得包打贏官司等等。要求以你的專業(yè)法律知識(shí)程度上維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律的正確實(shí)施。職業(yè)道德,更多體現(xiàn)的是當(dāng)事人對你的評價(jià),你的言談舉止,處事風(fēng)格,當(dāng)事人是否認(rèn)可,直接體現(xiàn)你的職業(yè)道德風(fēng)貌。在工作中,我一直要求自己謙虛、和善、坦誠相待、雷厲風(fēng)行。執(zhí)業(yè)六年來,沒有發(fā)生過一起對我工作投訴的情形,通過我的自覺,當(dāng)事人對我的個(gè)人評價(jià)比較高,說明他們心里認(rèn)可了我。同時(shí)法官的評價(jià)也印證了這一點(diǎn),一個(gè)法官不可能認(rèn)可一個(gè)沒有素質(zhì)和道德的律師。我來自外地,在濟(jì)寧執(zhí)業(yè),本來朋友不多,我更注重自身的'修養(yǎng)和道德,通過自身的努力,眾多的當(dāng)事人成為朋友,使自己能在這異鄉(xiāng)站住腳,靠的就是品行,靠的就是職業(yè)道德。己所不欲勿施于人,永遠(yuǎn)做一個(gè)道德高尚的人,這是律師最起碼的要求。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
法律推陳出新的速度很快,幾乎每天都有新的法律法規(guī)出臺(tái)。律師是適用法律的專家,要想為當(dāng)事人解決法律難題,就必須第一時(shí)間掌握了解。為此,我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)新的法律法規(guī),對常用的法律知識(shí)進(jìn)行溫故。同時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論及實(shí)務(wù)知識(shí),中國法院網(wǎng)、中國普法網(wǎng)及中國律師網(wǎng)是我經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站。上面經(jīng)典案例及實(shí)務(wù)研究,通過對各個(gè)敏感、經(jīng)典案例知識(shí)的學(xué)習(xí),我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了極大的豐富和提高。另外,其他學(xué)科的知識(shí),譬如財(cái)務(wù)管理、人力資源管理,包括文學(xué)、自然科學(xué)等知識(shí),也是律師工作中涉及到的,為了準(zhǔn)確的適用法律,我也利用空余的時(shí)間學(xué)習(xí)了解其他學(xué)科知識(shí)。一是充實(shí)了自己,更重要的是為本職的法律工作做了充分的準(zhǔn)備。在與朋友和其他行業(yè)的人們在一起聊天時(shí),他人玩笑似地說,一句話就知道你是律師。雖然有點(diǎn)玩笑的意思,但這句話絕對不是貶低,而是褒獎(jiǎng)。一是業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,還體現(xiàn)在對案件的研究,法律規(guī)定浩如煙海,你不可能精通每一個(gè)法律領(lǐng)域,畢竟人的精力是有限的。但在經(jīng)辦的每一個(gè)案件時(shí),我會(huì)詳細(xì)的分析案情,查閱相關(guān)法律規(guī)定,進(jìn)行綜合分析研究。同時(shí)聽取同行的意見,以案學(xué)法,這樣的方式使我受益頗深。
四、20xx年度具體辦理案件的情況
20xx年度,是我從事專職律師五年來,成績的一年,一個(gè)是經(jīng)辦的案件數(shù)量比往年增多,再一個(gè)涉足的領(lǐng)域也所擴(kuò)大。20xx年總計(jì)承辦各類訴訟案件58件,法律咨詢及代書21件,法律顧問單位3家。其中承辦民商事經(jīng)濟(jì)糾紛案件49件,涉及人身損害賠償、民間借貸、婚姻家庭、抵押擔(dān)保、道路交通事故、票據(jù)、股票、工程建設(shè)等領(lǐng)域,刑事案件1件,行政案件8件,辦理法律援助案件5件,F(xiàn)已辦結(jié)50件,已全部歸檔。經(jīng)過各類案件的辦理,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的提高。同時(shí),經(jīng)過與當(dāng)事人的積極配合案件辦理效果當(dāng)事人也都非常滿意。這是我最為欣慰的一點(diǎn)。
五、20xx年度工作中存在的問題和不足
首先,雖然案件辦理的數(shù)量有了很大的提高,但諸如公司并購、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等高端業(yè)務(wù)沒有涉及,說明自己在高端業(yè)務(wù)上的知識(shí)還很欠缺,還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),向高端業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。
第二,還沒有更好的更及時(shí)的回訪當(dāng)事人,我一直認(rèn)為認(rèn)識(shí)就是緣分,要珍惜這份感情。應(yīng)該及時(shí)的與當(dāng)事人保持聯(lián)系,不能案結(jié)情了,這也是律師業(yè)務(wù)拓展的一個(gè)方面,以后要進(jìn)一步的做好。
第三,在業(yè)務(wù)知識(shí)上還存在欠缺,一個(gè)建筑施工合同糾紛案件,我就明顯感覺到自己經(jīng)驗(yàn)的不足,以后必須花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行深入的研究。
第四,在法律顧問工作中沒有很好的處理好工作關(guān)系,一定程度上影響了已有案件的辦理。雖然是單位的法律顧問,但必須保證自己身份的獨(dú)立性,不能讓單位認(rèn)為你是他們的打工者,這一定程度上有損律師這個(gè)群體和職業(yè)形象。
20xx年度的工作,有得有失,給了我經(jīng)驗(yàn)也給了教訓(xùn)。人要善于總結(jié),才能進(jìn)步。今天書面整理,頓覺得有時(shí)光倒流的感覺,收益和啟發(fā)很大。20xx年度已經(jīng)開始,并且有了一個(gè)好的開端,我將繼續(xù)以飽滿的熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,扎實(shí)的理論知識(shí)和高尚的職業(yè)道德投入到新的工作中去,努力為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),為我國的法治建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
2022職員個(gè)人年度工作總結(jié)4
隨著皚皚大雪在新的一年飄灑,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過了。20xx年對于我的發(fā)展來說是濃墨重彩的一年,四月份正式加入建設(shè)銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職十個(gè)月的時(shí)間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。這期間我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變,總結(jié)這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的.給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。在之后的時(shí)間里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的建設(shè)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為建設(shè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱;仡櫃z查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!我相信在我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,我一定會(huì)不斷成長,在新的一年里以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),以平凡和熱血書寫青春的贊歌!
【職員個(gè)人年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:
職員年度個(gè)人工作總結(jié)05-20
職員個(gè)人的年終工作總結(jié)03-10
職員個(gè)人年度工作總結(jié)08-25
職員個(gè)人年度工作總結(jié)07-05