年度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結(jié)1
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)�；仡�20xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、二Oxx年主要工作回顧：
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，公司在X總的正確指導(dǎo)下，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開(kāi)工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng)。
1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè)，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)
公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
1.各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
三、20xx年工作計(jì)劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè)，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊(duì)要提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，XXXX全體員工，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利。
本年度是我獨(dú)立執(zhí)業(yè)的第一年，先前我一直是跟著前輩律師在做，雖然也有一些獨(dú)立的出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，從我真正決定獨(dú)立執(zhí)業(yè)的那一刻起，我就知道，自己要做的事情還有很多很多，要學(xué)的知識(shí)也還有很多很多�？偨Y(jié)本年度的工作，進(jìn)步和不足都有。
今年市律師協(xié)會(huì)組織了涉及多個(gè)方面的法律專業(yè)委員會(huì)，倡導(dǎo)律師們積極參加。我根據(jù)自己的興趣和專業(yè)特長(zhǎng)，選擇參加了四個(gè)專業(yè)委員會(huì)，分別是：刑法、勞動(dòng)法、婚姻家庭、國(guó)際投資與貿(mào)易專業(yè)委員會(huì)，特別是勞動(dòng)法和婚姻家庭專業(yè)委員會(huì)，我積極參加委員會(huì)組織的活動(dòng)，包括參加會(huì)議討論，執(zhí)行電臺(tái)值班安排，參加普法活動(dòng)、新法律法規(guī)學(xué)習(xí)及資料收集等工作，專業(yè)委員會(huì)作為一個(gè)組織，是我們律師平時(shí)學(xué)習(xí)和交流的好載體，市律師既然搭起了這個(gè)平臺(tái)，我們就應(yīng)該很好的去利用，像婚姻家庭專業(yè)委員會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容就相對(duì)比較多，而且很針對(duì)我們平時(shí)的工作，對(duì)辦案水平的提高和專業(yè)知識(shí)的積累有極大的提高作用。所以我覺(jué)得參加這些專業(yè)委員會(huì)也是我今年工作的一個(gè)內(nèi)容，很受啟發(fā)，效果不錯(cuò)。明年我將繼續(xù)積極參加專業(yè)委員會(huì)的系列活動(dòng)，以加強(qiáng)自己的工作能力的水平。
因?yàn)槭亲约邯?dú)立執(zhí)業(yè)的第一年，所以最擔(dān)心的是業(yè)務(wù)量問(wèn)題，擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)量跟不上。所以在最初的幾個(gè)月，壓力非常大。好在剛開(kāi)始的那幾個(gè)月，因?yàn)橹暗暮芏喙ぷ餮永m(xù)下來(lái)，事情很多，一忙起來(lái)，就充實(shí)些，也沒(méi)顧到那么多，只是自己在盡力做好目前的工作，當(dāng)然在閑暇之余，也刻意的往業(yè)務(wù)量拓寬方面努力。很幸運(yùn)的是，在2月份，通過(guò)努力，我接到了一份法律顧問(wèn)的業(yè)務(wù)，一開(kāi)始，因?yàn)殡p方都是初次接觸，法律顧問(wèn)的合同期限只有三個(gè)月，雖然是短短的三個(gè)月時(shí)間，卻是非常珍貴的三個(gè)月。當(dāng)時(shí)該公司剛好有一個(gè)投資的項(xiàng)目要跟進(jìn)，我全程跟進(jìn)了合資前期談判，合資合同的起草，新公司的注冊(cè)工作等工作，得到了客戶單位的滿意和信任。很順利的，又簽訂了三個(gè)月的法律顧問(wèn)合同。然后在今年8月，新的法律顧問(wèn)合同期限改為一年，這是我自己獨(dú)立執(zhí)業(yè)以后得到了第一個(gè)客戶，我清楚自己應(yīng)該做什么，平時(shí)我經(jīng)常主動(dòng)的和客戶單位的聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，詢問(wèn)最近公司的運(yùn)營(yíng)情況，在客戶有具體的法律服務(wù)要求時(shí)，盡快的回復(fù)和反饋，同時(shí)基本保持每月到客戶單位現(xiàn)場(chǎng)辦公一天，解決一些問(wèn)題�？傊�，有了這個(gè)良好的基礎(chǔ)，也增加了自己的信心，工作更有動(dòng)力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顧問(wèn)單位，我相信通過(guò)自己的努力，一定可以有所為。
今年在具體的執(zhí)業(yè)方面，不得不提的是今年系列刑事案件的辦理。從去年下半年開(kāi)始，我市警方展開(kāi)了打擊出售非法制造的發(fā)票的行動(dòng)。因?yàn)樵趚x年我辦理過(guò)一起偽造身份證的案件，當(dāng)事人一直保存著我的聯(lián)系方式，所以在去年年底的時(shí)候，我接受一起出售非法制造的發(fā)票案件的辯護(hù)委托，委托人正是xx年那個(gè)案件的當(dāng)事人介紹過(guò)來(lái)的。而之后，隨著警方打擊力度的加強(qiáng)，我在今年又接受了四起類似案件的辯護(hù)委托，基本上都得到了委托人的好評(píng)。所以我要總結(jié)的是，任何一個(gè)案子都必須認(rèn)真去辦理，用心去辦理，因?yàn)楹芏喽茧[藏了巨大的案源線索，你把握住了，對(duì)自己的工作也是有益無(wú)害的。
確實(shí)，律師工作強(qiáng)調(diào)的是平時(shí)的積累，你不可能在碰到具體的案件時(shí)，再去搜集資料，找法律依據(jù)顯然是來(lái)不及的，至少你在回答當(dāng)事人的提問(wèn)時(shí)不能順利解決。所以我們?cè)谄綍r(shí)必須要重要學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，很多最新的法律法規(guī)都會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，也會(huì)有很多關(guān)于新法律法規(guī)的意見(jiàn)可以供我們參考，所以充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源，可以為我們的學(xué)習(xí)提供不少捷徑。另外很多法院的網(wǎng)站也會(huì)有典型案例公布，學(xué)習(xí)這些案例，也可以積累我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)在工作之余上一些專業(yè)的法律網(wǎng)站看看，我發(fā)現(xiàn)對(duì)自己的工作很有幫助。同時(shí)我們也應(yīng)關(guān)注一些時(shí)事新聞，因?yàn)楹芏嘈碌恼叩某雠_(tái)往往都會(huì)牽涉到法律的變化，多了解時(shí)事，可以鍛煉我們的政治敏銳能力。
最后，要總結(jié)的是今年我一如既往的完成了法律援助工作，包括法律援助值班和法律援助案件的辦理。本年度我一共辦理了四起法律援助案件，內(nèi)容包括刑事和民事案件。特別是在處理一起交通事故工傷補(bǔ)差額的案件過(guò)程中，我充分考慮到法律援助申請(qǐng)人的具體情況，采用調(diào)解方案結(jié)案，讓申請(qǐng)人盡快的拿到最大額的補(bǔ)償，通過(guò)調(diào)解，企業(yè)和申請(qǐng)人都非常認(rèn)同，雙方避免了矛盾的進(jìn)一步惡化。特別是申請(qǐng)人，在短短的不到一個(gè)月的時(shí)間，拿到了13萬(wàn)余元的工傷補(bǔ)差額的補(bǔ)償，為此，申請(qǐng)人還特地制作兩面錦旗送至寧波市法律援助中心和我所，以表感謝。明年我將繼續(xù)努力，為更多的弱勢(shì)群體服務(wù)。
律師，作為社會(huì)法律工作者，要明確自己的工作職責(zé)，我相信，通過(guò)自己的不斷實(shí)踐，一定可以在這一片天地有所作為。
年度工作總結(jié)2
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間， 年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對(duì)我有著重大意義的一年，我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識(shí)，但也存在不足。新的一年即將來(lái)臨之時(shí)，我這里對(duì)自己這一年的工作做出總結(jié)，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn)，也提出更高的要求，以期望在 年有更大的突破。
年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，6月份到8月份，我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開(kāi)始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開(kāi)我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起，我開(kāi)始逐步意識(shí)到QA職責(zé)的重要性，更加對(duì)自己嚴(yán)格要求起來(lái)，不斷對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，向著成熟合格的QA努力。
同時(shí)，7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工，我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作，對(duì)旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到了檢測(cè)的各種方法，并學(xué)會(huì)了自己動(dòng)手操作，對(duì)公司的各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測(cè)的操作仍存在不少問(wèn)題，需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的研究，雖然取得了一定的進(jìn)展，但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去，樣品的處理和對(duì)照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對(duì)。同時(shí)對(duì)各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線，進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測(cè)的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結(jié)論。對(duì)蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門(mén)和技術(shù)部門(mén)同事，進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整，技術(shù)部門(mén)的同事不厭其煩的調(diào)試，生產(chǎn)部門(mén)同事也是耐心檢測(cè)，通宵達(dá)旦，我對(duì)他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過(guò)程中，我也向他們看齊，不完成任務(wù)絕不休息，從前處理到最后 ，全程跟進(jìn)，對(duì)工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄，設(shè)備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān)，做好一個(gè)QA的職責(zé)，為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦，我還是很充實(shí)和快樂(lè)。在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題，我們和其他部門(mén)的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問(wèn)題。面對(duì)新的一年的挑戰(zhàn)，我們很有信心。
在 年有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足：
1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著欠缺，需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。
3.現(xiàn)場(chǎng)GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，虛心向現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)同事請(qǐng)教。
4.許多事情處理都不是很到位，希望在來(lái)年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿期待的一年，對(duì)于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行，兩期工程要繼續(xù)建設(shè)，工藝需要繼續(xù)完善，這是一個(gè)新的起點(diǎn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行，GMP的驗(yàn)證工作要深入開(kāi)展，各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)，熟練運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與，讓自己不斷成長(zhǎng)。
年度工作總結(jié)3
俗話說(shuō)：“三百六十行，行行出狀元”。現(xiàn)實(shí)中的各行各業(yè)，實(shí)際并沒(méi)有高尚和卑賤的分別，如果有，那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚還是卑賤的，與職業(yè)無(wú)關(guān)；同時(shí)，也沒(méi)有平凡與非凡的分別，所謂的平凡與非凡取決于我們?cè)趺慈プ�、是否用心，而不是我們所認(rèn)為的在這個(gè)世界上原本就存在平凡與非凡的工作和職業(yè)。
我是xx酒店的一名服務(wù)員，我要在平凡的崗位上做到非凡。為了以后更好地工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)以及下年的工作計(jì)劃如下：
20xx年工作總結(jié)：
1、懂得微笑，善于微笑。
現(xiàn)如今，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)，尤其是在服務(wù)領(lǐng)域。微笑是不用翻譯的世界語(yǔ)言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。微笑一下并不費(fèi)勁，但它卻能產(chǎn)生無(wú)窮魅力，受惠者成為富有，施予者并不變窮，它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。在工作中，我會(huì)讓微笑成為我的名片，讓就餐者如沐春風(fēng)。
2、勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才。
只有勤快，才能換來(lái)更好的成績(jī)。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多�？欤褪切�。我國(guó)古代大文學(xué)家韓愈曾說(shuō)：“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨�！蔽覀兊淖鎳�(guó)之所以繁榮起來(lái)，和人民群眾的勤奮是分不開(kāi)的。
曾幾何時(shí)，人們一貫的唯我獨(dú)尊，使中國(guó)有了上百年的恥辱，如今，勤奮使中國(guó)一步步走向繁榮富強(qiáng)。國(guó)家如此，我們xx也是如此，作為一名服務(wù)者，我更要付出比常人多百倍的勤奮，去營(yíng)造更舒適的就餐環(huán)境，讓xx更美好！
3、待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。
既然談周到，那么必然要主動(dòng)去做好，主動(dòng)去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。在以后的工作中，我會(huì)一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺(jué)，想來(lái)賓之所想，急來(lái)賓之所急。
4、保持較強(qiáng)的心理素質(zhì)。
能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)，做到得寵不驕，受辱不卑，從容應(yīng)對(duì)。
做一名餐廳的服務(wù)員，其實(shí)很容易，也很簡(jiǎn)單。在每個(gè)繁華喧鬧的都市中，在餐飲行業(yè)，服務(wù)員的角色太多太多，然而，真正能夠讀懂“服務(wù)”中所包含的意義，并且能夠身體力行去用心，去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢？
原因很簡(jiǎn)單，幾乎可以說(shuō)是所有的人，在從事服務(wù)員的時(shí)候，都是抱有一種應(yīng)付的心態(tài)，而不是主動(dòng)的去做。總是喜歡偷懶，喜歡躲避很多次為別人提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。他們總是以為自己的做法是明智的，認(rèn)為自己比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多！殊不知，這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。
因?yàn)�，他們錯(cuò)過(guò)了許許多多可以讓自己不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。總結(jié)來(lái)說(shuō)就是不懂得“負(fù)重”的真正意義所在。一名真正稱職的服務(wù)員，不僅僅是要具備在表面上看來(lái)與工作相關(guān)的知識(shí)，更多的是要加強(qiáng)自己內(nèi)心與思想上的建設(shè)，還有自身的修養(yǎng)的提高。
現(xiàn)實(shí)中各行各業(yè)都是展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，無(wú)論在什么地方，無(wú)關(guān)收入多少。我們每個(gè)人之于xx就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬間蒸發(fā)，依附于一盆水才能長(zhǎng)久存在。因?yàn)閤x我們每個(gè)人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的崗位上要努力使自己非凡，讓xx明天因?yàn)橛形叶湴粒?/p>
下一年工作計(jì)劃：
�。�1）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動(dòng)作迅速，操作衛(wèi)生。
（2）觀察就餐動(dòng)態(tài)，如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴，要主動(dòng)和傳菜部門(mén)聯(lián)系或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提醒催菜。
�。�3）妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問(wèn)題，要態(tài)度虛心，誠(chéng)懇，語(yǔ)言親切，耐心解答，要記裝一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
�。�4）顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單，正確無(wú)誤，代客買(mǎi)單。做到收，找，唱票，買(mǎi)單后做到禮貌：“謝謝”。
年度工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間，xx年x年就過(guò)去了。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（xx年—xx年）
xx年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的賬單制作rarr；日常收費(fèi)rarr；銀行對(duì)接rarr；建立收費(fèi)臺(tái)賬rarr；與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：整理，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽(tīng)、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段（xx年—xx年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段（xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段
xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)賬盤(pán)庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表；每月末做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù)，配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
年度工作總結(jié)5
學(xué)生會(huì)是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會(huì)的重要組成部分的學(xué)習(xí)部的作用更是不可磨滅。學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí),而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則在系黨團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。
回顧這半年的工作，有成績(jī)也有不足，下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下，希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，擯棄不足，始終以“團(tuán)結(jié)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的原則為大家服務(wù)。
一、 日常工作—查課
(1)、把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)。我們學(xué)習(xí)部經(jīng)常召開(kāi)各班學(xué)習(xí)委員會(huì)議，目的在于提高各班學(xué)習(xí)委員的積極性，端正其態(tài)度，保證查課的質(zhì)量，落實(shí)“公平、公正、公開(kāi)”的原則。并且及時(shí)的把各班的到課率反應(yīng)到B403的黑板上讓各班同學(xué)及時(shí)的了解各班的到課情況。
(2)、部分學(xué)習(xí)委員存在不查課或捏造數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重。對(duì)此，我部門(mén)實(shí)行發(fā)查課八節(jié)的懲罰，情節(jié)過(guò)于嚴(yán)重者向輔導(dǎo)員反應(yīng)情況。
二、 配合院學(xué)習(xí)部舉辦各種競(jìng)賽活動(dòng)
(1)、例如“夢(mèng)想的前奏”演講比賽，從各班選拔出水平較好的學(xué)生去參賽，大部分同學(xué)表現(xiàn)極好，進(jìn)入復(fù)賽和決賽。
(2)、在通知過(guò)程中存在些許不足，由于通知不到位，部分同學(xué)準(zhǔn)備不充分，并且后期部分同學(xué)有緊張情緒，導(dǎo)致不去，經(jīng)過(guò)開(kāi)導(dǎo)參加比賽后最終進(jìn)入決賽，對(duì)此，我部門(mén)深感欣慰。
三、文化廣場(chǎng)
(1)、學(xué)習(xí)部成員經(jīng)過(guò)共同努力，為配合院里和本系團(tuán)學(xué)會(huì)在文化廣場(chǎng)這一活動(dòng)中我部門(mén)搞了知識(shí)競(jìng)猜，積極的帶動(dòng)了學(xué)生的興趣和熱情，通過(guò)各種字謎和謎語(yǔ)充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的思維，在這期間，我部門(mén)成員及時(shí)的核對(duì)答案并作了統(tǒng)分，最終選出優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)品。
(2)、在此期間，通過(guò)我部門(mén)和團(tuán)學(xué)會(huì)的積極配合�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，很多同學(xué)所答的答案超出了最高分�？梢�(jiàn)我系同學(xué)非常聰明。
四、職業(yè)技能大賽：
(1)、我部門(mén)在前期出了大量海報(bào)，在各班積極進(jìn)行宣傳，以專業(yè)技能所作的作品評(píng)比，選出優(yōu)勝者。
(2)、比賽的結(jié)果是通過(guò)老師和評(píng)委對(duì)作品進(jìn)行評(píng)選選出優(yōu)勝者，很多同學(xué)的作品相當(dāng)不錯(cuò)，使老師和評(píng)委很是欣慰。
五、打字比賽：
積極舉辦的活動(dòng)為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情， 樹(shù)立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部舉辦了打字比賽。
(1)、打字比賽是我部門(mén)每年都會(huì)搞的比賽，我部門(mén)不但在賽前做了大量的宣傳還在機(jī)房認(rèn)真布置了考場(chǎng)，但是當(dāng)天因?yàn)橄掠�，比賽進(jìn)行的不是很順利，但還是有很多選手繼續(xù)來(lái)參賽，而且比賽進(jìn)行的相當(dāng)激烈，部分選手的水平相當(dāng)好。
(2)、雖現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)亂，但通過(guò)部門(mén)成員與上屆學(xué)生會(huì)干部的一致配合，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)肅緊張，總體上活動(dòng)完成，并達(dá)到了預(yù)期的激烈精彩。
六、例會(huì)
定時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，主要內(nèi)容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問(wèn)題或困難，以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)，上周檢查情況總結(jié)，把問(wèn)題解決，把不足改進(jìn)，爭(zhēng)取把工作做得更好。
總之，我部在過(guò)去的一學(xué)年中，盡心盡力，全面配合學(xué)院的各項(xiàng)工作。在以后的工作中，我部一定會(huì)再接再厲，揚(yáng)長(zhǎng)避短，用實(shí)際工作為全系同學(xué)服務(wù)。
年度工作總結(jié)6
今年8月有幸來(lái)到威海職業(yè)學(xué)院，加入船舶工程系這個(gè)大家庭。迎來(lái)了人生旅程的一個(gè)新的起點(diǎn)，在新的行業(yè)里開(kāi)始了全新的探索。由于工作時(shí)間短，我的課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)模式、專業(yè)知識(shí)還相差很遠(yuǎn)，曾經(jīng)幾度困惑迷茫，然而老教師們的關(guān)愛(ài)，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，都讓人感動(dòng)，讓我不能輕易懈怠，愧對(duì)這份崇高的職業(yè)。于是在行色匆匆中的沉淀點(diǎn)滴的感悟，力爭(zhēng)做到每天有新的進(jìn)步，每天都有新的收獲。
現(xiàn)對(duì)入校以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作
本學(xué)期擔(dān)任20xx船舶電氣工程技術(shù)1班、2班的《機(jī)械工程基礎(chǔ)》，20xx船舶工程技術(shù)１班、２班、３班的《機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》共五個(gè)班的機(jī)械設(shè)計(jì)課程，教學(xué)中努力做到將原工作中的機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械加工工藝、熱處理工藝結(jié)合于教學(xué)中，并盡量將個(gè)知識(shí)點(diǎn)與船舶機(jī)械結(jié)合，與學(xué)生將來(lái)的崗位結(jié)合；對(duì)于電氣專業(yè)的學(xué)生考慮到現(xiàn)代機(jī)械的控制多采用機(jī)電、電液結(jié)合的控制方式，教學(xué)時(shí)對(duì)控制方面有所側(cè)重。
雖然在教學(xué)中付出很多，但在教學(xué)方法、教學(xué)模式方面還亟待改進(jìn)，專業(yè)知識(shí)亟待提高，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)積極努力地學(xué)習(xí)同事及行業(yè)中的精英們的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的職業(yè)內(nèi)涵，積極嘗試行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，以行動(dòng)能力為導(dǎo)向，讓學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)使下主動(dòng)去學(xué)習(xí)，主動(dòng)去想辦法，把要傳授的知識(shí)轉(zhuǎn)變成他們工作任務(wù)中所需求的知識(shí)，讓學(xué)生感到他們?cè)诎葱鑼W(xué)習(xí)，而不是覺(jué)得學(xué)的東西都用不到。這也要求教師本身要有豐富的專業(yè)知識(shí)，我將力爭(zhēng)用最短的時(shí)間掌握《船舶輔機(jī)》、《船舶動(dòng)力裝置》、《船舶舾裝》等專業(yè)知識(shí)，以便有針對(duì)性的設(shè)計(jì)課程，讓課程更好的為專業(yè)服務(wù)。
二、科研工作
由于教學(xué)任務(wù)較緊，本學(xué)期沒(méi)有什么科研成果，只是在船模工作室設(shè)計(jì)并指導(dǎo)了“液壓錨機(jī)”“系泊設(shè)備”“五種錨”“船舶管系”“錨泊設(shè)備”模型的制作，使我系教學(xué)模型順利完成任務(wù)。
三、班級(jí)管理工作
班主任相當(dāng)于學(xué)生的第二家長(zhǎng)，學(xué)生在校的每一天，放假途中的每一刻學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理、安全所有的這一切紛繁瑣細(xì)的工作都是班主任要關(guān)心的。
班級(jí)管理具體工作如下：
（一）安全教育工作
1、各個(gè)節(jié)假日之前必須做安全教育，每次放假之前必須開(kāi)班會(huì)，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)；
2、貫徹學(xué)校、系里的安全教育精神，特殊情況及時(shí)開(kāi)班會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。
（二）學(xué)習(xí)管理情況
1、為嚴(yán)抓班級(jí)課堂及自習(xí)紀(jì)律，在班委中特別設(shè)置紀(jì)檢委員，專門(mén)負(fù)責(zé)班級(jí)紀(jì)律；
2、向各個(gè)任課老師詢問(wèn)班級(jí)課堂紀(jì)律情況，及時(shí)召開(kāi)班會(huì)，針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，專業(yè)的發(fā)展情況，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的.重要性，讓他們懂得珍惜這兩年的學(xué)習(xí)時(shí)間；
（三）掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)
1、開(kāi)學(xué)第一天的班會(huì)即向?qū)W生說(shuō)明：“我是你們的班主任，這三年的學(xué)習(xí)生活時(shí)光我們將一起度過(guò)，同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)上、生活中、思想上有什么疑惑，請(qǐng)及時(shí)和老師溝通�！�
2、經(jīng)常和學(xué)生溝通，隨時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，解開(kāi)學(xué)生心中的疑惑，讓學(xué)生信任。
（四）關(guān)心特殊家庭的學(xué)生
1、關(guān)心單親家庭，了解特困學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，為特困生申請(qǐng)助學(xué)獎(jiǎng)金；
2、鼓勵(lì)同學(xué)們勤工儉學(xué)，減輕家庭負(fù)擔(dān)。
作為班主任，需要做的工作還很多，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索！
四、指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)
負(fù)責(zé)20xx級(jí)船機(jī)制造與維修專業(yè)“某型錨作拖船上層建筑模型設(shè)計(jì)與制作”課題的畢業(yè)設(shè)計(jì)，指導(dǎo)學(xué)生如何搜集資料，如何完成畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程。該小組的畢業(yè)設(shè)計(jì)正在順利有序地進(jìn)行中。
五、協(xié)助專業(yè)建設(shè)
協(xié)助完成專業(yè)建設(shè)的工作，雖然工作做得不多，但從中學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)。教師是個(gè)特殊的職業(yè)，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)積極努力地學(xué)習(xí)同事及行業(yè)中的精英們的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的職業(yè)內(nèi)涵，盡早成為一名優(yōu)秀的教師。
年度工作總結(jié)7
不知不覺(jué)在東亞汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司已經(jīng)工作了一年，這一年其實(shí)不是工作，因?yàn)槲易约旱墓ぷ髡娴臎](méi)能做好，更多的是一種學(xué)習(xí)，一種改善，一種進(jìn)步，一種提升。在這一年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)的不只是如何賣(mài)車(chē)，讓我感悟最深的還是如何工作，如何做人。還有就是一種工作的責(zé)任心，這是我在來(lái)年必須要改善的地方。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了較大的發(fā)展和巨大的收獲。
在這里，我首先要感謝天牛東亞汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司能給我這個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，讓我在這樣一個(gè)大舞臺(tái)上盡情的發(fā)揮自己。我還要感謝陳總，張經(jīng)理，王經(jīng)理，李經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育與栽培，讓我從以前一個(gè)初出牛犢的汽車(chē)銷售員慢慢走向成熟。在這一年的時(shí)間里，我感受到公司對(duì)我的關(guān)懷，對(duì)我的期望，而我也很多次辜負(fù)了大家，在這里還是要跟各位公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲對(duì)不起。
20xx年3月，我加入樂(lè)山天牛東亞汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司，和公司一起發(fā)展，一起壯大，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，批評(píng)和教育下。我學(xué)會(huì)了關(guān)于起亞汽車(chē)所有車(chē)型的相關(guān)知識(shí)，競(jìng)品知識(shí)。在各種經(jīng)驗(yàn)的借鑒中，我總結(jié)出了自己的一套銷售方式，還幫助我的同事完成了一些訂單的簽訂，呵呵，相當(dāng)有成就感。但是，在我的工作中，我還存在很多不足。比如對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，沒(méi)有達(dá)到公司要求，以致我是公司每次聚餐最大的股東；然后就是在工作中的一種責(zé)任心還不強(qiáng)，這個(gè)我必須要盡快改善，如果對(duì)工作都沒(méi)責(zé)任心了，那工作肯定干不好；最后就是在工作上面顯得有點(diǎn)懶惰。在來(lái)年的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我好的方面，改善不足的方面，‘認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做人’是我20xx年的宗旨，改善自我，強(qiáng)大自己，團(tuán)結(jié)同事，一切聽(tīng)從上級(jí)安排。
總之，我要把握好在東亞的每一分，每一秒，我深信，在一個(gè)好的公司，在那么好優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我一定能找到自己美好的明天。20xx，我們一起期盼！
年度工作總結(jié)8
本學(xué)年接任了四年級(jí)二班的班主任工作、語(yǔ)文教學(xué)以及思品教學(xué)工作，面對(duì)新的工作，我積極努力的學(xué)習(xí)，向身邊的經(jīng)驗(yàn)教師請(qǐng)教，從而較順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況總結(jié)如下：
一、班級(jí)管理工作：
要想把班級(jí)管理好，首先要有好的干部班子，因此，我通過(guò)從原任課老師處了解，以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部，并經(jīng)常性的對(duì)其進(jìn)行教育，使他們?cè)诎嗉?jí)中起到了表率帶頭作用，也使整個(gè)班級(jí)的良好的班級(jí)風(fēng)氣及學(xué)習(xí)風(fēng)氣得以形成。
此外，我還注重學(xué)生平日良好習(xí)慣的養(yǎng)成，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展班會(huì)進(jìn)行討論，我還積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)師生的共同努力，我班的一日常規(guī)進(jìn)步很大。
二、教育、教學(xué)工作：
語(yǔ)文、思品教學(xué)工作：在教學(xué)中，我積極向身邊有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，抽時(shí)間就去聽(tīng)課提高，認(rèn)真參加教研集體備課活動(dòng)，從各方獲取知識(shí)提高自己。通過(guò)同事們的幫助和自己的努力，這學(xué)期我在語(yǔ)文教學(xué)方面有了很大的進(jìn)步。
在學(xué)期中的推門(mén)課上受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。慢慢的，在學(xué)習(xí)中，我不斷用上了自己學(xué)的相關(guān)理念，不斷嘗試于我的教學(xué)，在實(shí)踐中用其所用，棄其所短，使自己的教育教學(xué)水平有所提高，學(xué)生的自學(xué)能力以及朗讀能力也有了很大的提高。
在思品教學(xué)方面，我認(rèn)真?zhèn)湔n，深刻領(lǐng)會(huì)課標(biāo)，通過(guò)搜集資料來(lái)充實(shí)自己的課堂教學(xué)，使這門(mén)課上的有趣，還對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，發(fā)揮本課程的育人功能。
三、個(gè)人提高以及取得成績(jī)：
在本學(xué)期，在課余學(xué)習(xí)之余，有幸參加了學(xué)校舉辦的美文誦讀比賽并取得了二等獎(jiǎng)，本人指導(dǎo)的廖文昕同學(xué)也在學(xué)校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中葉取得了優(yōu)良率99·5%、及格率100%的好成績(jī)。
最后，我不敢說(shuō)我的工作做的多么優(yōu)秀，但我要說(shuō)在我的教學(xué)中，播撒了希望的種子，孩子們也收獲了成功的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中，我付出著、收獲著、進(jìn)步著，在今后的工作中，我將更加努力，爭(zhēng)取更優(yōu)異的成績(jī)。
年度工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年，回顧這一年來(lái)的工作情況，還是收獲頗豐，作為酒店的出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
二、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對(duì)于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)，及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（票據(jù)上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；另外，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也由衷的欽佩他們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無(wú)論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。
在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為酒店的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！同時(shí)我也衷心期待前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
身為酒店的一員為加強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)的規(guī)范管理，促進(jìn)及酒店多額發(fā)展，提高酒店的效益，特提出以下建議：
1、據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特色，做好宣傳工作，強(qiáng)調(diào)突出自己的特色。
2、做好酒店店員工的基礎(chǔ)管理，通過(guò)薪酬和績(jī)效管理，穩(wěn)定并激勵(lì)員工。
3、制定自己的菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行，贏得更多的回頭客。
4、通過(guò)有效的營(yíng)銷促銷手段，吸引更多客源，擴(kuò)大知名度。
5、綜合考量自身的成本費(fèi)用和同行價(jià)格以及顧客承受能力，制定合理的菜品價(jià)格。
6、積極聽(tīng)取顧客意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)菜品品種和口味及服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，保持服務(wù)質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)具體情況對(duì)菜品價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保顧客流失率降到最低。
7、積極到同行那是取經(jīng)（方式不限），人家的長(zhǎng)處，不斷完善和提高自己。
8、與稅收物價(jià)衛(wèi)生等部門(mén)搞好關(guān)系，減少這方面的麻煩。
9、吸收新思想新觀念，不斷改進(jìn)顧客就餐的環(huán)境，滿足顧客、吃出氣氛的需求。
10、密切關(guān)注原料輔料價(jià)格波動(dòng)，通過(guò)選擇優(yōu)秀供應(yīng)商和調(diào)整結(jié)算期限來(lái)有效控制成本的上升，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
11、確定自己的經(jīng)營(yíng)理念，把顧客放在第一位，經(jīng)常到別人店里當(dāng)顧客，換位思考，你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的缺陷，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)自己的不足。
12、根據(jù)自己飯店的發(fā)展進(jìn)程，不斷建立和完善已有的各項(xiàng)規(guī)章制度，為酒店前進(jìn)保駕護(hù)航。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！而我們也將收獲無(wú)限的希望！
年度工作總結(jié)10
時(shí)光流逝，彈指之間。
過(guò)去的一年工作時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上積累了一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但也存在諸多不足之處。通過(guò)這一年的工作，讓我對(duì)公司整體運(yùn)作更加了解，對(duì)科室同事之間友誼更加親密，對(duì)崗位工作更加熟悉。
內(nèi)勤工作是我第一次從事，對(duì)這份工作既緊張又期待，緊張是能不能把工作做好，期待是全新的工作內(nèi)容和性質(zhì)讓我能充分發(fā)揮自己的能力。我覺(jué)得內(nèi)勤工作是一份綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，綜合情況，填寫(xiě)報(bào)表等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要協(xié)助同事做好各方面工作。作為一個(gè)稱職的內(nèi)勤，時(shí)刻需要本人的耐心，細(xì)心和責(zé)任感。
在辦公室內(nèi)勤的崗位上，我從最簡(jiǎn)單的工作著手，盡快熟悉各項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中不斷探索，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，使工作中遇到的問(wèn)題處理能力有了很大提高，而這些通過(guò)實(shí)際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作展開(kāi)。但作為新人，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難，自己的經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺，領(lǐng)導(dǎo)和同事總是在我遇到困難時(shí)及時(shí)幫助和指正。因此我還要不斷的學(xué)習(xí)，磨練和實(shí)踐來(lái)把自己的工作做得更好，更完美。
隨著20xx年的臨近，公司業(yè)務(wù)不斷增進(jìn)，工作任務(wù)也會(huì)越來(lái)越多，本人會(huì)切實(shí)履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平和辦事效率。在以后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的各項(xiàng)技能，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)餓參謀助手，把自己的工作做到最好。
年度工作總結(jié)11
人力資源部是人才開(kāi)發(fā)與管理的核心部門(mén)，20xx年我部門(mén)緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人力資源管理進(jìn)行了一系列改革、開(kāi)展了一系列工作。現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
一、薪酬管理
嚴(yán)格控制工資漲幅。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展及婁底企業(yè)市場(chǎng)薪酬水平，集團(tuán)公司已對(duì)各子公司及集團(tuán)各部室薪酬進(jìn)行了調(diào)整，并對(duì)各子公司報(bào)審的調(diào)整方案進(jìn)行了嚴(yán)格控制，使各子公司工資總額控制在漲幅范圍內(nèi)，具體漲幅額度見(jiàn)下表：
增長(zhǎng)原因：
1、年度薪酬普調(diào)；
2、懷化及雙峰公司只有總經(jīng)理工資在統(tǒng)計(jì)中，其它員工工資不在統(tǒng)計(jì)中，導(dǎo)致人均工資及增長(zhǎng)率提高。
二、社會(huì)保險(xiǎn)
保險(xiǎn)是員工工資報(bào)酬的補(bǔ)充和延續(xù)，集團(tuán)參保養(yǎng)老保險(xiǎn)人員111人，醫(yī)療、生育保險(xiǎn)106人，失業(yè)保險(xiǎn)58人，我部門(mén)按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料。1-12月共支出社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)89.94萬(wàn)元，和去年同期59.7萬(wàn)元相比，增長(zhǎng)率為50.7%。增長(zhǎng)原因主要是：
1、社保局每年社�；鶖�(shù)的提高，特別是今年二次提高了繳費(fèi)基數(shù)；
2、參保人員及參保保險(xiǎn)種類的增加；
3、工傷的繳費(fèi)率由原來(lái)的1%提高至2%。
三、各類補(bǔ)助申報(bào)
今年我部門(mén)根據(jù)相關(guān)單位下達(dá)的各類補(bǔ)助文件要求，已成功申報(bào)了高校實(shí)習(xí)生就業(yè)補(bǔ)貼、待崗人員崗位補(bǔ)貼，通過(guò)我部門(mén)的努力與企劃部王總的協(xié)助及關(guān)系網(wǎng)為申報(bào)失業(yè)再就業(yè)人員崗位補(bǔ)貼、失業(yè)再就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼爭(zhēng)取了最大化的補(bǔ)助，各類補(bǔ)貼申報(bào)金額如下：序號(hào)1234補(bǔ)助名稱高校就業(yè)補(bǔ)助失業(yè)就業(yè)人員困難補(bǔ)助失業(yè)就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)助待崗人員崗位補(bǔ)貼合計(jì)申補(bǔ)金額12.6萬(wàn)元15.8萬(wàn)元30.3萬(wàn)元1.85萬(wàn)元60.55萬(wàn)元到目前為止已回補(bǔ)助合計(jì)14.84萬(wàn)元，其中失業(yè)就業(yè)人員困難補(bǔ)助13.3萬(wàn)元，待崗人員崗位補(bǔ)貼1.54萬(wàn)元，除高校就業(yè)補(bǔ)助需年后回，其余年前都可補(bǔ)回。
四、20xx年工作規(guī)劃
�。ㄒ唬⑼晟菩匠旮＠芾眢w系，建立具有公平性及競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，國(guó)內(nèi)物價(jià)的不斷上漲，我司薪酬在同行業(yè)內(nèi)偏低，不具競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致人才難招。薪酬體系的不斷完善一直是公司重要工作之一，制訂合理的薪酬體系能有效留住人才，并激發(fā)員工的工作積極性，本人打算在年中做一次薪酬調(diào)查，并通過(guò)調(diào)查的結(jié)果結(jié)合公司實(shí)際情況完善公司薪酬方案，確保公司薪酬對(duì)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)外具有公平性，使薪酬管理制度更規(guī)范、更具可操作性。
（二）、實(shí)行對(duì)集團(tuán)總部及各子公司的薪酬總額控制計(jì)劃
對(duì)集團(tuán)總部及各子公司采取人力成本總額控制的方法，通過(guò)工資總額管理進(jìn)行調(diào)控收入整體水平。集團(tuán)總部及各子公司根據(jù)審批后的三定對(duì)定編的人員的工資進(jìn)行全年預(yù)算，各單位預(yù)算的工資總額應(yīng)在集團(tuán)統(tǒng)籌調(diào)控范圍內(nèi)，如超出統(tǒng)籌調(diào)控范圍，應(yīng)重新進(jìn)行調(diào)控，并報(bào)集團(tuán)人力資源部審批，各子公司由于規(guī)模變化需調(diào)整總額時(shí)，也需報(bào)集團(tuán)人力資源部審批。
�。ㄈ�、提前做好各類補(bǔ)助的申報(bào)資料，為公司創(chuàng)收益，為員工多謀福利
為了申請(qǐng)失業(yè)就業(yè)人員補(bǔ)助，我部門(mén)幫公司員工辦理了一批就業(yè)失業(yè)登記證，按以往公司慣例辦理了失業(yè)就業(yè)登記證的人員繳納了社會(huì)保險(xiǎn)的，社保補(bǔ)貼還是不扣除。目前部分補(bǔ)助還未到位，待到位后，根據(jù)資金情況需擬定一份詳細(xì)方案，看是否按公司慣例還是新設(shè)補(bǔ)貼項(xiàng)。另明年提前準(zhǔn)備申報(bào)補(bǔ)助的資料，多爭(zhēng)取幫員工辦理此證，多為公司爭(zhēng)取補(bǔ)助，同時(shí)也間接的提高了員工薪資。
�。ㄋ模⑼菩锌尚械纳鐣�(huì)保險(xiǎn)方案，減輕企業(yè)社保負(fù)擔(dān)，維護(hù)員工利益
20xx年社保局二次提高了繳費(fèi)基數(shù)，由1554元漲至1710元之后又漲至1776元，而20xx年暫定基數(shù)為20xx元/月，漲幅13%。不僅加大了企業(yè)的負(fù)擔(dān)又增加了員工壓力，特別是農(nóng)業(yè)公司及餐飲公司普通員工工資總額還達(dá)不到社保繳費(fèi)基數(shù)，如參加社保的話，扣除社保個(gè)人部分，員工負(fù)擔(dān)太重，且企業(yè)的壓力也很大。據(jù)人社部發(fā)布了《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)的通知。即：新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)可互聯(lián)互通，我部門(mén)決定明年在餐飲公司及農(nóng)業(yè)公司推行新農(nóng)合養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)，采取愿意加入此類保險(xiǎn)的費(fèi)用100%報(bào)銷，并不扣除工資項(xiàng)目中的社保補(bǔ)貼。實(shí)施以上方案是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程，只能先灌輸，后推行，循序漸進(jìn)的進(jìn)行。
�。ㄎ澹┳龊萌粘Ｊ聞�(wù)性工作
1、完成勞動(dòng)部門(mén)的年審年檢工作，同時(shí)維護(hù)好與勞動(dòng)監(jiān)察、社�；�、勞動(dòng)仲裁等部門(mén)的關(guān)系。做好日常的社會(huì)保險(xiǎn)辦理及費(fèi)用繳納工作；
2、做好對(duì)子公司人事監(jiān)控與指導(dǎo)，及時(shí)收集完善各種人事信息。
3、做好人力資源月報(bào)表，及時(shí)匯報(bào)公司人力資源的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行人力資源管理動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)為集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展提供參考性意見(jiàn)。
為了更好地實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，本人不但要在努力做好本職工作的同時(shí)，而且還要精于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并且在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，相信通過(guò)這一年的努力和不斷的學(xué)習(xí)，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間，發(fā)揮更大的作用。
年度工作總結(jié)12
20xx年的腳步已悄然臨近，不知不覺(jué)我們已奮戰(zhàn)了一年。在過(guò)去的一年中，XXXX生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門(mén)的密切配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對(duì)生產(chǎn)部門(mén)近一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)。
一、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)
組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架，它的完善，可保證各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來(lái)工作的開(kāi)展，在公司組織框架下，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求，通過(guò)各種渠道，大力吸收、引進(jìn)具備國(guó)內(nèi)xx生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)人才。目前xx車(chē)間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時(shí)針對(duì)本部門(mén)的實(shí)習(xí)生，根據(jù)個(gè)人愛(ài)好及特長(zhǎng)，選擇性的分配給四大車(chē)間各負(fù)責(zé)人，定向性的專門(mén)培養(yǎng)，為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。
二、人員規(guī)模
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開(kāi)展情況，人員采取逐步補(bǔ)充的辦法，目前本部門(mén)人員共計(jì)xx名，分別為：xx車(chē)間負(fù)責(zé)人各一名；xx工藝科室在職人員x名，實(shí)習(xí)大學(xué)生x名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)是密不可分的。而一個(gè)人的成長(zhǎng)又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級(jí)培訓(xùn)的同時(shí)，內(nèi)部定期（每周兩次）進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn)，盡量使每個(gè)人都能快速、全面的成長(zhǎng)為部門(mén)有用之才。在xxx年，本部門(mén)xx知識(shí)組織培訓(xùn)7次：xx方面組織培訓(xùn)了3次，考核兩次；xx方面：組織培訓(xùn)了3次，考核2次；xx方面：每天安排3名學(xué)生到車(chē)間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過(guò)早會(huì)每個(gè)人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語(yǔ)言組織、演講等能力。四、生產(chǎn)準(zhǔn)備
根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度，生產(chǎn)制造部對(duì)后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備，具體為：
1、工藝文件：總計(jì)編制403份，其中xx工藝卡（180份）已經(jīng)評(píng)審，正在現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。xx涂裝工藝卡已評(píng)審。
2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份，包含xx材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請(qǐng)、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃：
xx車(chē)間目前廠房已封頂，各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，20xx年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。
xx車(chē)間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。
xx、xx、xx三大生產(chǎn)車(chē)間，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整，其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。
4、設(shè)備選型方面，xx、xx的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定xx、xx、xx設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。
五、部門(mén)體系
面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期xxxx動(dòng)中，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門(mén)機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽(yáng)春三月xxxx盡我們最大的努力！
年度工作總結(jié)13
一、人事管理方面
招聘方面：xxxx年招聘工作異常艱難，原因之一是臺(tái)州市這幾年以來(lái)一直困擾各個(gè)企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一，計(jì)件工資高于計(jì)時(shí)工資，新進(jìn)員工一時(shí)又不能適應(yīng)記件工資，一開(kāi)始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽(yù)，給招聘帶來(lái)了難度。對(duì)策：新進(jìn)員工及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，車(chē)間管理對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)，行政人事部進(jìn)行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工對(duì)公司的歸屬感。使他（她）們懂得，進(jìn)入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識(shí)、提高自己能力。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。安全方面：、發(fā)生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚用菜刀將另個(gè)一名員工砍傷。一起治安案件，廠內(nèi)一員工夜間將男友（社會(huì)人員）引進(jìn)廠內(nèi)，兩人因生活瑣事?tīng)?zhēng)吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來(lái)到才平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜（機(jī)焊員工所為）；廠內(nèi)員工三輛電瓶車(chē)被盜。原因：
�。�1）門(mén)衛(wèi)管理制度沒(méi)有效執(zhí)行，導(dǎo)致外人隨便出入。
�。�2）招聘員工沒(méi)進(jìn)行人員篩選，不合適的人進(jìn)入了不合適的崗位，沒(méi)有做到人崗匹配。
（3）社會(huì)關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。對(duì)策：建全門(mén)崗制度并落實(shí)并建立與之對(duì)應(yīng)的宿舍安全管理制度。
根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮員工的長(zhǎng)處和積極性。根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘員工，以配備崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案，并嚴(yán)格核對(duì)全體員工的檔案，有資料不齊全的補(bǔ)齊。
二、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面
管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各個(gè)車(chē)間管理對(duì)自己任務(wù)不明確，員工關(guān)系復(fù)雜，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
（1）車(chē)間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對(duì)制度規(guī)定的條款不太清楚
�。�2）和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價(jià)”，制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說(shuō)出口及無(wú)視各項(xiàng)制度存在。
�。�3）無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對(duì)自己，對(duì)工作，甚至對(duì)自己的下屬
標(biāo)準(zhǔn)要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)。
（4）考勤成了虛設(shè)，盡管打卡人員比較積極，但工作不認(rèn)真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。對(duì)策：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，明確公司發(fā)展方向，公司適時(shí)對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。如：參加各種拓展訓(xùn)練，組織人員進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行教育培訓(xùn)，如在公司內(nèi)部召開(kāi)學(xué)習(xí)研討會(huì)；
三、現(xiàn)有員工和所需員工
1、現(xiàn)在職人員196人。
總經(jīng)部門(mén)計(jì)劃人數(shù)實(shí)際人數(shù)xx辦行政人事部財(cái)務(wù)部質(zhì)控部設(shè)計(jì)部銷售部物流部生產(chǎn)部車(chē)間承包工xxx計(jì)
四、培訓(xùn)方面
xxxx年原計(jì)劃對(duì)員進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)一直沒(méi)有落實(shí)，原因：
�。�1）員工來(lái)源復(fù)雜、廣泛，給培訓(xùn)需求分析帶來(lái)一定難度。
（2）員工對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為培訓(xùn)與否給工作沒(méi)什么影響，有時(shí)計(jì)件的怕耽誤晚上時(shí)間。
�。�3）行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。對(duì)策：（1）培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題的具體措施。
�。�4）克服困難，20xx年行政人事部工作重點(diǎn)將放在培訓(xùn)上，“需本著要什么，培訓(xùn)什么”的原則，企業(yè)的成本就是沒(méi)有培訓(xùn)好的員工，所以我們行政人事部將集中精力對(duì)進(jìn)廠的每位員工進(jìn)行綜合評(píng)估，根據(jù)員工實(shí)際情況進(jìn)行合理培訓(xùn)。
�。�5）新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進(jìn)行培訓(xùn)和說(shuō)明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行專題講解和培訓(xùn)。新入職員工人事部將跟進(jìn)一個(gè)月，讓新進(jìn)人員更好更快的融入公司的大家庭中。
年度工作總結(jié)14
20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門(mén)緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)�，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、年度大事件
1、 海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行；
2、 ERS系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā)，后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；
3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中；
4、 配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持；
5、 海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案；
6、 保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；
7、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；
8、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；
9、 部門(mén)人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開(kāi)發(fā)組工作
ERS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作：
1。 發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2。 不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
3。 分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4。 開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5。 分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。
（二）遇到的問(wèn)題：
1。 在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
2。 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。
3。 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。
（三）經(jīng)驗(yàn)積累：
1。 對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2。 整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。
3。 需求分析能力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
（一）服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1。服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；
2。服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；
3。機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施；
4。處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。
（二）網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1。保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；
2。海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改；
3。海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作；
4。MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建；
5。郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決；
6。閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本；
7。機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備；
8。驛若各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；
9。海辰前臺(tái)裝修，協(xié)助各部門(mén)工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；
10。上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；
11。其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
（三）電話、電話程控機(jī)維護(hù)
1。海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù)；
2。解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問(wèn)題，將張總直撥加入程控機(jī)，開(kāi)通程控機(jī)端口，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用；
3。驛若程控機(jī)來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。
（四）遇到的問(wèn)題
1。盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解；
2。執(zhí)行力仍需加強(qiáng)；
3。部門(mén)協(xié)作不到位。
（五）經(jīng)驗(yàn)積累
與其他部門(mén)同事溝通能力有待提高，需提升部門(mén)單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門(mén)同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。
四、部門(mén)管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新；
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》；
3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；
4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問(wèn)題及下周工作計(jì)劃整理；
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；
6、閑置電腦合理分配利用；
7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門(mén)分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用；
8、部門(mén)內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備；
2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)MOSS更細(xì)節(jié)了解；
3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障；
4、員工電腦的日常維護(hù)；
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高；
6、部門(mén)人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。
年度工作總結(jié)15
不知不覺(jué)加入到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是十分親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也十分的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)�；匚叮瑫r(shí)常想念。在xx的這段時(shí)間，不僅僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的完美時(shí)刻，我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)，也期望透過(guò)總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我十分清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)就應(yīng)是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤狀況，詢問(wèn)x總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由x總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有必須關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。x總剛交給我這份工作的時(shí)候我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一齊，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，之后再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。
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