下半年度工作總結(jié)
時(shí)間是箭，去來迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的下半年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
下半年度工作總結(jié)1
20xx年過去了，這一年是我重要轉(zhuǎn)變的一年。對這一年我深深感恩。
5月底，正式開始我的第一份外貿(mào)工作，感謝老大劉總給了我嘗試的機(jī)會(huì)，讓我能如愿接觸外貿(mào)，翻開我工作生涯的新篇章，更感謝老大在后期如朋友般給以我們引導(dǎo)和鋪路，從心態(tài)――行動(dòng)――總結(jié)，找到自己的優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)，讓我們有更多機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的潛質(zhì)。
半年的外貿(mào)工作，準(zhǔn)確地說，應(yīng)該是7個(gè)月，是我學(xué)習(xí)成長最快最多的一年。一切都是新的，新人，新市場，新產(chǎn)品，新模式，新平臺(tái)，新網(wǎng)站，新客戶，新渠道，新同事。我們手把手地從一塊空地建起我們的網(wǎng)站；一磚一瓦地把我們的外貿(mào)平臺(tái)壘建起來；我們一點(diǎn)一滴吸取著前輩們的經(jīng)驗(yàn)，一筆一劃地記下我們的工作心得；我們一封不落地回復(fù)著每一封詢盤，一心一意地備份好客戶的郵件；我們不厭其煩地更新著我們的產(chǎn)品，及時(shí)認(rèn)真地整理每份報(bào)價(jià)。我們得到了鍛煉，得到了啟發(fā)，得到了陶冶，更可以說我們得到了收獲，“付出不一定有回報(bào)，但是你不付出就一定沒有回報(bào)！”通過不斷地分析，行動(dòng)，總結(jié)，我們才會(huì)前進(jìn)，有錯(cuò)不可怕，不行動(dòng)的人永遠(yuǎn)不會(huì)有錯(cuò)。
我的能力提升：
1.能獨(dú)立管理網(wǎng)站和外貿(mào)平臺(tái)的操作。
平臺(tái)和產(chǎn)品是大眾化是平凡的，唯有通過我們的思想，表達(dá)形式把它轉(zhuǎn)變，加以詮釋，才能賦予它靈動(dòng)，特色和亮點(diǎn)，突出自己的個(gè)性。這也是做好每一件事情的關(guān)鍵，關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。
2.能通過郵件與客戶進(jìn)行良好地溝通。
能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具與客戶進(jìn)行確認(rèn)和合作，能通過良好地分析，引導(dǎo)，言辭和洞察力，有效地辨別客戶，并最后達(dá)成合作。方法重在摸索，以不變應(yīng)萬變?yōu)樽谥�，具體客戶具體分析，特別案例特別處理，才能與客戶達(dá)成默契，融合，最終贏得客戶的青睞。
3.熟悉外貿(mào)的一般流程，能獨(dú)立完成貨前貨后的跟進(jìn)工作。
通過親自處理一些樣品的操作，自己對外貿(mào)流程有了更深的認(rèn)識(shí)，從一個(gè)新手到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)者，只是略知外貿(mào)的皮毛而已，還有很多風(fēng)險(xiǎn)和緊急預(yù)案沒有遇到，需要我不斷去提升自己，最后能做到獨(dú)當(dāng)一面。
4.初涉美洲和非洲市場。
基本了解各國的商業(yè)習(xí)慣和做事風(fēng)格。也開發(fā)了四五個(gè)客戶，接著要不斷順藤摸瓜，把我們品牌打入市場。
有待提升的地方：
1.增加自己的魄力，提高自信心。
產(chǎn)品有品牌效應(yīng)，我們個(gè)人也要有自己的品牌效應(yīng)。在談判能力和魄力上要加強(qiáng)，很多時(shí)候，個(gè)人的人格魅力會(huì)給在合作上給自己加分，商場上更多的就是能力的比拼，談判的較量。我會(huì)在這方面多鍛煉，讓它成為自己的無形資本。
2.自覺能力還不夠，沒有時(shí)刻嚴(yán)格要求自己
每天的工作節(jié)奏還不是控制得很好，時(shí)間還沒能充分利用。所以以后要有意識(shí)地告訴自己，一定要形成適合自己的工作節(jié)奏，不斷找到適合自己的工作步調(diào)。
3.明年的重中之重。
為了更好的勝任后期的外貿(mào)工作，在瞄準(zhǔn)主要的.市場，主打主要產(chǎn)品，加強(qiáng)自己的薄弱點(diǎn)方面要加大功夫，除了做好以上兩點(diǎn)，平常要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，給自己充電，多向前輩學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，行動(dòng)，總結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)，保持良好的心態(tài)面對一切問題，有效地統(tǒng)籌自己的時(shí)間，保持好的習(xí)慣，別人的意見多多聽取，有則改之無則加勉，積極配合公司的發(fā)展步調(diào)，發(fā)揮自己的能量，做到最好。
我時(shí)常這樣安慰自己，告訴自己在路上不要膽怯，要有信心，鼓足勇氣，放膽去做，沒有什么好怕的！現(xiàn)在回頭看看，還能知道自己是怎樣走過來的，怎樣一步步慢慢摸索過來的。持續(xù)成長的工作才有長久的激情，能學(xué)到東西的工作才值得為之繼續(xù)努力，能從中讓自己人生價(jià)值得到體現(xiàn)的公司必定值得我去擁護(hù)，去貢獻(xiàn)。正處在初級(jí)階段的我們，沒有后路可以退，也不會(huì)退，絕不退，唯有踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，一路披荊斬棘，一定能鋪開一條陽光大道。一個(gè)企業(yè)的文化理念和管理模式很重要，我跟很多朋友說，我喜歡五舟公司創(chuàng)造的氛圍，喜歡劉總營造的優(yōu)秀的管理模式，做事風(fēng)格，處事態(tài)度，這些都是我內(nèi)心真正想追求和企望的，這里有很多我能學(xué)習(xí)的地方，它影響著我，鼓勵(lì)著我。所以，我愿意緊緊圍繞在五舟這艘正在全球五洲四海航行中的風(fēng)帆周圍，為它貢獻(xiàn)我自己的一份力，我要讓它因我變得更好，我們因它而更精彩！
20xx年，我來了！
Jane,
Jan.25,2011
下半年度工作總結(jié)2
北城醫(yī)院具有歷史意義的一年。經(jīng)過一年多的精心準(zhǔn)備，我院與20xx年x月順利搬遷新院區(qū)。在新的歷史形式下，護(hù)理部緊緊圍繞在院領(lǐng)導(dǎo)周圍，結(jié)合本院實(shí)際情況，不斷調(diào)整工作思路，參考上級(jí)醫(yī)院老師的指導(dǎo)建議，制定了一些切實(shí)可行的方案。經(jīng)過大家的共同努力，取得了一定的成績。當(dāng)然，也有工作中的不足�，F(xiàn)將下半年工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、規(guī)范護(hù)士行為，提高服務(wù)意識(shí)
護(hù)士著裝整潔，端莊大方。佩帶胸牌和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。開展了一元錢活動(dòng)、感動(dòng)式服務(wù)和微笑服務(wù)活動(dòng)，提高了大家的服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)，使病人滿意度得到不同程度的提高。
二、全面提高護(hù)士素質(zhì)
針對我們護(hù)理隊(duì)伍年輕化問題，狠抓護(hù)士素質(zhì)教育。全體人員從零做起，對基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)進(jìn)行了全方位學(xué)習(xí)和考核。每位護(hù)士自購《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》書一本。分別在五月份進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)摸底考試一次。七月考試前五章，九月考試六—十一章，十一月考試最后幾章。每次考試優(yōu)秀人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，對不及格人員都進(jìn)行了補(bǔ)考。
使大家系統(tǒng)的對基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)進(jìn)行了掌握，并取得了很好的成績。在技術(shù)操作方面分別對吸氧、吸痰、密閉式靜脈輸液、心電監(jiān)護(hù)使用、簡易呼吸氣囊使用進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。通過大家操作技術(shù)的提高，大大提高了臨床護(hù)士的搶救技能。護(hù)士搶救病人從不敢參與到主動(dòng)參與，從不會(huì)使用儀器到能夠有條不紊的按搶救程序進(jìn)行。
三、規(guī)范護(hù)理文書
進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求，組織護(hù)士長進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，對書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，每月對環(huán)節(jié)病歷和終末病歷護(hù)理部進(jìn)行抽查，每月組織護(hù)士長對本科室終末病歷進(jìn)行全面檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
新開展了危重病人護(hù)理記錄單、新入院病人護(hù)理評估單、手術(shù)患者交接單，轉(zhuǎn)科病人交接單、手術(shù)患者安全核查表、一級(jí)護(hù)理床旁觀察單，心電監(jiān)護(hù)記錄單等新的護(hù)理文書，增加了護(hù)理書寫內(nèi)容，提高了大家的法律意識(shí)，使病歷質(zhì)量得到提升。
四、提高護(hù)士長管理水平
針對我院護(hù)士長都是今年新上任的護(hù)士長，管理經(jīng)驗(yàn)缺乏問題。邀請濟(jì)寧市人民醫(yī)院護(hù)理部主任為我們進(jìn)行了護(hù)理管理技能培訓(xùn)，并帶領(lǐng)護(hù)士長到濟(jì)寧市人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。我們醫(yī)院也對護(hù)士長管理作了培訓(xùn)。護(hù)理部每周五召開護(hù)士長會(huì)議，總結(jié)本周工作內(nèi)容落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并布置下周工作內(nèi)容。護(hù)理部根據(jù)護(hù)士長需求下到科室，了解科室內(nèi)容，根據(jù)科室實(shí)際情況，給護(hù)士長出謀獻(xiàn)策，做好護(hù)士長參謀。
五、做好護(hù)理人力資源管理
針對我院實(shí)際情況，護(hù)理隊(duì)伍人員嚴(yán)重缺乏，新進(jìn)護(hù)士多，結(jié)婚，生育請假多的問題，為確保臨床工作的順利進(jìn)行，護(hù)理部多次和人事科、院長聯(lián)系，在5月、6月、8月、12月進(jìn)行了5次護(hù)士招聘，共招收新護(hù)士35名。并對新入職護(hù)士進(jìn)行了嚴(yán)格的考核和崗前培訓(xùn)。并多次進(jìn)行了人員調(diào)整。各科室工作有條不紊。
六、完善各項(xiàng)制度，規(guī)范科室資料夾
護(hù)理部陸續(xù)修訂了護(hù)理核心制度，護(hù)士崗位職責(zé)、護(hù)理管理工作制度、臨床護(hù)理管理工作制度、手術(shù)室管理工作制度、護(hù)理工作流程、各科室應(yīng)急預(yù)案及流程。充實(shí)各科室文件夾內(nèi)容，為申請二級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
七、加強(qiáng)質(zhì)量管理，體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
護(hù)理部對全院護(hù)理質(zhì)量每月有計(jì)劃的進(jìn)行檢查，并對各項(xiàng)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。每月選出優(yōu)秀科室兩名，并對優(yōu)秀科室進(jìn)行了100元獎(jiǎng)勵(lì)。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題在護(hù)士長會(huì)上進(jìn)行原因分析，并提出整改措施。上周的問題作為下周的重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)容。
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