【必備】年度總結(jié)工作計劃3篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,為此需要好好地寫一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的年度總結(jié)工作計劃3篇,希望能夠幫助到大家。
年度總結(jié)工作計劃 篇1
在送舊迎新之際,工程部在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,將以更加務(wù)實的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結(jié)一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改并完善相關(guān)管理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);
2、完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理,五星級服務(wù)”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;
3、規(guī)范:結(jié)合標準要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;
4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃:
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到
人,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,水泵,末端風機盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。
。1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
。2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
。3) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4) 貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表并進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓工作;
2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬,以便交接是進行核對,對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整;
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài);
4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況,制定各班組日常工作計劃。
總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年,
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學化、規(guī)范化方向邁進,推行規(guī)范化管理,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。
張立
20xx年1月13日
年度總結(jié)工作計劃 篇2
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首20xx
1、服務(wù)客戶
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為客戶服務(wù)為中心,來為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個客戶細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
2、出入庫制度
備貨要及時,到貨后嚴格檢驗;入庫及時登帳,產(chǎn)品不合格不入庫,并立即聯(lián)系退換貨;出庫時認真核實,確認無誤后方可發(fā)貨(出入庫要做到先進先出,按效期先后出庫。);做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
3、產(chǎn)品訂購
根據(jù)內(nèi)勤所下訂單在結(jié)合庫存量,根據(jù)庫存情況填寫訂貨單,并詳細注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用儀器型號、運輸方式、收貨地址、聯(lián)系人電話等;采購部蓋章確認后及時執(zhí)行訂貨;訂單發(fā)出后及時跟蹤到貨情況;庫存數(shù)量達不到安全庫存時及時補貨,保證貨物周轉(zhuǎn)正常。
4、產(chǎn)品檢驗入庫
所有到貨產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴格檢驗,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量驗收標準做好產(chǎn)品規(guī)格、效期、批號、注冊證號、外觀包裝、數(shù)量、檢驗報告等核對,如無異常則進行入庫記錄,并把貨物根據(jù)儲存條件分別入庫儲存。(中鐵需自行取貨)
5、貨物保管
對倉庫所有貨物負保管之責。貨物堆放整齊、分類擺放、并標明產(chǎn)品名稱、批號和效期。隨時掌握貨物有效期情況,做到先進先出,按效期先后出庫。落實防火、防盜等安全措施和衛(wèi)生措施,保證貨物完好無損。清點好數(shù)量,認真及時做好臺賬,做到帳物相符、賬賬相符。
6、產(chǎn)品出庫
根據(jù)內(nèi)勤所下發(fā)貨單,進行備貨,并把部分產(chǎn)品交給財務(wù)開出庫單;核對貨物、出庫單、發(fā)票、資質(zhì)文件內(nèi)容一致,準確無誤;打包封箱,箱體注明收貨醫(yī)院及科室,內(nèi)有文件等;根據(jù)客戶名錄填寫快遞單,并和快遞員一起核實準確無誤后發(fā)出。
7、盤存
每天對出入庫產(chǎn)品進行盤點,貨物發(fā)出后與財務(wù)對賬。每月25號對庫存實行全面盤點,確定各種貨物的實際庫存量,并與貨物臺賬中的記錄進行數(shù)量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量原因,并制作盤點表,報財務(wù)審查核對。
二、工作中存在的不足以及改進措施
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于今年接觸比較多的新事物,對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作能力和知識水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、工作不夠細心
在工作過程中,由于工作不夠認真,不夠細心。有發(fā)錯過貨,也有入庫的貨物異常沒有檢驗出來,自己也很自責,也反省過。在以后的工作中,一定更加認真、細心的檢驗核實,保證不會再出現(xiàn)這種低級的錯誤。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。
三、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標:
1、提高工作效率,確保工作能按時、保質(zhì)保量的完成,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,做好當天計劃,使工作再上新臺階。
2、勤于盤點,賬目方面,必須做到賬物相符、賬賬相符。
3、確保平時的收發(fā)貨工作順暢,及時發(fā)貨、及時補貨、保證貨物的正常流動,做到及時處理客戶反映的問題。
4、改善庫房環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫貨物的區(qū)域標識。
5、善于溝通,積極配合各位同事,把工作做到更好。
6、隨著客戶的不斷進入,要做好安全庫存的調(diào)整。
7、認真填寫核對快遞單,貨物、出庫單發(fā)票認真核實。確保錯誤再次發(fā)生。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的'成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
年度總結(jié)工作計劃 篇3
不知不覺,從紀檢部的競選到現(xiàn)在已半年有余,我們的工作也涉及各個層面,從查宿到維持秩序再到巡視,我們的能力也在不同的任務(wù)中得到了鍛煉,使我們的整體素質(zhì)有了很大提高,年度工作總結(jié)與新學期工作計劃(紀檢部)。
上次部里安排聽了徐玲老師的講座,讓我受益匪淺,可以說在精神領(lǐng)域給我們上了一堂傳統(tǒng)文化教育課,令我感受頗深,這使我感覺到我們紀檢部并不像別人想象中那么冷,而是一個十分重視人的思想與內(nèi)涵的組織,從而實現(xiàn)一個人的內(nèi)外兼修,x哥每次開會必提的做人、做事,也是在不斷督導(dǎo)我們樹立正確的人生觀、價值觀,還記得有一次提到孝順的問題時,他的眼里泛著淚光,是他將每周的例會升華到精神素質(zhì)修養(yǎng)的層面,讓與會的每個人都感受到他的內(nèi)心,這些最終將化為日后紀檢部工作的凝聚力,還記得那次的巡夜,雖然大家都很累,但是卻讓我深切感受到作為學校紀檢部一員的那種強烈的主人翁責任感。
當然,工作并非一帆風順,其間也有過困惑有過挫折,但是一路走來回頭望去,那些困難挫折就如同游戲中的一道道關(guān)卡,通關(guān)后有種難以言表的欣慰,工作也由最初的陌生變得熟悉,我想這就是自己當初競選紀檢部的初衷吧,因為我收獲了成長,工作計劃《年度工作總結(jié)與新學期工作計劃(紀檢部)》。另外,工作得以順利進行還得感謝幾位學哥的幫忙,他們用經(jīng)驗指導(dǎo)我們的工作,從而大大減少了我們錯誤的發(fā)生,真誠的感謝他們。
如今,新的一年伊始,承蒙大家對我的信任,讓我的工作更上一層樓,我覺得這是大家對我上學期工作的肯定,這并不代表自己頭上多了頂光環(huán),而是意味著自己的責任更加重大了,在其位,謀其職,盡其責,只有擺正自己的心態(tài),才能更好的完成工作,而面對新學期新工作,我已做好心理準備并附之計劃:首先,妥善處理人際關(guān)系無論工作還是生活,良好的人際關(guān)系總能給一個人的工作增添許多色彩,所以妥善處理人際關(guān)系至關(guān)重要。
其次,提高個人素質(zhì)修養(yǎng)河傳的校訓“立德勤奮,博學創(chuàng)新”以德為首,足可見一個人的修養(yǎng)與他所從事的工作之間關(guān)系的重大,古云:“修身,齊家,治國,平天下”同樣說明一個人德行修養(yǎng)的重要性。
再次,深入貫徹落實于書記的會議精神,將其落實到日常工作中,在做好自己本職工作的同時積極配合部里完成學校交給的各項任務(wù)。最后,希望在新學期可以去新的環(huán)境了解不同環(huán)境的工作,不斷提高自己的能力,充實自己。
總而言之一句話,只有經(jīng)歷了地獄般的折磨,才有征服天堂的力量,只有流過血的手指才能彈出世間的絕唱,望大家以此共勉共同奮進。
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