有關(guān)年度個(gè)人工作總結(jié)錦集八篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編為大家收集的年度個(gè)人工作總結(jié)8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
在局、處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,按照本崗位的職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將個(gè)人20xx年度主要工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)合同管理工作
1. 根據(jù)局《合同管理辦法》審慎做好各類合同的合法合規(guī)性審查工作,全年年共審查、修改全局各類合同83份,總標(biāo)的金額xxxx萬元。按照高速集團(tuán)公司要求,安排布置全局重大合同的梳理清查,并上報(bào)合同清查工作完成情況報(bào)告。5月份,迎接高速集團(tuán)公司合同檢查小組對(duì)我局的合同檢查。
2.到臨朐軌枕公司合同進(jìn)行管理情況監(jiān)督檢查,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)逐筆分析合同,針對(duì)公司應(yīng)收賬款較多的問題,協(xié)助制定應(yīng)對(duì)方案,防范合同違約和欠款風(fēng)險(xiǎn)。
3.就興廣鐵路合同審批程序管理提出具體規(guī)定,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。
(二)經(jīng)營業(yè)績(jī)考核工作
1.會(huì)同有關(guān)部門對(duì)全局各單位、各處室20xx工作目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了考核。
2.起草《xxxx省地方鐵路局局管單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度經(jīng)營業(yè)績(jī)考核辦法(試行)》,經(jīng)局長辦公會(huì)議研究通過后印發(fā)實(shí)施。
3.擬定了局管各單位《20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書》,組織在全局工作會(huì)議上簽訂。
4.會(huì)同機(jī)關(guān)各部門完成我局20xx年度經(jīng)營業(yè)績(jī)考核自查報(bào)告,上報(bào)高速集團(tuán)公司,協(xié)調(diào)做好對(duì)口部門溝通聯(lián)系工作,爭(zhēng)取我局在年度經(jīng)營業(yè)績(jī)考核中取得優(yōu)異成績(jī)。
(三)加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作
根據(jù)高速集團(tuán)公司關(guān)于深度推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)要求,擬定《xxxx省地方鐵路局20xx年全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施方案》,及時(shí)調(diào)度全局全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作開展情況,按季度編制《全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作報(bào)告》上報(bào)高速集團(tuán)公司。
(四)統(tǒng)計(jì)分析工作
按照集團(tuán)公司和省統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)委、xxxx鐵路局、中國地鐵協(xié)的要求,每月準(zhǔn)確及時(shí)地編制和上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供利用,匯總整理20xx年度統(tǒng)計(jì)資料,完成《20xx年統(tǒng)計(jì)資料匯編》的編印下發(fā)。組織住濟(jì)單位統(tǒng)計(jì)人員參加統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)。
(五)參與編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營、投資和運(yùn)輸計(jì)劃
根據(jù)高速集團(tuán)公司的要求,配合有關(guān)部門根據(jù)各單位上報(bào)和企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,編制我局20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營和投資計(jì)劃;根據(jù)xxxx鐵路局要求,會(huì)同運(yùn)輸處結(jié)合各線路運(yùn)輸能力,提出20xx年地方鐵路貨物運(yùn)輸計(jì)劃建議。
(六)做好加強(qiáng)企業(yè)管理有關(guān)工作。
1.根據(jù)高速集團(tuán)公司對(duì)xxxx物流公司股權(quán)進(jìn)行規(guī)范的要求,起草《關(guān)于收購xxxx物流公司非國有股權(quán)的請(qǐng)示》上報(bào)高速集團(tuán)公司。根據(jù)省國資委備案意見,起草股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會(huì)決議等文件,修訂公司章程。
2.根據(jù)省國資委、高速集團(tuán)公司關(guān)于三興公司清算注銷的決定,認(rèn)真研究有關(guān)政策,并積極推進(jìn)相關(guān)工作。
3.參與省國托在xxxx公司債權(quán)處置研究分析,提出解決方案向有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取獲得支持。
4.管理處名稱變更。根據(jù)局改制后工作需要,經(jīng)征求各方面意見,完成兩個(gè)管理處的名稱變更。
5.配合運(yùn)輸處、物流公司就xxxx物流經(jīng)營方式進(jìn)行研究,最大限度防范我方經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
6.根據(jù)臨朐軌枕公司生產(chǎn)經(jīng)營和取證工作需要,會(huì)同相關(guān)部門研究設(shè)立五井分公司事宜。
7. 研究局職代會(huì)《關(guān)于xxxx公司參股壽平公司提案的.落實(shí)意見》,提出有關(guān)建議方案。
8.參與xxxx鐵路與xxxx港集團(tuán)合作中的出資方式、注冊(cè)資本金數(shù)額等相關(guān)問題的研究分析。
9.參與協(xié)調(diào)xxxx公司妥善處理招遠(yuǎn)辦公樓和職工宿舍建設(shè)有關(guān)問題。
10.及時(shí)完成局工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼和國家級(jí) 守合同重信用企業(yè) 的年檢等有關(guān)工作。
一年來,通過自身的努力,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展,但同時(shí)也存在一些問題:由于工作所涉及的內(nèi)容多,范圍廣,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高、工作能力還不能適應(yīng)崗位需要、工作推進(jìn)進(jìn)度不理想等等,需要在今后的工作中努力地加以改進(jìn)。
二、學(xué)習(xí)方面
為提高文化知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,繼續(xù)參加中央黨校在職研究生的學(xué)習(xí),參加了省國資委舉辦的企業(yè)法律顧問和地鐵協(xié)、統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),個(gè)人素質(zhì)得到全面提高,從而為更好地履行崗位職責(zé),完成各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬。回顧這一年來所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實(shí)!盀榱嗣恳粋(gè)孩子都有進(jìn)步”,這是我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中,我竭盡自己最大的努力,傾注最高的熱情,踏實(shí)、勤奮地完成了一學(xué)期的工作,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我熱愛自己的工作崗位,能夠做到:不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng);履行教師職責(zé),協(xié)助班里老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好班級(jí)工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。在教學(xué)中,我尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級(jí)氛圍。用眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒,從幼兒身上汲取閃光點(diǎn),去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈,我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)智能,建立其自信和對(duì)集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時(shí),我會(huì)利用各種生動(dòng)形象的直觀教具,用豐富的.表情講故事,激發(fā)兒童的興趣。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n教學(xué)
按教學(xué)內(nèi)容及幼兒的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課
都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教玩具。
三、堅(jiān)持學(xué)玩結(jié)合
在工作中,自己努力增強(qiáng)上課技能,力求講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,深入淺出。在活動(dòng)中特別注意調(diào)動(dòng)幼兒的積極性,加強(qiáng)師幼交流,充分體現(xiàn)幼兒的主作用,讓幼兒動(dòng)靜結(jié)合,寓學(xué)于玩,學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。
四、謙虛虛心請(qǐng)教
在教學(xué)上,有疑必問。教學(xué)中積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,征求他們的意見,改進(jìn)工作我愛幼教這一行,因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)是純真的、美好的。
五、家長工作
孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合,因此溝通工作也就成為了一個(gè)重點(diǎn)工程。我主動(dòng)親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。我及時(shí)把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問題反映給家長,積極與家長聯(lián)系,及時(shí)反應(yīng)出現(xiàn)的問題,使家長了解情況,以便雙方配合輔導(dǎo),配合幫助孩子更好的進(jìn)步。努力做到讓家長滿意,讓家長放心,把愛撒播向每一個(gè)孩子。有人這樣說過,你尊重別人,別人尊重你,在與家長交流時(shí),我真心把他們當(dāng)成自己的朋友,但他們遇到困難時(shí),我很熱情的去幫助他們,為此,我想只要自己付出了,家長才能對(duì)我工作的肯定。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年就要過去了,我在xx旅行社第三年即將結(jié)束,在我看來導(dǎo)游生涯充滿了歡樂與淚水、成功與失敗,充滿了愛與恨、得與失,曾經(jīng)我也像所有人一樣,覺得導(dǎo)游其實(shí)就是帶著別人玩,并沒有什么特別,F(xiàn)在我知道其實(shí)“導(dǎo)游”并不是如此簡(jiǎn)單,它從行程安排到食宿行再到旅游過程中細(xì)微末節(jié),任何細(xì)小之處都是你需要用心去做。網(wǎng)上有首打油詩:干得比驢累,起得比雞早,做得比孝子還好,見得比記者還多,賺地比民工還少,還怕出錯(cuò)下崗躲不了?峙逻@早就是業(yè)內(nèi)人可以脫口而出自我調(diào)侃之詞了吧,其實(shí)它也反映了導(dǎo)游浮華背后不為人知超常付出吧!辭舊迎新之際,回顧一下今年歷程,總結(jié)一下導(dǎo)游心得體會(huì),我想對(duì)將來就會(huì)大有裨益。
轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們身邊匆匆消失了。這一年時(shí)間也讓我學(xué)到了很多東西,“導(dǎo)游”給我生活帶來了許多快樂,時(shí)候帶著來自四面八方游客,當(dāng)這些四面八方客人稱贊天津時(shí)候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導(dǎo)游這一行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):還是可以干導(dǎo)游這一行,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
在不斷實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨問題還有很多,我依舊還需要不斷去。導(dǎo)游是從事服務(wù)行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見識(shí)也頗多,也很鍛煉人,在社里三年間,我見到了很多人,可以說是五花八門,城里,農(nóng)村,高學(xué)歷,低學(xué)歷,有錢,沒錢,各個(gè)行業(yè)人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上人,了解這個(gè)社會(huì),起了很大很大作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì),這也是我很大收獲!曾經(jīng)我以為帶團(tuán)只要不被投訴平安把團(tuán)帶下來就是好導(dǎo)游,其實(shí)這只是大前提,旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng),它涉及到社會(huì)生活方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,其實(shí)導(dǎo)游從某種角度上說就是“合法人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有!甭糜握邅碜圆煌鐣(huì)不同階層,由于我時(shí)間只有一天,所以要很快和游客進(jìn)行溝通,從游客言談舉止中判斷出客人文化層次、興趣愛好,找到和游客相容交匯點(diǎn),以便找準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)切入點(diǎn),是能很快和游客融為一體,打成一片,讓游客對(duì)有初步好感。在旅游服務(wù)過程中,也要處處留心,觀察游客情緒變化,并且要和游客進(jìn)行積極溝通,了解游客心里狀態(tài),根據(jù)游客對(duì)人文景觀、自然景觀不同喜好,在游覽時(shí)間、游覽順序上,在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)變化;根據(jù)游客年齡層次、性別、興趣愛好不同適當(dāng)調(diào)整旅游節(jié)奏、勞逸強(qiáng)度,適度進(jìn)行娛樂活動(dòng)。
去年我還覺得賺不賺錢無所謂,鍛煉一下就挺好。任何導(dǎo)游都想讓客人消費(fèi),但是他們經(jīng)濟(jì)水平不是我決定,消費(fèi)理念更不是我一朝一夕能改變。不過經(jīng)歷了本命年洗禮,對(duì)愛情向往還有那該死經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓我不得審視我收入,錢不是問題,問題是沒錢。我現(xiàn)在覺得辛苦最直接目應(yīng)該是為了賺錢,我就不相信誰好意思說是為了偉大旅游事業(yè)。所以從現(xiàn)在起面對(duì)垃圾團(tuán)也不絕望,遇到質(zhì)量好團(tuán)則倍加珍惜。我想進(jìn)店也好加點(diǎn)也好,如何講實(shí)際是次要,主要在于抓住客人心理咨詢,從而引導(dǎo)他們思想。但是購物這塊我確實(shí)是欠點(diǎn)火候。帶團(tuán)就如同是在打牌,牌好壞雖然重要,但也得看怎樣出。
從現(xiàn)在起我要利用淡季抓緊與導(dǎo)游有關(guān)知識(shí)。鉆研多種風(fēng)格,少玩網(wǎng)游,拒絕沉迷,合理安排時(shí)間,享受健康生活。在20xx年中,我將會(huì)更加相關(guān)文化知識(shí),書到用時(shí)方恨少,我要不斷,給充電,總結(jié)20xx年失誤和不足,使在新一年里有更大提高!
高舉講團(tuán)有新思想,帶團(tuán)有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面!偉大旗幟和“知無不言、言無不盡”指導(dǎo)思想。
弘揚(yáng)“一不怕帶團(tuán)走路,二不怕套團(tuán)加班”大無畏精神,把“要保持聯(lián)系,請(qǐng)經(jīng)常騷擾”作為振興我們社第一要?jiǎng)?wù)!
帶團(tuán)過程堅(jiān)持“四有”即有組織,有預(yù)謀,有把握,有成績(jī),多溝通,多協(xié)調(diào),積極主動(dòng),創(chuàng)造性展開,相互促進(jìn),共同發(fā)展,從而使走上可持續(xù)發(fā)展偉大道路。
20xx年即將過去了,作為具有濃郁年末情結(jié)中國人來說,我不在為過去創(chuàng)造精彩激動(dòng)不已,也不在為過去不幸、痛苦、失落而悲傷萬分,更也許,我身邊各位,您在20xx年收獲了甜美愛情,幸;橐,輝煌事業(yè),……抑或失敗。但20xx腳步正在來臨,讓我們向過去一年Say goodbye,做個(gè)總結(jié)!
向美好明天許個(gè)心愿,為新一年加油吧。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
在這對(duì)自己意義非凡的半年中,有汗水,有淚水,但我想更多的應(yīng)該是對(duì)自己的歷練,對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和對(duì)人生的感悟,更是對(duì)自己今后奮斗的奠基石,F(xiàn)在做一份報(bào)關(guān)員半年工作總結(jié),來回顧以往,查漏補(bǔ)缺。
一、工作流程:
1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來,這是一個(gè)好習(xí)慣;
2.整理報(bào)關(guān)單據(jù),填制報(bào)關(guān)單,一般需要核銷單、發(fā)票、裝箱單、合同、委托書,屬于商檢類的還需要單和其他的許可證等等。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個(gè)數(shù),在申報(bào)前要準(zhǔn)備齊全;
3.錄入,我們公司有專門的錄入員,要在系統(tǒng)的公司錄入;
4.查詢出口預(yù)配艙單,有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢,有的則可以在系統(tǒng)中查詢,只有有預(yù)配艙單,報(bào)關(guān)單才可以發(fā)送,否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退單;
5.確定有預(yù)配艙單后,對(duì)無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單;
6.將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章;
7.蓋章:報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章,并且報(bào)關(guān)員簽字;
8.遞單:剛開始是掃描報(bào)關(guān)單號(hào)后排隊(duì)等待接單,但后來海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問題就直接排隊(duì)了,這樣會(huì)快些。
二、工作態(tài)度:
我們?cè)趫?bào)關(guān)員的公司工作的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯(cuò),那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的,許多問題也就迎刃而解了。勤奮是我一直堅(jiān)持的好習(xí)慣。只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通,并且要積極好動(dòng),多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會(huì)有多的收獲的,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,與客戶,與官員。
從報(bào)關(guān)員半年工作總結(jié)中,再一次發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。
三、工作總結(jié):
這次我們填制了不同條件下的報(bào)關(guān)單,查詢了很多商品海關(guān)編碼,我在實(shí)習(xí)過程中感覺到自己對(duì)報(bào)關(guān)單的`具體填制內(nèi)容并不熟悉,還有很多的東西不懂;在查詢商品編碼時(shí)對(duì)各種商品的所屬的類別,因此查詢時(shí)耗時(shí)太長,但經(jīng)過實(shí)習(xí),我對(duì)這些內(nèi)容更加了解也有了一定的掌握。報(bào)關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細(xì)分析,從提供給我們的單據(jù)中去提取有效的信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬的商品大類,然后再從大類下的小類查詢,還需要注意大類中的特殊規(guī)定,從而正確快捷的找到正確的編碼。
報(bào)關(guān)是一個(gè)繁瑣的過程,需要我們集中精力去完成。自我總結(jié)是檢驗(yàn)我們平時(shí)工作學(xué)習(xí)的一種方法,使我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己有哪些的不足之處,從而改正我在工作和學(xué)習(xí)中缺點(diǎn),更好的認(rèn)識(shí)自己。作為一名合格的報(bào)關(guān)員,在以后的工作中,我要堅(jiān)持學(xué)習(xí)才能更好的提高我的能力,同時(shí)還要注意相與公司前輩互幫助和合作,相信一份耕耘一份收獲。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
工行成功邁出了股份制改革的第一步。年對(duì)支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的'服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
年,我在儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)快一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心、同事們的幫助支持下我認(rèn)真完成工作和任務(wù)。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
在質(zhì)檢總局科技司地理標(biāo)志處工作的一年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成地理標(biāo)志處的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
一、努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
。ㄒ唬﹨f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作。做好申報(bào)材料的登記、初審工作,做到及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、申報(bào)方溝通,積極處理,認(rèn)真對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行《地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)規(guī)定》和《地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作細(xì)則》,完成地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)受理公告、批準(zhǔn)公告、核準(zhǔn)公告的起草、上傳工作。(近60公告, 受理了近180個(gè)產(chǎn)品,其中國外11個(gè);批準(zhǔn)了近200個(gè)產(chǎn)品,其中國外1個(gè); 核準(zhǔn)了400多家企業(yè)申請(qǐng)使用專用標(biāo)志)在此過程中,逐漸對(duì)地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作有了更深入的了解,提高了自己業(yè)務(wù)的`能力。
。ǘ﹨f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成xx年地理標(biāo)志處的檔案資料的整理、歸檔、定卷工作,并寫入總局《年鑒》。
(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。每天及時(shí)瀏覽網(wǎng)絡(luò)留言動(dòng)態(tài),保證留言能夠及時(shí)答復(fù)和解決。定期關(guān)注質(zhì)量報(bào)的相關(guān)新聞,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整合信息資源,上傳有關(guān)地理標(biāo)志的新聞,做到及時(shí)更新網(wǎng)頁內(nèi)容,充分發(fā)揮“地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)政府網(wǎng)”對(duì)生產(chǎn)者、消費(fèi)者和各級(jí)監(jiān)管者的信息服務(wù)平臺(tái)作用。
。ㄋ模┐砜偩值乩順(biāo)志處參加國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略信息工作研討培訓(xùn)班,認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息編寫與報(bào)送內(nèi)容,為今后對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局《每周輿情報(bào)》等媒體的信息編寫與報(bào)送打下了基礎(chǔ)。
(五)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好科技司黨務(wù)工作?萍妓军h支部榮獲總局xx年“優(yōu)秀黨支部”,在建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng)中,結(jié)合《人民日?qǐng)?bào)》的有關(guān)內(nèi)容,每天做好剪報(bào)工作,做到及時(shí)更新支部學(xué)習(xí)材料。完成科技司優(yōu)秀黨支部及建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”的匯報(bào)材料初稿編寫工作,在“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,匯總科技司黨支部及個(gè)人承諾書,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好承諾書的展示工作。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成地理標(biāo)志的會(huì)議工作。
。ㄒ唬┵|(zhì)檢總局與陜西省人民政府在xx年4月第十四屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)(簡(jiǎn)稱第十四屆“西洽會(huì)”)期間,共同舉辦了“xx中國地理標(biāo)志保護(hù)發(fā)展論壇”,并且編印了 《xx中國地理標(biāo)志保護(hù)發(fā)展論壇文集》。期間,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好會(huì)務(wù)工作,收集匯總論文材料。
。ǘ┵|(zhì)檢總局與法國駐華大使館共同召開新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)干邑成為我國首個(gè)獲得專門保護(hù)的外國地理標(biāo)志產(chǎn)品。期間,配合領(lǐng)導(dǎo)做好新聞發(fā)布會(huì)的會(huì)務(wù)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好科技司與國際司、新聞辦的銜接工作及會(huì)議材料的編寫和發(fā)放。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好“質(zhì)檢科技大會(huì)”的宣傳工作。
質(zhì)檢總局“質(zhì)檢科技大會(huì)”由科技司承擔(dān),地理標(biāo)志處負(fù)責(zé)大會(huì)的宣傳工作。主要承擔(dān)宣傳片的拍攝、大會(huì)展板及宣傳畫冊(cè)的編纂、制作工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好四大院及各地方省局的材料匯總上報(bào)工作。我積極開展工作,先后對(duì)系統(tǒng)內(nèi)四大院66個(gè)省局報(bào)送的1000多個(gè)材料進(jìn)行了匯總、登記和初選,圍繞科技司“xx”總結(jié)和“xx”規(guī)劃,完成大會(huì)展板及宣傳畫冊(cè)的文字初稿和設(shè)計(jì)初稿。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極配合展覽公司做好設(shè)計(jì)、制作及布展工作。通過這項(xiàng)工作,加深了我對(duì)科技工作及大型展覽工作的了解,為我今后能夠更好的適應(yīng)快節(jié)奏、高層次的大型活動(dòng)工作奠定了基礎(chǔ)。
四、積極參與總局的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下及諸位同事的積極配合和熱心幫助下,我很快適應(yīng)了工作。但我要不斷努力,加強(qiáng)思想修養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,為我們農(nóng)業(yè)食品所發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的'很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望XXXX,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對(duì)XXXX充滿了期望,新年新氣象,希望在XXXX年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍(lán)海。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
季節(jié)的更替,又一年的冬季即將過去,我們送走了具有歷史意義的一年,這一年對(duì)于我們一幼的每一位教職工來說,都是一個(gè)難忘點(diǎn)。很多年來,我們一幼的領(lǐng)導(dǎo)就有一個(gè)夢(mèng)想,就是有朝一日,將我們一幼打造成一所省級(jí)示范幼兒園,于是去年,在縣一中的帶領(lǐng)下,我園申報(bào)了省一級(jí)示范幼兒園。為了申報(bào)成功,我們每一位教職工在園領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心、共同努力,終于通過了省一級(jí)三等示范幼兒園的評(píng)估,圓了多年來的一個(gè)夢(mèng)。為了圓這個(gè)夢(mèng),一年來我個(gè)人做了以下工作:
一、思想方面:
能積極參加政治學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及年級(jí)組教研活動(dòng),做好各項(xiàng)工作。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育工作方面:
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良的機(jī)會(huì)與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物,使之在參加活動(dòng)的過程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中,注意教給幼兒初淺的,簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動(dòng),并主動(dòng)去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教,認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)了新《綱要》精神。
4、根據(jù)每周制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動(dòng)及戶外活動(dòng)時(shí)間,提供幼兒活動(dòng)材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
三、保育工作方面:
加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展,身體及健康有所提高。
四、安全工作方面:
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的.責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點(diǎn):
1、教給了幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯(cuò)藥。
3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
五、家長工作方面:
1、主動(dòng)親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué),提高了家長、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí),配合幼兒園做好保教工作。
總之,本學(xué)年的工作雖然很忙也很累,但我覺得很舒心。因?yàn)樵诠ぷ髦形蚁硎艿绞斋@的喜悅,也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。在今后的工作中,我將以省一級(jí)示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法。努力地把自己的工作做的更完善!
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