【精】公司年度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的公司年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
公司年度工作總結(jié)1
20xx年物流在各級政府的關(guān)心下,在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,尤其是在董事長先生的親切關(guān)懷下,我們終于擁有了屬于自己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來,公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策、科學(xué)管理,精心組織,合理安排,確保了配送中心1#倉庫項目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn);面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅定,目標(biāo)明確,精誠團(tuán)結(jié),展現(xiàn)了我司能干事、會干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng);仡櫩偨Y(jié)今年的工作,我們認(rèn)為通過勤奮努力、扎實有效的工作,為物流公司項目建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),較好的完成了年度各項任務(wù)。具體如下:
一、突破項目建設(shè)瓶頸,高效推進(jìn)倉庫項目建設(shè)
20xx年11月公司成立以來,其中心工作就是快速推進(jìn)1#配送倉庫及其他項目建設(shè)。但由于受土地平整工程進(jìn)度的影響,項目建設(shè)較原計劃推遲將近一年。針對這一困境,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷采取措施,抓住問題結(jié)癥,對癥下藥,徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題,1#配送倉庫也因此能夠于20xx年7月18日正式開工建設(shè)。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑,頂嚴(yán)寒迎雨雪,經(jīng)過五個月的艱苦努力和不懈拼搏,順利完成了主體工程建設(shè)任務(wù),目前正著手項目掃尾和工程驗收工作。
二、以安全為主線、質(zhì)量為核心,確保工程項目安全、優(yōu)質(zhì)、高效建設(shè)
1、以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進(jìn)過程中,公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識,強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責(zé)任制度,要求每周召開安全生產(chǎn)會議,對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴(yán)格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識;三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來,公司未發(fā)生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。
2、以質(zhì)量為核心,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量管理上,首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范,層層管理、層層控制。具體做法:一是建設(shè)單位派出現(xiàn)場施工員檢查把關(guān);二是委托監(jiān)理公司實行全盤質(zhì)量監(jiān)管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質(zhì)量的問題絲毫不放過,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。
3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推進(jìn)項目建設(shè)。由于本項目前期受高鐵建設(shè)和建投上收等因素的影響,項目建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。但在公司上下一班人的努力下,千方百計搶時間、趕速度加快項目建設(shè)。到目前為止,1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工、鋼結(jié)構(gòu)安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務(wù),目前已進(jìn)入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也于12月24日進(jìn)場并開始施工安裝;倉儲貨架工程招標(biāo)也于12月28日對外發(fā)布;信息業(yè)務(wù)大樓也正在進(jìn)行方案設(shè)計制作和辦理項目報建中。
三、明確崗位職責(zé),建立公司管理制度
由于公司當(dāng)前主要任務(wù)是項目建設(shè),因而在人員配置和崗位設(shè)置上均側(cè)重服從服務(wù)于工程施工和項目建設(shè),首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職責(zé),發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
四、妥善處理工農(nóng)矛盾,創(chuàng)建和諧建設(shè)環(huán)境
強(qiáng)裝、強(qiáng)卸、強(qiáng)行阻工既是我們一大丑惡現(xiàn)象,又是政府全力打擊的“三強(qiáng)”行為。在物流配送中心項目施工建設(shè)過程中同樣也存在“三強(qiáng)”行為,我們在處理強(qiáng)裝、強(qiáng)卸和強(qiáng)行阻工這類矛盾的時候,主要以溝通說服為主,同時積極依托鎮(zhèn)黨委政府和村村支兩委支持,共同處理各類影響項目施工建設(shè)的`矛盾,建立和諧共融的建設(shè)環(huán)境。
五、爭取政策性資金,促進(jìn)項目建設(shè)
公司物流項目建設(shè)周期長、規(guī)模大,投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口,我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯(lián)系,程度爭取政策性資金。20xx年盡管只爭取到省經(jīng)信委技改資金20萬元,省兩型示范項目專項資金未能爭取到手,但為今后進(jìn)一步爭取各級政府給我司物流項目建設(shè)的政策性資金提供了良好條件?傊,通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當(dāng)前和今后的一項重要任務(wù)。
六、在工程項目管理上嚴(yán)格實行招投標(biāo)制度,杜絕營私舞弊和暗箱操作
公司在工程項目管理上,實行公開招標(biāo)制度,讓業(yè)務(wù)單位在同一平臺上公平競爭,這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,又做到了項目方案、項目成本最低,比如1#冷庫工程通過公開招標(biāo),為我公司找到了性價比的方案,確保了我司項目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價條件下正常建設(shè),為今后項目招投標(biāo)管理打下了良好基礎(chǔ)。
七、努力做好企業(yè)公關(guān)工作,積極爭取各級政府部門為我司搭建發(fā)展平臺
當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府的關(guān)心和支持。一年來,我司與鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報,與區(qū)、新區(qū)工作匯報每月至少一次,與市政府辦、商務(wù)局、規(guī)劃局、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。物流雖然是服務(wù)“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè),但企業(yè)的發(fā)展和做大做強(qiáng)最終離不開政府的扶植和支持。從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗來看,利用黨對經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和資金支持,能夠有效增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時期的資金需求。因此,一年來我司積極與相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系,讓政府部門盡可能了解企業(yè)的發(fā)展方向,了解物流的經(jīng)營情況,了解是怎樣全心全意服務(wù)“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的。
八、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí),提升員工隊伍素質(zhì)
我們認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。一年來,公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面,在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊建設(shè)和激勵機(jī)制的同時,更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧一年來所做的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們“天客人”是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進(jìn)取的團(tuán)體,是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè)。
公司年度工作總結(jié)2
在這辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表商貿(mào)公司對20xx年全年工作做一個全面的總結(jié),并對20xx年的工作思路做簡要的闡述;仡20xx年我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷的影響下,使得各項工作開展困難,但在集團(tuán)公司的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以及我公司各位同事同心協(xié)力的努力工作下,順利完成了集團(tuán)公司分配下的各項任務(wù)。
一、20xx年度基本工作完成情況
根據(jù)集團(tuán)公司我們先后完成了:馨雅如21#22#28#樓二次結(jié)構(gòu)砌體工作、薛家灣和澤項目的開工和基礎(chǔ)工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設(shè)施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資采購任務(wù),同時完成了集團(tuán)公司各部門用品的采購和臨時安排的工作任務(wù)。累計完成大型物資采購申請30單,簽訂合同30份。
二、20xx年度工作中存在的問題及對今后工作的建議:
工作中存在的問題:
1、各部門對物資申請采買的.計劃不完善
對各種材料及產(chǎn)品的購買基本沒有明確填寫總的數(shù)量規(guī)格型號和進(jìn)場時間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求,造成我們在采買過程中很難去把握采買時間和進(jìn)場時間,導(dǎo)致成本增加,最后因?qū)嵉剡\用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責(zé)任。因此我建議在今后工作中要提前計劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購申請單。
2、物資采買過程中審批環(huán)節(jié)重復(fù)、申請材料時間滯后
每次物資采買時,先出具調(diào)價匯總表找各部門負(fù)責(zé)人審批價格并確定供應(yīng)商,審批此項需要兩到三天;然后根據(jù)調(diào)價表的基本內(nèi)容開始起草合同,接著開始內(nèi)部審批合同內(nèi)容,至少需一周的時間,有時1
因個別部門負(fù)責(zé)人出差或請假需要兩周或更長時間方可完成;審批完合同雙方開始簽訂合同,往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對方不接受,對方接受的條款我們不能接受,談好的價格隨市場變化需重新確定,這樣要花大量時間去重新確定價格及重新審批合同,這樣導(dǎo)致物資不能及時進(jìn)場,成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程,做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時間上報,要給我們留有充足的時間才會有最低成本的回報。
3、供應(yīng)市場的范圍還不夠廣
目前我們的供應(yīng)商大量為本地客戶,沒有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機(jī)制,在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價格信息,同時外出實地考察,進(jìn)一步控制節(jié)約成本。
三、2工作規(guī)劃和主要思路
20xx年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想,不斷細(xì)化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應(yīng)商的選擇、完善供應(yīng)商檔案管理、抓規(guī)范、重效益,確保全年工作任務(wù)順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進(jìn)一步降低采購成本?偨Y(jié)上一年得失,指導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)責(zé)任感,同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié);開展批評與自我批評,找差距。盡最大力量的去降低成本,提高效率。為集團(tuán)公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益,貢獻(xiàn)更大力量。同時祝愿我集團(tuán)公司在20xx年取得更輝煌的成就。謝謝!
公司年度工作總結(jié)3
市政工程管理處緊緊圍繞重點工程、重點項目,引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,以爭創(chuàng)一流工程為著力點,在重點工程、重點項目上,研究制定新的招法和措施,努力打造一流工程,推動市政建設(shè)再上新水平。
一、克服困難,創(chuàng)新思路,確保重點
工程項目建設(shè)如期完工蘆漢路排水管道改造工程為政府工程,工程總造價160萬元,鋪設(shè)排水管道1488米,因該路段為交通要道,要求10天完工,且不能斷交,工期緊、任務(wù)重,在這種情況下,我們以這次大討論活動為契機(jī),自加壓力、迎難而上,領(lǐng)導(dǎo)班子積極想辦法籌措資金,制定科學(xué)的施工方案,同時掃除干部職工的畏難情緒,從而統(tǒng)一思想,振奮精神,增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感,為工程順利施工奠定了基礎(chǔ)。廣大職工干部克服了重重困難,不怕苦和累,摸爬滾打在工地,現(xiàn)已完成工程項目的百分之九十。
二、解放思想,干事創(chuàng)業(yè),在行業(yè)競爭中立于不敗之地
通過這次大討論活動,市政領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識到思想解放的程度決定工作的力度和發(fā)展的速度。同時必須堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新這一靈魂,注重在把握規(guī)律的`基礎(chǔ)上創(chuàng)造符合市政實際的發(fā)展新路。充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,干事創(chuàng)業(yè),科學(xué)決策,不斷開創(chuàng)跨越發(fā)展新局面。今年,我們在社會上廣攬工程,承攬了經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)海龍路、玖龍路和五緯路西段延長線排水及道路網(wǎng)工程,工程總造價2800多萬元,鋪設(shè)排水管道7150米,鋪設(shè)道路面積96000平方米。領(lǐng)導(dǎo)班子按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,積極引導(dǎo)廣大干部職工,認(rèn)真學(xué)精神,不斷深化改革、轉(zhuǎn)變觀念、搶抓機(jī)遇、在激烈的市場競爭中不斷壯大自己,在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
三、加強(qiáng)窗口服務(wù)建設(shè),優(yōu)化服務(wù),不斷提高服務(wù)水平
在這次大討論活動中,我們把提高市政執(zhí)法隊全體隊員的服務(wù)意識作為關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅持“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”,為加強(qiáng)市政設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理工作,保障市政設(shè)施的功能發(fā)揮作用,努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),實現(xiàn)由管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變,并制定了相應(yīng)的措施。
一是加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高執(zhí)法綜合水平,加大對城區(qū)市政設(shè)施的管理執(zhí)法力度;
二是貫徹崗位責(zé)任制。執(zhí)法人員對鎮(zhèn)的市政設(shè)施進(jìn)行分地段分塊承包巡視到位,對市政設(shè)施損失情況做到監(jiān)察和反饋準(zhǔn)確及時。
三是樹立“特事特辦、急事急辦”的工作作風(fēng)。公開服務(wù)承諾,將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事依據(jù)、辦事程序等向社會公開,提速具體項目及具體時限,對手續(xù)完備,材料齊全,符合規(guī)定的項目,做到即到即辦,絕不推諉、刁難,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓群眾滿意。與此同時,積極構(gòu)建長效管理機(jī)制,采取設(shè)置意見簿、調(diào)查表等形式,廣泛聽取意見和建議,目前我們走訪了15個街道和社區(qū)充分爭求意見,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。
公司年度工作總結(jié)4
尊敬的毛董事長、徐總、各位領(lǐng)導(dǎo):
今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機(jī)會,我感到非常榮幸,非常光榮!現(xiàn)在我把自己在20xx年的施工管理中一些情況匯報一下,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
3月份我被公司分配到鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鄭尉路工地,當(dāng)時我的思想壓力很大,鄭州是個新的市場,市場大,競爭對手多,我們公司剛進(jìn)入開發(fā)區(qū),徐總多次教導(dǎo)我們,要謹(jǐn)慎做人,不要張揚,要認(rèn)真做好每一項工作,決不能因為自己的疏忽,將工程搞砸,毀了公司的信譽,那將是公司的罪人,我暗下決心,決定用心工作,踏踏實實做好自己的本質(zhì)工作,為自己爭光,為徐總爭光,為公司爭光。
當(dāng)時,由于業(yè)主征地問題沒解決,無法按計劃開工,我們只好先預(yù)制雨水渠蓋板。從4月14日開工,利用當(dāng)?shù)氐难b載機(jī)先平整路面,在無人阻攔的情況下全面施工,到8月10日完工,歷時118天,
在鄭州工地我最大的體會,就是 一個“嚴(yán)”字。具體表現(xiàn)在以下幾點
一、徐總對工作要求嚴(yán),特別是對我要求更嚴(yán)。剛開始使我無法接受,有些思想情緒,工作無法放開,積極性也不高,經(jīng)過一段時間的工作,我的思想逐步調(diào)整過來,明白了徐總要求這么嚴(yán),是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個新的臺階,也為了使公司能夠在鄭州的市場站穩(wěn)腳跟。從此,我由被動接受任務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃娱_展工作。
二、工程質(zhì)量要求嚴(yán)。因為去年一大街污水、雨水工程做的比較好,污水閉水一滴不漏,甲方組織其他施工單位、質(zhì)檢站及監(jiān)理在我們工地召開現(xiàn)場會,作為樣板工程,讓其他單位參觀學(xué)習(xí)。今年的工程比去年大,污水管道從一大街至二大街,是400的管子,由于管子小,鉆不進(jìn)去人,難以施工,業(yè)主及監(jiān)理對我們的印象都很好,要求也就更高,因此,工程質(zhì)量決不能低于一大街的標(biāo)準(zhǔn),在加上我們公司要開辟鄭州市場,不能因為工程質(zhì)量影響公司的對外形象。在徐總的嚴(yán)格要求和親自指揮下,項目部全體同志對工程質(zhì)量一絲不茍,嚴(yán)把工程的內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量,終于使污水閉水做到一滴不漏,一次成功,得到了質(zhì)檢站的好評。
在管溝回填上,我們也比較重視質(zhì)量,這是路基的關(guān)鍵部位。一是控制回填厚度,二是打夯遍數(shù),特別是檢查井周圍,下部用灰土夯實,上部井圈周圍用混凝土澆注,避免井周圍塌陷的通病,保證不影響路面質(zhì)量。
在混凝土施工中,我們歷來都遵守公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不偷工減料,在不浪費的情況下,確保工程質(zhì)量,注意養(yǎng)生,提高混凝土的'質(zhì)量,與其他單位相比,我們的工程質(zhì)量,業(yè)主和監(jiān)理還是認(rèn)可的。
孟工在質(zhì)檢站里是相當(dāng)嚴(yán)的,很多施工單位都說孟工太死板,但對我們工程的質(zhì)量是比較滿意的,他說“像你們的單位,應(yīng)該多給你們一點工程,質(zhì)量絕對有保證,質(zhì)檢站信任你們!
三、原材料控制嚴(yán)。徐總對原材料的控制要求非常嚴(yán)格,我們在材料采購前,做好材料需用量計劃;采購時按照“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的原則,爭取采購到質(zhì)量好,價格優(yōu)的材料;施工過程中,在確保工程質(zhì)量的情況下,最大限度地節(jié)約材料,不斷地核算盈虧情況,做到邊施工、邊控制,各種材料都不浪費。
在項目部全體人員的共同努力下,我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到了每道工序都達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),由于工程質(zhì)量高,鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質(zhì)量監(jiān)督專業(yè)站評為市優(yōu)良工程。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個市優(yōu)良工程,也是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來第一個被評為優(yōu)良的市政道路工程。
11份,我被公司派到欒川縣橡膠壩項目部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作,由于是第一次承擔(dān)橡膠壩工程,我心中沒底,怕自己不能勝任這個工作,但在賈經(jīng)理、靳工、劉工的多次鼓勵和幫助下,我感到踏實了許多,也堅定了必勝的信心,沒有干過并不可怕,董事長多次教導(dǎo)我們,這個世界不是有錢人的世界,也不是有權(quán)人的世界,而是有心人的世界,只要用心學(xué)、用心干,沒有什么解決不了的困難。
在欒川橡膠壩工程施工中,我運用徐總交給我的管理方法,在賈經(jīng)理的指導(dǎo)下,組織項目部人員討論優(yōu)化施工方案,計劃工期,安排材料、設(shè)備、人員及時到位,互不影響,合理安排工序,平行交叉作業(yè),冒著刺骨的寒風(fēng),日夜連續(xù)施工,在伊河水面工程的三個標(biāo)段中,我們雖然是第一次干這樣的工程,但我們的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量總是遙遙領(lǐng)先,受到了欒川縣領(lǐng)導(dǎo)、水利局及監(jiān)理單位的一致肯定。
總之,在鄭尉路工程和欒川橡膠壩工程施工中,沒有出現(xiàn)一例質(zhì)量及安全事故,我很榮幸,這是公司的領(lǐng)導(dǎo)有方,也是我們高度重視安全的結(jié)果,是我個人及員工們的福氣。
一年來,在各方面我都有了一定的進(jìn)步,具體有以下幾點
1、思想觀念有了明顯改變。以前只知道想到哪干到哪,心中沒有數(shù),經(jīng)過鄭尉路和欒川橡膠壩工程的鍛煉,我懂得了到一個地方,應(yīng)先規(guī)劃、計劃,做到心中有數(shù),然后,按工期需要和質(zhì)量要求,認(rèn)真地安排好各項工作,對生產(chǎn)進(jìn)度、材料供應(yīng)合理安排,進(jìn)行全方位管理。
2、進(jìn)行民主管理。一個人的智慧是有限的,集體的力量才是巨大的,為了調(diào)動大家的積極性,我就采取徐總的管理方法,每次開會,討論問題,解決問題,制定方案,都讓每個人提出自己的建議和意見,然后集中,讓每項制度、方案具體化,讓每個人都明白自己的職責(zé),用制度管理,民主管理。
3、協(xié)調(diào)能力有了明顯提高。過去只是管管生產(chǎn),不管協(xié)調(diào)工作,在鄭州工地,徐總逼著我去與甲方接觸、農(nóng)民接觸,我從不愿去、不敢去,到主動去想辦法積極與甲方搞好關(guān)系。
這些成績的取得,雖然有我自己的一點點努力,但的是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。對董事長的關(guān)心幫助表示感謝!對徐總的教導(dǎo)表示感謝!對大家的支持協(xié)助表示感謝!
在實際工作中,我還有一些不足之處,需要在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷提高,還需要公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,也需要同事們的理解和支持。
新的一年,新的開始,成績屬于過去,今后的工作還有很多,肯定還會有這樣那樣的困難,我還要培養(yǎng)自己思考問題、解決問題的能力,逐步提高自己的管理水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年的春節(jié)快要到了,在這里,我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事拜個早年,祝大家在新的一年里:工作順利、萬事如意!
謝謝大家!
公司年度工作總結(jié)5
20xx年我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位,成為xxx公司建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問題的工作,由于法律工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作,司法的實質(zhì)就是將法律理論運用于具體的社會實踐,因而扎實的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、不斷學(xué)習(xí)提升自己
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì),平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標(biāo)法》和《合同法》,我利用工作之外的時間,更著重進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí),并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者,還要經(jīng)常性的和社會打交道;與各種各樣的人交往,從某種程度上,可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,只有以海納百川的.開闊胸懷,接納吸收各方面的社會知識,才能豐富自己的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開展。在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我的業(yè)務(wù)技能顯著提高,理論素養(yǎng)不斷提升,通過不懈努力,取得了公司、省公司多項榮譽。
二、理論與實踐結(jié)合
通過這幾年的工作實踐,我深深體會到企業(yè)中的每一個崗位都很重要,它就像一臺機(jī)器中的每個螺絲,只有將每一個螺絲擰緊,這臺機(jī)器才能穩(wěn)定、快速的運轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結(jié)果勵志網(wǎng)/,所以無論在什么時候,努力干好自己的本職工作,是頭等重要的,我愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。這讓我想起一句名言:“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江海。”
公司的發(fā)展與成長是我們的幸福,我們的提高要以公司成長為依托,我們的提高是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的機(jī)遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與領(lǐng)導(dǎo)的交流能訓(xùn)練我的品性。公司是我們成長中的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗,增長我們的智慧,在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)將近一年了。我曾無數(shù)次的為自己能成為公司的一員而感到幸運,也曾為自己能為公司的建設(shè)盡一份薄力而感到愉快!我覺得,公司和職工是一個共生體,公司的成長,要依靠職工的努力來實現(xiàn),每一位員工要帶著強(qiáng)烈的責(zé)任心去關(guān)心公司的發(fā)展,自覺地把個人的命運與公司的發(fā)展融為一體,盡職盡責(zé)地做好本職工作。公司是個人才華施展的天地,是個人理想實現(xiàn)的平臺。人人努力工作,公司才能發(fā)展的好,個人才會有發(fā)展的空間和豐厚的回報。
公司年度工作總結(jié)6
自從20xx年2月份從事銷售工作以來,通過周圍同事的熱心幫助和自身的不斷學(xué)習(xí),逐漸的掌握的本職工作中的專業(yè)知識,同時,經(jīng)過持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,客戶拜訪。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握多種和客戶的溝通技巧,也為公司創(chuàng)造了一定的利潤。20xx年是我進(jìn)入xx的第二年,也是前期工作鋪墊后收貨成績的一年,通過前一年的努力工作和資源積累,今年,在新客戶開發(fā)上也取得了一定的成績。貨代類客戶一共開發(fā)xx等。全年銷售額完成量在100萬,毛利收入在22萬左右。
倉儲類客戶方面對xx等客戶進(jìn)行日常維護(hù)工作,同時積極挖掘?qū)Ψ綕撛诤献鳈C(jī)會,期間成功引入××產(chǎn)品進(jìn)倉。全年銷售額完成量在200萬,毛利收入在115萬左右。平時除開工作外,除了積極和部門客服和操作同事就操作流程進(jìn)行規(guī)整和梳理,避免在業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)超過2次相同的錯誤。也能在和客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,設(shè)身處地的為客戶立場考慮,減少客戶不必要的費用產(chǎn)生,控制其成本支出,贏得和客戶之間擴(kuò)大合作規(guī)模的機(jī)會。但總的來說,在20xx年還是發(fā)現(xiàn)自身的很多不盡如人意的方面,比如,客戶開發(fā)方面客戶群體較少,客戶類型較為單一、涉及空海運和倉儲類的客戶數(shù)量不多。另外在專業(yè)知識方面還有待進(jìn)一步提高,針對物流專業(yè)英語,物流專業(yè)知識、各類名詞解釋的理解還有待加強(qiáng)。
在接下來的'工作中,我會更加努力的去完成銷售工作,保持工作激情來迎接各種挑戰(zhàn),在掌握專業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續(xù)提高和客戶溝通能力、為客戶提供最好的物流服務(wù),將客戶資源最大化;在個人職業(yè)規(guī)劃方面,對工作中遇到的疑難點認(rèn)真對待,尋求解決方案,同時參加符合自身特點的專項培訓(xùn),擴(kuò)大知識面,提升專業(yè)度,更好的為以后的工作服務(wù)。同時深入認(rèn)識xx的文化內(nèi)涵,為xx成為最優(yōu)秀、最專業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。
公司年度工作總結(jié)7
回顧在__物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的_年來,所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中,雖然班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù),F(xiàn)述職報告如下、
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
這些年來,我以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
自從__物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī);缆。
對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。
在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī);(jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。
我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,并擠時間參加MBA基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。
_年來,我堅持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機(jī)構(gòu),并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開擴(kuò)視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。
工作中,我注重發(fā)揮班子成員的'作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、_年來的工作目標(biāo)完成情況
_年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。
_年__小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),__創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),_年__創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),_年__兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實現(xiàn)。
截至_年_月,共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”,一個“基層隊”和兩個“行業(yè)一強(qiáng)”,另有_個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。
_年公司成本控制在了__萬元以內(nèi),并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標(biāo)之內(nèi),并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進(jìn)一步發(fā)展。
_年,公司籌集__萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“__綜合服務(wù)公司”,_年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在__%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
公司年度工作總結(jié)8
20xx年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
(一)積極做好公司會議組織管理。截止11月,完成20xx年1x11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(二)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)。
(三)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
(四)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(五)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10x11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報;完成4x10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
(六)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認(rèn)識到:
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目標(biāo)的時候,會促進(jìn)個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進(jìn)自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的.動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計劃運營都應(yīng)有新思考。
(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進(jìn)一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng),要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理,全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個人的目標(biāo),在來年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,不斷改進(jìn)以上不足。
三、20xx年工作規(guī)劃
20xx年是集團(tuán)實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴(yán)格履行職責(zé),較好地完成各項工作任務(wù),進(jìn)一步提升自己。20xx年的個人規(guī)劃如下:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃運營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動,勇于擔(dān)責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當(dāng)一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格,獲得職級晉升。
公司年度工作總結(jié)9
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室、各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,xx公司緊緊圍繞年初確定的各項工作目標(biāo),搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得了積極成效,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
。ㄒ唬┠木哿,全力推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)型升級
1、體育設(shè)施施工業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長
20xx年,公司先后承接省教育廳塑膠化寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)工程、鹽城體校新校區(qū)室內(nèi)田徑場工程、方山田徑場維修和籃球場出新等工程,合同金額總計約2800萬元,回收工程款項20xx萬元。其中,在省教育廳20xx年度農(nóng)村中小學(xué)塑膠化改造工程招標(biāo)過程中,我公司與全國130余家施工單位同臺競爭,最終以綜合排名第三的優(yōu)異成績連續(xù)三年成功入圍該項目,并被確定為揚州寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)運動場地塑膠化建設(shè)工程第三、四標(biāo)段中標(biāo)單位,中標(biāo)金額1857萬元。該項目已于12月底全面驗收交付。
五臺山足球場作為青奧會女足決賽場地,系20xx年青奧會階段工作的重點項目。鑒于20xx年亞青會結(jié)束后頻繁開放導(dǎo)致的部分草坪嚴(yán)重?fù)p毀、場地開挖電纜溝部分塑膠待修復(fù)等現(xiàn)狀,我們克服了時間緊、任務(wù)重等不利因素,派出工程技術(shù)人員加班加點,充分做好賽前準(zhǔn)備、賽時保障、賽后管理期間的各項養(yǎng)護(hù)工作,為青奧賽事的成功舉辦提供了重要保障。20xx年中標(biāo)的東海農(nóng)村中小學(xué)項目因施工地點分散、施工條件差、人際關(guān)系復(fù)雜等因素,在經(jīng)歷較長工期后現(xiàn)已全面完工。目前,場地各項指標(biāo)良好,獲得了建設(shè)單位的高度認(rèn)可。
在體育工藝咨詢方面,順利完成南京工業(yè)大學(xué)亞青村運動場體育公藝咨詢項目,宿遷運河文化城體育中心項目也已進(jìn)入實施細(xì)則指導(dǎo)服務(wù)階段。
2、體育用品經(jīng)營取得突破
20xx年公司共參與投標(biāo)項目18項,中標(biāo)11項,中標(biāo)率高達(dá)61%,累計中標(biāo)總額超過1500萬元,實際交貨1300余萬元,較好地完成了年初確定的工作目標(biāo)。其中,省體育局健身路徑采購項目20xx年系連續(xù)第三年成功中標(biāo),在我省乃至全國同行中都起到了強(qiáng)有力的宣傳效應(yīng)和標(biāo)桿作用。20xx年8月,公司成功中標(biāo)南京市體育局室外器材更新項目,中標(biāo)總額518萬元,是年度內(nèi)中標(biāo)額度最大的項目。在徐州市相關(guān)健身路徑投標(biāo)項目中,公司于8月、11月、12月連中三元,提升了我公司在徐州市場的影響力。通過有針對性的項目跟蹤,相繼中標(biāo)溧陽市體育局健身器材更新項目47萬元,蘇州市體育局新國標(biāo)健身器材采購項目106萬元,鹽城大豐市體育局健身器材采購項目27萬元。20xx年,公司還創(chuàng)新思路,首次涉足房地產(chǎn)健身路徑項目,積極投標(biāo)常州新城地產(chǎn)健身路徑項目并成功中標(biāo),實現(xiàn)銷售收入約200萬元,開拓了市場營銷新渠道。
作為體育器材板塊的重中之重,xx奧康達(dá)廠區(qū)建設(shè)收官在即。該項目建筑面積25000多平方米,總投資約8300萬元,涵蓋一個廠區(qū)、兩棟辦公樓及部分附屬設(shè)施。截至20xx年底,已完成投資2300余萬元,主體工程完成進(jìn)度約70%。在運營籌備方面,已完成土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證的辦理工作;xx奧康達(dá)公司運營方案已初步擬定,并在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上,有計劃、有步驟地開展了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人事等關(guān)鍵崗位的人力資源招募工作;完成生產(chǎn)設(shè)備考察選購的前期調(diào)研,采購招標(biāo)程序也已制定完成,采購招標(biāo)工作即將展開。
3、場館運營加速推進(jìn)
20xx年,是公司托管經(jīng)營的六合全民健身中心實現(xiàn)全面對外開放的第一年,也是場館運營效能和服務(wù)水平獲得穩(wěn)健提升的重要一年。全年共接待各類健身活動群體20萬人次,舉辦各類活動、比賽24場次,實現(xiàn)總體收入400余萬元,利潤100余萬元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
其中,穩(wěn)步推進(jìn)全民健身大樓裝修工程進(jìn)展,實現(xiàn)六合全民健身中心的整體開放,是20xx年工作的重中之重。通過科學(xué)規(guī)劃、精心組織和精打細(xì)算,20xx年6月,中心大樓整體裝修改造工程順利完工。含六合游泳館、健身會館、體育用品商城、六合體彩競猜店、舞蹈培訓(xùn)基地、KTV、咖啡館等多個項目在內(nèi)的六合全民健身中心實現(xiàn)全面對外開放。一個以場館健身為主體、以休閑娛樂為輔助的體育產(chǎn)業(yè)城市綜合體正式形成。其中,六合游泳館是六合城區(qū)唯一一家全年開放的大型室內(nèi)恒溫游泳館,20xx年雖受延期交付影響(交付時間已到夏季黃金期),但通過前期宣傳造勢和全體人員的共同努力,仍然實現(xiàn)了較好的收益,自6月開放以來共計接待健身人群7萬人次,游泳培訓(xùn)3000余人次,實現(xiàn)收入160萬元。特別是剛剛開展的游泳培訓(xùn)項目,因供不應(yīng)求而一度出現(xiàn)顧客投訴的局面。合作建設(shè)的xx.佰瑞特健身會館也是目前六合城區(qū)設(shè)施條件最好的健身會館,受到了六合區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)體育局的一致稱贊。20xx年4月,公司基于此申報的"六合全民健身中心城市體育綜合體建設(shè)項目",在省級體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項目評選中,受到了與會專家的高度好評。
六合體育館通過不斷強(qiáng)化科學(xué)管理,積極提升服務(wù)質(zhì)量,在平穩(wěn)運行三年的基礎(chǔ)上繼續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。在保證羽毛球、籃球、中老年舞蹈、健身培訓(xùn)等常規(guī)開放服務(wù)以外,舉辦商業(yè)及區(qū)各級企事業(yè)單位各類活動20場次,實現(xiàn)總收入58萬余元。于20xx年11月承辦的全國大學(xué)生空手道聯(lián)賽,共計接待了來自全國各所大學(xué)的參賽大學(xué)生近400名,在當(dāng)?shù)匾疠^大反響。
物管部自20xx年6月成立以來,以"規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為宗旨,主要承擔(dān)中心各單位安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、停車服務(wù)等項管理工作,全年實現(xiàn)相關(guān)收入35萬元。期間,共調(diào)解多起租賃單位的矛盾糾紛,有效制止了三起可能引發(fā)較壞影響的突發(fā)事件,為中心各經(jīng)營單位的正常運轉(zhuǎn)起到了保駕護(hù)航的重要作用。另外,該部正在積極尋求對外拓展業(yè)務(wù),以增加中心的贏利點。
在擴(kuò)大影響力、不斷提升經(jīng)濟(jì)效益的同時,20xx年,六合全民健身中心繼續(xù)為提升社會效益作出努力。除8月8日全民健身節(jié)當(dāng)日,中心所有運動項目對外實施免費開放外,各場館還在教師節(jié)、勞動節(jié)等重要節(jié)日,向教師、醫(yī)務(wù)人員等特定人群免費開放。六合體育館堅持實行固定時段免費開放(每天早上6:30-9:30)和低價開放(9:30-13:00期間5元/人次)政策,持有老年人卡的`同志上午全時段免費。全年館內(nèi)免費鍛煉人數(shù)已達(dá)7萬余人次,深受當(dāng)?shù)厝罕姾迷u。此外,中心20xx年還成為區(qū)殘聯(lián)指定的健身活動和培訓(xùn)基地,并由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)親自授牌,公司和佰瑞特 共同打造的365百姓健身房項目也取得了較好的社會效益。
4、酒店經(jīng)營迎難而上
受政策環(huán)境影響,20xx年是酒店行業(yè)經(jīng)營形勢更為嚴(yán)竣的一年,也是真正步入新常態(tài)的第一年。xx酒店地處郊區(qū),又以會議接待為主,經(jīng)營壓力尤為巨大。面對新形勢,酒店管理公司克服自身轉(zhuǎn)型調(diào)整項目支撐不足及方山運動公寓餐飲接管較晚、閱海樓恢復(fù)經(jīng)營帶來的資金壓力等諸多不利因素,轉(zhuǎn)變思路,困中求變,危中求機(jī),在統(tǒng)籌運營中摸索轉(zhuǎn)型調(diào)整之策,取得了一定成效,預(yù)估全年實現(xiàn)營收2500萬元,為20xx年實現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破明晰了路徑,奠定了基礎(chǔ)。
5、賽事、活動組織有序開展
為在全省更好地推廣擊劍運動,20xx年4月和11月,公司在連續(xù)成功承辦五年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)與徐州市體育局合作承辦20xx年度和20xx年度國際劍聯(lián)女子重劍世界杯大獎賽和全國擊劍冠軍賽(因國際劍聯(lián)賽季調(diào)整,11月賽事納入20xx年度賽季)。兩屆賽事籌辦期間,與徐州市體育局密切配合,全程做好100多名世界杯參賽運動員和300多名全國參賽運動員的接待及參賽工作,較好地完成了省局交給的辦賽任務(wù)。
20xx年也是公司全面參與環(huán)太湖國際公路自行車賽市場開發(fā)工作的第三年。我們通過充分挖掘賽事可開發(fā)資源、為企業(yè)策劃個性化合作方案、全力做好維權(quán)回報等措施,最終獲得20xx萬元(不含賽區(qū)自主開發(fā)收入500萬元)的市場開發(fā)收入。其中:城市營銷收入688萬元;組委會一級市場開發(fā)收入1162萬元(現(xiàn)金79萬元,實物及服務(wù)1083萬元);賽區(qū)簽約賽段冠名收入200萬元。
此外,公司與局群體處積極配合,繼續(xù)做好"羽林爭霸"江蘇城市羽毛球公開賽蘇南賽段的組織協(xié)調(diào)工作,為打造自有品牌賽事奠定基礎(chǔ)。
。ǘ┲坶L遠(yuǎn),積極推進(jìn)公司基礎(chǔ)建設(shè)
1、發(fā)展企業(yè)文化,扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
2、完善資質(zhì)認(rèn)證體系建設(shè),為公司各項業(yè)務(wù)的順利開展提供有效保障
繼續(xù)與北京恩格威認(rèn)證中心合作,順利完成20xx年度質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康三項管理體系的認(rèn)證復(fù)評工作;與聯(lián)合信用管理有限公司江蘇分公司合作,完成公司20xx年度3A綜合信譽的資信評級;在南京市工商局的指導(dǎo)下,完成南京市"重合同守信用"企業(yè)證書20xx年度復(fù)評審查工作。
3、求真務(wù)實,踐行艱苦奮斗、真抓實干的工作作風(fēng)
20xx年,在黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,公司繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實中央《八項規(guī)定》、省委《十項規(guī)定》和持之以恒開展作風(fēng)建設(shè)的各項要求,以抓思想建設(shè)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變,抓作風(fēng)建設(shè)促工作落實,努力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。期間,根據(jù)省局《關(guān)于機(jī)關(guān)及直屬單位辦公用房清理工作有關(guān)問題的通知》精神,認(rèn)真組織開展辦公用房的清理整頓工作,做到公開、透明,促進(jìn)了公共資源的優(yōu)化配置。認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育實踐活動宗旨,把整改實施方案真正落到實處,公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則,定期深入在建廠區(qū)和各經(jīng)營場所等基層一線,貼近群眾,傾聽民聲,鼓舞士氣。作為破除"四風(fēng)"整改措施之一,從20xx年1月開始,公司為提升員工福利待遇積極努力,以最快的速度確定實施了全員工資崗級津貼基數(shù)和工齡工資提升方案,調(diào)動了全員的工作熱情,得到了全員的一致認(rèn)可。5月中旬,公司還組織開展了首屆健步走網(wǎng)絡(luò)競賽,以豐富員工業(yè)余文化生活,提升員工身體素質(zhì),營造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
。ㄈ﹨⑴c承辦斯邁夫體育論壇,積極拓展業(yè)務(wù)新平臺
20xx年11月,在局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,xx公司與國內(nèi)體育界最具影響力和品牌價值的專業(yè)論壇之一--斯邁夫體育論壇的主辦方經(jīng)過多輪磋商,雙方就將于20xx年3月舉辦的斯邁夫論壇十周年(江蘇)年會達(dá)成承辦合作共識。xx公司作為本屆年會的唯一市場開發(fā)機(jī)構(gòu),將全權(quán)負(fù)責(zé)本屆年會的市場招商。
因論壇籌備時間短、任務(wù)重,為快速推進(jìn)市場招商取得實效,我們以"合作共贏"理念為指導(dǎo),精心謀劃,搶抓商機(jī),一是從公司各部門迅速抽調(diào)骨干力量,組建了跨部門的市場開發(fā)核心團(tuán)隊,全力投入本次活動的市場推廣工作。二是梳理細(xì)排可供開發(fā)的潛在資源,特別是就本屆年會中首次推行的分論壇模式,精心策劃了若干個契合市場的備選主題,比如:體育場館運營、國家體育產(chǎn)業(yè)基地、投資金融與體育產(chǎn)業(yè)、城鎮(zhèn)化中的體育產(chǎn)業(yè)、體育品牌賽事、體育裝備制造業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展等等,并集思廣益,對分論壇活動方案反復(fù)研討,確保方案的可操作性。三是精心策劃招商方案,將贊助單位初步設(shè)定為戰(zhàn)略合作伙伴、分論壇合作伙伴、論壇協(xié)辦及支持單位三個級別,分別編制權(quán)益回報體系,使贊助單位都能獲得相應(yīng)的豐厚回報。四是就本次論壇的可開發(fā)方向進(jìn)行了初期市場碰撞,與目標(biāo)客戶進(jìn)行了數(shù)輪摸底性談判。在12月14日舉辦的斯邁夫論壇十周年(江蘇)年會100天倒計時工作會上,我公司已與北京沃美文化傳媒投資有限公司、中青旅(江蘇)國際會展公司等相關(guān)單位就分論壇承辦事項簽署了合作意向書。
。ㄋ模┓e極開展省級體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金的申報工作
二、主要體會
。ㄒ唬﹫猿中逕拑(nèi)功,持久深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要根基
信息技術(shù)的飛速前進(jìn)引領(lǐng)我們走進(jìn)一個新的學(xué)習(xí)時代。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,才能活力不竭、永葆生機(jī)。20xx年,我們繼續(xù)堅持勤學(xué)不輟,在往年成功舉辦"看一部好片"、"讀一本好書"、"辦好一次演講"等主題實踐活動的基礎(chǔ)上,立足于"開啟學(xué)習(xí)視野、豐富學(xué)習(xí)"這一出發(fā)點,在公司內(nèi)部創(chuàng)新性地舉辦了"上一堂好課"業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。這場持續(xù)半年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)全員走進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和新視野,啟發(fā)員工從多元合作、跨界融合等多角度思考謀劃自身板塊未來發(fā)展的新方向和新路徑。開展"走出去"戰(zhàn)略,20xx年5月,組織xx奧康達(dá)公司核心團(tuán)隊赴武漢參加第32屆中國國際體育用品博覽會,學(xué)習(xí)國內(nèi)外知名廠商的先進(jìn)理念和體育器材領(lǐng)域市場發(fā)展的新方向,為深入探求自身在體育器材領(lǐng)域的新機(jī)遇積累寶貴經(jīng)驗;7-8月,派出工程師和生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)奔赴北京奧康達(dá)體育用品公司進(jìn)行為期2個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對生產(chǎn)、管理、設(shè)備、研發(fā)、銷售、售后服務(wù)等多個方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究;8-9月,再派xx奧康達(dá)公司的主要管理人員深入舒華、昊康、桂宇星、夏墊佳美等同行企業(yè)參觀考察,了解他們的生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、廠區(qū)建設(shè)等情況,優(yōu)化自身布局、流程、設(shè)備和各項效能,為xx奧康達(dá)基地建成投產(chǎn)后的順利運轉(zhuǎn)做好先期準(zhǔn)備。為激發(fā)潛能,提升員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng),公司一如既往鼓勵員工積極參與各類職稱和職業(yè)資格考評,在體育工程板塊,20xx年有四名同志報名參加一級建造師考試,三名同志報名參加二級建造師考試,另有兩名同志報名參加造價員和質(zhì)檢員的考試。
。ǘ┐罱☉(zhàn)略平臺,堅定不移以平臺優(yōu)勢構(gòu)筑發(fā)展優(yōu)勢,是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要支撐
在激烈的市場競爭中,項目組織和平臺搭建是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展的生命線。近年來,公司跳出整合重組之初在手資源和項目缺乏的困境,孜孜以求,不斷探索,逐步實現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績的較快增長和業(yè)務(wù)板塊的成長壯大。特別是今年以來,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊穩(wěn)步推進(jìn)的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)新平臺和載體建設(shè),實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和業(yè)務(wù)拓展,開創(chuàng)了平臺建設(shè)的新局面。在場館經(jīng)營領(lǐng)域,公司自20xx年起,在對托管經(jīng)營的六合體育館和全民健身中心實行常態(tài)化管理開放的同時,致力于打造特色鮮明、功能多元,集健身、休閑、娛樂、商貿(mào)于一體的城市體育綜合體。該項目平臺于20xx年6月對外全面開放,成為國家體育總局等八部門《關(guān)于加強(qiáng)大型體育場館運營管理改革創(chuàng)新提高公共服務(wù)水平的意見》出臺后,首批構(gòu)筑該類新型業(yè)態(tài)的踐行者,有效提升了六合體育場館的集聚、輻射和服務(wù)功能。在器材經(jīng)營領(lǐng)域,公司從20xx年起,即開始專注于xx奧康達(dá)實體生產(chǎn)基地的建設(shè),全力推進(jìn)該板塊由單一代理型向復(fù)合生產(chǎn)型企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。值得一提的是,20xx年11月,公司與北京斯邁夫體育論壇主辦方達(dá)成合作,共同承辦斯邁夫體育論壇十周年(江蘇)年會。我們期待在雙方的共同努力下,此次年會能為未來制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略提供有價值的思路和理念,成為推動體育產(chǎn)業(yè)的信息碰撞平臺、信息發(fā)布平臺和活動展示平臺。對于首次參與論壇和展會經(jīng)濟(jì)的xx公司而言,此次年會也將成為錘煉隊伍、展示自身的新型營銷推廣平臺。
。ㄈ┺D(zhuǎn)變營銷策略,堅持走創(chuàng)新經(jīng)營之路,是激發(fā)企業(yè)內(nèi)生活力的重要源泉
市場局勢千變?nèi)f化,如何把握市場,依據(jù)市場需求調(diào)整營銷策略,是企業(yè)隨時需要的一大課題。20xx年以來,在器材經(jīng)營領(lǐng)域,面對完全充分的市場競爭環(huán)境,公司及時把握行業(yè)與市場動態(tài),順勢經(jīng)營,變中取勝,摒棄往年"等、靠、要"的傳統(tǒng)營銷模式,瞄準(zhǔn)目標(biāo),主動出擊,在穩(wěn)定省體育局、蘇州市體育局、南京市體育局等多個老市場的同時,新開辟了常州新城地產(chǎn)、溧陽市文廣體局、徐州市武警支隊等多個新市場。營銷策略和理念的轉(zhuǎn)變不僅帶來經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步提升,也為20xx年的經(jīng)營工作打下了良好基礎(chǔ)。在酒店經(jīng)營領(lǐng)域,為改變受政策影響的現(xiàn)狀,公司積極調(diào)整營銷模式和盈利模式,通過大力開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,開發(fā)會務(wù)公司、會議銷售機(jī)構(gòu)、保險公司、相關(guān)民營機(jī)構(gòu)、旅游團(tuán)隊等直銷渠道,謀求盈利新途徑,培育新的消費群體。與此同時,天云湖還重點推進(jìn)體育休閑旅游區(qū)戰(zhàn)略研究,力爭將天云湖打造成為體育元素突出的體育旅游區(qū),吸引普通民眾前來休閑度假;運動康復(fù)基地積極推進(jìn)運動康復(fù)和室外水療兩特色項目建設(shè),借助差異化和特色化經(jīng)營,尋求轉(zhuǎn)型調(diào)整所需的項目支撐,受到了游客的普遍歡迎,經(jīng)營狀況也在下半年逐步趨好。在體育工程板塊,面對最新頒布的《建筑企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中取消了含體育場地設(shè)施工程等在內(nèi)的19項專業(yè)承包資質(zhì)的新情況,公司做到"早知早動",積極謀劃在新一輪優(yōu)勝劣汰的市場選擇中,獲取新一輪競爭優(yōu)勢的營銷策略和應(yīng)對舉措。
三、存在的主要問題和不足
。ㄒ唬┻\營資金嚴(yán)重不足,限制了企業(yè)發(fā)展能力的提升
近年來,雖然公司主營業(yè)務(wù)實力不斷增強(qiáng),但注冊資金依然維持在原有水平,資產(chǎn)規(guī)?傮w偏小,產(chǎn)業(yè)鏈偏短,盈利能力弱,企業(yè)發(fā)展受限。xx酒店管理公司面臨同樣境況,初始注冊資金100萬元僅是籌備天云湖時注入的,之后在相繼接管運營運動康復(fù)基地、方山公寓和連島基地等三家酒店后,均未相應(yīng)增資,流動資金嚴(yán)重不足,影響了經(jīng)營業(yè)務(wù)的對外拓展和盈利能力的提升。競賽公司的注冊資金同樣也只有100萬元,難以承擔(dān)和打造較大規(guī)模、較強(qiáng)影響力的品牌賽事。
(二)市場拓展空間較窄,營銷水平有待提升
目前公司主營業(yè)務(wù)板塊都屬常規(guī)業(yè)務(wù),面對的都是完全充分競爭的市場,競爭激烈,利潤率較低,缺少競爭優(yōu)勢和相對比較優(yōu)勢。加之受制于資金、信息等方面的制約,一定程度上影響了經(jīng)營業(yè)務(wù)的有效拓展。目前公司承接業(yè)務(wù)范圍仍以省內(nèi)為主,省外市場開拓較為緩慢,體育工藝咨詢、自有品牌賽事打造等新業(yè)務(wù)未能取得明顯突破,經(jīng)營區(qū)域和領(lǐng)域尚有進(jìn)一步拓展空間。
(三)人力資源配置低效,中層管理人才匱乏
近年來,公司雖有針對性、有預(yù)見性地開展了人才隊伍建設(shè)工作,但人力資源配置低效、中層管理人才匱乏的現(xiàn)狀尚未得到根本改觀。隨著xx奧康達(dá)實體生產(chǎn)基地的投入運營,體育工程業(yè)務(wù)的逐步拓展和酒店經(jīng)營平臺的不斷增加,公司急需儲備大批專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理人才,專業(yè)管理人才不足的問題將愈發(fā)顯現(xiàn)。唯有打造高層次的技術(shù)、管理和技能人才隊伍,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入不竭動力。
(四)管理體系和運行機(jī)制有待進(jìn)一步完善
公司在整合重組初期即已初步建立一套含人事制度、財務(wù)制度、考評激勵制度等在內(nèi)的較為完備的規(guī)章制度體系。但近年隨著時勢變遷,公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷升級,人員的逐步增加,公司制度體系建設(shè)尚未與之完全適應(yīng),一些制度未能得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行。另外,公司內(nèi)部激勵與約束機(jī)制還不夠完善,吃大鍋飯現(xiàn)象依然存在。
公司年度工作總結(jié)10
年是物流公司行業(yè)最輝煌的一年,物流公司財勞部與時俱時,搶抓機(jī)遇,加強(qiáng)財務(wù)管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以“資金回收、煤款結(jié)算、經(jīng)費控制”為中心工作,發(fā)揚“嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),充分利用會計的反映與監(jiān)督職能,增收節(jié)支,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),下面就財勞部的工作做出總結(jié)匯報。
一、財務(wù)工作回顧
物流公司行業(yè)在良好的宏觀經(jīng)濟(jì)背景下,走上了輝煌之路,物流公司價格一路攀升,物流公司銷售也出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,面對這千載難逢的大好時機(jī),財勞部認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),積極進(jìn)取,努力拼搏。1—11月份實現(xiàn)銷售收入35.44億元,比去年同期多回籠貨幣資金10.56億元;車運量完成705.44萬噸,地銷482.55萬噸,累計實現(xiàn)開票銷售754.37萬噸。面對銷售、生產(chǎn)兩旺的大好局面,財勞部想方設(shè)法壓縮各項經(jīng)費支出,實現(xiàn)了集團(tuán)公司銷售利潤的最大化,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、認(rèn)真細(xì)致地做好煤款回收工作,保證資金安全,加快資金回收,提高資金回收效率和質(zhì)量。
煤款回收是財勞部工作中的重中之重,它直接關(guān)系到集團(tuán)公司的生存和發(fā)展。1—11月份共回收現(xiàn)匯22.56億元,銀行承兌匯票6.78億元。其中:現(xiàn)匯比上年同期多回收13.68億元;銀行承兌匯票比上年同期降低了0.89億元;1—11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬元,收取利息80萬元,銀行承兌匯票回收率為17.5%,比去年同期下降了16個百分點,提高了資金的回收質(zhì)量,實現(xiàn)了集團(tuán)公司利益的最大化。
另外,特別是地銷回款難度較大,業(yè)務(wù)量大,每筆業(yè)務(wù)的金額較小,增加了7840多個用戶,財勞部工作人員對每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核對。做到多年來未發(fā)生任何一筆差錯,保證了資金的安全和完整。
2、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶要求,做好煤款結(jié)算工作
煤款結(jié)算是財勞部的一項基礎(chǔ)性工作,程序多,工作量大,無論哪道工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,都會給公司帶來不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,他們對待工作任勞任怨,卻從不言累,為煤款回收做出了較大貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督
財勞部人員少,業(yè)務(wù)繁雜,特別是帳務(wù)處理,必須嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,加強(qiáng)內(nèi)部控制,對不符合手續(xù)的一律不予報銷,嚴(yán)格控制支出,做好會計信息的匯總和匯報工作,保證各種會計報表的及時、準(zhǔn)確地編制和匯報,為領(lǐng)導(dǎo)做出銷售決策提供了準(zhǔn)確依據(jù)。今年十月份,還組織人員到廣東、浙江各大用戶單位進(jìn)行對帳,及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤,保證公司的帳目與客戶的帳面相一致,降低了經(jīng)營風(fēng)險。
二、財務(wù)工作中的.不足及存在的問題
財勞部在加強(qiáng)財務(wù)管理和內(nèi)部控制方面,雖然取得了一定的成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,今后應(yīng)提高員工的自身素質(zhì),增強(qiáng)自身的法律意識和責(zé)任心。另外,應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)檔案的管理工作,使財務(wù)檔案管理工作更科學(xué)更先進(jìn)。
三、今后的工作打算
首先提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和政治素養(yǎng)。隨著市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)會計也在不斷發(fā)展,對財會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能要求越來越高,任何驕傲自滿和不思進(jìn)取都將被淘汰。因此,今后要利用一切可能的時間組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
其次,在財務(wù)管理方面應(yīng)下大力氣,嚴(yán)格控制支出,提高資金回收的質(zhì)量,加強(qiáng)資金安全各方面的管理,為集團(tuán)公司的發(fā)展和騰飛而努力奮斗。
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績和進(jìn)步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準(zhǔn)。通過總結(jié),部門間交換、分享相互的長處和短處,經(jīng)驗和教訓(xùn),感受著團(tuán)隊的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過總結(jié),把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理;與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、標(biāo)識建設(shè)的完善,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀備貨標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)區(qū)域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合完成貨物進(jìn)庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性;在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴(yán)峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運工,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務(wù)。
倉庫工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標(biāo)準(zhǔn),59變速箱計劃性不強(qiáng),導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標(biāo)壓力;、帳物卡對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;執(zhí)行力低下。而20xx年存在的主要問題:
1、因叉車司機(jī)的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機(jī),從而導(dǎo)致叉車工技術(shù)不夠熟練、對貨物落點不熟悉,所以出現(xiàn)安全問題較多。如,操作不當(dāng)叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責(zé)任心的大小,源于責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機(jī)制、薪酬管理、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。
、佟⑷鐜齑鎺、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問題。
②、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進(jìn)貨的驗收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應(yīng)按照規(guī)范共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;
、圬浳锍鰩爝^程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實。面對標(biāo)準(zhǔn)化的第三方物流,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責(zé);堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識,員工意識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團(tuán)隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標(biāo),實施計劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
倉庫20xx年度的工作目標(biāo):
1、倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6S標(biāo)準(zhǔn)。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)入實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
公司年度工作總結(jié)11
第一、迎接改制,穩(wěn)定人心,提前進(jìn)入企業(yè)管理狀態(tài)。
單位改制,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,職工期待。由于落實改制時間的延續(xù),職工的情緒波動大,極不穩(wěn)定。針對這種情況,領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,把維護(hù)穩(wěn)定放在首位。安排工會的同志專門負(fù)責(zé)此項工作,及時掌握動態(tài),向上級部門如實反饋信息,積極配合,認(rèn)真做好與改制相關(guān)的每一項工作。全體員工實行簽到制,每天上下班四次簽到,有事要向分管經(jīng)理請假,一天以上要向總經(jīng)理請批。同時把業(yè)務(wù)和素質(zhì)學(xué)習(xí)擺上日程,自3月份開始每周一8:30設(shè)定為固定學(xué)習(xí)日,全年共開展18期。內(nèi)容主要有經(jīng)理總結(jié)上周工作情況,安排本周工作。做到公司大小事員工個個明明白白;對我縣農(nóng)村與城市電影市場進(jìn)行調(diào)查和分析;學(xué)習(xí)了電腦和電工基礎(chǔ)知識、消防安全知識、當(dāng)代社交禮儀。一年來公司雖然沒有沒有因為遺留問題或改制問題而發(fā)生惡性的上訪事件,但是,由于改制工作的拖延對公司的正常運營頗受影響。原本比較安定的在職在崗的工人,現(xiàn)在工作情緒非常低落,給單位的經(jīng)營與管理帶來較大難度。
第二、積極探索,拓寬渠道,努力增加影劇院經(jīng)營收入。
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級管理部門的重要指示精神,執(zhí)行公司的經(jīng)營決策,確保全年經(jīng)營、服務(wù)邁向正;,影劇院舉辦的及各類會議召開、演出以及其他經(jīng)營創(chuàng)收工作安全無事故。截止目前經(jīng)營毛收入23萬余元。積極開展文藝演出、電影放映等經(jīng)營活動。先后兩次舉辦了為時兩個月的保健品宣傳活動,創(chuàng)造利潤2萬多元。成功地接待了潤爾置業(yè)答謝會、許町煤礦慰問演出、20xx年春晚、信訪局《情暖萬家》晚會、全縣計生工作會議、全市經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度會議、梨園春演出、三縣一區(qū)的青歌賽、城關(guān)鎮(zhèn)“夕陽紅”文藝晚會。特邀河南省新鄉(xiāng)市豫劇一團(tuán)來蒙演出7天,目前正在運作之中。尤其是為了保障“印象.玖隆之夜”大型文藝演出活動順利進(jìn)行,全體員工積極與政府部門及主辦單位配合,服務(wù)工作做的認(rèn)真細(xì)致付出了艱辛。由于著名演員黃宏、馮鞏來參加演出,市委方書記及其他重要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,晚會的規(guī)模之高,是影劇院10多年未遇到的盛況,整個活動安全順利,得到政府和商家的好評,也為影劇院贏得了觀眾的贊譽。
堅持電影放映工作,營造“影劇院天天放電影”的宣傳輿論氛圍,讓市民知道影劇院電影放映已經(jīng)正常化。精心策劃宣傳營銷形式,組織骨干力量鉆研放映技術(shù),彌補克服設(shè)備的缺陷,實現(xiàn)了用低投入高受益的效果,影劇院換來了人氣流量,放映收入節(jié)節(jié)遞增!拔逡弧币惶旆庞呈杖1.6萬元、“十一”長假放映收入近3萬元。通過“3D電影活動周”的開展,激發(fā)我縣少年兒童對立體電影濃厚興趣,正在逐步培育縣城居民觀影習(xí)慣,近期準(zhǔn)備放映好萊塢立體大片《變形金剛3》,將再一次掀起觀看3D電影的熱潮。
第三、措施得力,監(jiān)管到位,全面落實“2131”工程公益場次。
“企業(yè)經(jīng)營、市場運作、政府購買、群眾受惠”是農(nóng)村電影改革發(fā)展新思路,是做好農(nóng)村電影放映工作的指導(dǎo)思想。其中市場運作、企業(yè)經(jīng)營,是有效的運行手段;政府購買是重要的保障;而農(nóng)民受惠是落腳點,也是農(nóng)村電影工作的根本目的。年初我公司就與農(nóng)村20個電影隊簽訂一年的聘用協(xié)議,購買9.84萬元的數(shù)字影片。制定目標(biāo)、完善制度、建立檔案、采用抽查和不定期的巡查等方式督查放映場次的落實情況,要求每個放映隊必須做到“四個統(tǒng)一”,即播放記錄、放映日志、月報表、放映回執(zhí)單四項材料一致,杜絕弄虛作假。為了加強(qiáng)管理,強(qiáng)化認(rèn)識,推進(jìn)工作,在農(nóng)忙或放映工作間歇期間,組織農(nóng)村電影隊技術(shù)學(xué)習(xí),20xx年6月28日召開的全體放映員參加的全縣農(nóng)村電影工作會議,白廣民同志親自在會上發(fā)言,指出了上半年農(nóng)村放映過程中存在的問題與不足,又對下半年的工作提出嚴(yán)格的要求,使大家更進(jìn)一步地提高了認(rèn)識,鼓足了干勁。我縣“2131電影放映工程”全年6500場的放映任務(wù)已經(jīng)順利完成,公司已經(jīng)進(jìn)入整體檢查驗收狀態(tài),前不久省農(nóng)村數(shù)字電影院線公司總經(jīng)理錢海洋、副總曾家勝、程宗華一行,受省局電影主管部門的委托,對我縣農(nóng)村電影公益性放映工作進(jìn)行檢查,調(diào)研我們施行“四個統(tǒng)一”的放映監(jiān)管模式后,并給予充分肯定。稱贊我縣的放映場次落實的到位,管理工作有力度,決定上報電影處在全省加以推廣學(xué)習(xí)。
第四、拓展經(jīng)營空間,打造傳媒平臺。
通過考察學(xué)習(xí),要想把電影傳媒做大做強(qiáng),眼睛不能老是盯在電影上。大膽拓展商業(yè)廣告、喜慶電影等相關(guān)電影放映業(yè)務(wù)。20xx全年全年廣告電影收入4萬5千元,比上年略有上升。與移動公司的合作尤為突出,一場電影活動現(xiàn)場賣出手機(jī)50部,市移動公司得知我縣放映活動效果明顯高于周邊縣區(qū),隨后單獨為縣追加電影20場!拔辶馄嚒睆V告電影放映活動,我們是總代理,承擔(dān)500場電影放映任務(wù),兩個月的結(jié)束,放映安全、順利、高效,首次與省文化傳媒公司合作,就迎來贊譽,客戶滿意、群眾叫好。雙方擬定聯(lián)手將業(yè)務(wù)拓展到阜陽、蚌埠及兩淮等地區(qū)。
第五、加快設(shè)備更新,優(yōu)化放映效果。
設(shè)備—技術(shù)—人才—生產(chǎn)力-效益,這就是電影傳媒的產(chǎn)業(yè)鏈。大多數(shù)縣級電影公司,就電影專業(yè)技術(shù)而言在崗的人幾乎都把老本吃光,掌握數(shù)字技術(shù)的更是鳳毛麟角。眾所周知我們農(nóng)村的喜慶電影放映遲遲不能全面展開,突出的原因一是放映隊沒有市場營銷意識,不能掌握相關(guān)的設(shè)備使用技能,另外我們底子薄不可能裝備先進(jìn)的`一次到位的設(shè)備,這樣在開拓市場的工作中就凸顯技術(shù)力量薄弱的瓶頸。農(nóng)村放映員海報要請人寫,音樂要請人從電腦上下載,設(shè)備換個連線就玩不起來了,影劇院人員更是如此,家用的設(shè)備還離不開技術(shù)老師鏈接和操作,我們員工技術(shù)培訓(xùn)必須實施有效機(jī)制。即將加入城市院線,就必須掌握電腦操作技能;開發(fā)婚慶電影市場,就要會策劃、知文董藝;做廣告業(yè)務(wù)離不開營銷策略。例如我們影劇院的放映設(shè)備革新,20xx年就比周邊縣市超前,現(xiàn)在有的縣級影院還不具備,也取得了一定的收益,但是臨近的利辛趕上了我們,而且創(chuàng)出比我們更高的效益,從此看出我們對技術(shù)管理認(rèn)知不夠,在領(lǐng)導(dǎo)崗位上更要掌握經(jīng)營管理的學(xué)問,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是這個團(tuán)隊、這個行業(yè)迫在眉睫的事。
我們僅僅做到了抓技術(shù),愛設(shè)備,湊合著做好眼前的事。電影行業(yè)乃至廣電單位有學(xué)技術(shù)、重人才的好傳統(tǒng),公司要把技術(shù)人才培養(yǎng)、革新基礎(chǔ)設(shè)備放到重要位置。我們電影或者傳媒在今后的市場競爭中,技術(shù)力量將是堅強(qiáng)的后盾,依靠技術(shù)提升設(shè)備的使用價值,不僅能緩解資金投入的壓力,在同行業(yè)中做到技術(shù)領(lǐng)先,而且能可持續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢。
一年來,除了保障所有放映設(shè)備的正常運行,還積極研發(fā)廣告電影播放的配套設(shè)備!拔辶馄嚒睆V告電影就是憑借誠信與技術(shù),信譽與質(zhì)量拿到的,輻射市三縣一區(qū)的電影廣告獨家代理,預(yù)計明年還會在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)追加場次,任務(wù)會更加艱巨,在技術(shù)上必須做好充分的準(zhǔn)備。公司目前接待了渦陽、利辛、濉溪、長豐、淮南等縣市兄弟電影單位的考察人員,觀摩了我們的放映情況,對我們的技術(shù)產(chǎn)生了濃厚興趣,爭取盡快把我們的技術(shù)成果推向市場,為公司創(chuàng)造利潤。
公司年度工作總結(jié)12
陵市瑞祥面粉機(jī)械制造有限公司是集設(shè)計制造、銷售服務(wù)于一體的專業(yè)從事面粉機(jī)械和辣椒機(jī)械生產(chǎn)的技術(shù)型企業(yè)。近兩年以來在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,瑞祥面粉機(jī)械制造公司堅持“科學(xué)發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新”的理念,遵循“質(zhì)量第一,信譽致上;服務(wù)客戶,共同發(fā)展”的宗旨。大膽開拓,不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展壯大。公司現(xiàn)有小麥面粉加工機(jī)械、辣椒機(jī)械等調(diào)味品加工機(jī)械兩大系列二十余種產(chǎn)品,并已具備自主研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)的技術(shù)力量。20xx年以來,瑞祥公司在小型面粉機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)上,大力進(jìn)行研發(fā)改進(jìn),成功研制出工藝先進(jìn)、性能優(yōu)越的小型皮芯分離面粉機(jī)組。新產(chǎn)品各方面技術(shù)特性都已達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平,獲得了國家專利證書,山東省《農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣證書》并被中央電視臺《農(nóng)廣天地》欄目組選中,攝制成專題科普片,在全國范圍內(nèi)推廣,現(xiàn)瑞祥公司的面粉機(jī)械產(chǎn)品暢銷于山東、河北、江蘇、安徽、天津、北京、東北三省等全國廣大城鄉(xiāng),并贏得各地用戶的一致好評。
20xx年瑞祥公司奉行“科學(xué)發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新”的理念。開拓前進(jìn),在做穩(wěn)面粉機(jī)械產(chǎn)品的同時,開發(fā)出辣椒機(jī)械等調(diào)味品加工機(jī)械產(chǎn)品。瑞祥公司后開發(fā)的調(diào)味品加工機(jī)械系列產(chǎn)品融合了同類產(chǎn)品的技術(shù)特長,同時改進(jìn)了市場上老產(chǎn)品操作復(fù)雜、維修困難,物料漏冒揚塵、工作環(huán)境惡劣等設(shè)計缺陷,優(yōu)化了工藝設(shè)計,并采用了不銹鋼等優(yōu)質(zhì)原材料。在機(jī)械性能和外觀設(shè)計方面都實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。調(diào)味品加工系列產(chǎn)品中調(diào)味品磨粉機(jī)、辣椒加工成套設(shè)備等十余種產(chǎn)品成功上市銷售,并很快得到全國各地調(diào)味品加工企業(yè)的青昧,迅速占領(lǐng)了市場。經(jīng)過廣大用戶的使用考驗后,得到了普遍滿意認(rèn)可。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,瑞祥公司通過努力奮斗,近兩年中取得了初步發(fā)展。20xx年銷售設(shè)備 485臺(套),銷售收入267萬元,實現(xiàn)利稅42.2萬元。20xx年銷售設(shè)備563臺(套),實現(xiàn)銷售收入261萬元,實現(xiàn)利稅44.3萬元。
科學(xué)發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新,確保質(zhì)量是我們的宗旨,再鑄輝煌是我們的目標(biāo)。在取得現(xiàn)有業(yè)績的基礎(chǔ)上,瑞祥機(jī)械公司近期又確定了開發(fā)“家用微型面粉機(jī)”項目。該項目現(xiàn)已完成前期技術(shù)準(zhǔn)備工作,20xx年瑞祥公司要實現(xiàn):“家用微型面粉機(jī)”的.市場推廣目標(biāo),把綠色天然的健康面粉送到全國千家萬戶的廚房,以我們的努力為中國的面粉機(jī)事業(yè),為人類健康飲食做出更大的貢獻(xiàn),把我們的企業(yè)做大、做強(qiáng)。
公司年度工作總結(jié)13
××年酷寒的冬天即將過去,年度的項目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年里,我項目在公司的大力支持下,在全項目的管理及工作人員辛勤工作下,項目工作取得了輝煌的成績,當(dāng)然,有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時,現(xiàn)將××年度項目工作總結(jié)如下:
一、項目管理
在過去一年里,我項目部在項目內(nèi)部全面開展了績效考核、計劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行,同時極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責(zé)任感,營造了良好的工作氛圍,加強(qiáng)了全體員工的團(tuán)隊意識。使項目整體管理水平處于一個較高的管理層次。
二、年度主要工作
1、安全綠色文明施工管理
(1)在過去的一年了,我項目的`安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行市建委、公司的安全管理方針:重拳出擊,砸隱患;掰開揉碎,抓意識;真刀真槍,搞管理;指名道姓,說責(zé)任。項目安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度、安全文明施工目標(biāo)。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專題例會,定期不定時對所有進(jìn)場人員均進(jìn)行的進(jìn)場人員安全教育,安全考核,組織進(jìn)行了多次消防、應(yīng)急疏散演練。受教育率達(dá)到100%。安全綠色文明施工達(dá)到5個100%,F(xiàn)場“四口、臨邊”防護(hù)達(dá)標(biāo),外防護(hù)腳手架達(dá)標(biāo)。真正做到了“安全管理,人人有責(zé)”的安全管理理念!
(2)在歷經(jīng)北京市建委、朝陽區(qū)建委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、來廣營鄉(xiāng)、中鐵地產(chǎn)內(nèi)部等多級行政主管部門及公司內(nèi)部的檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面,我項目的相關(guān)管理部門制定相關(guān)切實可行的現(xiàn)場文明施工管理制度,真正做到了“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。在××年10月21日,我項目順利通過城建集團(tuán)相關(guān)行政部門檢查、驗收的“集團(tuán)安全文明施工樣板工地”的驗收,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)、專家的一致認(rèn)可。經(jīng)過項目全體的人員的努力,我項目在××年度,順利實現(xiàn)了:重大安全事故零事故,輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標(biāo)。
2、技術(shù)、質(zhì)量管理
在××年度里,我項目嚴(yán)格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項目質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計”、“項目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會管理制度”等),在現(xiàn)場的施工管理中,嚴(yán)格按照以上制度進(jìn)行項目的質(zhì)量管理,落實公司的:優(yōu)化過程管理,追求顧客滿意;提供真誠服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī),堅持搞笑履約;實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),永遠(yuǎn)追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病進(jìn)行會診,提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開“技術(shù)質(zhì)量專題會”,將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進(jìn)行交底,通報在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故等,在下周施工中的質(zhì)量控制重點及要點等。在過去的一年里,我項目在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷下,在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下,先后通過如下驗收及榮譽:
(1)、××年5月23日,我項目申報的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”,順利通過北京市長城杯委員會的第一次檢查、驗收,并得到了與會專家的較高評價;
(2)、××年6月28日,由中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司組織的內(nèi)部觀摩會,我項目所做的觀摩會的所有工作,均得到中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方相關(guān)人員的高度認(rèn)可,其業(yè)績給予了極高的評價;
(3)××年7月16日,我項目所申報的第一次結(jié)構(gòu)驗收,順利通過了監(jiān)理、設(shè)計、質(zhì)量監(jiān)督站的檢查驗收,并得到參與檢查驗收的各級單位的認(rèn)可;
(4)、××年7月25日,我項目所申報的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”,順利通過北京市長城杯委員會的第二次檢查、驗收,并得到了與會專家的一致肯定,至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標(biāo):結(jié)構(gòu)長城杯;
××年即將過去,在這一年里是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的無私關(guān)懷以及項目全體管理人員的辛勤工作,才有項目目前的成績和榮譽。在新的一年里,項目將面對更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),只有嚴(yán)格落實各項管理規(guī)章制度、滿足政府各級部門的政策、法律、法規(guī),腳踏實地的工作,才能夠順利完成各項任務(wù)及目標(biāo)!也愿望我們的項目、公司發(fā)展在來年更上一層樓,也相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)!同時,希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給與項目一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)工作!
公司年度工作總結(jié)14
20xx年就要過去了,在這歲尾年頭的時候給諸位戰(zhàn)友們道個吉祥:同志們好!
職位有高低,工作有分工,但是有一點相同的,我們都希望跟著樂佳公司這艘大船揚帆破浪,找到自己的的事業(yè)和價值創(chuàng)造財富實現(xiàn)夢想。這個社會上每天都有千千萬萬的人熙熙攘攘擠在這條創(chuàng)業(yè)的航道上,有的成功,有的失敗。不管哪一種,都不得不和團(tuán)隊在一起榮辱與共同舟共濟(jì),人類社會本就由大大小小的各種團(tuán)隊組成,沒有人能夠單獨成功。
很高興樂佳團(tuán)隊就是其中成功的一個,并且隨著體積的擴(kuò)張,人才不斷的加入公司紅紅火火,這真是一個可喜可賀的事。
公司管理就那么幾件事,簡單得很,但是能把簡單的事情重復(fù)做好,就很不簡單。為了大家看的清晰,我做了一個思維導(dǎo)圖。
樂佳公司是由作坊式企業(yè)干起來的,到了今年,樂佳公司的上游采購,公司財務(wù),生產(chǎn),物流,銷售部門,加上下游的銷售商,已經(jīng)有了數(shù)百人之多。
這些人,都是我們樂佳公司的寶貴財富,更是創(chuàng)業(yè)功臣。
但是企業(yè)發(fā)展,光靠過去的人情式管理,良心式粗放管理,肯定是不能長久維系,這是樂佳公司目前面臨的主要問題,亟待解決。
生產(chǎn)部門:
質(zhì)量管理:公司的產(chǎn)品質(zhì)量能不能穩(wěn)定,是產(chǎn)品能不能站穩(wěn)市場的基本保證,20xx年應(yīng)該說和前幾年比,質(zhì)量還是相對穩(wěn)定,但是還經(jīng)常有客戶投訴我們的產(chǎn)品。這里面既有客戶過分挑剔的原因,也有產(chǎn)品確實不過關(guān)的因素。建議生產(chǎn)部門研究一個辦法把這件事情落實,同時定期進(jìn)行產(chǎn)品抽檢,盡量不要讓不合格的產(chǎn)品發(fā)出公司。畢竟質(zhì)量帶來的問題,買單的還是我們樂佳公司。
生產(chǎn)安全:這一塊是樂佳公司的心病,我們已經(jīng)在這個上面吃了幾次大虧,萬幸的是沒有人員出事,否則都不知道怎么辦。安全生產(chǎn)這件事不能指望每個工人都以廠為家各個盡職盡責(zé),做領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)該天天自己提醒自己和身邊人,制定并遵守安全生產(chǎn)制度,拉緊自己的警惕之心。
物流后勤:通過身體力行的干了一段物流,原來發(fā)貨貴發(fā)貨慢的事情已經(jīng)得到了很大緩解,但是這還不夠。我建議20xx年在沈陽建立一個銷售中轉(zhuǎn)點,讓產(chǎn)品的物流發(fā)貨,有一個長治久安的好平臺。
財務(wù)部門:
完善制度:制度并不是針對那個人哪件事,而是每個公司發(fā)展到了一定時候,就得把管理不好不方便難以監(jiān)控的事情找到一個合理的'辦法去解決。如果是兩口子開個批發(fā)部,女人拿個筆記本記賬就可以了,因為互相信任,也沒有那么大的銷售額度,F(xiàn)在公司數(shù)百個客戶,每天數(shù)十噸的銷售量,在采取過去那種記賬方式管理財務(wù),很難杜絕丟帳差賬。這件事情應(yīng)該盡快提上議程,我個人建議設(shè)立財務(wù)總監(jiān)管理,設(shè)立庫房管理制度。
財務(wù)軟件:這件事勢在必行,人員不會可以培訓(xùn),批發(fā)部都能用財務(wù)系統(tǒng),我們這么大的公司沒有理由放著好辦法不用。
財務(wù)核算:每一個產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,采購成本,銷售成本,確實應(yīng)該有個合理的計劃。有些事情可以模模糊糊,但是財務(wù)部門應(yīng)該對成本核算,財務(wù)預(yù)算這一塊有個良好的控制能力。
銷售部門:
擴(kuò)充市場:目前的市場影響力在東北應(yīng)該說是可以的,銷量雖然并未達(dá)到有多理想,但是覆蓋面已經(jīng)有了一定程度,20xx年的銷售前景還是很樂觀。加上南方新開發(fā)的三個省,可以說發(fā)展勢頭還是不錯。唯獨缺項的就是我們的小包裝產(chǎn)品一直沒有起來,不溫不火。這里面主要原因是我們的產(chǎn)品研發(fā)不夠?qū)е庐a(chǎn)品不對路,東北市場經(jīng)濟(jì)疲軟導(dǎo)致消費力下降,加上推廣不到位。產(chǎn)品研發(fā)這點來看我們是短時間難以改善了,一直是模仿別人,希望今后領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這件事。推廣產(chǎn)品這一塊我們銷售人員20xx年會盡可能的想辦法多開客戶。
市場維護(hù):維護(hù)客戶是一個老話題,這方面沒有公司的配合銷售人員根本無法進(jìn)行,無論是串貨,質(zhì)量問題,銷售推廣,還是物流發(fā)貨我們銷售人員都不能起主導(dǎo)作用。20xx年我們基本上是根據(jù)現(xiàn)有的條件辦事,能做什么就做什么,希望20xx年能夠在這問題上,大家坐下來制定一些辦法,讓市場維護(hù)能夠進(jìn)入正軌,客戶軍心不穩(wěn)會導(dǎo)致銷售大幅下滑,銷售人員損失了業(yè)績,公司損失的是長遠(yuǎn)利益。
深度分銷:從20xx年看,我們的銷售范圍大面積擴(kuò)大,應(yīng)該說攻城略地進(jìn)展迅速,美中不足的就是市場不夠細(xì)。這里面既有經(jīng)銷商的原因,也有公司的制度問題。20xx年如果推出一個能夠有合理區(qū)域保護(hù)的產(chǎn)品,公司應(yīng)該好好研究一下,怎么能夠讓客戶把市場做細(xì),這需要雙方的配合信任。品牌戰(zhàn)略是公司的百年大計,過去的發(fā)展方式有當(dāng)時的原因,但是樂佳公司已經(jīng)不是過去的小作坊,銷售部門應(yīng)該有一套規(guī)范的制度來指導(dǎo)工作。
安全:提這件事上制度議程,安全是需要全體領(lǐng)導(dǎo)和員工共同協(xié)作的事情。我們樂佳公司在這上面吃過大虧,前事不忘后事之師。安全巡查和工作值班必須有專人管理,以為找了個打經(jīng)人就能高枕無憂是開玩笑,人家一個月賺千百塊工資錢憑什么晚上瞪著眼睛到處巡查?最好的做法就是雙保險輪崗值班,公司的中層以上領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)該參與晚上的值夜,這不會耽誤太多工作時間。
文字寫的太多大家會覺得夯沉墨跡,簡單的一些工作目標(biāo)和建議就這么說說。出發(fā)點和角度不一樣,見解也不盡相同,仁者見仁智者見智吧。
前途是光明的,道路是曲折的,成功的路上有大家作伴,再遠(yuǎn)也不會覺得累,提前祝大家新年快樂。
公司年度工作總結(jié)15
20xx年,集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù),積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,扎實有效地開展效能監(jiān)察工作,為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理,推進(jìn)節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用,現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、健全制度,完善監(jiān)察程序
集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗,并結(jié)合自身實際,制定了效能監(jiān)察工作模板表格,形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時,完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法,制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,細(xì)化了評分的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了成果的考核。
二、強(qiáng)化監(jiān)督,確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過程中,集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化過程監(jiān)督,對每個項目實施中存在的短板進(jìn)行梳理,并提出整改建議,保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強(qiáng)檢查整改。在檢查中,公司通過聽取匯報、實地查看,查閱資料等方式,對各單位在工作中存在的問題,有針對性的提出監(jiān)察建議560條,嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,并加強(qiáng)落實整改,跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位,列為重點單位通過幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對工作進(jìn)行總結(jié),建立《效能監(jiān)察工作臺賬》,將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上,也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會,將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行通報,好的做法、經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開展專項監(jiān)察,發(fā)揮監(jiān)督作用
針對當(dāng)前煤炭市場低迷的形勢,為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制,提高管理效能的目的,集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標(biāo)、收支情況專項檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察,通過效能監(jiān)察這一有效抓手,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費和投入,為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強(qiáng)隊伍建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中,抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,通過現(xiàn)場的培訓(xùn),找準(zhǔn)存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進(jìn)步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專題培訓(xùn),培訓(xùn)人員共計230余人;三是匯編收集了國家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本,為集團(tuán)各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20xx年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項203項,完成196項,查堵漏洞327個,建章立制746項,下達(dá)監(jiān)察建議876條,采納監(jiān)察建議857條,推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新。
20xx就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有工作成功的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定進(jìn)步,較好的完成了本職工作。為以后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),用知識充實自己,擴(kuò)大知識面,努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度化,做好技術(shù)服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集,以便作出及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
三要學(xué)會善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的`專業(yè)技術(shù),還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題,而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通,做到令客戶滿意,每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到實際掌握,熟練操作。一年來,通過不斷學(xué)習(xí)和摸索,學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法,逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法,并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造,學(xué)習(xí)調(diào)試,積累了一些經(jīng)驗。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中,我一定發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我會更加的努力下去,在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績。每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展作出我貢獻(xiàn),相信自己在20xx年做的更好!
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