個(gè)人年度工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的個(gè)人年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個(gè)人年度工作總結(jié)1
20xx年在市教育局、鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,鎮(zhèn)中心校積極帶領(lǐng)全鎮(zhèn)師生以精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展,堅(jiān)持以辦好人民滿意的教育為目標(biāo),全面貫徹黨的教育方針,大力實(shí)施素質(zhì)教育,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使我鎮(zhèn)教育工作穩(wěn)步健康向前發(fā)展,F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)教育均衡發(fā)展
1、按照鎮(zhèn)中小學(xué)布局調(diào)整實(shí)施意見,在鎮(zhèn)黨委政府的科學(xué)指導(dǎo)下,暑假期間中心校深入康莊、梁村、道湛三個(gè)行政村,走訪群眾,兩次召開三個(gè)村村委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會,暑假開學(xué)將道湛、梁村、康莊三個(gè)初中教學(xué)點(diǎn)順利并入一中,初中布點(diǎn)工作全部到位,教育資源得到優(yōu)化整合。
2、加強(qiáng)薄弱學(xué)校建設(shè),努力辦好每一所學(xué)校。結(jié)合我鎮(zhèn)教育工作實(shí)際,建立完善灘區(qū)學(xué)校對口支援山區(qū)學(xué)校的支教制度。每年暑假在灘區(qū)8所學(xué)校選出14名優(yōu)秀教師到山區(qū)8所學(xué)校對口支教,緩解山區(qū)教師緊張、工作壓力大等問題,給山區(qū)教育注入生機(jī)和活力,促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
1、校長隊(duì)伍建設(shè),校長是學(xué)校發(fā)展的靈魂。
一是尊重信任校長,給他們授權(quán)壓擔(dān)子。鼓勵(lì)支持校長因校制宜,創(chuàng)造性的開展工作;
二是開展學(xué)習(xí)活動(dòng),提高校長的思想政治素質(zhì)。鎮(zhèn)中心校先后組織中小學(xué)校長認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx、中國教育報(bào)刊登的名校長治校經(jīng)驗(yàn)文章及等系列篇章。學(xué)習(xí)縣桑棗初中校長葉志平的事跡及教育時(shí)報(bào)刊登的新課改專題文章等,校長每人記錄學(xué)習(xí)筆記20篇以上,撰寫心得體會2篇。通過學(xué)習(xí)交流,中小學(xué)校長的思想政治素質(zhì)和教育教學(xué)理論水平不斷提高;
三是鼓勵(lì)支持校長外出參加崗位提高培訓(xùn),適時(shí)組織校長到市直中學(xué)、XX區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)等學(xué)校實(shí)地考察學(xué)習(xí),借鑒各校先進(jìn)的辦學(xué)理念、科學(xué)規(guī)范化的學(xué)校管理,用來指導(dǎo)自身的工作實(shí)踐,提高校長的學(xué)校管理水平;
四是實(shí)施崗位目標(biāo)責(zé)任制,逐步完善校長考評機(jī)制。鎮(zhèn)中心校與各校長簽定任期目標(biāo)責(zé)任書,加強(qiáng)過程管理,每學(xué)期對校長各項(xiàng)工作進(jìn)行綜合考評,考核結(jié)果與校長的任職、評先晉級掛鉤。目前全鎮(zhèn)25所中小學(xué)校長善于學(xué)習(xí),勤于思考,率先垂范、廉潔自律,逐漸向?qū)W者型、創(chuàng)新型校長發(fā)展。
2、教師隊(duì)伍建設(shè),教育大計(jì)、教師為本,教師大計(jì)、師德為首。
一年來,鎮(zhèn)中心校在全鎮(zhèn)教師中扎實(shí)開展了牢記xx去年教師節(jié)對廣大教師提出的四點(diǎn)希望,一是爭做人民滿意的教師系列師德師風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng),組織教師專題學(xué)習(xí)了汶川地震中教師群體的先進(jìn)事跡,開展了教師職業(yè)道德規(guī)范大討論,通過學(xué)習(xí)、討論,撰寫心得體會,大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、默默無聞、愛生如子、鐘情教育的奉獻(xiàn)精神,全鎮(zhèn)教師的師德水平不斷提高。5月份,對涌現(xiàn)出的王麗娜等45名鎮(zhèn)、市級師德標(biāo)兵進(jìn)行了表彰,組織了師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡報(bào)告會。教師節(jié)對宋紅偉等鎮(zhèn)級十佳優(yōu)秀教師、150名教育教學(xué)成績突出的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);
二是利用本鎮(zhèn)教育資源,加強(qiáng)校際交流培訓(xùn),提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用寒暑假、開學(xué)前、雙休日在諸葛一中、諸葛小學(xué)兩個(gè)教師培訓(xùn)教師集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。平時(shí)加強(qiáng)本鎮(zhèn)學(xué)區(qū)間集中教研活動(dòng),中心校結(jié)合調(diào)研情況,確定研討主題,每月進(jìn)行一次集中教研活動(dòng),學(xué)校校長、教師共同參與交流研討。教師在研討中解決了教學(xué)中的困惑和疑難問題,教學(xué)教研能力不斷提高;
三是充分發(fā)揮骨干教師的帶動(dòng)輻射作用,加大名師培養(yǎng)力度。為教師成才搭建平臺。一年來選派教學(xué)骨干教師到鄭州、洛陽、偃師等地參加聽課研討、觀摩學(xué)習(xí)276人次,占教師總數(shù)的64%,解決培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)近3萬元。扎實(shí)開展骨干教師一幫一活動(dòng),省、市級骨干教師每學(xué)期必須指導(dǎo)幫帶一名青年教師,期初有計(jì)劃,期末有評查、有效果。目前,我鎮(zhèn)有鎮(zhèn)級骨干教師70名,省市級骨干教師34名,XX市業(yè)務(wù)標(biāo)兵3名,XX省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人1名。一支思想上有追求、專業(yè)上有水平,金字塔式的教師隊(duì)伍逐漸形成。
三、加強(qiáng)教學(xué)過程管理,突出以教學(xué)為中心
1、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)工作目標(biāo)責(zé)任制,各校校長是教學(xué)工作的第一責(zé)任人,校長及班子成員必須深入教學(xué)一線教一門主科,抓一個(gè)學(xué)科,每周堅(jiān)持深入課堂聽課、評課、指導(dǎo)教學(xué)。中心校每學(xué)期對校長的任課、聽課、評課情況檢查兩次,檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),每學(xué)期對學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行專項(xiàng)考核,考核結(jié)果以較大比重記入學(xué)校綜合考核。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)工作中身先士卒、帶頭示范的作用,大力弘揚(yáng)教學(xué)工作求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣。
2、圍繞創(chuàng)新做文章,全力推進(jìn)新課程改革實(shí)驗(yàn)。鎮(zhèn)中心校先后組織一中、二中、諸葛小學(xué)、道湛小學(xué)等10所學(xué)校158名教師到緱氏二中、石硤小學(xué)現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)學(xué)校的課堂教學(xué)模式,創(chuàng)新課堂教學(xué)。兩次召開新課程改革研討會,結(jié)合實(shí)際對教師的備課、課堂上講授的時(shí)間、內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度、課堂學(xué)習(xí)的氛圍等作了細(xì)致的要求,中小學(xué)業(yè)務(wù)專干和學(xué)校校長蹲點(diǎn)包班,現(xiàn)場聽課、評課、指導(dǎo)。課堂教學(xué)發(fā)生了可喜的變化,課改實(shí)驗(yàn)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
3、圍繞教學(xué)開展活動(dòng),抓出實(shí)效促進(jìn)教學(xué)。一是以人人參與的課改優(yōu)質(zhì)課賽講活動(dòng)為載體,全面落實(shí)新課程理念。各學(xué)校在教師人人參與的基礎(chǔ)上評選校級優(yōu)質(zhì)課,按比例推薦參加鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)課賽講。中心校抽調(diào)評委認(rèn)真組織,評選鎮(zhèn)級優(yōu)質(zhì)課和教學(xué)能手。本學(xué)期共評選校級優(yōu)質(zhì)課162節(jié),鎮(zhèn)級優(yōu)質(zhì)課60節(jié),教學(xué)能手24名,分別進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。12月2日在諸葛一中、諸葛小學(xué)由課改教學(xué)能手王優(yōu)優(yōu)、趙曉利等八名教師分別為中小學(xué)教師上觀摩課。通過點(diǎn)評研討,推廣成功的教學(xué)模式;二是認(rèn)真做好教學(xué)質(zhì)量分析,在每次期中教學(xué)質(zhì)量測查、初三四鎮(zhèn)六校聯(lián)考后,中心校認(rèn)真組織教師研討交流,分析教情、學(xué)情,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,如本學(xué)期期中考試后,中心校在做好全鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量分析的同時(shí),深入各學(xué)校和教師、學(xué)生座談。
指導(dǎo)學(xué)校教師認(rèn)真開展教學(xué)工作回頭看活動(dòng),深入進(jìn)行教學(xué)反思,并積極組織中小學(xué)教師全員參加市局組織的教學(xué)質(zhì)量分析會,動(dòng)員教師進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,全身心投入到教育教學(xué)工作中來。三是扎實(shí)安排好豐富多彩的教學(xué)活動(dòng),每次活動(dòng)有目的、有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié),如本學(xué)期中心校組織舉行了初中生理、化實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Ω傎,中小學(xué)生1小時(shí)作文大賽、小學(xué)數(shù)學(xué)口算估算大賽、讀名著、講故事大賽等活動(dòng);顒(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果。有力地推動(dòng)了教學(xué)工作。
4、實(shí)行教學(xué)工作月視導(dǎo)制度,強(qiáng)化教學(xué)過程管理。每月鎮(zhèn)中心校深入各校教學(xué)一線聽課、評課,落實(shí)教學(xué)常規(guī),推進(jìn)課改實(shí)驗(yàn)。一年來中小學(xué)業(yè)務(wù)專干深入課堂聽課、評課226節(jié),通過聽課、評課、查教案作業(yè)、和教師、學(xué)生座談等不同形式,把握教學(xué)工作狀況,及時(shí)幫助學(xué)校、教師解決教學(xué)工作中存在的實(shí)際問題。視導(dǎo)結(jié)果做為一項(xiàng)計(jì)入學(xué)校教學(xué)工作考核。目前,全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力抓教學(xué),想方設(shè)法促質(zhì)量的良好氛圍,教學(xué)工作穩(wěn)步進(jìn)展。
四、大力實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
1、堅(jiān)持面向每一個(gè)學(xué)生,面向?qū)W生的每一個(gè)方面積極實(shí)施中小學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià),以科學(xué)、全程、全面的評價(jià)機(jī)制為學(xué)生成功創(chuàng)造條件。重視學(xué)生個(gè)性特長的培養(yǎng)和發(fā)展,鎮(zhèn)中心校每年5月份舉行一次中小學(xué)生才藝大賽,評選鎮(zhèn)級特長生。各學(xué)校以學(xué)科類、藝術(shù)類、技能類興趣小組活動(dòng)為載體,選專業(yè)教師定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容,進(jìn)行輔導(dǎo),積極引導(dǎo)學(xué)生走出校門,走向社會參加綜合實(shí)踐活動(dòng),各中小學(xué)校堅(jiān)持每年舉行校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng),給學(xué)生提供展示才藝的舞臺,充分挖掘?qū)W生潛能,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性。今年共評選鎮(zhèn)級特長生100名。
2、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育。依照上級文件精神結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定下發(fā)了,德育教育以弘揚(yáng)和培育民族精神為主導(dǎo),以學(xué)生養(yǎng)成教育為主線,重點(diǎn)抓好誠信教育、文明禮儀教育和行為習(xí)慣教育。以貼近自然、貼近生活為原則,開展內(nèi)容豐富、效果顯著的自我教育、自主管理實(shí)踐活動(dòng),不斷創(chuàng)新德育教育形式。今年5.12汶川地震發(fā)生后,全鎮(zhèn)師生慷慨解囊,積極踴躍向?yàn)?zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛心,共捐款74000余元,以實(shí)際行動(dòng)展示了我鎮(zhèn)師生的精神風(fēng)貌。7月3日中心校組織中小學(xué)生開展了“愛我家園,清理治理小廣告”夏令營活動(dòng),參加師生1000余名,清理小廣告6000余幅,凈化了鎮(zhèn)容村貌,受到了社會各界的一致好評。
五、多方籌措資金,積極改善辦學(xué)條件
諸葛一中投資20萬元的水沖式廁所,諸葛二中投資20萬元的學(xué)生餐廳建成后,今年暑假開學(xué)后投入使用。一中爭取60萬元新建教學(xué)樓一棟,現(xiàn)正在建二層;楊堂小學(xué)投入70萬元建教學(xué)樓一棟,現(xiàn)正在建一層;方樓小學(xué)教學(xué)樓加固工程順利完工,學(xué)生暑假開學(xué)已投入使用;西吉小學(xué)閑置舊教學(xué)樓拆除,校門校墻建設(shè)工程也即將竣工。學(xué)校硬件設(shè)施的建設(shè),改善了辦學(xué)條件,優(yōu)化了育人環(huán)境。
六、認(rèn)真做好中小學(xué)校安全穩(wěn)定工作,營造安定和諧的教育環(huán)境
安全穩(wěn)定是做好一切工作的前提和保證,我們始終堅(jiān)持教育在先、預(yù)防為主的方針,把安全穩(wěn)定放在工作的首位來抓好落實(shí)。扎實(shí)落實(shí)安全穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任事故追究制,認(rèn)真研究不同時(shí)期安全工作的新問題,新方法,特別是對中小學(xué)生的自救自護(hù)逃生能力的培養(yǎng)持之以恒。本學(xué)期中心校召開安全專題會議8次,進(jìn)行全面的安全隱患排查5次,各中小學(xué)校開展各類安全疏散演練125場次,舉辦安全知識講座50場次,召開安全主題班會1120班次,更換老化線路800多米,加固加高走廊欄桿276米。5.12大地震,我們這里也有震感,我鎮(zhèn)中小學(xué)校的校長、教師都在最短時(shí)間內(nèi)組織學(xué)生有秩序的進(jìn)行了緊急疏散,各學(xué)校震后對校舍的隱患排查細(xì)致又細(xì),學(xué)校的安全工作也經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。營造了安全穩(wěn)定的教育發(fā)展環(huán)境。
個(gè)人年度工作總結(jié)2
尊敬各位院領(lǐng)導(dǎo):
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判,隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計(jì)劃和?催M(jìn)進(jìn)年,為更好的收獲,我將總結(jié)往年的經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷完善和進(jìn)步自己的治理水平,有效進(jìn)步部分工作質(zhì)量。
在目前的工作中,我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的治理工作,根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部分工作順暢,由于進(jìn)職時(shí)間短,現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、客服導(dǎo)醫(yī)的治理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和治理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效進(jìn)步導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節(jié)要求,加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié),推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并進(jìn)步了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建"品牌名院"的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動(dòng),使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;均勻一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:"您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務(wù)用語,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部分合作中,克服部分一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛勞,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復(fù)每一個(gè)咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴(kuò)大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的間隔,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)進(jìn)手,加大了治理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己果斷不做。在工作中,量化了工作,明確了賞罰,充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,從而進(jìn)步了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部分咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢職員一起研討電話營銷方案,進(jìn)步患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;
(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖進(jìn)步我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足
(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解,專業(yè)知知趣對欠缺,固然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加夸大查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性,在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力,在工作中有時(shí)會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、進(jìn)步自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)較少,工作預(yù)見能力不強(qiáng);對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作建議
(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便正確分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收進(jìn)消費(fèi)者,尤其是咨詢預(yù)約病人。
(四)、加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)職員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)治理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí),應(yīng)對全體職員進(jìn)行宣教,以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立"顧客不滿危機(jī)"意識,讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量治理,創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。
(七)、希看能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會,以進(jìn)步自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計(jì)劃
(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識,進(jìn)步治理水平;
(二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的治理,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量;
(四)、做好全院員工禮節(jié)培訓(xùn)工作;
(五)、加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度,做好咨詢熱線工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)3
不知不覺來公司工作已經(jīng)八年之久了,在這八年里我從一名普通的員工成長為公司儲運(yùn)部的管理者,能有這樣的成長我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培以及同事們共同努力的積極配合工作。從事儲運(yùn)管理工作的那一刻起我便始終把責(zé)任放在第一位,以原則作標(biāo)尺,這么多年來針對倉庫管理的工作,我始終做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,杜絕安全隱患,在我管理的儲運(yùn)部絕不允許出現(xiàn)任何的疏漏。
20xx年的工作與往常有很大的不同,上半年我的主要工作重心在XX,除應(yīng)對大量的出入庫等相關(guān)工作,我還積極培養(yǎng)部門員工的工作自主能力,在我的細(xì)心指導(dǎo)下,XX的兩名庫管能夠獨(dú)立完成自己手上的工作,同時(shí)還必須加大對各自庫房的安全巡查工作。下半年由于人事變動(dòng),YY儲運(yùn)部的相關(guān)工作進(jìn)入了一種停滯不前的狀態(tài)。作為有著多年儲運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)并且已經(jīng)為公司工作八年的老員工,我認(rèn)為提高自我,鍛煉自我的時(shí)候到了,所以我主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)請纓來YY管理儲運(yùn)部相關(guān)工作,在這個(gè)既陌生又熟悉的工作崗位,工作壓力也隨之有所提高,所以我要做的就是處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),提高自身的工作能力,并身先士卒為員工樹立一個(gè)良好的典范。
來到Y(jié)Y工作的第一件事就是:檢查了各個(gè)庫房的衛(wèi)生狀況,作為一個(gè)食品行業(yè)的庫房,庫房的衛(wèi)生對于我們來說是一件非常重要的事情;其次:庫房的容貌、現(xiàn)場的5S,一個(gè)良好的工作環(huán)境也會給平時(shí)的工作帶來意想不到的收獲;最后對所有的工作進(jìn)行了梳理,并經(jīng)常給員工開會交流,既要了解每個(gè)人每天的工作重點(diǎn)是什么,是否合理,也要了解每一名員工的想法,做到溝通無阻。
為了能把儲運(yùn)的工作做的更好,給管理帶來優(yōu)勢,新的一年里我對儲運(yùn)部工作規(guī)劃如下:
一、 先從重要環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)人員培養(yǎng)和定位。
好的部門離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),更離不開優(yōu)秀的員工。根據(jù)平時(shí)工作中個(gè)人的表現(xiàn),重新衡量個(gè)人不同水平和不同能力并進(jìn)行分類培養(yǎng),同時(shí)在思想上進(jìn)行引導(dǎo),爭取讓每位員工都能在合適的工作崗位上為公司做貢獻(xiàn),并真真切切地體會到圣諾大家庭的溫暖。同時(shí)準(zhǔn)備實(shí)施競爭上崗,對老員工來說也要有相對的壓力,這樣才能讓壓力變?yōu)閯?dòng)力,對新增人員來說也會讓他們能有更高的職業(yè)規(guī)劃,能更加努力的工作,促進(jìn)每一名員工都積極上進(jìn)。
二、 認(rèn)真把5S推廣下去。
根據(jù)公司現(xiàn)有的條件,制定標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場的要求。參照標(biāo)準(zhǔn)和要求實(shí)施區(qū)域管理。根據(jù)實(shí)際庫房的條件來定位,標(biāo)示清楚、分區(qū)明確、庫容整齊,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。
三、 日常檢查要落實(shí)到位。
倉庫保管的職能不能光是收、發(fā)、存的管理,五防工作也要做到實(shí)處,特別是高溫或梅雨季節(jié)要隨時(shí)查看庫房的狀況,下班后檢查庫房門窗安全,確保原輔料及成品、包材庫的安全工作。
四、 加強(qiáng)XX、YY兩地的儲運(yùn)工作銜接,并經(jīng)常巡查兩地庫房,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改正,確保兩地儲運(yùn)賬目與實(shí)物的準(zhǔn)確性,以提高兩地的工作效率,確保盤點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
以上是我的初步的想法,具體的工作還有待以后工作中不斷的改進(jìn)與提升,同時(shí)我也意識到需要進(jìn)一步磨練自我意志,學(xué)習(xí)更加專業(yè)的知識,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)決貫徹及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和工作任務(wù),努力,扎實(shí)工作,以更好的、更高的效率做好本職工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)4
本學(xué)年,我在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自身的努力下,無論是政治想還是業(yè)務(wù)技能等方面,都取得了一些較為可喜的成績。作為幼兒園的青年教師,我始終都爭取多開課多實(shí)踐,不斷反思提高自身業(yè)務(wù)水平為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將本學(xué)年的工作、學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下:
在思想政治上,積極進(jìn)取。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),保持正確的思想政治和方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常閱讀報(bào)刊雜志,以便更快的提高自己的政治思想覺悟。熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。對幼兒要一視同仁,并且要時(shí)刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個(gè)幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時(shí)刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己。
業(yè)務(wù)能力方面:
為了讓孩子能更好地適應(yīng)新世紀(jì)的挑戰(zhàn),我始終以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為行動(dòng)指南,牢固樹立正確的兒童觀、教育觀、發(fā)展觀,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,并堅(jiān)持保教結(jié)合,科學(xué)合理地組織幼兒一日活動(dòng),有較扎實(shí)的專業(yè)知識和教學(xué)基本功。認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教案、制作教具,認(rèn)真上好每一節(jié)課。本學(xué)期和班上老師齊心協(xié)力,為幼兒創(chuàng)設(shè)了一份優(yōu)美舒適的環(huán)境,在教育活動(dòng)中,我嘗試靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,把因材施教貫穿于幼兒一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié)寓教于樂。在今年四月的“市幼兒教師基本功競賽”中獲得二等獎(jiǎng),六月,我園《在開放的繪畫活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神》的結(jié)題是上了匯報(bào)課《五彩手娃娃》,并得到專家的較高的評價(jià),在示范園復(fù)評時(shí)我的《愛動(dòng)的動(dòng)物》被幼兒園選為推薦課。
自身素質(zhì)方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要,幼教理論,多讀書、多看報(bào),積極參加幼兒園組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,不斷充實(shí)自我,提高自身素質(zhì)。
雖然在過去的一年里,取得了一些成績,但還有不不足的之處,如參與性還不夠積極,保衛(wèi)、班級管理還有待提高等,我會在新的一年里,不斷地完善、充實(shí)自己,開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)5
回頭看這一年的工作生活,本人能夠不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng),努力提高政策理論水平和工作能力,勤奮敬業(yè)甘于奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,始終堅(jiān)持以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、端正作風(fēng)”為準(zhǔn)則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)思想品德修養(yǎng),不斷提高道德素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神和黨的一系列理論、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)以致用,結(jié)合實(shí)際工作學(xué)習(xí)市第三屆黨代會精神,積極爭先創(chuàng)優(yōu),為學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)建言獻(xiàn)策,并以此作為思想的綱領(lǐng)、行動(dòng)的指南。學(xué)習(xí)先進(jìn)的道德理論和科學(xué)文化知識,遵守法律法規(guī)和道德規(guī)范,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,不斷提高自身的道德文化素養(yǎng)。同時(shí),積極參加工信委內(nèi)部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng),時(shí)刻牢記黨的宗旨,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,一心一意為機(jī)關(guān)干部職工和基層單位積極辦事、耐心辦事、認(rèn)真辦事,自覺地維護(hù)機(jī)關(guān)形象。
二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高工作能力。
在工作中和工作之余,我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)知識,總結(jié)積累實(shí)踐活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事請教學(xué)習(xí),始終保持了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、盡職盡責(zé)、維護(hù)團(tuán)結(jié)、努力進(jìn)取的工作作風(fēng)。自從6月份接管財(cái)務(wù)工作和擔(dān)任辦公室副主任以來,自己深知肩上的責(zé)任和自身的能力還有較大差距,但是面對領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持,自己沒有退縮的理由,在加強(qiáng)財(cái)務(wù)和會計(jì)理論知識學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)向本單位前幾任會計(jì)和結(jié)算中心的領(lǐng)導(dǎo)和會計(jì)學(xué)習(xí)、請教,不斷在工作實(shí)踐中總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),半年來自己的綜合素質(zhì)都得到了很大提升,同時(shí)也能夠比較圓滿地處理日常和繁重的工作任務(wù),保證了本職崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)。
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,以“強(qiáng)素質(zhì)、抓落實(shí)、樹形象、比貢獻(xiàn)”作為自己工作的指南,認(rèn)真遵守工信委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都努力完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成工作任務(wù)。
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,上半年主要完成了節(jié)能減排辦和節(jié)能監(jiān)察中心有關(guān)工作,在完成本職工作的同時(shí),自己還一如既往的協(xié)助其他科室和辦公室完成了爭先創(chuàng)優(yōu)、依法行政、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、創(chuàng)建文明城市、創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市等工作,下半年主要是完成了機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)和辦公室相關(guān)工作。
一是財(cái)務(wù)和報(bào)賬工作。負(fù)責(zé)辦理了本單位差旅、交通、接待等費(fèi)用原始憑證的初審、整理、粘貼、報(bào)批、核銷等工作,做到了嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)即報(bào)即結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符,保證了憑證報(bào)銷業(yè)務(wù)的真實(shí)性、完整性、合法性和業(yè)務(wù)金額的準(zhǔn)確性;辦理了預(yù)算追加、年度預(yù)算編制,以及年末收支決算、固定資產(chǎn)投資決算和工資年報(bào)工作;按照有關(guān)規(guī)定,保管和使用本單位備用金,做好備用金、銀行存款等賬目的管理工作,定期與市級財(cái)政國庫支付結(jié)算中心核對;辦理了專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的申請、報(bào)批,撥付經(jīng)費(fèi)的入賬、支出等收支活動(dòng)的報(bào)賬工作,對專項(xiàng)資金嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)行財(cái)政審批手續(xù),保證了專項(xiàng)資金的安全運(yùn)行;做好與市級財(cái)政國庫結(jié)算中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系和會計(jì)信息的傳遞,配合相關(guān)審計(jì)部門做好財(cái)務(wù)審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)離任審核等有關(guān)工作。
二是社會保障經(jīng)費(fèi)的核算、扣繳等工作。根據(jù)養(yǎng)老、醫(yī)療、住房公積金等社會保障經(jīng)費(fèi)繳納的有關(guān)要求,及時(shí)辦理了在職和離退休人員的大病統(tǒng)籌、醫(yī)療保險(xiǎn)、門診醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)助、慢性病補(bǔ)助和住房公積金的審核、扣繳和報(bào)賬等工作;辦理了離休人員的門診和住院醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷和匯款等工作;通過逐一聯(lián)系,登記、辦理了10名居住外地離退休人員門診醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用申報(bào)、審核、結(jié)轉(zhuǎn)等工作;辦理了殘疾人保障金、聘用工勤人員養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等保險(xiǎn)的審核、扣繳和報(bào)帳工作。
三是工資的規(guī)范、變動(dòng)、發(fā)放等工作。按照業(yè)務(wù)流程,在結(jié)算中心工資表出來的第一時(shí)間,及時(shí)將工資直接支付單報(bào)國庫審核發(fā)放;根據(jù)單位職工職務(wù)、級別等調(diào)整情況,及時(shí)向市人社局上報(bào)工資變動(dòng)表,在批復(fù)后第一時(shí)間報(bào)結(jié)算中心進(jìn)行工資變動(dòng);辦理了提高標(biāo)準(zhǔn)后,離休人員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的審核、報(bào)批和發(fā)放工作;辦理了聘用工勤人員、遺屬、六十年代精減退職人員、原制藥廠離休干部等零星人員工資、補(bǔ)助等的報(bào)批和發(fā)放工作;辦理了在職和離退休人員獎(jiǎng)金、特崗補(bǔ)助、防暑費(fèi)、取暖補(bǔ)助等的審核和發(fā)放工作;辦理了機(jī)關(guān)人員工資、獎(jiǎng)金等個(gè)人所得稅的核定、扣除、繳納等工作;歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間完成了在職和離退休等63名人員的艱邊津貼和地方性津貼的規(guī)范、報(bào)批、發(fā)放等工作;加班加點(diǎn)完成了新的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的升級培訓(xùn)、安裝運(yùn)行、數(shù)據(jù)輸入、工資信息錄入核對等工作。
四是固定資產(chǎn)管理工作。負(fù)責(zé)做好了本單位固定資產(chǎn)的購置、登記、盤點(diǎn)、日常管理及固定資產(chǎn)的報(bào)廢、盤盈、盤虧的報(bào)賬申報(bào)等工作。
五是機(jī)關(guān)后勤保障等工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好了機(jī)關(guān)后勤保障相關(guān)制度的草擬和規(guī)范工作;做好了車輛維修、派遣,油料管理,制度建設(shè)等工作;持續(xù)一個(gè)半月,完成了20xx年公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作的前期準(zhǔn)備、清理登記、整改落實(shí)等工作;做好了機(jī)關(guān)辦公設(shè)備的采購申報(bào)、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、入賬登記等工作;做好了機(jī)關(guān)各科室辦公用品采購發(fā)放,電腦打印設(shè)備的安裝維修、耗材更換,日常工作所需用品的采購、維修、更換等保障工作;同時(shí),積極做好接待和會議準(zhǔn)備等其他日常后勤保障工作。
六是完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。工作中,我注重把握工作節(jié)奏,努力提高工作水平,在人員少,工作量大的情況下,經(jīng)過辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年里,除了干好本職工作,我還積極配合做好了相關(guān)考核、黨務(wù)、人事、工會、綜合政務(wù)等其他臨時(shí)性工作安排,我也都能夠積極配合,不計(jì)較個(gè)人得失,與其他同事心往一處想,勁往一處使,努力把任務(wù)完成好。
回顧一年來的工作,雖然我耐心細(xì)致、加班加點(diǎn)地做了一些繁瑣而微小的工作,也較好地完成了上級交給各項(xiàng)工作任務(wù)。但或多或少還存在一些不足,主要是理論學(xué)習(xí)還不夠深入,工作的開創(chuàng)性還不夠,個(gè)別工作的協(xié)調(diào)還不是十分到位,放不開手腳。在具體的業(yè)務(wù)工作中,雖然自己已經(jīng)很用心、很用力,自己也很想將領(lǐng)導(dǎo)指示和群眾的需求即時(shí)辦到,但是,除了報(bào)賬、審批、核銷有一定的程序、時(shí)間要求,并且牽扯到方方面面的部門和人等客觀原因外,由于自己經(jīng)驗(yàn)的缺乏和方法的不足,還不能做到面面俱到、處處留心,還沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)完全放心、讓群眾完全滿意。今后,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)改進(jìn),努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為圓滿完成新的一年新的任務(wù),埋頭苦干。
以上是我的個(gè)人年度總結(jié),不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
個(gè)人年度工作總結(jié)6
一:基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有一年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
個(gè)人年度工作總結(jié)7
最近喜歡上了《不忘初心》這首歌,一是喜歡這個(gè)名字,二是因?yàn)槭抢钚辛脸,比較喜歡他的聲音,溫暖而篤定。歌詞是講感情的,愛情需要不忘初心,我認(rèn)為不論做什么都要不忘初心。
20xx年對我來說是不平凡的一年,發(fā)生了很多事情,雖然沒有什么大事,但是很多小事都對我產(chǎn)生了或大或小的影響。從我自身來說,感覺發(fā)生了些許變化,的是心理方面的。是因?yàn)榻佑|了解了以前所沒有了解過的東西,改變了以前固有的一些看法,慢慢懂了一些道理,學(xué)會了接納與包容,學(xué)會了更加熱愛生活,這些都是很重要的。
時(shí)間過得真快,小時(shí)候?qū)懽魑睦蠍塾煤芄俜降脑~時(shí)光如梭或是時(shí)光如水,現(xiàn)在才真正體會到是這樣,感覺有種壓迫感,覺得好多事都沒有做,回顧一下,將近一年來也沒有很空閑的時(shí)間,幾乎都在上班。值得欣慰的是,在閑暇之余還是沒有忘記多看點(diǎn)書,給心靈增點(diǎn)養(yǎng)分,不至于枯萎?戳艘恍┲皼]有了解過的關(guān)于身心靈方面的書,了解了人與人的親密關(guān)系和自己所存在的一些問題,不會盲目責(zé)怪自己與他人,并在今后的生活中不斷摸索,改進(jìn)不足,努力自愈。
有時(shí)也會覺得很累,很辛苦,但是有時(shí)感覺自己滿滿的正能量,精神的力量像個(gè)小宇宙!偶爾也有抱怨,牢騷,但大多時(shí)候是心甘如飴的,也許是一根經(jīng)吧,想抱怨的時(shí)候就對自己說:這不是你自己的選擇嗎?正能量不是從不抱怨,而是可以適時(shí)的進(jìn)行自我心理調(diào)試,不鉆牛角尖,鼓勵(lì)自己。
女作家李欣頻說過,我們每天追逐的那些頭銜聲望升職機(jī)會公司背景等,其實(shí)都是可以兵敗如山倒的,倘若有一天公司垮了你的頭銜還有什么用?我們應(yīng)當(dāng)抓住的是那些能夠永恒不變的東西那些因外力變化而變化的東西,只是社會賦予我們的,并不是我們能自主掌控的。倘若有一天局勢變化,我們還能掌握的,便只剩下我們自己,而這才是唯一不變的東西。正所謂守得穩(wěn)初心,不忘從容,內(nèi)心的淡然和平和才是應(yīng)該努力追求的。
這個(gè)時(shí)代瞬息變化,人心浮躁,看重名利。追求成功,無可厚非。從某方面看金錢也是可以體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的。但是不擇手段急功近利,把感情當(dāng)游戲,很鄙視這樣的人?觳突母星橹饾u興起,離婚成了家常便飯,白頭偕老成了童話傳說。
我們拿什么去相信愛情,相信婚姻?一直認(rèn)為婚姻是男人對女人最大的承諾,女人愿意嫁給他也是愛他的最高體現(xiàn),起碼我是這樣,如果我愛他才會嫁給他。可能有人會把感情婚姻當(dāng)做交易來看,可我覺得好的感情對的人會讓你覺得每一天都是充滿希望的一天,給你滿滿的能量,讓你覺得活著真好!會讓你變成更好的人,不管他是否會發(fā)光,起碼他讓你覺得原來自己也是個(gè)光彩奪目的人,也是可以散發(fā)光和熱的人,我期待這樣的一個(gè)人。不過我不會灰心,我會耐得住性子守得穩(wěn)初心,上天將來給予我的一切,我會看作是錦上添花,花開的時(shí)候生活更華麗。
多年以前讀到舒婷的致橡樹時(shí)很有共鳴,因?yàn)槲乙膼矍榫褪悄菢,如果我愛你,我會我必須是你近旁的一株木棉,做為樹的形象和你站在一起。根,緊握在地下,葉,相觸在云里。每一陣風(fēng)過,我們都互相致意,但沒有人聽懂我們的言語。你有你的銅枝鐵干,像刀,像劍,也像戟,我有我的紅碩花朵,像沉重的嘆息,又像英勇的火炬,我們分擔(dān)寒潮、風(fēng)雷、霹靂;我們共享霧靄流嵐、虹霓,仿佛永遠(yuǎn)分離,卻又終身相依,這才是偉大的愛情,堅(jiān)貞就在這里:不僅愛你偉岸的身軀,也愛你堅(jiān)持的位置,腳下的土地。
xx關(guān)鍵詞蛻變與成長,xx關(guān)鍵詞嘗試和堅(jiān)持。之前發(fā)生的'一些事,使自己明白了要多去了解些嘗試些自己不熟悉的東西,因?yàn)槟悴恢朗裁礃拥娜嘶蚴禄蛟S會改變你的一生。人到了一定年紀(jì)才會突然開始對生活有了與以往截然不同的看法,而那個(gè)瞬間,便是成長。最終在那些你以之為鏡的人身上明白,生活或許時(shí)常殘忍,但殘忍里的溫情和感動(dòng),堅(jiān)持和付出,依然努力地去生活,才是真正的難能可貴。在新的一年,堅(jiān)持閱讀,學(xué)習(xí)英語,鍛煉,不斷進(jìn)步,小跑著前進(jìn)。并希望有錢可花,情有所寄,心有所依,夢想成真,活在當(dāng)下。
個(gè)人年度工作總結(jié)8
進(jìn)入XX有限公司已將近半年,在這半年的時(shí)間里,個(gè)人在我們公司XX項(xiàng)目組的工作中取得了不小進(jìn)步。在此,我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任,同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)篇
1、了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年7月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目情況
作為一個(gè)招商專員,個(gè)人認(rèn)為最基本的就是對自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。如自己對項(xiàng)目都缺乏了解,怎么向客戶介紹項(xiàng)目?又怎么讓客戶才能信服你,到你項(xiàng)目投資發(fā)展?招商工作的順利開展更無從談起。個(gè)人由于是剛走出校園的學(xué)生,之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后,我加緊對本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解,并在不久后基本掌握了涪陵金科世界走廊這個(gè)項(xiàng)目的自身項(xiàng)目情況。
3、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識
專業(yè)技能知識的掌握度,是成就一個(gè)優(yōu)秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項(xiàng)比較繁瑣的工作,這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識。個(gè)人在進(jìn)入公司后,也不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)。比如學(xué)習(xí)招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法;學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件;學(xué)習(xí)品牌知識;學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。時(shí)至年末,個(gè)人在招商工作專業(yè)技能知識方面雖仍有很大不足,但通過這半年時(shí)間的學(xué)習(xí),也還是取得了不小進(jìn)步。
4、完成招商具體工作大致如下
、賲⒓忧捌诘氖姓{(diào)工作;主要是對涪陵各路段店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格的調(diào)查、物管費(fèi)的調(diào)查、涪陵已有品牌的調(diào)查、各路段人流量車流量的調(diào)查、當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查等,通過這些市調(diào)工作以證明本項(xiàng)目的可行性及其項(xiàng)目的定位與定價(jià)。
②獨(dú)立完成對涪陵當(dāng)?shù)匦率兰o(jì)與重百兩家百貨公司現(xiàn)有品牌調(diào)查,并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有品牌分布圖,充分了解涪陵已引進(jìn)了哪些品牌及他們的檔次,為本項(xiàng)目后期招商作為一定參考。
、蹍⑴c本項(xiàng)目店鋪的分割需修改;前期與公司同事一起完成本項(xiàng)目的店鋪分割,并經(jīng)過多次修改確保店鋪分割的合理性與可行性(后期可能還會更改)。
④參與本項(xiàng)目店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格的制定;根據(jù)涪陵當(dāng)?shù)馗髀范蔚赇佔(zhàn)饨饍r(jià)格以及其他同級別城市類似項(xiàng)目租金價(jià)格的制定并充分結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況,為本項(xiàng)目的店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格進(jìn)行制定并經(jīng)多次修改(后期可能還會更改)。
、莳(dú)立完成對涪陵本地商家的親自拜訪;主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業(yè)態(tài)商家,為他們介紹本項(xiàng)目。一方面可以對本項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,收集那些對本項(xiàng)目有興趣的客戶資料,另一方面進(jìn)一步深入市場調(diào)查,了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營狀況等情況。
、捱M(jìn)一步電話聯(lián)系本地意向客戶;邀請他們到本項(xiàng)目銷售中心深入洽談,前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲娛樂類客戶,本地意向客戶有近20家,前期到項(xiàng)目中心談過的有12家,其他業(yè)態(tài)客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。
、唠娫捖(lián)系重慶地區(qū)以及外地客戶;通過在網(wǎng)上收集各地商家信息,通過電話與之聯(lián)系,為他們介紹本項(xiàng)目的大致的情況,為那些對本項(xiàng)目有興趣的客戶發(fā)送項(xiàng)目資料并持續(xù)跟進(jìn),邀請他們到涪陵項(xiàng)目現(xiàn)場詳談等。
、嗤瓿晒静贾玫母黜(xiàng)工作。
二、個(gè)人工作反思篇
在這半年的工作中,我雖在工作中還是取得了不小進(jìn)步,但在我自己看來,還依舊存在大量的不足之處,通過自我反省后,主要情況如下:
1、專業(yè)技能知識依舊匱乏;通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識還嚴(yán)重匱乏,主要體現(xiàn)在品牌認(rèn)識不多、了解度不深、品牌之間容易混淆;CAD軟件的運(yùn)用能力也還不是太強(qiáng);招商工作的具體流程以及開展的方式與方法都還存在一定問題等。在以后的工作中,我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,同時(shí)也希望能繼續(xù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。
2、招商工作經(jīng)驗(yàn)不足;在之前與客戶談判過程中,很明顯的能感覺到自己招商工作經(jīng)
驗(yàn)還較缺乏,比如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各種性格的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。雖然工作經(jīng)驗(yàn)來自平時(shí)工作的積累,但我相信在以后工作中只要通過自己的努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)對各方面知識的了解和深化,也能彌補(bǔ)部分經(jīng)驗(yàn)不足的情況。
3、加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通;我覺得有時(shí)自己太過于執(zhí)著,在遇到一些困難和問題時(shí)總想依靠自己一個(gè)人的努力去完成,而未能和領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通。通過反思,我逐漸明白了一個(gè)道理,自己畢竟在工作經(jīng)驗(yàn)和能力方面都還不足,如有問題都想著靠自己一人去苦思冥想的完成,這樣反而效率不高,質(zhì)量也不一定高。如能和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行良好的溝通,這樣不僅會提高工作效率,還能學(xué)到更多的知識與方法,促使自己能力的迅速提升。
4、俗話說:“身體是革命的本錢!”身體健康,才能更好的提高工作效率。在這半年時(shí)間里,我身體狀況不是太好,生病請假也有好幾次。我想,這在一定程度上也對我的工作造成了一定影響。在以后的日子里,我將加強(qiáng)鍛煉,讓自己擁有一個(gè)健康的身體,全身心的投入到這份工作之中。
三、來年工作計(jì)劃篇
本項(xiàng)目工作組在20xx年工作中雖然取得了一定成績,但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年上半年里,本項(xiàng)目組的工作任務(wù)還是比較重,也相當(dāng)具有有壓力。為了本項(xiàng)目組20xx年工作任務(wù)的順利完成,這就要求了公司及整個(gè)項(xiàng)目組每一位成員要盡自己的最大努力。在來年中,我將自己的工作大致計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)推進(jìn)本地意向較強(qiáng)的幾家大型餐飲娛樂客戶,爭取在上半年里談成1—2家;
2、繼續(xù)推進(jìn)重慶及外地的特色餐飲類客戶,對有意向的進(jìn)行邀請或親自拜訪,爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶;
3、拜訪重慶主城區(qū)客戶,尋找新的意向客戶,順便學(xué)習(xí)重慶主城區(qū)的商業(yè)步行街、大型百貨、大賣場的品牌知識和運(yùn)作模式等;
4、逐步開始聯(lián)系精品百貨類客戶,為后期精品百貨業(yè)態(tài)招商做好鋪墊;
5、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,不斷武裝自己,迅速提升自己的工作能力;
6、保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司及各位領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
四、致謝篇
我是一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生,在工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)方面都還嚴(yán)重不足。在此,我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺,我還要再一次感謝公司各位
領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo),感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個(gè)項(xiàng)目。最后,臨至春節(jié),提前預(yù)祝有限公司、有限公司在來年中再創(chuàng)輝煌、鵬程萬里!也提前預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事春節(jié)快樂、身體健康、萬事如意!
注:以上僅為個(gè)人本年度大致工作總結(jié),具體細(xì)節(jié)未能一一列出。
個(gè)人年度工作總結(jié)9
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱,以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后,在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
我們在確認(rèn)產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來的損失將是不可估量的。
個(gè)人年度工作總結(jié)10
在孩子們的歡聲笑語中新的一年又來臨了。回想這學(xué)年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,頗感欣慰,孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血,當(dāng)然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學(xué)年,在三個(gè)老師的共同努力下,班級工作開展得井然有序?粗⒆觽円粡垙埢顫,可愛的笑臉,我覺得自己的付出并沒有白費(fèi),F(xiàn)在我就對這一學(xué)年的個(gè)人工作做如下總結(jié):
(一)政治思想方面:
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,數(shù)量足,內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛集體、團(tuán)結(jié)同事、樂于幫助同事進(jìn)步、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退。積極響應(yīng)工會號召,并參與各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)教育教學(xué)方面:
在教育教學(xué)的實(shí)施中,從活動(dòng)內(nèi)容的選擇,組織形式、方式的采用上,都力求突破,以“快樂與發(fā)展”為根本出發(fā)點(diǎn)。本班兩位老師認(rèn)真組織幼兒的每一次活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓幼兒能主動(dòng)學(xué)習(xí),多給他們表達(dá)的機(jī)會。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索,學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈,展現(xiàn)出無限的學(xué)習(xí)潛力,旺盛的求知欲。在每一次的教學(xué)活動(dòng)我們都讓每位孩子舉手回答問題,在一次次的鼓勵(lì)下,許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當(dāng)老師提問時(shí),有些小朋友就會用求救幫助的眼光看著我們,這時(shí)當(dāng)我們給孩子一個(gè)鼓勵(lì)的眼光時(shí),這時(shí)有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養(yǎng)幼兒音樂興趣方面,我們選擇了多首幼兒感興趣而易于學(xué)唱的歌曲,并尊重幼兒根據(jù)其自己的能力選擇內(nèi)容,從而使能力弱的幼兒在原有的基礎(chǔ)上有所提高,給能力強(qiáng)的幼兒提供了發(fā)展的空間(改編歌曲),使他們有所創(chuàng)新……同時(shí)我們還根據(jù)教學(xué)不斷地變更材料,經(jīng)常豐富、充實(shí)區(qū)角內(nèi)容,激發(fā)幼兒的
學(xué)習(xí)、探索興趣。通過一學(xué)期的活動(dòng),幼兒養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣,動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大有發(fā)展。
(三)班級管理方面:
本學(xué)期初,幼兒的情緒較不穩(wěn)定,少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn),嬌氣、愛哭,依賴性強(qiáng)等現(xiàn)象;一部分幼兒早晨來園的晚,晨間活動(dòng)不能夠參加,而且上課也少上一節(jié)。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現(xiàn)狀,我們將班級前期工作依然放在:與家長一起培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信,謙虛的個(gè)性、良好的生活習(xí)慣及生活自理能力的提高這幾項(xiàng)工作上,特別是對待來園晚的幼兒,自理能力較差的幼兒。我們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),在我們共同的努力下現(xiàn)在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高,特別鄭弘元小朋友,以前他是班級個(gè)性最強(qiáng)的一名幼兒,常常是起的晚,飯也不吃、課也不上、還不愛和小朋友活動(dòng)。現(xiàn)在他每天來園會主動(dòng)和教師問好,自己能穿脫衣服,現(xiàn)在吃飯也很好了,而且他現(xiàn)在是本班老來的最早的幼兒,看到他有這么大的進(jìn)步我真的是從心里的感到高興。因?yàn),這個(gè)和我們班內(nèi)三個(gè)老師平時(shí)的努力分不開的。
本班幼兒有個(gè)共同的缺點(diǎn)就是不善于表達(dá),在本學(xué)年初的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題的嚴(yán)重性,我就開始從日常的生活活動(dòng)開始慢慢的滲透,培養(yǎng)幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級、熱愛老師,F(xiàn)在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們?nèi)焕蠋。幼兒有了這樣的一個(gè)心理,他就會對待日常生活中的每一件事情都會產(chǎn)生興趣,現(xiàn)在再也沒有以前那種:提問
幼兒十句話也不會回答一句的現(xiàn)象,見到園長和別的班級的教師也不主動(dòng)問好。這種現(xiàn)在都沒有了,他們活潑、天真、熱情的天性已經(jīng)表現(xiàn)的很強(qiáng)烈了,我現(xiàn)在說的最多的一句話就是,我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
(四)家園共育方面:
家長工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項(xiàng)工作開展的目的,方式方法有所認(rèn)識。許多家長非常重視教育,也知道從何下手,來配合教師。因此,開學(xué)初,我們主要是和新生的家長們溝通,詳細(xì)介紹。同時(shí)我們對所有家長介紹本學(xué)年開展各項(xiàng)工作的意圖,耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑,讓家長們?nèi)、深刻地了解本學(xué)年幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更了解我們的工作,我們通過多種形式(家長園地、不定期的發(fā)放教學(xué)內(nèi)容、多利于早、晚接待與離園時(shí)與家長交談、個(gè)別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況,讓家長更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園,在我們班學(xué)習(xí),生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會不斷實(shí)踐和總結(jié),爭取將這份工作做得更好。
(四)不足之處
本學(xué)年中,我認(rèn)為我的教育教學(xué)技能工作開展的還不是很全面,應(yīng)該多從家長的角度考慮為幼兒制定出符合家長要求的教學(xué)計(jì)劃,下學(xué)年工作中我一定會改進(jìn)。還有就是,我個(gè)人的問題,我自己認(rèn)為我這個(gè)人的個(gè)性比較突出,脾氣不是很好,有的時(shí)候本是無心的事情卻讓別人誤會,以后我一定會慢慢的改好這個(gè)毛病,請領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督我。
個(gè)人年度工作總結(jié)11
20××年上半年,市場運(yùn)行科圍繞局里工作中心和科室職能工作,有條不紊地開展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算報(bào)告如下:
1、市場運(yùn)行監(jiān)測工作穩(wěn)步推進(jìn)。在擁有38家樣本企業(yè)、1家信息泵企業(yè)的基礎(chǔ)上,根據(jù)市局工作要求積極聯(lián)系新增規(guī)模以上商貿(mào)服務(wù)樣本企業(yè)10家,新增1家農(nóng)貿(mào)市場樣本監(jiān)測企業(yè)。維護(hù)管理好市場運(yùn)行三大監(jiān)測系統(tǒng),認(rèn)真做好春節(jié)黃金周期間生活必需品日報(bào)制度,做好周分析、月分析等市場運(yùn)行分析工作,共撰寫上傳信息109條,被國家商務(wù)預(yù)報(bào)網(wǎng)采用34條,省級采用52條。
2、酒類管理工作步入常態(tài)。一是開展酒類市場執(zhí)法活動(dòng)。針對春節(jié)前夕酒類市場需求量大、市場活躍、各種假冒偽劣酒品容易滋生的情況,組織力量對全縣酒類流通市場進(jìn)行專項(xiàng)整治。春節(jié)前,聯(lián)合執(zhí)法檢查組共出動(dòng)檢查車輛100輛次,檢查人員230人次,檢查酒類經(jīng)營單位70余家,查扣各類違規(guī)酒120箱,合750升。使泗洪的節(jié)前酒類市場得到有效整治,確保全縣居民在春節(jié)期間能夠喝上“放心酒”。二是酒類備案和隨附單發(fā)放常態(tài)化。上半年為4家酒類企業(yè)進(jìn)行備案或變更,累計(jì)實(shí)現(xiàn)酒類備案登記企業(yè)1098家。
3、做好應(yīng)急保供機(jī)制工作。根據(jù)市局工作安排,做好市級豬肉儲備點(diǎn)的檢查監(jiān)督工作,及時(shí)做好月報(bào)檢查等儲備日常工作。
4、積極開展促消費(fèi)活動(dòng)。按照宿商運(yùn)傳[20××]35號文件《關(guān)于組織開展宿遷市20××年“全國消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的通知》精神,結(jié)合我縣實(shí)際,從20××年4月1日至20××年5月4日,組織以農(nóng)村廟會市場、縣城超市、專賣店、濕地公園、房地產(chǎn)商等開展讓利惠民購物等促銷活動(dòng);顒(dòng)月期間列入統(tǒng)計(jì)消費(fèi)3.49億元,進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、通過開展多種形勢的促銷活動(dòng),服務(wù)群眾,便利群眾,惠利群眾。
5、積極做好加油站點(diǎn)服務(wù)工作。一是做好加油站點(diǎn)20xx年度年檢工作,共85個(gè)加油站點(diǎn)通過年檢備案。二是繼續(xù)做好加油站年度發(fā)展計(jì)劃的落實(shí)工作。三是認(rèn)真調(diào)查網(wǎng)絡(luò)問政調(diào)查工作。四是繼續(xù)組織實(shí)施油氣回收改造工作,三座加油站完成油氣回收改造;配合環(huán)保局開展油品質(zhì)量提升推進(jìn)工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)12
XX年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,同時(shí)積極開展工作,協(xié)助正職較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),所分管的工作方面取得了較好的成績,為全局的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、 加強(qiáng)修養(yǎng),自覺完善,不斷提高
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)行品德修養(yǎng),不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng),使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻(xiàn)的思想和勤懇工作、誠實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計(jì)、服務(wù)社會、造福他人、被人算計(jì)不計(jì)較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排,更是自覺多做工作、積極奉獻(xiàn)。在XX年先進(jìn)工作者評比中,已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在XX年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置,做好助手,較好地協(xié)助了主任的工作。
二、 不斷創(chuàng)新,刻苦鉆研,自覺提高
謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁,積極思考、努力鉆研、不斷創(chuàng)新,自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作,創(chuàng)造性地組織開展了檔案升級工作,使檔案室以全市最高分晉升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng)造性地利用新聞網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,極大地提高了全州縣地稅局的知名度,更好地在社會上樹立了地稅部門的良好形象。同時(shí),在稅收科研、新聞報(bào)道、信息采寫能力方面有了很大的提高,先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報(bào)道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了XX年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學(xué)習(xí)型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗(yàn)材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)XX年稅收科研論文評比工作。此外,在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手,在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作,善于將正職布置的工作分解、細(xì)化,很好地協(xié)助了正職的工作。
三、 勤懇工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)
工作中做到勤勤懇懇,平均每天工作時(shí)間都在8小時(shí)以上,晚上經(jīng)常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報(bào)道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經(jīng)驗(yàn)材料,為局里撰寫科研論文、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文秘材料26個(gè),采寫信息68篇、新聞報(bào)道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作,在全局績效考核調(diào)研工作中勇挑重?fù)?dān),超負(fù)荷地進(jìn)行工作,也無怨言。此外,認(rèn)真履行政協(xié)委員職責(zé),積極參政議政,先后提交提案10個(gè),調(diào)研論文1篇;積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作。
四、 勇創(chuàng)佳績,收獲較大,成效顯著
我分管的文秘工作確保了全局工作的運(yùn)行,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;我參與組織的檔案室升級工作取得了成效,我局檔案室以全市地稅系統(tǒng)最高分晉升為一級檔案室;很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作,使我局獲得了全市地稅系統(tǒng)稅收宣傳月稅收宣傳三等獎(jiǎng);我組織開展的信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作取得了可喜的成績,信息有23篇被自治區(qū)地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用;新聞報(bào)道被各級媒介采用140多篇,稅收科研論文被各級媒介采用12篇,有一篇獲得全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收科研成果三等獎(jiǎng),一篇桂林市地稅系統(tǒng)稅收科研論文優(yōu)秀獎(jiǎng),兩篇分別獲全州縣新農(nóng)村建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑囊、二等?jiǎng)。我采寫的新聞報(bào)道先后被全國級媒介采用88篇、自治區(qū)級媒介采用18篇、市級媒介采用15篇、縣級媒介采用4篇,共計(jì)125篇,同時(shí)被各種媒介轉(zhuǎn)載;我采寫的信息稿件被區(qū)局采用10篇、市局采用17.5篇、縣局采用68篇;我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇,被區(qū)級媒介采用2篇,還有1篇獲得全州縣支持“新農(nóng)村”建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑娜泉?jiǎng)。同時(shí),在社會服務(wù)方面也取得了可喜的成績,我提交的提案有1篇被列為重點(diǎn)提案,1篇被評為優(yōu)秀提案;我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作論文評比,并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎(jiǎng);我采寫的信息被市統(tǒng)戰(zhàn)信息刊物采用1篇。尤其是新聞報(bào)道工作取得了較大的影響,提高了局里的知名度,引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學(xué)習(xí)參觀。
五、拒腐保廉,清正廉潔
自覺提高防腐拒變的能力,學(xué)習(xí)反腐教材、學(xué)習(xí)資料,做到了清正廉潔。
但是,由于時(shí)間等方面的原因,我個(gè)人在信息報(bào)送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
個(gè)人年度工作總結(jié)13
回顧x年的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)資管理處的指導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財(cái)資管理處要求實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了x年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了經(jīng)營的順利完成,為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面:
一、會計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計(jì)工作的重要性?偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn),制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合,真實(shí)有效地把會計(jì)核算、會計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計(jì)劃,組織本部門人員按月對會計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會計(jì)管理方面
1、資產(chǎn)管理:我們在按會計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度,在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理:對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)催促營銷部收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。
3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
。1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)。
。2)對日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)加強(qiáng)采購的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格,及時(shí)了解市場情況及動(dòng)態(tài)。
。3)加強(qiáng)客房部成本控制:要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水的管理,對未用的一次性用品及時(shí)回收,建立二次回收臺帳。
4、貨幣資金管理:財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定,由會計(jì)人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
1、對內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支;
。1)編制費(fèi)用預(yù)算,為各部門確定費(fèi)用使用上限,督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;
。2)合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。對本部門所屬的收銀員認(rèn)真教育,督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、對外:及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。
3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅,遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)資管理處進(jìn)行溝通并解決。
4、按時(shí)參加集團(tuán)召開的季度例會,根據(jù)集團(tuán)財(cái)資管理處召開的財(cái)務(wù)工作會議的工作布署,及時(shí)安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。
5、積極配合集團(tuán)財(cái)資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作,做好各項(xiàng)解釋工作。
6、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
7、參加集團(tuán)組織的會計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為企業(yè)服務(wù)。
四、來年計(jì)劃
x年是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合三星標(biāo)準(zhǔn),圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務(wù),保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)”的宗旨,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,為酒店的美好明天共同努力。在x年,財(cái)務(wù)部將:
1、x年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。根據(jù)集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求,結(jié)合市場情況,在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上,綜合帄衡,統(tǒng)籌兼顧,本著計(jì)劃指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的原則,編制酒店x年財(cái)務(wù)預(yù)算。并且,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的x年任務(wù)指標(biāo),層層分解落實(shí),下達(dá)到各部門。同時(shí),為了保證任務(wù)指標(biāo)的順利完成,財(cái)務(wù)部對各部門的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。
2、x年財(cái)務(wù)決算工作。財(cái)務(wù)部將根據(jù)會計(jì)決算工作的要求,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力,認(rèn)真保質(zhì)保量地完成會計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作,并對會計(jì)報(bào)表編寫詳細(xì)的報(bào)表說明,認(rèn)真完成會計(jì)決算工作任務(wù)。
3、做好x年收入、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營計(jì)劃。
4、組織財(cái)會人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會計(jì)準(zhǔn)則,提高財(cái)會人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會量化工作管理。
個(gè)人年度工作總結(jié)14
1)從高中走向大學(xué),學(xué)會了寫各種策劃書,活動(dòng)總結(jié)書
2)在實(shí)踐部的各項(xiàng)工作中,能夠把每次活動(dòng)辦得令大家很滿意,收獲甚大
3)積極參加了由其他部組織的各種活
動(dòng).例如:①參加由本部組織的以“關(guān)愛兒童,
傳遞愛,傳遞溫暖”為主題的活動(dòng) ②20xx-11-10參加由秘書部主辦的以“應(yīng)用文寫作”為主題的活動(dòng)。在此次活動(dòng)的講解中,收獲甚大,了解到了一些常用材料的寫作格式,例如:活動(dòng)策劃書,活動(dòng)總結(jié)等等。從中聽取到了應(yīng)注意的寫作技巧及相關(guān)問題。
、20xx-11-26參加由行動(dòng)部主辦的“去敬老院,關(guān)心弱勢群體”的活動(dòng)。在敬老院中,從我們和老人的聊天過程中,了解到了他們生活的并不快樂,由于被兒女們送到敬老院中,缺少子女的那份關(guān)愛,他們每天都是在寂寞空虛中度過,敬老院在他們的眼中只是一個(gè)等死的地方。在外人看來,敬老院是一個(gè)能夠給那些孤寡老人提供一個(gè)歸宿的地方。但是,只有自己親自去了解過,才能知道其中的諸多問題。在此次活動(dòng)中,使我明白了,父母為兒女付出的再多,也不投回報(bào),只僅僅想得到兒女的一聲問候。
、軈⒓佑蓪W(xué)習(xí)部主辦的以“處世之道”為主題的未央講堂,組織部主辦的觀看勵(lì)志影片,秘書部主辦的感謝捐書者的活動(dòng)等。
、20xx-12-13舉辦以“緬懷歷史,勿忘國恥”為主題的活動(dòng)宣傳板,旨在使大家能夠牢記歷史,居安思危,勿被外來文化腐蝕自己,而丟棄我們中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化。
、蘅傊,在本學(xué)期的工作中,自己也投入了較多的時(shí)間與精力,盡量使得每次的活動(dòng)都能夠辦得漂漂亮亮。每次活動(dòng)都能夠做到全勤,不錯(cuò)過每次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,爭取做一個(gè)向多元化方面發(fā)展的大學(xué)生.
⑦鼓勵(lì)自己:在以后的工作中,以此為契機(jī),努力做好每項(xiàng)工作,處理每件事情從不同方面出發(fā),考慮周全,搞好各成員間的關(guān)系,為了大家能夠更好的投入到工作中。
個(gè)人年度工作總結(jié)15
為加強(qiáng)自身素質(zhì)和崗位特殊性質(zhì),為在下一步工作中,能夠高效又好又快的完成金融押運(yùn)任務(wù),我針對自己平時(shí)工作特點(diǎn)和性質(zhì),并寫出一個(gè)月深刻體會和心德。
在思想非常重視自己工作崗位重要性,我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,愛護(hù)集體榮譽(yù),遵守規(guī)章制度和崗位職責(zé),做到上班不遲到不早退,工作中不擅自離崗脫崗,押運(yùn)過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為,并態(tài)度端正不當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)不背后議論,不泄露押運(yùn)秘密等一切公司內(nèi)部消息。
有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)工作中業(yè)務(wù)不夠熟練,工作效率不太高,文明禮儀不夠好,工作中方法不夠靈活,有時(shí)候存在這思想麻痹和僥幸心理,其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識,想問題不夠*等。
下一步積極向上心態(tài)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)押運(yùn),工作中積極主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工作,克服麻痹思想和端正工作心態(tài),努力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力,總之一點(diǎn)既然選擇這一個(gè)崗位工作就是愛一行,專一行,分分秒秒負(fù)起責(zé)任,做到我的崗位無差錯(cuò),以上是我對一個(gè)月對自己工作總結(jié)和體會寫的不對之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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