2024員工年度工作總結(jié)(精選27篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,這也意味著,又要準備開始寫工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?下面是小編為大家整理的2024員工年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工年度工作總結(jié) 1
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù),全年完成采購項目共計xx萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營。
在整體的一年里,還尚未達到預(yù)期的理想效果,如采購及時率尚且能達到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到xxx%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學(xué)合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不同的`物品及輔料進廠前,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
六、學(xué)會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學(xué)習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結(jié),齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進,爭取更大的進步!
員工年度工作總結(jié) 2
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的熱情幫助下,我認真踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項臨時工作任務(wù),自身在各方面都有所提高,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況:
年初,和大家一起學(xué)習了阮局長講話,體會很深,覺得只有不斷學(xué)習才能跟上發(fā)展的要求,于是我就堅持不斷學(xué)習各種知識,積極參加單位組織的各類文體活動。七月份,在市局組織的“迎奧運、慶七一、頌改革”職工運動會上獲得女子乒乓球賽團體個人第一名。十月份,參加了商洛市建筑業(yè)關(guān)鍵崗位人員取證繼續(xù)教育培訓(xùn)班。除了集體學(xué)習外,我還認真學(xué)習了許多和業(yè)務(wù)工作有關(guān)的知識,在學(xué)習過程中,保持清醒的頭腦,學(xué)以致用,用以促學(xué),在實際工作中結(jié)合自身實際,解放思想,實事求是,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
在工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,按時上下班,從不遲到不早退,嚴格遵守公司的'各項規(guī)章制度。在技術(shù)科,我打字、復(fù)印,協(xié)助工程技術(shù)人員做預(yù)算編標書,制表繪圖,整理整編工程施工竣工資料,給建設(shè)廳上傳公司檔案和工程信息資料等,管理好了公司的技術(shù)檔案和圖書儀器。在完成本職工作的同時,還能認真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項臨時工作任務(wù),出納請假期間,我在做好自己本職工作的同時,還在財務(wù)室陳莉等其它同志的熱情幫助下,臨時干了出納的工作,在此期間沒有出現(xiàn)任何差錯。公司有事加班,我不管自己有沒有事,從不推托,早叫早到,晚叫晚到,從不叫苦,不叫累,始終把公司的利益放在首要地位。
二、存在不足及今后努力方向:
我自身也還有很多不足的地方需要去改善,去提高。如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,許多工作做的還不那么令人滿意。意識到自身存在的問題后,我就不斷分析問題存在的原因,深刻反思,舉一反三,總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),不斷改進。
一年來,如果說做出了一點成績,是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的結(jié)果,也是同事們幫助的結(jié)果。在今后的工作中 ,我不但要繼續(xù)努力鉆研業(yè)務(wù),而且還要虛心向大家學(xué)習各方面知識,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為公司的興旺發(fā)達貢獻自己的微薄力量。
員工年度工作總結(jié) 3
一、主要完成工作:
20xx年x月進入公司以來,主要負責在駐點銀行,通過渠道營銷,完成營銷工作。因此對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。 對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
二、未完成工作和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入金融營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,結(jié)果在余下的時間里完成了開戶任務(wù)以及潛在大客戶洽談任務(wù)。為促成這單生意兒做鋪墊,爭取在12月前完成。
三、本人當年績效目標完成情況及自我評價:
1、發(fā)傳單。
進入中信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近四個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的`,但招商銀行和中信建投證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
四、下一年度發(fā)展目標及本人需要的支持或幫助:
對于專業(yè)知識的提升是在職業(yè)生涯中一直都不可以松懈的一項工作。尤其是在當今金融產(chǎn)品品種越來越多,客戶的投資需求越來越顯著的時期,作為一名證券從業(yè)人員,能夠為客戶提供更貼心的理財服務(wù)將是在職場中立足的根本。首先,在專業(yè)知識方面,計劃在20xx年通過證券投資分析和期貨基礎(chǔ)知識。其次,通過自己的業(yè)余生活拓展營銷渠道,加強人際溝通和往來,既能豐富自己的生活,又能對工作的開展有所幫助。
現(xiàn)在市場波動大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
員工年度工作總結(jié) 4
20xx年,在集團領(lǐng)導(dǎo)下、在項目公司大力支持下,根據(jù)年初計劃,設(shè)計部基本完成全年計劃工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、部門團隊建設(shè)
古語云“聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻”。綿陽項目公司設(shè)計部解放思想,改變觀念,在集團設(shè)計管理中心指導(dǎo)下,高度重視項目公司設(shè)計部技術(shù)力量建設(shè)。根據(jù)綿陽項目設(shè)計工作現(xiàn)狀與技術(shù)管理工作特點,于本年中期按專業(yè)增配了一些設(shè)計技術(shù)專業(yè)人員。現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員5名,其中建筑專業(yè)1名,結(jié)構(gòu)專業(yè)1名,幕墻裝飾專業(yè)1名,水電專業(yè)各1名,部門經(jīng)理與副經(jīng)理各1名,形成了結(jié)構(gòu)層次合理、人員架構(gòu)科學(xué),工作成果分級審核,各專業(yè)技術(shù)人員之間進行相互交流,增強對項目整體性的理解與各專業(yè)的協(xié)調(diào),解決了設(shè)計中各專業(yè)之間的矛盾,基本保證了圖紙質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)服務(wù)水平,及時準確滿足了現(xiàn)場施工與工程報建等基本需要。
二、工作方法創(chuàng)新
甲方的設(shè)計及技術(shù)管理工作與施工現(xiàn)場管理有很大的'不同。除了專業(yè)技術(shù)人員要有一定的技術(shù)水準與表達能力外,(不然設(shè)計人員心里會鄙視你)還要有工作上的細心與耐心,才能與設(shè)計人員進行較深入細致的技術(shù)問題勾通與交流。有了良好的勾通與交流,才有可能會進一步激發(fā)設(shè)計人員發(fā)揮主觀能動性幫你解決工程項目中的棘手問題,加快出圖速度或節(jié)約投資。與設(shè)計院專業(yè)技術(shù)人員的相處更多的只能是勾通與協(xié)商或服務(wù)而不是強行管理。與施工單位及監(jiān)理單位技術(shù)人勾通方式方法都就有所不同了。綿陽項目特點是甲方工程部與施工單位技術(shù)人員流動性比較大,新來人員很難在短時間內(nèi)消化那么多圖紙技術(shù)資料,對圖紙熟悉和理解較差,造成現(xiàn)場施工出差概率增大。這就要求我們設(shè)計技術(shù)部必須在傳統(tǒng)技術(shù)管理方法的基礎(chǔ)上要有所創(chuàng)新。綿陽項目通過長時間摸索,形成了比較實用的項目設(shè)計技術(shù)管理三方法:技術(shù)周例會、計劃對接會、設(shè)計修改代改圖法。
1、技術(shù)周例會:施工單位、監(jiān)理單位、工程部現(xiàn)場工程師對本周發(fā)生的問題進行例會集體研究、集中解決;對下周計劃將要施工的部位進行技術(shù)再次交底與施工工藝等問題研討,確保施工單位人員對圖紙理解偏差和施工工藝不得法而影響施工質(zhì)量。
2、計劃對接會:由甲方設(shè)計部專業(yè)工程師按項目分區(qū)與各分區(qū)施工項目部技術(shù)人員(流動性很大)一對一地進行計劃對接、進行施工工藝與圖紙問題事先研討、進行設(shè)計變更技術(shù)交底,個別大問題在技術(shù)周例會上決策,形成會議紀要,大大提高工作效率,確切具體解決現(xiàn)場問題,形成小會解決具體施工現(xiàn)場小問題,深得施工單位認可。
3、設(shè)計變更代改圖法:綿陽項目施工期間修改量特別大,時間又特別急,設(shè)計出圖時間又特別長,距設(shè)計單位距離比較遠,電話勾通信息量不足雙方理解困難,甚至會造成歧義,設(shè)計與技術(shù)管理工作難度很大。為了解決這一難題,在方案修改與設(shè)計變更方面提出,甲方設(shè)計部技術(shù)人員根據(jù)項目公司領(lǐng)導(dǎo)意見或現(xiàn)場提出的設(shè)計變更修改或合理化建議時,先行畫修改圖,再與設(shè)計院相關(guān)專業(yè)人員進行勾通和確認。確認后馬上發(fā)工作聯(lián)系函通告現(xiàn)場先施工,設(shè)計院再按設(shè)計部代畫的電子版圖紙出圖或變更單完善資料。當然這會很大程度上增加了設(shè)計部技術(shù)人員的繪圖工作量,卻大幅度縮短了設(shè)計出圖時間,為現(xiàn)場趕進度贏得寶貴時間。
三、本年計劃工作完成情況
本年綿陽項目公司工程實施計劃是一期BCD區(qū)及A1區(qū)共計252527、85竣工備案。設(shè)計部主要是根據(jù)項目公司年度及時準確提供圖紙與技術(shù)服務(wù),協(xié)助外聯(lián)規(guī)劃報建、施工圖審查、協(xié)助銷售改鋪合鋪和房產(chǎn)預(yù)測與辦證、解答造價咨詢單位算圖時結(jié)點做法等圖紙問題,指導(dǎo)現(xiàn)場施工、解決現(xiàn)場施工技術(shù)難題等工作。為了及時準確完成任務(wù),設(shè)計部技術(shù)人員多次飛往深圳、長沙,往來成都與綿陽,同深圳金石方案公司、長沙(蘇園)設(shè)計公司,成都蘇園設(shè)計公司、成都城市設(shè)計院、北京三磊設(shè)計公司、綿陽宏基地勘設(shè)計公司、北京加固設(shè)計公司、深圳幕墻設(shè)計公司、成都鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計公司、嵐脈景觀設(shè)計公司、綿陽規(guī)劃設(shè)計院、亮化設(shè)計院、弱電設(shè)計、裝飾設(shè)計、噴泉設(shè)計院、綿陽審圖公司、綿陽規(guī)劃局、綿陽消防支隊、綿陽房管局、綿陽人防辦、測繪中介服務(wù)公司、水務(wù)公司、綿陽電力咨詢公司各專業(yè)人員及專家進行海量溝通與圖紙校審,修改方案、完成圖紙。出圖后分別完成初設(shè)計評審、施工圖審圖、施工過程技術(shù)變更、施工現(xiàn)場節(jié)點及難點處理、協(xié)助外聯(lián)系報批報建等。
主要完成工作量列表如下:
四、工作中不足五、明年工作安排
1、明年工作主要是解決A3、E、F、G、H區(qū)主體工程現(xiàn)場施工、玻璃幕墻裝修施工、景觀綠化施工、亮化工程施工、總平管網(wǎng)施工等技術(shù)服務(wù),協(xié)助以上各區(qū)工程報建、產(chǎn)權(quán)預(yù)測繪等工作。
2、根據(jù)13年已建項目實驗,在結(jié)構(gòu)安全、外觀效果保證的基礎(chǔ)進行方案優(yōu)化節(jié)約成本進行設(shè)計修改;
3、裝飾修改新材料及成都周邊新樓盤設(shè)計表現(xiàn)手法市調(diào)工作;
4、參與青義項目前期方案設(shè)計工作,提供初設(shè)、施工圖設(shè)計前期場地初勘、詳勘資料,市政管網(wǎng)接駁坐標高程設(shè)計參數(shù)。
5、根據(jù)綿陽項目公司發(fā)展做技術(shù)人員計劃與儲備等工作。
員工年度工作總結(jié) 5
今年的工作在我自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助之下是圓滿的結(jié)束了的,這一年自己是做出了很不錯的工作成績的。但我也明白其實自己是還有著很多的地方是需要花時間去提高的,因為我清楚的知道我是沒有用盡全力的去提高自己的。今年只能說是不錯但還算不上是完美的,所以我現(xiàn)在是很清楚的知道自己明年是應(yīng)該要怎么做的。在這一年的工作結(jié)束之后我想自己是應(yīng)該要做一個總結(jié)的,也要做好新一年的計劃。
一、年度總結(jié)
我將從三個方面對自己這一年的工作進行一個總結(jié):
首先是工作完成情況。這一年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù)我是很好的完成了的,雖然有的時候也會因為做得不好被批評,但總體來說這一年的工作我是完成得還算不錯的,既能夠準時的去完成自己要做的工作,也能夠達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。我今年的工作質(zhì)量是提高了一些的,自己也有在努力的想要去提高自己的工作效率。
其次是工作表現(xiàn)。我是比較認真的在對待自己的這一份工作的,雖然說我是沒有把自己的精力都放在工作上的,但是我也并非是不認真的在去做自己的工作的。我也會去思考自己應(yīng)該要怎樣才能夠讓自己更好的去完成工作,也會去向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習,讓自己有更好的能力。我是一直都保持著一個用心的態(tài)度的。
最后是個人表現(xiàn)。在做好自己的工作的同時我也會根據(jù)公司的規(guī)章制度來管理好我自己的行為,是絕對不會讓自己做出一些違反紀律的行為的。一個好的員工并不是只需要有一個好的工作能力就可以了的,還要做的能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮,遵守公司的規(guī)定。
二、工作計劃
在新的'一年中我要努力的去做到以下幾點:
首先是要把自己的精力都放到工作上來,讓自己在這一年中能夠有大的進步,去學(xué)習更多的工作方法和技巧,提高自己的工作效率。
其次就是保持自己現(xiàn)在這樣的一個工作態(tài)度,繼續(xù)認真用心努力的做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個工作,達到領(lǐng)導(dǎo)對于我的一個要求。
最后是嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,一些不應(yīng)該做的事情自己就不要去做,做到一個優(yōu)秀的員工應(yīng)該要做到的事情。
新的一年自己是一定會讓自己有更多的進步的,也要做出更好的成績才性,不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也不能辜負自己一直以來的努力。
員工年度工作總結(jié) 6
新一年的工作已經(jīng)開始了,我也應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個總結(jié)了。在過去的一年中,我覺得自己是很用心的在做好自己的工作的,所以也有了不錯的成績。跟年初的時候相比自己是進步了非常多的,現(xiàn)在我也算是有著很不錯的工作能力了。現(xiàn)在我要為自己這一年的工作進行一個歸納總結(jié),更加清楚的知道自己在過去的一年中做了哪些工作,表現(xiàn)又是怎樣的。
一、工作表現(xiàn)
這一年中自己是有了很大的進步的,跟去年的自己相比進步是非常的明顯的,工作完成得是越來越順利跟迅速的了。在這一年中我認真的去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個工作,做好了自己應(yīng)該要做的事情。在工作中一直保持著一個積極的工作狀態(tài),在遇到自己不會的工作的時候就去向其它的人請教,讓自己能夠?qū)W到更多的東西。我的工作能力是提高了很多的,看著自己的進步我感覺到很開心,因為這表示著自己的努力還是有一些收獲的.,在新的一年我也會繼續(xù)的保持這樣的一個工作狀態(tài)的,會繼續(xù)的去努力。
在今年的工作中還是出現(xiàn)了一些錯誤的,但我能夠從中吸取教訓(xùn),在之后是絕對不會再出現(xiàn)同樣的錯誤的。我知道一些錯誤自己是不應(yīng)該犯的,總是在工作中粗心,讓自己多犯了很多的錯誤。這一年我是遵守公司的規(guī)定的,絕對不會去做一些自己不應(yīng)該做的事情。在這一年的工作我是沒有遲到過一次的,每一個月都是滿勤的狀態(tài),在上班時間也不會去做跟工作無關(guān)的事情,在這一點上我覺得自己的表現(xiàn)是很不錯的,也應(yīng)該要繼續(xù)保持。
二、不足之處
在工作中自己還是沒有辦法完全的集中注意力,總是會分心,導(dǎo)致自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯誤,在之后自己是應(yīng)該要吸取教訓(xùn)的。我想在新的一年中我應(yīng)該要努力的改掉自己粗心的壞習慣,讓自己少犯一些錯誤。自己沒有把握的工作也不能盲目的去做,要先把所有的事情都問清楚,雖然這樣也可能會被領(lǐng)導(dǎo)罵,但總比自己做錯之后再被罵的好。在遇到問題的時候自己應(yīng)該要學(xué)會冷靜下來去尋找解決的辦法,不要太過慌張。在遇到難題的時候可以去尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,自己無法解決的事情要學(xué)會找別人幫忙。
新的一年的工作已經(jīng)開始了,希望自己在這一年中能夠繼續(xù)的有進步,讓自己的工作能力再一次的提高。
員工年度工作總結(jié) 7
時間飛逝很快,一年就此終止,回顧自己本年度工作,我覺得自己還有更多進步的地方。面臨新年到來,對于新年賦予了更多的期望,希望自己可以有更好的發(fā)展。對過去一年的工作的總結(jié)如下:
一、回顧工作
作為一名財務(wù)人員,我本年度完成了以下的工作:
1、完成每個月的財務(wù)報表的制作;完成每個季度的財務(wù)報表;年底把一年來的財務(wù)工作做了一份總結(jié),詳細的羅列出了一年來的收支情況。
2、每個月把員工的社保進行了清算,并制作出完整的報表。
3、每個月員工的工資,我全部都核算出來,做成工資條,并與員工進行核對。
4、規(guī)范了物品采購的核算管理,努力把該簡潔的工作弄簡潔了,把該詳細記錄的方面詳細記錄下來。
二、自我學(xué)習
作為一名很普通的財務(wù)員工,我深知學(xué)習的重要性,工作能力必須要有進步,才能真正的把財務(wù)工作給做好。所以這一年,我特別努力在學(xué)習相關(guān)財務(wù)的知識,在業(yè)余的時候,會去看自己買來的會計書籍,豐富自己的會計理論,努力把理論用到實踐上去,讓自己的工作更好的去進行,幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里,我還會去上一小段的財務(wù)課程,深入學(xué)習這方面的知識,因而這一年幫助到自己很多,我的工作相對要比以前輕松的多,更能夠把領(lǐng)導(dǎo)的要求做好。
三、自我反思
反思了自己本年的工作,我覺得自己有幾個方面要去做出一些改變,比如在制作報表的時候不夠精細化,所以有很多地方會有些漏掉,沒有很清楚記錄下來,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)看不懂我做的.表格。因而又只重做一遍。與領(lǐng)導(dǎo)在這方面的工作交流不夠,在做工作時,我總是聽一遍就去做了,沒有再三確認,因而每次做完后,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)是不滿意的。需要改進的還有很多,本年度已經(jīng)結(jié)束,我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
新年,意味著新挑戰(zhàn)要來臨,要去面對的困難也很多,但是我覺得新的機遇也會很多,也會有很多新的發(fā)展。我一定會在接下來的時光里,努力做好這項工作的,會努力把任務(wù)完成,讓領(lǐng)導(dǎo)對工作滿意,也努力爭取更多晉升的機會,讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來,為更進一步的發(fā)展做出好的結(jié)果。
員工年度工作總結(jié) 8
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了大發(fā)人"不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了必須的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念十分認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。此刻xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的`各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種用心豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是
。1)負責公司培訓(xùn)工作;
(2)負責工傷保險工作;
。3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達潛力、流暢的文字寫作潛力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)潛力、靈活的處理問題潛力、有效的對外聯(lián)系潛力、大型活動的策劃及籌備潛力。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點推薦。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個十分關(guān)鍵的時期,這一時期就應(yīng)從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永久留在。第四,既要引進人才,還要用好人才。
員工年度工作總結(jié) 9
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度。
主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習,也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
2、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習,按照學(xué)習,定期組織客服人員通過集中學(xué)習和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習,要求所有參加人員認真做好學(xué)習筆記、進行測試并撰寫學(xué)習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。
進入中國人壽已經(jīng)有4個年頭了,真快!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。我還有個剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥,以下就是為您提供的保險話務(wù)員年度。
現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產(chǎn)假時,領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,我也會再接再厲。當然,這就要求我對工作也要更加的有責任心,正所謂"在其位,謀其職,盡其責",一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心,我也一直以此為律己。
3、日常工作回顧。
來公司工作已經(jīng)4年多,一直在客戶服務(wù)中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,加上今年xx評選省級文明城市,于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達,人們視覺感官強烈的21世紀,人們最在意的就是服務(wù),很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時候,省公司要求全省完成集團老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作,我們xx公司有325單。一接到這個同事,我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,這就使我們的.工作陷入了瓶頸。
最后,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認,由于老業(yè)務(wù)的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個什么保全作業(yè),于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領(lǐng)取金額,領(lǐng)取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領(lǐng)取等等——,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
員工年度工作總結(jié) 10
20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。xx年倉儲部倉庫管理年終工作總結(jié)如下:
一、倉庫管理工作主要是從整理入手,根據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,并在此基礎(chǔ)上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
三、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表,及時準確的核對庫存數(shù)量,并將需要采購的原材料數(shù)目,以x的形式轉(zhuǎn)交給x部。
四、對所有購進的元器件,嚴格執(zhí)行原材料送檢工作,并按照工程項目及時的送達質(zhì)檢部,對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。
五、嚴格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號,下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術(shù)部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產(chǎn)成品出庫嚴格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品,送貨清單要詳細,注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認可。
七、供應(yīng)商所開發(fā)票,認真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù),注明工程項目轉(zhuǎn)交財務(wù)部。
八、常用材料及元器件達到最低庫存,及時向生產(chǎn)部報告物資,并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
20xx年的倉庫管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
第一,在以后的工作過程當中,倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作的.順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二,在實際工作中,對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認真細致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。
回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
在x年里,我們的工作計劃如下:
一、注重形象,多參加一些公司組織的活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
二、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,為了彌補這一缺陷,重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡,完成對所有物料的存卡管理。
三、為了提高工作效率,避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長,要求倉庫保管員按工程擺放物料。
四、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。
五、積極配合供應(yīng)部和財務(wù)部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材料的浪費,節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,提供合理空間。
六、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對供應(yīng)商嚴格把關(guān)來料數(shù)量。為確保x部、x部能及時了解物料庫存情況,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。x年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
員工年度工作總結(jié) 11
本人于20xx年x月畢業(yè)于x,20xx年x月獲取技術(shù)員資格,20xx年x月獲取機電助理工程師資格,同時受聘從事機電技術(shù)工作。
在工作中,我團結(jié)和愛護我的同事,熱心幫忙有困難的同事。在工作上,我服從組織安排,勤奮好學(xué),工作踏實,任勞任怨,學(xué)一行、愛一行,不斷的加強專業(yè)知識的學(xué)習,使自己的專業(yè)知識得到了不斷的提升,羸得了領(lǐng)導(dǎo)和同行們的肯定與好評。
在任機電助理工程師期間,我主要做了以下工作:
20xx年至20xx年,在x工作,在此期間,任機電助理工程師,負責電氣、設(shè)備、檢測等管理工作。在電氣管理工作上,配合公司產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計了翻車機電控系統(tǒng),斜井人車電控系統(tǒng),皮帶機電控系統(tǒng),經(jīng)客戶使用,效果良好,提高了公司產(chǎn)品的市場競爭力。同時負責公司供電系統(tǒng)技改工作,對公司供電回路進行規(guī)劃,滿足公司不斷擴大的生產(chǎn)供電要求,設(shè)計了公司鑄造車間電氣系統(tǒng)、x車間電氣系統(tǒng)、支架車間電氣系統(tǒng)、x廠電氣系統(tǒng),優(yōu)化了公司供電系統(tǒng),滿足了生產(chǎn)需要,為公司不斷擴大生產(chǎn)潛力帶給了技術(shù)保障。設(shè)計公司供電無功功率補償回路,降低線路損耗,極大的節(jié)約了用電,起到了節(jié)能降耗的良好效果,取得了良好的經(jīng)濟效益。在設(shè)備管理上,用心引進新的電氣控制技術(shù),改造公司老式行車電控系統(tǒng),更換x線為封閉式安全滑線,經(jīng)改造后,行車運行更安全更可靠,對銑床、車床等設(shè)備的電控進行改造,設(shè)備運行更經(jīng)濟,故障率更低,保證了設(shè)備良好運行,按照集團公司節(jié)能降耗的要求,淘汰老式電機、變壓器,更換為節(jié)能型電機、變壓器。
20xx年x月,由于工作需要,我被調(diào)到x,擔任機運部機電助理工程師,用心參與電氣系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)試、安裝、運行工作,在安裝調(diào)試過程中,及時發(fā)現(xiàn)原先設(shè)計中的不足之處,安裝中嚴格要求務(wù)必標準化,對線路布置不規(guī)范的地方提出整改要求,用心參與主電機的性能檢測,嚴格檢測電機的溫度、振動等各項參數(shù),對沿途的跑偏開關(guān)、急停開關(guān)嚴格驗收,保證皮帶機的安裝質(zhì)量,經(jīng)試運行,電氣部分運行效果良好;在工作中,對礦井供電系統(tǒng)優(yōu)化,及時發(fā)現(xiàn)存在的供電隱患,同時負責采煤機、運輸機等井下設(shè)備電氣維護工作,在維護工作中,想辦法添措施,解決了眾多技術(shù)難題,為礦井的電氣設(shè)備安全長期運行及正常生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
隨著科技水平的'不斷發(fā)展,感覺自我的專業(yè)水平與日新月異科的技發(fā)展出現(xiàn)很大的差距,因此,平時在做好本職工作的同時,我用心學(xué)習先進的x編程技術(shù),了解電氣技術(shù)的發(fā)展,不斷學(xué)習新的電氣技術(shù),了解新的電氣設(shè)備材料并應(yīng)用到日常工作中。作為工程技術(shù)人員,務(wù)必要熟練掌握計算機辦公軟件,透過自學(xué)能熟練使用辦公、x制圖等軟件。我深知,只有不斷學(xué)習,才能跟上時代對工程技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)要求,只有通過學(xué)習、總結(jié)才能不斷提高自我的專業(yè)水平,才能為企業(yè)的發(fā)展壯大發(fā)揮作用和做出貢獻。
在業(yè)余時光,不斷加強學(xué)習,參加成人高考專升本,20xx年x月考取x大學(xué)x專業(yè),不斷提升自身專業(yè)技術(shù)水平,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
總之,在工作上,我嚴格以一名工程技術(shù)人員的標準與規(guī)范要求自已,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和作風做好每一項工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大作出自已應(yīng)有的貢獻。
員工年度工作總結(jié) 12
一年的時間轉(zhuǎn)瞬流逝,又到了對自己這一年的工作進行一個考核的時候了;仡欁约旱倪@一年,有很多的收獲同時也有很多的遺憾,但不管這一年的工作自己完成得怎么樣,今年也已經(jīng)結(jié)束了。在開始明年的工作之前先總結(jié)一下自己這一年的工作,去找到自己這一年中的不足,在明年去提高自己各方面的能力,讓自己可以有新的收獲。
這一年自己在態(tài)度上是沒有問題的,每天的工作都是很認真的去完成的`,雖然也會因為粗心而出現(xiàn)一些小的問題,但那都是不可避免的,所以從總體上看今年的工作我完成得是很不錯的。在工作中我也能夠做到集中注意力的去工作,每天都抱著學(xué)習的態(tài)度去完成工作,這也讓我在這一年有了不小的進步。我對自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的,雖然錯誤是出現(xiàn)了不少的,但自己的進步也是很多的。我在工作中會把公司的利益放在第一位,絕對不會利用公司的資源為個人謀取利益,也不會在工作的時間去做自己私人的事情。
在完成每天工作的同時我也會遵守紀律,牢記公司的規(guī)章制度是我們每一個員工應(yīng)該要做的,一個好的員工不僅僅是要做到完成工作的,也要遵守紀律,不犯紀律上的錯誤;仡欁约旱倪@一年是沒有遲到過一次的,基本上每個月都是滿勤,在這也方面的表現(xiàn)是很不錯的。其實很多的錯誤都是可以避免犯的,所以自己也會盡量的去做到不要犯錯,畢竟自己的工作能力并不是很好的,再不遵守紀律的話就不行了。
今年自己一直都是保持一個努力學(xué)習的態(tài)度,在每天重復(fù)的工作當中去學(xué)習新的知識,去努力的提高自己的能力,讓我能夠更好的去完成自己的工作。今年自己的進步是很大的,跟去年相比很多的工作我做的都更好了,但我也知道自己其實是還有進步的空間的,所以之后也會繼續(xù)的拼搏奮斗,為了更好的去完成工作,也為了讓自己能夠有更好的能力。
新的一年的工作很快就要開始了,在這一次總結(jié)的過程中也看到了自己還是有很多的工作是能夠做的更好的,所以在新的一年中自己要盡力的做好每一個工作,去提高工作的質(zhì)量,完成得慢一點也沒有關(guān)系,最重要的是質(zhì)量而不是速度,想提高了質(zhì)量再去提高速度,這樣才會有進步。明年有機會也有挑戰(zhàn),自己是一定會全力以赴的。
員工年度工作總結(jié) 13
這一年是在繁忙的工作中結(jié)束的,每到年底的時候都是我們這一年中最為忙碌的時候,公司和我們自己都想在這一年能夠有更好的工作成績,所以年底的這一段時間是一定會好好的利用的,F(xiàn)在忙碌的時間已經(jīng)過去了,新的一年的工作馬上就要開始了,在新的一年中我是一定會保持今年的一個工作狀態(tài),去做好自己明年要做的工作,在此之前也為自己這一年的工作做一個總結(jié)。
一、積極努力的態(tài)度
這一年自己對待工作的態(tài)度是非常的積極的,很用心的去做好自己應(yīng)該要做的工作。雖然自己在工作的過程中也會遇到很多的困難,但我也會努力的去克服困難,解決問題,絕對不會因為一些挫折就不去認真的做好自己的工作。這一年我也一直都有在向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習,自己的工作能力是提高了很多的,在這一年是有了比較大的進步的。
二、提高自身的決心
今年我是給自己制定了一個進步的目標的,在年底的時候自己要比上一年進步多少,這些我都已經(jīng)計劃好了。所以在這一年我是全心全意的在完成自己的工作的,不管是從哪一方面自己都已經(jīng)有了很大的進步了。在工作的過程中我也時常會思考自己應(yīng)該怎么做才能夠把工作做好,我是有決心要讓自己在這一年的工作中進步的,所以今年我的'工作成績是很不錯的。
三、循規(guī)蹈矩的言行
在做好自己的工作的同時我也會嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,絕對不會去做公司的規(guī)定中所不允許的事情,這是我作為一個員工必須要做到的。員工不僅僅是要完成自己的工作,同時也不能去做一些違反規(guī)定的事情。我絕對不會去做一些不應(yīng)該做的事情,這一年我做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,謹言慎行,只關(guān)注于自己的工作,用心的去做好自己應(yīng)該要做的事情。
新一年的工作就要開始了,我想自己還是會保持今年一樣的工作態(tài)度,讓自己在明年也能夠有很大的進步,在完成我應(yīng)該要做的工作的同時,對我自己的職業(yè)發(fā)展也是有幫助的。在明年我是一定會認真的去對待自己的每一個工作的,在上班時間做到全神貫注的去做好自己的事情,不去關(guān)注一些跟自己無關(guān)的事情,用心的去做好,讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲。我知道明年自己也會遇到很多的挑戰(zhàn),但我相信我是一定會有進步的。
員工年度工作總結(jié) 14
時間飛逝很快,一年就此終止,回顧自己本年度工作,我覺得自己還有更多進步的地方。面臨新年到來,對于新年賦予了更多的期望,希望自己可以有更好的發(fā)展。對過去一年的工作的總結(jié)如下:
一、回顧工作
作為一名財務(wù)人員,我本年度完成了以下的工作:
1、完成每個月的財務(wù)報表的制作;完成每個季度的財務(wù)報表;年底把一年來的`財務(wù)工作做了一份總結(jié),詳細的羅列出了一年來的收支情況。
2、每個月把員工的社保進行了清算,并制作出完整的報表。
3、每個月員工的工資,我全部都核算出來,做成工資條,并與員工進行核對。
4、規(guī)范了物品采購的核算管理,努力把該簡潔的工作弄簡潔了,把該詳細記錄的方面詳細記錄下來。
二、自我學(xué)習
作為一名很普通的財務(wù)員工,我深知學(xué)習的重要性,工作能力必須要有進步,才能真正的把財務(wù)工作給做好。所以這一年,我特別努力在學(xué)習相關(guān)財務(wù)的知識,在業(yè)余的時候,會去看自己買來的會計書籍,豐富自己的會計理論,努力把理論用到實踐上去,讓自己的工作更好的去進行,幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里,我還會去上一小段的財務(wù)課程,深入學(xué)習這方面的知識,因而這一年幫助到自己很多,我的工作相對要比以前輕松的多,更能夠把領(lǐng)導(dǎo)的要求做好。
三、自我反思
反思了自己本年的工作,我覺得自己有幾個方面要去做出一些改變,比如在制作報表的時候不夠精細化,所以有很多地方會有些漏掉,沒有很清楚記錄下來,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領(lǐng)導(dǎo)在這方面的工作交流不夠,在做工作時,我總是聽一遍就去做了,沒有再三確認,因而每次做完后,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)是不滿意的。需要改進的還有很多,本年度已經(jīng)結(jié)束,我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
新年,意味著新挑戰(zhàn)要來臨,要去面對的困難也很多,但是我覺得新的機遇也會很多,也會有很多新的發(fā)展。我一定會在接下來的時光里,努力做好這項工作的,會努力把任務(wù)完成,讓領(lǐng)導(dǎo)對工作滿意,也努力爭取更多晉升的機會,讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來,為更進一步的發(fā)展做出好的結(jié)果。
員工年度工作總結(jié) 15
一年的工作也是結(jié)束了,對于過去這一年,我認真的完成工作的一個任務(wù),同時也是在這份工作里面有了很多進步,感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升,在此也是就這一年工作來總結(jié)下。
對于自己的工作,其實也是自己做好了選擇,然后也是挺合適自己的,在工作上可以很好的把自己的能力去展現(xiàn),但同時也是看到自身的一些缺點,這些也是我這個剛畢業(yè)不久的新人所有的,也是無法避免,所以我也是積極的去學(xué)習,去主動多做事情來讓自己可以更好的把工作能完成,而一年的時間自己也是學(xué)到挺多,公司有組織培訓(xùn),我也是會筆記來做好不懂的方面去問,去在工作之中把培訓(xùn)中收獲的去運用好,成為了自己的能力,同時下班以后也是積極的參與到一些學(xué)習課程中去,我明白時間的一個寶貴,也是會去珍惜,不會覺得多花些時間在工作以及專業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的,此刻的辛苦和多做一些,多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松,同時也是感激能擁有這份工作,讓我可以在社會立足。
工作上,積極的完成,并且也是和同事多去交流一些工作上的事情,平時的時候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了,自己也是會去思考,這件工作是否自己做的好,是否還有可以進步的空間,又是哪些細節(jié)還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時不但是在態(tài)度上去端正,同時也是盡量的把效率給提升,一年下來,以前覺得很難的工作而今自己也是可以做好,當然這也是離不開同事們的一個幫助,而我也是沒有辜負這份領(lǐng)導(dǎo)給予的期待,這一年所做出來的成績,還是不錯的,當然我也是明白和其他同事相比,經(jīng)驗還是顯得不是那么夠的,一些事情處理上不是那么的'成熟,不過這也是需要時間的積累,在以后工作里頭要繼續(xù)的去做好才行。同時通過工作認識到自己的一個不足問題,那么也是找到了來年工作的一個方向,清楚要朝什么方面去努力。
時間過得很快,我也是工作之中做好,也是很充實,對于自己還需要去提升的方面也是會繼續(xù)的來努力,在明年工作里頭,我也是會把事情給做的更好,去有更多的進步,也是會和同事友好的去相處,去相互的幫助團結(jié)起來,做好公司的工作。
員工年度工作總結(jié) 16
轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)一年有余,感受頗多,收獲頗多。進入恒源集團焦化有限公司,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司工藝流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化,使我受益匪淺。現(xiàn)將本人20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年的工作業(yè)績
20xx年是供配電設(shè)施建設(shè)較忙的一年,也是很有成效的一年,在廠領(lǐng)導(dǎo)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,我每天扎根現(xiàn)場,努力組織協(xié)調(diào)各配電設(shè)施的建設(shè)工作;在施工中認真履行職責,嚴把質(zhì)量關(guān),在運行中堅持現(xiàn)場巡回檢查,做到第一時間處理故障、排除隱患。雖然工作中還有許多需要改進的地方,但總體上看20xx年還是取得了一定的成績;
20xx年主要工作:
1、在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,協(xié)調(diào)、組織并監(jiān)督配電設(shè)施的安裝、調(diào)試、送電工作;
2、根據(jù)生產(chǎn)需要,與河南森源電氣股份有限工司進行聯(lián)系,對部分配電柜二次回路進行技術(shù)改造,實現(xiàn)了皮帶間聯(lián)鎖控制;
3、為更好的配合生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn),經(jīng)過分析研究,對主配電室各設(shè)備報警進行合理技術(shù)改造;技改后達到了主要設(shè)備如:空氣風機、煤氣風機等都具備停機報警功能;
4、為降低皮帶運轉(zhuǎn)速度,對原煤四條上煤皮帶、焦場大料裝車皮帶加裝變頻器,已達到皮帶速度自由控制的目的;
5、在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對原煤場進洗煤高架皮帶、破碎系統(tǒng)等進行配電柜組裝,電纜敷設(shè)及調(diào)試運行工作。
回顧過去的工作是為了更好的總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。從而更好的'服務(wù)未來
二、經(jīng)驗教訓(xùn)
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過一年多工作的錘煉,工作上越來越得心應(yīng)手,但我深知自己還有很多欠缺之處,今后一定要在工作中加強學(xué)習,認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。我深刻認識到:細心、嚴謹、冷靜是電氣工作人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷學(xué)習、創(chuàng)新是決定技術(shù)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
三、20xx年工作規(guī)劃(建議)
20xx年我們雖然在工作上取得了一點成績,但是在各方面還有待于進一步的提高,安全意識需要進一步加強。為此,在今
后的工作中,我們要努力總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓(xùn),認清差距,克服困難,加強自身素質(zhì)修養(yǎng),整合資源,加大動力,形成合力,共同推動供配電工作在新的一年里取得新的突破;具體的做法如下:
1、繼續(xù)與設(shè)備供貨廠家聯(lián)系,做好生產(chǎn)設(shè)備售后服務(wù)工作,從而保證生產(chǎn)設(shè)備正常穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)(聯(lián)系森源對原有44臺無功電容補償進行更換,原設(shè)備不能滿足生產(chǎn)需要);
2、對設(shè)備維修及設(shè)備保養(yǎng)進行建檔管理;做到重大維修及正常維護有據(jù)可查,
3、繼續(xù)完善設(shè)備標識,做到配電柜控制回路與戶外設(shè)備一一對應(yīng),從而有效減少誤操作;
4、要對各生產(chǎn)設(shè)備進行經(jīng)常性的巡回檢查,實時記錄各設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況,對已出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的問題(隱患)進行即時處理;對備用設(shè)備要有計劃的進行預(yù)檢,使其處于良好的備用狀態(tài),隨時可以投入使用;
5、加大安全用電宣傳力度,增強各崗位員工安全用電意識,從而降低或抹滅因電力危害導(dǎo)致的安全事故。
以上是我20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計劃。有些地方可能考慮不夠成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,俗話說“火車跑的快還需車頭帶”,我們一定堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項方針,增強全局意識,增強責任感,增強服務(wù)意識,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!
員工年度工作總結(jié) 17
今年的工作到今日就已經(jīng)結(jié)束了,回顧了一下自己這一年的工作,其實是有許多的收獲的,但自己在工作中也依舊有許多的地方是沒有做好的。在新的一年自己應(yīng)當要有新的方案,所以我想在明年的工作開頭之前,先為自己這一整年的工作做一個總結(jié),再去思索自己明年的方案,讓我在明年的工作中能夠有更多的收獲。
一、工作表現(xiàn)方面
在今年的工作中在我的領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了許多的'新的工作技能,也學(xué)了一些自己以前沒有做過的工作應(yīng)當要怎么去做,今年的收獲是許多的。這一年自己的工作態(tài)度是很不錯的,所以也學(xué)到了許多的東西,工作力量也提高了不少。對待自己的工作我是特別的仔細的,不管是什么工作我都會努力的去做到的完成,所以自己這一年也是進步的了比較的多的。但在這一年的工作中自己也由于自身力量的不足消失了許多的問題,我想若是自己想要更好的去做自己的工作的話,在新的一年就肯定要更加的努力才行了。
二、個人表現(xiàn)方面
這一年自己始終都很遵守公司的規(guī)章制度,也從來都不會做違反紀律的事情。這一年我是滿勤的,遲到這樣的錯誤自己是沒有犯過的,沒有事情的話也不會請假,不想由于自己一個人去耽擱公司其它同事的工作。我想今年我自己的表現(xiàn)是很不錯的,應(yīng)當可以說是一名合格的員工了,在我完成自己每一天工作的同時,也努力的去遵守公司的制度。不過自己今年和去年相比還是有很大的進步的,這也讓我對自己有了信念,讓我有動力去連續(xù)的努力。
員工年度工作總結(jié) 18
20xx年以來,我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標,積極地開展工作,在行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合下,順利地完成了我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集中和運行維護及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),并取得了一定的成績,現(xiàn)將我一年來的思想、工作、學(xué)習情況總結(jié)如下:
思想、學(xué)習方面:
20xx年以來,我端正思想和工作作風,樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農(nóng)行的主任翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作上兢兢業(yè)業(yè),端正工作態(tài)度,認真履行崗位職責,積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識上能擺正位置,積極為基層業(yè)務(wù)部門、為分行機關(guān)處室服務(wù),促使我行的各項業(yè)務(wù)順利開展。
工作方面:
一、做好數(shù)據(jù)大集中前的數(shù)據(jù)清理工作。
根據(jù)省分行關(guān)于做好集中工程綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理的通知》文件要求,我從4月下旬開始著手此項工作,并陸續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案及清理辦法,要求各營業(yè)網(wǎng)點落實責任,信貸部門和會計部門要通力協(xié)作,各負其職,對每一次省分行的數(shù)據(jù)檢查清理情況進行分解、分析、通報,對每一數(shù)據(jù)不規(guī)范問題寫明處理步驟,對每一出錯網(wǎng)點電話跟蹤落實,對每一次數(shù)據(jù)維護能做到及時上報,到切換日全面完成了資產(chǎn)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清理工作,為我行的'數(shù)據(jù)大集中的順利切換打下了良好的基礎(chǔ)。
二、做好模擬演練和切換工作。
一是在這次演練切換時間緊、培訓(xùn)少、任務(wù)重的情況下,我通過自學(xué)、邊學(xué)邊摸索、積極向省行技術(shù)人員請教等方式提高自己對新系統(tǒng)的認識。二是針對我行的實際情況,按照演練的要求,新安裝調(diào)試了6臺前置機和通訊機,作為演練切換用機,確保了模擬演練的順利進行和實際門市業(yè)務(wù)的正常開展。三是每次實際演練和模擬切換演練前,根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求,結(jié)合我行的實際情況,確定各重點演練機構(gòu)和重點演練內(nèi)容,對演練業(yè)務(wù)量和演練要求進行布置。
每天演練結(jié)束進行問題分析、次日對問題進行匯總上報和解答,每期演練結(jié)束后進行階段總結(jié),解決、落實每階段演練中存在的問題,保證每階段的測試演練工作在量上和質(zhì)上符合要求。四是優(yōu)化系統(tǒng)配置,認真組織壓力測試工作,除按照省分行壓力測試時間安排外,在三次實際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測試,以檢驗前置設(shè)備的壓力承受能力,確保各系統(tǒng)的正常投入生產(chǎn)。五是做好代理業(yè)務(wù)的測試聯(lián)調(diào)和切換工作,在原代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的情況下,我一方面認真做好老系統(tǒng)的清理和上線前的準備工作,另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)的工作流程、上線技術(shù)要點和切換演練準備工作,同時盡力爭取外聯(lián)單位的支持,在上級行技術(shù)部門的大力支持、幫助下,系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)及自助系統(tǒng)的測試演練和正式切換順利通過,并確保了上線后實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。
員工年度工作總結(jié) 19
在這一年的時間里,我對銀行的日常運作、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)崗位的職責都有了一定的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了一定的收獲,但也存在著許多不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
在剛剛加入的時候,我從大堂開始了職業(yè)生涯。一開始,我對這份工作重要性認識不足,認為工作單調(diào)而重復(fù),技術(shù)含量不足,在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒。經(jīng)過一段時間的深入了解,我認識到了大堂是迎接客戶服務(wù)客戶的第一線,銀行業(yè)績與口碑的好壞,和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系。
后來,我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉,我又認識到了柜員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘,每一張業(yè)務(wù)單,甚至每一個簽字都關(guān)系到銀行所承擔的風險,甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛煉,我認識到基層的工作是最磨練人,最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起,從一點一滴做起,才能不斷提高自身的能力。因此,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度,苦練基本功,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風險。
二、服務(wù)方面
通過不斷的學(xué)習與實踐,我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設(shè)備與網(wǎng)點裝修的硬件水平上,更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現(xiàn)出銀行的核心競爭力。
我在日常的.一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,我深知自己的一言一行都代表著的形象,為此,我常常提醒自己要“站立服務(wù)”,要“微笑服務(wù)”,耐心細致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶,我爭取巧妙應(yīng)對,不傷和氣,寧可自己多受些委屈,也要盡量維護好我行的利益,盡自己的努力去解決溝通和忍讓;面對客戶的稱贊,我謙虛謹慎,戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想,在不違反規(guī)定原則的情況下,盡量滿足客戶的業(yè)務(wù)需要。
我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我把客戶的事情當成自己的事情來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
三、生活方面
在這一年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,因為沒有家人和朋友的陪伴,加之對這個城市的陌生,不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學(xué)習。
在此,我真誠的感謝他們,謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學(xué)會寬容,學(xué)會傾聽不同的意見,學(xué)會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認為自己還存在著下列的不足:
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),我應(yīng)該深刻認識到自身存在的不足,不斷提高自身學(xué)習的緊迫感和自覺性,不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識,不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識。
二是業(yè)務(wù)水平有待提高。自己學(xué)習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤,一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠。在工作較累的時候,我有過思想松弛,不愿工作的動向。這是自己的心理素質(zhì)、責任意識還有待提高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我要爭取做到:加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用空閑時間多向老師和同事們請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,真正成為一個合格的業(yè)務(wù)能手;認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓(xùn),堅決做到業(yè)務(wù)操作零失誤,客戶滿意;同時加強自身理論學(xué)習,進一步提高自身綜合素質(zhì);純凈自己的思想,樹立責任意識,努力克服消極情緒,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們把工作做得更好。
總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺,還需各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們批評、指正。我相信轉(zhuǎn)正以后,我將會更加努力,為貢獻力量。
員工年度工作總結(jié) 20
我叫xxx,畢業(yè)于xxx化工學(xué)院機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)。很高興能夠加入xx市xxxx這個大集體,成為團隊的一員。自20xx年xx月xx日入職至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學(xué)習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結(jié):
一、初入職場。
剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位,難免有點手足無措。7月x日,為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價值,更好地融入工作環(huán)境,集團為我們進行了為期九天的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容全面而充實,詳細的為我們介紹了公司的發(fā)展歷史,文化,組織結(jié)構(gòu),人事概況和安全生產(chǎn)等具體內(nèi)容。其中,公司安排我們到武裝部進行了為期四天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)場上既嚴肅又艱苦,它既考驗我們的堅韌力,也體驗我們的團隊合作精神。從中我們體會到了什么是服從,堅持,協(xié)作,忍耐,也體會到了細節(jié)的重要性。
二、職業(yè)化培訓(xùn)。
職業(yè)化,一句話,就是滿足人們對你的期待。以前作為學(xué)生,我從來不知道什么是專業(yè)。現(xiàn)在作為一名新員工,我很榮幸有機會體驗專業(yè)培訓(xùn)。自從我加入華陽,我已經(jīng)參加了兩次專業(yè)培訓(xùn)。第一次是李老師在團訓(xùn)時傳授的優(yōu)秀專業(yè)素養(yǎng)和團隊激勵;第二次是由華誠R&D管理咨詢公司朱光輝先生主講的R&D人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)班。通過這兩次培訓(xùn),我對專業(yè)精神有了進一步的認識,對團隊意識的重要性有了更深刻的理解。個人的`成功離不開團隊。沒有團隊的成功,就沒有個人價值的體現(xiàn)。讓我明白,一個專業(yè)的員工,永遠要把公司和團隊的利益放在第一位。
三、生產(chǎn)線實習。
在集團培訓(xùn)結(jié)束后,我被分配到了永華事業(yè)所生技部。我在這里做了半個月的生產(chǎn)線工位實習:包括在OPT工程進行部品組裝/滴膠作業(yè)實習;在ACT工程進行組件焊錫作業(yè)實習;在CD、DVD、DISC調(diào)整工位進行部品位置調(diào)整實習和在QC工程進行產(chǎn)品性能測試方法實習。通過這次的生產(chǎn)線實習,讓我進一步了解了激光頭的三大部件和它的生產(chǎn)流程,初步接觸了生產(chǎn)一線管理模式和5S現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度。在實習期間,我還努力地向一線操作員學(xué)習產(chǎn)品制程、品質(zhì)分析的技能,向生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)人員學(xué)習相關(guān)的設(shè)備知識。正是在他們的耐心講解和幫助下,讓我在這次產(chǎn)線實習中獲得了很多產(chǎn)線生產(chǎn)知識。雖然產(chǎn)線實習忙碌而辛苦,但只要有付出就會有回報,有辛勤勞動的汗水揮灑,就會有不斷成長的機會和成果。 第四,存在的不足和今后努力的方向。
通過一個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺點和不足。比如和同事交流少,工作中缺乏思考,不注重總結(jié)。他們處理很多事情都不成熟,不會統(tǒng)籌。這些都是導(dǎo)致工作失誤的主要原因。在今后的工作中,除了要一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排外,還要學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)和同事們認真的態(tài)度和強烈的責任感,還要加強與同事們的溝通,通過不斷的學(xué)習和總結(jié)來增長見識,努力提高自己的工作水平,從而把每一項工作都做到位、做好。同時也想加強自身修養(yǎng),端正行為,自覺加強學(xué)習。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié),在以后的工作中,我一定還會學(xué)到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,為華陽貢獻出自己的一份力量。
員工年度工作總結(jié) 21
一年來,我作為一名電廠電氣人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習專業(yè)技術(shù)知識,嚴格遵守各項運行規(guī)程,虛心求教,團結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié):
一、工作認真負責,敬業(yè)愛崗
以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉(zhuǎn),勞動強度增加,但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風,不怕苦,不怕累,克服一個有一個的難題,使四期工程得以順利圓滿的成功運轉(zhuǎn)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購電氣學(xué)習資料;
實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一月才比一月強。即使放假假期間,利用間歇時間,不忘看化學(xué)專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻,開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩(wěn)定,就要積極主動詢問集控室,了解負荷變化,低負荷時盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負荷時連排開大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點。為做到一舉三得,更是精心測定,細心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設(shè)施能否更加完善、細致一些,設(shè)定設(shè)備誤動保護措施,故障演習預(yù)案以防患于未然,更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念,變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、加強微機自動化程度,能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使電氣監(jiān)督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動操作及維護,使電氣結(jié)果更科學(xué)精確。
20xx年在公司及部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,小寨營業(yè)廳始終圍繞公司經(jīng)營方針和中心工作,創(chuàng)新服務(wù)精神、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,服務(wù)與銷售并重,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了突出的貢獻。取得了顯著的經(jīng)濟效益,樹立了良好的社會形象。
回顧即將過去的20xx年,小寨營業(yè)廳主要從以下幾方面開展了工作:
。ㄒ唬┮灾贫葎(chuàng)新為突破口,轉(zhuǎn)變管理模式。
“不以規(guī)矩,無以成方圓”為了更好的規(guī)范管理,服務(wù)經(jīng)營。小寨營業(yè)廳積極探索基層管理新模式,建立健全營業(yè)廳各項規(guī)章制度,管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變。
1、健全規(guī)章制度是規(guī)范管理的保障。據(jù)營業(yè)廳全年工作的總體計劃安排,第一季度的工作重點是建立健全各項規(guī)章制度,保證員工的行為規(guī)范做到有章可循。為此,小寨營業(yè)廳結(jié)合工作實際制定了一系列的制度章程并完善了相關(guān)的業(yè)務(wù)受理流程。在制度健全的同時,小寨營業(yè)廳還制訂了《目標管理展開圖》確定了20xx年各項考核項目的發(fā)展目標。并落實了相關(guān)責任人,由責任人制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。為全年工作的完成明確了方向,理清了思路。
2、推行“一表制”考核,探索員工考核新模式。在員工的考核方面,為了體現(xiàn)考核的公平、公正性,小寨營業(yè)廳經(jīng)過積極探索在市區(qū)營業(yè)廳中率先推出了“一表制”考核,根據(jù)《營業(yè)人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現(xiàn)進行了良化考核考核,內(nèi)容主要分為服務(wù)行為規(guī)范、營業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范、制度規(guī)范、業(yè)務(wù)發(fā)展狀況和考試成績等五大部分。通過對比每天的考核得分可以發(fā)現(xiàn)員工工作的動態(tài)變化,具有很強的操作性。經(jīng)過小寨營業(yè)廳不斷的摸索改進,西分客服部已將小寨營業(yè)廳首倡的這種《考核明細表》(一表制)考核辦法在西安地區(qū)各營業(yè)廳逐步推廣,并被其他地市分公司所借鑒。
(二)服務(wù)工作是營業(yè)廳工作的重中之重。
作為客戶服務(wù)部下屬的基層單位,小寨營業(yè)廳始終將服務(wù)工作作為工作的重中之中來抓,并為此開展了一系列的服務(wù)創(chuàng)新活動,取得了良好的社會反響。
1、重視服務(wù)工作基本規(guī)范的要求。三聲服務(wù)和微笑服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),為用戶提供親情式服務(wù)才是我們服務(wù)的最終追求。一個微笑、一句問候會使用戶備感舒適。為此,小寨營業(yè)廳在對員工服務(wù)意識的培養(yǎng)上要求員工首先要從最基本的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)做起,形成良好的習慣,為全面提升服務(wù)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
2、“滿意在服務(wù)”活動是全年服務(wù)工作的主線。服務(wù)工作是營業(yè)廳工作的主線。為了進一步提升公司的客戶服務(wù)水平,根據(jù)“滿意在聯(lián)通”活動安排,小寨營業(yè)廳積極開展了服務(wù)競賽活動,加強對員工職業(yè)道德和服務(wù)意識的培養(yǎng),要求員工牢記公司服務(wù)宗旨、創(chuàng)新服務(wù)理念,以全新的面貌投入到這次活動當中。并在這次活動中涌現(xiàn)出了一大批細致周到的員工和感人的服務(wù)故事。
3、延伸服務(wù)項目、促進服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變。今年的中秋節(jié)前夕,小寨營業(yè)廳接到這樣一個電話:機主是營業(yè)廳發(fā)展的大客戶,在中秋節(jié)來臨之際要給公司的業(yè)務(wù)合作伙伴和顧客發(fā)送節(jié)日祝福短信,由于發(fā)送量大,打電話來咨詢能不能有簡單易行的方法。
接到用戶的電話后,營業(yè)員夏強向用戶詳細介紹了我公司的“企信通”業(yè)務(wù),并提出可以上門為用戶安裝驅(qū)動軟件。下班后,夏強放棄休息專程趕到用戶單位,經(jīng)過他的精心調(diào)試,用戶最后終于可以大量給自己的.客戶發(fā)送節(jié)日短信了。一條條短信通過聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)傳送到四面八方,帶去了一片片溫馨的祝福。這僅僅是小寨營業(yè)廳創(chuàng)新服務(wù)的一個縮影。為了提升服務(wù)質(zhì)量,小寨廳相繼開展了語言無障礙服務(wù)、針對性服務(wù)和特殊需求上門服務(wù)等一系列創(chuàng)新服務(wù)的項目,獲得了用戶的一致好評。
。ㄈI(yè)務(wù)發(fā)展和勞動競賽貫穿全年。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司經(jīng)營工作的重點,關(guān)系到公司的發(fā)展壯大。作為一線窗口單位。服務(wù)工作是第一位,業(yè)務(wù)發(fā)展同樣也是一個營業(yè)廳一項重要的工作。20xx年度小寨營業(yè)廳克服新星代理商撤柜、周圍合建廳增多等不利因素,努力完成公司下達的各項生產(chǎn)指標。其中業(yè)務(wù)收入指標中,話費收入完成2735萬,占目標任務(wù)的81;卡類收入完成143萬,占目標任務(wù)的65。移動電話放號目標中,GSM放號9938戶,占部門下達任務(wù)量的184(占目標任務(wù)的76);CDMA放號3948戶,占部門下達任務(wù)量的117(占目標任務(wù)的55)。
全年營業(yè)廳共受理拆戶申請93917戶,挽留用戶34738戶,挽留率為37;新業(yè)務(wù)發(fā)展118219戶,占目標任務(wù)的148;黑話欠費率控制在≤0.28‰以內(nèi),圓滿的完成了≤3‰的目標。1、全員營銷工作開展順利。全員營銷工作是公司一貫堅持的一種營銷模式,對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了重大的貢獻。
員工年度工作總結(jié) 22
從夏末到初冬,從學(xué)校到工作崗位,我來X分院信息項目已經(jīng)四個多月了。這四個月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育、幫助下,我成長了很多。積極完成了從在校學(xué)生到一名合格的員工的身份轉(zhuǎn)變,努力學(xué)習專業(yè)知識以便可以更好的完成各項工作,積極的融入所在的團隊發(fā)揮自己在團隊中的能量。為了能讓自己在新的一年中有一個好的工作結(jié)果、狀態(tài),我通過這份總結(jié)來反省、提高自己,感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中閱讀我的總結(jié)匯報。
一、本年度主要工作
本年度主要工作分為三大點,分別為節(jié)能節(jié)水項目的調(diào)研準備、《X分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)以及繼續(xù)深造學(xué)習。
(一)節(jié)能節(jié)水項目的調(diào)研準備
1、通過閱讀可研報告,參加咨詢商交流會等對項目有了初步的了解。對項目的目標、范圍、項目計劃、系統(tǒng)功能模塊實現(xiàn)都有了一定的了解,根據(jù)目標、范圍來把握自己工作的方向;根據(jù)項目計劃來調(diào)整自己的工作進度;根據(jù)系統(tǒng)功能模塊來確定調(diào)研準備工作的業(yè)務(wù)需求。
通過閱讀勘探板塊地區(qū)公司的節(jié)能節(jié)水相關(guān)材料,加深了對新疆、冀東油田節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)的認識,找出了能源的計量、統(tǒng)計、審計、監(jiān)測、對標等的大致業(yè)務(wù)流程,為后期的調(diào)研工作作出了管理依據(jù)。通過對節(jié)能節(jié)水報表的分析、挖掘、鉆取,找出數(shù)據(jù)之間的繼承關(guān)系、來去流向、標準設(shè)立等,為調(diào)研建立技術(shù)依據(jù)。
(二)《X分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)
看著《X分院信息項目管理系統(tǒng)》從無到有,從紙上談兵到已經(jīng)可以初步運行,作為團隊的一份子,我感慨良多。我參與了項目的調(diào)研、需求分析、詳細設(shè)計、原型設(shè)計、系統(tǒng)編碼、測試等流程,在同事的幫助和協(xié)作下,完成了入職、轉(zhuǎn)正、離職、獲獎、培訓(xùn)等模塊的調(diào)研、需求分析以及原型設(shè)計,和同事一起編寫了需求文檔;設(shè)計并美化了系統(tǒng)原型框架;完成了獲獎、培訓(xùn)和規(guī)章制度的編碼;參與了部分測試工作,編寫了設(shè)備管理、人員調(diào)動管理、論文管理模塊的測試用例。
(三)繼續(xù)深造學(xué)習
1、參與了領(lǐng)導(dǎo)組織的JAVA培訓(xùn)和測試培訓(xùn),總結(jié)了培訓(xùn)筆記,培訓(xùn)完成后具備了一定的開發(fā)能力和測試能力。
2、學(xué)習與節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)相關(guān)的知識、專業(yè)術(shù)語、行業(yè)概況、國家法規(guī)等,以便更多的為節(jié)能節(jié)水項目儲備知識。
3、閱讀了一定量與SOA和中間件相關(guān)的論文,準備結(jié)合節(jié)能節(jié)水系統(tǒng)的實施應(yīng)用情況進行有關(guān)中間件的論文撰寫。
二、工作體會以及存在的問題
(一)工作體會
1、在節(jié)能節(jié)水調(diào)研準備工作中,作為一個剛跨出校門計算機專業(yè)的新員工,主要不足在對業(yè)務(wù)的梳理上,哪些是所需要的信息與如何獲取所需要的信息是調(diào)研準備工作中首先要把握的;通過可研等方式對系統(tǒng)進行初步了解之后,如何才能在調(diào)研準備中把握工作的重心不產(chǎn)生偏差是工作中時刻要自檢的。
2、在完成調(diào)研準備工作的過程中,一邊準備調(diào)研所需問題,另一方面定期結(jié)合以前對可研學(xué)習筆記進行自檢自查,這樣可以避免自己在調(diào)研的準備工作中出現(xiàn)重心偏差的情況,同時也加深了自己對項目的理解;在完成調(diào)研準備工作的前提下,搞清楚所工作內(nèi)容的性質(zhì)和用處是十分有必要的,不可以片面只追求工作的完成,還需要進一步的思考自己所干的工作在項目中具體的用途,結(jié)合可研等項目資料,為項目以后的實施過程做必要的`考慮和一些合理性建議。
3、在《X分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中,首先我體會到團隊協(xié)作的重要性,同事們分工明確卻又互相幫助,這極大的推進了項目的穩(wěn)步前行。其次在開發(fā)的過程中,我體會最多的不是編碼上的問題,而是前期需求調(diào)研沒有做好的問題,導(dǎo)致在編碼的過程中經(jīng)常需要返回去重新調(diào)研而后修改數(shù)據(jù)庫和需求文檔。這讓我體會到了調(diào)研的重要性,以后在節(jié)能節(jié)水調(diào)研中會吸取這個教訓(xùn),力爭節(jié)能節(jié)水調(diào)研做到全面、明確。
(二)存在的問題:
節(jié)能節(jié)水調(diào)研準備的過程中,存在的問題主要有業(yè)務(wù)梳理上手慢,在工作的過程中,由于缺少經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)的理解上效率不高或產(chǎn)生偏差,在王亦然的幫助下,已經(jīng)慢慢的開始熟悉調(diào)研準備的方法,自己也會經(jīng)常反過頭去梳理以前的工作,以便更深的理解。
在《X分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中,存在的主要問題一方面是需求調(diào)研沒有做好,導(dǎo)致需要反復(fù)進行需求的修改,這會在以后節(jié)能節(jié)水調(diào)研中引以為戒;另一方面還是編碼技術(shù)有些欠缺,導(dǎo)致開發(fā)進度的滯后,自己會在以后的工作學(xué)習中努力加強。
三、下一步工作計劃
1、把握工作重心始終圍繞節(jié)能節(jié)水項目,培養(yǎng)良好的學(xué)習能力和工作態(tài)度,認真做好每一件工作。
2、近期計劃圍繞《X分院信息項目管理系統(tǒng)》的研發(fā),嚴格遵循項目進度安排,完善自己所屬模塊,在完成的基礎(chǔ)上進行完美,力爭使系統(tǒng)規(guī)范化、實用化。
3、近期利用開發(fā)的剩余時間,盡量多的完成節(jié)能節(jié)水調(diào)研準備,掌握調(diào)研準備思路,以便進行下一步的調(diào)研工作。
4、進一步儲備更多的節(jié)能節(jié)水相關(guān)知識,包括系統(tǒng)的需求分析,架構(gòu)設(shè)計等文獻資料,為接下來的需求分析設(shè)計做好準備。
5、閱讀更多與SOA、中間件相關(guān)的論文,結(jié)合對節(jié)能節(jié)水信息系統(tǒng)的設(shè)計分析,發(fā)表至少一篇較高質(zhì)量的論文。
員工年度工作總結(jié) 23
20xx年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習交流培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓(xùn),先后進行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設(shè)等等。培訓(xùn)期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學(xué)習、生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
一、素質(zhì)拓展培訓(xùn)
素質(zhì)拓展訓(xùn)練可以分為室內(nèi)拓展和室外拓展。室內(nèi)開發(fā)讓我深刻的明白了一件事情能不能成功。不要妄下結(jié)論。除非你嘗試,否則你做不到。我們往往根據(jù)經(jīng)驗來決定一件事情的難易和成功,往往是因為經(jīng)驗讓我們錯過了很多改變的機會。許多科學(xué)家成功是因為他們敢于做別人認為他們做不到的事情。只要有想法,有想法,都可以試一試。只有這樣的心態(tài),我們的科技創(chuàng)新團隊才能延續(xù)下去。戶外拓展訓(xùn)練讓我體會到了團隊的強大。很多事情一個人可能完成不了,但是團隊可以。雖然團隊的實力很強,但是成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要。只有團隊的每個成員不斷提升自己,敢于挑戰(zhàn)自己,愿意為團隊付出,才能成就一支高素質(zhì)的團隊,才能解決問題,成就自我。 二、專業(yè)知識理論方面
通過安全相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學(xué)習,使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計原理,也促使我考慮了更多的問題: (1)通過對炸藥等相關(guān)知識的學(xué)習,我認為目前新疆礦山爆破使用的現(xiàn)場混合炸藥主要有兩種:乳化炸藥和ANFO炸藥。根據(jù)功函數(shù)比較,ANFO炸藥的功函數(shù)略高于乳化炸藥,但現(xiàn)場混合乳化炸藥的成本高于ANFO炸藥。從利益角度考慮,我個人認為爆破公司會更愿意使用ANFO炸藥,這樣會節(jié)省成本。根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進步的導(dǎo)向,目前也鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀A(yù)NFO炸藥,所以我個人建議在現(xiàn)場混合炸藥的.礦山爆破中,可以多開發(fā)一些ANFO炸藥。
。2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40—60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn),致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來必然會出現(xiàn)這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
。3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復(fù)合油相,此類復(fù)合油相價格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個廠家的復(fù)合油相試驗結(jié)果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復(fù)合油相,降低生產(chǎn)成本。 三、企業(yè)文化方面
根據(jù)對姚昌華團隊和企業(yè)文化的學(xué)習和看紀錄片,我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等不僅僅是幾句話,而是我們行動的指南。我們過去一直遵循這些指南,它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心中。姚昌華的團隊學(xué)習讓我意識到細節(jié)在團隊管理中的重要性。可能很多人覺得關(guān)心員工的心情和家庭不是內(nèi)部的事情,不重要,但是我覺得很重要。員工的心情和歸屬感可以決定產(chǎn)品的良品率和事故率。心不在焉的人最容易生產(chǎn)出次品,出事故。我覺得有必要建立一個團隊,尤其是建立一個像姚昌華這樣的典型團隊,可以促進企業(yè)整體的團隊建設(shè)。 四、參觀學(xué)習方面
學(xué)習期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導(dǎo)致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸,包裝設(shè)備占用空間較大。事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內(nèi)部改進此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據(jù)各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。 最后,建議推廣這種培訓(xùn),尤其是素質(zhì)拓展培訓(xùn),增加團隊合作能力,改變固有的思維方式,培養(yǎng)越來越多的創(chuàng)新型人才,增加對企業(yè)發(fā)展的幫助。
員工年度工作總結(jié) 24
很高興能加入公司這個大家庭,成為公司的一員。我在公司有一段時間了,所以對這項工作有一些總結(jié)。
一、調(diào)整心態(tài)
來到公司,我充滿了焦慮,擔心自己工作能力不足,擔心自己技術(shù)水平不夠,更擔心自己做不好工作。我總是處于焦慮狀態(tài),工作效率很低。很多我教的知識我都沒聽。這導(dǎo)致我剛來的頭兩天犯了很多錯誤,越來越慌張,對自己越來越不自信。我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我的問題,單獨和我溝通,告訴了我真實的想法。終于解開了心結(jié)。老話說的好,來了就安全了。過度的擔心根本解決不了任何問題,只會讓我們無法發(fā)揮自己的真實水平,成為埋沒在茫茫人海中的普羅大眾的.一員。我快速調(diào)整心態(tài),讓自己快速融入公司,遇到問題及時和經(jīng)理溝通,或者和其他老前輩溝通解決自己的問題,這樣才能安心工作,做好工作。
二、努力學(xué)習
我們是新來的,沒經(jīng)驗,沒基礎(chǔ),陌生是我們一開始的感受,面對一切都是那么新鮮,一切都是那么的讓讓那個我們感到好奇,許多的東西都需要我們?nèi)W(xué)去練,我們工作的方式,該掌握的知識等都需要我們?nèi)ゾ毩暎言诠ぷ鞯囊环輹r間當兩份來花,想要適應(yīng)工作就必須要去學(xué)去做,我也正是抱著這樣的心態(tài),去學(xué)習。社會就是一個更大的學(xué)校,需要學(xué)的每一樣知識都是非常適用也非常的急需的,并不同我們學(xué)校的一些理論知識,所以這些知識需要不斷的去吸收消化,不斷的實踐練習,做好工作做好自己該做的事情,通過不斷的努力,不斷的學(xué)習去前進,不拘泥于公司傳授的知識,還要學(xué)會自己去學(xué)習,向老前輩們學(xué)習,向有經(jīng)驗,有能力的人學(xué)習,學(xué)他們好的吸收精華去其糟粕成就自己,才是我們新員工必須要做的,每天要做的事情。
三、迎難而上
工作中遇到的困難是常事,我身為新員工,有很多的不足,我們沒有退縮的理由,沒有退縮的可能,我們的競爭者,永遠都是排著對虎視眈眈,想要不被洶涌的浪濤給撲滅,就只能夠勇往直前,不斷前進,不斷奮斗,作工作的急先鋒,敢于挑戰(zhàn)困難,敢于面對各種問題,不退縮不害怕,用我們的雙拳去開創(chuàng)我們的未來,用信心,用勇氣去戰(zhàn)斗,打破工作中的層層困難阻礙,不斷前進,迎難而上。 四、做好基礎(chǔ)工作
我們新員工基本工作是我們的日常工作,不要因為日常工作簡單而怠慢,做好日常工作,才是我們應(yīng)該做的,好高騖遠永遠成不了事,只有做好當下,才能贏得未來,才能夠在一次次的挑戰(zhàn)中去做好,基礎(chǔ)工作簡單理解可以理解為打基礎(chǔ),只有把基礎(chǔ)打牢固了,才能夠在以后的工作中知道干什么,才能夠把工作做好。
我即使新員工,我會做好我的工作,謙虛是我要做的,努力奮斗我會做到,在一次次工作中讓自己成長,讓我可以為公司奮斗,為公司創(chuàng)造價值。
員工年度工作總結(jié) 25
歲月流轉(zhuǎn),時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去,我于20xx年7月12日加盟國家電網(wǎng)公司以來,已經(jīng)一年的時間了,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工,特別感謝公司供應(yīng)給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能;仡櫚肽陙淼墓ぷ,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、辦公實力等各方面都取得了肯定的成果,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最誠心的感謝,因有你們的幫助,才能讓我從剛出校內(nèi)的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程,也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當然,為了更好地做好自己今后的.工作,總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習,全面提升自身素養(yǎng)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,學(xué)問和閱歷的欠缺,是我致命的缺點,雖然沒有明確的工作崗位,但公司為我定性于辦公室助理協(xié)作其他公司同事更好的完成各項工作,為達到這要求我非常注意學(xué)習,更以實際行動去實踐這一目標,主動的協(xié)作其他同事工作。六個月以來,面對非專業(yè)的工作,工作起來有很大困難,但是我主動應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),虛心學(xué)習向各位同事學(xué)習,努力駕馭辦公所須要的各項技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及較廣,讓我明白半年的學(xué)習需工作并不能讓我獨立勝任各項工作的要求,所以須要我更加努力學(xué)習。
二、.努力工作,順當完成各項任務(wù)
在助理崗位的半年里,我主要幫助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。鄧經(jīng)理閱歷豐富,在幫助他工作期間,他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要駕馭的技能,使我對商務(wù)工作有了進一步的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書,這對我來說是一個空白的領(lǐng)域,讓我體會到了什么是無從下手,雖然有各位同事的耐性講解但我依舊覺的難度很大,最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我明白我的工作實力不足,讓我知道辦公工作并不是表面上的簡潔。我任然須要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要有以下幾個方面:
第一,在工作中由于閱歷不足,對IT行業(yè)了解不深,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡潔,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次,要進一步加強IT行業(yè)辦公技巧的駕馭,擴展電子、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)的學(xué)問,提高自身解決問題的實力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,接著加強專業(yè)學(xué)問和新標準的學(xué)習,進一步提高作業(yè)實力,讓所學(xué)學(xué)問和工作掛鉤。
三、20xx工作安排
20xx年公司將有一個天翻地覆的改變,李經(jīng)理為公司20xx年發(fā)展預(yù)設(shè)了從根本上變更公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——從最基礎(chǔ)變更。所以20xx年公司將面對從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會發(fā)生質(zhì)的改變。所以20xx年我們將面臨重大的挑戰(zhàn),讓我知道20xx年我的工作將會從工作性質(zhì)及工作量上發(fā)生改變。這確定20xx年我要從以下方面提高自己:
1、仔細學(xué)習,努力提高自身素養(yǎng)及工作實力,盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應(yīng)各種環(huán)境,在困難的工作中磨練意志,增長才能。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習,勇于實踐,在學(xué)習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時,講究學(xué)習方法,端正學(xué)習看法,提高學(xué)習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,剛好提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考,協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的任務(wù)。
總之,半年來,我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但離要求有肯定的差距,我將不斷地總結(jié)閱歷,加強學(xué)習,更新觀念,提高各方面的工作實力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的看法,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)確定狀態(tài),狀態(tài)確定成!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信念!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)指責指正,希望我能快速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
員工年度工作總結(jié) 26
時間飛梭,轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別,這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定,過去的這一年里,我個人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高,對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏,更溫和,處理事情更有技巧性了,通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項事務(wù)順利進行,沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象,沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴。有說:業(yè)務(wù)員是夾心餅干,如何充當好這個角色,并不是一件容易的事情,也要因人而異,因事而異。
一.業(yè)務(wù)能力
1.熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務(wù)員的起始。了解這個行業(yè),熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式,了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學(xué)習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說,我們公司除了主打產(chǎn)品,鐵蹄,多門柜,儲物柜,手推車,其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多,不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一,一個人不容易在短時間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列,但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握,像我的主要客戶以割草機配件,直管,儲物柜,手推車為主,這些產(chǎn)品的技術(shù)要求,基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前,我們的主要市場集中在美洲,可以說美國是我們的主要市場,南美目前并沒完全開發(fā)出來,而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言,南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力,但是由于市場情形不穩(wěn)定,不能寄太多希望,我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
2.業(yè)務(wù)技巧
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,在滿足客戶要求的同時,能夠和工廠是實際運作相結(jié)合,搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁,做好監(jiān)督,跟蹤工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證資料信息提供的及時性,及時準確地提供報價,協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期,建立良好的客戶關(guān)系,增強客戶對我們的信譽度。老客戶擴大產(chǎn)品系列范圍,爭取更多的項目。業(yè)務(wù)談判,作為業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員承擔著客戶的顧問的角色,責任是滿足客戶要求,服務(wù)好客戶,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),但是同時要對客戶的要求加以判斷,看是否合理,經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目盲從。
客戶來訪時,相關(guān)資料和會議主題要提前準備,我們對客戶有哪些問題,哪些要求需要當面解答。對于客戶所提出的問題,要進行斟酌,考慮其問這個問題的目的,再進行適當回答,有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話,電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純,就是拿到訂單,所以在和客戶交談,吃飯時要學(xué)會探測信息,了解訂單情況和客戶對我們的認知情況。
其次,便是處理訂單了,訂單處理的過程,看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問,工廠聯(lián)絡(luò)員,我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品,不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段,都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結(jié)合,把客戶的要求寫清楚,時時刻刻關(guān)心生產(chǎn)進度了解,催促生產(chǎn),保證按時交貨,還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個部分,產(chǎn)品是否能滿足客戶要求,是否存在外觀上明顯缺陷,或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時溝通,及時更正,產(chǎn)品在工廠,任何問題都可以解決,一旦產(chǎn)品一出去了,一切都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時交貨。
在做業(yè)務(wù)過程中,可能會出現(xiàn)各種問題,這很正常,沒問題要業(yè)務(wù)員干什么,關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理,去解決。我覺得有一點很關(guān)鍵,不要在乎別人怎么說,只要他們能把你的事情做好,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證交期,客戶滿意這已經(jīng)夠了,遇到問題不要去抱怨,而要想著如何去解決。
二.個人素質(zhì)能力
做事先做人,良好的品質(zhì)除了與生俱來的,后天塑造也有很大關(guān)系,誠實,熱情,自信,應(yīng)變能力這些對于一個業(yè)務(wù)員很重要,而在過去的一年中我這些也有了很好的'鍛煉和實踐。
1.誠實
是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ),沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意,但是對客戶的誠實應(yīng)該是要把握一定度的,對于工廠也一樣,這個問題主要表現(xiàn)在交期上,比如客戶要求3月13號貨必須到美國,船是在2月14號,訂單下達日期為12.28日。對于以上的時間,怎么樣告訴工廠,才能督促他們按期交貨,又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間,這就需要業(yè)務(wù)員在誠實上把握度了。另外,誠實也意味著敢于擔當,勇于承擔責任,不推卸責任。
2.熱情
熱愛自己的工作,對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信
自信對于一個業(yè)務(wù)員來說是很重要的,自己網(wǎng)絡(luò)搜尋的客戶,展會發(fā)過來的客戶,算起來也是有一些的,這些客戶,發(fā)過去郵件不一定會回復(fù)你,似乎我們在做無用功,但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件,打電話?蛻艋貜(fù)了,就是有希望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶,不管怎么樣,我堅信我一定能拿得下他,堅持下去總有一天會有收獲。而且,對于自己的產(chǎn)品,自己的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就一定能做的好。有這樣一個信念,路也會慢慢通了。
4.應(yīng)變能力
業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜,很瑣碎,涉及到價格,技術(shù)性問題,收款情況等細小的事情,這就需要足夠的細心;客戶開發(fā),接單,并不是一朝一夕的事情,有時候有些客戶敲了好久,才能敲的動,慢慢實現(xiàn)量變的過程,這個過程是相對比較長的,需要足夠的耐心;有時候客戶的要求可能是源源不斷的,也可能是適時而變的,所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力,隨時準備好處理可能發(fā)生的情況,能夠及時溝通,及時反饋,及時處理。
這一年的工作,我不能用滿意和不滿意來說,對工作,我是認真負責的,自己處理的事情一定處理好,做到讓客戶滿意,監(jiān)督,反饋,檢查工作做的比較及時,做到了零投訴,我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶對我們的信心受挫,從9月份開始下單量也有了起色。人無完人,我也有缺點,我比較容易急躁,有時候事情又急又重要,可是別人還沒弄好或多次弄錯了,我就很容易發(fā)火。有時候不是很細心,比如表格做的不完整,周報中經(jīng)常有別字,這個問題讓我覺得很丟人,我下狠心一定突破自身的這些缺點,發(fā)掘自己更多的潛力,把工作做好,業(yè)績做好。
新員工20xx年度工作總結(jié)
忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我轉(zhuǎn)型的一年。作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習。作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新,展望未來。通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習外,還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對20xx充滿了期望,新年新氣象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
員工年度工作總結(jié) 27
一年來,本人能在思想上按標準嚴格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習狀況作自我總結(jié)如下:
一、在思想上
認真學(xué)的基本方針政策,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的職責,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上
本著積極、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機關(guān)三棟辦公樓,七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全職責事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風方面
遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進,始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,時刻牢記x員的`職責和義務(wù),嚴格要求自己,虛心向周圍的同志學(xué)習,對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20xx年的工作中取得了必須的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強理論學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進取,把自己的本職工作做的更好。
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