2022年度上半年工作總結(jié)(通用15篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?以下是小編精心整理的2022年度上半年工作總結(jié),歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié) 篇1
這半年來,我在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
半年來,思想?yún)R報專題能夠積極參加中心組織的各項學(xué)習活動,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化,兩者相互促進,共同提高。工作上對照先進同事找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,為此,我本著對患者負責、對中心負責的精神,積極做好各項工作。
1.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
2.堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、嚴格要求自己,積極為中心的發(fā)展建言出力
作為中心的一員,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年悄然即去,20xx年下半年年正向我們走來,回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為xx公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標,自肩負安全管理工作數(shù)十年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的心態(tài)來對待我的工作,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針,強化安全管理,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下,以積極地態(tài)度投入工作,今年上半年的工作我感到非常充實,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、上半年的主要工作內(nèi)容
1、根據(jù)今年公司建筑面積開工大,受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項目安全各方面的管理,同時并負責xx項目和環(huán)保園項目的、文明施工、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作,當時確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴峻,但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托,要以一名合格的安全管理人員,積極進取為動力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動上想著公司的利益,積極上進的精神投入到工作中,努力完成實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標,扎實做好安全管理各項工作,在管理中,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于公司利益發(fā)展,利于安全生產(chǎn)自己身先立足。
2、首先以公司安全部的名義編制20xx年度安全工作計劃,確定安全生產(chǎn)管理目標,明確安全生產(chǎn)崗位責任,與各施工單位簽訂本年度的施工安全建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機構(gòu)和保證體系,積極貫徹落實關(guān)于《施工現(xiàn)場標準化管理》。
3、首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作,落實和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項工作內(nèi)容,制定安全、消防等施工方案和,嚴格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項工作,施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
5、積極配合上級有關(guān)部門對各施工現(xiàn)場的安全檢查工作,強化認真執(zhí)行施工現(xiàn)場《安全管理標準化》規(guī)范要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達標。
6、嚴格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理,認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,配備現(xiàn)場專職臨電人員(持證上崗)加大現(xiàn)場臨時用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
7、負責和監(jiān)督各施工項目大型機械設(shè)備的備案登記,使用手續(xù),并要求現(xiàn)場各大、中、小機械定期不定期的設(shè)備檢查,嚴格操作規(guī)范,確保機械設(shè)備正常安全運轉(zhuǎn)。
8、建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系,編制消防應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演習,加強對施工人員的防火教育,增強防火意識,做到現(xiàn)場、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全,靈敏有效,排除現(xiàn)場火災(zāi)隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作,加強安防力量,并防范措施到位。
9、積極參加各施工項目的監(jiān)理例會,經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項安全檢查活動和專題安全會議,對現(xiàn)場存在的隱患和問題進行排查,并要求限期整改,以福環(huán)公司安全部的名義對三個施工項目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上,對整改不及時不到位的施工單位進行相應(yīng)的處罰。
10、加強對個各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認真履行各項勞務(wù)用工手續(xù),項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務(wù)管理工作。負責督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù),施工人員入場登記造冊,身份證留存?zhèn)浒,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資,加大對施工人員的動態(tài)管理,及時化解勞務(wù)糾紛,杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
上半年工作總結(jié) 篇3
上半年已悄然過去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著xxx集團各新建項目的破土,xxx公司的順利創(chuàng)產(chǎn),我本人也通過實際工作中的鍛煉,和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高,但同時更暴露出很多新的不足。
一、應(yīng)對市場變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定
20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響,化工市場發(fā)生了較大變化,隨著奧運臨近,國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度,部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅,面對供應(yīng)市場環(huán)境突變。
采購中心在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極應(yīng)對提前準備、提前預(yù)防,落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案,采購中心生產(chǎn)四組截至x月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位,保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。
上半年共簽訂采購合同x份、確認書xx份、開發(fā)新供應(yīng)商x家、淘汰供應(yīng)商x家,共計采購金額xx元,收到采購任務(wù)單xx份、采購項目xx項,除部分采購項目取消或自采外,x%完成上半年采購任務(wù)。
二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習
采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學(xué)習,會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認真總結(jié),談?wù)勊枷塍w會相互提高,緊隨集團的領(lǐng)導(dǎo)方針,“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。
積極參加集團組織的各項學(xué)習,通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書的學(xué)習,讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認識,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強責任意識提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。
通過集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助,也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個途徑。
通過采購物資輪換,讓我有機會接觸更多的采購品種,在市場考察時與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,豐富了采購專業(yè)知識,提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有機會重新認識了自己的不足,有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。
我的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的決定性因素,工作方法、溝通能力、思維方式的改變,才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點,“知識是學(xué)來的,能力是練出來的,品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務(wù),擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神,一定可以克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購員,為大成集團的發(fā)展添一份力。
上半年工作總結(jié) 篇4
光陰如梭,xxxx年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,十分感激公司供給給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下頭我將這半來的具體工作情景匯總?cè)缦拢?/p>
一、認認真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;
二是做好入庫理解,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)到達實實在在的百分百;
三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自我的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過程中改變工作,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自我的服務(wù)意識和辦事效率,明確自我的工作重點與工作目標。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)當好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年以來,我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實張國寶主任、郭明宇理事長講話精神,按照澤州聯(lián)社20xx年工作會議,及早部署,全體員工站在改革、發(fā)展的高度,團結(jié)一致、奮力拼搏,使我社上半年各項業(yè)務(wù)指標均圓滿得以實現(xiàn),為全年各項工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)對我社20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作安排情況匯報如下:
一、基本情況:
截止20xx年6月30日,我社各項存款余額達13146萬元,較年初增長了1800萬元,完成任務(wù)的100%;各項貸款余額達4411萬元,不良貸款清收153萬元,其中:形態(tài)不實140萬元,完成任務(wù)的61%,賬面不良13萬元,完成任務(wù)的37%;核銷貸款82萬元,完成任務(wù)的96%;利息收入達109萬元,完成任務(wù)的109.73%;商戶進信合進度完成率為100%;助農(nóng)取款活動率達到了92%;卡活動率達到了81%。
二、主要做法和存在問題:
在20xx年上半年以來,我社緊緊圍繞“支農(nóng)惠民計劃”這個中心,積極組織支農(nóng)資金,清收盤活不良貸款,加大支農(nóng)貸款投放力度,以農(nóng)村信用工程為依托,重點加大對農(nóng)戶、商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度,把支農(nóng)貸款作為工作重點抓了起來,為信用社改革發(fā)展和提高資產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)了社農(nóng)雙盈;仡櫚肽隁v程,主要做了以下幾方面工作:
。ㄒ唬、強化目標管理,業(yè)務(wù)經(jīng)營推進力度進一步加大在20xx年上半年工作中,我社業(yè)務(wù)經(jīng)營上堅持以“業(yè)務(wù)辦理高標準、嚴要求,開展工作快節(jié)奏、高效率,業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展快、效益好”為標準開展各項工作。打破了原來的保守經(jīng)營觀念,響應(yīng)聯(lián)社“商戶進信合”工程的號召,堅定不移地推進客戶群體建設(shè),充分挖掘全員營銷潛能,穩(wěn)定拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,準確瞄準市場,主動開展存貸款營銷,嚴格強化貸款管理,加強優(yōu)良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產(chǎn)清收、保全工作。加大了對優(yōu)良客戶和支農(nóng)資金的投放力度,積極參與當?shù)亍叭r(nóng)”市場資金融通,提高了我社在當?shù)亍叭r(nóng)”市場資金運做的參與份額和知名度,重點支持一批農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年和農(nóng)民專業(yè)合作社,使我社的工作得以順利開展,進一步增強我社的抗風險能力。
在管理上,我社一方面根據(jù)當前管理工作開展及業(yè)務(wù)辦理的實際情況,對已不能夠適應(yīng)當前要求的和原有不完善的制度進行了整改、補充和完善,彌補了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎(chǔ)上以進一步加強制度的落實查處力度,堅決做到嚴格按照制度辦事,以制度管理約束員工,不循私情,保證了制度的全面貫徹落實。
在經(jīng)營上,我社堅持以效益最大化為經(jīng)營目標,一切工作開展圍繞效益這個中心,合理列支費用,把有限的資金充分運用起來,使收益得到最大,加大對貸款的清收和盤活工作力度,加強了對信貸資產(chǎn)的保全工作,并嚴格了對新增貸款的審批制度,減少了新的不良資產(chǎn)形成。在資金組織吸收上,采取多渠道進行吸收,并加大了低成本資金的吸收力度,使我社的資金結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化,資產(chǎn)流動性進一步增強,不良貸款比率得到降低。
在拓展客戶群上,全面貫徹省聯(lián)社“強服務(wù)、促轉(zhuǎn)型、謀跨越”的九字方針,以提升服務(wù)為導(dǎo)向,在轄區(qū)內(nèi)開展“商戶進信合”工程,深挖客戶資源,逐戶上門,與客戶無縫對接,分類建檔,積極營銷,在短時間內(nèi)進一步鞏固和擴大以社區(qū)居民、農(nóng)戶、商戶為主體的基礎(chǔ)客戶群,搶占行業(yè)市場份額,讓更多的客戶走進信合,讓信合的服務(wù)、信合的產(chǎn)品、信合人的影子出現(xiàn)在澤州大地的每個角落。
。ǘ⒓訌妰(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健經(jīng)營
在20xx年上半年工作中,我社為了保證業(yè)務(wù)工作的高標準、高效率、開展,全面提升我社的優(yōu)質(zhì)服務(wù);上級部門和社內(nèi)主任對員工進行了針對性的崗位培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習,全面提高了員工素質(zhì)。同時,我社又積極制定了員工激勵制度,有力的調(diào)動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
在20xx年二季度工作中我社為進一步規(guī)范貸款管理制度、主動進行控險、強化貸款風險管理這“四關(guān)”。對貸戶的真實信息進行了公布,提高了貸款發(fā)放的透明度。嚴格了貸款的準入關(guān),堅決做到了限制性行業(yè)和欠貸欠息大戶不發(fā)放貸款,減少了貸款風險。繼續(xù)開展了信用工程建設(shè),完善了小額貸款的服務(wù),切實有效地將資金投放到了支持當?shù)亍叭r(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展中去。
貸款利息的清收是實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的根本。為此,我社在20xx年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的清收力度,在員工中樹立了天天收息的意識,保證了正常貸款利息按季足額得以清收,使員工的工作熱情得到提高,保證了我社收息任務(wù)指標的圓滿實現(xiàn),為我社經(jīng)營效益提供了保證。
安全保衛(wèi)工作是各項業(yè)務(wù)工作得以順利開展的前提。在20xx年上半年工作中,我社員工深刻地認識安全保衛(wèi)工作的重要性,開展了安全安全保衛(wèi)制度執(zhí)行專項治理活動,五月份對《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)獎懲辦法》、《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作處置預(yù)案匯編》、《山西省農(nóng)村信用社重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《山西省農(nóng)村信用社群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》進行了學(xué)習,組織開展應(yīng)急預(yù)案演練,演練內(nèi)容為營業(yè)期間發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處置。各社要制定詳細的預(yù)案,明確分工責任,人人能夠熟練背誦“四懂四會”、熟練操作滅火器及其它消防器材,確保在突發(fā)火災(zāi)時,能夠及時逃生和有效控制火災(zāi)的危害程度,將人員、財產(chǎn)損失降到最低。
。ㄈ、工作中存在的困難
通過我社全體員工的努力,我社在20xx年的工作中,各項經(jīng)營指標完成的也比較令人滿意,但是,我們在工作中也存在著一些問題:
1、由于我社的不良貸款大部分是農(nóng)業(yè)和工商業(yè)貸款,而現(xiàn)在的村委不是沒有收入,就是新官不理舊賬,企業(yè)更是已關(guān)停倒閉,無力償還,致使清收盤活難度大,不良貸款居高不下,直接制約著農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動和效益。也使農(nóng)商行改制的進程受阻。
2、受國家政策影響,許多貸戶經(jīng)營情況處于蕭條狀況。不能正常經(jīng)營,無法歸還貸款本息,使我社的貸款利息收入受到了阻礙;
3、存款方面,由于屬相對偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),現(xiàn)在當?shù)卦S多人員都出務(wù)工,老百姓經(jīng)濟收入來源不穩(wěn)定,致使一部分存款外流。
三、20xx年下半年工作安排
20xx年下半年我社要并充分認清自身的優(yōu)勢和劣勢,堅持“強服務(wù)、抓規(guī)范、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、鼓士氣、創(chuàng)環(huán)境”十八字方針,以股份制改革為目標,以“抓存款、降不良”為途徑,有針對性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務(wù)提升、推進改革等方面的措施,確保工作計劃的適應(yīng)性和可操作性。
1、重點加大對澤州縣強基新型建材有限公司、五個農(nóng)民專業(yè)合作社(山里泉養(yǎng)蜂合作社、翠蓮養(yǎng)蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養(yǎng)殖合作社、金鑫源養(yǎng)殖場)、五十個農(nóng)戶、十個商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度,推動我社各項業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展;
2、加大全員的營銷力度和服務(wù)水平,對員工進行針對性的崗位培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習,全面提高員工素質(zhì),從服務(wù)上提升自身的品牌,從服務(wù)上營銷更多的客戶。
3、并嚴格了對新增貸款的審批制度,減少新的不良資產(chǎn)形成;在不良貸款和到逾期貸款清收工作上,我社將對不良貸款逐戶進行分類,做到應(yīng)收盡收,以保全信用社的信貸資金不受損失;
4、繼續(xù)完善內(nèi)控制度,進一步完善績效工資辦法,增強激勵機制,充分調(diào)到起職工的工作積極性,確保下半年工作全面完成。
下半年的工作時間緊、任務(wù)重,但我們相信,有上級部門的堅強領(lǐng)導(dǎo),有上半年打下的堅實基礎(chǔ),只要我們奮發(fā)有為,真抓實干,下半年一定能取得更好的成績,邁上更高的臺階!
上半年工作總結(jié) 篇6
2022年的工作依舊忙碌,尤其是在收假復(fù)工之后,工作竟一時間讓人難以下手。但是,很快的,我們憑著感覺和記憶很快就重回完全運轉(zhuǎn)狀態(tài),在對酒店進行了里里外外的打掃和整理之后,我們正式的開始了至今半年來的營業(yè)。
如今2022年在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過半了,酒店在這半年來的工作情況一直都非常忙碌。但在領(lǐng)導(dǎo)的積極帶領(lǐng)下,我們終究還突破了重圍在為酒店取得了不錯的成績。以下是對這段時間來的總結(jié):
人員方面:
來到2022年x月,我們酒店新招人員在今年的新招人員已經(jīng)達到了xx名,其中主要是服務(wù)部的招聘。面對人員的增加,我們積極的對新員工進行了健康檢查并進行了培訓(xùn)教導(dǎo),讓新員工能盡快適應(yīng)酒店工作。
此外,這段時間里老員工負擔也比較大,不僅要更嚴謹?shù)耐瓿晒ぷ,更要帶領(lǐng)新員工學(xué)習工作方式。多虧了大家的努力,酒店才能順利的運轉(zhuǎn)。
此外,在今天x月的時候,我們也因為新員工的增加,所以進行了嚴格的統(tǒng)一培訓(xùn),加強了員工的管理培養(yǎng),讓酒店的工作更加的有序,服務(wù)質(zhì)量也有了極大的提高。
工作方面:
在工作方面,我們從開工開始就開始展開新一年的要求,除了在工作方式上的改進,我們還嚴格了工作的質(zhì)量管理,對員工的工作情況設(shè)定了獎勵和處罰,同時也嚴格了管理,這不僅使得酒店的服務(wù)質(zhì)量有所提升,更加強了員工們的工作積極性,提升了大家的工作熱情。
此外,在上半年里,我們積極的抓住機會,在五一、母親節(jié)……等重大節(jié)日中都做了廣泛的宣傳,并且給出了非常不錯的優(yōu)惠力度,吸引了大批的客戶回歸。其次,在老顧客的聯(lián)系上,我們也有及時的進行,尤其是節(jié)假日期間更是會及時的去問候,以此為酒店帶來聲譽和客源。
工作的不足:
在上半年的工作里,我們順應(yīng)群眾的要求給房間都配備了衛(wèi)生和消毒用品,但卻還是有些細節(jié)的問題沒有處理的讓顧客認可,這是我們在自我要求上的問題。為此,在接下來的工作上我們應(yīng)該反思工作上的不足,開會召集各位員工的意見,多多改善我們的酒店,讓我們的工作更加圓滿。
如今2022已經(jīng)過去了一半,為了能實現(xiàn)我們今年的營業(yè)目標,我們在下半年更要抓住機會,努力的沖刺才行!
上半年工作總結(jié) 篇7
不知不覺間,2022年已經(jīng)過去了近半;仡欉^去這半年的工作,因為年初時物流的問題,我們的工作陷入了低谷,但在工作的'慢慢恢復(fù)后,誰能系那個島這竟又成為了我們的機遇!在上半年的工作中,我們正是積極的抓住了這樣的機遇,為上半年的帶來了出色的收益。
作為xxx網(wǎng)店的一名客服,在工作中我也在努力的付出和進步。上半年的工作中,我利用空閑的時間為自己帶來了很多的收獲和進步,也在工作中贏下了不少的好評!總的來說,是收獲豐富的一段時間。如今,上半年已經(jīng)過去,為了迎接下半年的工作,在此,我將上半年的個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人情況
今年年初的時間非常寬裕,每天的工作也并不多。但我并沒有因此放松自己。趁著這個空閑的時間,我將之前購買的許多客服工作相關(guān)的書籍拿出來仔細的閱讀和幾遍,還對自己的工作進行深刻的反思和分析。
在對自己有了詳細的認識后,我積極的展開對自己的充電計劃,不僅在工作中提升自己的技巧和能力,工作后也總是在對工作做準備,以此提高了工作的能力。
二、工作情況
在工作中,我改變了過去較為消極的工作方式,通過累積的經(jīng)驗,積極的去回應(yīng)顧客的問題。其中,改變最大的,就是我的聊天方式了。作為客服,與顧客的聊天其實是一門藝術(shù),過去的時候,我總是有什么就答什么,盡管解決了顧客的問題,但卻顯得死板。
為此,我在這上半年的工作中一步步的改進了自己的聊天方式,根據(jù)顧客的話來調(diào)整自己的回答模式。而且還在空閑中積極的了解了網(wǎng)絡(luò)流行語,以及大量的表情圖片,以此迎合年輕顧客的口味,提升聊天的趣味性,還能有效的提升顧客的心情,促進訂單的生產(chǎn)。
此外,我還在上半年的工作中將自己收到的問題反饋總結(jié)成了備忘錄,并詳細的記錄了解決方法,方便自己能更及時的回答顧客的疑問,給顧客帶來便利。
三、總結(jié)
通過上半年工作中的改變,我充分的認識到客服的質(zhì)量直接的影響了店里的口碑。這也更加堅定了我在工作中努力進步的決心。在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力,努力的跟隨顧客的變化去改進自己!未來的工作,一定會更加的順利!
上半年工作總結(jié) 篇8
在公司已經(jīng)是完成了半年的工作,面對全新的半年,我也是有擺正自己的心態(tài),在其中去努力的成長與奮進,當然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長與奮進。
一、工作嚴謹認真
在進行工作的時候我都是保持著相當認真的態(tài)度在進行,同時以自己非常認真的態(tài)度在做好自己的工作,并且我也是有付出較多的努力去成長與奮進。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長,更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經(jīng)完成的工作上來看,我基本上是做好了自己這半年的工作,雖然也是有不少的問題出現(xiàn),但是總體情況還是好的,而我也是在其中得到了我相當珍惜的一切。
二、工作能力的加強
通過這半年在工作上的不懈奮進,也是慢慢地學(xué)習到了很多的東西,當然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲,而我也是相當?shù)钠诖约耗軌蛴兴砷L。這半年在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,與同事的互助下,我對這份工作有了更多的認知,并已經(jīng)是能夠真正的做好自己的工作,并且也是可以讓自己其中有所收獲,有所成長,F(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長,也是能夠在其中做到完好,也就證明了這半年我在工作上的奮斗是值得的,而我也將繼續(xù)保持,真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己,努力的為接下來的人生做更多的努力與奮斗。
三、下半年的計劃
即將開始的新的半年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去對待,所以對于我個人來說,也是時候讓自己去成長,去將這份工作做到完成。對于接下來的人生,我自然是會在其中去做更多的奮斗與努力,同時讓自己擁有更多的成長,我相信未來的時光我都是會擺正自己的心態(tài),讓自己真正的融入到這份工作中,以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。下半年工作的進行我也是會擺正自己的心態(tài),讓自己其中得到成長,更是有所收獲,所以我便是會加倍讓自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。
在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會不斷地努力,就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進步,真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展,而我也是非常地期待著這一天的到來。
上半年工作總結(jié) 篇9
今年以來,我局創(chuàng)新思路、狠抓落實,積極建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū),大力推進生態(tài)環(huán)境建設(shè),全力構(gòu)建農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺,有效促進了產(chǎn)業(yè)提升和農(nóng)民增收,預(yù)計上半年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值x億元,同比增長x%,農(nóng)業(yè)增加值x億元,同比增長x%。
一、糧食生產(chǎn)形勢喜人
今年全區(qū)種植三麥x萬畝,夏糧單產(chǎn)x公斤,總產(chǎn)x萬噸,其中小麥單產(chǎn)x公斤,比去年增加x公斤。全區(qū)水稻種植面積23萬畝,機插秧面x以上,直播稻面積壓縮在x萬畝左右,良種覆蓋率在x以上。
二、農(nóng)業(yè)園區(qū)加速推進
全區(qū)x個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)正進行高速度高標準建設(shè),太湖銀魚良種示范園、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等園區(qū)邊規(guī)劃、邊投入、邊建設(shè),園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)項目已基本到位。同時,通過在x月底召開的全區(qū)農(nóng)業(yè)園區(qū)推進現(xiàn)場會,及時總結(jié)經(jīng)驗,認真謀劃了下階段工作重點:確保上半年完成任務(wù)的x%,x月份前基本建成核心區(qū)。
三、高效農(nóng)業(yè)全面實施
上半年新增高效農(nóng)業(yè)面積x萬畝,其中設(shè)施農(nóng)業(yè)面積x萬畝,目前全區(qū)的高效農(nóng)業(yè)面積達到了x萬畝,其中各類設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達到了x萬畝,分別占全區(qū)耕地面積的x%和x%。
四、農(nóng)業(yè)防控措施扎實
一是動物防疫安全有效。我局精心組織開展春季突擊防疫及全區(qū)“瘦肉精”專項整治行動,加強了“瘦肉精”的抽檢和監(jiān)控,同時實現(xiàn)了重大動物疫情零發(fā)生;二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里,防火鐵絲阻隔網(wǎng)x公里,通過簽訂森林防火責任書,劃定責任區(qū),落實崗位責任,強化護林員巡查,從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管扎實有效。上半年,共開展各類農(nóng)產(chǎn)品專項檢查x次,建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級共25人的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員隊伍;三大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場建立了有效的農(nóng)產(chǎn)品市場準入機制,切實保障了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。四是農(nóng)機安全生產(chǎn)措施規(guī)范!捌桨厕r(nóng)機”示范鎮(zhèn)創(chuàng)建有序推進,新發(fā)放農(nóng)機雙優(yōu)加油卡x張,全區(qū)場頭田間農(nóng)機作業(yè)安全無事故。
五、生態(tài)創(chuàng)建不斷深入
一是綠化面積不斷增加。今年,以城鄉(xiāng)綠化“五大工程”為依托,計劃新增綠化面積確保x萬畝,目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著,連片整治鄉(xiāng)村生活污水處理工程x個均全部竣工;河浜生態(tài)攔截系統(tǒng)工程治水面積達到x萬平方米;累計打撈太湖藍藻x噸,利用藻水分離站生產(chǎn)藻泥x噸。三是建設(shè)池塘循環(huán)水養(yǎng)殖x畝,累計建設(shè)x畝。四是在雪堰鎮(zhèn)建成有機葡萄生產(chǎn)基地x畝。
六、為農(nóng)服務(wù)更加扎實
一是農(nóng)機服務(wù)措施得力。今年新增x臺高速插秧機和x臺水田埋草機,同時增加了x條育秧流水線,全區(qū)共計x條,這對農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織提高育秧質(zhì)量,減輕勞動強度起到了推進作用。二是科技培訓(xùn)深入農(nóng)戶。上半年開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、科技入戶等培訓(xùn),累計辦班x期,培訓(xùn)農(nóng)民學(xué)員x人次;完成農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站全面改版,及時落實了信息考核機制。三是產(chǎn)業(yè)化進程進一步加快。今年申報各類農(nóng)業(yè)項目x余個,計劃申請財政扶持資金近x萬元,目前已落實財政資金x萬元。目前全區(qū)共有市級以上重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家,完成銷售收入x億元,同比增長x%,利稅x億元,農(nóng)產(chǎn)品出口x萬美元。四是成功申辦八博會。通過省、市、區(qū)的共同努力,于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會主辦權(quán),我區(qū)成為花博會主要舉辦地。
上半年工作總結(jié) 篇10
20xx年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習,本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
實行八對八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我公司xx黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待。止xx月底,回籠各種票面破幣xx元,完成全年回籠任務(wù)的xx%。推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負責人堅持每天上門服務(wù),同時加強對xx公司、超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務(wù)。止xx月底,僅xx公司一家就上門收款xx余次,攬儲xx元。同時,利用這一客戶關(guān)系,將xx技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從xx手中奪過來。止xx月底,發(fā)工資xx筆,攬儲xx元。
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在xx期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。xx月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
為做好職工的思想政治工作,xx成員及xx管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解職工思想狀況,及時理順職工情緒,對職工中出現(xiàn)的突出矛盾,及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會,給他們送去組織溫暖,確保了隊伍的穩(wěn)定。同時,籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和服務(wù),及時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習,改善職工福利。為職工辦實事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。
xx對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
上半年工作總結(jié) 篇11
20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下,始終堅守在銷售第一線,不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心,進取貫徹公司的文件精神,同時參加業(yè)務(wù)學(xué)習,做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能,努力克服新形勢下的各種不適應(yīng),把各項基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化,不空喊口號,不讓各項制度落空,實打?qū)嵉淖ズ米晕曳謸墓ぷ,現(xiàn)將一年的工作匯報如下:
一、作為銷售主管,認真學(xué)習理論,聯(lián)系實際學(xué)以致用
及時深入學(xué)習公司的最新文件精神,聯(lián)系自我的工作實際,創(chuàng)造性的開展工作,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化提議和意見,嚴于律己,提高思想覺悟,做到忠誠、敬業(yè)、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章,認真學(xué)習領(lǐng)會上級文件的精神,貫徹執(zhí)行上級的決策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。
二、踏實工作,認真完成各項工作任務(wù)
銷售工作,繁多、瑣碎、重復(fù)性較高,很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒,在銷售一線我時時為自我敲響警鐘,牢固樹立“銷售無小事”的觀念。
對所分包的片嚴格落實微笑服務(wù),不拘于形式,侃侃而談,并有針對性做好追記,對手下經(jīng)常性談話教育,力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。
合理激發(fā)員工自我約束本事,對銷售排行靠前的員工進取向總公司提議加薪,調(diào)動進取性。對沒完成銷售任務(wù)的幫忙他分析原因,是服務(wù)態(tài)度不好,還是對產(chǎn)品性能掌握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對能干好不干好的員工深入分析原因,著重解決思想問題,緩解其思想壓力,解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司提議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作。經(jīng)過一系列的舉措,使各小組銷售量都上升了一個水平,員工人人以完成任務(wù)為榮,使小組內(nèi)部構(gòu)成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達的銷售任務(wù)。
三、存在的問題和不足
1.辦事沖勁兒有余,鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實際困難估計不足,致使有些工作虎頭蛇尾
2.工作中有時急于求成,反而欲速則不達。
在未來的一年里,我必須總結(jié)成功的經(jīng)驗,汲取失敗的教訓(xùn),緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下,爭取把工作成績推上一個新臺階。
上半年工作總結(jié) 篇12
本學(xué)期,財務(wù)科在xx和主管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,牢固樹立服務(wù)意識保障意識,始終以服務(wù)教學(xué)為中心。不斷加強財務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。在我科全體同志的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作任務(wù)。現(xiàn)把主要工作總結(jié)如下:
一、進一步建立健全財務(wù)報銷制度,維護好財經(jīng)紀律。
1、開學(xué)初,財務(wù)科按規(guī)定進行了現(xiàn)金出納、收費員崗位輪換,重新分工,實行崗位責任制管理。會計人員分工明確,做到事事有人管,人人有專職,人人有責任。
2、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學(xué)院財務(wù)管理暫行規(guī)定,嚴格財務(wù)報銷審批程序,堅持實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理”的財務(wù)管理體制。嚴格實行“一只筆”財務(wù)審批制度。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,確保每筆支出的合理合法性。保證了教學(xué)工作的順利開展,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
3、對學(xué)校預(yù)算的執(zhí)行過程進行認真控制和監(jiān)督。根據(jù)財政部們批復(fù)的預(yù)算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預(yù)算核定的支出方式分別支出,切實維護預(yù)算的嚴肅性。
二、加強學(xué)院預(yù)算外資金管理,堅持收支兩條線管理制度。
1、按財政局規(guī)定領(lǐng)取、核銷和使用行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。依法組織收入,嚴格執(zhí)行物價政策,按標準收費。
2、嚴格實行收支兩條線管理,各種事業(yè)性收費及時足額上繳財政專戶。上半年共完成事業(yè)性收費xx萬元,全部足額上繳財政專戶。
3、按照市政府非稅收入“收支兩條線”專項檢查的要求,對xx、xx年兩年各項收入進行自查,及時上報了《市直部門和單位非稅收入“收支兩條線”自查情況表》。
三、制定出臺了《xx技師學(xué)院固定資產(chǎn)管理實施辦法》
繼xx年對學(xué)院固定資產(chǎn)進行了全面細致的清查之后,為便于學(xué)院固定資產(chǎn)的日常管理,有效使用,保證資產(chǎn)的安全和完整,防止國有資產(chǎn)流失,制定了本辦法。規(guī)范了學(xué)院固定資產(chǎn)管理。
四、積極做好學(xué)費收繳工作
1、xx春季生春節(jié)期間已有陸續(xù)到校交費者,科里同志在學(xué)院沒有安排值班的情況下,能夠做到隨叫隨到,保證了收費工作的正常進行。截止到x月xx日,新生交費人數(shù)為xx人,無一人欠費。
2、緊緊依靠學(xué)生科、各專業(yè)、班主任,對xx、xx級春季欠費學(xué)生進行催繳,收繳率達到xx%以上,完成了學(xué)院下達的收繳任務(wù)。
五、認真做好學(xué)院對外出租門面房的管理工作
x月初,經(jīng)報請領(lǐng)導(dǎo)批準,財務(wù)科對所有租賃戶下發(fā)了租賃合同續(xù)簽通知和部分門面房提高租金的通知。并根據(jù)學(xué)院實際情況制定出了新的房屋租賃合同。歷時x個月,于x月中旬于各租賃戶續(xù)簽結(jié)束。新合同的簽訂,加強了學(xué)院對外租房的管理,增加了房租收入,保證了房租和水電費及時足額收繳。
六、認真做好教職工醫(yī)療保險和住房公積金管理服務(wù)工作
及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領(lǐng)取支付工作,醫(yī)療保險的查詢、掛失等服務(wù)工作。
七、做好國家助學(xué)金發(fā)放工作
x月初,在這學(xué)期國家助學(xué)金沒有到帳的情況下,財務(wù)科積極籌措資金為在外實習回來的x個班級,xx人發(fā)放了xx年第一學(xué)期學(xué)生國家助學(xué)金xx元。
八、配備會計軟件實行財會電算化
與財政局會計科,財會學(xué)校聯(lián)系,安裝了會計軟件,x月份開始試用。做好了會計電算化的前期準備工作。
九、完成了學(xué)生實習就業(yè)離校手續(xù)的辦理
及時完成兩批x個班學(xué)生實習離校第二年學(xué)費的收繳,超用書款、路費等收取工作。辦理了xx機x、xx機x班就業(yè)離校手續(xù)。
十、存在的主要問題
1、個別職工因公借款不能及時報銷,有拖欠現(xiàn)象。
2、有極個別學(xué)生欠費現(xiàn)象。
3、服務(wù)意識有待于進一步加強。
4、原始發(fā)票有不規(guī)范現(xiàn)象。
十一、今后努力方向
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行學(xué)院預(yù)算管理制度,強化預(yù)算約束,嚴格現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度。按規(guī)定辦理各項支出,科學(xué)合理安排學(xué)院資金,努力提高資金使用效益。
2、爭取下學(xué)期擺脫手工記賬,使用財會電算化,提高工作效率。
3、繼續(xù)樹立管理就是服務(wù)的理念,進一步增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,寓管理于各項服務(wù)中去。將我們實實在在的服務(wù)真正落實到各項工作中去。
上半年工作總結(jié) 篇13
回首上半年,是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力合作和全體同事的共同努力下,取得了長足的進步。
服裝店經(jīng)理在服裝店起著主導(dǎo)作用。一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店,必須有一個專業(yè)的經(jīng)理;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心觀察,用心與客戶溝通,就能做好。
一個好的服裝店經(jīng)理應(yīng)該怎么做?具體總結(jié)如下:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略正確、及時地傳達給每一位員工,起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強我們店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行的信息和客戶的購物心理,從而認識自己,了解自己,知道自己在做什么,讓自己的工作更有針對性,從而避免不必要的損失。
4、以身作則,做一個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事。
5、以周到細致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,讓他們從被動走向主動。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作。首先,每天做好清潔工作,為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境;其次,積極服務(wù)客戶,盡可能滿足消費者的需求;我們應(yīng)該不斷增強服務(wù)意識,讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。
6、處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合,少抱怨多熱情,客觀看待工作中的問題,以積極的態(tài)度解決。
現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來管理我們的華東店。
面對明年的工作,我覺得責任很大。要隨時保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路,重點抓好以下幾個方面:
1、加強日常管理,尤其是基礎(chǔ)工作的管理;
2、加強內(nèi)部員工培訓(xùn),全面提高員工整體素質(zhì);
3、對公司建立高度的忠誠度,忠于職守,顧全大局,凡事為公司著想,為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。
4、加強與各部門和兄弟公司的團結(jié)合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。
上半年工作總結(jié) 篇14
20xx年上半年,在市委、市政府和區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)以及市法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,區(qū)政府法制辦始終堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),按照國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》、《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》、《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》和市政府辦公室《20xx年溫州市法治政府建設(shè)工作要點》的要求,增強依法行政意識,完善科學(xué)決策機制,強化政府服務(wù)職能,切實提高制度建設(shè)質(zhì)量,深化行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),健全依法行政工作監(jiān)督制約體系,增強矛盾化解能力,全面推進全區(qū)政府法制工作和法治政府建設(shè)。
一、上半年法治政府建設(shè)工作回顧
。ㄒ唬┤种\劃,統(tǒng)籌聯(lián)動,打造法治建設(shè)新局面
1、統(tǒng)籌部署工作任務(wù)。
一是通過強化法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組在區(qū)政府法治工作建設(shè)中的統(tǒng)領(lǐng)作用,推動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作的良性運行,始終堅持把法治政府建設(shè)置于政府全局工作的“龍頭”來謀劃推動。根據(jù)法治政府建設(shè)工作“十二五”規(guī)劃的總體部署,結(jié)合全區(qū)中心工作,印發(fā)《20xx年溫州市鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作要點》,明確了20xx年度我區(qū)法治政府建設(shè)工作的六大目標十六項任務(wù),逐條逐項分解給法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位予以落實。并對工作要求進行了調(diào)整和完善,健全規(guī)范性文件制定公眾參與機制,要求通過網(wǎng)上征求意見、召開討論會、聽證會等形式聽取社會公眾的意見與建議,做好公眾對規(guī)范性文件異議處理工作。同時,還要求重大行政決策必須按規(guī)定舉行聽證,擴大公眾參與范圍,創(chuàng)新公眾參與方式。
二是召開全區(qū)政府效能建設(shè)、法治建設(shè)、廉政建設(shè)工作會議。針對法治政府建設(shè)推出“三張清單”,要求按照“法無禁止即可為”的原則,通過全面“清權(quán)”、大幅“減權(quán)”、公開“曬權(quán)”等措施,建立政府“權(quán)力清單”制度和企業(yè)投資“負面清單”。
2、健全完善考評機制。健全完善法治政府建設(shè)工作考核評估機制,著力在規(guī)范、指導(dǎo)、提升部門和街鎮(zhèn)法制工作上下功夫。
一是抓示范。根據(jù)省、市依法行政示范單位創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署,我區(qū)深入推進依法行政示范單位創(chuàng)建工作,區(qū)法制辦根據(jù)創(chuàng)建條件和要求,在執(zhí)法單位主動申報的基礎(chǔ)上,經(jīng)過審核篩選,確定培育對象并及時報送培育情況。5月份,區(qū)國稅局和區(qū)衛(wèi)生局已通過考評驗收,經(jīng)市法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組公示命名為市級依法行政示范單位。
二是抓先進。
2月份,下發(fā)《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于表彰20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作先進單位和先進個人的通報》(溫鹿政發(fā)〔20xx〕6號),授予區(qū)公安分局等4個單位“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作先進單位”稱號,授予區(qū)司法局等6個單位“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作單項先進單位”稱號,授予李自瑞等25人“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作先進個人”稱號。
。ǘ┞殭(quán)清理,深化改革,推動依法行政新態(tài)勢。
1、推進權(quán)力清單工作。為切實做好部門職權(quán)清理推行權(quán)力清單制度工作,有效促進行政權(quán)力公開、透明、高效運行,真正做到按“單”用權(quán)。上半年,我區(qū)全面開展職權(quán)清理推行權(quán)力清單制度工作。在完成前期全區(qū)權(quán)力清單“一報”梳理工作的基礎(chǔ)上,5月份,區(qū)法制辦收到區(qū)編委辦整合的權(quán)力清單“一報”材料后,抽調(diào)本部門具備豐富工作經(jīng)驗和較高理論實踐水平的法律精干力量,組成權(quán)力清單審核工作小組,克服時間緊任務(wù)重的困難,對上報的43家部門單位共計8000余項職權(quán)進行合法性審查,對每一項權(quán)力嚴格按照職權(quán)法定、簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府職能的要求,在格式、內(nèi)容、依據(jù)等方面做全面規(guī)范性審核。期間還多次開展科室內(nèi)部研究討論活動,堅實踏出依法清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)的每一步。截至6月初,已全面完成權(quán)力清單“一審”工作。同時,區(qū)編委辦與區(qū)法制辦聯(lián)合召開權(quán)力清單“一審”專題研討會,肯定區(qū)法制辦在“一審”工作中的成績,并通過認真分析討論,較好地統(tǒng)一了“一審”的標準和口徑,為下一步推進權(quán)力清單制度工作理清思路、提供參考。
2、深化政府信息公開工作。鹿城區(qū)電子政務(wù)工程規(guī)劃建設(shè)始于20xx年6月,截至今年,我區(qū)已建成內(nèi)容完整、系統(tǒng)功能較為實用、全面的政府信息化工程,電子政務(wù)外網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)日趨完善,同時,我區(qū)還開辟了工程建設(shè)項目、公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的信息公開專欄,對群眾關(guān)注度高的城中村改造、農(nóng)房集聚建設(shè)等工作推進情況予以及時公開,加大政府信息的宣傳力度,取得較好的社會反映和效果。截至6月底,今年全區(qū)各級行政機關(guān)共主動公開各類信息3547條,累計公開48739條,區(qū)公開辦處理依申請公開8件,處理投訴2件。此外,我區(qū)積極做好法制信息報送、宣傳工作,按照《溫州市法治政府建設(shè)信息工作考評辦法》要求,加大信息報送力度,上半年,被省政府法制辦網(wǎng)站采用信息48篇,市法制辦網(wǎng)站采用信息178篇,刊發(fā)《鹿城法治政府建設(shè)》5期。
。ㄈ┮(guī)范審核,健全決策,形成制度建設(shè)新規(guī)范
1、增強規(guī)范性文件計劃管理。堅持以服務(wù)大局、服務(wù)民生為重點,切實提高制度保障質(zhì)量。
一是出臺了《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于申報20xx年度鹿城區(qū)人民政府行政規(guī)范性文件制定項目和鹿城區(qū)“十二五”行政規(guī)范性文件項目庫的通知》,將《鹿城區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金管理辦法》等7個計劃項目列入20xx年規(guī)范性文件制定計劃;同時,對“十二五”行政規(guī)范性文件制定項目庫予以調(diào)整,將《鹿城區(qū)大中型水庫移民后期扶持專項資金項目管理辦法》等56個計劃項目一并列入項目庫,并就各項目庫項目制定完成狀態(tài)予以明確,提出了尚未完成項目的時間要求。
二是做好區(qū)政府常務(wù)會議議題內(nèi)容的合法性審核工作。凡提交區(qū)政府常務(wù)會議審議的議題內(nèi)容均需在會前提交區(qū)法制辦進行合法性審核。上半年,對6次區(qū)政府常務(wù)會議的30余項議題內(nèi)容進行法律審核,為區(qū)政府重大決策提供法律參謀作用。
2、提高規(guī)范性文件制定質(zhì)量。進一步落實《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于推行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的通知》,將“三統(tǒng)一”與規(guī)范性文件合法性審查、備案審查等相結(jié)合,通過法制機構(gòu)事前介入,提供審核服務(wù),不斷強化剛性約束,從整體上提高我區(qū)行政決策水平和管理能力。其中,對由區(qū)政府制定的行政規(guī)范性文件,嚴格執(zhí)行起草論證、報送審核等程序,由區(qū)法制辦負責統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號,區(qū)政府辦公室負責統(tǒng)一發(fā)布,進一步促進了行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”工作。截至6月底,共審核涉法文件65件,其中行政規(guī)范性文件45件,其他涉法文件20件,共出具審查意見23件,編發(fā)行政規(guī)范性文件統(tǒng)一編號18個。3月份,組織開展區(qū)政府行政規(guī)范性文件清理工作,將20xx年12月31日之前制定的248件行政規(guī)范性文件納入本次清理范圍,并對清理責任作了明確規(guī)定。根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,結(jié)合各部門清理意見對規(guī)范性文件進行審查,并將保留的141件、擬修改的32件以及廢止的75件區(qū)政府行政規(guī)范性文件目錄予以公布。
3、強化政府合同管理工作。進一步落實《溫州市鹿城區(qū)行政機關(guān)合同管理實施辦法》,實行“分類管理、分級負責、審核監(jiān)管負責、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)負責”四級負責制,明確合同承辦單位及相關(guān)部門在合同訂立、履行和合同爭議解決及合同簽訂后的檔案管理與工作中的職責,確保政府民商事合同合法有效和安全履行。同時,對涉及重大政府基礎(chǔ)建設(shè)項目的合同,充分利用政府法律顧問的專業(yè)優(yōu)勢,提供相應(yīng)的法律意見,較好地防范了各類法律和經(jīng)濟風險。上半年,共完成行政機關(guān)民商合同備案169件,行政機關(guān)民事合同審查26件,出具審核意見17件。
4、加強政府法律顧問制度建設(shè)。聘請律師擔任政府法律顧問是促進政府科學(xué)、民主、合法決策的重要保證,是推進依法行政的重要手段。上半年,我區(qū)通過開展一系列有針對性的活動,進一步加強政府法律顧問制度建設(shè)工作。
一是區(qū)法制辦開展了“鹿城區(qū)政府法律顧問工作情況(區(qū)直單位)問卷調(diào)查”活動。下發(fā)《關(guān)于開展鹿城區(qū)政府法律顧問工作情況問卷調(diào)查的通知》,了解我區(qū)政府部門法律顧問工作開展現(xiàn)狀、服務(wù)需求和對律師服務(wù)的意見。此次調(diào)查收到43個區(qū)部門單位的書面反饋意見,其中37個單位聘請了法律顧問并認為法律顧問服務(wù)實效良好。同時,各部門單位也積極建言獻策,如區(qū)住建局提出該局應(yīng)聘用熟悉建設(shè)工程專業(yè)法律法規(guī)的律師等,提高了法律顧問服務(wù)政府機關(guān)的質(zhì)量和針對性。
二是區(qū)司法局開展了“鹿城區(qū)政府法律顧問(律所)問卷調(diào)查”活動,收到21家律所的書面反饋意見,征集各顧問律師對政府法律顧問工作的相關(guān)意見和建議。
三是區(qū)法制辦聯(lián)合區(qū)司法局召開了政府法律顧問工作座談會。區(qū)發(fā)改局、區(qū)教育局、松臺街道等12家單位分管負責人參加了會議,同時也邀請了九位資深政府法律顧問參與討論交流。各單位負責人和顧問律師就新形勢下如何進一步改進政府法律顧問工作的機制、體制等問題進行了具體的磋商,并就顧問律師如何更好地參與政府法律工作等問題提出了建議和意見。
。ㄋ模┖粚嵒A(chǔ),鞏固提高,推進執(zhí)法監(jiān)督新拓展。
1強化行政執(zhí)法主體資格管理。6月份,對全區(qū)行政執(zhí)法證件進行了統(tǒng)一清理工作。共涉及單位100個,其中行政機關(guān)26個,事業(yè)單位74個。權(quán)力來源分布上,法定職權(quán)單位26個,法律法規(guī)授權(quán)執(zhí)法單位6個,受行政機關(guān)委托執(zhí)法單位28個,交辦形式持有執(zhí)法證件的單位40個。持證人員性質(zhì)上,法定職權(quán)持證人員為540個,法定授權(quán)持證人員45個,受委托執(zhí)法持證人員281個,交辦執(zhí)法持證人員125個。在清理過程中,注銷無效過期執(zhí)法證件33個,其中法定職權(quán)證件14個,授權(quán)證件5個,受委托證件5個,其他過期證件9個(系過期老證,職權(quán)來源不明)。本次統(tǒng)計涉及總?cè)藬?shù)998個。
2開展行政許可和行政處罰統(tǒng)計工作。為系統(tǒng)掌握我區(qū)的行政許可和行政處罰工作情況,有針對性地指導(dǎo)和改進行政許可和行政處罰工作,加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督,6月份,下發(fā)《關(guān)于做好20xx年上半年行政許可、行政處罰案件統(tǒng)計工作的通知》,全區(qū)28個部門單位,承辦行政處罰案件139254件,辦結(jié)案件137829件,其中采取警告措施的128件,采取罰款措施的139010件(罰沒款總額33981376.3元),采取沒收違法所得措施的為31件,采取沒收非法財物措施的136件,采取責令停產(chǎn)停業(yè)措施的12件,采取暫扣許可證或者執(zhí)照措施的12件,采取吊銷許可證或者執(zhí)照措施的1件,采取行政拘留措施的2771人,其中,啟動聽證程序的377件。全區(qū)申請行政許可15075件,受理14211件,準予許可14046件。
3深化行政處罰結(jié)果公開工作。上半年,為進一步規(guī)范行政處罰行為,提高執(zhí)法工作的透明度,我區(qū)各執(zhí)法部門按照《鹿城區(qū)行政處罰結(jié)果公開工作實施方案》要求,加大行政處罰結(jié)果公開力度,對涉及公共環(huán)境、人民群眾關(guān)注度高以及其他社會敏感性強等的處罰結(jié)果在部門網(wǎng)站上予以公開,截至6月份,全區(qū)8家執(zhí)法單位在網(wǎng)上公開行政處罰結(jié)果1203件,區(qū)公安分局128件,區(qū)發(fā)改局4件,工商鹿城分局16件,區(qū)環(huán)保局24件,地稅鹿城分局53件,區(qū)城管與執(zhí)法局921件,區(qū)國稅局45件,區(qū)食品藥品監(jiān)管局12件。
。ㄎ澹┌l(fā)揮優(yōu)勢,綜合施策,營造社會和諧新氛圍。
1提升行政復(fù)議工作水平。維護社會穩(wěn)定,預(yù)防化解行政爭議是推進依法行政,建設(shè)法治政府的重要任務(wù)。年初以來,我區(qū)積極發(fā)揮行政復(fù)議在化解行政爭議中的積極作用,將行政復(fù)議提升工作作為今年區(qū)政府辦公室“十大項目”的之一,全面提高我區(qū)行政復(fù)議工作水平和規(guī)范化程度。
一是采取積極有效的措施,多渠道、多方式、多層次地宣傳行政復(fù)議工作,提升行政復(fù)議工作的影響力和公信力。通過專門設(shè)立復(fù)議投訴接待室暢通復(fù)議渠道、加強群眾聯(lián)系,同時,積極參加鹿城區(qū)法律先鋒志愿者服務(wù)隊,為市民提供行政復(fù)議等法律咨詢服務(wù)。
二是提高復(fù)議案件聽證率,努力使聽證率達到10%以上。截至6月份,全區(qū)申請行政復(fù)議案件25件,受理復(fù)議案件25件,受案率100%,審結(jié)26件(含上期結(jié)轉(zhuǎn)4件),其中維持行政復(fù)議申請24件,撤銷2件,糾正率為7.6%。聽證案件3件,聽證率達到12%。
三是對疑難復(fù)雜案件,除書面審理以外,盡可能采用實地調(diào)查的方法,查清事實。近年來,行政復(fù)議案件逐年增多,呈現(xiàn)出類型多樣化、矛盾復(fù)雜化的特點,區(qū)法制辦在案件審理過程中,變以書面審查為主的傳統(tǒng)審理模式為書面審查、實地調(diào)查相結(jié)合的行政復(fù)議審理模式,妥善處理了一批疑難案件,實現(xiàn)了法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
2嚴管行政首長出庭應(yīng)訴。區(qū)政府通過建立健全復(fù)議與司法的良性互動機制,加強行政復(fù)議和行政審判工作之間的溝通與聯(lián)動,對應(yīng)由行政首長出庭應(yīng)訴的案件,及時與區(qū)法院進行溝通協(xié)調(diào),做到互通信息、密切配合,有效形成合力,不斷加大對行政首長出庭應(yīng)訴的督促力度。上半年,我區(qū)共收應(yīng)訴案件11起,均做到積極出庭應(yīng)訴,首起應(yīng)訴案件由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自出庭,其中撤回起訴6件,確認違法4件,黃某等5人訴區(qū)政府不服房屋征收決定的行政訴訟尚在審理中。
3深入推進行政調(diào)解工作。去年底,為加強對全區(qū)行政調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮行政調(diào)解在化解矛盾、解決行政爭議中的作用,我區(qū)成立行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并下發(fā)《關(guān)于認真做好行政調(diào)解依據(jù)公告信息統(tǒng)計報告工作的通知》,要求各部門繼續(xù)開展行政調(diào)解依據(jù)梳理和公告工作,并加強行政調(diào)解信息統(tǒng)計分析報告工作。目前,我區(qū)有行政調(diào)解職能的單位18家,法定行政調(diào)解項目57項。截至6月底,我區(qū)調(diào)解案件總數(shù)為4419件,其中調(diào)解成功2638件,調(diào)解成功率達82。3%。其中,工商局2457件,發(fā)改局25件,教育局6件,人力社保局1119件,科技局7件,旅游局24件。
4全面加強鹿城金融仲裁服務(wù)工作。區(qū)金融仲裁院自20xx年3月份入駐溫州民間借貸服務(wù)中心后,全面加強對仲裁工作的引導(dǎo)和管理。
一是依托借貸中心的平臺,規(guī)范中心出具的借款合同,將仲裁條款列入合同雙方當事人選擇范圍,為合同爭議糾紛提供“經(jīng)濟、便捷、快速”仲裁法律服務(wù)。
二是突出重點,拓展案源。以服務(wù)社會為出發(fā)點,努力拓展仲裁服務(wù)范圍,進一步明確具體仲裁法律服務(wù)內(nèi)容,制作仲裁手冊等宣傳資料并向社會公眾進行廣泛宣傳。截至6月份,已受理仲裁案件13起,辦結(jié)仲裁案件2起。
三是優(yōu)化仲裁員隊伍,積極儲備仲裁員隊伍,努力提升仲裁員隊伍的整體專業(yè)結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì),切實提高仲裁工作質(zhì)量。
。┤娼y(tǒng)籌兼顧,務(wù)實推進基礎(chǔ)工作。
1強化法制機構(gòu)及其隊伍建設(shè)。為加強我區(qū)法制隊伍建設(shè),進一步推進依法行政工作,4月份,下發(fā)《溫州市鹿城區(qū)人民政府法制辦公室關(guān)于建立政府法制工作聯(lián)絡(luò)員制度的通知》(溫鹿府法發(fā)〔20xx〕2號),在各街道辦事處、藤橋鎮(zhèn)人民政府、區(qū)各有關(guān)單位建立法制工作聯(lián)絡(luò)員制度。目前47個部門法制聯(lián)絡(luò)員已確認到位,職責包括:落實本單位規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度,報送本單位承辦及簽訂合同的報送審查、登記備案、定期清理及合同目錄、履行情況、爭議處理情況,負責本單位的行政執(zhí)法投訴案件、行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件的溝通聯(lián)系、材料移送等工作,充分發(fā)揮法制工作聯(lián)絡(luò)員的參謀、助手和法律顧問作用。同時,要求各部門單位在工作中要充分聽取法制工作聯(lián)絡(luò)員的意見和建議,與法律有關(guān)的事宜應(yīng)先由法制工作聯(lián)絡(luò)員審查把關(guān),確保嚴格執(zhí)法,依法行政。
2推進依法行政白皮書工作。我區(qū)高度重視依法行政工作,把握機遇,開拓創(chuàng)新,把加強依法行政的各項要求落實到政府工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)。此次《鹿城區(qū)法治政府建設(shè)狀況報告(20xx)》(依法行政白皮書)歷經(jīng)選題、調(diào)研、形成初稿、區(qū)法制辦內(nèi)部研討修改,其后下發(fā)《關(guān)于征求鹿城區(qū)法治政府建設(shè)狀況報告(20xx)(征求意見稿)意見的通知》,匯總、整理各部門、街鎮(zhèn)書面反饋意見,進一步修改,日臻完善。白皮書集中反映了區(qū)政府和各部門在加快轉(zhuǎn)變政府職能轉(zhuǎn)變、提高制度建設(shè)質(zhì)量、落實公正文明執(zhí)法、強化權(quán)力制約監(jiān)督機制、增強預(yù)防化解矛盾糾紛能力、提升政府法治能力等六個方面的工作狀況,介紹了我區(qū)建設(shè)法治政府的“成績單”。同時,也提出了進一步健全工作機制、加大法治政府建設(shè)推進力度、繼續(xù)深化制度建設(shè)、健全制度體系、化解矛盾爭議、構(gòu)建和諧社會等長期艱巨的任務(wù),不斷加強自身建設(shè),提高服務(wù)水平,進一步提升政府公信力,為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供強有力的法治保障
3探索行政調(diào)解和仲裁專題調(diào)研工作。為進一步推進法治政府建設(shè),探索行政調(diào)解和仲裁工作在依法行政以及服務(wù)中心工作中的價值,區(qū)法制辦專題開展《大調(diào)解體制下完善行政調(diào)解制度的思考研究》、《關(guān)于仲裁審理民間借貸協(xié)議糾紛案件中若干法律問題的思考與建議》兩項調(diào)研工作,前期通過課題論證、調(diào)查、理論學(xué)習,形成調(diào)研方案并逐步開始實施,包括走訪溫州仲裁委員會等相關(guān)單位,了解法院金融審判案件收案情況,并召集區(qū)公安分局、工商鹿城分局、區(qū)旅游局、區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局五家單位,召開行政調(diào)解工作調(diào)研座談會,調(diào)研上述單位的行政調(diào)解工作開展情況。同時,結(jié)合前期工作,確定1—2個試點單位,逐步推進行政調(diào)解工作及仲裁工作試點。通過進行試點分析,為推進專題調(diào)研報告的下一步工作打好基礎(chǔ)。
二、下步打算
回顧半年來的工作,雖然取得了一些成績,但離法治政府建設(shè)工作目標還有很大的差距,工作中還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是依法行政工作開展不平衡;
二是重大行政決策的民主性仍然不強;
三是行政執(zhí)法監(jiān)督有待進一步加強;
四是依法行政的能力水平有待進一步提高;
五是法治政府建設(shè)工作的載體、方法、手段有待于進一步完善、創(chuàng)新。下半年,我區(qū)將按照國務(wù)院和省、市的要求,緊緊圍繞建設(shè)法治政府的目標,一步一個腳印地把依法行政推向深入。
。ㄒ唬├^續(xù)做好法治政府建設(shè)的牽頭工作。
重點抓好以下工作:
一是以考核、評先為抓手,督促部門、鎮(zhèn)做好法治政府建設(shè)考核評估工作,同時,落實法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組上半年度工作任務(wù),全面完成今年法治政府建設(shè)工作各項要求。
二是繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,推進權(quán)力清單工作。對全區(qū)各單位權(quán)力清單“二報”材料進行合法性審查,并在“二審”基礎(chǔ)上,繼續(xù)對全區(qū)各單位權(quán)力清單“三報”材料進行合法性審查,并參與部門清單審核稿匯總、審定、公布等相關(guān)工作。
。ǘ├^續(xù)做好行政規(guī)范性文件管理和政府合同管理工作。
重點抓好以下工作:
一是注重計劃內(nèi)規(guī)范性文件管理,確保在規(guī)定時間內(nèi)完成列入制定計劃的項目。
二是嚴格按照《關(guān)于推定行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的通知》要求,做好區(qū)政府及其部門規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一發(fā)布和清理工作。
三是按照《鹿城區(qū)行政機關(guān)合同管理實施辦法》要求,規(guī)范區(qū)政府及其下屬機構(gòu)簽訂的民商事合同報審、報備及檔案管理等工作。
四是完成20xx年度行政規(guī)范性文件、行政機關(guān)合同、具體行政行為、其他涉法文件等四類文件的審查意見書匯編工作。
。ㄈ├^續(xù)做好行政執(zhí)法監(jiān)督的各項工作。
重點抓好以下工作:
一是對行政執(zhí)法單位的行政許可、行政處罰、行政強制案卷進行評查,通過對案卷評查結(jié)果予以通報并納入本年度法治政府建設(shè)考核,提高各單位的辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平。
二是全面落實《鹿城區(qū)行政處罰結(jié)果公開工作實施方案》,進一步深化行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開工作。
三是進一步暢通行政執(zhí)法投訴渠道,加大對案件的查辦,確保投訴案件反映的問題及時得到解決。
四是繼續(xù)做好政府行為合法性論證會議制度和區(qū)政府法律顧問管理工作,推動政府民主、依法決策。
。ㄋ模├^續(xù)做好化解矛盾爭議,構(gòu)建和諧社會工作。
重點抓好以下工作:
一是繼續(xù)加大行政首長出庭應(yīng)訴制度的考核力度,落實府院聯(lián)動三項考核,進一步化解行政爭議。
二是創(chuàng)新復(fù)議工作思路,更加注重運用調(diào)解、和解手段化解行政爭議,力促案結(jié)事了。
三是大力加強行政調(diào)解工作,建立健全行政調(diào)解指導(dǎo)中心相關(guān)工作機制和制度,繼續(xù)推動該項工作有序開展。
四是繼續(xù)做好鹿城金融仲裁院建設(shè)工作,構(gòu)建系統(tǒng)性的金融仲裁平臺,優(yōu)化金融仲裁程序。積極聯(lián)系部分民商事合同較多的行政機關(guān)主要負責人或法制工作人員,向其介紹仲裁制度的優(yōu)勢,爭取規(guī)范其仲裁條款。
。ㄎ澹├^續(xù)抓好各項重點工作。
重點抓好以下工作:
一是完成《鹿城區(qū)法治政府建設(shè)狀況報告(20xx)》并正式公布。
二是加強對全區(qū)法制聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強溝通聯(lián)系,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高法制聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)水平和工作能力,充分發(fā)揮法制工作聯(lián)絡(luò)員的參謀、助手和法律顧問作用。
三是完成行政調(diào)解和仲裁專題調(diào)研報告,為全區(qū)依法行政以及法治政府建設(shè)提供理論與實踐參考。
上半年工作總結(jié) 篇15
上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習,本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
實行八對八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我公司X黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待。止X月底,回籠各種票面破幣X元,完成全年回籠任務(wù)的X%。推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負責人堅持每天上門服務(wù),同時加強對X公司、超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務(wù)。止X月底,僅X公司一家就上門收款X余次,攬儲X元。同時,利用這一客戶關(guān)系,將X技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從X手中奪過來。止X月底,發(fā)工資X筆,攬儲X元。
20XX年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在X期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。X月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
為做好職工的思想政治工作,X成員及X管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解職工思想狀況,及時理順職工情緒,對職工中出現(xiàn)的突出矛盾,及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會,給他們送去組織溫暖,確保了隊伍的穩(wěn)定。同時,籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和服務(wù),及時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習,改善職工福利。為職工辦實事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。
X對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
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