信用社工作年度總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的信用社工作年度總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
信用社工作年度總結(jié)1
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一:服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認(rèn)識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務(wù)點”,許多的“服務(wù)點 ”形成了“服務(wù)面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,都堅持微笑服務(wù),在細節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認(rèn)真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定。
二:按章辦事
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深。”所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的.時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
信用社工作年度總結(jié)2
我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下,以維護社會政治穩(wěn)定為主要任務(wù),在社會治安、金融安全形勢日益嚴(yán)峻的情況下,結(jié)合金融單位自身的特點,加強綜合治理,強化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營,為創(chuàng)建“安全**”活動和支持“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。
一、組織健全,制度完善,責(zé)任明確
多年來,我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念,根據(jù)金融單位安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實際,不斷進行總結(jié)和完善,年初,我們修訂了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》等辦法,把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),同時建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他職能部門配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,建立一級抓一級,一級對一級負責(zé)的安全責(zé)任制,進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。
二、加強設(shè)施建設(shè)和管理,增強抵御和防范能力 由于社會治安形勢嚴(yán)峻,犯罪分子作案手段多樣化,對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),但設(shè)施建設(shè)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。
根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔20xx〕96號《江蘇省金融機構(gòu)營業(yè)場所和金庫安全防護暫行規(guī)定》的文件精神,以及**市公安局貫徹落實的實施方案,我們有步驟、有計劃地進行了整改,累計安裝防彈玻璃的**個,手動緊急報警裝置**個,已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng),有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點**個,安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點*個,城區(qū)ck紅外線探測自動報警網(wǎng)點**個。今年以來,對**、**、**三個信用社進行了柜臺防彈玻璃的改造,對因營業(yè)面積小,安全防范設(shè)施無法改造的**和**兩個分社進行了遷址,使我市農(nóng)村信用社防彈玻璃的安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別達到了**%和10xxxx。目前,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進行調(diào)研階段,有望在短期實施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
三、加強安全教育,提高員工的防范意識和能力
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅固的防范設(shè)施,起決定作用的是人,人防是實現(xiàn)技防,設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想政治工作放在首位,加強教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對全員職工進行經(jīng)濟法規(guī)培訓(xùn),各職能部門根據(jù)工作計劃每月一次以會代訓(xùn)形式對全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進行《會計法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等經(jīng)濟法規(guī)的知識培訓(xùn),6月份還專門請來了****學(xué)院教授對有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進行了授課,11月份,根據(jù)公安局要求對全轄安全員進行了金融安全防范知識培訓(xùn),收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會必講安全工作,每次社務(wù)會、主任會、下基層檢查工作,聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進行了強調(diào)和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議,組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)濟法規(guī),安全保衛(wèi)工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了員工的安全防范意識。四是加強對聯(lián)社守押人員的思想政治教育,經(jīng)常性的組織召開安全工作會議,反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度,槍**藥管理制度和農(nóng)村信用社營業(yè)、守庫、押運期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程,遇有人行、公安緊急通知或案例通報,隨時進行傳達和組織學(xué)習(xí),通過法制教育和制度的學(xué)習(xí),全社上下干部員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。
四、加大檢查監(jiān)督力度,使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化
總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn),多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇,為了確保各項安全制度落到實處,聯(lián)社規(guī)定,各職能部門到基層信用社無論做什么事,安全檢查首當(dāng)其中,形成了人人抓安全,時時抓安全的氛圍,我們還對各個網(wǎng)點進行定期不定期的專項安全檢查,以要害部門,重點崗位,邊遠單位和運鈔車接送款為重點,以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時間,采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合,電話檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合,公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進行檢查,元旦、春節(jié)、五
一、國慶節(jié)等節(jié)日期間,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,各職能部門積極配合,開展多次檢查活動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,有的現(xiàn)象落實整改,有的限期整改,將整改情況書面上報聯(lián)社,并進行跟蹤督促,對發(fā)現(xiàn)的'違規(guī)違紀(jì)問題的書面通報批評,嚴(yán)格按照《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,及時給予當(dāng)事人和單位進行處罰,不僅教育了當(dāng)事人,又警示了其他干部員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網(wǎng)點安全的同時,也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理。一是繼續(xù)堅持干部值班制度,除兩名守庫員外,每晚明確一名中層以上干部值班,負責(zé)整個大樓的安全工作和基層社上報事務(wù)的處理,在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。
二是進一步明確門衛(wèi),營業(yè)廳座班人員工作職責(zé),凡外來人員出入聯(lián)社機關(guān)都進行登記,下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關(guān)鎖。電器是否關(guān)閉,有無可疑跡象等。
三是嚴(yán)格加強槍**藥管理,嚴(yán)格遵守《槍*管理法》和持槍人員《持槍六嚴(yán)禁》制度,到基層接送款中午吃飯時,槍*都入信用社金庫保管。
四是保衛(wèi)隊伍自身建設(shè)得到了進一步提高,守庫、押運人員注重政治學(xué)習(xí),不計較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長時間拖班等,不言苦、不言累,愛崗警業(yè),嚴(yán)格按制度和操作程序辦事,信件交換、款項押運準(zhǔn)確及時,從未發(fā)生過差錯,為保證各項工作的順利開展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
盡管取得了一定成績,但還存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴(yán)峻形勢認(rèn)識不足,制度執(zhí)行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理,今后,我們將繼續(xù)加強全員的法紀(jì)教育和安全防范意識教育,完善內(nèi)控制度,強化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動,為保障我市經(jīng)濟建設(shè)的順利進行做出應(yīng)有的貢獻。
我部消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“安全一地、預(yù)防 為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,樹立“隱患險于明火、防范勝于救 災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想。近期各地都不時有火災(zāi)發(fā)生,我部在項目 部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,對各變電站消防安全嚴(yán)格把關(guān),確保了我部供電及線 路的安全運行。項目部按照 20xx 年度消防安全工作計劃有序地進行, 并較好地完成了各項消防安全及安全培訓(xùn)的工作,F(xiàn)將本年度消防安全 工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、工作到位 為了加強公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保分公司消防安全工 作按計劃進行開展,項目部組織成立了消防應(yīng)急小組,根據(jù)所屬項目部 的實際情況聯(lián)合組成應(yīng)急小組,明確職責(zé)切實做好消防安全工作,做到 發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,使本年度消防安全工作在有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃 的正常開展實施。
1、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組: 組 長: 副組長: 成 員:
2、明確消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1)負責(zé)對職工宣傳消防安全知識,滅火器使用知識,以及遇到火 災(zāi)逃生及救護知識等。
2) 負責(zé)項目部基地消防管理檢查工作, 發(fā)現(xiàn)隱患, 及時督促整改。
3)負責(zé)對職工進行消防知識培訓(xùn),定期組織職工進行消防演習(xí)、 訓(xùn)練,不定期的對所有員工發(fā)送有關(guān)消防安全警示和消防安全知識的 短信。
4)發(fā)現(xiàn)火情,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,把災(zāi)害降低到最小程度,保障 職工生命和財產(chǎn)的安全。
二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識 安全知識、認(rèn)識和觀念。
消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項 目部財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定,只有全員懂得消防、安全知識,提高 對消防、安全重要性的認(rèn)識,只有集中力量抓消防、安全工作,堅持 安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識,真正警覺起來,才能真正 保障我部生產(chǎn)、生活的安全運行。 為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能, 強化安全 意識和安全制度的責(zé)任化理念, 在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育 基礎(chǔ)上,把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件,舉辦消防安全知識 培訓(xùn)和消防安全演練活動。 通過隊消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作 的培訓(xùn)活動,使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能 做到在實際操作消防器材,能很好的運用所學(xué)知識采取有效措施,提 高了消防安全防范能力和自我保護能力。
三、開展各類消防安全活動。
1、由消防安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)組織,小組相關(guān)成員配合每月進行 了至少一次全面的的消防安全檢查,并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整 改有跟蹤結(jié)案。
2、20xx 年項目部專項、綜合消防安全檢查共 37 次,并做到將 檢查到所存在的隱患通知及時下達到整改責(zé)任部門,且做到有跟蹤、 有關(guān)閉,隱患整改率達 100%。
3、全年消防安全專項綜合培訓(xùn)達 15 余次;組織考試 3 次;滅火 器演練 1 次、消防安全應(yīng)急演練 1 次。
4、我部 20xx 年更換滅火器共 11 個,其中 3 個(mfzl4 型)干 粉滅火器、
4 個(mfzl25 型)干粉滅火器、3 個(mt2 型)二氧化碳 滅火器、1 個(mfzl2)abc 干粉滅火器,另外還對 21 個滅火器進行了 加粉處理, 每次檢查后都合格的滅火器貼上標(biāo)簽, 注明檢查人和時間。 對流失的消防沙進行了填充,并不定期的安排人員將消防沙刨松,保 持消防沙的干燥。
5、以“119”消防宣傳周活動為契機,大力開展消防安全工作, 期間,在各個變電站懸掛宣傳橫幅 8 條,宣傳標(biāo)語、宣傳圖片 20 張、 制作了 2 期消防安全板報, 對各個項目部重點防火單位和重點部位的 檢查,組織開展消防安全培訓(xùn)和消防演練,通過 “119”消防宣傳周 活動的開展,全面、生動的宣傳了消防安全的重要性,形成了人人參 與消防,人人支持消防,人人宣傳消防的良好局面,極大的促進了活 動的開展。
6.在消防周期間,我部還組織了一次對變電站的消防安全檢查, 對各個變電站電纜進出線位置、高壓柜室、蓄電池室、電容器室等采 用加設(shè)消防沙、防火泥一系列措施,達到了防火的效果。
四、消防安全工作所存在的問題 。
1、端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視,培訓(xùn)、演練時 不能引起高度重視,抱著好玩的心態(tài),也有個別職工在接到培訓(xùn)、演 練通知不參加,演練時不投入。
2、加大消防安全培訓(xùn)及演練力度 一年來,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只 是階段性的,與公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作的要求相差甚遠,在 20xx 年的工作中,我們要樹立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防 安全警鐘長鳴,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。
xxxx年,支行安全保衛(wèi)工作在行長室和市中支保衛(wèi)科的領(lǐng)導(dǎo)下,以轄區(qū)安全保衛(wèi)工作會議精神為指導(dǎo),堅持“安全第一”的工作理念,認(rèn)真履行安全保衛(wèi)工作職責(zé),嚴(yán)格落實各項安全防范措施,規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作程序,努力提高保衛(wèi)隊伍素質(zhì),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將xxxx年工作完成情況總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí)教育,加強保衛(wèi)隊伍建設(shè)
1、堅持學(xué)習(xí)教育活動。每月二次以上召開保衛(wèi)人員時事政治教育,先進人物事跡教育,增強他們政治素質(zhì)和思想覺悟;及時通報有關(guān)金融案件案例,開展安全分析會,增強保衛(wèi)人員的憂患意識和防范意識。
2、經(jīng)常性開展談心交心活動。平時細心觀察,掌握保衛(wèi)人員的思想動態(tài),了解他們工作中的優(yōu)缺點。通過針對性談心交心工作,穩(wěn)定他們的思想,幫助解決他們的困難,及時糾正工作中存在的不足之處。
3、開展多形式的思想教育活動。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和文明創(chuàng)建活動,努力引導(dǎo)保衛(wèi)人員樹立正確的職業(yè)價值觀和奉獻的精神,提高工作積極性;樹立正確的職業(yè)責(zé)任感和吃苦耐勞精神,提高工作質(zhì)量;樹立正確的職業(yè)風(fēng)險意識,提高遵章守紀(jì)的自覺性。
4、開展保衛(wèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)活動。今年培訓(xùn)的主要內(nèi)容有計算機文字錄入、監(jiān)控系統(tǒng)操作、消防技能訓(xùn)練和演練以及守庫應(yīng)急處置預(yù)案演練等活動。通過多形式的培訓(xùn)、演練活動,夯實基礎(chǔ),提升安全保衛(wèi)隊伍的綜合管理水平和實戰(zhàn)能力。同時還組織保衛(wèi)人員參加市中支保衛(wèi)科舉辦的實彈射擊比賽和“應(yīng)知應(yīng)會”理論知識競賽活動,取得了全轄區(qū)團體第二名的好成績。
二、 加強內(nèi)部管理,落實各項規(guī)章制度
1、完善內(nèi)部制度和應(yīng)急預(yù)案建設(shè)。按照保衛(wèi)工作的實際,對安全保衛(wèi)工作的部分規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案進行了完善和修訂;制訂崗位工作責(zé)任表,制作安全保衛(wèi)工作流程。按照內(nèi)控制度規(guī)定,科學(xué)合理地設(shè)置崗位,簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書,明確崗位職責(zé)。今年還修改完善了保衛(wèi)人員及經(jīng)護隊員一日值班主要工作簡要流程,使每人對各自工作的要求、目標(biāo)、責(zé)任有一個更明確的了解;并認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作的電子臺帳,規(guī)范工作底稿,進一步完善了保衛(wèi)工作臺帳檔案。
2、嚴(yán)格守庫值班制度。嚴(yán)格實行監(jiān)控值班室24小時不間斷武裝值班制度;明確保衛(wèi)值班人員和招聘經(jīng)護隊員二者職責(zé),做到相互配合、相互監(jiān)督,共同做好安全保衛(wèi)工作。分管行長每月對保衛(wèi)值班進行查崗,保衛(wèi)負責(zé)人每周對保衛(wèi)值班進行查崗。
3、強化槍彈管理。嚴(yán)格執(zhí)行《中國人民銀行××××管理規(guī)定》和《中國人民銀行杭州中心支行××××管理實施細則》,完善和落實××××的使用、交接、保養(yǎng)等重要環(huán)節(jié)及操作流程,堅持雙人管槍、槍彈分存、四人單向交接。并認(rèn)真審查持槍人員的資格條件,嚴(yán)禁不符合條件人員持槍執(zhí)行發(fā)行庫守衛(wèi)工作,杜絕涉槍案件和事故的發(fā)生。
4、加強安全檢查,狠抓制度落實。今年共組織開展12次全行性的安全檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改;同時,加強消防安全工作,劃分責(zé)任區(qū),確定責(zé)任人,今年對支行大樓的線路進行重新整理,該換的電器設(shè)備及電線全部予以更換,確保支行用電安全;并每月進行消防設(shè)施檢查,強化消防意識,確保消防安全。
5、進一步規(guī)范“出入證”(長期證、專用證、臨時證)管理。按照《中國人民銀行人民幣發(fā)行庫管理辦法》要求,規(guī)范“出入證”審批、發(fā)放;嚴(yán)格“出入證”的使用登記。
6、加強出入庫安全管理。我行因客觀條件限制,庫區(qū)內(nèi)未能達到“三隔離”的要求。為確保安全,推出“硬件不行,軟件補”的方計,加強安全管理,規(guī)定在出入庫錢捆裝卸期間,關(guān)閉庫區(qū)大院鐵拉門,禁止人員車輛出入,保證出入庫期間安全。
7、規(guī)范監(jiān)控操作。加強電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,定期維護,及時維修。如監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障,要求溫州匯昌公司必須半天內(nèi)派技術(shù)員來行進行維修,重大故障必須2小時以內(nèi)到行。重大節(jié)假日前要求溫州匯昌公司派技術(shù)員來行進行測試,保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。
三、加強綜治工作,創(chuàng)建平安支行
1、層層簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書。年初根據(jù)和上級行簽訂的“綜治”、“三防一!蹦繕(biāo)管理責(zé)任書基礎(chǔ)上,結(jié)合我行工作實際情況,針對各股室不同工作特點,分別和各股室簽訂“三防一!、“創(chuàng)安”、“綜治”工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
2、協(xié)助行長堅持每季召開“三防一!惫ぷ鲿h,落實有關(guān)“三防一!惫ぷ魅蝿(wù),明確安全工作要求,嚴(yán)格照章辦事,狠抓內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作的落實。
3、加強對要害崗位人員的管理。今年4月份和11月份配合辦公室完成對要害崗位人員的政審和考核工作。陪同辦公室主任一起到派出所、居民區(qū)了解情況,對要害崗位人員進行家訪,全面掌握要害崗位人員的思想動態(tài)。
4、加強綜治工作的考核。一是把支行各股室綜治工作作為重點內(nèi)容納入月度綜合考核中,一月考核一次,考核結(jié)果與股室的年終獎金掛鉤。二是按月對保衛(wèi)人員的工作實行量化考核,對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)問題,立即進行嚴(yán)肅處理,今年已有5人受到不同程度的處罰,通過多形式的考核工作,促使綜治工作上新臺階。
信用社工作年度總結(jié)3
本寨分社成立至今,為鎮(zhèn)寧縣本寨鄉(xiāng)18000余農(nóng)戶及政府、教師、公安等群體部門提供金融服務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、貸款業(yè)務(wù)
20xx年本寨分社按照鎮(zhèn)寧聯(lián)社的統(tǒng)一安排和部署,確保各項貸款指標(biāo)的完成,截至到20xx年12月23日,我社完成貸款投放1.22千萬元,有余額的貸款0.99千萬元,共572筆。其中,短期和中長期農(nóng)戶貸款投放(1231科目和1241科目)共計266萬元;農(nóng)戶小額信用貸款投放(1246科目)588萬元,抵押農(nóng)戶貸款投放(1251科目)60萬元,涉農(nóng)農(nóng)戶貸款達總貸款額的94%以上。20xx年開局之年,其中,本寨鄉(xiāng)以本寨村、巖下村、跳花村和六國村四個村占比較重,本寨村公投放203筆貸款,金額肆佰柒拾陸萬叁仟元;巖下村70筆,投放金額柒拾伍萬捌仟元;跳花村35筆,伍拾陸萬伍仟元;陸國62筆,壹佰零伍萬壹仟元。四個村貸款達柒佰壹拾叁萬柒仟元,占我社20xx年度貸款總量的72%。
20xx年我社的貸款規(guī)模任務(wù)數(shù)是在166萬的基礎(chǔ)上增加500萬,既達到666萬的貸款量,我社完成年度貸款率的150%。
二、利息收入和其他收入
在0.99仟萬規(guī)模的基礎(chǔ)上,我社截止到20xx年12月23日共完成51.12萬元的利息收入,共計發(fā)生筆數(shù)825筆。按照聯(lián)社完成47萬利息收入的總要求基礎(chǔ)上,超額完成4.12萬元,完成計劃率達109%,現(xiàn)利息收入還在穩(wěn)步增收中。
其他中間業(yè)務(wù)收入方面,總計收入9700元,完成銀聯(lián)信合卡發(fā)卡量500張。以上基數(shù)為我聯(lián)社的總體增資創(chuàng)收做出盈利性的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)工作。
三、存款業(yè)務(wù)
存款是銀行生存和發(fā)展的必備有機血液。由于我社成立時間短,本寨鄉(xiāng)在鎮(zhèn)寧縣內(nèi)無任何經(jīng)濟型企業(yè),存款業(yè)務(wù)主要靠當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶為主。我網(wǎng)點大量在所轄區(qū)域內(nèi)顯著的墻面上大量張貼宣傳標(biāo)語,如‘有錢存入信用社、放在家中不安全等墻體宣傳,貼近農(nóng)戶,同時利用日常如村工作的時間,吃農(nóng)家飯、走農(nóng)村泥濘小路、座農(nóng)家小凳、與老百姓親切交流,告訴農(nóng)戶存款方式、好處,推心置腹,讓老百姓把日常生產(chǎn)生活中點滴的錢存入信用社。目前本寨分社定期存款達109.5萬余元,活期存款達763萬余元。
積極加強對公存蓄業(yè)務(wù),在政府對公存款業(yè)務(wù)中下足功夫。我社于20xx年5月18日將本寨鄉(xiāng)政府對公帳戶順利開入我社,目前本寨鄉(xiāng)政府在我社有活期對公存款288萬元,日常周轉(zhuǎn)順利。
四、信用工程創(chuàng)建和推進
本寨鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)19個行政村,4000余戶,1.8萬余人口,屬典型卡斯特地貌,山多地少,人口分布不均勻。目前我網(wǎng)點以跳花村為突破口,按照信用工程創(chuàng)建文件精神,積極組織建檔、評級、授信,現(xiàn)跳花村204戶農(nóng)戶建檔面達100%、農(nóng)戶貸款面達36.75%、信用農(nóng)戶貸款面達97.67¥%,不良貸款率在5%以下,于11月份報聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部審批完畢,達到信用村評定條件。現(xiàn)已將跳花村信用村批復(fù)資料報送縣有關(guān)部門審批中。
針對聯(lián)社總體工作要求,我社對全鄉(xiāng)19個行政村進行建檔、評級和授信工作等基礎(chǔ)性工作,目前已對跳花、大營、通洞、梁家灣、臺榜、陸國村等6個村進行了軟件資料方面的照相資產(chǎn)調(diào)查,以及電子數(shù)據(jù)的整理。本寨分社在完成其他業(yè)務(wù)日常開展有序進行的情況下,逐步推進紅坪村等各村的建檔、評級工作,力爭做穩(wěn)、做扎實。
五、在‘特字發(fā)展上下功夫
針對金融危機的影響,我所轄鄉(xiāng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工回到家鄉(xiāng)后,有自己開辦家庭類創(chuàng)業(yè)工作室的想法——把外面看到、學(xué)習(xí)到的技術(shù)帶會家鄉(xiāng),變成創(chuàng)業(yè)項目、發(fā)展地方經(jīng)濟。但普遍這類返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者身邊只有技術(shù)和人員,最缺少的是創(chuàng)業(yè)資金。我網(wǎng)點靈活處理各項申請,在接到申請時都第一時間內(nèi)及時處理,深入調(diào)查,通過評估了解申請人創(chuàng)業(yè)項目的可行性、風(fēng)險系數(shù)、回收效果等最終給出發(fā)放的具體金額和年限。目前我網(wǎng)點共投放的創(chuàng)業(yè)項目中,產(chǎn)業(yè)涉及服裝加工(產(chǎn)品批發(fā)到廣西省玉林市)、木料竹子深加工、特色養(yǎng)殖魚類(野生河魚)、支持六國村村民發(fā)展鎮(zhèn)寧縣畜牧草地中心的特色養(yǎng)牛業(yè),以及特色酒類批發(fā)(馬奶酒)、釀酒產(chǎn)業(yè)、廢舊回收、餐館經(jīng)營等多項創(chuàng)業(yè)項目,目前各創(chuàng)業(yè)者既貸款戶手中的項目有序發(fā)展中,并按期結(jié)息,無拖欠行為。
六、公益事業(yè)
20xx年貴州發(fā)生了百年難遇的旱情,我本寨鄉(xiāng)本來就是缺少鄉(xiāng),加上旱情,使得農(nóng)民朋友的日常生活和生產(chǎn)發(fā)展無形中遭受了雪上加霜的打擊,例如本寨鄉(xiāng)關(guān)山村50年建造的水池從來沒有干過,這次的旱情使得這口井每天最多只能提供3擔(dān)飲用水,全村百余戶村民和牲畜的飲水成為最大問題。安順書記陳堅等市委領(lǐng)導(dǎo)多次到達本寨進行調(diào)查,給出指導(dǎo)意見。
農(nóng)村信用社的'發(fā)展離不開可親的農(nóng)民朋友、我們不僅支持農(nóng)戶的經(jīng)濟發(fā)展,同樣也深愛這片滋養(yǎng)信用社發(fā)展的熱土。我網(wǎng)點員工及時配合聯(lián)社的愛心送水車,多次和聯(lián)社理事長、監(jiān)事長等下到本寨、關(guān)山、大營、陸國、通洞等多個村寨,往返送水多次,惠及上千農(nóng)戶和家庭的飲水問題,上萬人次的生產(chǎn)發(fā)展,旱情得到一定的緩解。
聯(lián)社為社會盡義務(wù),獻愛心,主導(dǎo)倡議‘信合愛心基金的成立。我網(wǎng)點員工積極捐款,為愛心事業(yè)做出自我力所能及的貢獻。貴州百年難遇的旱情發(fā)生,網(wǎng)點員工積極參與抗旱保民捐款等公益事業(yè)活動。
七、其他業(yè)務(wù)工作
在日常如村工作中,20xx年,我社共協(xié)助江龍社清收不良貸款125筆,挽回不良貸款金額1293757元、控制了不良貸款率,確保了我鎮(zhèn)寧聯(lián)社資產(chǎn)的保值增值;20xx年,我網(wǎng)點365天日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和安全保衛(wèi)工作,無一例不安全責(zé)任事故;20xx年,我網(wǎng)點向央行成功申請500萬支農(nóng)再貸款,為本寨18000余戶農(nóng)戶惠及金融發(fā)展贏的了資金準(zhǔn)備。
20xx年是奠基的一年,是自信的一年、是成長的一年。我們相信,在社會金融的大發(fā)展環(huán)境下,在三農(nóng)的春風(fēng)沐浴下,在聯(lián)社各領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,20xx年本寨分社又將迎來一個新的發(fā)展起點。
信用社工作年度總結(jié)4
一年來,本人能以一個金融工作者的準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己,能對自己在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面的表現(xiàn)作了認(rèn)真、深刻的總結(jié)與反思,以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),力求在今后的工作能揚長避短,精益求精,現(xiàn)將一年來的工作進行總結(jié)如下。
一、政治思想方面
一年來能堅持實事求是,遵守國家法規(guī)、法紀(jì),遵守金融業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,不參與社會上的非法組織。
二、業(yè)務(wù)工作方面
遵守《xx信用社會計、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責(zé)。在日常工作中,定期進行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,受理、編制、審核會計憑證,核對印鑒并進行會計分錄,及時記載各項帳務(wù)和經(jīng)管的總帳、分戶帳和登記簿,負責(zé)會計憑證和經(jīng)管的帳簿按期整理裝訂,并在裝訂成冊的`傳票和帳簿封底簽章、歸檔,負責(zé)柜面結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳、監(jiān)督,遵守結(jié)算原則,做好結(jié)算服務(wù)工作。按規(guī)定準(zhǔn)確計息,并辦理利息的收付和結(jié)算收費,保證利息收支計算無差錯,定期盤查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關(guān)帳簿特別是手工分戶帳核對,確保帳實相符,并監(jiān)督應(yīng)入庫的密押、印章、有價證券和庫存現(xiàn)金等入庫保管,愛護電腦設(shè)備,保持機器的清潔,操作密碼按規(guī)定要求大約每周更改一次,并登記備查,移、接交及時登記各項登記簿。做好柜面服務(wù),及時辦理存、貸、結(jié)算業(yè)務(wù),為客戶提供方面,認(rèn)真審查憑證,嚴(yán)格柜面監(jiān)督,防止發(fā)生差錯,做好帳務(wù)“五無六相符”。
正確使用會計科目,按照規(guī)定辦理單位和個人的開戶、銷戶手續(xù),認(rèn)真填制和審查各種會計憑證,對各種業(yè)務(wù)進行正確的帳務(wù)處理和復(fù)核,及時糾正差錯,正確審查和辦理支票,存單(折)印章掛失手續(xù),按規(guī)定做好查詢、凍結(jié)等存款的帳務(wù)處理手續(xù),正確及時的的提出、提入和差額清算工作。正確執(zhí)行利率政策,并按規(guī)定堅持按年、按季、按月結(jié)息,認(rèn)真執(zhí)行會計結(jié)算、聯(lián)行業(yè)務(wù)制度,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理各項結(jié)算,確保資金安全。認(rèn)真做好儲蓄通存通兌業(yè)務(wù),正確辦理代收代付業(yè)務(wù),如發(fā)放工資,代收電費。按照國家銀行規(guī)定和信用社會計出納基本制度規(guī)定要求及出納操作程序辦理現(xiàn)金收付整點工作,認(rèn)真做好主輔幣調(diào)劑工作,做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作,做好庫存現(xiàn)金限額管理,及時上繳超限額庫存現(xiàn)金和損傷殘幣工作,做到資金合理使用,認(rèn)真做好庫房管理工作,嚴(yán)格管理抵押品,按照規(guī)定兌現(xiàn)換,挑凈殘損人民幣,識別和處理假幣。堅持“四雙制度”,加強柜面宣傳與監(jiān)督,做好開展反假幣,反破壞人民幣宣傳工作,勇于同違法亂紀(jì)作斗爭,維護財經(jīng)紀(jì)律。
三、安全保衛(wèi)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三防一!庇嘘P(guān)文件精神,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn),防微杜漸,熟知安全制度,報警電話和各種規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)定程序接受上級公安機關(guān)和上級檢查,不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保自己值班、守庫時二十四小時不失控,安全無事故。
以上是本人一年來的工作總結(jié),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,工作上取得了一些成績,今后繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)各種新的業(yè)務(wù)知識,使各種業(yè)務(wù)都能駕輕就熟,應(yīng)付自如,力求做一名合格優(yōu)秀的信合工作者。
信用社工作年度總結(jié)5
過去的一年,我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下,緊緊圍繞聯(lián)社年初提出“不良貸款下降和經(jīng)濟效益提高”的工作思路,強調(diào)以人為本,以強化信貸管理為突破口,全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理,以此帶動我社利息收入,全面實現(xiàn)效益的明顯好轉(zhuǎn),較好地發(fā)揮部門的職能作用;仡櫼荒陙,主要做了以下幾方面工作。
一、XX年工作回顧
。ㄒ唬┲饕煽。
到XX年12月底止,全縣農(nóng)村信用社不良貸款余額為***萬元,完成壓貸實績1696萬元,占1500萬元壓貸任務(wù)指標(biāo)的113。04%;完成實收利息3941萬元,占4210萬元收息任務(wù)的93。60%。年末貸款余額***萬元,比上年底的**萬元凈增9626萬元,增幅12。27%,占8000萬元營銷貸款任務(wù)的120。33%;抵債資產(chǎn)帳面余額4280萬元,比年初增加1700萬元。此外,我部認(rèn)真做好資金計劃、頭寸調(diào)度、拆借以及信貸、會計報表統(tǒng)計報送工作,配合做好利率改革試點、重大事項等工作,一年來實現(xiàn)安全無事故,確保了各項工作順利進行。
(二)狠抓不良貸款“雙降”和利息收入。
1、大力配合抓好“開門紅”工作,打響全年工作的第一炮。一是及時配合各部室初定“開門紅”及全年壓貸、收息、營銷貸款任務(wù),供聯(lián)社班子決策參考。二是結(jié)合實際制定《* *農(nóng)村信用社“開門紅”不良貸款攻堅工作方案》,將不良貸款清收任務(wù)分解到社和聯(lián)社攻堅組,充分發(fā)揮攻堅組的作用,取得顯著成效,一季度完成壓貸實績289。41萬元,利息收入847。23萬元,分別完成“開門紅”任務(wù)的57。88%和130。34%,其中攻堅組完成壓貸66。2萬元、收回不良貸款利息124。84萬元。三是及時總結(jié)“開門紅”工作經(jīng)驗,制定及完善全年工作計劃,指導(dǎo)各社開展各項工作。
2、圍繞聯(lián)社清收不良貸款的工作思路和計劃要求,不折不扣貫徹執(zhí)行。針對今年不良貸款清收工作任務(wù),我部將清收不良貸款工作作為去年工作的重中之重、難中之難。首先是采取一切行之有效的清收辦法,如以物抵債、依法收貸、債務(wù)重組等清收不良貸款。其次是在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核辦法中細化不良貸款管理指標(biāo)。三是積極發(fā)揮聯(lián)社攻堅組的.作用。我社收回的不良貸款中,主要是幾方面:一是通過上門催收收回現(xiàn)金和起訴收回現(xiàn)金,其中起訴拘留21人,變賣電站收回44萬元、變賣船只收回水運公司20萬元、拍賣房屋18間收回109萬元,變賣財產(chǎn)收回黃某舊貸26。5萬元。二是通過以物抵債收回1036萬元,主要是與借款人協(xié)議以及通過法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵償貸款,其中最大宗的是**鎮(zhèn)府用地皮抵償其下屬村委會、企業(yè)全部欠款本金451萬元、財政局以土地抵償其下屬財務(wù)公司貸款100萬元、水電物資公司用土地抵償貸款205萬元。三是通過辦理借新還舊和承擔(dān)債務(wù)等形式重新落實歷年舊貸456萬元,較突出的有:通過債務(wù)承擔(dān)落實**中學(xué)歷史債務(wù)31萬元,通過落實擔(dān)保辦理石場老板楊某借新還舊貸款34萬元。四是利用財政償還學(xué)校工程欠款機會,與教育局、借款人協(xié)商,收回不良貸款35萬元。
(三)以人為本,狠抓正常貸款管理,防止新增不良貸款。
1、加強培訓(xùn),考試上崗,提高信貸崗位人員業(yè)務(wù)操作水平。今年6月份,我部組織全縣信貸崗位人員83人就信貸管理制度、操作規(guī)程、檔案管理、法律法規(guī)等內(nèi)容進行專門培訓(xùn),并進行了閉卷考試,有效促進信貸崗位人員熟知貸款管理的各項規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)操作水平、辦事效率,提高防范貸款風(fēng)險能力。
2、規(guī)范貸款檔案管理。按照省信合辦的統(tǒng)一要求,我部及時制定新的貸款檔案管理規(guī)定,并于6月20日起正式實施,改變以往貸款檔案管理混亂、各自一套的做法,對新發(fā)放貸款的檔案實行規(guī)范化管理,明確各信貸崗位責(zé)任人,從貸款各個環(huán)節(jié)防范風(fēng)險。
信用社工作年度總結(jié)6
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,主動履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律認(rèn)識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身熱愛本職工作認(rèn)識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠主動配合其他同事工作,以主人翁的.精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認(rèn)識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;主動參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取主動主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我深知:責(zé)任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進,共同營造優(yōu)良的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,主動主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
我將認(rèn)真彌補自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項指標(biāo)任務(wù),為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當(dāng)?shù),我在信用社工作了很多年了,雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學(xué)的還是不夠,還要認(rèn)真努力的工作。
在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經(jīng)受住了這些考驗,我在工作中達到的一定的高度。
信用社工作年度總結(jié)7
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下,敬請各位同事及領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、加強學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的`政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當(dāng)信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務(wù)10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴(yán)重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認(rèn)識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的考,試大收集整理家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當(dāng)時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作,并做好下一步的發(fā)放工作計劃
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,認(rèn)真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),做好20xx年工作計劃,團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社工作年度總結(jié)8
今年是農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來,農(nóng)村信用社在上級管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末,信用社各項存款5854萬元,較年初凈增96萬元;各項貸款1493萬元,較年初增長32萬元;實現(xiàn)總收入84萬元,較去年同期增加10萬元;總支出60萬元,較去年同期增加5萬元,帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務(wù)農(nóng)戶6289戶,金額160萬元;代發(fā)教師工資63戶,7.9萬元;仡櫚肽陙淼墓ぷ,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于信用社電子化建設(shè)進程比較滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務(wù)量、方式上與其它金融機構(gòu)展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務(wù)早落實。在年初,信用社參照縣聯(lián)社下達的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合去年存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r,將存款任務(wù)分解落實到人。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,信用社安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲,僅春
節(jié)期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全社在柜臺服務(wù)中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務(wù)”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全社員工的不懈努力,全社存款就以較年初增長96萬元的好成績,完成了全年計劃的102%,實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃,為全縣業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社是支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量,堅定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年,信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),將信貸重點放在“三農(nóng)”上,扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議,明確了支農(nóng)工作重點,落實了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報制度。隨后,信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務(wù)方式上,信用社改變了“官商”作風(fēng),采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù),幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物,有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末,信用社核定貸款額300萬元,發(fā)放小額信用貸款150萬元,小額農(nóng)貸余額1000萬
元,農(nóng)戶貸款余額達800萬元,占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風(fēng)險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,信用社在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎(chǔ)上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵()押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營風(fēng)險,提高了經(jīng)營效益。截止6月底,全社共投放該類貸款100萬元,利息回收率達100%。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實的清收目標(biāo)任務(wù),制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責(zé)任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下,于5月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到12月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準(zhǔn)突破口,運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風(fēng)險。首先對擔(dān)保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了起訴,責(zé)成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復(fù)生產(chǎn),逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的',及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。其次,對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)
鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展,更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)。為切實推進農(nóng)信社改革,促進信用社發(fā)展,在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求,申請票據(jù)兌付工作取得了成功
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來,信用社在縣聯(lián)社和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來,切實抓好全社內(nèi)控建設(shè),實現(xiàn)了半年度安全無事故,實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。
六、下半年的工作打算
上半年,信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:存款增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為,確保全年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,促進我社健康穩(wěn)健發(fā)展。
信用社工作年度總結(jié)9
我們xx市聯(lián)社辦公室在xx市聯(lián)社辦公室及xx聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務(wù)、后勤保障等工作重點,立足服務(wù),強化管理,充分發(fā)揮了辦公室聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作樞紐作用,積極配合聯(lián)社經(jīng)營管理、監(jiān)督服務(wù)履行綜合職能。
一、強化人員管理 發(fā)揮服務(wù)功能
辦公室工作千頭萬緒,內(nèi)容多、時間緊、事情雜、涉及面廣,因此,我們加強人員管理,明確各自職責(zé),進一步健全和完善了內(nèi)部管理制度,加強與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通,使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機關(guān)窗口形象。
(一)加強工作協(xié)調(diào),做好會務(wù)接待。我們針對后勤人員少,會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實際情況,在明確分工的基礎(chǔ)上,加強了工作協(xié)調(diào),每次會議,我們從文字材料、會場布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細準(zhǔn)備,大家經(jīng)常加班加點協(xié)同作戰(zhàn),提前做好各項會務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的xx年工作會議、社員代表大會、年中工作大會等大型會議,并且對所有會議材料進行復(fù)印、裝訂。保證了各種會議、培訓(xùn)及一些臨時性辦班的順利進行。特別是對近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進事跡報告會、xx市農(nóng)村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓(xùn)班,員工風(fēng)險行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組,兩個檢查組先后在xx聯(lián)社工作近一個月,由于接待細致、準(zhǔn)備充分,籌備精心,均獲得了圓滿成功。
。ǘ┘訌娭贫韧晟,做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛(wèi)、運鈔車輛、勤雜人員等管理制度,細化駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司定期結(jié)算辦法、門前“四包”管理辦法等。并對車輛實行派單制,對車輛用油實行了定點、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度,對司機實行按月考核,按實際運行區(qū)間給予補貼的辦法。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié),對辦公耗材,嚴(yán)格采購申報手續(xù),實行比價采購。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時,做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理,對水、電設(shè)施存在的隱患及時派人檢修,水電費及時墊付和扣收到位。同時,還要求物業(yè)公司加強了環(huán)境衛(wèi)生管理,進一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人,使大樓內(nèi)外環(huán)境整潔。
。ㄈ┘訌娷囕v管理,做好車輛調(diào)度。針對車少事多的實際情況,我們按照《聯(lián)社車輛管理制度》,盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強了對行政車的管理,對每一輛車都實行派單制,認(rèn)真登記派車記錄。加強了對汽車的維修管理,堅持了維修申報制度,實行了定點維修,節(jié)約了維修費用。并順利完成了對車輛的年檢、保險工作。同時加強對駕駛?cè)藛T的安全行車教育,實現(xiàn)安全行車無事故。
二、強化規(guī)范操作 提高公文質(zhì)量
我們圍繞精干高效的目標(biāo),強化對辦公室員工的.思想教育,每月進行了一次制度教育會,使大家遵章守紀(jì)和服務(wù)意識有了進一步提高,工作作風(fēng)也有了進一步改進。機關(guān)基本上是辦公室人員上班來得最早,走得最晚,無論辦文、核稿、繕印,都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細致、準(zhǔn)確,加強團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高服務(wù)機關(guān)的工作效率。
。ㄒ唬┳龊霉奶幚。切實做好文書檔案工作,在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關(guān)。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作,及時對形成的文書檔案、電子檔案進行分類、歸檔,確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。xx年,聯(lián)社發(fā)文257個(包括上行文),無明顯差錯,更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。
信用社工作年度總結(jié)10
20012年,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)信貸相關(guān)制度和文件精神,努力提高為人民服務(wù)的一是,能遵紀(jì)守法,實事求是、遵守職業(yè)道德。雖然我是個老員工,但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,提高思想認(rèn)識,遵守各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)理論能力,及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題和領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。今年我所負責(zé)的片區(qū)貸款全部收回,利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放過程中,堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的.合規(guī)、合法。
信貸工作一年來,我能夠認(rèn)真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶,對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,與大家一起,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),熟練的掌握了信貸操作系統(tǒng),各項業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之處。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
信用社工作年度總結(jié)11
一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,基本上完成了各項任務(wù)指標(biāo),截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務(wù)總收入508萬元,實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,資金營運合理,經(jīng)濟效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
時代在前進,社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀(jì)律上有了明顯增強,人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時,我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點。截止12月,我社累計發(fā)放貸款6098萬元,其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%,支持農(nóng)戶7529戶,支持面達58%以上,基本上解決農(nóng)戶急需的'春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退,共清退6547戶,計12524.21元。對無法清退的924戶,計1505.23元,進行了打包處理。募集自然人股份28620xx元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作
20xx年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是:一是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費用支出,確保完成20xx年的工作任務(wù)。
信用社工作年度總結(jié)12
200X年,歧路口名譽社的資財產(chǎn)務(wù)獲得了長足成長,中斷12月28日,各項貸款余額為 萬元,全年累放 萬元,累收 萬元,凈放 萬元,兌現(xiàn)利錢收益 萬元,貸款過期率為 %。資財產(chǎn)務(wù)呈現(xiàn)出高增加、高質(zhì)量、高效益的精良成長態(tài)勢。在詳細交易操縱中,我緊張做到了以下四點:
1、細分市場,建立信貸營銷主體。
名譽社因其構(gòu)造系統(tǒng)與結(jié)算渠道等身分的制約,信貸產(chǎn)品大略,信貸營銷的目標(biāo)狹窄,這與我社資金運營效益最大化目標(biāo)構(gòu)成實際矛盾。是以,我社把信貸成長作為第一要務(wù)。建立了“五指并攏,合力出擊”的信貸營銷思路。即:建立以高收益、大范圍、前景明、諾言優(yōu)的四類個別私交易主為信貸營銷東西,以名譽、包管為貸款方法的信貸成長思路。
2、打造競爭優(yōu)勢,吸引、鎖定優(yōu)良客戶。
較之名譽社,別的金融機構(gòu)有著低利率、多產(chǎn)品、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有脫手續(xù)嚕蘇,受理周期較長的.不敷。是以,我在辦理信貸交易時,出力一個“勤”字,凸起一個“快”字,奉獻一個“誠”字,打造歧路口名譽社信貸交易高效、快捷、樸拙的核心競爭力。200X年單日最多發(fā)放貸款 筆,金額 萬元。
我自發(fā)調(diào)換策劃理念,變化工作風(fēng)格,訂定信貸優(yōu)良辦事承諾表,根據(jù)權(quán)限,把每一筆交易受理,查看,文本,復(fù)興時限公示給客戶,以共贏而不是救助的姿態(tài)參議客戶。一年以來,我社優(yōu)良信貸客戶零流失,累計吸引他行優(yōu)良客戶 個,總計投放貸款 萬元,兌現(xiàn)綜合效益 萬元。
3、以進修促綜合本質(zhì)進步。
1、以進修、實踐加總結(jié)的方法促交易本質(zhì)進步。信貸工作軌制多,知識面廣,兵戈的人雜,要兌現(xiàn)典范操縱,長于識別客戶,就必須勤奮不掇的在學(xué)中干,在干中學(xué),連續(xù)概括總結(jié),確保信貸資金的安定性與效益性。作為一個年青的信貸員,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做經(jīng)驗主義者,內(nèi)練涵養(yǎng),外練根本功。在全年的歷次信貸查抄中,我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了查抄帶領(lǐng)的必定。
2、加強職業(yè)操守進修促操行凈化。信貸工作是名譽社的生命線,信貸員背負著樹品牌,保安定,創(chuàng)利潤的光榮任務(wù)。在平常工作中,我以信貸法則為根據(jù),以職業(yè)操行動繩尺,嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),做到了不伸手,不張口,鞏固跑。
4、以典范操縱促穩(wěn)當(dāng)策劃、有效成長。
信貸工作固然追求效益性,但前題是確保安定性。我社固然有成長的急迫必要,但不是盲目膨脹,而是有效成長。是以在信貸交易中,不管是貸前,貸中還是貸后,我都徹完全底的按程序,按軌制辦事。不圖簡化,不搞逆程序,把典范操縱落實到客戶每簽的一個字上,每蓋的一個章上,每供給的一份資料上。
在xx年的信貸經(jīng)歷中,我感觸到在交易上必須把成長與有效的干系、在營銷中必須把優(yōu)勢與劣勢的干系、在品牌建立上必須把客戶與名譽社的干系理順。才大略珍視近況,把握將來,為名譽社創(chuàng)設(shè)一個寬松的成長環(huán)境。在今后的工作中,我將力圖做到腦筋活一點,四肢舉動勤一點,原因少一點,不讓過錯在我手里產(chǎn)生,不讓客戶在我手里流失,不讓品牌在我手里抹黑。
信用社工作年度總結(jié)13
2月26日上午,省聯(lián)社召開全省農(nóng)村信用社黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作電視電話會議。會后,耒陽農(nóng)商銀行立即召開案防暨黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議,研究部署全面深入落實會議精神,確保廉政建設(shè)和反腐敗工作落到實處。該行班子成員,部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,支行行長、副行長、行長助理會議100余人參加了會議。
一是抓好責(zé)任落實。該行繼續(xù)實施案防、黨風(fēng)廉政建設(shè)“首問”負責(zé)制,全行層層簽訂責(zé)任狀,進一步明確案防責(zé)任人。明確各部門經(jīng)理、支行行長為案防第一責(zé)任人,對本部門、本支行案防工作負總責(zé),各營業(yè)網(wǎng)點會計主管為第二責(zé)任人,并明確安全員每天負責(zé)對本網(wǎng)點安全檢查、登記、報告。
二是抓好案件防控。該行持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢,切實做到“三個更嚴(yán)”,即針對防案控案的稽核檢查更嚴(yán)、問責(zé)追責(zé)更嚴(yán)、工作考核更嚴(yán)。強化案防機制建設(shè),完善職業(yè)操守基金、員工積分管理辦法等制度,將員工利益與風(fēng)險防范掛鉤。完善異常行為監(jiān)督,全面建立和更新“九類情形”人員臺賬,建立“一對一”幫扶轉(zhuǎn)化機制,切實加強員工異常行為的管理。積極開展案防教育,查處、剖析、通報一些違規(guī)典型個案,“以案代訓(xùn)”提升全員合規(guī)意識,防范各類案件發(fā)生。
三是加強監(jiān)督檢查。通過創(chuàng)新監(jiān)督手段,推進整體移位稽核,加大突擊檢查、“飛行”檢查的力度,在重點環(huán)節(jié)、重點部位查隱患、找漏洞,挖掘、揭露深層次的.問題,切實把住“金庫門”、“信貸門”、“賬戶門”。加強監(jiān)督成果運用,加強違規(guī)臺賬的應(yīng)用,建立問題整改機制,重點做好問題回頭看、責(zé)任認(rèn)定、責(zé)任追究,強化監(jiān)督工作嚴(yán)肅性。
四是加強綜合治理。實施營業(yè)網(wǎng)點安全等級管理,進一步加強安保、消防、綜合維穩(wěn)工作,推進營業(yè)網(wǎng)點安防建設(shè)達到新標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)加強人防、物防、技防的投入,充分運用遠程監(jiān)控、預(yù)警中心、事后監(jiān)督,構(gòu)建事前預(yù)警、事中控制、事后監(jiān)督的立體內(nèi)控體系,特別是對現(xiàn)金管理,要全流程明確“規(guī)定動作”,確保有“眼睛”始終盯著現(xiàn)金,實現(xiàn)全年無任何安全事故。
五是嚴(yán)厲問責(zé)追責(zé)。對經(jīng)營管理中出現(xiàn)的亂象,該行堅持下重藥、用重典、出重拳。特別是在信貸管理上,對新出現(xiàn)的不良貸款要嚴(yán)厲問責(zé),出現(xiàn)一筆、問責(zé)一筆、處理一筆。對責(zé)任貸款按“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”原則嚴(yán)格責(zé)任追責(zé)。因違規(guī)違紀(jì)違法造成損失的,嚴(yán)格堅持“賠償、走人、移送”的原則,該賠償?shù)馁r償,該解除合同的、依法解除合同,該移送司法的、堅決移送司法。
信用社工作年度總結(jié)14
過去的一年,我們肖金信用社在區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照年初確定的工作思路,緊緊圍繞全區(qū)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作的總體指導(dǎo)思想和各項工作目標(biāo),持續(xù)貫徹落實“管理年”建設(shè)活動,加快業(yè)務(wù)發(fā)展、加強經(jīng)營管理、努力提高發(fā)展質(zhì)量,各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢,各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動,周密部署,全面抓好存款的營銷工作,通過創(chuàng)新服務(wù)手段,提高工作效率,全面提高組織存款的針對性;按照抓營銷、促發(fā)展、抓調(diào)整、保重點、抓精細、強管理,轉(zhuǎn)變信貸管理理念,改進信貸服務(wù)方式,積極營銷貸款;按照打造品牌,做出特色的要求,持續(xù)擴大農(nóng)戶小額信用貸款的評級面和授信面,快速有效提升信用比;充分運用聯(lián)社給予的各項清收不良貸款政策和措施,按照不良貸款成因進行摸底排查,把不良貸款清收盤活當(dāng)作“生命工程”來抓,緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,積極開展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務(wù)的完成情況:
截止12月底,我社各項存款余額為萬元,比年初增加萬元,增幅%,完成計劃任2500萬元的%;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,增幅%,完成計劃任務(wù)萬元的%;全年累計收回不良貸款萬元,有效控制了不良貸款不降反增的局面;清收處置類貸款萬元,完成計劃任務(wù)萬元的%;全年利息收入萬元,同比多收萬元,完成計劃任務(wù)萬元的%;實現(xiàn)中間中間業(yè)務(wù)收入萬元,完成計劃任務(wù)萬元的%;發(fā)行飛天卡張,完成全年計劃的%,發(fā)行福農(nóng)卡張,完成全年計劃的%,發(fā)行白金卡張;在電子銀行方面:全年開通網(wǎng)銀戶,完成全年計劃的%,手機銀行戶,完成全年計劃的%,安裝POS機臺,完成全年計劃的%。
一年來,我們主要做了以下幾方面的工作
一、狠抓員工思想素質(zhì)教育和服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)能力
“人”是業(yè)務(wù)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動力,員工綜合素質(zhì)的高低直接影響經(jīng)營質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升,必然促使經(jīng)營質(zhì)量上水平、服務(wù)質(zhì)量上檔次。為此,我們始終堅持以人為本的工作理念,堅持把員工的思想政治教育放在首位,堅持每周例會和集體學(xué)習(xí)制度。先后組織員工學(xué)習(xí)了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會的會議精神,組織員工學(xué)習(xí)并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針;認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和聯(lián)社各項規(guī)章制度;學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識,不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);積極以“服務(wù)質(zhì)量提升”為抓手,利用晨會學(xué)習(xí)服務(wù)用語和服務(wù)規(guī)范,要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,得到了同行和廣大客戶的一致好評。
二、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動,統(tǒng)一全員思想
年初,我和大家一起對過去的工作進行了認(rèn)真的回顧和總結(jié),在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時,也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。在集中意見的基礎(chǔ)上,提出了各項工作總體指導(dǎo)方針,即“強化管理、從嚴(yán)治社、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。為了統(tǒng)一全社員工的思想,一年來,我們先后在職工會上發(fā)出了“強化管理、從嚴(yán)治社、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在全體職工會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的信合員工”要求。通過發(fā)動,全體職工增強了緊迫感和危機感,讓領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認(rèn)識牢牢扎根在每名員工的心上,使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。
三、加強員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性,不斷壯大資金實力
吸儲是我們經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,我社把組織存款作為最基礎(chǔ)的工作來抓,積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,采取“鞏固農(nóng)村,拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路,以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點,以責(zé)任管理和強化考核為支撐點,堅決貫徹落實聯(lián)社“111”工程,大力拓展存款市場;堅持以貸引存,拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源,與各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的撲捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源,確保了我社各項存款任務(wù)的.順利完成。
四、調(diào)整結(jié)構(gòu)、加強管理、進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量
。ㄒ唬┓e極投身新農(nóng)村建設(shè),依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),促進了貸款安全穩(wěn)定增長,我社在信貸支農(nóng)過程中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,強化貸款管理,進一步提高了信貸服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好“陽光信貸”工程,實行信貸集中辦公和貸款一站式服務(wù),使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。
。ǘ├^續(xù)推行農(nóng)戶小額信用貸款,完善農(nóng)戶小額信貸的后續(xù)管理。根據(jù)聯(lián)社提出的農(nóng)戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質(zhì)升,打造品牌,做出特色”的要求,我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農(nóng)貸的發(fā)放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復(fù)評,通過提高信用等級和授信額度,支持誠實守信的農(nóng)戶;對不守信用的農(nóng)戶則降低信用等級甚至取消農(nóng)戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農(nóng)戶信用觀念和還款意識,有效規(guī)避小額貸款信貸風(fēng)險。
。ㄈ┩貙捫刨J支持渠道、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。在確保傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時,我們進一步在支農(nóng)的深度和廣度上下功夫,大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。①根據(jù)農(nóng)民實際需求,宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng),積極幫助農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè),并針對當(dāng)前農(nóng)村剩余勞動力較多的實際,通過提供資金注入,支持農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品加工、運銷等行業(yè),幫助農(nóng)民盡快致富,確保支農(nóng)貸款發(fā)揮助農(nóng)、促農(nóng)、富農(nóng)實效。②根據(jù)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟工作重心,我社適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、確定支農(nóng)框架,一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設(shè)施蔬菜基地;二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園;三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地;四是支持老山、楊咀、紙坊3個養(yǎng)殖專業(yè)村;五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè)、餐飲業(yè)。
五、多措并舉,全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作
(一)提高認(rèn)識、摸清底子,打好不良貸款清非攻堅戰(zhàn)。根據(jù)聯(lián)社年初工作會議安排和《西峰區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》,我社結(jié)合聯(lián)社清收不良貸款動員會,召開不良貸款清收專題會議,對不良貸款清收進行了再動員,對全社不良貸款進行了一次全面的調(diào)查摸底,全面掌握不良貸款結(jié)構(gòu)、成因和存在的問題,掌握貸戶、擔(dān)保人生產(chǎn)經(jīng)營和資信狀況,抵(質(zhì))押物現(xiàn)狀和管理情況,在統(tǒng)計好本社不良貸款底數(shù)的情況下,把清收任務(wù)分解落實到每位客戶經(jīng)理,堅持三天一匯報一總結(jié)制度,增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責(zé)任感。
。ǘ┏浞诌\用各類清收激勵政策。根據(jù)區(qū)聯(lián)社制定的一系列鼓勵措施,我社對06年以前到期的不良貸款,符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收,對因轉(zhuǎn)貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收,從而調(diào)動了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款,我們充分運用聯(lián)社的相關(guān)政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后,剩余部分予以轉(zhuǎn)貸,從而保證了我社已處置不良貸款清收任務(wù)的完成。
(三)運用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴債戶和釘子戶,我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯(lián)社進行處理,在一定范圍內(nèi)形成了震懾力和影響力,從而改善了我社片區(qū)的農(nóng)村信用環(huán)境。
。ㄋ模﹪(yán)肅紀(jì)律,防止新增貸款產(chǎn)生不良。我社在不斷擴大信貸規(guī)模的同時,嚴(yán)格做好信貸管理工作,除農(nóng)戶小額信用貸款外,其它所有貸款發(fā)放嚴(yán)格實行審貸分離制度和逐級審批制度,嚴(yán)格期限管理,從而有效防止新增貸款產(chǎn)生不良,防范信貸風(fēng)險。
六、樹立效益興社觀念,多法并舉抓增收
(一)加大存量貸款利息清收力度,努力提高貸款收息率,做到應(yīng)收盡收,向管理要效益;積極盤活不良貸款,向質(zhì)量要效益。
。ǘ淞⒑怂阌^念,加強費用管控。加強庫存現(xiàn)金管理,對超出限額及時繳存,減少非生息資金占用。對各項費用,本著量入為出的原則,嚴(yán)格控制費用支出。
。ㄈ┙档徒(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,降低經(jīng)營成本;積極開展代理業(yè)務(wù)和“飛天卡”發(fā)行,拓展中間業(yè)務(wù)增收渠道。
七、強化安全意識、消除安全隱患
一是提高全體員工安全防范意識,經(jīng)常開展安全防范教育,結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外典型案例,對員工進行社會治安形勢和法律、法規(guī)教育以及警示教育,從而做到警鐘長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續(xù)堅持每月的“三防演練”,做好日常安全保衛(wèi)工作,加強節(jié)假日的值班守衛(wèi),經(jīng)常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查,確保各項安全制度落到實處。
在總結(jié)一年來工作的同時,我們清醒地看到還存在不少問題和不足,主要表現(xiàn)在:一、各項存款雖有增幅,但和區(qū)域內(nèi)同業(yè)相比市場占有量還較低,穩(wěn)定性較差;二是不良貸款依然居高不下,清收難度加大,影響到資金運用率低下和表外應(yīng)收利息增長速度過快,不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠;三是職工學(xué)習(xí)不夠,思想認(rèn)識不到位,個人綜合素質(zhì)低,表現(xiàn)在自律能力差、工作能動性不足,與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng),制約業(yè)務(wù)開展。
針對這些問題,我社在20xx年將做好以下幾方面工作
一是繼續(xù)加強職工思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強職工的事業(yè)心和責(zé)任心,提高職工各項業(yè)務(wù)解答、操作能力。
二是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)
三是繼續(xù)加大清收和盤活不良貸款的力度,著力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
四是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低不良貸款占比,提高資金的運用率。
五是認(rèn)真貫徹聯(lián)社一季度工作安排,認(rèn)真抓好四項重點工作,加強四項管理,努力實現(xiàn)首季各項工作開門紅。
總之,我們堅信,有上級部門的堅強領(lǐng)導(dǎo),有我社全體職工的精誠合作,只要我們繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神,采取切實有效的措施,勵精圖治,真抓實干,我們有信心,更有決心,在新的一年里,各項工作一定能取得更好的成績,邁上更高的臺階!
信用社工作年度總結(jié)15
今年以來,xxxx在聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹聯(lián)社的工作會議精神,深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實黨的十八大和中央、省市縣經(jīng)濟工作會議精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以穩(wěn)定大局為保障,緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,以持續(xù)求進為總基調(diào),以提高質(zhì)量和效益為中心,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,奮力拼搏,狠抓工作落實,嚴(yán)防各類風(fēng)險,各項業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務(wù),廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭,F(xiàn)將xxxx年主要工作開展情況匯報如下:
一、各項指標(biāo)完成情況
截止12月31日,xxxx存款xxx萬元,比去年同期增加xx萬元,完成存款任務(wù)xx萬元的xx%,其中:對公存款余額xx萬元,比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元,較上年底xx萬元下降xx萬元,盤活賬面不良貸款xx萬元,隱形不良貸款xx萬元,收回政府置換不良貸款xx萬元,累計當(dāng)月到期收回率為xx%。利息收入xx萬元,完成任務(wù)xx萬元的xx%,在嚴(yán)格按照合規(guī)執(zhí)行,徹底剎住以貸收息的情況下,完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標(biāo)。
二、亮點工作
一是堅持合規(guī),真實經(jīng)營。xxx按照聯(lián)社新班子在“實”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營、真實經(jīng)營,實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項工作務(wù)求做到思想實、定位實、目標(biāo)實、措施實、作風(fēng)實、效果實。存款工作擠干水分,夯實基礎(chǔ),實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調(diào)現(xiàn)金收貸收息,堅決杜絕“虛、假、亂”不實現(xiàn)象。進一步明確業(yè)務(wù)紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅決從基礎(chǔ)管理上下手,堅決從根本上改善貸款質(zhì)量,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營。
二是深入清理,開展摸底活動。xx按照聯(lián)社新班子工作思路,利用6月份1個月的時間,突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財務(wù)核算和賬務(wù)管理進行調(diào)查摸底,澄清底子,摸清實情,實事求是,真實反映,促使從外勤到內(nèi)勤每一個員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數(shù)、理清思路,找準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)對策,攻堅克難、扎實經(jīng)營。
三是凝心聚力、認(rèn)真落實各項整改中出現(xiàn)的問題。對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,xxx全體員工認(rèn)真配合,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識,要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識內(nèi)控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手,把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時,按照權(quán)責(zé)相一致的原則,對相關(guān)責(zé)任人分別處以通報批評、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時,變被動為主動,定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點,在全部開展全員行為排查,切實筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動性。今年以來,xxx人事變動頻繁,在人力資源最緊缺的時候,只能開一個窗口營業(yè),但在困難面前,營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下,團結(jié)一致,充分發(fā)揮主觀能動性,克服種種困難,并在各項業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績。
五是狠抓落實、強化學(xué)習(xí)提素質(zhì)。進一步強化“馬上就辦、辦就辦好”的理念,凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的`事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂范,以身作則,出臺短期和長期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,明確每周一晚為全體工學(xué)習(xí)時間,提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
六是服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,將xxx服務(wù)水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。二是抓好考核激勵機制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三、存在問題
(一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營思路不太開闊、思想不太解放,分析風(fēng)險防范風(fēng)險的能力還需進一步提高。(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
四、明年工作安排與打算
針對以上存在的問題,在明年,我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,從實際出發(fā),進一步深化各項改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展。基本工作思路是:重點做好各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作。以存款立社,做好存款營銷工作,爭取大客戶,提高我社競爭力,以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個人存款。具體措施有:
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點。
(二)提高員工服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,推動服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強化風(fēng)險防范工作,確保各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(四)突出收費類業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進我部收費類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(五)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
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