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政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)1
今年來(lái)，管理站認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣主管部門紀(jì)檢行風(fēng)工作的會(huì)議與文件精神，圍繞公路建養(yǎng)管征工作中心，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，努力從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立公路部門良好形象，推動(dòng)三個(gè)文明建設(shè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。
一、貫徹從嚴(yán)治黨方針,提高黨員干部拒腐防變能力
站堅(jiān)持維護(hù)和嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律,尤其是嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)紀(jì)律”和“八項(xiàng)要求”,狠抓全站黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。重點(diǎn)抓好以下工作:
一是抓好黨員干部“六個(gè)不準(zhǔn)”教育；二是進(jìn)一步嚴(yán)明財(cái)經(jīng)紀(jì)律,全面完成“小金庫(kù)”清理專項(xiàng)工作；三是完善公務(wù)接待制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定辦事。同時(shí)，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),形成反腐倡廉的整體合力。通過(guò)完善黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體議事制度、會(huì)辦制度等工作制度和黨內(nèi)生活制度,不斷提高班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)切實(shí)擔(dān)負(fù)起全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,全力支持紀(jì)檢監(jiān)察工作。做到“一把手”負(fù)總責(zé),重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員抓好分管范圍內(nèi)的反腐倡廉工作。主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、嚴(yán)于律已，著重在四個(gè)方面做好表率：轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率、廉政自律的表率、自覺(jué)接受監(jiān)督的表率、落實(shí)黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任的表率。
二、切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，推進(jìn)全站軟環(huán)境建設(shè)
站堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針,落實(shí)組織措施，抓好全站軟環(huán)境建設(shè)。進(jìn)一步樹(shù)立全站“一盤棋”的思想,理清思路,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)好軟環(huán)境建設(shè)的各項(xiàng)措施,把事關(guān)公路事業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵、最迫切需要解決的問(wèn)題解決好、處理好。主要做到：
一是拓寬群眾參與渠道。堅(jiān)持和完善各項(xiàng)公開(kāi)辦事制度,加大政務(wù)公開(kāi)力度，使群眾真正能開(kāi)展監(jiān)督，深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),積極參與行風(fēng)熱線等服務(wù)活動(dòng)。站在機(jī)關(guān)大院醒目位置設(shè)立9塊12米長(zhǎng)大型公示欄，將各項(xiàng)執(zhí)法工作的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面公示，并向社會(huì)聘請(qǐng)了12名行風(fēng)監(jiān)督員，組織召開(kāi)3次座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)。
二是加大行業(yè)管理力度。繼續(xù)加大從源頭上治理公路“三亂”的力度,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)公路進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)檢查,在繼續(xù)鞏固境內(nèi)主要公路無(wú)“三亂”成果的同時(shí),把治理工作向縣鄉(xiāng)公路延伸。
三是扎實(shí)推進(jìn)依法行政。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,深化公路行政執(zhí)法責(zé)任制,完善公路行政執(zhí)法公示制。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立良好服務(wù)形象
為貫徹落實(shí)全市公路系統(tǒng)干部大會(huì)精神，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè)，站下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》（金路黨字[xx]17號(hào)），加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的教育管理，不斷提高整體素質(zhì)，做到人盡其才、才盡其用。同時(shí)，在干部隊(duì)伍中大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型部門、學(xué)習(xí)型個(gè)人”創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)在職自學(xué)，學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng)。著力提高干部隊(duì)伍的'理論素養(yǎng)和戰(zhàn)略思維能力、科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的.能力。進(jìn)一步加強(qiáng)形象行風(fēng)建設(shè)，為交通系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)“十佳”積極貢獻(xiàn)。站正確分析公路執(zhí)法、行業(yè)管理工作中面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，以《行政許可法》頒布實(shí)施為契機(jī)，把為民、便民、利民作為開(kāi)展公路工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)。窗口部門實(shí)行ab角制、文明服務(wù)制、辦結(jié)制，強(qiáng)化人性化服務(wù)，杜絕辦事拖拉、推諉、扯皮等辦事作風(fēng)，著力解決機(jī)關(guān)存在的“中梗阻”現(xiàn)象,整治機(jī)關(guān)辦事拖拉、推誘、扯皮、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象,精簡(jiǎn)優(yōu)化辦事程序,提高辦事效率和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)教育和監(jiān)督,著力構(gòu)建懲治和預(yù)防體系
站把抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作納入公路職工宣傳教育工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核之中,筑牢思想防線,營(yíng)造濃厚的反腐倡廉氛圍。
一是開(kāi)展理想信念教育。
二是開(kāi)展正反典型教育。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,大力宣傳清正廉潔的勤政廉政好干部,以先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大黨員干部。
三是開(kāi)展普法教育和法制培訓(xùn)。以建設(shè)“學(xué)習(xí)型單位”為契機(jī),通過(guò)舉辦法律講座、專題學(xué)習(xí)等形式,在干部職工中大力開(kāi)展普法教育和法制培訓(xùn)。
同時(shí)，站堅(jiān)持“注重預(yù)防,健全制度”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政制度建設(shè)，努力形成用制度規(guī)范行為,按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。
一是繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革；二是認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；三是強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量責(zé)任制；四是落實(shí)民主監(jiān)督各項(xiàng)制度。
站還著重加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵部門、崗位、環(huán)節(jié)的監(jiān)督，特別是加強(qiáng)對(duì)公路行政執(zhí)法行為的監(jiān)督資金運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)管，確保交通建設(shè)資金專款專用,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),在確保質(zhì)量的前提下,盡可能地發(fā)揮建設(shè)資金的效益。并認(rèn)真貫徹落實(shí)政府采購(gòu)制度,嚴(yán)格規(guī)范采購(gòu)行為。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)2
根據(jù)市政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于做好xxx市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線總結(jié)的函》（xxx糾函[20xx]X號(hào)）精神和要求，我局認(rèn)真組織開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作，通過(guò)傾聽(tīng)市民聲音，解決群眾在城市管理方面的疑難，為市民辦實(shí)事，做好事。
一、主要做法
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，責(zé)任落實(shí)
市政府辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺(tái)“民生直通車”節(jié)目意見(jiàn)的通知》（xxx府辦[20xx]322號(hào)）下發(fā)和政風(fēng)行風(fēng)熱線開(kāi)播后，局黨組高度重視，把“政風(fēng)行風(fēng)熱線”作為加強(qiáng)城管執(zhí)法系統(tǒng)與人民群眾聯(lián)系，加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的重要途徑，認(rèn)真組織全局人員學(xué)習(xí)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺(tái)“民生直通車”節(jié)目意見(jiàn)的通知》精神，并轉(zhuǎn)發(fā)至五區(qū)執(zhí)法局，及時(shí)成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)關(guān)天安任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)吳乃流、紀(jì)檢組長(zhǎng)林國(guó)榮任副組長(zhǎng)的局“政風(fēng)行風(fēng)熱線”領(lǐng)導(dǎo)小組。為使該項(xiàng)工作開(kāi)展扎實(shí)有效，領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了兩次會(huì)議，明確了職責(zé)與分工。關(guān)天安局長(zhǎng)對(duì)如何抓好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作提出了具體要求，要求全體執(zhí)法隊(duì)員要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，密切黨群、干群關(guān)系，切實(shí)維護(hù)群眾利益，構(gòu)建富裕和諧xxx的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作的自覺(jué)性和責(zé)任感，積極參與、抓好落實(shí)。并主動(dòng)與電臺(tái)聯(lián)系，制訂了局《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”播出工作做法和要求》，擬訂了《“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車節(jié)目流程方案》和《接聽(tīng)群眾熱線注意事項(xiàng)》，下發(fā)組織收聽(tīng)直播節(jié)目的通知，要求市、區(qū)執(zhí)法局各部門認(rèn)真組織干部群眾收聽(tīng)。
（二）認(rèn)真準(zhǔn)備，明確任務(wù)，嚴(yán)格要求
上半年以來(lái)，結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際，我局組織各區(qū)執(zhí)法局共參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車節(jié)目和“百姓事務(wù)所”7次。除按市糾風(fēng)辦的要求于4月10日上線外，還結(jié)合群眾關(guān)心的城管執(zhí)法“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，以關(guān)心和解決涉及人民群眾切身利益的問(wèn)題為原則，以盡心竭力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難題為目的，主動(dòng)與xxx電臺(tái)聯(lián)系，就“大福路、季華路等路段封路期間的城管執(zhí)法、校園安全、公共場(chǎng)所衛(wèi)生門前三包、市區(qū)執(zhí)法局成立兩周年、xxx市城市管理年活動(dòng)啟動(dòng)、中心城區(qū)交通秩序聯(lián)合整治、城管執(zhí)法XXX熱線開(kāi)通”等群眾關(guān)心的'問(wèn)題，主動(dòng)走進(jìn)直播室接受群眾咨詢、投訴和監(jiān)督。結(jié)合市“城市管理年”活動(dòng)的開(kāi)展，我局與xxx電臺(tái)于20xx年3月底共同開(kāi)通了XXX城管執(zhí)法投訴熱線。市、區(qū)執(zhí)法局長(zhǎng)向社會(huì)和群眾莊嚴(yán)，對(duì)群眾的投訴，于24小時(shí)內(nèi)予以初步回復(fù)。群眾利益無(wú)小事，為切實(shí)提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，明確上線人員為市、區(qū)執(zhí)法局的主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，于上線前及時(shí)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議，對(duì)上線內(nèi)容進(jìn)行分析、研究，擬訂提綱，并統(tǒng)一制定了《民生直通車市民熱線回復(fù)登記表》，對(duì)群眾投訴事項(xiàng)和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真登記，歸檔造冊(cè)。走進(jìn)欄目和城管執(zhí)法投訴熱線開(kāi)通以來(lái)，共接到城管執(zhí)法方面的查詢、投訴、建議共1300件（次），回復(fù)600多件，其中80多件在《百姓事務(wù)所》等欄目播出，社會(huì)、群眾反映良好。
�。ㄈ┮婪ㄐ姓�，求真務(wù)實(shí)，取信于民
對(duì)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”咨詢投訴處理，市、區(qū)執(zhí)法局堅(jiān)持依法行政，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制和辦結(jié)制，做到對(duì)涉及群眾合法權(quán)益的事項(xiàng)立即辦；對(duì)符合法規(guī)又能辦得到的反映事項(xiàng)抓緊辦；對(duì)受政策法規(guī)及客觀條件限制，近期內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)說(shuō)明情況，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。在欄目播出中，上線人員態(tài)度誠(chéng)懇，虛心熱情，耐心解答群眾的問(wèn)題，還采取現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法處理與欄目直播相結(jié)合的方式，受到了群眾的歡迎和贊揚(yáng)，針對(duì)群眾的投訴，參加上線的'市、區(qū)執(zhí)法局長(zhǎng)分別發(fā)出指令，及時(shí)派出執(zhí)法隊(duì)員趕赴群眾投訴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查處，對(duì)處理結(jié)果當(dāng)場(chǎng)予以回復(fù)，電臺(tái)記者隨行并現(xiàn)場(chǎng)直播。節(jié)目播出后，根據(jù)群眾來(lái)電情況，按屬地管理原則，及時(shí)分解到各區(qū)執(zhí)法局，市、區(qū)執(zhí)法局局長(zhǎng)親自把關(guān)審定，要求在24小時(shí)之內(nèi)作出處置，向市民進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)向市糾風(fēng)辦、xxx電臺(tái)對(duì)群眾投訴處理情況進(jìn)行反饋。
二、工作體會(huì)
一是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”密切了執(zhí)法部門與群眾的關(guān)系�！罢L(fēng)政行風(fēng)熱線”讓城管執(zhí)法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯(lián)系的橋梁，市民在生活中遇到困難時(shí)，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹(shù)立了城管執(zhí)法部門執(zhí)法為民的良好形象。
二是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”強(qiáng)化了執(zhí)法工作的民主監(jiān)督�！罢L(fēng)政行風(fēng)熱線”集輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專門機(jī)關(guān)的監(jiān)督于一體，緊貼政府部門中心工作，緊貼群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。把以往的被動(dòng)監(jiān)督轉(zhuǎn)化為主動(dòng)監(jiān)督，將以往的少數(shù)人監(jiān)督變?yōu)閺V大人民群眾的監(jiān)督。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)3
我校結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”及“群眾路線教育活動(dòng)”，繼續(xù)把行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委、國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議和省、市有關(guān)行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，建立健全民主評(píng)議行風(fēng)工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷加大治本力度，促進(jìn)依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為，樹(shù)立教育部門的良好形象，以實(shí)際成果取信于民，進(jìn)一步提高了我校教師隊(duì)伍素質(zhì)，推進(jìn)了教育改革和發(fā)展上新臺(tái)階�，F(xiàn)將我校開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)展民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作情況
按照省、市糾風(fēng)工作會(huì)議和民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)工作安排，學(xué)校認(rèn)真落實(shí)民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)活動(dòng)有關(guān)文件和會(huì)議精神，迅速行動(dòng)，按照評(píng)議工作要求和方法步驟，周密安排評(píng)議工作，嚴(yán)格程序，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。
1、按照文件精神，迅速召開(kāi)了全體教職工會(huì)議，對(duì)20xx至20xx年民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真籌劃，做出了周密的部署安排。
2、為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，學(xué)校成立了民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、宣傳教育營(yíng)氛圍
根據(jù)民主評(píng)議行風(fēng)工作的總體部署，學(xué)校制定了實(shí)施方案，對(duì)學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了具體部署，學(xué)校召開(kāi)了全體教職工參加的行風(fēng)建設(shè)評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的重大意義。同時(shí)，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，利用校園板報(bào)、宣傳欄、廣播等形式進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大教職工進(jìn)一步明確了行風(fēng)建設(shè)的目的、意義和內(nèi)容，提高了教職工參與民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)的積極性和主動(dòng)性，在全體教職工中形成參與行風(fēng)評(píng)議人人有責(zé)的`濃厚氛圍。
4、領(lǐng)導(dǎo)重視凝共識(shí)
學(xué)校以轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、師德師風(fēng)，建設(shè)廉潔、高效、文明、創(chuàng)新的學(xué)校行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，切實(shí)把行風(fēng)工作擺上重要議事日程。民主評(píng)議行風(fēng)工作機(jī)構(gòu)健全，管理規(guī)范，措施到位，主抓師德師風(fēng)、校務(wù)公開(kāi)、收費(fèi)檢查幾方面的工作。按照“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的具體要求，注重領(lǐng)導(dǎo)班子自身廉政勤政建設(shè)，改進(jìn)班子的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。學(xué)校堅(jiān)持以解決好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提高“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”水平作為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，多次召開(kāi)教職工會(huì)、行評(píng)代表、家長(zhǎng)代表及學(xué)生代表座談會(huì)，讓廣大教職工、家長(zhǎng)及學(xué)生參與民主管理，為學(xué)校發(fā)展出謀獻(xiàn)策。認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)工作，加大公開(kāi)力度和監(jiān)督力度，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)。
5、突出重點(diǎn)專治本
學(xué)校始終把“社會(huì)滿意不滿意、家長(zhǎng)放心不放心、學(xué)生樂(lè)意不樂(lè)意”作為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的基準(zhǔn)，把解決好社會(huì)、家庭、學(xué)校反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，作為行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)。一是繼續(xù)鞏固治理亂收費(fèi)成果。自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，聘請(qǐng)社會(huì)人士擔(dān)任我校亂收費(fèi)監(jiān)督員。把治理亂收費(fèi)納入教師師德考核中，強(qiáng)化學(xué)校財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)人員紀(jì)律教育。二是鞏固師德師風(fēng)教育成果。我校始終堅(jiān)持把師德師風(fēng)建設(shè)作為創(chuàng)行業(yè)新風(fēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，深入、持久、廣泛開(kāi)展寒暑假教師師德師風(fēng)整訓(xùn)活動(dòng)。學(xué)校高度重視師德師風(fēng)建設(shè)，根據(jù)本校實(shí)際，簽訂了師德師風(fēng)書，組織教師自學(xué)，撰寫讀書筆記，撰寫師德建設(shè)論文，積極參加師德先進(jìn)個(gè)人和師德建設(shè)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)。三是鞏固校務(wù)公開(kāi)成果。定時(shí)召開(kāi)校務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議，研究部署校務(wù)公開(kāi)工作，形成了齊抓共管、職能處室具體承辦、公會(huì)監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制。通過(guò)校務(wù)公開(kāi)，學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的透明度在不斷加強(qiáng)，黨群干群關(guān)系在不斷好轉(zhuǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。
二、民主評(píng)議行風(fēng)自查情況
�。ㄒ唬┮�(guī)范辦學(xué)行為
我校沒(méi)有存在舉辦“民辦學(xué)校”行為，沒(méi)有存在違反規(guī)定舉辦收費(fèi)性實(shí)驗(yàn)班、特長(zhǎng)班等行為。
�。ǘ┮�(guī)范招生行為
我校招生完全按照免試入學(xué)、就近劃片招生的原則進(jìn)行招生，沒(méi)有存在考試和變相選拔行為。
（三）規(guī)范收費(fèi)行為
我校屬于九年義務(wù)教育學(xué)校，沒(méi)有收取學(xué)生任何費(fèi)用，也不存在自立項(xiàng)目收費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象，（四）行風(fēng)建設(shè)我校行風(fēng)評(píng)議機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)分明。認(rèn)真組織自查自糾工作，廣泛征求師生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界意見(jiàn)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題制定整改措施，狠抓落實(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員在學(xué)校工作期間，要遵守廉潔自律規(guī)定，沒(méi)有發(fā)生任何違法違紀(jì)行為。
三、行風(fēng)評(píng)議民主測(cè)評(píng)情況
為進(jìn)一步提高學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，在社會(huì)上、群眾中樹(shù)立良好形象，學(xué)校向全體教職工、學(xué)生和家長(zhǎng)代表發(fā)放了調(diào)查表，從點(diǎn)差情況看，被調(diào)查人普遍認(rèn)為，學(xué)校重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，教職工遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。本次測(cè)評(píng)學(xué)校行風(fēng)工作共發(fā)出調(diào)查表XXX份，其中教職工XXX人，家長(zhǎng)代表XXX人，兄弟學(xué)校及上級(jí)部門XXX個(gè)，非常滿意XXX人，占XXX%；滿意XX人，占XXX%；基本滿意X人，占XX%。
四、存在問(wèn)題
1、個(gè)別教師不能從學(xué)習(xí)、生活、心理等方面進(jìn)行細(xì)致、耐心關(guān)懷學(xué)生；
2、個(gè)別教師單純以分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)學(xué)生；
3、有時(shí)學(xué)生的作業(yè)過(guò)多，學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)過(guò)重。
五、整改措施
1、組織教職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持深入開(kāi)展師德師風(fēng)整訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
2、把行風(fēng)評(píng)議工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要任務(wù)，周密安排，抓出實(shí)效。
3、組織教師進(jìn)行深入剖析，制定整改方案，對(duì)學(xué)校在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行整改。
4、建章立制，建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
5、嚴(yán)格工作紀(jì)律，嚴(yán)格師德師風(fēng)考核，加強(qiáng)依法治教、依法治校。
6、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督作用，做到公開(kāi)透明，努力辦人民滿意的教育。
總之，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，民主評(píng)議行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，由于行評(píng)工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，需要我們作長(zhǎng)期不懈的努力，著力抓好師德師風(fēng)建設(shè)、抓好校務(wù)公開(kāi)工作，規(guī)范收費(fèi)行為，推進(jìn)依法治教進(jìn)程，完善制度，培養(yǎng)良好行為，提供良好服務(wù)。我校繼續(xù)遵循“以德立校、依法治校、科研興校、特色辦�！钡霓k學(xué)理念，將以更加積極的姿態(tài)、更加昂揚(yáng)的斗志、更加努力的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立教育行業(yè)新風(fēng)，不斷提高我校教師隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，朝著“設(shè)備現(xiàn)代化、隊(duì)伍高水平、質(zhì)量上一流”的辦學(xué)目標(biāo)大步邁進(jìn)！
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)4
一年來(lái)，我局認(rèn)真貫徹市紀(jì)委、市糾風(fēng)辦相關(guān)文件精神，暢通行風(fēng)熱線渠道，認(rèn)真及時(shí)妥善解決群眾訴求，不斷提高行業(yè)服務(wù)能力、提高服務(wù)意識(shí)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任到人
按照行風(fēng)熱線工作的規(guī)定，實(shí)行了集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，實(shí)行了一級(jí)目標(biāo)管理。及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)、具體牽頭科室和行風(fēng)熱線工作人員，同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取行風(fēng)熱線工作落實(shí)情況匯報(bào)，討論制定行風(fēng)熱線工作措施。
為確保行風(fēng)熱線工作起到預(yù)期效果，多形式、多層次地組織干部職工學(xué)習(xí)研討行風(fēng)熱線工作。我局多次在局班子會(huì)上研究、安排行風(fēng)熱線工作，召開(kāi)了責(zé)任科室負(fù)責(zé)人參加的行風(fēng)熱線工作會(huì)，并在會(huì)議上作了具體要求：接聽(tīng)群眾咨詢投訴態(tài)度誠(chéng)懇，對(duì)群眾反映的問(wèn)題盡快解決落實(shí)。
二、健全行風(fēng)熱線工作制度，創(chuàng)新行風(fēng)熱線工作舉措
行風(fēng)熱線隱患起源于日常工作缺陷，為防患于未然，我局制定下發(fā)了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作、行風(fēng)熱線工作及全面開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作等一系列文件，從不同層面對(duì)行風(fēng)熱線工作作出了具體的安排部署和紀(jì)律約束。堅(jiān)持“一把手”上線制度、堅(jiān)持熱線問(wèn)題受理和查處制度、堅(jiān)持投訴辦理結(jié)果反饋制度、堅(jiān)持立卷歸檔制度、堅(jiān)持責(zé)任追究制度。同時(shí)認(rèn)真處理群眾投訴，及時(shí)整改工作缺陷，做到了熱情接待，及時(shí)處理，事事有著落，件件有回音。
三、管理上“嚴(yán)”字當(dāng)頭、服務(wù)中“優(yōu)”字當(dāng)先
結(jié)合行風(fēng)熱線中群眾反映的問(wèn)題，我們決定內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。維護(hù)群眾知情權(quán)，我們深化了政務(wù)公開(kāi)制度，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，局黨組從為民辦實(shí)事的角度，以目標(biāo)任務(wù)的形式通過(guò)信息公開(kāi)欄、電視、報(bào)紙及門戶網(wǎng)站等媒介，全面、及時(shí)有效地向社會(huì)公布工程信息、咨詢投訴處理結(jié)果及內(nèi)部政務(wù)等重要事項(xiàng)，并公布相關(guān)監(jiān)督、舉報(bào)投訴電話。充分利用“重點(diǎn)局門網(wǎng)站”和“政務(wù)網(wǎng)”加大了信息公示的力度，拓寬群眾言路，暢通監(jiān)督、舉報(bào)投訴渠道，強(qiáng)化了社會(huì)對(duì)工程建設(shè)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)功能，把無(wú)形的監(jiān)督機(jī)制變成了讓群眾看得見(jiàn)，摸得著的公開(kāi)透明的監(jiān)督機(jī)制。
為構(gòu)建和諧的工程建設(shè)環(huán)境，我們繼續(xù)推行社會(huì)服務(wù)制，認(rèn)真開(kāi)展工程專項(xiàng)治理活動(dòng)，研究并下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)工程在建項(xiàng)目安全文明施工管理工作的通知》在全市范圍內(nèi)推行，對(duì)渣土運(yùn)輸、道路保潔、便民措施等相關(guān)環(huán)節(jié)加以嚴(yán)格規(guī)范，努力為廣大人民群眾營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
四、xxxx年工作完成情況及xxxx年工作目標(biāo)
xxxx年工作完成情況：
我局共參加“行風(fēng)熱線”12次，主要領(lǐng)導(dǎo)上線率達(dá)到100%，其中“一把手”上線8次，上線率70%。線上接到群眾咨詢、投訴及建議48件，全部及時(shí)處理，群眾滿意率100%。同時(shí)配合市電視臺(tái)、說(shuō)辦就辦欄目組，對(duì)我市重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，錄制并播出了2期“重點(diǎn)工程建設(shè)”專題報(bào)道，通過(guò)媒體的宣傳，讓群眾更進(jìn)一步了解工程建設(shè)的推進(jìn)情況。
xxxx年工作目標(biāo)：
一、是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的`十八大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)熱線工作的各項(xiàng)任務(wù)，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)熱線專項(xiàng)工作，并建立長(zhǎng)效機(jī)制。
二、是堅(jiān)持依法行政，執(zhí)政為民，繼續(xù)抓好工程管理人員的工作作風(fēng)教育，開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪為主的警示教育，牢固樹(shù)立以人民群眾利益至上的思想，堅(jiān)持主動(dòng)、自覺(jué)地接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督。
三、是將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與糾正行業(yè)不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合，探索新機(jī)制，以強(qiáng)化其針對(duì)性，有效地推進(jìn)行風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把“政風(fēng)行風(fēng)”熱線工作落到實(shí)處，使我們的工作上一個(gè)新臺(tái)階。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)5
根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、XX市交通運(yùn)輸委員會(huì)、XX市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，我局結(jié)合工作實(shí)際，全面貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)決糾正“四楓”問(wèn)題，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難題問(wèn)題為目的，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)、行業(yè)工作作風(fēng)，樹(shù)立交通運(yùn)輸系統(tǒng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，一年來(lái)，我們狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)民評(píng)工作的順利開(kāi)展，主要抓好以下幾項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
我局始終堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，調(diào)整充實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用，深入開(kāi)展以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四楓”為重點(diǎn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)運(yùn)用“選題評(píng)議，個(gè)案整改”工作載體，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)交通運(yùn)輸科學(xué)、和諧和廉潔發(fā)展，為長(zhǎng)樂(lè)交通事業(yè)的科學(xué)發(fā)展新跨越提供有力保障。
一是認(rèn)真部署。根據(jù)全市統(tǒng)一部署，我局將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)行業(yè)全面建設(shè)的重要手段。在認(rèn)真分析局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，梳理出工作重點(diǎn)，提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。
二是抓好結(jié)合。堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同布置、同檢查、同落實(shí)。局在制定交通運(yùn)輸工作意見(jiàn)、紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)時(shí)，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容來(lái)抓，并要求局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、局屬各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起抓，做到業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同布置、同檢查、同落實(shí)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局。
三是落實(shí)責(zé)任。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，對(duì)各自分管部門科室業(yè)務(wù)內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓，各部門各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體抓落實(shí)，并層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位和個(gè)人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機(jī)制，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)開(kāi)展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強(qiáng)與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開(kāi)展民評(píng)工作的成效，交流民評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)，利用交通運(yùn)輸局網(wǎng)站等媒介及時(shí)報(bào)送民評(píng)宣傳信息。
二、認(rèn)真查擺問(wèn)題，廣泛征求意見(jiàn)
為了推進(jìn)民評(píng)工作的深入開(kāi)展，我局聘請(qǐng)了9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，賦予監(jiān)督、調(diào)查、評(píng)議權(quán)，積極支持監(jiān)督員的工作，自覺(jué)接受檢查。并主動(dòng)與監(jiān)督員溝通聯(lián)系，正確對(duì)待監(jiān)督員提出的意見(jiàn)和建議。通過(guò)自查自糾、聘請(qǐng)民評(píng)代表、召開(kāi)民評(píng)代表座談會(huì)、組織服務(wù)對(duì)象座談、走訪服務(wù)對(duì)象、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等形式，從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權(quán)是否規(guī)范、公交服務(wù)質(zhì)量等方面，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題不足。如：閩運(yùn)長(zhǎng)樂(lè)公交公司每月向旅客征求意見(jiàn)，及時(shí)掌握旅客對(duì)公交服務(wù)的.滿意度；惠民出租車公司組織民評(píng)代表對(duì)出租車文明服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪，公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)路查路檢，查找駕駛員在服務(wù)方面存在的問(wèn)題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場(chǎng)監(jiān)管、公交服務(wù)、城區(qū)交通整治等內(nèi)容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時(shí)限要求，做到件件有登記，事事有落實(shí)，按規(guī)定時(shí)限要求辦理完結(jié)，處理反饋率達(dá)到100%，及時(shí)緩解矛盾糾紛，強(qiáng)化督查督辦，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問(wèn)題。
三、以項(xiàng)目為抓手，著力加快交通運(yùn)輸建設(shè)步伐
一年來(lái)，我局根據(jù)市委、市政府對(duì)交通運(yùn)輸工作下達(dá)的任務(wù)和要求，堅(jiān)持按照“�？⒐�、保在建、保投資、多儲(chǔ)備”的原則，著力加快普通干線公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、港口碼頭建設(shè)、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)步伐，提高綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化水平�；景从�(jì)劃按時(shí)序進(jìn)展完成市交通建設(shè)項(xiàng)目。
(一）加快重點(diǎn)道路建設(shè)進(jìn)度。
1、濱江濱海路建設(shè)。該路起于營(yíng)前街道岐頭村，止于松下山前。全線長(zhǎng)約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設(shè)項(xiàng)目：道路長(zhǎng)7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項(xiàng)目大部分前期手續(xù)報(bào)批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進(jìn)行隧道施工，預(yù)計(jì)于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)9.2公里，寬32米，計(jì)劃總投資約6.21億元，目前該項(xiàng)目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)7.9公里，計(jì)劃總投資約8.63億元，其中建安費(fèi)約6.54億元。20xx年度計(jì)劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營(yíng)澳漁港及路頂村段約500米外可實(shí)現(xiàn)全線通車。
2、201省道文嶺至浮岐段建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)11.6公里，預(yù)算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營(yíng)濱路建設(shè)項(xiàng)目。全長(zhǎng)25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車道，總投資約9.5億元，今年計(jì)劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計(jì)劃的95.5%，羅聯(lián)、江田2個(gè)標(biāo)段已全面完工，玉田、古槐兩標(biāo)段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設(shè)，預(yù)計(jì)今年年底全線完工。
4、金濱路建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬(wàn)元，建安費(fèi)為7376萬(wàn)元，工程已完工，正組織交工驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5、新區(qū)公交樞紐站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地22畝，總投資5400多萬(wàn)元，20xx年計(jì)劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計(jì)劃的90%。
6、新區(qū)中心客運(yùn)站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地60畝，項(xiàng)目規(guī)模按一級(jí)客運(yùn)站設(shè)置，總投資約2億元，計(jì)劃安排今年年底開(kāi)展施工招投標(biāo)工作。
7、長(zhǎng)嶼陸島交通碼頭建設(shè)項(xiàng)目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，也是福建省、XX市和XX市為民辦實(shí)事項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模為500噸級(jí)客貨泊位及配套設(shè)施�？偼顿Y1400，于今年動(dòng)工6月份建設(shè)，目前已完成投資1000萬(wàn)元。占總投資的71%，計(jì)劃20xx年底完成建設(shè)任務(wù)。
8、松下港區(qū)1*萬(wàn)噸航道建設(shè)項(xiàng)目 航道全長(zhǎng)約21公里，估算總投資約2.8億元，項(xiàng)目規(guī)模按滿足1*萬(wàn)噸級(jí)通航要求建設(shè)，目前正在開(kāi)展施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作，年底前動(dòng)工建設(shè)。
9、福州東南快速通道項(xiàng)目道路規(guī)劃設(shè)計(jì)全長(zhǎng)約20.445公里，計(jì)劃投資約98億元，計(jì)劃 20xx年年初動(dòng)工建設(shè)。
(二）全力配合服務(wù)高速公路建設(shè)工作。
1、長(zhǎng)平高速(長(zhǎng)樂(lè)古槐至松下段)境內(nèi)約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村，總投資約32億元。20xx年度計(jì)劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計(jì)劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭(zhēng)取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路（長(zhǎng)樂(lè)段）境內(nèi)34.31公里，共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個(gè)行政村，總投入資金約52億。20xx年度計(jì)劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計(jì)劃的36.6%。
(三）著力推進(jìn)農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)。
今年我市農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)改造工作共完成投資1722.07萬(wàn)元，實(shí)施農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化項(xiàng)目1*個(gè)，總長(zhǎng)18.5公里，完成投資1200萬(wàn)元；完成省道203與沿線農(nóng)村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農(nóng)村公路安保工程建設(shè)，完成投資102.4萬(wàn)元；完成農(nóng)村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公示牌設(shè)置，完成投資28萬(wàn)元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態(tài)示范路建設(shè)，完成投資224.87萬(wàn)元；完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬(wàn)元；完成橋梁相關(guān)安全標(biāo)志牌設(shè)置，投資43.3萬(wàn)元；完成3座橋梁靜載試驗(yàn)，27座拱橋檢測(cè)，投資30萬(wàn)元。
�。ㄋ模┩七M(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化
市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，一年來(lái)，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對(duì)70歲及以上老人免費(fèi)乘車的補(bǔ)助。老人意外保險(xiǎn)每年補(bǔ)助60萬(wàn)元；增加對(duì)殘疾人免費(fèi)乘坐公交的補(bǔ)助。殘疾人意外保險(xiǎn)補(bǔ)助每年8萬(wàn)元。并啟用公交學(xué)生卡消費(fèi)系統(tǒng)。推出學(xué)生（教師）ic卡，同時(shí)取消月票；同時(shí)已在以下重點(diǎn)場(chǎng)站配備了20名反恐安全員。并財(cái)政補(bǔ)貼公交司機(jī)每月每人300元；投資500萬(wàn)元對(duì)全市119座公交停靠站進(jìn)行全部改造，今年我市還將開(kāi)通城關(guān)至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在規(guī)劃、立項(xiàng)、用地等方面要形成共識(shí)、積極配合、全力推進(jìn)。三抓認(rèn)真做好農(nóng)村客運(yùn)退出，閩運(yùn)公司公交進(jìn)入的對(duì)接工作。高度重視改革過(guò)程中的社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，順利推動(dòng)我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計(jì)劃用3年左右的時(shí)間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作，由現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)5家公司聯(lián)合成立XX市 x出租汽車公司。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化綜合執(zhí)法能力，整治規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)
堅(jiān)持以規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點(diǎn)，不斷采取有力措施,加大對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊出租車違章和各類非法營(yíng)運(yùn)“黑車”等違法違規(guī)行為，營(yíng)造良好的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)整治城區(qū)出租車存在不打表、亂收費(fèi)、拒載等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。一是采取定點(diǎn)執(zhí)法與流動(dòng)執(zhí)法相結(jié)合，蹲點(diǎn)守候、跟蹤與路面巡查相結(jié)合，整合執(zhí)法力量、突出重點(diǎn)，在汽車站、醫(yī)院、超市等主要路段對(duì)出租車進(jìn)行重點(diǎn)檢查。二是合理安排執(zhí)法時(shí)段。針對(duì)出租車違規(guī)活動(dòng)的特點(diǎn)，采取上下班錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、利用休息時(shí)間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段，不斷變換工作時(shí)間和地點(diǎn)。三是充分利用先進(jìn)的科技手段調(diào)查取證。利用攝像機(jī)、照相機(jī)收集違法違規(guī)行為的證據(jù)，在執(zhí)法過(guò)程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定程序，確保處罰有理有據(jù)。四是設(shè)立舉報(bào)電話，根據(jù)群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營(yíng)運(yùn)的“黑車”，及時(shí)派執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行有針對(duì)性的查處。五是在加大打擊非法營(yíng)運(yùn)力度的同時(shí)，我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛(ài)生命、拒乘黑車，共創(chuàng)一個(gè)安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門統(tǒng)一部署，嚴(yán)厲打擊長(zhǎng)途客運(yùn)班車站外上下客、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)冗`法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，杜絕道路運(yùn)輸安全事故發(fā)生。大力開(kāi)展維修行業(yè)、駕培市場(chǎng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲查處維修行業(yè)無(wú)證維修、超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)違章行為，查糾駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)期間教練員脫崗、無(wú)證教練、未在核準(zhǔn)的教練場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)等行為,今年以來(lái)共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運(yùn)輸投訴件近140件。加強(qiáng)城區(qū)道路交通秩序的整治工作，查扣“三車”313輛，提高城市綜合管理水平切實(shí)規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
四、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、樹(shù)立交通干部良好形象
進(jìn)一步鞏固提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，開(kāi)展了一系列卓有成效的工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“三嚴(yán)三實(shí)”精神，形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量，著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局工作的能力。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”精神，扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。深入開(kāi)展“三比一看”活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動(dòng)形成黨風(fēng)廉政建設(shè)新常態(tài)。四是嚴(yán)格干部隊(duì)伍管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，決不讓不正之風(fēng)抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實(shí)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課制度”。幫助干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀，引導(dǎo)黨員干部把黨和人民賦予的權(quán)利用在關(guān)心事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦事上。
一年來(lái)，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現(xiàn)象依然嚴(yán)重，治理非法營(yíng)運(yùn)任重道遠(yuǎn)；二是公交區(qū)域站、首末站建設(shè)征地難，影響公交城鄉(xiāng)一體化推進(jìn)工作；三是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）交通機(jī)構(gòu)不健全，人員未落實(shí)，不能滿足新形勢(shì)下交通工作需要。這些問(wèn)題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進(jìn)。
五、民評(píng)工作思路
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)。
要把評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)的工作部署，理清工作思路，提出目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。
�。ǘ┳⒅毓ぷ鲗�(shí)效，認(rèn)真解決突出問(wèn)題。
認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事辦好事，注意解決群眾反映的突出問(wèn)題，確實(shí)維護(hù)群眾利益。
（三）堅(jiān)持依法行政，提高服務(wù)水平。
抓好落實(shí)日常管理制度落實(shí)，抓好政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)，抓好對(duì)外服務(wù)窗口建設(shè)，嚴(yán)格行政審批工作制度落實(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)6
按縣政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案要求，我局精心組織，快速行動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)征求意見(jiàn)、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見(jiàn)等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)�，F(xiàn)將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風(fēng)辦《XX縣今年重點(diǎn)單位和“回頭查”單位民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》布置之后，我局及時(shí)召開(kāi)了旅游局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專題工作會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際研究部署相關(guān)工作。
二是制定方案，健全機(jī)構(gòu)。我局制定了《XX縣旅游局今年民主評(píng)議政見(jiàn)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長(zhǎng)林繼開(kāi)任組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)溫陽(yáng)光任副組長(zhǎng)的XX縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
二、開(kāi)門納諫，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)
我局通過(guò)多渠道，多層面開(kāi)展自查自糾工作，特別是對(duì)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)等方面問(wèn)題進(jìn)行了廣泛征求意見(jiàn)。 共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見(jiàn)征求表和調(diào)查問(wèn)卷 140 余份。
1、聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作；
2、上門走訪了縣團(tuán)委、縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣食藥局、縣公路局、縣農(nóng)業(yè)局、縣總工會(huì)、縣文廣新局、縣供電局、縣衛(wèi)生局、縣審計(jì)局等機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，了解相關(guān)情況，聽(tīng)取意見(jiàn)建議；
3、征求旅游企業(yè)意見(jiàn)。我局在召開(kāi)旅游協(xié)會(huì)成員大會(huì)時(shí)召開(kāi)了旅游行業(yè)代表征求意見(jiàn)座談會(huì)，會(huì)上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調(diào)查問(wèn)卷表，參會(huì)代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問(wèn)題及解決方法，共收到意見(jiàn)和建議10余條。同時(shí)深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務(wù)，征求意見(jiàn)和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實(shí)際困難。
4、、征求廣大群眾意見(jiàn)。我局結(jié)合部門工作特點(diǎn)，將旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會(huì)等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所收集群眾意見(jiàn)和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達(dá)100%。
5、五是設(shè)立投訴信箱，公布行評(píng)熱線電話，主動(dòng)接受社會(huì)各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見(jiàn)征求表。共向機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見(jiàn)征求表和調(diào)查問(wèn)卷 160份。
三、認(rèn)真總結(jié)，梳理問(wèn)題
經(jīng)過(guò)多方征集意見(jiàn)，目前對(duì)我局機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作滿意度達(dá)到100%，對(duì)旅游行業(yè)建設(shè)方面共收到20條意見(jiàn)和建議，總結(jié)歸納為以下六個(gè)方面：
1、進(jìn)一步加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動(dòng)加強(qiáng)旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進(jìn)、培植旅游亮點(diǎn)項(xiàng)目。
5、進(jìn)一步提升旅游行業(yè)服務(wù)意識(shí)。
6、加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè)。
四、采取措施，分類整改
我局對(duì)各界代表提出的意見(jiàn)和建議非常重視，有針對(duì)性地制定整改措施，逐步加以解決，具體措施及今后打算如下：
1、積極推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。一是云髻山旭日旅游總體開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的`建設(shè)，項(xiàng)目開(kāi)工至今已投入14630萬(wàn)元，建成10棟古建筑主體，已啟動(dòng)首期約200畝用地的征地等工作，項(xiàng)目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃；二是云天海林海二號(hào)樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進(jìn)行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進(jìn)福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進(jìn)，酒店連接105國(guó)道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進(jìn)行橋梁的建設(shè)和裝修工程。
2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體，營(yíng)造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動(dòng)；三是邀請(qǐng)廣州電視臺(tái)制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動(dòng)。
3、組織活動(dòng)加強(qiáng)旅游行業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年XX縣旅游協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個(gè)很好的交流平臺(tái)。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會(huì)議達(dá)10余次，今后我局還會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機(jī)會(huì)組織旅游行業(yè)互動(dòng)交流。
4、整合XX縣旅游資源，加大招商引資的力度。一是組織開(kāi)展全縣旅游資源普查工作，召開(kāi)旅游資源普查工作會(huì)議對(duì)我縣旅游資源進(jìn)行深入的普查；二是重新整理和完善XX縣旅游招商項(xiàng)目庫(kù)，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項(xiàng)目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)合同已通過(guò)政府常務(wù)會(huì)議討論，正在準(zhǔn)備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年XX市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會(huì)。
5、加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)旅游安全和應(yīng)急管理，為旅游業(yè)保駕護(hù)航;二是加強(qiáng)旅游誠(chéng)信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立了旅游行業(yè)新形象；三是加強(qiáng)對(duì)旅游協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善旅游協(xié)會(huì)的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，策劃舉辦XX縣首屆旅游服務(wù)技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會(huì)擺臺(tái)和中式鋪床兩個(gè)項(xiàng)目的比賽。
通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，有力的推動(dòng)了我市各級(jí)旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)貌，旅游行業(yè)形象和社會(huì)公眾滿意度不斷提升。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)提高，努力做好各項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)旅游工作順利開(kāi)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)7
xxxx年，我公路收費(fèi)所在交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市交通局簽定的《二○_年行風(fēng)評(píng)議工作目標(biāo)責(zé)任書》的部署和要求，結(jié)合我所行風(fēng)工作實(shí)際，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，突出實(shí)效，標(biāo)本兼治，綜合治理，不斷加大行風(fēng)建設(shè)工作力度，有力地推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)工作，保證了我收費(fèi)所各項(xiàng)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
回顧一年的行風(fēng)工作，我們具體抓了以下五點(diǎn)：
�。�1）窗口形象
收費(fèi)站的形象建設(shè)是行風(fēng)建設(shè)工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，樹(shù)立第一形象的重要內(nèi)容，我收費(fèi)所下屬各站緊密結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)建“文明服務(wù)示范窗口”活動(dòng)，從文明服務(wù)、規(guī)范用語(yǔ)、儀容儀表、禮儀疏導(dǎo)等方面，時(shí)時(shí)、事事、處處體現(xiàn)出語(yǔ)言文明、舉止文明和服務(wù)文明，在社會(huì)上樹(shù)立了良好的窗口單位形象。二是我們勤抓站容站貌、各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備齊全、擺放人性化提示牌、體現(xiàn)出優(yōu)美整潔的整體形象；三是做到了服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，以特色的.服務(wù)鑄造公路窗口品牌，樹(shù)立公路收費(fèi)人文明服務(wù)的優(yōu)質(zhì)形象。四是做到隨時(shí)隨地為過(guò)往司乘人員排擾解難，在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了飲水桶、修車工具、醫(yī)藥箱、針線包等便民服務(wù)設(shè)施，并積極為司乘人員提供指路服務(wù)、車輛通行規(guī)費(fèi)咨詢服務(wù)、便民信息提示服務(wù)等，以保持站容靚麗、功能完善、安全暢通的行車環(huán)境。
（2）切實(shí)解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題
我們堅(jiān)持“以人為本、以車為本、確定群眾利益無(wú)小事”的理念，處處體現(xiàn)“人為關(guān)懷”，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事。一是經(jīng)常聽(tīng)取和征求群眾意見(jiàn)，對(duì)群眾的意見(jiàn)能解決的我們盡快解決，不能解決的我們向其說(shuō)明原因；二是解決好保暢問(wèn)題，下屬各收費(fèi)站狠抓落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)；三是落實(shí)好涉農(nóng)優(yōu)惠政策，確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”的高效、暢通；四是解決好售票員與司乘人員的口角問(wèn)題，做到文明禮貌、態(tài)度和藹、耐心解釋。決不允許用“楞、橫、硬”的態(tài)度去對(duì)待司乘人員，避免事態(tài)擴(kuò)大；五是凡被媒體爆光的部門和個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，追究當(dāng)事人和責(zé)任人的責(zé)任。
�。�3）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳力度
一是我們?cè)谒俊⑾玛愂召M(fèi)站、畸山收費(fèi)站適時(shí)懸掛質(zhì)量好、內(nèi)容新的行風(fēng)建設(shè)宣傳標(biāo)語(yǔ)，努力營(yíng)造濃厚的行風(fēng)建設(shè)氛圍；二是利用黑板報(bào)、宣傳欄、《收費(fèi)簡(jiǎn)訊》、公路收費(fèi)博客等宣傳工具，及時(shí)刊發(fā)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)態(tài)、好人好事、先進(jìn)事跡等以弘揚(yáng)正氣，壓制邪氣；三是撰寫質(zhì)量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《簡(jiǎn)報(bào)》、寧波市高速（收費(fèi)）公路管理處《簡(jiǎn)報(bào)》、《路》刊、奉化日?qǐng)?bào)等宣傳媒體投稿，提高了我所的社會(huì)影響力。我們要求各站各部門負(fù)責(zé)人高度重視此項(xiàng)工作，鼓勵(lì)員工踴躍投稿。并把每個(gè)月的寫稿數(shù)量作為績(jī)效考核的指標(biāo)之一。
�。�4）加強(qiáng)選樹(shù)典型工作
典型和力量是無(wú)窮的，一個(gè)先進(jìn)典型就是一面旗幟、一個(gè)標(biāo)桿，我們開(kāi)展了創(chuàng)寧波市級(jí)“巾幗文明示范崗”、奉化市級(jí)“青年文明號(hào)”等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“收費(fèi)員佩星上崗”評(píng)選活動(dòng)，各站各班注重挖掘和培養(yǎng)典型，以典型引路，以點(diǎn)帶面，形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，培養(yǎng)和造就了一批“三收費(fèi)員”，進(jìn)一步推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展。
�。�5）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象
員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到行風(fēng)建設(shè)的成效，關(guān)系到收費(fèi)所乃整個(gè)奉化交通行業(yè)的形象，我們把提高員
工隊(duì)伍素質(zhì)放在首要位置。以創(chuàng)“三收費(fèi)站”、“文明單位”和樹(shù)立“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀等教育活動(dòng)為有效載體，全面提高員工隊(duì)伍的知識(shí)和思想素質(zhì)；我們積極開(kāi)展“應(yīng)知應(yīng)會(huì)收費(fèi)業(yè)務(wù)測(cè)試”等活動(dòng)，提高了收費(fèi)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；我們開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，如組織員工去上海周莊旅游，組織員工開(kāi)展軍訓(xùn)、卡拉ok比賽等，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
下步工作打算
�。ㄒ唬┪覀儗⒎e極探索收費(fèi)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作的有效途徑，落實(shí)責(zé)任，分解任務(wù)，精心組織，抓好檢查，確保行風(fēng)建設(shè)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
�。ǘ┪覀儗⑦M(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，深入實(shí)際、深入基層、對(duì)行風(fēng)建設(shè)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)提出對(duì)策和建議，推動(dòng)糾風(fēng)工作深入開(kāi)展；
�。ㄈ┩卣辜m風(fēng)工作思路，創(chuàng)新行風(fēng)廉政建設(shè)工作方法。我們將不斷健全《奉化市公路收費(fèi)管理所干部職工目標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)懲考核辦法》，建立教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和糾正不正之風(fēng)的工作體系，堅(jiān)持制度創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制，建立用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機(jī)制。
（四）我們根據(jù)公路收費(fèi)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的工作特點(diǎn)，發(fā)動(dòng)廣大職工積極參與監(jiān)督，建立職工有序參與、上下有機(jī)結(jié)合的行風(fēng)建設(shè)工作新機(jī)制。
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